?？漆t(yī)院護(hù)理護(hù)理質(zhì)量控制知識考核試卷

?？漆t(yī)院護(hù)理護(hù)理質(zhì)量控制知識考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估?？漆t(yī)院護(hù)理人員對護(hù)理質(zhì)量控制的掌握程度，提高護(hù)理專業(yè)水平，確?；颊甙踩c滿意度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.?？漆t(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制的核心是：（）

A.護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范

B.護(hù)理文書管理

C.護(hù)理安全

D.護(hù)理人員培訓(xùn)

2.護(hù)理質(zhì)量控制不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？（）

A.護(hù)理服務(wù)流程優(yōu)化

B.護(hù)理人員工作滿意度調(diào)查

C.護(hù)理不良事件分析

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)

3.護(hù)理質(zhì)量控制的目的是：（）

A.降低護(hù)理風(fēng)險

B.提高護(hù)理效率

C.提高患者滿意度

D.以上都是

4.護(hù)理質(zhì)量控制體系的建立不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.制度建設(shè)

C.護(hù)理人員選拔

D.持續(xù)改進(jìn)

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.護(hù)理技術(shù)操作合格率

B.護(hù)理文書完整率

C.護(hù)理不良事件發(fā)生率

D.護(hù)理人員工作滿意度

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理不良事件的處理不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.事件調(diào)查

B.事件分析

C.事件報告

D.事件處罰

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理文書管理的主要目的是：（）

A.確保護(hù)理信息的準(zhǔn)確性

B.提高護(hù)理工作效率

C.便于護(hù)理質(zhì)量評估

D.以上都是

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理安全的內(nèi)容？（）

A.預(yù)防院內(nèi)感染

B.預(yù)防跌倒

C.預(yù)防誤吸

D.護(hù)理人員心理健康

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理風(fēng)險？（）

A.護(hù)理技術(shù)操作風(fēng)險

B.護(hù)理設(shè)備風(fēng)險

C.護(hù)理環(huán)境風(fēng)險

D.護(hù)理人員心理風(fēng)險

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理安全管理的措施？（）

A.護(hù)理風(fēng)險評估

B.護(hù)理安全教育

C.護(hù)理人員培訓(xùn)

D.護(hù)理費(fèi)用控制

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制工具？（）

A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理人員滿意度調(diào)查

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)記錄

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.持續(xù)改進(jìn)

D.護(hù)理人員考核

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制評價的內(nèi)容？（）

A.護(hù)理技術(shù)操作

B.護(hù)理文書

C.護(hù)理人員工作態(tài)度

D.護(hù)理環(huán)境

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)的措施？（）

A.修訂護(hù)理規(guī)范

B.加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

C.購買新設(shè)備

D.每周例會

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制效果評價的指標(biāo)？（）

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理技術(shù)操作合格率

C.護(hù)理人員滿意度

D.護(hù)理設(shè)備完好率

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟？（）

A.識別問題

B.分析原因

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.護(hù)理人員培訓(xùn)師

D.財(cái)務(wù)主管

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)？（）

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理風(fēng)險

C.提高患者滿意度

D.減少護(hù)理成本

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法？（）

A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理人員滿意度調(diào)查

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)記錄

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的工具？（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化操作程序

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量控制工具

D.護(hù)理人員手冊

21.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的責(zé)任？（）

A.制定質(zhì)量控制計(jì)劃

B.監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃

C.評估質(zhì)量控制效果

D.負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

22.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟？（）

A.識別問題

B.分析原因

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

23.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.護(hù)理人員培訓(xùn)師

D.護(hù)理設(shè)備維修工

24.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)？（）

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理風(fēng)險

C.提高患者滿意度

D.提高護(hù)士待遇

25.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法？（）

A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理人員滿意度調(diào)查

D.護(hù)理設(shè)備完好率

26.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的工具？（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化操作程序

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量控制工具

D.護(hù)理人員手冊

27.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的責(zé)任？（）

A.制定質(zhì)量控制計(jì)劃

B.監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃

C.評估質(zhì)量控制效果

D.負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源規(guī)劃

28.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟？（）

A.識別問題

B.分析原因

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

29.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.護(hù)理人員培訓(xùn)師

D.護(hù)理設(shè)備采購專員

30.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)？（）

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理風(fēng)險

C.提高患者滿意度

D.提高護(hù)士職業(yè)發(fā)展機(jī)會

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.?？漆t(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括：（）

