房地產(chǎn) -中建項目經(jīng)理工作手冊

項目經(jīng)理工作手冊中建三局第三建設工程有限責任公司 前言項目經(jīng)理是受企業(yè)法定代表人委托,對工程項目施工過程全面負責的項目管理者,是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的代表人。項目經(jīng)理在工程項目施工中處于中心地位對工程項目施工負有全面管理的責任。項目經(jīng)理管好錢,用好人,協(xié)調(diào)好事,平衡各方利益,保證工程連續(xù)、均衡、順利實施,最終實現(xiàn)項目管理目標效益,是項目經(jīng)理工作價值的體現(xiàn)。為規(guī)范項目管理,使項目經(jīng)理(項目負責人)明確工程項目建設各個階段的工作內(nèi)容,增強崗位責任感,提升項目履約品質(zhì),特制定本工作手董事長講話摘錄關于項目履約:誠信履約是企業(yè)發(fā)展的基石,也是立身之本,我們要更加注重誠信履約、品質(zhì)履約,"急人所急、想人所想",全力維護好企業(yè)誠信履約的金字招牌。以現(xiàn)場促市場,要有契約精神,要么不干,要干就干好。精細化管理是公司的看家本領和傳統(tǒng)優(yōu)勢,我們要再發(fā)力、再升華,重塑精細化管理體系。關于考核導向:"七榮":以艱苦奮斗為榮、以完美履約為榮、以敢于創(chuàng)新為榮、以虛心學習為榮、以標桿打造為榮、以團隊和諧為榮、以獲得獎項為榮"七恥""七恥":以項目虧損為恥、以履約不優(yōu)為恥、以工期延誤為恥、以隱患不改為恥、以業(yè)主投訴為恥、以確權(quán)不力為恥、以不出人才為恥關于安全管理:牢記"四本賬":"責任賬"扛不起、"形象賬"丟不起"經(jīng)濟賬"賠不起、"親情賬"還不起牢記"十個到位":責任落實要到位、資金投入要到位方案編制要到位、培訓交底要到位風險識別要到位、旁站監(jiān)督要到位隱患整改要到位、服務意識要到位團隊建設要到位、應急預案要到位關于項目經(jīng)理:"四清晰":商務成本要清晰、質(zhì)安隱患要清晰工期節(jié)點要清晰、技術變更要清晰"一要求":打造美麗工地。標準就是現(xiàn)場美、履約美、品質(zhì)美、關系美、效益美、服務美,一切都美。一、項目啟動策劃及投標二、施工準備工作三、實施階段具體工作內(nèi)容四、項目管理與實務33512152528規(guī)章制度,自覺維護公司和職工的利益,確保公司下達的各項經(jīng)濟技術指標全面完成。的職責權(quán)限和組織制定各項規(guī)章制度。進度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、成本和文明施工進行管理、考核驗收。通,及時解決施工中出現(xiàn)的問題。方案。根據(jù)公司各相關業(yè)務部門的要求按時上報有關報表、資料,嚴格管理,精心施工,確保工程進度計劃的實現(xiàn)。劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵等具體職責,確保項目生產(chǎn)要素資源的合理調(diào)配與有效供應。期考核分包企業(yè)安全生產(chǎn)管理情況。織好簽證與統(tǒng)計報表工作,及時回收工程款,并確保足額上繳分公司各項費用。定期進行經(jīng)濟活動分析,正確處理國家、企業(yè)、集體、個人之間的利益關系,積極配合上級部門的檢查與考核,定期向上級領導匯報工作?？蛋踩刂品桨负痛胧?并確保創(chuàng)建文明工地、安全生產(chǎn)等目標的實現(xiàn)。好各項資料和工程技術檔案的歸檔工作,接受公司或其它部門的審計。安全事故的調(diào)查。 項目啟動后,分公司應進行項目策劃。分公司各職能部門按照《項目策劃書編制任務表》承擔相應的項目策劃任務,項目部包括項目經(jīng)理在內(nèi)的主要人員應參與項目策劃,并接受分公司交底?！俄椖坎邉潟窇w現(xiàn)精益建造與總承包管理理念,主要內(nèi)容包括:項目戰(zhàn)略定位、成本分析、質(zhì)量、安全、環(huán)保、工期、成本、現(xiàn)金流等目標,項目部的組織形式及資源配備、施工部署、風險防控、廉政措施等。