2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.云計算服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.3故障響應(yīng)與維修3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)4.合作方責(zé)任與義務(wù)4.1數(shù)據(jù)提供與維護(hù)4.2合作內(nèi)容配合4.3合作成果共享5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用計算方式5.2結(jié)算周期5.3付款方式6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更流程6.2服務(wù)終止條件6.3服務(wù)終止流程7.違約責(zé)任7.1違約行為認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力通知11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明11.2附件二：技術(shù)參數(shù)要求11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定12.1合同份數(shù)12.2合同語言12.3合同附件效力12.4合同修改與補(bǔ)充13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：云計算服務(wù)有限公司1.2雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.云計算服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型（1）基礎(chǔ)云服務(wù)：包括云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.2服務(wù)范圍（1）甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇乙方提供的云計算服務(wù)。（2）乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.3服務(wù)期限（1）本合同服務(wù)期限為自雙方簽署之日起年。（2）服務(wù)期限屆滿前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。2.4服務(wù)費(fèi)用（1）服務(wù)費(fèi)用按實際使用量計算，具體費(fèi)用以乙方報價為準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生后X個工作日內(nèi)支付乙方。3.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保證（1）乙方應(yīng)保證所提供云計算服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。（2）乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障時，在X小時內(nèi)響應(yīng)，并在X小時內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)（1）乙方應(yīng)采取必要措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。（2）未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的。3.3故障響應(yīng)與維修（1）乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后，立即啟動故障響應(yīng)流程。（2）乙方應(yīng)在X小時內(nèi)修復(fù)故障，確保服務(wù)正常運(yùn)行。3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)提供甲方所需的技術(shù)支持，包括電話、郵件和在線支持。（2）乙方每年至少為甲方提供X次免費(fèi)培訓(xùn)，提高甲方使用云計算服務(wù)的能力。4.合作方責(zé)任與義務(wù)4.1數(shù)據(jù)提供與維護(hù)（1）甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)真實、完整、準(zhǔn)確。（2）甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)和管理。4.2合作內(nèi)容配合（1）雙方應(yīng)積極配合，確保合作順利進(jìn)行。（2）如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.3合作成果共享（1）雙方在合作過程中所獲得的成果，應(yīng)共享并共同享有。（2）雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用計算方式（1）服務(wù)費(fèi)用按實際使用量計算，具體費(fèi)用以乙方報價為準(zhǔn)。（2）費(fèi)用計算方式詳見附件三。5.2結(jié)算周期（1）結(jié)算周期為每月X日，甲方應(yīng)在該日之前支付上月費(fèi)用。（2）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整結(jié)算周期。5.3付款方式（1）甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）具體付款賬戶信息詳見附件三。6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更流程（1）如需變更服務(wù)，甲方應(yīng)提前X天向乙方提出書面申請。（2）乙方在收到申請后X個工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.2服務(wù)終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的。（2）一方違約，另一方提出終止合同的。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。6.3服務(wù)終止流程（1）終止合同，雙方應(yīng)提前X天書面通知對方。（2）終止合同后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和恢復(fù)。8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會。（2）仲裁規(guī)則：按照《中華人民共和國仲裁法》及省市仲裁委員會仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.3爭議解決程序（1）仲裁申請：爭議發(fā)生后，提出仲裁的一方應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請。（2）仲裁答辯：被申請人應(yīng)在收到仲裁申請書后X日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)提交答辯書。（3）仲裁審理：仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方提交的文件和證據(jù)進(jìn)行審理。（4）仲裁裁決：仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在審理后X個月內(nèi)作出仲裁裁決。9.合同生效與終止9.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批程序。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿且未續(xù)簽的。（2）因一方違約，另一方依據(jù)本合同約定提出終止合同的。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.3合同終止程序（1）合同終止，雙方應(yīng)提前X天書面通知對方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.不可抗力10.1不可抗力定義（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，受影響的方應(yīng)及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.3不可抗力通知（1）受不可抗力影響的一方應(yīng)在X小時內(nèi)以書面形式通知對方。（2）通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、影響范圍等。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明（1）詳細(xì)列出乙方提供的云計算服務(wù)類型、功能、性能指標(biāo)等。11.2附件二：技術(shù)參數(shù)要求（1）詳細(xì)列出甲方對云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)要求。11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表（1）列出云計算服務(wù)的費(fèi)用計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算周期等。12.其他約定12.1合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同語言（1）本合同以中文書寫，具有同等法律效力。12.3合同附件效力（1）本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.4合同修改與補(bǔ)充（1）本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并作為合同的附件。13.合同簽署13.1簽署時間（1）本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)（1）本合同簽署地點(diǎn)：省市。13.3簽署代表（1）甲方代表：X（2）乙方代表：X14.合同生效日期（1）本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)顧問、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在本合同附件中明確第三方的名稱、職責(zé)和權(quán)限。2.第三方職責(zé)2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見、技術(shù)支持或監(jiān)督服務(wù)。2.