衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)技巧考核試卷

衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)技巧考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)方面的實(shí)際操作能力，包括促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等方面，以提升考生在銷(xiāo)售一線的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪種促銷(xiāo)方式最適合在超市的衛(wèi)生用品貨架旁進(jìn)行？（）

A.傳單派發(fā)

B.試用裝發(fā)放

C.禮品兌換

D.直播帶貨

2.在進(jìn)行衛(wèi)生用品促銷(xiāo)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

D.天氣狀況

3.以下哪項(xiàng)不是衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)的有效工具？（）

A.橡皮筋

B.貼紙

C.電子屏幕廣告

D.音響播放

4.以下哪種促銷(xiāo)策略適用于新上市的高端衛(wèi)生用品？（）

A.限時(shí)折扣

B.禮品贈(zèng)送

C.現(xiàn)場(chǎng)演示

D.品牌故事講述

5.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種話術(shù)容易引起消費(fèi)者的興趣？（）

A.“這款衛(wèi)生用品很便宜”

B.“這款衛(wèi)生用品非常暢銷(xiāo)”

C.“這款衛(wèi)生用品可以節(jié)省您的時(shí)間”

D.“這款衛(wèi)生用品是市場(chǎng)上的新產(chǎn)品”

6.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在節(jié)假日進(jìn)行？（）

A.會(huì)員積分兌換

B.購(gòu)物抽獎(jiǎng)

C.優(yōu)惠券派發(fā)

D.產(chǎn)品試用

7.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在夏季進(jìn)行？（）

A.紀(jì)念品贈(zèng)送

B.暑期特惠

C.降溫產(chǎn)品推薦

D.滑雪用品促銷(xiāo)

8.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在冬季進(jìn)行？（）

A.空調(diào)產(chǎn)品推薦

B.冬季保暖用品促銷(xiāo)

C.防曬產(chǎn)品促銷(xiāo)

D.水果促銷(xiāo)

9.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可能會(huì)引起消費(fèi)者的反感？（）

A.主動(dòng)詢問(wèn)消費(fèi)者的需求

B.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.提供產(chǎn)品試用

D.提供購(gòu)物小票

10.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的收銀臺(tái)附近進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

11.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種話術(shù)可以有效提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿？（）

A.“這款衛(wèi)生用品是市場(chǎng)上最貴的”

B.“這款衛(wèi)生用品質(zhì)量非常好”

C.“這款衛(wèi)生用品價(jià)格便宜”

D.“這款衛(wèi)生用品很暢銷(xiāo)”

12.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的母嬰?yún)^(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

13.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種促銷(xiāo)方式可以增加消費(fèi)者的信任？（）

A.限時(shí)折扣

B.購(gòu)物抽獎(jiǎng)

C.品牌故事講述

D.會(huì)員積分兌換

14.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的日用品區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

15.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地了解消費(fèi)者？（）

A.詢問(wèn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)歷史

B.觀察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為

C.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

D.忽略消費(fèi)者的需求

16.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的保健食品區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

17.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種促銷(xiāo)方式可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率？（）

A.會(huì)員積分兌換

B.購(gòu)物抽獎(jiǎng)

C.限時(shí)折扣

D.贈(zèng)品促銷(xiāo)

18.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的化妝品區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

19.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地處理顧客的異議？（）

A.忽略顧客的異議

B.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.詢問(wèn)顧客的具體需求

D.直接提供解決方案

20.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的文具區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

21.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種促銷(xiāo)方式可以提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員積分兌換

B.購(gòu)物抽獎(jiǎng)

C.限時(shí)折扣

D.贈(zèng)品促銷(xiāo)

22.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的食品區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

23.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地展示產(chǎn)品特點(diǎn)？（）

A.詢問(wèn)顧客的需求

B.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.提供產(chǎn)品試用

D.忽略顧客的反饋

24.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的家居用品區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

25.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地與顧客建立關(guān)系？（）

A.詢問(wèn)顧客的需求

B.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.提供產(chǎn)品試用

D.忽略顧客的反饋

26.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的電子產(chǎn)品區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

27.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地處理顧客的投訴？（）

A.忽略顧客的投訴

B.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.詢問(wèn)顧客的具體需求

D.直接提供解決方案

28.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的服裝區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

29.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.詢問(wèn)顧客的需求

B.強(qiáng)烈推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.提供產(chǎn)品試用

D.忽略顧客的反饋

30.以下哪種促銷(xiāo)方式適合在超市的玩具區(qū)進(jìn)行？（）

A.優(yōu)惠券派發(fā)

B.產(chǎn)品展示

C.試用裝發(fā)放

D.直播帶貨

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)的成功關(guān)鍵因素包括哪些？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.促銷(xiāo)策略

C.銷(xiāo)售人員素質(zhì)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

E.消費(fèi)者偏好

2.以下哪些方法可以提高衛(wèi)生用品在貨架上的可見(jiàn)度？（）

A.貨架高度

B.色彩搭配

C.產(chǎn)品陳列方式

D.貨架清潔度

E.產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽

3.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些措施可以增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心？（）