項目經(jīng)理在企業(yè)策劃期間,應重點參與以下工作:購、周轉(zhuǎn)材料采購、施工設備采購等)的策劃企業(yè)在投標前應對項目所在地建筑市場環(huán)境、政治經(jīng)濟文化環(huán)境、施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境等進行調(diào)查,并依據(jù)招議標文件評審情況和項目調(diào)查情況,評估項目實施風險。項目經(jīng)理在投標階段,應重點參與以下工作:(2)參與風險分析(3)參與成本測算審核批準。情況,組織制定臨建計劃、進場計劃、確定施工準備方案,報分公司工程部審批后實施。項目部組建后,項目經(jīng)理應盡快組織項目管理人員召開第一次會議,會議的目的是讓項目管理團隊對該項目的整體情況和各自的工作職責有一個清晰的認識和了解,明確近期工作目標的任務,使項目管理團隊在最短的時間內(nèi)開展工作并有效運行,為項目的順利開展做好前期工作?！俄椖繉嵤┯媱潟肥敲鞔_項目部各階段的工作內(nèi)容、資源需求、管理行為、風險防控等實施的計劃性文件。項目部組建后,項目經(jīng)理應在項目策劃書的框架下,滿足工程合同的要求,依據(jù)《項目目標責任書》,編制制《項目實施計劃書編制任務表》,明確各計劃編制部門及人員、編制完成期限及責任要求等內(nèi)容。特大型及以上、局公司重點工程《項目實施計劃書》應報公司備案;邊"工程等項目可以分階段進行編制。項目部應對項目實施計劃及時進行分項評審,適時修訂完善,保持計劃的時效性,項目實施計劃有重大調(diào)整時,必須報分公司進行審批。項目部在項目月度會議或?qū)ｎ}會議上,應對實施計劃書的執(zhí)行情況進行分析,并對實施計劃書中當期計劃工作完成的落實情況進行評估。當發(fā)生重大工期調(diào)整、設計變更或因業(yè)主資金等因素而修改、調(diào)整實施計劃的,項目經(jīng)理應牽頭將變更和調(diào)整后的實施計劃書按程序進行報在工程項目中標后,項目經(jīng)理應根據(jù)項目策劃書的內(nèi)容和現(xiàn)場調(diào)查記錄等文件的要求,組織人員編制項目臨時設施方案或規(guī)劃,繪制施工總平面布置圖,對施工的生產(chǎn)、生活設施以及水平、垂直運輸進行總體規(guī)劃。臨時設施方案或規(guī)劃經(jīng)分公司批準后,應立即著手建設,臨時設施的建設進度應能滿足現(xiàn)場管理、進度應能滿足現(xiàn)場管理、生產(chǎn)、生活的需要。臨時設施的建設,應本著安全、綠色、高效的原則進行,應符合國家安全、行業(yè)技術標準、規(guī)范的要求。其建設規(guī)模應進行科學合理的設計,對于大型工程應進行遠期規(guī)劃,避免浪費和重復建設。房屋建筑工程臨建費用控制參考值項目規(guī)模(自行施工合同額)>5億>3億且≤5億≤3億總費用控制目標1%且≤600萬≤400萬≤260萬≤40萬≤30萬≤20萬基礎設施工程臨建費用控制參考值項目規(guī)模(自行施工合同額>16億>8億且≤16億>4億且≤8億≤4億總費用控標公路、鐵路0.4%且s1000萬0.6%且s600萬0.8%且s480萬≤320萬市政、軌道交通及其它0.3%且s750萬0.4%且s480萬0.5%且s320萬≤200萬≤40萬≤30萬≤20萬理、商務總監(jiān)、技術總監(jiān)等主要人員進行合同一級交底,合同一級交底完內(nèi)部會審并形成記錄。會審。對于圖紙供應不齊全、不及時的項目,督促建設單位在圖紙收到后審及設計交底。送分公司技術主管部門進行配置。根據(jù)精度標準配備設備,經(jīng)項目經(jīng)理審核后報監(jiān)理單位審批。準水準點現(xiàn)場交底,明確具體位置、點號,并形成由各方簽字的基準點交接記錄。招標采購計劃、深化設計計劃、技術方案編制計劃等配套支撐計劃)等,并進行審核。注:編制及項目部內(nèi)部審核,報上級單位審批;施工方案在分項工程施工前材料、構(gòu)件、制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎,這些物資設備的準備工作必須在各項工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需求計劃,分別落實貨源,安排運輸和儲備,使其滿足連續(xù)施工的要求。