電子商務專業(yè)綜合技能模擬試題含參考答案

電子商務專業(yè)綜合技能模擬試題含參考答案一、單選題（共72題，每題1分，共72分）1.在電子郵件中，郵局一般放在（）。A、ISP主機中B、接收方的個人計算機中C、服務器上D、發(fā)送方的個人計算機中正確答案：A2.以下操作錯誤的是（）A、確認接收的貴品數量、外包裝無誤后，所有貴品統(tǒng)一移至相應待發(fā)區(qū)B、貴重物品必須在貴品操作區(qū)內完成分揀作業(yè)，并獨立打印交接單C、非貴品操作人員，不得對貴品進行接收、發(fā)運、分揀等操作；D、分揀中心設立獨立的貴品操作區(qū)，并做好安全、監(jiān)控設施正確答案：A3.RAS是()算法。A、對稱密鑰加密B、非對稱密鑰加密C、單一密鑰加密D、私有密鑰加密正確答案：B4.下列那些不屬于家用類電器類商品的是（）A、電鍋B、電扇C、沙發(fā)D、冰箱正確答案：C5.關于貴重物品的分揀，以下說法不正確的是（）A、貴重物品可以由任意指定人員進行統(tǒng)一管理、交接；B、分揀中心設立獨立的貴品操作區(qū)，并做好安全、監(jiān)控設施；C、貴物品區(qū)必須做到人走鎖門，不允許非貴品操作人員及未經許可人員進入D、非貴品操作人員，不得對貴品進行接收、發(fā)運、分揀等操作正確答案：A6.C2C是一種（）A、企業(yè)與消費者之間的電子商務B、企業(yè)與政府之間的電子商務C、消費者與消費者之間的電子商務D、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務正確答案：C7.伴隨網絡消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的（）A、信用卡管理系統(tǒng)B、信息發(fā)布系統(tǒng)C、購物車D、數據庫系統(tǒng)正確答案：C8.從社會再生產的總角度對物流活動進行認識和研究，這屬于（）A、中觀物流B、微觀物流C、社會物流D、宏觀物流正確答案：C9.客戶關懷應該包含在客戶從（）購買中到購買后的客戶體驗的全部過程中A、購買前B、未購買C、選擇期D、決定購買時正確答案：A10.（）是采購作業(yè)的起點A、采購訂單B、采購申請單C、采購合同D、采購計劃正確答案：B11.SET證書又稱()A、安全電子交易證書B、安全電子訂單證書C、安全電子采購證書D、安全套接層證書正確答案：A12.使用網絡信息采集大師(NetGet)輸出數據時，下列格式中，()是不能導出的。A、Excel文件B、文本文件C、數據庫文件D、網頁文件正確答案：D13.（）服務器擔任電子郵件的發(fā)送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正確答案：C14.接收電子郵件的協(xié)議是（）A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP正確答案：C15.在下列互聯網服務方式中，基于菜單驅動的互聯網信息查詢工具是()A、FTPB、WWWC、GopherD、WAIS正確答案：C16.禮儀是對禮節(jié)和()的統(tǒng)稱。A、儀式B、禮貌C、儀容D、形式正確答案：A17.在洽談中，你是否關心對方需要的滿足（）A、比較在意B、十分關心C、根本不關心D、不太關心正確答案：B18.如果訂購成本不高，則最適合用來確定采購需要量的方法是（）A、經濟訂購數量法B、固定期間法C、固定數量法D、批對批法正確答案：D19.數字簽名可以解決（）A、未經授權擅自訪問B、數據被泄漏C、冒名發(fā)送數據或發(fā)送后抵賴D、數據被篡改正確答案：C20.電子合同所載信息是（）A、數據電文B、電子單證C、數據庫文件D、超文本文檔正確答案：A21.B2B電子商務模式的特點錯誤的是？（）A、交易次數多B、交易金額大C、交易對象廣泛D、交易操作規(guī)范正確答案：A22.完成電子郵件的編輯操作后，如果有多個收件人，應用分號或（）將其電子郵件地址隔開。A、頓號B、英文逗號C、句號D、中文逗號正確答案：B23.