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文檔簡介
制度模板1:行政辦公制度為規(guī)范公司行政辦公中的行為,積極有效地開展各項(xiàng)工作,特對(duì)公司各項(xiàng)行政事項(xiàng)規(guī)定如下。一、會(huì)議管理會(huì)議類別及會(huì)議的確定:1、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)—會(huì)議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理室成員參加,行政人事部負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是集體研究、討論、通過公司在經(jīng)營管理活動(dòng)中的各種重大決策,包括業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、人事任免、員工晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)方案、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控以及認(rèn)真總結(jié)公司在經(jīng)營活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),解決各種問題,提出整改方案或解決問題的辦法;另外,積極開展批評(píng)與自我批評(píng),限期改正缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。會(huì)議每周召開一次。2、周例會(huì)—會(huì)議由總經(jīng)理主持,公司各部門中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加,辦公室負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是各部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一周的各項(xiàng)工作,安排下一周的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系。會(huì)議每周召開一次。3、月度經(jīng)營分析會(huì)—會(huì)議由銷售部主持,公司總經(jīng)理室成員、各部門負(fù)責(zé)人參加,會(huì)議由銷售部負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是業(yè)務(wù)部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一月的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系,總經(jīng)理室總體部署下一個(gè)月的各項(xiàng)工作。會(huì)議每月召開一次。4、公司安排的會(huì)議原則上由辦公室承辦,或由各部門指定主辦部門。第二條會(huì)議實(shí)行簽到制,參會(huì)人員必須按時(shí)到會(huì),不能遲到、早退或無故缺席,會(huì)上不能做與會(huì)議無關(guān)的事情。第三條會(huì)議請(qǐng)假:因故不能參會(huì)的,總經(jīng)理室成員向總經(jīng)理請(qǐng)假;部門和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)向主辦部門的分管總經(jīng)理請(qǐng)假;其他員工向主辦部門的部門經(jīng)理請(qǐng)假并報(bào)公共資源部備案。第四條會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取發(fā)言,做好相關(guān)記錄。會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,聯(lián)系辦公室調(diào)試設(shè)備、并將會(huì)議出勤情況進(jìn)行記錄,會(huì)后經(jīng)分管總經(jīng)理簽字后報(bào)送辦公室。第五條會(huì)議開始前應(yīng)提前將手機(jī)鈴音設(shè)置為震動(dòng),會(huì)議進(jìn)行中一般不允許接聽、撥打電話,確有急事須報(bào)告會(huì)議主持人,待同意后暫離會(huì)議室后方可接聽、撥打電話;對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。第六條會(huì)議期間與會(huì)人員不得接待來訪者,如遇急事或特殊情況,參會(huì)人員須離開會(huì)場(chǎng),須先征得會(huì)議召集單位、主管領(lǐng)導(dǎo)或主持人同意;對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。第七條注意會(huì)議內(nèi)容保密,在沒有征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意而私自將會(huì)議內(nèi)容傳播,每次處罰100元,對(duì)觸犯法律的將追究法律責(zé)任。第八條非參會(huì)人員除特殊或緊急情況外,不得闖入會(huì)場(chǎng);對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。二、職場(chǎng)管理各部門對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的責(zé)任心和工作質(zhì)量,具體規(guī)范如下:第一條準(zhǔn)確完成文件資料上報(bào)、接收、下發(fā)以及數(shù)據(jù)提供等工作,杜絕差錯(cuò)。第二條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,服從公司各項(xiàng)工作安排,按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和計(jì)劃,工作不推諉、不扯皮,遇到問題及時(shí)報(bào)告。第三條職場(chǎng)內(nèi)應(yīng)隨時(shí)保持整潔,職場(chǎng)內(nèi)、辦公桌不允許擺放與工作無關(guān)的物品,且擺放的物品必須是當(dāng)日工作需要的。第四條工作中樹立保密意識(shí),嚴(yán)禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時(shí)間不得喧嘩吵鬧,不得串崗聚眾閑聊,不得在通道上聚集談?wù)摴ぷ骰蚱渌虑?,不得做與工作無關(guān)的事,不得帶小孩上班(加班時(shí)間除外);職場(chǎng)內(nèi)一律不準(zhǔn)吃東西(加班時(shí)間、慶典活動(dòng)除外)。第六條工作時(shí)間同事之間一律以職務(wù)、姓名相稱,不準(zhǔn)使用如綽號(hào)、諧音進(jìn)行稱呼。第七條出入職場(chǎng),行走及開關(guān)門動(dòng)作要輕,不得干擾他人工作;進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人房間交流問題、請(qǐng)示報(bào)告,應(yīng)先敲門,得到允許后方可入內(nèi)。第八條堅(jiān)持厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),上班時(shí)間不準(zhǔn)使用辦公電話閑聊,談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;與公司以外的工作聯(lián)系,盡量長話短說。第九條各部門應(yīng)認(rèn)真制定每周衛(wèi)生值日表,員工下班提前15分鐘整理當(dāng)日文件資料及物品,衛(wèi)生值日人員清掃環(huán)境衛(wèi)生,每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除(加班時(shí)除外)。第十條每日下班前主動(dòng)關(guān)閉各類電源;愛護(hù)公物,若人為造成的物品損壞照價(jià)賠償。第十一條違反上述規(guī)定,每次處罰當(dāng)事人20元。三、合同、協(xié)議的管理公司及下設(shè)各部門對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議遵循合法規(guī)范、嚴(yán)格審查及分層級(jí)集中管理原則。1、所有對(duì)外簽訂的各類合同、協(xié)議必須根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》,經(jīng)過公司行政人事部人員審查,填寫完畢相關(guān)審批手續(xù)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。在合同、協(xié)議的簽訂審查中無需再填寫《公章使用申請(qǐng)表》。2、公司所屬各部門及員工個(gè)人,未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。3、公司所有對(duì)外合同、協(xié)議均統(tǒng)一由行政人事部專人負(fù)責(zé)歸檔保存。