面試情景模擬題及答案

面試情景模擬題及答案面試情景模擬題及答案「篇一」1.機關(guān)通用文件處理的模擬這一項目可作為對招考對象的通用情景模擬手段。它以機關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(約15至20個)待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理，這些待定文件應(yīng)是機關(guān)干部經(jīng)常要處理的會議通知、請示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內(nèi)處理完畢。測試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結(jié)論的，這可以在文書檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對某些文件略作加工提煉。這類文件便于對被測者處理結(jié)果的有效性進行評價。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測試其是否善于提出問題，假設(shè)或要求進一步獲取有關(guān)信息的能力，此類文件的處理應(yīng)有一定難度，以評價被測者觀察力的細致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測者在綜合分析問題的基礎(chǔ)上作出決策。這類文件應(yīng)難易相間，以拉開檔次。通用文件處理應(yīng)以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊張情緒，以利相互配合。2.工作活動的模擬這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：一是上下級對話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測者飾上級，測評員為下級，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示工作。這種模擬測試可采用主考人員與其對話，其余測評人員觀察打分的方式進行。測試前應(yīng)讓被測者閱讀有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求。測試主題可一個專業(yè)一題，需有一定難度和明晰的評分標準，時間以每人半小時左右為宜。二是布置工作的測試。要求被測者在看閱一份上級文件或會議紀要后，以特定的身份結(jié)合部門實際，對工作進行分工布置和安排，這一項目可以按個別測試的方式進行，測評人員一般為招考部門領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下，測評人員可向被測者進行發(fā)問，以對其進行較深入的整體測評。最后，依據(jù)評分標準分別評分。3.角色扮演法事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時要求考生以角色身份完成一定的活動或任務(wù)。例如，接待來訪、主持會議、匯報工作等。4.現(xiàn)場作業(yè)法提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時間內(nèi)，要求考生編制計劃、設(shè)計圖表、起草公文和計算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計算機操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。5.模擬會議法將若干(10人左右)考生分為一組，就某一需要研討的問題或需要布置的活動或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會議的模擬組織、主持、記錄及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，文件筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國外先進測評技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)的面試方法。面試情景模擬題及答案「篇二」單位人事調(diào)整，你覺得自己適合A，但是領(lǐng)導(dǎo)把你放到B，你如何看待這件事情?【解題思路】(1)分清面試題型：行為類試題(2)把握測評要素：綜合分析能力、言語表達能力等(3)整理答題思路：①表明態(tài)度：服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作②正確看待：從領(lǐng)導(dǎo)的角度看待這個問題③進行溝通：與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法【參考答案】首先，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按要求接手、熟悉、開展B的工作。