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證其提供的服務(wù)質(zhì)量。2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其完成工作。3.2第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，向甲乙雙方提出合理的工作建議和改進(jìn)措施。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，如遇到爭議，有權(quán)向甲乙雙方提出調(diào)解或仲裁請求。4.第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，其與甲乙雙方的關(guān)系僅限于提供服務(wù)。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生侵權(quán)行為，由第三方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方在合同附件中約定。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。6.第三方介入時的額外條款6.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和便利，確保第三方能夠順利完成工作。6.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方糾正。6.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е缕涔ぷ鳠o法進(jìn)行的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算6.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例分?jǐn)?，具體比例由合同附件中約定。6.2.2第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式與原合同約定的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式一致。7.第三方變更7.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。7.2第三方變更后，原合同中關(guān)于第三方的約定失效，甲乙雙方應(yīng)與新的第三方重新簽訂相關(guān)協(xié)議。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的各項條款，確保合同目的的實現(xiàn)。8.2第三方介入不影響甲乙雙方在原合同中的權(quán)利和義務(wù)。8.3如第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)困難，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)列出乙方提供的云計算服務(wù)類型、功能、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。包括但不限于云主機(jī)配置、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)庫類型、安全措施等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)要求列出甲方對云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)要求，如計算能力、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)速度等。包括對服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳輸速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性等方面的具體要求。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表列出云計算服務(wù)的費(fèi)用計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算周期、付款方式等。包括不同服務(wù)類型的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、折扣政策、預(yù)付費(fèi)與按需付費(fèi)的選擇等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。包括第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果等。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施，如加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。包括數(shù)據(jù)泄露時的應(yīng)對措施、責(zé)任歸屬等。6.附件六：技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時間協(xié)議規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的方式、響應(yīng)時間、故障處理流程等。包括技術(shù)支持的服務(wù)范圍、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2未按約定提供數(shù)據(jù)或提供的數(shù)據(jù)不符合要求。1.3未按約定履行合作內(nèi)容配合義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按約定提供穩(wěn)定、可靠的云計算服務(wù)。2.2未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全與隱私。2.3未按約定提供技術(shù)支持或維修服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約事實：確定是否存在違約行為。2.2違約程度：評估違約行為對合同履行的影響程度。2.3違約后果：分析違約行為對雙方造成的損失。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法提供后續(xù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。示例二：乙方未按約定提供穩(wěn)定、可靠的云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2合作伙伴1.3合同期限1.4語言1.5術(shù)語2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)提供方式2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.4服務(wù)升級與更新3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.3服務(wù)交付方式3.4服務(wù)交付條件4.費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時間4.4逾期付款5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密信息5.2知識產(chǎn)權(quán)5.3使用許可6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)6.2個人信息保護(hù)6.3數(shù)據(jù)存儲與處理7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁8.3訴訟9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除10.通知10.1通知方式10.2通知送達(dá)11.合同附件12.合同生效13.合同解除與終止14.其他條款14.1合同語言14.2法律適用14.3合同解釋14.4合同補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)：指根據(jù)本合同約定，乙方為甲方提供的基于云計算的技術(shù)服務(wù)，包括但不限于虛擬化、存儲、網(wǎng)絡(luò)、計算、數(shù)據(jù)庫等。1.2合作伙伴：指甲方和乙方在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定相互合作的企業(yè)。1.3合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4語言：本合同以中文為正式語言。1.5術(shù)語：本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有明確規(guī)定，其含義與一般行業(yè)慣例一致。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接和計算資源；保證數(shù)據(jù)存儲的可靠性和安全性；提供必要的軟件支持和維護(hù)；2.2服務(wù)提供方式：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云計算服務(wù)，甲方通過乙方提供的用戶界面進(jìn)行操作。2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：乙方承諾按照SLA要求，保證服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間和故障處理時間。2.4服務(wù)升級與更新：乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級和更新，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間：乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署。3.2服務(wù)交付地點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)在乙方指定的數(shù)據(jù)中心提供云計算服務(wù)。3.3服務(wù)交付方式：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云計算服務(wù)。3.4服務(wù)交付條件：甲方應(yīng)滿足乙方提出的硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件等條件，以確保服務(wù)順利交付。4.費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、人力資源等成本。