4、違反上述規(guī)定,根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》追究相關(guān)責(zé)任。四、公文管理第一條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。第二條打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見打印。第三條文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。第四條文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。第五條各部門原則上無發(fā)文權(quán)限。確因工作需要發(fā)文,各部門將草擬的文件、合同、資料等,報(bào)公司辦公室后由公司統(tǒng)一編制文號(hào)下發(fā)。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。第六條各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)公文及外部單位收文進(jìn)行流轉(zhuǎn)、宣導(dǎo)及歸檔保存。第七條行政人事部必須對(duì)公司日常辦公例會(huì)及各類會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)會(huì)議資料存檔。第八條嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負(fù)責(zé)管理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審、變更手續(xù)。第十條對(duì)違反上述規(guī)定者,追究部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任并每人處罰30元,情節(jié)嚴(yán)重并對(duì)公司造成重大損失給予開除并追究相關(guān)法律責(zé)任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財(cái)務(wù)專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財(cái)務(wù)專用章由公司財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據(jù)公司要求及國家的相關(guān)法律法規(guī)辦理。第四條原則上,公章不準(zhǔn)帶出公司,如確因工作需要必須帶出,須經(jīng)公章所在部門及公司總經(jīng)理同意并辦理審批手續(xù)。第五條公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作,歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用,否則造成后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第七條公司各類用印必須填寫《用印申請(qǐng)單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。1.公司內(nèi)部行文、有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政策、金融等機(jī)構(gòu)的行文、辦理銀行信貸業(yè)務(wù)、簽訂經(jīng)濟(jì)合同等重大業(yè)務(wù)用印由總經(jīng)理審批。2.以公司名義向政府機(jī)構(gòu)核發(fā)的證明文件、一般性協(xié)議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業(yè)務(wù)用印由分管副總經(jīng)理審批。第八條印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)告外,并應(yīng)依法公告作廢。第九條對(duì)違反上述款項(xiàng),每次給予20元處罰,造成重大損失的,給予開除直至追究法律責(zé)任。六、復(fù)印機(jī)使用管理1、復(fù)印機(jī)復(fù)印的內(nèi)容必須是與工作有關(guān)的文件資料。2、各部門復(fù)印資料必須如實(shí)填寫復(fù)印審批單,經(jīng)部門經(jīng)理以及分管總簽字同意后方可復(fù)印。3、復(fù)印機(jī)原則上不對(duì)外,外單位辦事人員確因工作需要復(fù)印資料,須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用。4、復(fù)印機(jī)實(shí)行專人管理,辦公室以外人員無權(quán)擅自使用復(fù)印機(jī),否則發(fā)生問題由責(zé)任人承擔(dān)。5、違反上述規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴(yán)格遵守公司安全管理制度,不得違章指揮,不得違章作業(yè)。第二條職場(chǎng)各種電器設(shè)備、電氣設(shè)施必須保持安全可靠,每日使用前應(yīng)檢查后再進(jìn)行使用,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告公共資源部相關(guān)人員予以排除,消除安全隱患。第三條職場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)立明顯標(biāo)志,特別是重要危險(xiǎn)點(diǎn)必須有檢查記錄,設(shè)專人負(fù)責(zé)。第四條嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入職場(chǎng)。第五條定期對(duì)配電柜、安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知物管公司予以排除。第六條嚴(yán)禁私自搭建電源線路,不得違規(guī)使用取暖設(shè)備,確因工作需要使用取暖設(shè)備的部門或崗位,必須經(jīng)專業(yè)人員認(rèn)可后再使用。第七條各部門應(yīng)建立安全值班管理制度,每日下班前值班人員對(duì)職場(chǎng)各種電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查并做好值班記錄,第二日做好交接班。第八條文件資料實(shí)行密級(jí)管理,嚴(yán)禁將公司重要文件隨意公開或處理,涉及重要經(jīng)營內(nèi)容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準(zhǔn)無關(guān)人員擅自在辦公區(qū)隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入保密區(qū)域,不與無關(guān)人員談?wù)摫C苁马?xiàng)。第十一條辦公設(shè)備實(shí)行專人使用及管理,暫時(shí)不使用的辦公物品,應(yīng)及時(shí)放入庫房或文件柜,避免丟失。第十二條提高警惕,辦公區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)通知保安,消除治安隱患。第十三條凡違反上述規(guī)定行為者,每次處罰20元。八、水電費(fèi)管理第一條本著“節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),浪費(fèi)處罰”的總體原則,促使各水電使用單位加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕水電浪費(fèi)現(xiàn)象。第二條全體員工應(yīng)樹立節(jié)約意識(shí),堅(jiān)決杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告或組織修復(fù),避免不必要的浪費(fèi)。第三條員工臨時(shí)離開辦公室,如無其他人員在場(chǎng),應(yīng)隨手關(guān)閉電源開關(guān)。第四條辦公電腦顯示屏應(yīng)設(shè)定屏幕保護(hù),起到節(jié)電作用。第五條各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)空調(diào)的節(jié)能管理,使用空調(diào)應(yīng)遵守以下管理規(guī)定:(一)使用空調(diào)時(shí)須關(guān)閉門窗;(二)空調(diào)設(shè)置溫度夏季應(yīng)不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要經(jīng)批準(zhǔn)外,夏季最高氣溫度低于28℃(以天氣預(yù)報(bào)溫度為依據(jù),下同)、冬季最高氣溫高于15℃時(shí),未經(jīng)辦公室批準(zhǔn),不得使用空調(diào);(四)較長時(shí)間(10分鐘以上)離開辦公室,應(yīng)關(guān)??