保健食品消費(fèi)心理與行為研究考核試卷

保健食品消費(fèi)心理與行為研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過分析保健食品消費(fèi)心理與行為，探究消費(fèi)者在購買保健食品時的決策過程、影響因素及消費(fèi)行為模式，以期為我國保健食品市場健康發(fā)展提供理論依據(jù)。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者購買保健食品時，最關(guān)注的心理因素是：（）

A.物美價廉

B.品牌知名度

C.健康功效

D.外觀設(shè)計

2.下列哪項不是影響消費(fèi)者購買保健食品的因素？（）

A.個人健康狀況

B.社會文化背景

C.價格水平

D.保健食品廣告

3.消費(fèi)者對保健食品的認(rèn)知程度越高，其購買意愿通常越強(qiáng)，這是因為：（）

A.認(rèn)知程度越高，風(fēng)險感知越低

B.認(rèn)知程度越高，購買成本越低

C.認(rèn)知程度越高，購買便利性越高

D.認(rèn)知程度越高，產(chǎn)品信任度越高

4.以下哪種說法不屬于保健食品廣告的正面宣傳？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效

B.展示產(chǎn)品成分

C.詆毀競爭對手

D.介紹產(chǎn)品安全性

5.保健食品的包裝設(shè)計對消費(fèi)者的購買決策影響不大，這種說法正確嗎？（）

A.正確

B.錯誤

6.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品說明書中的功效描述過于夸大，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品價格

7.以下哪項不是保健食品市場細(xì)分的方式？（）

A.按年齡

B.按性別

C.按收入水平

D.按地域

8.保健食品的購買渠道對消費(fèi)者的購買決策沒有影響，這種說法正確嗎？（）

A.正確

B.錯誤

9.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品價格過高，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品功效

10.以下哪種說法不屬于保健食品營銷策略？（）

A.品牌建設(shè)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.價格促銷

D.市場壟斷

11.消費(fèi)者購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品特性是：（）

A.價格

B.包裝

C.健康功效

D.品牌知名度

12.以下哪種說法不屬于消費(fèi)者購買保健食品的心理動機(jī)？（）

A.自我保護(hù)

B.社會認(rèn)同

C.求美

D.求知

13.保健食品的廣告宣傳中，如果出現(xiàn)虛假信息，消費(fèi)者可能會：（）

A.信任產(chǎn)品

B.不信任產(chǎn)品

C.不關(guān)心產(chǎn)品

D.購買其他品牌

14.以下哪種說法不屬于保健食品市場細(xì)分的原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可預(yù)測性

15.消費(fèi)者購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品安全可靠，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品功效

16.以下哪種說法不屬于保健食品營銷的競爭策略？（）

A.價格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.服務(wù)競爭

D.知識競爭

17.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有獨特賣點，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品價格

18.以下哪種說法不屬于消費(fèi)者購買保健食品的決策過程？（）

A.認(rèn)知

B.考慮

C.評估

D.購買

19.保健食品的市場需求量通常與以下哪個因素正相關(guān)？（）

A.消費(fèi)者收入

B.消費(fèi)者年齡

C.消費(fèi)者教育水平

D.消費(fèi)者健康狀況

20.以下哪種說法不屬于保健食品市場細(xì)分的方法？（）

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.地理細(xì)分

D.行為細(xì)分

21.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有社會責(zé)任感，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品功效

22.以下哪種說法不屬于保健食品營銷的營銷組合策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.營銷推廣策略

23.消費(fèi)者購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是：（）

A.包裝

B.原料

C.生產(chǎn)日期

D.儲存條件

24.以下哪種說法不屬于消費(fèi)者購買保健食品的心理障礙？（）

A.對產(chǎn)品功效的懷疑

B.對產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂

C.對品牌知名度的要求

D.對價格的敏感度

25.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有健康保證，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品價格

26.以下哪種說法不屬于保健食品市場細(xì)分的特點？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

27.消費(fèi)者購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品信息來源是：（）

A.廣告

B.口碑

C.專家推薦

D.產(chǎn)品說明書

28.以下哪種說法不屬于保健食品營銷的市場定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

29.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有社會價值，其購買意愿可能會：（）

A.增加

B.減少

C.無明顯變化

D.取決于產(chǎn)品功效

30.以下哪種說法不屬于消費(fèi)者購買保健食品的決策模型？（）

A.認(rèn)知模型

B.行為模型

C.心理模型

D.系統(tǒng)模型

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些是影響消費(fèi)者購買保健食品心理因素的因素？（）