4.2付款方式：甲方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時間：甲方應(yīng)在服務(wù)交付后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款：如甲方逾期付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留采取法律手段的權(quán)利。5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密信息：雙方在本合同項下所獲得的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)：雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用、復(fù)制、泄露或轉(zhuǎn)讓。5.3使用許可：如需使用對方知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)另行簽訂使用許可協(xié)議。6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。6.2個人信息保護(hù)：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方提供的個人信息進(jìn)行保護(hù)。6.3數(shù)據(jù)存儲與處理：乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和處理。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下發(fā)生的任何爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁：雙方同意，如本合同項下發(fā)生爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.3訴訟：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，法院應(yīng)按照相關(guān)法律程序?qū)徖怼?.合同變更與終止9.1合同變更：雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；合同約定的其他終止情形。對方嚴(yán)重違約；對方未履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后仍不履行；合同目的不能實現(xiàn)。10.通知10.1通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式相互通知，包括但不限于信件、電報、傳真、電子郵件等。10.2通知送達(dá)：通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ǖ氖占藭r起生效。11.合同附件11.1合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同解除與終止雙方協(xié)商一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；合同目的不能實現(xiàn)。合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；合同約定的其他終止情形。14.其他條款14.1合同語言：本合同以中文為正式語言。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸雙方共有。14.4合同補(bǔ)充：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、支付平臺等，其介入本合同旨在協(xié)助或提供特定服務(wù)。15.2介入原因：第三方介入的原因包括但不限于提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、增加服務(wù)多樣性等。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額：第三方在本合同項下的責(zé)任，除非另有約定，不得超過其直接從甲方處獲得的報酬。16.2責(zé)任免除：第三方不對因不可抗力、甲方使用不當(dāng)或第三方自身過錯導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守本合同的條款，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2第三方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給任何第三方。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù)和信息。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方之間的關(guān)系：第三方與甲方之間的關(guān)系應(yīng)通過獨(dú)立的協(xié)議或條款明確，并獨(dú)立于本合同。19.2第三方與乙方之間的關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系應(yīng)通過獨(dú)立的協(xié)議或條款明確，并獨(dú)立于本合同。19.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、責(zé)任和權(quán)利的條款。20.第三方介入的流程20.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)達(dá)成一致意見，并書面通知對方。20.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中的各自義務(wù)。20.3第三方介入期間，任何一方認(rèn)為第三方違反了本合同或相關(guān)協(xié)議的條款，有權(quán)要求第三方改正或終止其服務(wù)。21.第三方變更21.1如第三方需要變更，甲方和乙方應(yīng)同意，并書面通知對方。21.2第三方變更后，其責(zé)任和權(quán)利由新第三方繼承。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止，應(yīng)按照本合同中關(guān)于合同變更和終止的條款執(zhí)行。22.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中的各自義務(wù)。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過甲方和乙方之間的爭議解決機(jī)制解決。23.2第三方介入期間發(fā)生的爭議，如涉及第三方責(zé)任，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。24.第三方介入的補(bǔ)充條款24.1第三方介入的具體條款，應(yīng)在本合同附件中明確。24.2本合同未明確的內(nèi)容，應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。25.第三方介入的合同效力25.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同仍然對甲方和乙方具有約束力。25.2第三方介入的條款與本合同條款沖突時，以本合同條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間和故障處理時間等。2.第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。3.數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議：明確甲方和乙方在知識產(chǎn)權(quán)使用、授權(quán)等方面的權(quán)利和義務(wù)。5.保密協(xié)議：規(guī)定雙方在保密信息保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。6.付款憑證：記錄每次付款的具體金額、日期和方式。7.服務(wù)變更申請：記錄雙方就服務(wù)變更的協(xié)商過程和結(jié)果。8.爭議解決記錄：記錄雙方在爭議解決過程中的溝通和協(xié)商記錄。9.合同變更協(xié)議：記錄雙方就合同變更達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容。10.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；違反數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，泄露甲方或乙方保密信息；未按合同約定使用云計算服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或故障。1.2乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA要求；違反數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，泄露甲方或乙方保密信息；未按合同約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍和實際損失等因素進(jìn)行認(rèn)定。2.2賠償責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。2.3解除合同：如違約行為嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行或損害對方利益，受害方有權(quán)解除合同。3.違約行為示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留采取法律手段的權(quán)利。3.2乙方違約示例：乙方未按SLA要求保證服務(wù)的可用性，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。全文完。2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2合作伙伴1.3本合同2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用3.數(shù)據(jù)安全與隱私3.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施3.2用戶隱私保護(hù)3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.服務(wù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理5.