2024年度云電腦安全中心法律支持用戶服務(wù)協(xié)議范本3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云電腦安全中心法律支持用戶服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限3.用戶責(zé)任3.1用戶信息3.2安全責(zé)任4.服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)5.費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款期限6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用限制8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.合同解除后的處理11.1服務(wù)終止11.2數(shù)據(jù)備份11.3費(fèi)用退還12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)確認(rèn)13.合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:費(fèi)用清單13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義(1)“云電腦安全中心”指提供云電腦安全相關(guān)服務(wù)的平臺(tái)或系統(tǒng)。(2)“用戶”指與本合同簽訂的云電腦安全中心法律支持用戶服務(wù)協(xié)議的個(gè)人或單位。(3)“服務(wù)”指云電腦安全中心根據(jù)本合同約定,向用戶提供的相關(guān)法律支持服務(wù)。1.2解釋對本合同中未明確定義的術(shù)語,應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容(1)提供云電腦安全相關(guān)的法律法規(guī)咨詢;(2)提供云電腦安全事件的應(yīng)急響應(yīng)支持;(3)提供云電腦安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與建議;(4)提供云電腦安全培訓(xùn)與教育。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條用戶責(zé)任3.1用戶信息用戶應(yīng)確保向云電腦安全中心提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,并對其個(gè)人信息的安全性負(fù)責(zé)。3.2安全責(zé)任用戶在使用云電腦安全中心服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保其使用行為不侵犯他人合法權(quán)益,不危害網(wǎng)絡(luò)安全。第四條服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證云電腦安全中心應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)云電腦安全中心應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第五條費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)云電腦安全中心服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二:費(fèi)用清單。5.2支付方式用戶應(yīng)按照附件二:費(fèi)用清單約定的支付方式進(jìn)行支付。5.3付款期限用戶應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)自然月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于:(1)用戶個(gè)人信息;(2)云電腦安全中心的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案和商業(yè)秘密;(3)雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。6.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同解除或終止之日起三年。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬云電腦安全中心提供的服務(wù)中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸云電腦安全中心所有。7.2使用限制用戶在使用云電腦安全中心服務(wù)過程中,不得侵犯云電腦安全中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得將服務(wù)用于非法目的。第八條違約責(zé)任8.1違約情形(1)用戶未按照本合同約定支付費(fèi)用的;(2)云電腦安全中心未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;(3)任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息的;(4)任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任(1)因用戶違約導(dǎo)致的,用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)因云電腦安全中心違約導(dǎo)致的,云電腦安全中心應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等;(3)因任何一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的全部責(zé)任。652578第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁,爭議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任的,按比例分擔(dān)。652579第十條合同生效、變更與解除10.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更任何一方對本合同的變更,必須以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字(或蓋章)后生效。10.3合同解除(1)本合同到期自然終止;(2)任何一方違約,對方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)解除;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。652580第十一條合同解除后的處理11.1服務(wù)終止合同解除后,云電腦安全中心應(yīng)立即停止提供服務(wù)。11.2數(shù)據(jù)備份合同解除前,云電腦安全中心應(yīng)將用戶數(shù)據(jù)備份,并在合同解除后七個(gè)工作日內(nèi)將備份數(shù)據(jù)交付用戶。11.3費(fèi)用退還合同解除前,用戶已支付的未到期服務(wù)費(fèi)用,云電腦安全中心應(yīng)按比例退還。652581第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、電子郵件或?qū)H诉f送等方式送達(dá)。12.2送達(dá)地址本合同的送達(dá)地址為:(1)用戶:[用戶地址](2)云電腦安全中心:[云電腦安全中心地址]12.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)方應(yīng)在送達(dá)后的三個(gè)工作日內(nèi)收到對方的送達(dá)確認(rèn)。652582第十三條合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明了云電腦安全中心提供的服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二:費(fèi)用清單附件二詳細(xì)列明了云電腦安全中心服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。13.3附件三:保密協(xié)議附件三為本合同的保密條款,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。652583第十四條其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)相互理解,并可協(xié)商延期履行或解除合同。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中的“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、法律顧問等。1.2第三方介入范圍(1)提供技術(shù)服務(wù)或支持;(2)提供法律咨詢或代理服務(wù);(3)協(xié)助合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào);(4)其他經(jīng)甲方和乙方一致同意的情形。