什么是共享出行

什么是共享出行共享出行是指，消費者無需擁有車輛所有權(quán)，以共享和合乘方式與其他人共享車輛，按照自身的出行要求付出相應的使用費的一種新興交通方式。根據(jù)運營模式的不同，共享出行包含網(wǎng)約車、共享單車和租車（共享汽車）等。網(wǎng)約車服務（運營模式）模式介紹：是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，為用戶提供非巡游的預約出相汽車服務的經(jīng)營活動。當前網(wǎng)約車平臺服務模式通蓋快車、專車、攜車和順風車，但順風車并不屬于法律定義的網(wǎng)約車服務。共享單車（運營模式）指共享單車企業(yè)在一禁公共場所提供的單車租賃服務，采用分時計費的運營模式，一定程度上解決了市民出行“最后一公里的問題租車（共享汽車）（運營模式）是指利用移動互聯(lián)網(wǎng)、全球定位等信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡服務平臺，為用戶提供自助式車輛預定、車輛取還、費用結(jié)算為主要方式的小微型客車租賃服務。共享出行的主要商業(yè)模式當前網(wǎng)約車的主要商業(yè)模式包括自營、聚合、順風車平臺三種，自營為主要方式，聚合平臺發(fā)展迅速。自營平臺：如滴滴出行、曹操出行T3出行等，其中曹操出行、T3出行等主營B2C（企業(yè)-消費者），而以滴滴出行為代表的主營S2B2C（供應商-企業(yè)-消費者）聚合平臺：如高德打車、美團打車等平臺并不直接提供出行服務，而是匯集眾多網(wǎng)約車廠商、向其分發(fā)流量，并收取少量傭金順風車平臺：如嘀嗒出行、哈啰出行等，采用C2C(消費者-消費者）模式，運力歸屬于私家車主，車輛及司機均無許可證規(guī)定價格相較網(wǎng)約車平臺更便宜抽傭僅為5%-10%，但合規(guī)性較差。共享出行的組成部分用戶系統(tǒng)：允許用戶通過手機號、第三方平臺等方式進行注冊和登錄，同時提供賬戶管理功能。訂單系統(tǒng)：用戶可以選擇出發(fā)地、目的地、車型等條件下單，還可以查看歷史訂單訂單狀態(tài)、取消訂單等。交易系統(tǒng)：支持多種支付方式，如支付寶、微信支付等。評價系統(tǒng)：訂單結(jié)束后，用戶可以對出行服務進行評價和反饋，幫助其他用戶做出更好的選擇?？头到y(tǒng)：提供在線客服、幫助中心和常見問題解答，解決用戶在出行過程中遇到的問題。營銷系統(tǒng)：包括優(yōu)惠券、促銷活動、積分系統(tǒng)等營銷工具，促進用戶購買欲望。實時定位系統(tǒng)：用戶可以實時查看自己和車輛的位置，便于快速找到目標車輛。滴滴DiDiGlobalInc.（滴滴全球股份有限公司）是全球卓越的移動出行科技平臺，在亞太、拉美等市場提供網(wǎng)約車、出租車召車、代駕、順風車等多元化出行服務，并運營車服、外賣、貨運等業(yè)務。主要特點和功能包括：1.多樣化的出行服務：滴滴出行為用戶提供了多種出行服務方式，包括打車、代駕、專車豪華車、順風車、拼車、租車、包車、貨運等，滿足不同用戶的需求2。2.便捷的叫車流程：滴滴出行的打車流程簡單方便，用戶可以通過APP快速叫車，節(jié)省了時間和精力。3.司機素質(zhì)和服務態(tài)度：用戶在叫車前可以查看司機的評分和評價，能夠保證司機的素質(zhì)和服務態(tài)度。4.安全性保障：滴滴出行提供多重安全保障措施，例如行程軌跡分享、緊急聯(lián)系人等，能夠保證用戶出行的安全。5.積分福利和優(yōu)惠活動：滴滴出行會定期推出積分、優(yōu)惠券等福利活動，吸引用戶使用APP并提高用戶的滿意度。6.金融服務：滴滴出行APP還提供了借錢、支付、信用卡、保險等金融服務，為用戶提供了全面的金融解決方案。7.助老模式：滴滴出行還特別推出了助老模式，簡化了叫車流程，為老年人提供了更加便捷的出行服務。曹操出行曹操出行創(chuàng)立于2015年5月21日，是吉利控股集團布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務，目前已經(jīng)發(fā)展為中國領(lǐng)先的共享出行平臺。主要特點和功能包括1.定制車服務：曹操出行與吉利汽車集團合作，提供定制化的新能源車型支持，這些車輛專為共享出行設計，優(yōu)化了車輛功能與設置，以提高經(jīng)營效率和司機與用戶的體驗。2.B2C運營模式：曹操出行采用“公車公營+認證司機”的B2C模式，車輛由曹操出行和吉利提供，司機經(jīng)過公開招聘和培訓，以底薪加提成的形式發(fā)放工資。3.新能源車輛：曹操出行旗下運營的全部汽車都是新能源車型，致力于提供節(jié)能環(huán)保的出行方式，新能源車輛的能耗不到傳統(tǒng)汽車的1/3。4.科技賦能：曹操出行積極擁抱人工智能，利用“操大腦”技術(shù)有效管理訂單發(fā)送并為用戶及司機分配獎勵，減少等待時間、促進GTV增長。