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文檔簡介

六年級成長記錄手冊范本六年級成長記錄手冊范本篇一一、面對未來,我充滿希望,相信只要有真心付出,就一定能有所回報,我會在下個學期里繼續(xù)努力,為不久的中考作好充足準備。二、成功一定有方法,失敗肯定有原因。吃一塹,長一智。不能因為一次考試失敗了就一蹶不振,我想這樣做是沒有必要的,應該做一個學習的強者,應重新找到自己的起點,一定要堅信沒有風雨怎能見彩虹。用一個好心情,用一種平常心投入到下一輪的學習,相信自己只要付出,就會有回報。三、在上一個學期中,因為沒有把心思放在學習上,期末考的一塌糊涂,令家長失望,也另老師失望,更另自己失望。所以我要在新學期有新面貌。每天早晨要準時進校,要按時完成家庭作業(yè)和預習工作。上課時,遵守紀律、認真聽講、積極動腦思考、踴躍舉手發(fā)言,當堂學到的知識爭取當堂消化和掌握。四、這個學期就這樣結束了,回首這半年的點點滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內,通過不斷地學習,我收獲了很多時間就是這么無情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。六年級成長記錄手冊范本篇二一、儀容儀表上班一律按賓館的規(guī)定著裝,保持良好的個人儀表。制服無污跡,干凈整齊,工作時不得佩戴珠寶手飾,除結婚戒指外,不得留長指甲,除有色指甲油,上班按規(guī)定化淡妝,保持頭發(fā)整潔。佩帶賓館規(guī)定的發(fā)網(wǎng)。二、工作制度1、嚴格遵守賓館的考勤制度。(不遲到、不早退、不曠工)。2、必須按領導安排的班次進行工作。如有特殊情況更換班次時,先向主管請示,經(jīng)同意后方可進行調班。3、用友善,熱情和禮貌的語氣與客人講話,講敬言,“請”字當先,“謝”字隨后,“您好”不離口,切忌家庭用語,同事之間團結協(xié)作,服從領導。4、工作時間內不許大聲喧嘩,追逐打鬧,扎堆閑談,服務時間不得吃零食,吸煙,不得私自會客,下班后不得在店內游蕩,閑逛。5、不準偷吃、偷喝、偷用酒店物品或使用酒店為客人提供的一切服務設施。6、絕對服從上級領導,先服從后討論,不能將個人情緒帶到工作中。7、房卡及鑰匙由前臺統(tǒng)一保管,服務員的樓層卡必須隨身攜帶,不得亂放,嚴禁轉借他人。8、發(fā)現(xiàn)客人遺留物應及時追還給客人,如未能及時追還應上交客房部,做好記錄并保存。9、不得隨便為他人開啟客房,必須經(jīng)前臺通知后,并驗明客人身份方可給客人開門。三、衛(wèi)生制度:1、服務人員保持良好的個人衛(wèi)生,勤洗澡理發(fā)、勤換衣服。2、嚴格按照客房衛(wèi)生質量標準及程序清潔衛(wèi)生,住客床上的綿織品,每客更換一次,保持清潔無污跡。3、客房內外經(jīng)常保持清潔整齊、無塵、無蠅、無痰跡、墻壁、門窗、燈具、空調進風口濾網(wǎng)無灰。4、客房茶具一客一消毒,消毒設備專用,茶具不得直接落地,杯內無水跡,無手印。5、衛(wèi)生間清潔車配備,洗面盆,浴盆,座便器專用清潔工具,刷子抹布不能混淆使用。6、工作間物品擺放整潔,衛(wèi)生干凈。7、每周一、周四衛(wèi)生大檢查。四、登記制度1、各樓層設置班日記本,用于登記當日住房,空房及衛(wèi)生情況,領導通知事項,賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時,并做好交接班工作。2、建立旅客住宿登記本,凡來住宿賓客的各方面情況應根據(jù)住宿登記單上反映的各項內容逐條如實登記,不得漏填并要保存好,以備后查。3、建立客房設備損壞維修登記本,及時將客房設備損壞情況,報修情況及修復情況登記備查。4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實反映在“物資日耗表”登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。5、建立樓層物資明細賬,及時將增減物資情況登記入賬,每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現(xiàn)有數(shù)上報客房部。五、客房安全防事故制度1、嚴格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關。2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛(wèi)生時要搞一間鎖一間,不得敞開房間。3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號,并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來訪者單獨在房內等候。4、如果客人要寄存行李,請其道總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯,交接清楚,防止調包錯換。5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍支彈藥等危險物品的賓客,必須及時報告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。6、服務員要勤查客房部,賓客不在房內時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。7、注意火災苗頭,值班員加強巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、冷靜、不慌亂,及時補救和報警(火警電話:119)8、使用電器時要注意防觸電、斷路,有危險苗頭要及時報告維修,防止出事故。六、樓層物資保管制度1、樓層公用物資由各樓長負責保管。每月定期全面清點一次,并將物資增減情況如實反映在清查表上報客房部。2、客人離開賓館時要及時清點客房內用具。發(fā)現(xiàn)減少后損壞時應及時追賠。如有特殊情況要及時記錄下來以備后查。3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應報部門領導,經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。4、送洗、回收布草時,應與洗布草當面點清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準確無誤。5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴重者開除處理。6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應及時追查原因,屬責任心差遺失、損壞的要照原價賠償。7、樓層物資移交時,須有監(jiān)交人和移交表,并將移交情況如實反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。8、全體人員要樹立主人翁思想,加強責任心,愛護一切公物,共同做好樓層物資保管工作。