面試情景模擬題及答案

面試情景模擬題及答案面試情景模擬題及答案「篇一」1.機(jī)關(guān)通用文件處理的模擬這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件，讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理，這些待定文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來(lái)信、電話記錄和備忘錄等，要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結(jié)論的，這可以在文書檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類文件便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測(cè)試其是否善于提出問(wèn)題，假設(shè)或要求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力，此類文件的處理應(yīng)有一定難度，以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測(cè)者在綜合分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上作出決策。這類文件應(yīng)難易相間，以拉開檔次。通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前，由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說(shuō)明測(cè)試的目的及要求，消除被測(cè)者的緊張情緒，以利相互配合。2.工作活動(dòng)的模擬這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行：一是上下級(jí)對(duì)話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測(cè)者飾上級(jí)，測(cè)評(píng)員為下級(jí)，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話，其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者閱讀有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求。測(cè)試主題可一個(gè)專業(yè)一題，需有一定難度和明晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。二是布置工作的測(cè)試。要求被測(cè)者在看閱一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后，以特定的身份結(jié)合部門實(shí)際，對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排，這一項(xiàng)目可以按個(gè)別測(cè)試的方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)人員一般為招考部門領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下，測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)問(wèn)，以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。3.角色扮演法事先向考生提供一定的背景情況和角色說(shuō)明，模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。例如，接待來(lái)訪、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。4.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。5.模擬會(huì)議法將若干(10人左右)考生分為一組，就某一需要研討的問(wèn)題或需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，文件筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國(guó)外先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)的面試方法。面試情景模擬題及答案「篇二」單位人事調(diào)整，你覺(jué)得自己適合A，但是領(lǐng)導(dǎo)把你放到B，你如何看待這件事情?【解題思路】(1)分清面試題型：行為類試題(2)把握測(cè)評(píng)要素：綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等(3)整理答題思路：①表明態(tài)度：服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作②正確看待：從領(lǐng)導(dǎo)的角度看待這個(gè)問(wèn)題③進(jìn)行溝通：與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法【參考答案】首先，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按要求接手、熟悉、開展B的工作。單位的工作是最重要的，不能因?yàn)閭€(gè)人有一點(diǎn)想法，就耽誤了工作。其次，對(duì)于這件事，我是從以下兩方面理解的：第一，領(lǐng)導(dǎo)作出這樣的人事安排，是從統(tǒng)籌全局的角度來(lái)考慮的。或許我真的很適合A工作，但可能單位其他人比我更合適;或者雖然我很適合A工作，但是B工作更需要我。所以，我要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，使單位工作開展得更加合理、高效。第二，領(lǐng)導(dǎo)把我放到B崗位上，是為鍛煉我、提高我的綜合能力。這樣的話，我應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和信任，努力做好B工作，提高自身素質(zhì)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。再次，如果經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考之后，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的判斷存在偏差或者我個(gè)人覺(jué)得在B崗位上工作有很大困難、可能會(huì)影響單位工作，我會(huì)主動(dòng)找合適機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)事求是地反映情況。讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的情況，或者請(qǐng)他對(duì)我在B崗位上的工作作出指導(dǎo)、給予幫助?？傊?，我會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)、站在單位的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，一切以單位的整體工作為重。面試情景模擬題及答案「篇三」關(guān)于博物館，有人認(rèn)為它是非營(yíng)利性的組織，應(yīng)該由政府來(lái)?yè)芸罹S護(hù)，而有人則不這么認(rèn)為，談?wù)勀愕目捶?。答案：博物館是陳放歷史資料和文物的地方，能夠給大眾提供一個(gè)學(xué)習(xí)歷史的較為直觀的場(chǎng)所，并且具有很高的歷史價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)去維護(hù)這些公共場(chǎng)所。政府作為人民的政府，撥款維護(hù)博物館這些公共場(chǎng)所，是為了更好的服務(wù)于人民，忠誠(chéng)于歷史;而我們作為社會(huì)的一份子，更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于社會(huì)的義務(wù)和責(zé)任。延伸來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的迎奧、創(chuàng)建文明城市、做文明市民，都是在不斷的提高全民的精神文明建設(shè)，同時(shí)在人的價(jià)值與社會(huì)價(jià)值中構(gòu)建和諧統(tǒng)一，我們作為社會(huì)的一份子，更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)和歷史賦予的責(zé)任，加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，才能夠更好的服務(wù)于社會(huì)，為自己、為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。面試情景模擬題及答案「篇四」作為負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)，該項(xiàng)目是由小李撰寫的第一稿，小李經(jīng)常為此事邀功，其他同事不滿，如何協(xié)調(diào)?【命題核心】本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。主要考查考生協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)部關(guān)系的能力?！敬痤}主線】本題主要考查了考生遇到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾時(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)，從側(cè)面考查了考生對(duì)于勞動(dòng)、奉獻(xiàn)與邀功、請(qǐng)賞兩者關(guān)系的理解。答好本題的關(guān)鍵點(diǎn)在于：作為一個(gè)年輕人，我們要充分認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都是奉獻(xiàn)者，功勞有大小，但是缺少了哪一個(gè)人事業(yè)都是不能成功的。因此，注意團(tuán)結(jié)、保持良好的合作關(guān)系，才是今后事業(yè)不斷攀升的基礎(chǔ)。另外，作為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要體察各方意見(jiàn)，站在管理者的角度上認(rèn)真分析每種可能存在的問(wèn)題及最佳解決方案。只有把握了以上思路，才能更好地回答本題?！緟⒖即鸢浮孔鳛轫?xiàng)目組的負(fù)責(zé)人，首先，對(duì)組內(nèi)成員的功過(guò)我要做到心中有數(shù)。在項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)組內(nèi)成員表現(xiàn)進(jìn)行中肯的評(píng)定，論功行賞。對(duì)于作出突出貢獻(xiàn)的成員要進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于拖小組后腿，在項(xiàng)目開展中起到消極影響的同事要及時(shí)進(jìn)行溝通、教育，甚至調(diào)離項(xiàng)目組?，F(xiàn)階段，組內(nèi)出現(xiàn)的主要問(wèn)題在于，小李同志認(rèn)為自己為項(xiàng)目開展作出了極大的貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)獲得大家的認(rèn)可和重視，而他的這種想法顯然不能獲得廣大同事的支持及認(rèn)可，并且已經(jīng)引發(fā)了一系列的不滿。在我看來(lái)，其中可能存在以下幾點(diǎn)原因：第一，小李確實(shí)為項(xiàng)目開展做了較大的貢獻(xiàn)，獨(dú)立完成了項(xiàng)目初稿的撰寫工作;第二，雖然一稿的意義重要，但是一般項(xiàng)目的一稿畢竟都比較粗糙，更多的是起到拋磚引玉的作用;第三，完成整個(gè)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。面試情景模擬題及答案「篇五」某市營(yíng)業(yè)廳的門口排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍，旁邊施工隊(duì)不慎將營(yíng)業(yè)廳的電線挖斷，造成突然斷電。你是窗口負(fù)責(zé)人，你將如何處理?【參考要點(diǎn)】(1)首先向客戶道歉，說(shuō)明斷電的原因，請(qǐng)求客戶的原諒。(2)了解詳細(xì)情況，是否短時(shí)間內(nèi)能夠修好，能及時(shí)修好請(qǐng)客戶等待，不能修好給客戶一個(gè)妥善的解決方法，例如,告知附近營(yíng)業(yè)廳的地址等。(3)想一些應(yīng)急處理措施，例如,條件允許可自行發(fā)電?！緟⒖即鸢浮渴紫龋蚩蛻暨M(jìn)行誠(chéng)摯地道歉，第一時(shí)間向客戶講明斷電事實(shí)，正常工作要暫時(shí)停止一段時(shí)間，并將進(jìn)一步了解斷電情況，知曉恢復(fù)供電時(shí)間后將及時(shí)通告各位客戶。