照{(diào);(五)下班后,應(yīng)及時(shí)停止使用空調(diào),特殊情況下需要開啟空調(diào)時(shí),應(yīng)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后,方可使用;第六條各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)取暖器以及其它用電設(shè)備的節(jié)能管理,使用上述設(shè)備應(yīng)遵守以下管理規(guī)定:(一)禁止在無人的情況下長時(shí)間開啟用電設(shè)備。(二)確因工作需要,在工作場(chǎng)所使用取暖器或其它用電設(shè)備,須報(bào)公共資源部審核并報(bào)總經(jīng)理室審批后方可使用,嚴(yán)禁私自使用或亂拉電源。(三)中午午休期間不允許開啟照明電燈。第七條凡違反上述規(guī)定行為者,每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負(fù)責(zé),日常管理內(nèi)容包括車輛調(diào)度、日常保養(yǎng)、維修、檢車、各項(xiàng)費(fèi)用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統(tǒng)一調(diào)派。駕駛員接到出車任務(wù)后,提前到指定地點(diǎn)等候;辦公室駕駛員,保證隨叫隨到,及時(shí)出車。第三條公司各部門需要用車,應(yīng)提前與行政人事部預(yù)約,行政人事部根據(jù)工作需要和用車范圍給予合理安排調(diào)派。第四條公司員工如因急事私人用車,盡可能提供方便
,但須所在部門和行政人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五條駕駛員應(yīng)做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)私自出車;不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛;不準(zhǔn)酒后駕車;不準(zhǔn)駕車時(shí)使用手機(jī)。第六條駕駛員應(yīng)做到“四必須”:必須遵守交通法規(guī);必須保持車輛整潔衛(wèi)生、車況完好;必須服從辦公室安排;必須保持通訊暢通,上班時(shí)間無出車任務(wù)的,原則上要在公司待命。第七條當(dāng)駕駛員所駕駛車輛發(fā)生事故或意外受損,必須及時(shí)告知行政人事部及部門領(lǐng)導(dǎo)。每周必須上網(wǎng)查詢車輛違章及違規(guī)情況,明確違章及違規(guī)責(zé)任人,當(dāng)月結(jié)清違章罰款。第八條公司車輛應(yīng)由專職司機(jī)或指定人員駕駛。車輛未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許,如果由其他人員駕駛車輛出現(xiàn)違章和交通事故的,一律采用誰駕駛誰負(fù)責(zé)的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區(qū),特殊情況可停放在其他停車場(chǎng);因停車不當(dāng)導(dǎo)致的損失,由駕駛員負(fù)責(zé)。第十條駕駛員行車應(yīng)自覺遵守交通安全規(guī)則,開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通規(guī)則,做到文明禮讓,安全行車,嚴(yán)禁超速行駛和開“英雄車”等,因駕駛員責(zé)任引起的違章罰款,由駕駛員承擔(dān)。第十一條車輛日常調(diào)度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應(yīng)提前向辦公室提交用車申請(qǐng),經(jīng)用車部門負(fù)責(zé)人簽字及行政人事部經(jīng)理(或授權(quán)車輛管理負(fù)責(zé)人)同意后,由行政人事部安排調(diào)度車輛使用。由辦公室統(tǒng)一調(diào)度的車輛建立使用記錄表,駕駛員應(yīng)每月25日前向行政人事部報(bào)告并登記。公司車輛原則上不外借,確需外借,需車況良好,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)并指定司機(jī)駕駛。司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)出私車應(yīng)視情節(jié)予以處罰,因出私車發(fā)生的事故,一切責(zé)任由司機(jī)負(fù)責(zé)。第十二條所有車輛保養(yǎng)維修應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設(shè)備或大修,須經(jīng)辦公室同意并請(qǐng)示總經(jīng)理后方能進(jìn)行,不準(zhǔn)擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認(rèn)真保養(yǎng)車輛,對(duì)車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),確保車容整潔、車況良好。出長途車之前,須認(rèn)真檢查車輛,嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養(yǎng)維修必須到指定的4S店進(jìn)行,車輛保養(yǎng)維修前,駕駛員必須向辦公室提供詳細(xì)保養(yǎng)修車項(xiàng)目和大概所需費(fèi)用情況等,經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可維修,車輛維修費(fèi)由各系列自行承擔(dān)。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關(guān)單據(jù)報(bào)銷出差費(fèi)、修理費(fèi)、過橋過路費(fèi)、停車費(fèi)、油費(fèi)等。第十七條公司對(duì)車輛實(shí)行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)以檢查和調(diào)整為主,做到及時(shí)更換、修正、調(diào)整故障零部件及其間隙,徹底解決存在的安全隱患,保證發(fā)動(dòng)機(jī)良好的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性,確保車輛處于正常工作狀態(tài)。不得過度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規(guī)定行為者,除賠償相關(guān)損失外,另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計(jì)算機(jī)使用的規(guī)范化,計(jì)算機(jī)設(shè)備配置的合理化,保證計(jì)算機(jī)設(shè)備在工作中的穩(wěn)定高效運(yùn)行,特制訂此規(guī)定。第二條公司計(jì)算機(jī)存有公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密文件,非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴(yán)禁使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),報(bào)行政人事部處罰。第三條計(jì)算機(jī)上禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。嚴(yán)厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經(jīng)檢查的外來軟盤、光盤、U盤未查病毒之前,禁止在本公司計(jì)算機(jī)中使用。第五條公司內(nèi)部的軟件、電子文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)允許不得帶出公司,否則將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。第六條不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。第七條注意保密,嚴(yán)禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發(fā)生的一切后果由口令所有者自行負(fù)責(zé)。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置,必須保存在D盤等非系統(tǒng)盤中。為便于查找,應(yīng)根據(jù)文件類別建立合理的文件夾。未按規(guī)定存放文件造成的資料丟失所引發(fā)的后果由使用者自行負(fù)責(zé)。第九條不得隨意恢復(fù)系統(tǒng),確實(shí)由于特殊原因需恢復(fù)系統(tǒng)必須報(bào)辦公室同意方可執(zhí)行。第十條未經(jīng)行政人事部同意,任何人不得拆裝電腦及相關(guān)硬件設(shè)備。第十一條外來電腦未經(jīng)行政人事部允許,不得私自接入公司網(wǎng)絡(luò)。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網(wǎng)擴(kuò)散,由接入人員承擔(dān)一切責(zé)任。