A.產(chǎn)品演示

B.用戶評(píng)價(jià)展示

C.限時(shí)優(yōu)惠

D.品牌宣傳

E.產(chǎn)品試用

4.以下哪些技巧可以幫助銷(xiāo)售人員更好地與消費(fèi)者溝通？（）

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.使用通俗易懂的語(yǔ)言

C.了解顧客需求

D.保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度

E.適時(shí)展示產(chǎn)品特點(diǎn)

5.以下哪些促銷(xiāo)方式可以吸引年輕消費(fèi)者的注意？（）

A.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

B.時(shí)尚包裝設(shè)計(jì)

C.KOL合作推廣

D.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)

E.優(yōu)惠活動(dòng)

6.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品功能

B.價(jià)格水平

C.品牌形象

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

E.同行競(jìng)爭(zhēng)

7.以下哪些策略可以提高衛(wèi)生用品的銷(xiāo)量？（）

A.限時(shí)折扣

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.會(huì)員積分制度

D.產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售

E.跨界合作

8.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些行為可能會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量不佳

B.銷(xiāo)售人員態(tài)度惡劣

C.促銷(xiāo)活動(dòng)信息不透明

D.產(chǎn)品宣傳夸大其詞

E.促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于頻繁

9.以下哪些方法可以幫助銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售技巧？（）

A.參加培訓(xùn)課程

B.觀摩優(yōu)秀銷(xiāo)售案例

C.定期自我反思

D.與同事交流學(xué)習(xí)

E.閱讀銷(xiāo)售相關(guān)書(shū)籍

10.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些因素可以增加顧客的忠誠(chéng)度？（）

A.良好的顧客服務(wù)

B.定期發(fā)送優(yōu)惠信息

C.會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)

D.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量

E.顧客參與度高的互動(dòng)活動(dòng)

11.以下哪些促銷(xiāo)方式適用于季節(jié)性衛(wèi)生用品？（）

A.限時(shí)折扣

B.買(mǎi)一贈(zèng)一

C.節(jié)日促銷(xiāo)

D.會(huì)員專(zhuān)享折扣

E.產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售

12.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些措施可以幫助銷(xiāo)售人員更好地管理顧客關(guān)系？（）

A.建立顧客檔案

B.定期跟進(jìn)顧客需求

C.個(gè)性化推薦產(chǎn)品

D.提供售后服務(wù)

E.培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶關(guān)系

13.以下哪些方法可以提高衛(wèi)生用品的知名度和美譽(yù)度？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.口碑營(yíng)銷(xiāo)

D.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

E.品牌合作

14.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些因素可能影響促銷(xiāo)效果？（）

A.促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)

B.促銷(xiāo)活動(dòng)的形式

C.促銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算

D.銷(xiāo)售人員的執(zhí)行能力

E.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

15.以下哪些策略可以幫助銷(xiāo)售人員提高促銷(xiāo)活動(dòng)的效率？（）

A.明確促銷(xiāo)目標(biāo)

B.制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃

C.跟蹤促銷(xiāo)效果

D.及時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)策略

E.提高銷(xiāo)售人員的積極性

16.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些行為可以幫助銷(xiāo)售人員更好地處理顧客異議？（）

A.誠(chéng)懇傾聽(tīng)

B.理解顧客立場(chǎng)

C.提供解決方案

D.保持耐心

E.避免爭(zhēng)吵

17.以下哪些促銷(xiāo)方式適用于新品上市？（）

A.產(chǎn)品試用

B.限時(shí)折扣

C.媒體宣傳

D.KOL推廣

E.贈(zèng)品促銷(xiāo)

18.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些因素可以提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)？（）

A.貨架布局合理

B.銷(xiāo)售人員態(tài)度友好

C.產(chǎn)品信息清晰易懂

D.促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)新穎

E.顧客反饋及時(shí)響應(yīng)

19.以下哪些方法可以幫助銷(xiāo)售人員提高促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性？（）

A.分析目標(biāo)顧客群體

B.精準(zhǔn)定位促銷(xiāo)產(chǎn)品

C.制定差異化的促銷(xiāo)策略

D.跟蹤促銷(xiāo)效果

E.及時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)計(jì)劃

20.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些措施可以幫助銷(xiāo)售人員提高顧客滿意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

B.誠(chéng)信銷(xiāo)售

C.良好的售后服務(wù)

D.顧客反饋機(jī)制

E.定期顧客關(guān)懷

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)的目的是提高_(dá)______，增加_______。

2.促銷(xiāo)活動(dòng)前，銷(xiāo)售人員需要充分了解_______、_______和_______。

3.有效的促銷(xiāo)話術(shù)應(yīng)包含_______、_______和_______三個(gè)要素。

4.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中，常用的促銷(xiāo)工具包括_______、_______和_______。

5.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果可以通過(guò)_______、_______和_______來(lái)評(píng)估。

6.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)的成功關(guān)鍵在于_______、_______和_______的有機(jī)結(jié)合。

7.促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮_______、_______和_______三個(gè)維度。

8.衛(wèi)生用品的_______是吸引消費(fèi)者注意的重要因素。

9.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______應(yīng)與產(chǎn)品定位和目標(biāo)顧客相匹配。

