《國際物流業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與策略》3800字（論文）

國際物流業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與策略目錄TOC\o"1-2"\h\u1299國際物流業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與策略 112953一、引言 120454二、國家物流業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題 114351（一）跨境物流內(nèi)部不協(xié)同 127226（二）跨境物流在技術(shù)和語言方面的阻礙 221079（三）信息化水平低 28247（四）專業(yè)領(lǐng)域人才匱乏 224003三、跨境電商物流模式未來發(fā)展 217799（一）國家層面 211054（二）企業(yè)層面 326834四、結(jié)論 421452參考文獻 5摘要：中國的國際市場經(jīng)濟近年來發(fā)展迅速，國家之間的交易日益頻繁。中國的跨境電子商務(wù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為國際貿(mào)易的重要形式。再加上政府還出臺了跨境電子商務(wù)鼓勵與扶持政策，不斷探索創(chuàng)新，充分利用自身優(yōu)勢，大大推動跨境電子商務(wù)與國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。為了進一步推動和加強中國跨境物流電子商務(wù)服務(wù)模式的建設(shè)和發(fā)展，有必要對中國跨境物流發(fā)展中可能出現(xiàn)的問題進行深入研究與分析。關(guān)鍵詞：國際物流電子商務(wù)跨境電商一、引言隨著網(wǎng)絡(luò)購物行為的增加，我國電子商務(wù)進入快速發(fā)展期，物流成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。通過相關(guān)文獻的收集及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的研究分析以及對典型電子商務(wù)網(wǎng)站進行的購物及訪談?wù){(diào)研，分析和研究我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀，有助于我國電子商務(wù)健康發(fā)展。二、國家物流業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題（一）跨境物流內(nèi)部不協(xié)同完整的電子商務(wù)跨國物流企業(yè)鏈是由幾個組成部分組成的，這些組成部分在整個過程中相互聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)，被認為是必不可少的。這些組成部分可以分為國內(nèi)、國外和目的地。要充分發(fā)揮其作用，必須對資源配置使用和整體效率提出嚴格要求。例如跨境電子商務(wù)需要跨境業(yè)務(wù)交流，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息。因此，在短時間內(nèi)，在這些數(shù)據(jù)中找到最有價值的物流信息，就是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。二是我國物流發(fā)展水平不平衡。部分地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，覆蓋率低，導(dǎo)致不同交通連接之間的信息不平衡，致使交通系統(tǒng)中信息和物流在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多問題，造成物流領(lǐng)域各個部分之間不夠和諧，難以確保相互之間的合作程度。（二）跨境物流在技術(shù)和語言方面的阻礙因為這是一項全球性商業(yè)交易，所以跨國物流交易狀況就比較復(fù)雜。所以在提供服務(wù)時，我們必須從客戶的立場出發(fā)來思考某些問題，比如雙方在各地的語言交流情況、技術(shù)發(fā)展程度以及國家政策。這樣就會使我國跨境物流中因為雙方交流與技術(shù)合作不暢，進而加大物流成本。在同國外客戶進行交流或者付款時，往往會出現(xiàn)效率低下和信息不對稱的情況，這極大地影響著跨國電子商務(wù)物流穩(wěn)步發(fā)展。