A.護(hù)理技術(shù)操作

B.護(hù)理文書管理

C.護(hù)理安全管理

D.護(hù)理人員培訓(xùn)

E.護(hù)理環(huán)境維護(hù)

2.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)？（）

A.護(hù)理技術(shù)操作合格率

B.護(hù)理文書完整率

C.護(hù)理不良事件發(fā)生率

D.護(hù)理人員工作滿意度

E.護(hù)理患者滿意度

3.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理風(fēng)險？（）

A.護(hù)理技術(shù)操作風(fēng)險

B.護(hù)理設(shè)備風(fēng)險

C.護(hù)理環(huán)境風(fēng)險

D.護(hù)理人員心理風(fēng)險

E.護(hù)理管理風(fēng)險

4.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理安全管理的措施？（）

A.護(hù)理風(fēng)險評估

B.護(hù)理安全教育

C.護(hù)理人員培訓(xùn)

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)

E.護(hù)理環(huán)境改善

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制工具？（）

A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理人員滿意度調(diào)查

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)記錄

E.護(hù)理工作流程圖

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.持續(xù)改進(jìn)

D.護(hù)理人員考核

E.護(hù)理質(zhì)量評價

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制評價的內(nèi)容？（）

A.護(hù)理技術(shù)操作

B.護(hù)理文書

C.護(hù)理人員工作態(tài)度

D.護(hù)理環(huán)境

E.護(hù)理患者滿意度

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)的措施？（）

A.修訂護(hù)理規(guī)范

B.加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

C.購買新設(shè)備

D.每周例會

E.護(hù)理人員輪崗

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制效果評價的指標(biāo)？（）

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理技術(shù)操作合格率

C.護(hù)理人員滿意度

D.護(hù)理設(shè)備完好率

E.護(hù)理患者滿意度

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟？（）

A.識別問題

B.分析原因

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

E.評估效果

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.護(hù)理人員培訓(xùn)師

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)人員

E.護(hù)理患者代表

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)？（）

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理風(fēng)險

C.提高患者滿意度

D.提高護(hù)士待遇

E.提高醫(yī)院聲譽(yù)

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法？（）

A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理人員滿意度調(diào)查

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)記錄

E.護(hù)理工作滿意度調(diào)查

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的工具？（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化操作程序

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量控制工具

D.護(hù)理人員手冊

E.護(hù)理工作流程優(yōu)化

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的責(zé)任？（）

A.制定質(zhì)量控制計(jì)劃

B.監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃

C.評估質(zhì)量控制效果

D.負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)

E.負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟？（）

A.識別問題

B.分析原因

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

E.反饋和溝通

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.護(hù)理人員培訓(xùn)師

D.護(hù)理設(shè)備采購專員

E.護(hù)理患者滿意度調(diào)查員

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)？（）

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理風(fēng)險

C.提高患者滿意度

D.提高護(hù)士待遇

E.提高醫(yī)院管理水平

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法？（）

A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理人員滿意度調(diào)查

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)記錄

E.護(hù)理患者投訴分析

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的工具？（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化操作程序

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量控制工具

D.護(hù)理人員手冊

E.護(hù)理工作流程優(yōu)化和再造

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.護(hù)理質(zhì)量控制是確保______的重要手段。

2.護(hù)理質(zhì)量控制體系的建立，首先需要______。

3.護(hù)理質(zhì)量控制的核心是______。

4.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)包括______和______。

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險包括______和______。

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理安全管理的主要目的是______。

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理不良事件的處理步驟包括______、______、______。

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理文書管理的主要目的是______。

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理安全的內(nèi)容包括______、______、______。

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險的預(yù)防措施包括______、______、______。

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制工具包括______、______、______。

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的內(nèi)容包括______、______、______。

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制評價的內(nèi)容包括______、______、______。

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)的措施包括______、______、______。

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制效果評價的指標(biāo)包括______、______、______。

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟包括______、______、______。

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色包括______、______、______。

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)包括______、______、______。

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法包括______、______、______。

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的工具包括______、______、______。

21.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的責(zé)任包括______、______、______。