第二條甲乙方的額外條款及說明2.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì);(2)甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對合同內(nèi)容和相關(guān)保密信息承擔(dān)保密義務(wù);(3)甲方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知乙方。2.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對合同內(nèi)容和相關(guān)保密信息承擔(dān)保密義務(wù);(2)乙方應(yīng)配合第三方的工作,確保合同順利履行;(3)乙方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知甲方。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因違約或其他原因給甲方或乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償額。3.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在簽訂保密協(xié)議時(shí)約定;(2)如無特殊約定,第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%。3.3責(zé)任限額適用(1)第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因違約或其他原因給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)第三方責(zé)任限額不適用于間接損失、懲罰性賠償或其他非直接經(jīng)濟(jì)損失。第四條第三方的責(zé)權(quán)利劃分4.1責(zé)任劃分(1)第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或支持承擔(dān)直接責(zé)任;(2)第三方在履行合同過程中違反法律法規(guī)或合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2權(quán)利劃分(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系為獨(dú)立的第三方,不參與甲方與乙方之間的合同履行,不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同責(zé)任。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對合同進(jìn)行必要的變更,以明確各方的權(quán)利和義務(wù)。6.2變更通知合同變更后,甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知第三方,確保第三方了解合同變更內(nèi)容。第七條第三方介入的合同終止7.1合同終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲暮贤K止時(shí),甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況進(jìn)行合同終止后的處理。7.2終止通知合同終止后,甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知第三方,確保第三方了解合同終止情況。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明云電腦安全中心提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于法律法規(guī)咨詢、應(yīng)急響應(yīng)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與建議、培訓(xùn)與教育等。要求:附件一應(yīng)清晰、具體地描述每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、預(yù)期效果等。2.附件二:費(fèi)用清單列明云電腦安全中心服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、緊急服務(wù)費(fèi)等。要求:費(fèi)用清單應(yīng)包含各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等詳細(xì)信息。3.附件三:保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對保密信息的處理和保護(hù)措施。要求:保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體情況、責(zé)任、權(quán)利以及與甲乙雙方的關(guān)系。要求:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密義務(wù)等。5.附件五:爭議解決協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)采取的解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)以及相關(guān)費(fèi)用。要求:爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序、期限等。6.附件六:合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序、責(zé)任以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。要求:合同解除協(xié)議應(yīng)明確合同解除的觸發(fā)條件、通知方式、解除后果等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為用戶未按照合同約定支付費(fèi)用的;云電腦安全中心未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息的;第三方違反保密協(xié)議,泄露合同內(nèi)容的;任何一方違反合同約定,給對方造成損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為對對方造成的實(shí)際損失進(jìn)行認(rèn)定;如雙方對損失賠償存在爭議,可參照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。3.示例說明示例一:用戶未按照合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)向云電腦安全中心支付違約金,并賠償因延遲付款而產(chǎn)生的利息損失。示例二:云電腦安全中心未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)退還用戶已支付的費(fèi)用,并賠償用戶因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而遭受的損失。示例三:第三方泄露保密信息,應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,并承擔(dān)因泄露信息給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度云電腦安全中心法律支持用戶服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2合同適用范圍1.3合同語言2.用戶資格與注冊2.1用戶資格要求2.2用戶注冊流程2.3用戶信息真實(shí)性保證3.服務(wù)內(nèi)容與提供3.1云電腦安全中心服務(wù)概述3.2法律支持服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)提供方式4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.3付費(fèi)方式4.4退費(fèi)政策5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶使用規(guī)則5.2用戶信息保護(hù)5.3用戶行為規(guī)范5.4用戶責(zé)任承擔(dān)6.服務(wù)提供商責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供商提供保障6.2服務(wù)提供商信息保密6.3服務(wù)提供商責(zé)任承擔(dān)7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2用戶隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除通知11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同生效12.3合同附件12.4合同生效日期13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知生效日期14.