第十二條在計(jì)算機(jī)的使用過程中,如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況異常,不得擅自操作,以免造成嚴(yán)重后果,須及時(shí)上報(bào)辦公室根據(jù)實(shí)際情況予以解決。第十三條嚴(yán)禁在公司玩游戲,嚴(yán)禁上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,不允許上班時(shí)間訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。第十四條禁止在公司計(jì)算機(jī)上安裝、使用盜版軟件,特別禁止在公司計(jì)算機(jī)上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規(guī)定者,給予當(dāng)事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板2:聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會(huì)議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時(shí)刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級(jí)上訪,影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)干私活度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對(duì)無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好護(hù)理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護(hù)器材及其它各項(xiàng)護(hù)理工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理工作制度,護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況,給予不同的護(hù)理,并在日常工作中隨時(shí)了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題向護(hù)士長或負(fù)責(zé)醫(yī)師匯報(bào)。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護(hù)士應(yīng)對(duì)新入院患者進(jìn)行入院檢查評(píng)估,介紹有關(guān)病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進(jìn)行護(hù)理。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者,嚴(yán)密觀察患者病情變化,及時(shí)準(zhǔn)確完成治療護(hù)理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告護(hù)士長和負(fù)責(zé)醫(yī)師,認(rèn)真書寫各項(xiàng)護(hù)理記錄。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應(yīng)認(rèn)真核對(duì),親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應(yīng),對(duì)某些長期用藥,根據(jù)病人情況,可提請(qǐng)負(fù)責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進(jìn)入病房的工作人員和探視者嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實(shí)習(xí)任務(wù)。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁克扣、截留患者藥品,嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng))。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。制度模板3:員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對(duì)性,根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo),分別對(duì)公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面,包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時(shí)間(一個(gè)月以上)離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間(一個(gè)月以下)離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計(jì)劃5.1計(jì)劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:①預(yù)測(cè)次年度公司的新建項(xiàng)目的情況;②預(yù)測(cè)擬建項(xiàng)目對(duì)各種人員的需要數(shù)量;③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;④了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求;⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。5.4計(jì)劃書包括的內(nèi)容;5.4.1年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo);5.4.2年度培訓(xùn)課程安排;5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃;5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5.5培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃,年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃:每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制,進(jìn)行目標(biāo)分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓(xùn)師)組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能的培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評(píng)估工作。6.3新員工培訓(xùn)(新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合)6.3.1新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。6.3.4本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。(如員工需要個(gè)人申請(qǐng)到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),可填《個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》,費(fèi)用等相關(guān)問題隨即商榷,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行)7.1.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟①選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任)②選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知,通知包括:培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。