交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收流程6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3訴訟管轄10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件13.1附件一：云計算服務(wù)明細(xì)13.2附件二：用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)云計算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，在乙方提供的云計算平臺上，為甲方提供計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)的總稱。1.2合作伙伴合作伙伴指甲方和乙方，雙方在平等互利的基礎(chǔ)上開展合作。1.3本合同本合同是指甲方與乙方簽訂的關(guān)于2024版云計算服務(wù)與合作的相關(guān)協(xié)議。2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容a.提供計算資源，包括虛擬機(jī)、容器等；b.提供存儲資源，包括對象存儲、文件存儲等；c.提供網(wǎng)絡(luò)資源，包括負(fù)載均衡、域名解析等；d.提供安全防護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)的可用性不低于99.9%，故障響應(yīng)時間不超過2小時。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至雙方約定的終止日期止。3.數(shù)據(jù)安全與隱私3.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.2用戶隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的隱私信息。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，按照本合同約定進(jìn)行恢復(fù)。4.服務(wù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方的問題和需求。4.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對云計算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3故障處理乙方應(yīng)在故障發(fā)生后及時處理，并在約定的時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。5.交付與驗收5.1交付方式乙方通過電子郵件或在線平臺將服務(wù)交付給甲方。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。5.3驗收流程甲方在收到服務(wù)后5個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。6.違約責(zé)任6.1違約情形雙方任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密內(nèi)容。7.2保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限不少于合同終止之日起3年。7.3違約責(zé)任違約方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用、復(fù)制或傳播。8.2知識產(chǎn)權(quán)許可甲方同意乙方在本合同有效期內(nèi)，在甲方數(shù)據(jù)和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，提供云計算服務(wù)。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如第三方對甲方數(shù)據(jù)和內(nèi)容提出知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3訴訟管轄任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同變更與解除10.1合同變更合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除a.一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未能得到補(bǔ)救；b.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c.雙方協(xié)商一致。10.3解除條件解除合同應(yīng)提前通知對方，并在通知送達(dá)后生效。11.合同生效與終止11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。11.3終止條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.合同因法定原因被解除。12.其他約定12.1通知方式除非本合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行不符合約定的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。12.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：云計算服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列明乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方在提供云計算服務(wù)過程中對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)措施。13.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明甲方數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形a.甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢、審計等；b.甲方或乙方需要第三方進(jìn)行技術(shù)支持或維護(hù)；c.甲方或乙方需要第三方提供物流、支付等配套服務(wù)；d.雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的流程任何一方有意引入第三方時，應(yīng)提前通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的角色、責(zé)任和義務(wù)。雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定a.按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；b.對其行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c.對其提供的服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，不得侵犯他人合法權(quán)益。16.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力和服務(wù)性質(zhì)，由甲乙雙方在合同中約定。如未約定，默認(rèn)責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例，最高不超過乙方服務(wù)費(fèi)用的10%。16.3第三方違約責(zé)任如第三方違反本合同約定，造成甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于本合同，第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于本合同，第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。17.3第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由第三方自行協(xié)商確定，但不得違反本合同的規(guī)定。18.第三方退出18.1第三方退出條件a.第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；b.雙方協(xié)商一致；c.依法應(yīng)當(dāng)退出。18.2第三方退出流程第三方退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。19.第三方變更19.1第三方變更條件a.第三方自身業(yè)務(wù)調(diào)整；b.雙方協(xié)商一致；c.依法應(yīng)當(dāng)變更。19.2第三方變更流程第三方變更本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務(wù)明細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方提供的云計算服務(wù)類型、規(guī)格、價格、服務(wù)期限等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：明確雙方在數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸過程中的安全責(zé)任，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全事件處理等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：提供甲方數(shù)據(jù)和內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方提供服務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：合同變更記錄要求：記錄合同生效后，雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行的任何變更。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定記錄要求：記錄合同履行過程中，任何一方違約行為的認(rèn)定和處理結(jié)果。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：爭議解決記錄要求：記錄合同履行過程中，雙方就爭議進(jìn)行協(xié)商和解決的過程及結(jié)果。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a.乙方未按約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。b.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。c.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。d.