A.健康意識

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.心理需求

D.社會文化

2.保健食品廣告中常見的正面宣傳手法有哪些？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效

B.展示產(chǎn)品成分

C.使用名人效應(yīng)

D.詆毀競爭對手

3.以下哪些是保健食品市場細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可預(yù)測性

4.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素會影響其購買決策？（）

A.個人健康狀況

B.價格水平

C.產(chǎn)品功效

D.品牌知名度

5.以下哪些是保健食品營銷的4P策略？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.促銷（Promotion）

6.保健食品的市場需求通常受哪些因素影響？（）

A.消費(fèi)者收入

B.消費(fèi)者年齡

C.消費(fèi)者教育水平

D.市場競爭

7.以下哪些是消費(fèi)者購買保健食品時的心理動機(jī)？（）

A.自我保護(hù)

B.社會認(rèn)同

C.求美

D.求知

8.保健食品的廣告宣傳中，以下哪些內(nèi)容可能被視為虛假宣傳？（）

A.產(chǎn)品功效夸大

B.使用不實數(shù)據(jù)

C.無證據(jù)支持的斷言

D.誤導(dǎo)消費(fèi)者

9.以下哪些是保健食品市場細(xì)分的方法？（）

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.地理細(xì)分

D.行為細(xì)分

10.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素會影響其對產(chǎn)品的信任？（）

A.產(chǎn)品成分

B.生產(chǎn)日期

C.安全認(rèn)證

D.品牌聲譽(yù)

11.以下哪些是保健食品營銷的競爭策略？（）

A.價格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.服務(wù)競爭

D.市場壟斷

12.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能成為其購買障礙？（）

A.產(chǎn)品功效不確定性

B.價格敏感性

C.產(chǎn)品安全性擔(dān)憂

D.品牌認(rèn)知度低

13.以下哪些是保健食品營銷的營銷組合策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

14.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些信息來源可能影響其購買決策？（）

A.廣告

B.口碑

C.專家推薦

D.網(wǎng)絡(luò)評價

15.以下哪些是保健食品市場細(xì)分的特點？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

16.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能影響其對產(chǎn)品的評價？（）

A.產(chǎn)品功效

B.價格水平

C.品牌知名度

D.包裝設(shè)計

17.以下哪些是消費(fèi)者購買保健食品的決策模型？（）

A.認(rèn)知模型

B.行為模型

C.心理模型

D.系統(tǒng)模型

18.保健食品的市場需求量通常與哪些因素相關(guān)？（）

A.消費(fèi)者收入

B.消費(fèi)者年齡

C.消費(fèi)者教育水平

D.市場競爭

19.以下哪些是保健食品營銷的市場定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

20.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能影響其購買意愿？（）

A.個人健康狀況

B.產(chǎn)品功效

C.價格水平

D.品牌知名度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者購買保健食品時，最關(guān)注的心理因素是______。

2.影響消費(fèi)者購買保健食品的因素包括______、______、______等。

3.消費(fèi)者對保健食品的認(rèn)知程度越高，其購買意愿通常越強(qiáng)，這是因為______。

4.保健食品的廣告宣傳中，如果出現(xiàn)______信息，消費(fèi)者可能會不信任產(chǎn)品。

5.以下哪種說法不屬于保健食品市場細(xì)分的方式：______。

6.消費(fèi)者在購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品特性是______。

7.保健食品的包裝設(shè)計對消費(fèi)者的購買決策_(dá)_____。

8.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品說明書中的功效描述過于夸大，其購買意愿可能會______。

9.保健食品的市場細(xì)分的方式有：______、______、______等。

10.消費(fèi)者在購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品信息來源是______。

11.以下哪種說法不屬于保健食品營銷的市場定位策略：______。

12.消費(fèi)者在購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是______。

13.消費(fèi)者購買保健食品時，最關(guān)注的產(chǎn)品安全性指標(biāo)是______。

14.以下哪種說法不屬于消費(fèi)者購買保健食品的心理障礙：______。

15.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有健康保證，其購買意愿可能會______。

16.以下哪種說法不屬于保健食品市場細(xì)分的特點：______。

17.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能成為其購買障礙：______。

18.以下哪些是保健食品營銷的4P策略：______、______、______、______。

19.保健食品的市場需求量通常與______、______、______等因素相關(guān)。

20.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能影響其對產(chǎn)品的評價：______、______、______。