⑥培訓(xùn)場(chǎng)地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(外部培訓(xùn)時(shí))和講師必須進(jìn)行評(píng)審,相關(guān)評(píng)審要素如下:①師資力量:師資儲(chǔ)備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng):考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長項(xiàng)目,按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評(píng)審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存,建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序(參照通用類培訓(xùn)組織程序)7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),使之對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)7.3.4人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以使小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)7.4.4部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》7.5.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)第八條培訓(xùn)評(píng)估8.1新員工培訓(xùn)評(píng)估8.1.1對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》,得到評(píng)估成績。8.1.2對(duì)新員工的評(píng)估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進(jìn)行考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。②人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。④以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.2部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估①季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》(內(nèi)容包括員工成績)。②人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評(píng)估成績。③以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.3部門交叉培訓(xùn)評(píng)估8.3.1對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估①培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評(píng)估成績。③按照《培訓(xùn)評(píng)估表》,人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程打分。8.3.2對(duì)受訓(xùn)員工的評(píng)估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進(jìn)行考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。②人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。④以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.4通用類培訓(xùn)評(píng)估參照《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估》。8.5專業(yè)類培訓(xùn)評(píng)估參照《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估》。8.6員工培訓(xùn)情況將納入個(gè)人績效考核檔案。第九條培訓(xùn)考勤規(guī)定9.1學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請(qǐng)假單》向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。9.2培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人檔案,扣減年終考核評(píng)分。第十條培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定10.1被培訓(xùn)者成績不合格,必須自學(xué)重修,直至成績合格。10.2人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門,參與其年度績效評(píng)估,獎(jiǎng)懲辦法參閱《績效考核管理制度》。第十一條培訓(xùn)檔案管理11.1人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。11.2員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。第十二條本制度適用于集團(tuán)公司本部及下屬公司。第十五條本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板4:崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵(lì)先進(jìn),保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動(dòng)程序1)崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人員需要返回原部門工作;長期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2)公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下:調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng),總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn);總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議;人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門經(jīng)理,征求意見;部門經(jīng)理書面同意后,將意見反饋給人力資源部;部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流,征求意見;員工本人同意后,相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù);人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3)借調(diào)人員一般待遇不變,長期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整;4)臨時(shí)借調(diào)期滿后,一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動(dòng)的,由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。制度模板5:出勤管理制度第一章工作時(shí)間第一條本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。第二條作息時(shí)間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間,若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日:公司實(shí)行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當(dāng)月(周)調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。第四條例假日:(一)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等。(二)假日:1婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應(yīng)一次性休完,產(chǎn)假期間無其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊(cè))。第五條公司自定的其它休假日:(一)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?。(二)出差假:連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計(jì),但不能預(yù)用,不能跨年度使用。第六條以上休假中,均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序;休假申請(qǐng)時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,由員工直接上級(jí)書面批準(zhǔn)同意,交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后,應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時(shí)銷假,一律按曠工處理。