小紅要將已完成的英語第一至三章的練習共3個文件，通過電子郵件，發(fā)給英語老師，她可采用的最簡捷方法是（）A、將3個文件放入“英語作業(yè)”文件夾，再將“英語作業(yè)”文件夾作為附件，一次發(fā)送B、將3個文件分別作為3個郵件的附件，分別發(fā)送C、將3個文件分別作為郵件的附件，一次發(fā)送出去D、將3個文件壓縮打包為一個文件，作為郵件的附件發(fā)送正確答案：D24.網上交易的安全性是由誰來保證的（）A、銀行B、廠家C、信用卡中心D、認證中心正確答案：D25.電子商務安全中不包括的內容是？（）A、效率B、即需C、保密D、完整正確答案：A26.下列不能用作存儲容量單位的是（）A、ByteB、GBC、MIPSD、KB正確答案：C27.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、貨到付款C、在線支付D、郵政匯款正確答案：A28.下列屬于電子合同法的是()。A、《電子簽名示范法》B、《統(tǒng)-域名爭議解決辦法》C、《統(tǒng)一計算機信息交易法》D、《中華人民共和國電子簽名法(草案)》正確答案：C29.關于發(fā)送電子郵件，下列說法中正確的是（）。A、別人只要接入了Internet，就可以給你發(fā)送電子郵件B、只要有E-Mail地址，別人就可以給你發(fā)送電子郵件C、你必須先接入Internet，別人才可以給你發(fā)送電子郵件D、你只有打開了自己的計算機，別人才可以給你發(fā)送電子郵件正確答案：B30.（）是指客戶對某一特定產品或服務產生了好感，形成了偏好，進而重復購買的一種趨向A、客戶忠誠度B、客戶利潤率C、客戶價值D、客戶滿意度正確答案：A31.下面()不屬于電子商務認證機構對登記者履行的監(jiān)督管理職責A、監(jiān)督登記者按照電子商務的有關法律法規(guī)合法從事經營活動B、制止和查處登記人的違法交易活動，保護交易人的合法權益C、監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷手續(xù)D、監(jiān)督登記者按照電子商務的有關法律法規(guī)依法納稅正確答案：D32.客戶的購買記錄屬于()信息A、客戶的靜態(tài)B、客戶的操作C、客戶的動態(tài)D、客戶的行為正確答案：D33.關于文件的壓縮，以下說法正確的是（）A、文本文件與圖形圖像都不可以采用有損壓縮B、文本文件與圖形圖像都可以采用有損壓縮C、文本文件可以采用有損壓縮，圖形圖像不可以D、圖形圖像可以采用有損壓縮，文本文件不可以正確答案：D34.電子商務物流信息的特點不包括（）A、自動化B、柔性化C、企業(yè)化D、信息化正確答案：C35.數字萬用表可以測量流過電阻的()、電阻兩端的（）及電阻值。A、電阻，電壓B、電流，電壓C、電壓、電流D、電阻、電流正確答案：B36.下列不屬于媒體播放工具的是()A、暴風影音B、千千靜聽C、網易云音樂D、WinRAR正確答案：D37.配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與（）緊密結合A、物流B、運輸C、流通D、配送正確答案：A38.()不是防火墻應提供的功能A、MATB、VPNC、內容過濾D、防范病毒正確答案：D39.市場跟進一般選擇的網絡廣告定位方法是（）A、品牌形象定位B、比附定位C、空隙定位D、搶先定位正確答案：C40.小明寫了一份研究性學習結題報告電子文檔，投稿前就稿子審閱修訂問題需要與身在國外留學的叔叔進行較長時間的交流。你認為小明應該采用的較合理的信息交流方式是：（）A、書信B、電報C、電子郵件D、電話正確答案：C41.客戶關系管理產生和發(fā)展的推動力量是（）A、管理理論重心的轉移B、不斷變化的競爭環(huán)境C、互聯網等通信基礎設施與技術的發(fā)展D、客戶利潤的重視正確答案：C42.