第三方違反合同約定，造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.乙方未按約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款利息，并賠償乙方因此遭受的損失。c.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。d.第三方違反合同約定，造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例a.乙方未按約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。b.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款利息為每月1%，自逾期之日起計算。c.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。d.第三方違反合同約定，造成甲方數(shù)據(jù)泄露，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議3本合同目錄一覽第一條云計算服務(wù)概述1.1服務(wù)定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)等級協(xié)議1.4服務(wù)可用性1.5服務(wù)級別指標(biāo)第二條合作雙方信息2.1合作方基本信息2.2法定代表人/負(fù)責(zé)人信息2.3聯(lián)系方式及授權(quán)代表第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間3.2服務(wù)交付方式3.3服務(wù)交付地點(diǎn)3.4服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付期限4.4逾期支付處理第五條服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.3故障處理5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)存儲與處理6.4數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)谄邨l違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎藯l合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院第十一條其他條款11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止11.5通知與送達(dá)11.6合同份數(shù)11.7合同附件第十二條合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)清單12.2技術(shù)規(guī)格書12.3安全協(xié)議12.4違約賠償計算公式12.5其他附件第十三條合同生效日期第十四條合同解除與終止日期第一部分：合同如下：第一條云計算服務(wù)概述1.1服務(wù)定義本合同項下的“云計算服務(wù)”是指乙方基于云計算技術(shù)，向甲方提供的包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。1.2服務(wù)范圍1.2.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源；1.2.2平臺即服務(wù)（PaaS）：提供開發(fā)、測試、部署等平臺服務(wù)；1.2.3軟件即服務(wù)（SaaS）：提供應(yīng)用軟件使用服務(wù)。1.3服務(wù)等級協(xié)議乙方承諾按照服務(wù)等級協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障修復(fù)時間等指標(biāo)。1.4服務(wù)可用性乙方保證本合同項下的云計算服務(wù)在正常情況下至少達(dá)到99.9%的可用性。1.5服務(wù)級別指標(biāo)1.5.1響應(yīng)時間：乙方承諾在接到服務(wù)請求后，按照服務(wù)等級協(xié)議規(guī)定的響應(yīng)時間進(jìn)行處理；1.5.2故障修復(fù)時間：乙方承諾在確認(rèn)故障后，按照服務(wù)等級協(xié)議規(guī)定的故障修復(fù)時間完成修復(fù)。第二條合作雙方信息2.1合作方基本信息甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]2.2法定代表人/負(fù)責(zé)人信息甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]2.3聯(lián)系方式及授權(quán)代表甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]，聯(lián)系方式：[授權(quán)代表聯(lián)系方式]第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體時間]，完成云計算服務(wù)的交付。3.2服務(wù)交付方式乙方將通過遠(yuǎn)程方式向甲方提供云計算服務(wù)。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)云計算服務(wù)的交付地點(diǎn)為甲方指定的數(shù)據(jù)中心。3.4服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在乙方提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)后，進(jìn)行服務(wù)驗收。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費(fèi)用；4.1.2平臺服務(wù)費(fèi)用；4.1.3應(yīng)用軟件服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，在約定的期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在服務(wù)交付后的[具體時間]內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期支付處理若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照逾期天數(shù)向甲方收取違約金。第五條服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。5.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對云計算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3故障處理乙方應(yīng)在接到故障報告后[具體時間]內(nèi)進(jìn)行故障處理。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)采取必要措施，確保云計算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行隱私保護(hù)。6.3數(shù)據(jù)存儲與處理乙方應(yīng)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和處理。6.4數(shù)據(jù)跨境傳輸如需進(jìn)行數(shù)據(jù)跨境傳輸，乙方應(yīng)事先取得甲方同意，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)；7.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；7.1.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。7.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w計算方法將在合同附件中明確規(guī)定。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方解除合同的條件8.1.1.1乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)；8.1.1.2乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定；8.1.1.3乙方違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.1.2乙方解除合同的條件8.1.2.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.2.2甲方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定；8.1.2.3甲方違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿終止；8.2.2雙方協(xié)商一致終止；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同的通知任何一方解除合同，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。8.3.2合同終止手續(xù)8.3.2.1乙方應(yīng)立即停止提供云計算服務(wù)；8.3.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)服務(wù)終止時間；8.3.2.3雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在接到爭議通知后[具體時間]內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商。9.2.2訴訟解決雙方協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條其他條款11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更任何一方對本合同的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同解除任何一方解除合同，應(yīng)按照本合同第八條規(guī)定辦理。11.4合同終止合同終止后，本合同自終止之日起失效。11.5通知與送達(dá)11.5.1郵寄：通過掛號信或特快專遞郵寄至對方指定的地址；11.5.2傳真：通過傳真發(fā)送至對方指定的傳真號碼；11.5.3電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。11.6合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。