經(jīng)濟全球化時代必須破解各國間溝通壁壘問題，主動了解存在商業(yè)交易各國有關(guān)電子商務(wù)政策及貿(mào)易壁壘情況，掌握本國物流部門發(fā)展?fàn)顩r及總體技術(shù)情況，從而為中國跨境電子商務(wù)發(fā)展掃清障礙并開辟綠色通道。（三）信息化水平低要進一步提高國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)的信息化和服務(wù)水平，首先必須大力推進企業(yè)的信息化和管理。從縱向上看，貿(mào)易企業(yè)大致可以分為:國內(nèi)物流和國外物流，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)物流的技術(shù)基礎(chǔ)和配套設(shè)施。經(jīng)過多年的發(fā)展，各物流環(huán)節(jié)和運作都比較成熟，對互聯(lián)網(wǎng)物流的廣泛關(guān)注。但就當(dāng)前中國乃至世界物流業(yè)務(wù)涵蓋范圍而言，各國受其他物流技術(shù)基礎(chǔ)，國家政策及其他多種因素制約，致使本國物流技術(shù)及發(fā)展能力大打折扣。物流技術(shù)水平良莠不齊和部分新興市場經(jīng)濟體物流技術(shù)水平較為低下。而國際上的包裝標準又存在很大差異。因此，很多企業(yè)都希望能夠通過自己的努力來提高本國產(chǎn)品的競爭力。由于我國物流技術(shù)水平存在較大優(yōu)勢與差距，加之各區(qū)域，各國探討受阻，使得這些包裝計劃難以真實追蹤國外出口，運輸?shù)任锪魅^程中的消費者，且信息難以外泄，這就是消費者購買和感受。（四）專業(yè)領(lǐng)域人才匱乏從近年來的發(fā)展來看，跨國物流企業(yè)需要具備較強的電子商務(wù)和物流能力的人才。首先，他們必須熟悉國際商務(wù)和電子商務(wù)這兩個領(lǐng)域的不同開關(guān)。第二，他們必須有一定的溝通技巧。從目前市場對人才的需求來看，我國高校在跨國電商物流等多學(xué)科專業(yè)的選擇和培養(yǎng)上差距很大。電子商務(wù)不夠完善，相關(guān)的實踐經(jīng)驗普遍不足，高校的理論和實踐也不足。三、跨境電商物流模式未來發(fā)展（一）國家層面1、政府政策支持，規(guī)范化發(fā)展行業(yè)第一，政府頒布并實現(xiàn)鼓勵跨境電子行業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，如對參與跨境電商物流創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)補助，為創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)濟支持，然后應(yīng)該在該方面加以規(guī)范、出臺一定的法律法規(guī)、打擊某些不良行為、給他們營造良好的市場環(huán)境等。二是由國家與多家跨境電子商務(wù)企業(yè)共同搭建綜合性多樣性服務(wù)平臺，促進電子口岸退稅，海關(guān)和電商物流的完美移交，最終達到信息化通關(guān)而不需要紙質(zhì)版證件。三是健全監(jiān)督規(guī)則和產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?。例如，中國深圳市所屬的國家檢驗貨物檢疫貿(mào)易科學(xué)研究院，尤其是其具體承擔(dān)組織編制的中國深圳市境外跨境物流電商貨物通關(guān)服務(wù)體系，三個有關(guān)國家和國內(nèi)各地通關(guān)標準，均己成功通過國家內(nèi)部審查。第二，由政府有關(guān)部門與多家跨境電商行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同合作，去組建新的綜合性聯(lián)盟或平臺，使參與跨境電商發(fā)展的商家共同參與其中，融合跨境電商交易過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)，以商品搬運，運輸，儲存，信息傳輸，報檢，進出口退稅，目標區(qū)域配送為主線，并從物流供應(yīng)鏈角度出發(fā)，打造一個為顧客提供專業(yè)全面服務(wù)的“一站式”物流平臺。該平臺能為廣大商戶提供產(chǎn)品包裝、配送、物流詳情信息追溯、物流服務(wù)爭議及時處理的全新理念，而且是網(wǎng)絡(luò)化，專業(yè)化物流服務(wù)問題快速解決并采取有效應(yīng)對措施。2、支持與當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)合作，培養(yǎng)專業(yè)人才由于各國對于跨境貨物的需求不一，各國政策不一，語言不一，物流模式不一，因此貨物運輸至目的國所需的人力，物力，財力也各不相同。所以解決好這些問題才是增強各國物流合作最有效的方法。