六年級成長記錄手冊范本篇三一、部門規(guī)章制度1、熱愛公司、熱愛中轉部,盡忠職守2、遵守公司各項章程3、愛護公司財物,愛護轉運部公物,不浪費、不化公為私4、維護公司榮譽,維護中轉部聲譽,不作任何有損公司及中轉部的行為5、準時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延、不積壓6、待人接物要謙和,謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系7、服從上級領導,如有不同意見,須先執(zhí)行后反映8、嚴謹操守,不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉運部抽煙11、工作時須全神貫注、細致認真,不做無謂的閑聊12、嚴禁用轉運部電話私聊,業(yè)務電話應簡潔明了13、需要調班、工休時,須經(jīng)上級領導批準后方能生效,不準擅自離崗14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假,次日上班后補齊假條,同時附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請,經(jīng)同意后方可請假15、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)16、分工合作,轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作17、轉運部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,領導員工同舟共濟,增強團隊精神建設,提高工作情緒18、每周例會,轉運部全體職員須參加,如有特殊情況,應及時通知上級。二、轉運部辦公用具管理辦法:1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,員工要愛惜公物、物盡其用,反對奢侈和浪費2、文具及紙張統(tǒng)一領取,按需分配,領取責任人明確3、公司及轉運部公物不得挪作私用,不得擅自動用或取用,未經(jīng)上級領導批準不得起用4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通,方便開展業(yè)務,所以電話傳真不準私用5、轉運部接電話標準用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉運部”。6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司IT部門,其他人員不得私自處理8、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔,并做好交接記錄10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策,非相關人員不得隨意翻閱文件11、文件的傳閱及交接,須及時做好記錄12、其他管理辦法按公司章程處理三、轉運部操作流程:1、提貨:領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度2、操作:卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車3、出貨:裝車----領取出港單據(jù)----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)四、轉運部各崗位工作職責:(一)經(jīng)理1、直接向總經(jīng)理負責2、維續(xù)轉運部的正常運作3、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡,維護及提升公司和轉運部的良好聲譽5、本部門突發(fā)事件的處理6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析7、合理化人員的分配和管理8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜12、遵守公司及轉運部的各項章程13、隨時跟蹤反饋工作事宜(二)協(xié)理1、直接向經(jīng)理負責2、維續(xù)轉運部本班的正常運作3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成4、組織協(xié)調貨物進出港高效作業(yè)5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄6、本班突發(fā)事件的處理7、特急件、急件、限時件的特殊處理8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)9、本班與外界的聯(lián)絡溝通10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度11、上級領導安排的其他工作12、與上、下班協(xié)理進行工作交接,并做好交接記錄(三)內務1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)3、異常貨物的處理4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存5、轉件的處理6、特急件、急件、限時件的特殊處理7、資料的記錄、分類(詳細、真實)8、電腦的維護,保持電腦的正常運行9、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度10、上級領導安排的其他工作11、與上、下班內務進行工作交接,并做好交接記錄(四)操作員1、進出港貨物的掃描(準確、快速)2、不良貨物的處理(安全)3、貨物的分揀(準確、快速、安全)4、貨物的包裝(安全、快速)5、辦公用具的使用(正確、維護)6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)7、工作區(qū)域的維護(清潔、安全)8、特急件、急件、限時件的特殊處理9、需要協(xié)助的相關工作10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度11、上級領導安排的其他工作(五)搬運工1、貨物的搬運(準確、安全、快速)2、特急件、急件、限時件的特殊處理3、需要協(xié)助的相關工作4、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度5、上級領導安排的其他工作(六)押車員1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全3、保存所押車輛中的各種單據(jù)4、提醒駕駛員行車安全5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準確、安全7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告,并做好應急工作8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等9、特急件、急件、限時件的特殊處理10、貨物簽收回執(zhí)的交接11、需要協(xié)助的相關工作12、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度13、上級領導安排的其他工作(七)駕駛員1、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)3、維護所行駛車輛的良好運行4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修5、保證自身各項證件的有效使用6、愛護車輛,做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作,出車前做到三查,在途中做好例保,做好各項維護記錄7、備好管好隨車工具,便于出車時應急使用8、正常駕駛車輛,預防車輛事故9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事,嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人11、車輛在工作中的異常處理12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷13、提貨、出貨的相關工作14、車輛進、出港要及時做好各項記錄15、途中車輛發(fā)生故障時應迅速排除,若自身無法修復時應立即向轉運部

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