11.7合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)清單12.2技術(shù)規(guī)格書12.3安全協(xié)議12.4違約賠償計算公式12.5其他附件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方引入，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方的類型包括但不限于：1.2.1中介方：為合同雙方提供信息對接、協(xié)調(diào)和促成交易的中介機(jī)構(gòu)或個人；1.2.2咨詢方：為合同雙方提供專業(yè)咨詢意見的顧問或咨詢公司；1.2.3服務(wù)方：為合同雙方提供特定服務(wù)的供應(yīng)商或服務(wù)商；1.2.4監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定以及行業(yè)規(guī)范，對自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額2.2.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、預(yù)期風(fēng)險和合同金額等因素確定。2.2.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方違約時，由第三方按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲方或乙方獲得服務(wù)費(fèi)用、咨詢費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。3.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)信息、配合調(diào)查等。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分4.1.1甲方責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)合同的整體履行，對合同項下的云計算服務(wù)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.1.2乙方責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)云計算服務(wù)的提供，對服務(wù)質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.1.3第三方責(zé)任：第三方根據(jù)合同約定，對自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。4.2費(fèi)用承擔(dān)4.2.1甲方承擔(dān)：甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方提供的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方承擔(dān)：乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方提供的服務(wù)費(fèi)用。4.3爭議解決4.3.1第三方違約：若第三方違約，甲方或乙方有權(quán)按照本合同約定或法律法規(guī)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.3.2爭議解決：第三方與其他方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方介入時的額外條款5.1第三方介入程序5.1.1甲方或乙方在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。5.1.2通知內(nèi)容包括第三方的類型、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息。5.2第三方資質(zhì)要求5.2.1甲方或乙方引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。5.2.2第三方資質(zhì)要求應(yīng)在合同中明確約定。5.3第三方變更5.3.1若合同履行過程中，第三方需要變更，甲方或乙方應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，并經(jīng)對方同意。5.3.2第三方變更后的責(zé)任和權(quán)利由變更后的第三方承擔(dān)。第六條第三方責(zé)任限制6.1第三方責(zé)任限制的適用范圍第三方責(zé)任限制適用于第三方在合同履行過程中，因自身過錯導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的情況。6.2第三方責(zé)任限制的具體內(nèi)容6.2.1第三方責(zé)任限制的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確約定。6.2.2第三方責(zé)任限制的執(zhí)行若第三方違約，甲方或乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定的責(zé)任限制承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出條件7.1.1第三方在合同履行過程中，如無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前[具體時間]書面通知甲方或乙方。7.1.2第三方退出通知應(yīng)包含退出原因、退出時間等信息。7.2第三方退出程序7.2.1第三方退出通知后，甲方或乙方應(yīng)按照合同約定，采取必要的措施，確保合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.2.2第三方退出后，甲方或乙方有權(quán)選擇新的第三方，并按照合同約定繼續(xù)履行合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的云計算服務(wù)種類、配置、性能參數(shù)、價格等信息。說明：作為合同附件，服務(wù)詳細(xì)清單是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。2.技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)描述乙方提供的云計算服務(wù)的具體技術(shù)要求、性能指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。說明：技術(shù)規(guī)格書是確保服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一致的重要文件。3.安全協(xié)議要求：明確雙方在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、訪問控制等方面的權(quán)利和義務(wù)。說明：安全協(xié)議是保障數(shù)據(jù)安全的重要法律文件。4.違約賠償計算公式要求：明確違約賠償?shù)挠嬎惴椒ǎǖ幌抻谘舆t、故障、數(shù)據(jù)丟失等情況。說明：違約賠償計算公式是確保違約責(zé)任明確、計算公正的重要依據(jù)。5.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入時的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：第三方資質(zhì)證明是確保第三方能力符合合同要求的重要文件。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任的重要文件。7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃要求：制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的具體計劃，包括備份頻率、存儲介質(zhì)、恢復(fù)流程等。說明：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃是確保數(shù)據(jù)安全的重要措施。8.服務(wù)驗收報告要求：記錄服務(wù)驗收的過程和結(jié)果，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等。說明：服務(wù)驗收報告是確認(rèn)服務(wù)是否滿足合同要求的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)延遲或中斷造成的損失。示例：若乙方未能在合同約定的服務(wù)交付時間內(nèi)完成服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因延遲使用服務(wù)而遭受的損失。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付。3.第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.數(shù)據(jù)安全事件責(zé)任認(rèn)定：若因乙方或第三方的責(zé)任導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方未采取有效措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。5.不可抗力事件責(zé)任認(rèn)定：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2合作伙伴1.3本合同2.云計算服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)等級協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)內(nèi)容變更3.服務(wù)提供與使用3.1服務(wù)提供3.2用戶使用3.3服務(wù)訪問控制4.數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)5.費(fèi)用與付款5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付款方式5.3付款期限6.服務(wù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2維護(hù)服務(wù)6.3故障響應(yīng)時間7.法律責(zé)任與免責(zé)7.1法律責(zé)任7.2免責(zé)條款8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止8.3終止條件9.合同變更與更新9.1合同變更9.2合同更新10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）13.2附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.