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私域如何貢獻(xiàn)門(mén)店近半用戶(hù)目錄1234高端女裝的私域觸達(dá)路徑高端女裝私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)云店是做私域增量銷(xiāo)售的基礎(chǔ)先試后買(mǎi)是高端女裝會(huì)員的特權(quán)1.高端女裝的私域觸達(dá)路徑數(shù)字零售部打通對(duì)接門(mén)店云店新鏈路原鏈路SCRM+定制化營(yíng)銷(xiāo)功能微信公眾號(hào)會(huì)員洞察數(shù)據(jù)決策分組營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推文千人千面模板消息分組自動(dòng)觸達(dá)中心化2+企業(yè)微信社群一對(duì)一朋友圈會(huì)員管理導(dǎo)購(gòu)端會(huì)員畫(huà)像會(huì)員打標(biāo)主動(dòng)發(fā)券主動(dòng)推薦去中心化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)群運(yùn)營(yíng)互動(dòng)直播加持3會(huì)員區(qū)域門(mén)店短信/電話(huà)個(gè)人微信邀約發(fā)朋友圈1私域觸達(dá)路徑私域直播企微社群云店&門(mén)店吸粉&注冊(cè)加企微群運(yùn)營(yíng)直播運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化成交公域私域商場(chǎng)既有會(huì)員抖音天貓小紅書(shū)視頻號(hào)群發(fā)&1V1)微信朋友圈公域流量轉(zhuǎn)私域流量2.高端女裝私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)企微1V11朋友圈營(yíng)銷(xiāo)私域直播3
社群運(yùn)營(yíng)24私域流量運(yùn)營(yíng)四大抓手私域流量運(yùn)營(yíng)的四大抓手加企微分層標(biāo)簽了解需求復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化專(zhuān)屬導(dǎo)購(gòu)品牌會(huì)員①企微消息欄點(diǎn) ②點(diǎn)開(kāi)右上角【個(gè)擊【左上角菜單】 人企微二維碼】③展示給顧客,邀請(qǐng)掃碼添加導(dǎo)購(gòu)展示個(gè)人企微名片,邀請(qǐng)顧客用個(gè)人微信掃碼添加,即可和客戶(hù)成為企微好友1
V
1
抓住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)①導(dǎo)購(gòu)任務(wù)接收②任務(wù)下發(fā)完成③任務(wù)數(shù)據(jù)查看后臺(tái)規(guī)則建立任務(wù)下達(dá)導(dǎo)購(gòu)端總部系統(tǒng)自動(dòng)化賦能導(dǎo)購(gòu)總部系統(tǒng)自動(dòng)化賦能導(dǎo)購(gòu)90天180天360天當(dāng)天1V1話(huà)務(wù)企微群發(fā)朋友圈AI智能彩信短信公眾號(hào)微信消息模板云店社群直播系統(tǒng)標(biāo)簽手工標(biāo)簽活動(dòng)標(biāo)簽商品標(biāo)簽復(fù)購(gòu)禮券單品爆款大額禮券偏好推薦積分過(guò)期A(yíng)I智能(短信、電話(huà)、視頻)會(huì)員積分權(quán)益
素材、商品、內(nèi)容查找便捷高效且集中C端客戶(hù)查看界面,多品牌匯聚,內(nèi)容集中 B端:終端查看/搜索界面,多品牌素材整合,一站式解決素材及內(nèi)容查詢(xún)獲取問(wèn)題維護(hù)成本較低運(yùn)營(yíng)周期短,一般在一天到一周內(nèi);目的性比較強(qiáng),如新品預(yù)售;退群率低/高潛客戶(hù)多/群獲客率高。流程路徑較短成交率高目標(biāo)性(促單、轉(zhuǎn)化)較強(qiáng);客戶(hù)體驗(yàn)路徑也會(huì)較為簡(jiǎn)潔;客戶(hù)在活動(dòng)流程中的消耗就會(huì)比較小。社群容易激起客戶(hù)的從眾心理;營(yíng)造出產(chǎn)品的稀缺性;產(chǎn)品十分火爆、優(yōu)惠僅限當(dāng)下的氛圍.高端品牌更適合快閃群1
定計(jì)劃!2
盤(pán)客戶(hù)!3
造勢(shì)能!8
掃戰(zhàn)場(chǎng)!明確直播方案/貨品拆解私域執(zhí)行計(jì)劃打造直播銷(xiāo)售抓手創(chuàng)建線(xiàn)索頁(yè)面目標(biāo)客戶(hù)分類(lèi)窮盡傳播素材借勢(shì)帶動(dòng)氛圍制造互動(dòng)熱點(diǎn)嚴(yán)格追蹤執(zhí)行過(guò)程私戳精準(zhǔn)用戶(hù)管理用戶(hù)標(biāo)簽制造緊張氛圍鎖定精準(zhǔn)客戶(hù)跟進(jìn)客戶(hù)逼單收繳潛在線(xiàn)索梳理直播銷(xiāo)售流程極速觸達(dá)成交做好售后承接釋放直播勢(shì)能4
定標(biāo)簽!7
跟客戶(hù)!6
引成交!5
提氛圍!籌備期直播前:預(yù)熱造勢(shì)直播中:爆炸銷(xiāo)售直播后:銷(xiāo)售結(jié)束私域直播3.云店是做私域增量銷(xiāo)售的基礎(chǔ)2會(huì)員身份/權(quán)益一體化顧客訂單線(xiàn)上線(xiàn)下匯總權(quán)益一體化滿(mǎn)元折/滿(mǎn)元減限時(shí)折扣N元N件商品活動(dòng)一體化售后服務(wù)一體化物流服務(wù)一體化線(xiàn)上下單,線(xiàn)下可退全渠道體驗(yàn)一致性全渠道相互引流線(xiàn)上預(yù)約,門(mén)店引流線(xiàn)下觸點(diǎn),線(xiàn)上引流配送
到家到店自
提總倉(cāng)
接單店倉(cāng)接
單云店是私域賦能門(mén)店的基礎(chǔ)云店增量銷(xiāo)售構(gòu)成4.先試后買(mǎi)是高端女裝會(huì)員的特權(quán)導(dǎo)購(gòu)發(fā)盒會(huì)員要盒云店會(huì)員特權(quán)—
—
試衣盒子云店會(huì)員特權(quán)—
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試衣到家ZCY
數(shù)字換裝全流程亮點(diǎn)1:AI
換臉亮點(diǎn)2:無(wú)感問(wèn)卷收集場(chǎng)景數(shù)據(jù)直接收集用戶(hù)試穿的服裝一般都運(yùn)用于哪些生活場(chǎng)景。身材數(shù)據(jù)直接收集用戶(hù)的身高體重?cái)?shù)據(jù)。商品喜好數(shù)據(jù)根據(jù)用戶(hù)選擇試穿服裝的次數(shù)間接收集其商品喜好數(shù)據(jù)。用戶(hù)不會(huì)看到試穿記錄的頁(yè)面。亮點(diǎn)3:跳轉(zhuǎn)去云店購(gòu)買(mǎi)與用戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售時(shí)的新型互動(dòng)方式,通過(guò)數(shù)字換
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