施工物資需用計劃由項目部各業(yè)務部門的專業(yè)工程師提出,匯總后形成各類施工物資的需用計劃,經(jīng)項目經(jīng)理審批后報送分公司相關業(yè)務部門。物資需用計劃應根據(jù)施工圖紙、施工組織設計、專項施工方案等進行編制,同時應根據(jù)工程量和相關施工預算定額進行計算。大型機械設備、周轉(zhuǎn)型物資應注明計劃退場時間,建筑材料要合理考慮損耗率,對于需求量較大的材料,要說明分批進場的時間、數(shù)量。項目經(jīng)理應參與分包隊伍招定標工作,分包隊伍應選用列入《公司合格分包商名錄》格分包商名錄》中的分包商,如果采用合格分包商名錄外的分包商,則應按照企業(yè)規(guī)定進行考察、評價,合格者納入到名錄中才能使用。分包商的選擇不應只注重報價,還應根據(jù)分包工程規(guī)模、技術難度等情況進行選擇,應優(yōu)先選用服務態(tài)度好、質(zhì)量可靠、管理嚴格、有類似工程業(yè)績的隊伍。分包隊伍的數(shù)量和專業(yè)劃分要合理,保證各分包隊伍完成的實物工程量的責任界面清晰,工序接口界面清晰,避免相互推誘。數(shù)量上要滿足施工進度的需要,同時也要滿足作業(yè)面、施工管理的要求,以免造成組織混亂、窩工等責任不清、浪費的后果。對專業(yè)工程的分包模式要進行合理規(guī)劃,選擇按勞務分包、專業(yè)分包或擴大勞務分包的模式,必須經(jīng)過科學策劃,制定分包采購方案,既要符合工程實際特點,也要滿足相關的法律法規(guī)。項目部建立后,項目經(jīng)理應組織項目根據(jù)項目策劃書的內(nèi)容,結(jié)合項目實際情況編制詳細、完整的分包隊伍采購計劃,報企業(yè)相關部門。農(nóng)民工工資保證金、繳納現(xiàn)金保證金等要求。組織項目開展稅收策劃,收集并了解項目所在地的稅務政策,規(guī)避個人所得稅、企業(yè)所得稅繳納風險。證金等。策劃編制,形成《項目全周期現(xiàn)金流量表》,并根據(jù)分析情況,督促有關部門改善管理效果,進而改善現(xiàn)金流量。的效益目標。點、虧損點、風險點)進行分析、策劃,與分公司簽訂《項目目標管理責任書》、組織編制《項目商務策劃書》。分解,與項目管理人員簽訂崗位責任書。8.1現(xiàn)場復查漏缺,對于發(fā)現(xiàn)的重大錯誤、漏項,應提出詳細資料,上報監(jiān)理、業(yè)主。準標高的數(shù)據(jù)應進行妥善保管與仔細復核,復核的現(xiàn)場導線控制點與自然標高應及時請監(jiān)理、業(yè)主確定。等條件是否符合招標文件與投標文件所述。如與甲方提供圖紙或資料不符,應及時與監(jiān)理和業(yè)主辦理相關洽商文件。永久性的坐標樁點及水準點、組成測量控制網(wǎng)。配電線路;布置生產(chǎn)、生活供水管網(wǎng)和現(xiàn)場雨污水排水系統(tǒng)。按總平面確定的標高組織土方工程的挖填、找平工作等。舍、廁所、辦公室以及公用設施等。臨時工程管理準備,辦公、生活后勤保障準備。條件時,負責牽頭組織項目開工申請工作。具體要求、注意事項等到位。行嚴格的控制。好安全教育資料,安全教育資料完工后存檔。量問題整改落實。形式與甲方、監(jiān)理進行溝通、確認。監(jiān)理單位。況及需要分公司解決的問題。并以函件形式催要,同時上報分公司。目安全管理實施計劃》,明確項目安全創(chuàng)優(yōu)、安全費用、危險源控制、安全教育及"行為安全之星"等工作開展的具體內(nèi)容、時間節(jié)點和責任分工,并督促認真執(zhí)行。目實際成本進行全面盤點,分析盈虧原因,制訂針對性糾偏措施。全檢查,填寫《安全檢查記錄表》?，F(xiàn),根據(jù)《崗位責任書》對項目管理人員進行考核。結(jié),對出現(xiàn)偏差的及時制定糾偏措施。與業(yè)主溝通協(xié)商,提前辦理工程結(jié)算,提高過程確權(quán)。資料收集歸檔情況進行清理,對資料不完善情況及時整改。工程結(jié)算辦理完畢后,按公司項目資料檔案管理要求,對項目資料進行歸檔。