其他條款14.1合同生效14.2合同生效日期14.3合同語言第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)本合同中“云計算服務(wù)”是指由甲方根據(jù)乙方提供的硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件平臺和存儲資源等，為乙方提供的按需使用、彈性擴(kuò)展的在線計算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)等。1.2合作伙伴本合同中“合作伙伴”是指與本合同相關(guān)的，與甲方或乙方有合作關(guān)系或業(yè)務(wù)往來的第三方。1.3本合同本合同是指甲方與乙方之間就云計算服務(wù)與合作達(dá)成的協(xié)議，包括本合同及所有附件。2.云計算服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）提供符合乙方需求的云計算基礎(chǔ)設(shè)施；（2）保障乙方云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；（3）提供必要的客戶支持服務(wù)。2.2服務(wù)等級協(xié)議（SLA）甲方承諾按照SLA要求，確保乙方云服務(wù)的可用性和性能。2.3服務(wù)內(nèi)容變更甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和技術(shù)進(jìn)步，對云計算服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。如服務(wù)內(nèi)容變更對乙方造成重大不利影響，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致后修改本合同。3.服務(wù)提供與使用3.1服務(wù)提供甲方應(yīng)在合同生效后，按照本合同約定，向乙方提供云計算服務(wù)。3.2用戶使用乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)規(guī)范和操作指南使用云計算服務(wù)，并確保其使用行為符合法律法規(guī)及本合同約定。3.3服務(wù)訪問控制甲方應(yīng)采取措施保障乙方云服務(wù)的訪問安全，包括但不限于用戶認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密等。4.數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.2數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的可用性。4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)在乙方數(shù)據(jù)丟失的情況下，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，并確保恢復(fù)后的數(shù)據(jù)完整性。5.費(fèi)用與付款5.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同約定，支付甲方提供的云計算服務(wù)費(fèi)用。5.2付款方式乙方應(yīng)采用甲方指定的付款方式進(jìn)行支付。5.3付款期限乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用發(fā)生后，按照本合同約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化等。6.2維護(hù)服務(wù)甲方應(yīng)定期對云計算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。6.3故障響應(yīng)時間甲方應(yīng)在乙方提交故障報告后，按照SLA要求的時間內(nèi)響應(yīng)并處理故障。8.合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年。8.2合同終止（1）在合同期限內(nèi)，如任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同；（2）合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可以終止本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)終止本合同。8.3終止條件（1）甲方未按合同約定提供云計算服務(wù)；（2）乙方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）合同約定的保密條款被違反；（4）雙方協(xié)商一致的其他終止條件。9.合同變更與更新9.1合同變更在合同有效期內(nèi)，任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同更新如云計算服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更，甲方有權(quán)對本合同進(jìn)行更新，并提前通知乙方，乙方有權(quán)在接到通知后____日內(nèi)提出異議。如乙方未提出異議，視為乙方同意合同更新。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，甲方提供的云計算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓。10.2侵權(quán)責(zé)任如因乙方使用甲方云計算服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.保密條款11.1保密信息本合同中涉及的保密信息是指任何一方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。11.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.爭議解決12.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起____日內(nèi)，通過書面形式向?qū)Ψ教岢鰻幾h事項及解決方案。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）13.2附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。14.3合同語言本合同以中文書就，雙方均認(rèn)可本合同中文文本的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實體，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)托管服務(wù)商、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入可以是通過合同約定或雙方協(xié)商一致的方式；（2）第三方介入的目的在于提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或解決特定問題。15.3第三方選擇與授權(quán)（1）甲方和乙方均有權(quán)選擇第三方，但所選第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)利，并授權(quán)第三方代表其履行相關(guān)義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在其授權(quán)范圍內(nèi)，對因其行為或不行為導(dǎo)致的甲方或乙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險程度確定；（2）甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并確保該限額不低于其可能導(dǎo)致的最大損失。16.3第三方責(zé)任免除（1）如第三方因不可抗力、甲方或乙方的過錯、或第三方自身無法預(yù)見和避免的原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方免除相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲方和乙方應(yīng)在合同中明確不可抗力的定義和范圍。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方提供服務(wù)的主體，其行為視為甲方行為，甲方對第三方行為承擔(dān)最終責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方接受服務(wù)的主體，其行為視為乙方行為，乙方對第三方行為承擔(dān)最終責(zé)任。17.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定；（2）第三方與甲方、乙方以外的其他方的關(guān)系由相關(guān)法律、法規(guī)或合同約定；（3）第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方或其他方的合法權(quán)益。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的合同甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。18.2第三方介入的監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)共同對第三方介入的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。18.3第三方介入的變更如因特殊原因需要變更第三方介入的內(nèi)容或方式，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。18.4第三方介入的終止如第三方介入不符合合同約定或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時間等。說明：SLA是確保服務(wù)質(zhì)量的重要文檔，需明確雙方對服務(wù)水平的期望。2.附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)措施、加密標(biāo)準(zhǔn)、訪問控制等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議是保護(hù)雙方數(shù)據(jù)安全的法律文件，需嚴(yán)格遵循。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表要求：列出所有費(fèi)用項目、費(fèi)用計算方式、支付時間等。說明：費(fèi)用明細(xì)表是雙方計算和支付費(fèi)用的依據(jù)，需清晰明確。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和期限。