其次，通知相關(guān)部門與施工單位進(jìn)行交涉，確認(rèn)電路損壞情況;及時(shí)通知相關(guān)修復(fù)單位及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并了解恢復(fù)供電的大致時(shí)間，并及時(shí)通知客戶恢復(fù)供電時(shí)間。再次，如果供電當(dāng)天可以較快恢復(fù)則及時(shí)通知正在等待的客戶恢復(fù)供電的大致時(shí)間，請(qǐng)客戶耐心地等待，較著急的客戶為其選擇較近的其他營(yíng)業(yè)廳幫助其盡快辦理所需業(yè)務(wù);另一方面，如果需要較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)供電，我們也可以告知客戶附近的營(yíng)業(yè)廳的地址，盡量方便他們辦理業(yè)務(wù)，避免耽誤客戶。最后，如果條件允許可以使用備用發(fā)電設(shè)施，自行發(fā)電用以供等待的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，把顧客的損失降到最小。面試情景模擬題及答案「篇六」1、許久沒(méi)有背上釣竿了，今天如果正巧有伙伴一同去釣魚，你會(huì)選擇何處?A海岸邊。(此類人是講究投資報(bào)酬率的人，會(huì)以最少的資本追求最高的利潤(rùn)，很有生意眼光，所以此類人會(huì)到海岸邊去釣躲在巖縫里的小魚，雖然體積不大，但是數(shù)量卻很多。)B山谷的小溪。(此類人對(duì)工作企劃有一套，眼光遠(yuǎn)大，能安排好一個(gè)月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主動(dòng)，不能專一的投注，不然為何貪巒山谷的美景，而不把全部心神投注在釣魚上。)C坐船出海去。(工作狂熱癥的代表，就象坐船時(shí)乘風(fēng)破浪的快感，此類人是一古腦兒的拼命，也就是說(shuō)，拼命起來(lái)沒(méi)大腦，只能聽(tīng)指令行事，但是絕對(duì)不能讓他規(guī)則，因?yàn)樗麜?huì)急得腦溢血。)D人工魚池。(此類人只打有把握的仗，十足的現(xiàn)代人，有自信，會(huì)推銷自己，商場(chǎng)上講戰(zhàn)術(shù)，頭腦冷靜，但是此類人有點(diǎn)兒鋒芒畢露，容易為以后的失敗埋下伏筆。)2、走在路上，你看到有鑰匙遺落在地上，你覺(jué)得是：(對(duì)未來(lái)目標(biāo)把控)A一大串鑰匙。(此類人對(duì)未來(lái)有無(wú)限憧憬，對(duì)于生活，認(rèn)為就像一扇正要打開的窗子，有諸多可供想像的可能，但未免流于好高騖遠(yuǎn)、眼高手低的下場(chǎng)，對(duì)于自己想從事的職業(yè)類型并不是很清楚。)B兩三把鑰匙。(此類人有一個(gè)以上的目標(biāo)，正彷徨著不知該先朝哪一條路邁進(jìn)，對(duì)未來(lái)規(guī)劃并不是很清晰，還需加強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)知。)C只有一把鑰匙。(此類人是個(gè)對(duì)未來(lái)方向十分明確的有志之士，既然決定了目標(biāo)，就會(huì)勇往直前！)3、過(guò)兩天，你就要參加升職面試了，你拼命熬夜刨書。今夜你決定取消和周公的約會(huì)。然而睡魔不斷騷擾，這時(shí)候你會(huì)如何克服強(qiáng)烈的睡意呢?A先小睡一會(huì)，待會(huì)兒再繼續(xù)刨書。(此類人較為極端，不是完全的投降，就是加足馬力，拼博到底。但卻擁有樂(lè)觀與自信的性格。此類人加以培養(yǎng)可以有很強(qiáng)大的爆發(fā)力。)B放音樂(lè)聽(tīng)，邊跟著唱邊看書。(此類人習(xí)慣以樂(lè)觀、單純的心態(tài)來(lái)面對(duì)世間萬(wàn)物。但在復(fù)雜的社會(huì)生活里，此類人對(duì)人際關(guān)系的處理卻未必得心應(yīng)手。)C吃泡面、吃零食、邊吃邊看書。(此類人適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的能力很強(qiáng)，有過(guò)人一等的判斷力，在工作上能有不錯(cuò)的表現(xiàn)。)4、搭地鐵時(shí)，對(duì)面坐的異性一直盯著你。你想是由于：A你的衣服亂了。(此類人清楚自我優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)性謙虛。在社交上富有彈性，但亦有情緒化的時(shí)候，整體來(lái)說(shuō)比較容易受到大家歡迎。)B對(duì)你有意思想向你搭訕。(此類人的性格內(nèi)向，性情孤單，難以被人理解，不過(guò)卻很有內(nèi)涵。此類人不適合做銷售工作。)C曾和你在某處見(jiàn)過(guò)面。(此類人絕對(duì)是社交一流高手，即使不順眼的人也可好好相處，不過(guò)太圓滑未免有點(diǎn)虛偽，在團(tuán)隊(duì)中要善加關(guān)注。)5、旅行時(shí)在荒山野嶺迷了路，這時(shí)天色已晚，你發(fā)覺(jué)附近只有一間小屋子，逼不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫婦卻告訴你屋子的四個(gè)房間都鬧鬼，一定要住下來(lái)的情況下，你會(huì)選擇哪個(gè)房間呢?A.有個(gè)人頭從窗外惡狠狠瞪著你睡覺(jué)的房間。(此類人適合的工作多半擁有自己的專屬空間。雖然掙的不多，但有穩(wěn)定的收入來(lái)源，而且比較固定，不容易被外界所影響。有人從窗外瞪著你代表來(lái)自于周遭對(duì)你的不滿和異樣的眼光，在窗外代表不容易對(duì)你造成影響。例如老師的工作，不管你多么不受學(xué)生歡迎，可是并不會(huì)輕易就丟了飯碗。其他例如公務(wù)員的悠閑工作也都可以歸類于此。)B.廁所會(huì)傳來(lái)開關(guān)門聲和女人嘆息聲的房間。(此類人比較喜歡安靜的工作，尤其是公司的主管人事或是其他幕后策劃等的工作。廁所會(huì)傳來(lái)開關(guān)門聲和女人的嘆息聲，代表你會(huì)受到來(lái)自于上級(jí)的壓力或是主管的責(zé)罵。比較起來(lái)，此類人寧愿整天待在辦公室里吹冷氣也不愿意到外面去忍受風(fēng)吹日曬，其他諸如高科技產(chǎn)業(yè)的技師或工程師，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師或是會(huì)計(jì)等也都是比較適合他的。)C.你一躺上床去床就開始搖晃不讓你睡的房間。(此類人適合從事活動(dòng)性較強(qiáng)或業(yè)務(wù)類的工作，個(gè)性比較好動(dòng)，整天坐在辦公室里怕是會(huì)憋出病來(lái)，也不喜歡受拘束，所以他的職業(yè)也傾向于常常到外頭走動(dòng)的工