商家信譽(yù)保證函

商家信譽(yù)保證函合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力第二章商家基本信息2.1商家名稱(chēng)與地址2.2營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息2.3法人代表信息第三章商家信譽(yù)承諾3.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)3.2商品質(zhì)量保證3.3服務(wù)承諾3.4商業(yè)道德第四章商家行為規(guī)范4.1商業(yè)行為規(guī)范4.2信息安全與隱私保護(hù)4.3廣告宣傳真實(shí)性與合法性4.4價(jià)格公正第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任認(rèn)定5.3違約賠償方式第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟第七章合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明9.2侵權(quán)責(zé)任9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十章用戶(hù)權(quán)益保障10.1用戶(hù)權(quán)益保護(hù)10.2用戶(hù)投訴處理10.3用戶(hù)信息安全第十一章商家培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)方式11.3培訓(xùn)效果評(píng)估第十二章商家考核與獎(jiǎng)懲12.1考核標(biāo)準(zhǔn)12.2獎(jiǎng)勵(lì)措施12.3懲罰措施第十三章合同的解除與終止13.1解除合同的條件13.2終止合同的條件13.3解除與終止合同的后果第十四章附則14.1合同的生效14.2合同的保管14.3合同的修訂14.4合同的解除與終止條款合同編號(hào)：_______第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款法律適用第四條款合同效力第二章商家基本信息第一條款商家名稱(chēng)與地址第二條款營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息第三條款法人代表信息第三章商家信譽(yù)承諾第一條款誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)第二條款商品質(zhì)量保證第三條款服務(wù)承諾第四條款商業(yè)道德第四章商家行為規(guī)范第一條款商業(yè)行為規(guī)范第二條款信息安全與隱私保護(hù)第三條款廣告宣傳真實(shí)性與合法性第四條款價(jià)格公正第五章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約賠償方式第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第七章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第三條款合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款泄密責(zé)任第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明第二條款侵權(quán)責(zé)任第三條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十章用戶(hù)權(quán)益保障第一條款用戶(hù)權(quán)益保護(hù)第二條款用戶(hù)投訴處理第三條款用戶(hù)信息安全第十一章商家培訓(xùn)與指導(dǎo)第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)方式第三條款培訓(xùn)效果評(píng)估第十二章商家考核與獎(jiǎng)懲第一條款考核標(biāo)準(zhǔn)第二條款獎(jiǎng)勵(lì)措施第三條款懲罰措施第十三章合同的解除與終止第一條款解除合同的條件第二條款終止合同的條件第三條款解除與終止合同的后果第十四章附則第一條款合同的生效第二條款合同的保管第三條款合同的修訂第四條款合同的解除與終止條款（合同方簽字）______________________（合同方簽字）______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：額外服務(wù)內(nèi)容甲方為主導(dǎo)時(shí)，合同中可增加如下附加條款：1.1提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告，每月一次；1.2提供產(chǎn)品優(yōu)化建議，每季度一次；1.3提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，隨時(shí)響應(yīng)。"附加條款二：優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)"乙方享有對(duì)甲方新產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)，具體優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)條件由雙方另行協(xié)商確定。"附加條款三：獨(dú)家代理權(quán)"甲方同意在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方產(chǎn)品在約定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家代理商，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向該區(qū)域內(nèi)的其他第三方銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品。"附加條款四：競(jìng)業(yè)限制"合同終止后，乙方同意在合同終止后的兩年內(nèi)，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相同或相似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以防止對(duì)甲方業(yè)務(wù)的潛在競(jìng)爭(zhēng)。"2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：質(zhì)量保證乙方為主導(dǎo)時(shí)，合同中可增加如下附加條款："乙方保證其提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。"附加條款二：售后服務(wù)"乙方同意提供至少一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等。"附加條款三：技術(shù)更新"乙方承諾在合同期內(nèi)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)提供給甲方的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)更新，以保證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。"附加條款四：數(shù)據(jù)共享"乙方同意在合同期內(nèi)，與甲方共享銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等有助于甲方產(chǎn)品優(yōu)化的信息。"3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介費(fèi)用"雙方同意，如合同履行過(guò)程中涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。"附加條款二：中介責(zé)任"第三方中介在合同履行過(guò)程中，如因中介方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。"附加條款三：保密義務(wù)"第三方中介同意對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。"附加條款四：解除合同通知"如甲方或乙方因第三方中介的原因決定解除合同，應(yīng)提前30天通知對(duì)方。"附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告2.產(chǎn)品優(yōu)化建議報(bào)告3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持記錄4.優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)證明5.獨(dú)家代理權(quán)證明6.競(jìng)業(yè)限制協(xié)議7.質(zhì)量保證協(xié)議8.售后服務(wù)指南9.技術(shù)更新計(jì)劃10.數(shù)據(jù)共享協(xié)議11.中介費(fèi)用支付證明12.中介責(zé)任確認(rèn)書(shū)13.保密義務(wù)聲明14.解除合同通知二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未提供額外服務(wù)內(nèi)容2.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未提供約定的售后服務(wù)4.乙方未進(jìn)行技術(shù)更新5.乙方未與甲方共享銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋6.第三方中介未履行保密義務(wù)7.第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.保密義務(wù)：當(dāng)事人對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。5.競(jìng)業(yè)限制：合同一方在合同終止后一定期限內(nèi)，不得從事與對(duì)方業(yè)務(wù)相同或相似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的限制。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)解決，必要時(shí)提供更換或退款。2.服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)救。3.乙方技術(shù)更新不及時(shí)：甲方有權(quán)要求乙方制定并執(zhí)行技術(shù)更新計(jì)劃。4.數(shù)據(jù)共享不足：甲方有權(quán)要求乙方提供更多的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋。5.中介未能保密：中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求中介賠償損失。6.中介服務(wù)不達(dá)標(biāo)：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定解除與中介的合同關(guān)系。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供市場(chǎng)分析報(bào)告和產(chǎn)品優(yōu)化建議。2.乙方為甲方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)。3.乙方作為甲方產(chǎn)品的獨(dú)家代理商，享有優(yōu)先購(gòu)