合同解釋權(quán)14.1合同解釋14.2合同解釋權(quán)歸屬第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“云電腦安全中心”指由服務(wù)提供商提供的云電腦安全相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)。1.1.2“法律支持服務(wù)”指服務(wù)提供商為用戶提供的相關(guān)法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審查等服務(wù)。1.1.3“用戶”指已注冊并接受本合同條款的云電腦安全中心服務(wù)使用人。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至合同解除之日止的期間。1.1.5“費(fèi)用”指用戶為獲得本合同項(xiàng)下服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用。1.2合同適用范圍本合同適用于用戶通過云電腦安全中心平臺(tái)獲得法律支持服務(wù)的全部過程。1.3合同語言本合同采用中文書寫,具有同等法律效力。2.用戶資格與注冊2.1用戶資格要求用戶須具備完全民事行為能力,且符合云電腦安全中心的服務(wù)對象要求。2.2用戶注冊流程用戶需通過云電腦安全中心平臺(tái)進(jìn)行注冊,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.3用戶信息真實(shí)性保證用戶保證其注冊信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如有變更應(yīng)及時(shí)更新。3.服務(wù)內(nèi)容與提供3.1云電腦安全中心服務(wù)概述云電腦安全中心提供包括但不限于安全防護(hù)、漏洞掃描、應(yīng)急響應(yīng)等安全服務(wù)。3.2法律支持服務(wù)內(nèi)容3.2.1提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢;3.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及合規(guī)審查;3.2.3應(yīng)急法律支持;3.2.4法律文件起草與審核。3.3服務(wù)提供方式服務(wù)提供商通過云電腦安全中心平臺(tái)為用戶提供在線法律支持服務(wù)。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自用戶注冊成功之日起計(jì)算,至合同解除之日止。4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi);4.2.2按需定制服務(wù)費(fèi);4.2.3其他相關(guān)費(fèi)用。4.3付費(fèi)方式用戶可選擇在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行付費(fèi)。4.4退費(fèi)政策如用戶在服務(wù)期限內(nèi)解除合同,服務(wù)提供商將根據(jù)已提供的服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)退費(fèi)。5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶使用規(guī)則用戶應(yīng)遵守云電腦安全中心的使用規(guī)則,不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。5.2用戶信息保護(hù)用戶應(yīng)妥善保管其注冊信息及賬戶密碼,不得泄露給他人。5.3用戶行為規(guī)范用戶在使用法律支持服務(wù)過程中,應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,不得故意誤導(dǎo)、欺詐服務(wù)提供商。5.4用戶責(zé)任承擔(dān)用戶因違反本合同約定或法律規(guī)定而造成的損失,由用戶自行承擔(dān)。6.服務(wù)提供商責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供商提供保障服務(wù)提供商保證所提供的服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)提供商信息保密服務(wù)提供商對用戶信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方泄露。6.3服務(wù)提供商責(zé)任承擔(dān)服務(wù)提供商因自身原因?qū)е掠脩魴?quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下,用戶提交給服務(wù)提供商的任何內(nèi)容,包括但不限于數(shù)據(jù)、文檔、圖像等,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。服務(wù)提供商僅獲得對這些內(nèi)容的有限使用權(quán),用于提供服務(wù)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中,可以合理使用用戶提交的內(nèi)容,但不得侵犯用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如第三方對用戶或服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控,服務(wù)提供商應(yīng)立即通知用戶,并協(xié)助用戶采取必要措施,包括但不限于與第三方協(xié)商、訴訟等。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極配合,以達(dá)成和解。如協(xié)商無果,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即雙方共同約定的法院所在地。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方提出合同變更的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。10.2合同解除10.2.1用戶違反本合同約定,服務(wù)提供商有權(quán)解除合同;10.2.2服務(wù)提供商未履行合同義務(wù),用戶有權(quán)解除合同;10.2.3雙方協(xié)商一致,可以解除合同;10.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)解除。10.3解除通知任何一方解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)條款、費(fèi)用明細(xì)、用戶協(xié)議等,與本合同具有同等法律效力。13.通知與送達(dá)13.1通知方式雙方的通知可以通過書面信函、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。13.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址為各自在合同中指定的地址。13.3通知生效日期以通知實(shí)際送達(dá)對方或?qū)Ψ胶炇杖掌跒闇?zhǔn)。14.合同解釋權(quán)14.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供商所有。14.2合同解釋權(quán)歸屬本合同解釋權(quán)歸服務(wù)提供商所有,服務(wù)提供商有權(quán)對本合同進(jìn)行解釋和說明。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同項(xiàng)下,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方范圍1.2.1提供中介服務(wù),協(xié)助甲乙雙方完成合同履行;1.2.2提供專業(yè)咨詢服務(wù),如法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等;1.2.3提供技術(shù)服務(wù),如軟件開發(fā)、硬件維護(hù)等;1.2.4提供保險(xiǎn)服務(wù),為合同履行提供風(fēng)險(xiǎn)保障。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1按照合同約定或法律規(guī)定,履行其職責(zé);2.1.2對其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性、合法性負(fù)責(zé);2.1.3對因其原因?qū)е录滓译p方或合同履行產(chǎn)生損失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方權(quán)利2.2.1在其職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動(dòng);2.