算總體進度,確保按照結(jié)算目標要求完成相關結(jié)算工作。(一)工期管理劃,并對項目管理團隊、專業(yè)分包進行書面交底,以函件形式發(fā)給項目相關方。包資源等各類生產(chǎn)資源的招采計劃編制與落實。現(xiàn)場總平面、場內(nèi)交通布置,對分包單位進行交底,并根據(jù)各個不同施工階段的特點和要求,實行動態(tài)管理,保證其有效性。記錄等要求,安排工作計劃,協(xié)調(diào)工作,形成會議成果。度協(xié)調(diào)會,按照會議內(nèi)容和要求做好會前準備,并做好會議記錄,督促會議要求落實,收集會議資料保留有效記錄。"動態(tài)調(diào)整機制",對于因非我方原因造成的工期延誤,項目經(jīng)理須及時組織辦理索賠簽證。因業(yè)主原因?qū)е鹿て谘诱`時,簽證索賠以工程聯(lián)系函形式為主,并以會議紀要、現(xiàn)場照片等基礎資料作為補充證據(jù)。因外界原因?qū)е鹿て谘诱`時,簽證索賠以政府發(fā)布文件和工程聯(lián)系函形式為主,并以會議紀要、現(xiàn)場照片、氣象資料等基礎資料作為補充證據(jù)。簽證事件發(fā)生后,項目經(jīng)理應根據(jù)合同條款約定程序,在規(guī)定有效時限內(nèi)辦理簽證索賠手續(xù)。因業(yè)主突發(fā)性的不合理壓縮工期指令造成計劃調(diào)整,導致項目額外增加費用的,項目經(jīng)理須牽頭組織相關資料收集,在規(guī)定有效時限內(nèi)辦理簽證索賠手續(xù)。(3)反索賠管理若因我方原因發(fā)生工期延誤時,項目經(jīng)理應針對可能出現(xiàn)反索賠風險事件,及時組織風險識別、評估、預警,并制定風險化解實施方案報分公司相關職能部門審核,同時項目經(jīng)理須牽頭組織收集相關資料應對反索賠。(二)分包管理分表,組織編制《采購合約規(guī)劃》,其內(nèi)容應包括分包工程名稱、分包類型、分包工作包劃分、標段劃分、分包商資質(zhì)要求、擬采用的招標方式、合同計價類型、采購計劃、進場時間等。則》,實行總承包管理。理程序、時間要求、緊急問題處理方法等,防止分包索賠,并建立反索賠機制。安全員。時了解工程進展情況,及時解決勞務方面存在的問題,做好勞務違約糾紛的調(diào)解工作。(三)設計與技術管理商。根據(jù)工程特點與關鍵部位情況,考慮施工部署與方法、工序銜接與配合、材料設備的調(diào)配,組織技術人員審查圖紙并參與討論,決定關鍵分項工程的施工方法和工藝措施。交底工作。作;參與評價本項目部技術工作總結(jié)。線、標高等超出誤差范圍的問題及時組織分析并作出處理意見。驗問題并作出處理意見。難題以及布置任務。用、工序搭接、施工質(zhì)量及安全生產(chǎn)等各方面的情況。處理工作,組織竣工資料編制工作。(四)商務管理圍、質(zhì)量、工期、工程款支付、分包分供許可、人員到位、內(nèi)業(yè)資料管理、往來函件處理、違約等方面的約定,重點說明履約過程中的主要風險點;結(jié)合項目目標責任書,向項目部全體管理人員說明除了應滿足總包合同約定外,項目部應實現(xiàn)包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行要求在內(nèi)的,總包合同未涉及的各項管理目標。2.項目施工合同簽訂(或項目開工)后30-40天內(nèi),項目經(jīng)理應組織項目部配合分公司編制《整體商務策劃》,作為《項目策劃書》的商務部分。式選擇、施工方案經(jīng)濟分析、分包分供管理策劃、現(xiàn)場成本控制策劃、資金管理策劃、合同風險識別、簽證索賠策劃、法律風險與防范策劃。人員進行交底。析,查找問題,提出下一階段成本控制的方法和措施。分析項目策劃執(zhí)行情況,項目相關管理目標完成情況,并提出下階段商務策劃實施重點及相應調(diào)整措施。程結(jié)算辦理,提前鎖定部分收入。劃,并報分公司審批。10.項目預計竣工前6個月(或自施合同產(chǎn)值完成90%),提前啟動工程結(jié)算辦理工作,為結(jié)算書準時報出做好準備。