第三章請(qǐng)假第八條除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者,均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù):一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意,三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意,所有已請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假條)必須交人事部復(fù)核備案,否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的,在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期無效。第十條凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。第十二條員工請(qǐng)假回公司后,應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。第十三條病假(包括帶薪病假)須出具當(dāng)事人的病歷及病休單,并報(bào)請(qǐng)所在部門和人事部確認(rèn)。第十四條員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位,不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。第十五條凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超過4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過12日。第十六條捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯(cuò)責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者,予以辭退。第十九條未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時(shí)的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天,予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的,應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào),然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營運(yùn)方式,每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營運(yùn)的需要來安排的,公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行,若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時(shí)間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)第二十五條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理,請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。第二十六條對(duì)于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動(dòng),若您確實(shí)有緊急事件需要處理,請(qǐng)告知您的主管,以取得妥善安排,同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔,否則視為曠工處理。第二十七條在服務(wù)行業(yè),沒有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要,有時(shí)候,您會(huì)遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時(shí),您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外,請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗,否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個(gè)月無故曠工3次,直接開除。第三十條超過規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。第三十一條超過規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者,視作缺勤1個(gè)工作日,并記1個(gè)工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過2小時(shí)仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來上班的,視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資,并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。第三十三條公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐,這樣造成的職缺,將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。第三十四條當(dāng)您進(jìn)入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量,這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn),亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下,公司因營運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請(qǐng)您配合出勤,出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留,事后可以在不影響營運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。第三十七條公司不提倡加班,但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí),保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務(wù)。第三十八條加班的時(shí)間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。第三十九條加班時(shí)間的調(diào)休,請(qǐng)您在不影響工作情況下,申請(qǐng)調(diào)休,調(diào)休的具體時(shí)數(shù),請(qǐng)征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù),若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。第四十條當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成,不能累積至下一個(gè)月使用,且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案,作為考績、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板6:員工管理檔案的管理1、“員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。2、員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存。3、員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等)、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。4、員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容,人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。5、員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。制度模板7:庫房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務(wù)的連續(xù)性和秩序,使庫房管理作業(yè)合理化,減少庫存資金占用,特制定本制度。