以下關于網上單證的描述語句中正確的是（）A、設計網上單證時，要以盡可能多的步驟使得流程更專業(yè)更完善B、多收集注冊用戶的個人信息，有助于網站更有效地鎖定目標客戶C、網上單證格式的簡潔、界面風格的友好及功能的完整是十分重要D、普通信息交流類網上單證可以收集用戶信息和確認用戶身份正確答案：C43.每家網店都可以建立（）個友情鏈接。A、30B、35C、20D、40正確答案：B44.網站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費服務，發(fā)布網絡廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介A、搜索引擎注冊B、推薦和廣告相結合C、網絡傳銷D、電話宣傳促銷正確答案：A45.在全球主流電子商務平臺中，成立于2010年4月的平臺是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正確答案：A46.打開瀏覽器顯示的第一個網頁，叫做（）A、主頁B、默認站點C、站點D、域名正確答案：B47.配送的出發(fā)點是（）A、經濟指標B、用戶要求C、合理性D、備貨正確答案：B48.木馬在建立連接時，并非必須的條件是()A、服務端已安裝了木馬B、已獲取服務端系統(tǒng)口令C、服務端在線D、控制端在線正確答案：B49.產品延伸策略的方法不包括以下內容（）。A、向上延伸B、雙向延伸C、水平延伸D、向下延伸正確答案：C50.不屬于計算機病毒防治的策略的是（）A、新購置的計算機軟件也要進行病毒檢測B、整理磁盤C、確認您手頭常備一張真正“干凈”的引導盤D、及時、可靠升級反病毒產品正確答案：B51.下列主要用于電子郵件收發(fā)和管理的軟件是（）A、FrontPageB、OutlookExpressC、ACDSeeD、WinRAR正確答案：B52.下列選項中行為不符合網絡禮儀的是（）A、付費下載內容B、隨意向他人電子郵箱發(fā)送大量廣告郵件C、注重他人隱私保護D、非商業(yè)轉載請注明內容出處正確答案：B53.一個完整的客戶關系管理系統(tǒng)應不具有以下哪個特征：（）A、綜合性B、開發(fā)性C、智能性D、集成性正確答案：B54.“用文檔的關鍵詞作為索引，文檔作為索引目標的一種結構”這句話是對（）解釋A、索引詞表B、PageRankC、索引網頁庫D、倒排文件正確答案：D55.物流配促銷區(qū)設計的標準要素是A、活動名稱、商品展示圖片、商品價格B、活動名稱、商品名稱、商品價格C、活動名稱、商品名稱、活動規(guī)則D、主題突出、目標明確、形式美觀正確答案：D56.網上商店日常運營管理，不包括()A、商品預覽B、客戶查詢和商家信用值C、訂單管理D、銷售統(tǒng)計正確答案：A57.下面關于防火墻的說法中，正確的是（）A、防火墻可以防止錯誤配置引起的安全威脅B、防火墻可以防止受病毒感染的文件的傳輸C、防火墻可以解決來自內部網絡的攻擊D、防火墻會削弱計算機網絡系統(tǒng)的性能正確答案：D58.電子郵件誕生并發(fā)展于()A、1972年B、1971年C、1974年D、1973年正確答案：B59.倉庫的功能不包括（）A、儲存保管B、調節(jié)運輸C、信息傳遞D、貨物增值正確答案：D60.電子商務法首要特征是（）A、程序性B、技術性C、開放性D、全球性正確答案：D61.商品儲存的合理（）是指在一定的條件下，根據企業(yè)具體經營情況，為了保證正常的商品配送業(yè)務所制定的合理儲存標準A、布局B、存儲C、數量D、結構正確答案：C62.信息加工整理的過程為信息的儲存，（），信息的加工處理A、信息的保密B、信息的糾錯C、信息的傳播D、信息的整理正確答案：D63.在下面的下單數量計算公式中正確的是（）A、下單數量=生產需求量-計劃入庫量-現有庫存量-安全庫存量B、下單數量=生產需求量-計劃入庫量+現有庫存量+安全庫存量C、下單數量=生產需求量+計劃入庫量-現有庫存量+安全庫存量D、下單數量=生產需求量-計劃入庫量-現有庫存量+安全庫存量正確答案：A64.為保證電子商務交易安全，配套的管理制度中包括人員管理制度。人員管理制度的一項要求是貫徹電子商務安全運作基本原則，以下原則中（）不包括在內。