2024年版：個人隱私保護(hù)和服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版：個人隱私保護(hù)和服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3個人隱私信息2.服務(wù)條款2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)質(zhì)量保證3.個人隱私保護(hù)3.1信息收集與使用3.2信息存儲與安全3.3信息共享與披露4.用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.2用戶義務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用變更與調(diào)整6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效與終止8.1合同生效8.2合同終止8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理9.一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性9.2分割性9.3完整性與獨(dú)立性10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同修改與補(bǔ)充12.1修改方式12.2補(bǔ)充條款13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果14.附則14.1合同附件14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.2甲方是指接受乙方提供的服務(wù)的一方。1.1.3乙方是指根據(jù)合同條款向甲方提供服務(wù)的一方。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供個人隱私保護(hù)服務(wù)。1.2.2服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：個人信息的保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、個人隱私泄露應(yīng)急處理等。1.3個人隱私信息1.3.1個人隱私信息是指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別甲方身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、住址等。1.3.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個人隱私信息，防止信息泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。2.服務(wù)條款2.1服務(wù)提供2.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并按照甲方的合理要求提供相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2.2除非合同提前終止或雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動續(xù)約一年。2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家法律法規(guī)的要求。2.3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級和優(yōu)化，確保服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和高效性。3.個人隱私保護(hù)3.1信息收集與使用3.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，僅收集與服務(wù)直接相關(guān)的個人信息。3.1.2乙方承諾不對收集的個人信息進(jìn)行任意使用、披露或出售給第三方。3.2信息存儲與安全3.2.1乙方應(yīng)對收集的個人信息進(jìn)行安全的存儲，并采取有效措施防止信息泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。3.2.2乙方應(yīng)定期對存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保個人信息的安全。3.3信息共享與披露3.3.1未經(jīng)甲方明確授權(quán)，乙方不得將甲方的個人信息披露給任何第三方。3.3.2乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，配合相關(guān)部門查詢、調(diào)取甲方的個人信息。4.用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)情況，并要求乙方及時改正服務(wù)中存在的問題。4.2用戶義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的個人信息。4.2.2甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。5.1.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用變更與調(diào)整5.3.1在合同期限內(nèi)，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的附件。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1任何一方違反本合同的約定，均視為違約。6.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。6.2賠償責(zé)任6.2.1乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的____個工作日內(nèi)，開始8.合同的生效與終止8.1合同生效8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。8.2合同終止8.2.1在合同期限內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)提前終止合同。8.2.2在合同期限內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的剩余事項(xiàng)。8.3.2合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利和義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任，除非本合同另有約定。9.一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性9.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2分割性9.2.1如果本合同的任何條款在任何法律或行政法律中被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分割的，不影響本合同其他條款的有效性和可執(zhí)行性。9.3完整性與獨(dú)立性9.3.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.通知與送達(dá)11.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并通過郵政服務(wù)、電子郵件或其他雙方同意的方式發(fā)送。11.2通知或其他通信應(yīng)在發(fā)送方發(fā)送后_________天內(nèi)視為送達(dá)，除非接收方以書面形式證明該通知或其他通信未能送達(dá)。12.合同修改與補(bǔ)充12.1本合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)視為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.保密條款13.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為_________年。13.3如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.附則14.1本合同的附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（3）其他雙方認(rèn)為應(yīng)作為附件的文件14.2本合同簽署日期為2024年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與限制15.1第三方介入15.1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方同意，在合同履行過程中直接或間接參與服務(wù)提供過程的各方。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持供應(yīng)商、分包商、以及其他任何形式的合作伙伴。15.2第三方責(zé)任限制15.2.1乙方應(yīng)確保所有第三方符合本合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15.2.2乙方對第三方的不當(dāng)行為或違約行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方本身的法律責(zé)任不受影響。16.第三方義務(wù)與責(zé)任16.1第三方義務(wù)16.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供必要的服務(wù)或產(chǎn)品。16.1.2第三方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用本合同提供的服務(wù)從事違法活動。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接損失。16.2.2第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系獨(dú)立，本合同對第三方不具有約束力，除非第三方明確表示接受本合同的約束。17.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方與對方之間產(chǎn)生的任何法律關(guān)系和責(zé)任。18.第三方介入的額外條款18.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確任何第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。18.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議不與本合同相沖突，并符合本合同的總體目的和原則。19.第三方責(zé)任限額19.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同的具體情況，明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的合法權(quán)益不受損害。19.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額的上限、賠償范圍的限制、以及第三方向甲方和乙方索賠的限制等。20.第三方介入的爭議解決20.1任何因第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2若協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止應(yīng)符合本合同的約定或雙方書面同意。21.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的剩余事項(xiàng)。22.第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)處理22.1第三方介入終止后，第三方對甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任，除非本合同另有約定。22.2甲方和乙方對第三方介入終止后的權(quán)利和義務(wù)處理應(yīng)符合本合同的約定。23.附則23.1本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。23.2本合同簽署日期為2024年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件四：個人信息保護(hù)措施詳述附件五：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施詳述附件六：個人隱私泄露應(yīng)急處理流程附件七：服務(wù)升級和優(yōu)化計(jì)劃附件八：費(fèi)用變更與調(diào)整的具體條款附件九：保密協(xié)議附件十：補(bǔ)充協(xié)議模板附件一至附件十的具體要求和說明如下：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的范圍、具體操作流程、服務(wù)的時間安排等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付的時間節(jié)點(diǎn)、支付方式等。附件三：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了所有可能介入本合同服務(wù)的第三方服務(wù)提供商名單，并附上他們的資質(zhì)證明文件。附件四：個人信息保護(hù)措施詳述本附件詳細(xì)描述了乙方如何保護(hù)甲方的個人信息，包括信息存儲的方式、安全措施的實(shí)施、信息的訪問權(quán)限等。附件五：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施詳述本附件詳細(xì)描述了乙方如何保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，包括網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置、數(shù)據(jù)加密的技術(shù)、安全審計(jì)的實(shí)施等。附件六：個人隱私泄露應(yīng)急處理流程本附件詳細(xì)描述了在發(fā)生個人隱私泄露情況時，乙方應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處理，包括緊急聯(lián)系方式的提供、泄露信息的界定、緊急處理措施的實(shí)施等。附件七：服務(wù)升級和優(yōu)化計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方如何對服務(wù)進(jìn)行升級和優(yōu)化，包括升級和優(yōu)化的時間表、預(yù)期效果的描述、用戶反饋的收集和處理等。附件八：費(fèi)用變更與調(diào)整的具體條款本附件詳細(xì)列出了可能導(dǎo)致費(fèi)用變更和調(diào)整的情況，以及費(fèi)用變更和調(diào)整的具體流程和方式。附件九：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密信息，包括秘密信息的界定、保密義務(wù)的實(shí)施、泄密后的處理措施等。附件十：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件提供了一個補(bǔ)充協(xié)議的模板，供雙方在合同履行過程中根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或完成服務(wù)。3.乙方未按照約定保護(hù)甲方的個人信息安全。4.乙方未按照約定價格向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供必要的個人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為無法確定損失責(zé)任的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了客戶，甲方可以要求乙方賠償因失去客戶而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律