與分公司簽訂收尾項目結(jié)算責任狀,按分公司制定的項目資料整理、項目成本清理、結(jié)算策劃和結(jié)算書編制的節(jié)點計劃,落實推進各項工作;按公司結(jié)算管理要求,竣工后一個月報出結(jié)算書。(五)資金及成本管理資金管理貫穿項目整個施工階段,項目經(jīng)理應每季度根據(jù)項目報量及收付款情況,動態(tài)調(diào)整項目資金策劃表。各種款項,及時掌握項目收款動態(tài)。施工過程中出現(xiàn)業(yè)主拖欠情況,項目部應核定拖欠款的具體情況,分析拖欠原因,制定催收方案,在分公司的指導下有策略地實施催收清欠。風險。超支項目原則上不得繼續(xù)對外付款。超支項目確需付款的,經(jīng)批準付款后,公司對項目占用的資金計取利息,嚴格執(zhí)行公司《資金占用風險以上)的,需編制專項資金策劃;項目超支500萬-1000萬元的,由分支合理安排資金支付,每月統(tǒng)籌考慮收款、付款,平衡收支,與財務人員溝通編好資金計劃,盡量每月集中付款一至兩次。按季度組織項目人員開展各項盤點,進行成本分析,填報財商一體化報表報表,分析當期項目盈利或虧損原因,應根據(jù)分析情況,督促有關部門改善管理效果。(六)質(zhì)安環(huán)管理現(xiàn)場施工時間的80%?；笇D冊》和局、公司《施工現(xiàn)場安全防護標準化圖冊》,推進項目不同階段安全標準的均質(zhì)化。開展內(nèi)部驗收。任務;建立隱患消除長效機制,杜絕類似隱患反復發(fā)生。演練或?qū)崙?zhàn)演練;每半年組織開展一次現(xiàn)場現(xiàn)場應急處置演練;出現(xiàn)險情后,即刻組織自救,排除險情,并及時上報。質(zhì)量管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,與項目管理人員簽訂崗位質(zhì)量責任書。其有效運行。與驗收,重點關注大體積砼、大跨度梁等關鍵部位施工方案落實情況。情況及原因初步分析,配合有關部門進行事故調(diào)查和處理。境因素的控制情況進行檢測及預警,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正、整改。效計量和統(tǒng)計分析,掌握環(huán)保數(shù)據(jù)。置方案以及大風、空氣重污染等極端惡劣天氣應急處置方案。救援應變及實施能力,完善應急救援預案。征信以及街道社區(qū)等,建立社會資源信息網(wǎng)絡,定期進行交流溝通,主動了解其關注重點和工作機制,針對性調(diào)整和制定項目環(huán)境污染防控措施。(七)工程收尾管理項目進入收尾階段,應制定《項目收尾工作計劃表》,明確責任部門、工作事項和完成時限,項目收尾工作主要包括工程清理、工程竣工驗收及移交、工程資料歸檔及移交、項目資產(chǎn)及剩余物資處理、工程竣工結(jié)算、工程款回收、工程保修、項目總結(jié)、成果認定、項目部撤銷等。(八)項目信息與溝通管理用推廣工作。安環(huán)管理、技術管理、分包勞務管理等數(shù)據(jù)庫。度以及第三方評價體系,并在項目各業(yè)務板塊的日常工作中有配套響應。進行交底,擬定措施、持續(xù)改進。項目綜合事務主要涉及印章管理、辦公及生活秩序管理、法律事務管項目經(jīng)理應牽頭制定項目部綜合事務管理計劃,編制《項目綜合事務管理計劃編制任務表》,明確責任部門和人員,保障綜合事務有序進行。(一)會議管理對于項目重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用,項目經(jīng)理應按照"三重一大"事項決策要求,以項目部領導班子會議形式集體研究決策。(二)印章管理項目經(jīng)理作為項目印章保管第一責任人,應組織項目部按照企業(yè)規(guī)定嚴格執(zhí)行并建立印章使用臺賬。項目部印章僅限用于與業(yè)主、監(jiān)理方、施工配合單位的往來函件簽章、備案、工程變更簽證、工程檔案、工程驗收、項目部內(nèi)業(yè)資料、資料移交等用途。(三)辦公及生活秩序管理項目部應按照企業(yè)制度要求,對人員考勤、節(jié)假日值班、保密工作、外來人員等實施有效管理,建立良好的秩序。項目應建立保密組織機構(gòu),明確保密員,保密員應為中共黨員,涉軍涉密項目應選派專人負責保密工作