A、最大權限原則B、最小權限原則C、雙人負責原則D、任期有限原則正確答案：A65.下列選項中不屬于訂單狀態(tài)的（）A、未處理B、已收款C、訂單查詢D、已確認正確答案：C66.下面有關商務網站論述不正確的是（）A、商務網站存放了大量的信息并提供了相應的服務B、在企業(yè)內部網上建立商務網站是目前電子商務最主要的實現形式C、利用商務網站開展業(yè)務是電子商務企業(yè)的基本特征D、商務網站是從事電子商務活動的基礎平臺正確答案：B67.在電子郵件中所包含的信息（）A、只能是文字與聲音信息B、只能是文字和圖形圖像信息C、只能是文字信息D、可以是文字、聲音和圖形圖像信息正確答案：D68.要提高物流服務水平，首先必須提高物流系統(tǒng)中（）A、各項活動的協(xié)調性B、每一項工作的質量C、員工的素質D、各項活動的運作效率正確答案：B69.影響配送中心選址的主要因素之一是（）A、運輸條件B、生產管理能力C、生產原料的批量大小D、營銷網絡分布正確答案：A70.群發(fā)軟件中，如BCC設置為5，群發(fā)時將以（）郵件為一組，每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送5封郵件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正確答案：C71.網絡營銷對傳統(tǒng)營銷渠道產生了一定沖擊，以下說法錯誤的是（）A、分銷商將很有可能不再承擔售后服務工作B、通過互聯網，生產商可與最終用戶直接聯系C、由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網絡對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低D、中間商的重要性有所提高。正確答案：D72.()是電子合同應用的一個基本條件A、《電子簽名法》B、SSL協(xié)議C、SET協(xié)議D、電子錢包正確答案：A二、判斷題（共28題，每題1分，共28分）1.共同配送是由多個企業(yè)為了實現運輸規(guī)模經濟而聯合組織實施的配送活動A、正確B、錯誤正確答案：A2.當處于保守模式，可以增加、修改或刪除記錄，但是當記錄處于被維護的狀態(tài)時，就會被鎖定，不能做增加、修改或刪除的操作。A、正確B、錯誤正確答案：A3.從邏輯功能上講，防火墻是一個分離器、限制器、分析器。A、正確B、錯誤正確答案：A4.電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內.A、正確B、錯誤正確答案：A5.在收到用戶關于網站的反饋信息后，應及時處理，盡量按用戶能使用的方式向他們提供所需要的信息（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.網站就是一個鏈接的頁面集合。A、正確B、錯誤正確答案：A7.如果客戶留下的聯系方法有誤，使網上商店在送貨時無法聯系到客戶，客戶的訂單也將被取消A、正確B、錯誤正確答案：A8.在網絡中分享內容時，應當特別注重信息的真實性、及時性。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.電子商務數據庫常用到ASP和ADO技術。A、正確B、錯誤正確答案：A10.單位組織集體活動時，你一般會采取不積極參與。A、正確B、錯誤正確答案：B11.網上單證設計上盡力讓客戶在購物時感受到方便A、正確B、錯誤正確答案：A12.在網上與人交流時，因為是匿名別人看不到你，就不用注重語言的文明規(guī)范。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.電子錢包是消費者在電子商務購物活動中常用的一種支付工具，是一種新式錢包A、正確B、錯誤正確答案：A14.共同配送是由多個企業(yè)為了實現運輸規(guī)模經濟而聯合組織實施的配送活動。A、正確B、錯誤正確答案：A15.數字證書是由支付寶簽發(fā)的證書。()A、