單位的工作是最重要的，不能因為個人有一點想法，就耽誤了工作。其次，對于這件事，我是從以下兩方面理解的：第一，領(lǐng)導(dǎo)作出這樣的人事安排，是從統(tǒng)籌全局的角度來考慮的。或許我真的很適合A工作，但可能單位其他人比我更合適;或者雖然我很適合A工作，但是B工作更需要我。所以，我要堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，使單位工作開展得更加合理、高效。第二，領(lǐng)導(dǎo)把我放到B崗位上，是為鍛煉我、提高我的綜合能力。這樣的話，我應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，努力做好B工作，提高自身素質(zhì)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。再次，如果經(jīng)過認真思考之后，我認為領(lǐng)導(dǎo)對我的判斷存在偏差或者我個人覺得在B崗位上工作有很大困難、可能會影響單位工作，我會主動找合適機會與領(lǐng)導(dǎo)溝通，實事求是地反映情況。讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的情況，或者請他對我在B崗位上的工作作出指導(dǎo)、給予幫助?？傊視驹陬I(lǐng)導(dǎo)、站在單位的角度來考慮這個問題，一切以單位的整體工作為重。面試情景模擬題及答案「篇三」關(guān)于博物館，有人認為它是非營利性的組織，應(yīng)該由政府來撥款維護，而有人則不這么認為，談?wù)勀愕目捶?。答案：博物館是陳放歷史資料和文物的地方，能夠給大眾提供一個學(xué)習(xí)歷史的較為直觀的場所，并且具有很高的歷史價值和社會價值，每一個人都有責任和義務(wù)去維護這些公共場所。政府作為人民的政府，撥款維護博物館這些公共場所，是為了更好的服務(wù)于人民，忠誠于歷史;而我們作為社會的一份子，更應(yīng)該認識到自己對于社會的義務(wù)和責任。延伸來說，現(xiàn)在的迎奧、創(chuàng)建文明城市、做文明市民，都是在不斷的提高全民的精神文明建設(shè)，同時在人的價值與社會價值中構(gòu)建和諧統(tǒng)一，我們作為社會的一份子，更應(yīng)該擔負起社會和歷史賦予的責任，加強自身的素質(zhì)建設(shè)，才能夠更好的服務(wù)于社會，為自己、為社會貢獻出自己應(yīng)有的力量。面試情景模擬題及答案「篇四」作為負責人，領(lǐng)導(dǎo)的項目獲得市級一等獎，該項目是由小李撰寫的第一稿，小李經(jīng)常為此事邀功，其他同事不滿，如何協(xié)調(diào)?【命題核心】本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。主要考查考生協(xié)調(diào)項目組內(nèi)部關(guān)系的能力?！敬痤}主線】本題主要考查了考生遇到團隊內(nèi)部矛盾時的溝通協(xié)調(diào)能力，同時，從側(cè)面考查了考生對于勞動、奉獻與邀功、請賞兩者關(guān)系的理解。答好本題的關(guān)鍵點在于：作為一個年輕人，我們要充分認識到，團隊合作中，每個人都是奉獻者，功勞有大小，但是缺少了哪一個人事業(yè)都是不能成功的。因此，注意團結(jié)、保持良好的合作關(guān)系，才是今后事業(yè)不斷攀升的基礎(chǔ)。另外，作為一名項目負責人，要體察各方意見，站在管理者的角度上認真分析每種可能存在的問題及最佳解決方案。只有把握了以上思路，才能更好地回答本題。【參考答案】作為項目組的負責人，首先，對組內(nèi)成員的功過我要做到心中有數(shù)。在項目結(jié)束后對組內(nèi)成員表現(xiàn)進行中肯的評定，論功行賞。對于作出突出貢獻的成員要進行物質(zhì)、精神獎勵;對于拖小組后腿，在項目開展中起到消極影響的同事要及時進行溝通、教育，甚至調(diào)離項目組?，F(xiàn)階段，組內(nèi)出現(xiàn)的主要問題在于，小李同志認為自己為項目開展作出了極大的貢獻，應(yīng)當獲得大家的認可和重視，而他的這種想法顯然不能獲得廣大同事的支持及認可，并且已經(jīng)引發(fā)了一系列的不滿。在我看來，其中可能存在以下幾點原因：第一，小李確實為項目開展做了較大的貢獻，獨立完成了項目初稿的撰寫工作;第二，雖然一稿的意義重要，但是一般項目的一稿畢竟都比較粗糙，更多的是起到拋磚引玉的作用;第三，完成整個項目是團隊合作的結(jié)果。面試情景模擬題及答案「篇五」某市營業(yè)廳的門口排了很長的隊伍，旁邊施工隊不慎將營業(yè)廳的電線挖斷，造成突然斷電。你是窗口負責人，你將如何處理?【參考要點】(1)首先向客戶道歉，說明斷電的原因，請求客戶的原諒。(2)了解詳細情況，是否短時間內(nèi)能夠修好，能及時修好請客戶等待，不能修好給客戶一個妥善的解決方法，例如,告知附近營業(yè)廳的地址等。(3)想一些應(yīng)急處理措施，例如,條件允許可自行發(fā)電?！緟⒖即鸢浮渴紫?，向客戶進行誠摯地道歉，第一時間向客戶講明斷電事實，正常工作要暫時停止一段時間，并將進一步了解斷電情況，知曉恢復(fù)供電時間后將及時通告各位客戶。