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方參與合同履行的法律文件。5.附件五：保密協(xié)議要求：規(guī)定保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件，需嚴(yán)格遵守。6.附件六：爭議解決程序要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。說明：爭議解決程序是解決合同履行過程中爭議的法律依據(jù)。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：規(guī)定合同變更的流程、條件、生效時間等。說明：合同變更協(xié)議是雙方協(xié)商一致后，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改的法律文件。8.附件八：服務(wù)使用指南要求：提供云計算服務(wù)的使用說明、操作指南等。說明：服務(wù)使用指南是乙方正確使用云計算服務(wù)的指導(dǎo)文件。9.附件九：數(shù)據(jù)恢復(fù)指南要求：規(guī)定數(shù)據(jù)恢復(fù)流程、所需時間、恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：數(shù)據(jù)恢復(fù)指南是確保乙方數(shù)據(jù)安全的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供云計算服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：甲方未能按SLA要求提供穩(wěn)定的服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。2.違約行為：乙方未按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)收取滯納金，并要求乙方賠償利息損失。3.違約行為：第三方違反保密協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露了甲乙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償雙方的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方損失。示例：一方未經(jīng)授權(quán)泄露了對方的保密信息，應(yīng)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版云計算服務(wù)與合作協(xié)議5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2合作伙伴定義1.3合同定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方式2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)交付3.1交付時間3.2交付地點(diǎn)3.3交付方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款期限5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的使用6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3知識產(chǎn)權(quán)許可7.服務(wù)保障7.1故障處理7.2維護(hù)與升級7.3安全保障8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費(fèi)用11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響11.3不可抗力處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)保障協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.合同變更13.1變更程序13.2變更生效條件13.3變更內(nèi)容14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義：本合同所指的云計算服務(wù)是指供應(yīng)商基于云計算技術(shù)，為客戶提供計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等。1.2合作伙伴定義：本合同所指的合作伙伴是指供應(yīng)商與客戶之間的合作關(guān)系，包括但不限于技術(shù)支持、市場推廣、聯(lián)合營銷等。1.3合同定義：本合同是指雙方就云計算服務(wù)與合作事項所達(dá)成的協(xié)議，包括本合同、附件及其他相關(guān)文件。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方式：供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供云計算服務(wù)，客戶可通過供應(yīng)商提供的用戶界面進(jìn)行操作和管理。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于虛擬機(jī)創(chuàng)建與配置、云存儲管理、云數(shù)據(jù)庫訪問、云網(wǎng)絡(luò)配置等。2.3服務(wù)質(zhì)量要求：供應(yīng)商保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)可用性不低于99.5%，并承諾在服務(wù)出現(xiàn)故障時，在2小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第三條服務(wù)交付3.1交付時間：供應(yīng)商將在合同簽訂后的15個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署和開通。3.2交付地點(diǎn)：供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供云計算服務(wù)，交付地點(diǎn)為供應(yīng)商指定的數(shù)據(jù)中心。3.3交付方式：供應(yīng)商通過電子郵件、在線平臺等方式向客戶提供服務(wù)的訪問權(quán)限和操作指南。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于資源使用費(fèi)、管理費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。4.2付款方式：客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等付款方式向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限：客戶應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息定義：保密信息是指在本合同履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。5.2保密義務(wù)：雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的使用：雙方僅限于本合同目的使用保密信息，不得用于其他目的。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：供應(yīng)商提供的云計算服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于在服務(wù)中使用時注明知識產(chǎn)權(quán)歸屬。6.3知識產(chǎn)權(quán)許可：供應(yīng)商授予客戶在合同期限內(nèi)使用其云計算服務(wù)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可復(fù)制、不可分發(fā)的非商業(yè)用途許可。第七條服務(wù)保障7.1故障處理：供應(yīng)商應(yīng)在收到客戶故障報告后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在12小時內(nèi)提供初步故障分析及解決方案。7.2維護(hù)與升級：供應(yīng)商負(fù)責(zé)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。7.3安全保障：供應(yīng)商確保服務(wù)數(shù)據(jù)的安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。第八條違約責(zé)任8.1違約行為定義：違約行為是指任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于未按時交付服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用、泄露保密信息等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償守約方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。8.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實際情況確定，包括但不限于實際損失、預(yù)期收益、違約金等。652578第九條合同期限與終止9.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2.1合同期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致；9.2.3出現(xiàn)不可抗力事件，且雙方均無法履行合同；9.2.4一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；9.2.5法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。652579第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。10.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。652580第十一條不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力影響：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)立即通知對方。11.3不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同履行期限的延長或合同解除。652581第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：技術(shù)