10.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中，_______是一種常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式。

11.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解。

12.衛(wèi)生用品的_______和_______是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。

13.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______可以通過(guò)限時(shí)折扣、贈(zèng)品等方式實(shí)現(xiàn)。

14.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中的_______是指通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度。

15.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______是指通過(guò)多種渠道推廣產(chǎn)品。

16.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)的_______是指與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系。

17.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中，_______是一種有效的顧客關(guān)系管理工具。

18.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮目標(biāo)顧客的_______。

19.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)的_______是指通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)吸引消費(fèi)者。

20.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______是指通過(guò)社會(huì)媒體等渠道進(jìn)行宣傳。

21.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)的_______是指通過(guò)故事講述增強(qiáng)品牌印象。

22.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______是指通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化促銷(xiāo)策略。

23.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)的_______是指通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)提升顧客忠誠(chéng)度。

24.在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中，_______是一種有效的銷(xiāo)售技巧。

25.促銷(xiāo)活動(dòng)的_______是指通過(guò)建立顧客反饋機(jī)制持續(xù)改進(jìn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)的主要目的是增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。（）

2.促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠。（）

3.銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)避免直接詢問(wèn)顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿。（）

4.試用裝在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中通常不會(huì)有太大的效果。（）

5.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果可以通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)直接反映出來(lái)。（）

6.衛(wèi)生用品的包裝設(shè)計(jì)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有影響。（）

7.促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)顧客群體可以隨時(shí)更改，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。（）

8.促銷(xiāo)話術(shù)應(yīng)該盡量復(fù)雜，以顯示銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性。（）

9.在促銷(xiāo)活動(dòng)中，銷(xiāo)售人員應(yīng)該盡量減少與顧客的互動(dòng)。（）

10.衛(wèi)生用品的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該只集中在節(jié)假日進(jìn)行。（）

11.促銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)決定。（）

12.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果可以通過(guò)顧客的滿意度調(diào)查來(lái)評(píng)估。（）

13.促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否取決于促銷(xiāo)工具的選擇。（）

14.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。（）

15.促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該完全由銷(xiāo)售人員決定。（）

16.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果可以通過(guò)社交媒體的轉(zhuǎn)發(fā)量來(lái)衡量。（）

17.促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)該是增加顧客的購(gòu)買(mǎi)頻率，而不是購(gòu)買(mǎi)量。（）

18.衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中的贈(zèng)品應(yīng)該盡量貴重，以吸引顧客。（）

19.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果可以通過(guò)銷(xiāo)售人員的個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)估。（）

20.促銷(xiāo)活動(dòng)的成功關(guān)鍵在于促銷(xiāo)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)中，如何運(yùn)用“捆綁銷(xiāo)售”策略提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2.五、闡述在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)活動(dòng)中，如何利用“限時(shí)優(yōu)惠”和“贈(zèng)品促銷(xiāo)”兩種方式吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，并說(shuō)明其優(yōu)缺點(diǎn)。

3.五、請(qǐng)舉例說(shuō)明在衛(wèi)生用品促銷(xiāo)中，如何通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)演示”和“顧客體驗(yàn)”來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買(mǎi)意愿。

4.五、討論在衛(wèi)生用品終端促銷(xiāo)中，如何通過(guò)“顧客關(guān)系管理”來(lái)提高顧客忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、某衛(wèi)生用品品牌計(jì)劃在夏季推出一款新型防曬噴霧，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份針對(duì)該產(chǎn)品的終端促銷(xiāo)方案，包括促銷(xiāo)目標(biāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、促銷(xiāo)工具選擇和預(yù)期效果分析。

2.六、某超市正在舉辦衛(wèi)生用品節(jié)，超市管理層希望提升衛(wèi)生用品區(qū)的銷(xiāo)售額。請(qǐng)你分析超市現(xiàn)有的衛(wèi)生用品布局和促銷(xiāo)策略，并提出改進(jìn)建議，以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.D

5.B

6.C

7.B

8.B

9.B

10.C

11.B

12.C

13.A

14.C

15.A

16.A

17.C

18.A

19.C

20.D

21.E

22.B

23.A

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.產(chǎn)品銷(xiāo)量，市場(chǎng)份額

2.產(chǎn)品特性，市場(chǎng)趨勢(shì)，顧客需求

3.產(chǎn)品信息，促銷(xiāo)話術(shù)，顧客反應(yīng)

4.傳單，展架，促銷(xiāo)員

5.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，顧客反饋，市場(chǎng)調(diào)研

6.產(chǎn)品質(zhì)量，促銷(xiāo)策略，銷(xiāo)售人員素質(zhì)

7.目標(biāo)顧客，促銷(xiāo)工具，促銷(xiāo)效果

8.產(chǎn)品包裝

9.產(chǎn)品定位，目標(biāo)顧客，促銷(xiāo)預(yù)算

10.限時(shí)優(yōu)惠

11.促銷(xiāo)信息，促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)效果

12.產(chǎn)品功能，價(jià)格水平，品牌形象

13.促銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)活動(dòng)

14.顧客服務(wù)

15.