其次，通知相關(guān)部門與施工單位進行交涉，確認電路損壞情況;及時通知相關(guān)修復(fù)單位及時進行修復(fù)，并了解恢復(fù)供電的大致時間，并及時通知客戶恢復(fù)供電時間。再次，如果供電當天可以較快恢復(fù)則及時通知正在等待的客戶恢復(fù)供電的大致時間，請客戶耐心地等待，較著急的客戶為其選擇較近的其他營業(yè)廳幫助其盡快辦理所需業(yè)務(wù);另一方面，如果需要較長時間才能恢復(fù)供電，我們也可以告知客戶附近的營業(yè)廳的地址，盡量方便他們辦理業(yè)務(wù)，避免耽誤客戶。最后，如果條件允許可以使用備用發(fā)電設(shè)施，自行發(fā)電用以供等待的客戶進行業(yè)務(wù)辦理，把顧客的損失降到最小。面試情景模擬題及答案「篇六」1、許久沒有背上釣竿了，今天如果正巧有伙伴一同去釣魚，你會選擇何處?A海岸邊。(此類人是講究投資報酬率的人，會以最少的資本追求最高的利潤，很有生意眼光，所以此類人會到海岸邊去釣躲在巖縫里的小魚，雖然體積不大，但是數(shù)量卻很多。)B山谷的小溪。(此類人對工作企劃有一套，眼光遠大，能安排好一個月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主動，不能專一的投注，不然為何貪巒山谷的美景，而不把全部心神投注在釣魚上。)C坐船出海去。(工作狂熱癥的代表，就象坐船時乘風(fēng)破浪的快感，此類人是一古腦兒的拼命，也就是說，拼命起來沒大腦，只能聽指令行事，但是絕對不能讓他規(guī)則，因為他會急得腦溢血。)D人工魚池。(此類人只打有把握的仗，十足的現(xiàn)代人，有自信，會推銷自己，商場上講戰(zhàn)術(shù)，頭腦冷靜，但是此類人有點兒鋒芒畢露，容易為以后的失敗埋下伏筆。)2、走在路上，你看到有鑰匙遺落在地上，你覺得是：(對未來目標把控)A一大串鑰匙。(此類人對未來有無限憧憬，對于生活，認為就像一扇正要打開的窗子，有諸多可供想像的可能，但未免流于好高騖遠、眼高手低的下場，對于自己想從事的職業(yè)類型并不是很清楚。)B兩三把鑰匙。(此類人有一個以上的目標，正彷徨著不知該先朝哪一條路邁進，對未來規(guī)劃并不是很清晰，還需加強對自我的認知。)C只有一把鑰匙。(此類人是個對未來方向十分明確的有志之士，既然決定了目標，就會勇往直前！)3、過兩天，你就要參加升職面試了，你拼命熬夜刨書。今夜你決定取消和周公的約會。然而睡魔不斷騷擾，這時候你會如何克服強烈的睡意呢?A先小睡一會，待會兒再繼續(xù)刨書。(此類人較為極端，不是完全的投降，就是加足馬力，拼博到底。但卻擁有樂觀與自信的性格。此類人加以培養(yǎng)可以有很強大的爆發(fā)力。)B放音樂聽，邊跟著唱邊看書。(此類人習(xí)慣以樂觀、單純的心態(tài)來面對世間萬物。但在復(fù)雜的社會生活里，此類人對人際關(guān)系的處理卻未必得心應(yīng)手。)C吃泡面、吃零食、邊吃邊看書。(此類人適應(yīng)現(xiàn)實的能力很強，有過人一等的判斷力，在工作上能有不錯的表現(xiàn)。)4、搭地鐵時，對面坐的異性一直盯著你。你想是由于：A你的衣服亂了。(此類人清楚自我優(yōu)缺點、個性謙虛。在社交上富有彈性，但亦有情緒化的時候，整體來說比較容易受到大家歡迎。)B對你有意思想向你搭訕。(此類人的性格內(nèi)向，性情孤單，難以被人理解，不過卻很有內(nèi)涵。此類人不適合做銷售工作。)C曾和你在某處見過面。(此類人絕對是社交一流高手，即使不順眼的人也可好好相處，不過太圓滑未免有點虛偽，在團隊中要善加關(guān)注。)5、旅行時在荒山野嶺迷了路，這時天色已晚，你發(fā)覺附近只有一間小屋子，逼不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫婦卻告訴你屋子的四個房間都鬧鬼，一定要住下來的情況下，你會選擇哪個房間呢?A.有個人頭從窗外惡狠狠瞪著你睡覺的房間。(此類人適合的工作多半擁有自己的專屬空間。雖然掙的不多，但有穩(wěn)定的收入來源，而且比較固定，不容易被外界所影響。有人從窗外瞪著你代表來自于周遭對你的不滿和異樣的眼光，在窗外代表不容易對你造成影響。例如老師的工作，不管你多么不受學(xué)生歡迎，可是并不會輕易就丟了飯碗。其他例如公務(wù)員的悠閑工作也都可以歸類于此。)B.廁所會傳來開關(guān)門聲和女人嘆息聲的房間。(此類人比較喜歡安靜的工作，尤其是公司的主管人事或是其他幕后策劃等的工作。廁所會傳來開關(guān)門聲和女人的嘆息聲，代表你會受到來自于上級的壓力或是主管的責罵。比較起來，此類人寧愿整天待在辦公室里吹冷氣也不愿意到外面去忍受風(fēng)吹日曬，其他諸如高科技產(chǎn)業(yè)的技師或工程師，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師或是會計等也都是比較適合他的。)C.你一躺上床去床就開始搖晃不讓你睡的房間。(此類人適合從事活動性較強或業(yè)務(wù)類的工作，個性比較好動，整天坐在辦公室里怕是會憋出病來，也不喜歡受拘束，所以他的職業(yè)也傾向于常常到外頭走動的工