21.以下哪些是消費(fèi)者購買保健食品的決策模型：______、______、______。

22.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能影響其購買意愿：______、______、______。

23.保健食品的廣告宣傳中，以下哪些內(nèi)容可能被視為______。

24.消費(fèi)者在購買保健食品時，以下哪些因素可能影響其對產(chǎn)品的信任：______、______、______。

25.以下哪些是保健食品營銷的競爭策略：______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.消費(fèi)者購買保健食品時，價格因素是唯一考慮的因素。（）

2.保健食品的廣告宣傳中，夸大產(chǎn)品功效是被允許的。（）

3.消費(fèi)者在購買保健食品時，對產(chǎn)品成分的了解程度越高，其購買意愿越強(qiáng)。（）

4.保健食品的市場細(xì)分主要是基于消費(fèi)者的年齡和性別。（）

5.消費(fèi)者在購買保健食品時，品牌知名度對購買決策沒有影響。（）

6.保健食品的包裝設(shè)計對消費(fèi)者的購買決策沒有顯著影響。（）

7.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品價格過高，其購買意愿會增加。（）

8.保健食品的市場需求量與消費(fèi)者的收入水平無關(guān)。（）

9.消費(fèi)者在購買保健食品時，對產(chǎn)品功效的認(rèn)知程度越高，其購買意愿越低。（）

10.保健食品的營銷策略中，產(chǎn)品創(chuàng)新是最重要的因素。（）

11.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有社會責(zé)任感，其購買意愿會降低。（）

12.保健食品的廣告宣傳中，使用名人代言是常見的營銷手段。（）

13.消費(fèi)者在購買保健食品時，對產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂會減少其購買意愿。（）

14.保健食品的市場細(xì)分應(yīng)該遵循可衡量性、可進(jìn)入性和可盈利性的原則。（）

15.消費(fèi)者在購買保健食品時，價格是影響購買決策的最主要因素。（）

16.保健食品的廣告宣傳中，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品成分比強(qiáng)調(diào)功效更有說服力。（）

17.消費(fèi)者在購買保健食品時，如果認(rèn)為產(chǎn)品具有獨特賣點，其購買意愿會降低。（）

18.保健食品的購買渠道對消費(fèi)者的購買決策沒有影響。（）

19.消費(fèi)者在購買保健食品時，對產(chǎn)品的評價主要基于口碑和專家推薦。（）

20.保健食品的市場需求量通常與消費(fèi)者的健康狀況正相關(guān)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際案例，分析消費(fèi)者購買保健食品時的心理動機(jī)和行為模式，并探討這些動機(jī)和模式如何影響消費(fèi)者的購買決策。

2.針對當(dāng)前保健食品市場存在的問題，如虛假宣傳、產(chǎn)品功效夸大等，提出相應(yīng)的監(jiān)管措施和建議，以保障消費(fèi)者權(quán)益和市場秩序。

3.討論保健食品廣告宣傳中常見的誤導(dǎo)性策略，并分析這些策略對消費(fèi)者購買行為的影響。

4.結(jié)合我國保健食品市場的現(xiàn)狀，探討如何提升消費(fèi)者對保健食品的認(rèn)知度和購買信心，促進(jìn)保健食品市場的健康發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名保健食品品牌推出了一款聲稱能夠“提高免疫力”的新產(chǎn)品，并在廣告中使用了“權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證”和“明星代言”等手段進(jìn)行宣傳。請分析該案例中可能存在的消費(fèi)心理與行為問題，并討論這些問題對消費(fèi)者和市場的潛在影響。

2.案例題：某消費(fèi)者在購買保健食品時，由于對產(chǎn)品功效的誤解和擔(dān)憂，產(chǎn)生了購買猶豫。請分析該消費(fèi)者可能面臨的心理障礙，并提出相應(yīng)的解決方案，以幫助消費(fèi)者克服這些障礙，做出明智的購買決策。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.A

4.C

5.B

6.C

7.D

8.B

9.A

10.D

11.C

12.D

13.B

14.D

15.A

16.D

17.A

18.D

19.A

20.B

21.A

22.D

23.C

24.D

25.B

26.D

27.B

28.D

29.A

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.健康功效

2.個人健康狀況，社會文化背景，價格水平

3.認(rèn)知程度越高，風(fēng)險感知越低

4.虛假

5.按地域

6.健康功效

7.有影響

8.減少

9.按年齡，按性別，按收入水平

10.產(chǎn)品說明書

11.市場壟斷

12.生產(chǎn)日期

13.安全認(rèn)證

14.