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;2.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。3.第三方介入程序3.1第三方介入申請甲乙雙方需在合同履行過程中,根據(jù)實(shí)際情況,向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?,并明確第三方介入的具體內(nèi)容、目的和期限。3.2第三方介入審核對方收到第三方介入申請后,應(yīng)在合理期限內(nèi)審核,決定是否同意第三方介入。3.3第三方介入實(shí)施經(jīng)甲乙雙方同意,第三方介入正式實(shí)施。第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,履行其職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方或合同履行產(chǎn)生損失,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。4.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額的確定方式如下:4.2.1雙方協(xié)商確定;4.2.2參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場慣例確定;4.2.3由第三方自行承擔(dān)。4.3責(zé)任限額適用責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方或合同履行產(chǎn)生損失的所有情形。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方授權(quán)第三方在合同約定范圍內(nèi),代表甲方履行相應(yīng)職責(zé)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方委托第三方提供相關(guān)服務(wù),第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系,各第三方在合同履行過程中,應(yīng)相互尊重、獨(dú)立履行職責(zé)。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后的合同變更在第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽署書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議的效力變更協(xié)議的效力與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式,仍按照本合同第9條的規(guī)定執(zhí)行。7.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序,仍按照本合同第9條的規(guī)定執(zhí)行。8.第三方介入后的合同解除8.1合同解除條件在第三方介入后,如出現(xiàn)本合同第10.2條所列解除條件,甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序合同解除程序仍按照本合同第10條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.用戶注冊信息表詳細(xì)要求:包含用戶姓名、聯(lián)系方式、電子郵箱、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息,確保真實(shí)有效。附件說明:用于證明用戶身份,是合同生效的前提條件。2.服務(wù)條款詳細(xì)要求:詳細(xì)列明云電腦安全中心服務(wù)的具體內(nèi)容、使用規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明:用戶使用云電腦安全中心服務(wù)的依據(jù)。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、定制服務(wù)費(fèi)等。附件說明:用戶支付費(fèi)用的依據(jù)。4.付費(fèi)憑證詳細(xì)要求:包含支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件說明:證明用戶已支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。5.服務(wù)記錄詳細(xì)要求:記錄用戶使用云電腦安全中心服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。附件說明:用于證明服務(wù)已提供,以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。6.法律支持服務(wù)記錄詳細(xì)要求:記錄用戶使用法律支持服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。附件說明:用于證明法律支持服務(wù)已提供,以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。7.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。附件說明:第三方介入合同的依據(jù)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。附件說明:合同變更的正式文件。9.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。附件說明:爭議解決的法律依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:1.1未按合同約定支付費(fèi)用;1.2違反云電腦安全中心使用規(guī)則;1.3未按合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定:1.1用戶未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付滯納金;1.2用戶違反使用規(guī)則,服務(wù)提供商有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);1.3用戶未提供真實(shí)信息,服務(wù)提供商有權(quán)解除合同。2.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:2.1未按合同約定提供服務(wù);2.2提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量;2.3未按合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:2.1服務(wù)提供商未提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償用戶因此遭受的損失;2.2服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并重新提供服務(wù)或賠償用戶損失;2.3服務(wù)提供商泄露用戶信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償用戶因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:3.1未按合作協(xié)議履行職責(zé);3.2提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量;3.3違反保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:3.1第三方未履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失;3.2第三方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并重新提供服務(wù)或賠償損失;3.3第三方泄露信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。全文完。2024年度云電腦安全中心法律支持用戶服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云電腦安全中心1.2法律支持1.3用戶1.4本合同2.服務(wù)范圍2.1安全中心功能介紹2.2法律支持服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.用戶責(zé)任3.1用戶信息提供3.2安全使用規(guī)范3.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任4.服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2技術(shù)支持與培訓(xùn)4.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3例外情況8.