第一條公司實(shí)行倉庫定點(diǎn)管理體制。各類單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應(yīng)保證滿足公司辦公及業(yè)務(wù)開展所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本的總資金費(fèi)用最小化。第三條辦公室應(yīng)對(duì)各類物資進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),分別以重點(diǎn)、次要和一般性級(jí)別管理。第四條辦公室應(yīng)根據(jù)辦公、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時(shí)對(duì)物資進(jìn)行發(fā)放。第五條辦公室以適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地之原則供應(yīng)所需物資,避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會(huì)同相關(guān)部門,根據(jù)使用記錄與計(jì)劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫存等標(biāo)準(zhǔn)。第七條辦公室對(duì)采購物資品種進(jìn)行控制,實(shí)際庫存量降到訂購點(diǎn)時(shí),即可提出補(bǔ)充采購計(jì)劃申請(qǐng)。第八條所有物料,無論是新購入、退貨、領(lǐng)后收回,均應(yīng)由辦公室檢驗(yàn)后方準(zhǔn)物品入庫。第九條辦理入庫手續(xù)時(shí),庫房管理員應(yīng)對(duì)照物品與訂購單、提貨單、驗(yàn)收單、發(fā)票所列的品名、型號(hào)或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)及時(shí)通知采購人員處理。第十條庫房管理員應(yīng)對(duì)所有入庫物品及時(shí)入賬、造冊(cè)登記。第十一條凡持有經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、總經(jīng)理室成員簽批的領(lǐng)用單、領(lǐng)料單經(jīng)確認(rèn)后,方可領(lǐng)料出庫。倉庫管理員對(duì)所有出庫物品及時(shí)入賬。第十二條領(lǐng)料人對(duì)物料出庫時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,未及時(shí)當(dāng)場(chǎng)處理的,該物料視為合格。第十三條物料出庫提運(yùn)過程中,禁止領(lǐng)料人隨意進(jìn)入倉庫內(nèi)部場(chǎng)所,對(duì)不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報(bào)其主管。第十四條堅(jiān)持原則,不徇私情,嚴(yán)格按批準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹,熱情主動(dòng)服務(wù)。第十五條庫房管理員對(duì)各類物料的儲(chǔ)存要項(xiàng):1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位;2、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚;3、儲(chǔ)物空間分區(qū)及編號(hào),標(biāo)示醒目、朝外,便于盤存和領(lǐng)?。?、對(duì)危險(xiǎn)物品隔離管制;5、通道不得亂堆放物品;6、保持適當(dāng)?shù)臏囟?、濕度、通風(fēng)、照明等條件。第十六條倉儲(chǔ)物資入、出庫按先進(jìn)先出原則堆放和提取。第十七條庫房管理員加強(qiáng)對(duì)倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生.定期實(shí)施安全檢查。第十八條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,非庫房人員,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)入內(nèi)。第十九條庫房應(yīng)建立庫存物資臺(tái)賬、總賬、明細(xì)賬、庫存卡系統(tǒng)。應(yīng)做到賬實(shí)相符、賬賬相符。及時(shí)做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價(jià)格及物資數(shù)量的年初、年底數(shù),未經(jīng)財(cái)務(wù)稽核人員同意,不得隨意修改。第二十一條倉庫盤存規(guī)定。1、小盤點(diǎn),每月底一次。主要查核是否帳實(shí)相符及呆滯物料增減情況。2、中盤點(diǎn),每半年一次。各類庫房查核是否帳實(shí)相符,并協(xié)助財(cái)務(wù)稽核人員矯正成本。3、大盤點(diǎn),每年一次。對(duì)中支資產(chǎn)全面盤存。每年年終,辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)進(jìn)行總盤存。對(duì)盤點(diǎn)情況,填寫庫存物資統(tǒng)計(jì)表,各方在清冊(cè)上簽名。對(duì)盤點(diǎn)出的過期、變質(zhì)、損壞等不能使用物品及時(shí)處理。對(duì)盤盈、盤虧情況,報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后調(diào)整賬目;涉及庫房管理員責(zé)任短缺的,由其賠償。第二十一條庫房管理員崗位調(diào)動(dòng)的,由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊(cè)移交及必要的實(shí)物清點(diǎn)工作。第二十一條庫房管理員會(huì)同財(cái)務(wù)人員分解庫存費(fèi)用,努力減少庫存消耗,降低庫存成本,提出建議,改進(jìn)庫房管理。第二十二條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板8:公司保密制度第一章總則第一條為了維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二條秘密分為三等級(jí):絕密、機(jī)密、秘密。第二章細(xì)則第三條嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。第四條不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。第五條嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。第六條嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。第七條秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。第八條會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。第九條調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至公司總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。第十條公司員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。第三章責(zé)任第十一條發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。制度模板9:人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí),采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此,特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計(jì)劃的編制2.1人員需求計(jì)劃編制的原則2.1.1符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤計(jì)劃的需要;2.1.2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要;2.1.3有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展;2.1.4項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開工前配置,項(xiàng)目結(jié)束后解散。2.1.5各部門可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求,提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。