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，各國之間的貿(mào)易往來也越來越頻繁。比如，在一種產(chǎn)品要從幾個國家或地區(qū)調(diào)運時，就可對各種物流模式進行合理搭配，并采取最佳共享模式，優(yōu)化貨物運輸?shù)臅r間、成本和路線。在加強國際物流合作的同時，也要加強國內(nèi)物流合作。因為貨物不可能從一個國家直接送到目的國的買家手中，所以貨物到達目的國后，必須由當(dāng)?shù)氐目鐕锪鞴窘邮?，然后再分配給當(dāng)?shù)氐囊恍┪锪鞴?。因此，加強與當(dāng)?shù)匚锪鞯暮献?，可以降低運輸成本和交貨時間，使得商品能夠及時準確的送達買家，增加顧客的滿意度。因為這是國家之間的合作，當(dāng)然有溝通的問題。目前，國家對這一領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度不夠。如果是國家之間的合作關(guān)系，企業(yè)必須有經(jīng)驗豐富的跨國物流專業(yè)人士，了解各國的海關(guān)政策，才能與其他國家的物流企業(yè)進行協(xié)調(diào)和溝通，從而幫助物流企業(yè)建立標準化的管理模式并做出調(diào)整。當(dāng)然，要結(jié)合線上線下銷售，必須在倉庫管理中增加海外倉儲。（二）企業(yè)層面1、加強信息技術(shù)系統(tǒng)化建設(shè)信息飛速發(fā)展的今天，信息泄露問題也是消費者與商家機密文件隱私與安全存在的重大隱患，給消費者與商家本身都帶來許多不利影響。當(dāng)消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺選購商品后，必須在物流運輸過程中輸入真實的信息。但是，如果企業(yè)不采取消費者信息保護措施，就很容易導(dǎo)致信息泄露，從而以其他方式影響消費者。只有建立合理、系統(tǒng)的信息平臺，才能最大限度地滿足信息安全和消費者的保密要求，降低物流成本，提高物流及時性。對于物流服務(wù)信息技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)，這就是眼下的跨境電商公司與跨境電商物流公司必須完成的一項重大任務(wù)。2、建立智慧化物流體系一些跨國電子商務(wù)公司建立了自營物流系統(tǒng)，從而大大增加了自身的物流成本和成本。然而，在規(guī)模經(jīng)濟視角下，跨國電子商務(wù)企業(yè)的構(gòu)建是智能系統(tǒng)中最為高效的選擇。海外倉儲、海關(guān)入境點等智能物流系統(tǒng)，既可以有效地提高物流速度、降低物流成本又可以享受到一些海關(guān)政策。此外，而且現(xiàn)在也是信息化社會，技術(shù)也在不斷提高。只有跟上科技的發(fā)展，才能繼續(xù)發(fā)展，不固步自封，永遠走在時代前沿。3、創(chuàng)建新管理模式和引進新技術(shù)隨著信息時代的到來，跨國物流企業(yè)已經(jīng)不再適合傳統(tǒng)的管理模式。中國的跨國電子商務(wù)在在學(xué)習(xí)國外先進物流企業(yè)的管理經(jīng)驗時，需要結(jié)合本國實際開發(fā)或者創(chuàng)新物流管理模式。簡單來說就是多與其他物流企業(yè)溝通，分享經(jīng)驗，打破各為王的現(xiàn)狀，建立統(tǒng)一市場規(guī)劃的現(xiàn)代物流管理體系。同時，企業(yè)也必須確立物流發(fā)展現(xiàn)代化觀念，不斷地探索新型管理模式，確定企業(yè)今后發(fā)展方向，制定發(fā)展策略，改變過去注重電子商務(wù)發(fā)展，忽視物流發(fā)展;企業(yè)必須積極采用這些新技術(shù)、新方法，積極推動物流向自動化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。通過對產(chǎn)品的精準，及時的交付來滿足顧客的要求，既提升服務(wù)水平與品質(zhì)，又提升顧客的滿意度。四、結(jié)論總而言之，針對我國跨境電商物流的發(fā)展,雖然中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展需要為國際物流和電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，并實施一系列的激勵措施，但它可以跟上時代的步伐，建設(shè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施，提高其信息技術(shù)水平和建設(shè)水平。

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