知識(shí)共享8.1知識(shí)共享內(nèi)容8.2知識(shí)共享方式8.3知識(shí)共享期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.其他13.1適用法律13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1云電腦安全中心是指由服務(wù)提供方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的安全防護(hù)平臺(tái),旨在為用戶提供全面的安全服務(wù)。1.2法律支持是指服務(wù)提供方為用戶提供的安全相關(guān)法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審查等服務(wù)。1.3用戶是指與服務(wù)提供方簽訂本合同的客戶,包括個(gè)人和法人。1.4本合同是指2024年度云電腦安全中心法律支持用戶服務(wù)協(xié)議。第二條服務(wù)范圍2.1安全中心功能介紹:服務(wù)提供方應(yīng)向用戶提供包括但不限于病毒防護(hù)、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等安全功能。2.2法律支持服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)提供方應(yīng)提供安全相關(guān)法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審查等服務(wù),包括但不限于合同審查、法律文件起草、法律培訓(xùn)等。2.3服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條用戶責(zé)任3.1用戶信息提供:用戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,并確保信息的及時(shí)更新。3.2安全使用規(guī)范:用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方提供的安全使用規(guī)范使用云電腦安全中心,防止安全事件的發(fā)生。3.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任:用戶應(yīng)負(fù)責(zé)其使用云電腦安全中心過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密等。第四條服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證:服務(wù)提供方應(yīng)確保云電腦安全中心服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保用戶正常使用。4.2技術(shù)支持與培訓(xùn):服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),協(xié)助用戶解決使用過程中遇到的問題。4.3數(shù)據(jù)安全保護(hù):服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等事件發(fā)生。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用:用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付云電腦安全中心法律支持服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式:用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方指定的支付方式進(jìn)行支付。5.3付款期限:用戶應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán):云電腦安全中心及其相關(guān)技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。6.2用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán):用戶在使用云電腦安全中心過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決:如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1保密信息定義:本合同中涉及到的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、用戶信息等。7.2保密義務(wù):雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第八條知識(shí)共享8.1知識(shí)共享內(nèi)容:服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中,將積累的安全技術(shù)、法律知識(shí)等相關(guān)信息與用戶共享,以提升用戶的安全防護(hù)能力。8.2知識(shí)共享方式:服務(wù)提供方將通過線上培訓(xùn)、研討會(huì)、技術(shù)文檔等形式進(jìn)行知識(shí)共享。8.3知識(shí)共享期限:知識(shí)共享服務(wù)期限與合同服務(wù)期限一致,即2024年1月1日至2024年12月31日。第九條違約責(zé)任9.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償:違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決程序:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu):雙方同意,如需仲裁,應(yīng)向合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請仲裁。第十一條合同解除與終止11.3合同解除與終止程序:任何一方要求解除或終止合同,應(yīng)提前通知對方,并書面確認(rèn)解除或終止日期。第十二條合同生效與修改12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同修改程序:任何一方提出修改本合同的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,修改內(nèi)容以書面形式確認(rèn),并作為本合同的附件。12.3合同生效日期:合同修改內(nèi)容自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十三條其他13.1適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3合同簽署:本合同由雙方代表簽字(或蓋章)后生效。第十四條合同附件14.1附件一:云電腦安全中心服務(wù)詳細(xì)說明14.2附件二:法律支持服務(wù)詳細(xì)說明14.3附件三:保密協(xié)議14.4附件四:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念與介入目的1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或邀請的,為特定目的介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的目的包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、監(jiān)督合同執(zhí)行等。2.第三方的選定與授權(quán)2.1第三方的選定:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需要,共同選定具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。2.2第三方的授權(quán):第三方在介入合同關(guān)系前,需獲得甲乙雙方的書面授權(quán),明確其介入的具體職責(zé)和權(quán)限。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī),遵守合同約定,并對其在合同履行過程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不得偏袒任何一方,確保公平公正。3.3第三方應(yīng)妥善保管合同相關(guān)資料,不得泄露任何一方商業(yè)秘密。4.第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的責(zé)任限額;4.1.2第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規(guī),造成損失的責(zé)任限額;4.1.3第三方在介入過程中泄露保密信息,造成損失的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮

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