2.1.6適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉儲(chǔ)及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時(shí))人員。2.2人員需求計(jì)劃編制程序2.2.1公司各部門根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請(qǐng)表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計(jì)劃實(shí)施過程忠,確因工作需要,需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的,須先提出申請(qǐng),填寫《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第三條招聘過程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準(zhǔn)備階段3.2.1根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等),報(bào)人力資源部;3.2.2確定復(fù)試和面試內(nèi)容;3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容:1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘,此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。2)招聘職位描述,包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等;3)對(duì)應(yīng)聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:①剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù);②被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;③參加非法組織;④品行惡劣,曾受到開除處分;⑤吸食毒品;⑥經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認(rèn)為不合格;⑦年齡未滿18周歲。4)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式;5)報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料;6)其他注意事項(xiàng)。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。3.4.2初選方法應(yīng)聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部會(huì)同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3.4.3初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試,測(cè)試內(nèi)容要求:①管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。②專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等)主要測(cè)試相關(guān)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。③行政服務(wù)類人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。④公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設(shè)計(jì):管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì),技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提供,行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。②考試安排:包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷:由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。3.5.3筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上,原則上筆試成績不滿60分者,予以淘汰。3.6面試3.6.1通過筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。3.6.3面試前的準(zhǔn)備①閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問題提綱提問、進(jìn)行情景模擬問答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4正式面試①初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:a.以前換過5個(gè)以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會(huì)安心工作;b.身體有失缺;c.面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大;d.其他情況。②進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。③深入面談:綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。3.6.5面試評(píng)價(jià)面試結(jié)束后,面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》或《管理人員面試記錄評(píng)分表》。對(duì)應(yīng)聘者分別作出評(píng)分,得出平均分后填寫到《應(yīng)聘者考核登記表》。3.7筆試、面試綜合評(píng)定3.7.1按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分,分?jǐn)?shù)由高到低排列。3.7.2人力資源部會(huì)同用人部門根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議,按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。3.8公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試,確定擬錄用人員。3.9報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部,由人力資源部對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù),并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:①公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標(biāo);②公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,介紹各部門人員;③各項(xiàng)辦公流程,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;④公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求;⑤工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;⑥解答疑問;⑦組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。3.10試用3.10.1對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用,由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。3.10.2試用期一般為1–3個(gè)月。3.11轉(zhuǎn)正3.11.1轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員,及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》,提交使用期間工作總結(jié),由人力資源部與用人部門共同進(jìn)行評(píng)議,按層級(jí)管理原則審定后確定。3.11.2試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容:對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績、工作的不足、對(duì)公司各
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