5.用戶滿意度：曹操出行注重服務質(zhì)量，用戶滿意度在行業(yè)中領(lǐng)先，被評為“服務口碑最佳”的共享出行平臺。6.N戰(zhàn)略：曹操出行依托于N戰(zhàn)路，即NewCar（新車）、NewPower（新能源）NewEco-system（新生態(tài)體系），專注于打造集新能源科技、車聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛等前沿技術(shù)領(lǐng)域的一體化共享出行新生態(tài)。7.服務范圍廣泛：曹操出行的業(yè)務通蓋網(wǎng)約車、順風車、出租車和企業(yè)用車，服務城市超過60座，累計服務人數(shù)超1億8.低磁環(huán)保：曹操出行致力于低碳環(huán)保，新能源專車節(jié)能環(huán)保，不讓污染上路，推動城市道路交通減負。9.專業(yè)司機培養(yǎng)：曹操出行導入倫敦出租車的司機培訓認證體系，成立曹操學院，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務專業(yè)司機10.安全保障：暫操出行實施全面的司機安全激勵措施，顯著節(jié)省了司機的時間及成本以及整體車輛保險成本，提供安全靠譜的服務體驗。T3出行T3出行是南京領(lǐng)行科技股份有限公司打造的智慧出行生態(tài)平臺，由中國第一汽車集團有限公司、東風汽車集團有限公司、重慶長安汽車股份有限公司發(fā)起，聯(lián)合騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同投資打造。主要特點和功能包括1.車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)：T3出行是國內(nèi)首家基于車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的出行平臺，實現(xiàn)對車輛的實時數(shù)據(jù)監(jiān)控，并通過車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺實時在線互通，保障司乘出行安全。2.定制化新能源車型：T3出行使用集中采購的定制化、智能化新能源車型，致力于推動汽車產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展。3.V.D.R安全防護系統(tǒng)：T3出行自主研發(fā)了V.D.R安全防護系統(tǒng)，通過視頻采集與分析監(jiān)測司機駕駛狀態(tài)，預防不良駕駛行為，全車配備多個“一鍵報警”按鈕，提高緊急情況下的響應效率。4.智慧巡游系統(tǒng)：T3出行打造了“智慧巡游”系統(tǒng)，實現(xiàn)人車智能交互，幫助司機減少室駛率，精準配供需。5.一鍵叫車功能：T3出行推出了“一鍵叫車”功能，特別是為老年用戶設計了簡潔易用的界面，方便老年人使用網(wǎng)約車服務。6.司機關(guān)懷計劃：T3出行推出了司機專屬關(guān)懷計劃，如“蒲葦計劃”，為司機提供心理健康培訓、免費體檢等福利和保障。7服務站建設：T3出行大力推進司機服務站建設，為司機提供洗車、休息、午餐及安全教育等服務。8.技術(shù)升級與合作：T3出行不斷進行技術(shù)升級，并與高德地圖等合作伙伴共同提供更加舒適便捷的打車服務，如通過視覺定位與AR染技術(shù)構(gòu)造全景路線。9.生態(tài)大模型合作：T3出行與中國電信等合作伙伴共同打造出行行業(yè)首個生態(tài)大模型“阡陌”，推出各類出行場景大模型解決方案。高德打車高德打車是高德地圖推出的一款聚合打車服務平臺，它通過與多家網(wǎng)約車平臺合作，為用戶提供了一個統(tǒng)一的打車入口。用戶可以在高德地圖上選擇目的地，鍵呼叫附近的司機，享受安全、舒適、優(yōu)惠的乘車體驗。主要特點和功能包括1.聚合打車模式：高德打車采用聚合模式，用戶無需下載、安裝和注冊多個打車軟件，可以通過高德打車一鍵多平臺多車型同時呼叫，幫助用戶更快叫到車。2.提高城市出行效率：通過充分整合市場中的既有運力，高德打車能有效減少車輛空駛，帶來城市出行效率的顯著提升。3.比價功能：高德打車允許用戶在打車前進行比價，選擇服務和價格適合的車型下單，提供了“貨比三家”的可能。4.助老服務高德打車推出了“助老打車”功能，方便老年人使用，包括在支付寶、微信小程序中的一鍵叫車模式5.助老暖心出行計劃：高德打車聯(lián)合中國人口福利基金會啟動“助老暖心出行計劃”，設立助老打車暖心車站，發(fā)放助老就醫(yī)出行補貼6.企業(yè)用車服務：高德打車推出了企業(yè)版，采用聚合打車模式，讓企業(yè)員工可以一鍵全網(wǎng)叫車、全網(wǎng)比價，同時免收開發(fā)費、服務費及其他附加費用。7巡網(wǎng)融合項目：高德打車與地方交通運輸協(xié)會合作，如“惠州出租實現(xiàn)巡游出租汽車通過高德打車網(wǎng)上接單。8.多項實用功能：高德打車推出了新電召平臺、快走功能、比價叫車等，方便用戶在不同場景下的出行需求。9.七大特色功能：包括預約、代叫、接送機、高德拼車、助老打車、企業(yè)版、福利中心，覆蓋了從個人到企業(yè)，從日常通勤到特殊需求的全方位服務。10.安全和舒適體驗：高德打車支持多種出行方式，如快車、專車、出租車等，提供安全舒適、優(yōu)惠的乘車體驗。美團打車美團打車是美團旗下網(wǎng)約車平臺，于2017年2月正式上線，美團打車將持續(xù)打通生態(tài)，在“出行+消費”的場景聯(lián)上創(chuàng)造協(xié)同，為用戶提供更好體驗，為行業(yè)注入創(chuàng)新動力。1.一鍵叫車：用戶可以通過美團APP輕松叫車，享受快速響應的出行服務。2.多種車型選擇：美團打車提供多種車型供用戶選擇，包括經(jīng)濟型、舒適型、商務型等以滿足不同用戶的需求。3.價格透明：美團打車在叫車前會顯示預信價格，確保用戶對費用有清晰的了解。4.安全保障：美團打車對司機進行嚴格篩選和培訓，提供行程分享、緊急求助等功能確保乘客安全。5.積分獎勵：用戶使用美團打車服務時，可能會獲得積分獎勵，這些積分可以在美團平臺上的其他服務中使用6.優(yōu)惠券和活動：美團打車會不定期推出優(yōu)惠券和促銷活動，幫助用戶節(jié)省出行成本。7.司機評價系統(tǒng)：用戶可以對司機的服務進行評價，這有助于提高服務質(zhì)量并為其他用戶提供參考。8.美團生態(tài)整合：美團打車與美團的其他服務如餐飲、電影、酒店等形成生態(tài)整合，為用戶提供一站式的生活服務體驗。9.即時通訊：美團打車可能提供司機與乘客之間的即時通訊功能，方便雙方溝通10.靈活支付：支持多種支付方式，包括美團支付、支付寶、微信支付等，方便用戶支付車費。11企業(yè)服務：美團打車也可能提供企業(yè)級的出行解決方案，滿足企業(yè)員工的商務出行需求。嘀嗒出行嘀嗒出行是北京暢行信息技術(shù)有限公司于2014年創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺。嘀嗒出行一直倡導通過不增加額外車輛基礎上的「挖潛增效！，在「不給城市添堵！的前提下，專注打造「真的順風車+智意出租車」，截至到2020年12月31日，嘀嗒出行平臺注冊用戶總數(shù)達2.05億。主要特點和功能包括：1.專注于順風車和出租車業(yè)務：嘀嗒出行致力于通過充分發(fā)揮現(xiàn)有上路車輛的運輸效能滿足出行需求，打造挖潛增效不添堵的出行方式。2.合規(guī)順風車業(yè)務：嘀嗒出行的順風車業(yè)務通過順路分享空座，降低車主乘客雙方的出行成本，同時有助于降堵減排，提供舒適快捷的出行體驗。3.智意出租車服務：嘀咯出行推出智慧出租車服務，通過網(wǎng)約和路邊場召兩個維度，全方位創(chuàng)新提升出租車乘客的搭乘體驗，幫助出租車司機降低空駛率，增加收入。4.數(shù)字化揚招業(yè)務：嘀嗒出行實施「數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化」的【三化工程」，數(shù)字化出租車整個服務鏈條，提升服務管理創(chuàng)新和效率5.安全保障：嘀嗒出行全面升級安全功能和響應機制，實現(xiàn)前置式干預，保障乘客和司機的安全6.環(huán)保出行：嘀嗒出行的順風車業(yè)務具有綠色、和諧、可持續(xù)的出行解決方案，推動城市出行生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。7.用戶友好的界面：嘀嗒出行的APP界面簡潔，功能簡單但有側(cè)重點，提供上下班地址設置和閃拼機會，方便用戶使用8.多樣化智能工具：依托人工智能等技術(shù)，嘀嗒出行為用戶提供定制的多樣化智能工具如溝通工具，提升用戶體驗哈啰出行哈啰出行是國內(nèi)專業(yè)的本地出行及生活服務平臺，致力于應用數(shù)字技術(shù)的紅利，為人們提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服務，公司成立于2016年9月，從大家熟悉的共享單車業(yè)務起步。目前哈鳴主要提供移動出行服務及新興本地服務。主要特點和功能包：1.多元化的出行服務：哈啰出行提供包括共享單車、助力車、順風車、打車等在內(nèi)的多種出行服務，滿足用戶不同距離和場景的出行需求。2.智能系統(tǒng)支持：哈啰出行擁有哈啰大腦這一智能決策與指揮中心，實現(xiàn)業(yè)務全鏈路運營決策智能化，提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的出行體驗。3.環(huán)保理念：哈啰出行注重環(huán)保，通過共享出行減少碳排放，推動綠色低碳的出行