22.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟包括______、______、______。

23.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色包括______、______、______。

24.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)包括______、______、______。

25.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.護(hù)理質(zhì)量控制只關(guān)注護(hù)理技術(shù)操作，而忽略護(hù)理文書管理。（）

2.護(hù)理質(zhì)量控制體系的建立不需要考慮醫(yī)院實(shí)際情況。（）

3.護(hù)理質(zhì)量控制的核心是提高患者滿意度。（）

4.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)越高越好。（）

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險只能預(yù)防，不能完全消除。（）

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理安全管理的主要目的是提高護(hù)理效率。（）

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理不良事件的處理只需要記錄即可。（）

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理文書管理的主要目的是便于護(hù)理工作交接。（）

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理安全的內(nèi)容包括護(hù)理人員的安全和患者的安全。（）

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險的預(yù)防措施不包括護(hù)理人員培訓(xùn)。（）

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制工具不包括護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。（）

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的內(nèi)容不需要包括資源分配。（）

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制評價的內(nèi)容不包括護(hù)理環(huán)境。（）

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)的措施不需要包括修訂護(hù)理規(guī)范。（）

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制效果評價的指標(biāo)不包括護(hù)理不良事件發(fā)生率。（）

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的步驟不需要包括反饋和溝通。（）

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的角色不需要包括數(shù)據(jù)分析師。（）

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃的目標(biāo)不需要包括提高護(hù)理質(zhì)量。（）

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制評價的方法不需要包括護(hù)理人員滿意度調(diào)查。（）

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)的工具不需要包括質(zhì)量控制計(jì)劃。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述專科醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制的意義和作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勅绾斡行?shí)施?？漆t(yī)院的護(hù)理質(zhì)量控制。

3.在護(hù)理質(zhì)量控制過程中，如何平衡護(hù)理安全與護(hù)理效率的關(guān)系？

4.針對?？漆t(yī)院護(hù)理工作中常見的風(fēng)險，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的預(yù)防和控制措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某?？漆t(yī)院泌尿外科病房近期發(fā)生多起患者跌倒事件，病房護(hù)士長接到通知后，立即組織護(hù)理人員對事件進(jìn)行原因分析。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）請列舉至少三種可能導(dǎo)致患者跌倒的因素。（）

（2）作為護(hù)士長，您將如何制定改進(jìn)措施以降低患者跌倒風(fēng)險？（）

2.案例題：

某專科醫(yī)院新生兒科近期出現(xiàn)一起新生兒呼吸機(jī)誤操作事件，導(dǎo)致一名新生兒出現(xiàn)呼吸困難。事后，醫(yī)院護(hù)理部對事件進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于新入職的護(hù)士對呼吸機(jī)操作規(guī)程不熟悉所致。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）請分析該事件發(fā)生的原因。（）

（2）作為護(hù)理部負(fù)責(zé)人，您將如何制定預(yù)防此類事件再次發(fā)生的措施？（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.C

5.C

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.A

15.A

16.E

17.D

18.D

19.C

20.C

21.D

22.E

23.D

24.C

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.護(hù)理質(zhì)量

2.目標(biāo)設(shè)定

3.護(hù)理安全

4.護(hù)理技術(shù)操作合格率；護(hù)理文書完整率

5.護(hù)理技術(shù)操作風(fēng)險；護(hù)理設(shè)備風(fēng)險

6.預(yù)防院內(nèi)感染；預(yù)防跌倒；預(yù)防誤吸

7.事件調(diào)查；事件分析；事件報告

8.確保護(hù)理信息的準(zhǔn)確性

9.預(yù)防院內(nèi)感染；預(yù)防跌倒；預(yù)防誤吸

10.護(hù)理風(fēng)險評估；護(hù)理安全教育；護(hù)理人員培訓(xùn)

11.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)；護(hù)理不良事件分析；護(hù)理人員滿意度調(diào)查

12.目標(biāo)設(shè)定；資源配置；持續(xù)改進(jìn)

13.護(hù)理技術(shù)操作；護(hù)理文書；護(hù)理人員工作態(tài)度

14.修訂護(hù)理規(guī)范；加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)；購買新設(shè)備

15.護(hù)理不良事件發(fā)生率；護(hù)理技術(shù)操作合格率；護(hù)理設(shè)備完好率

16.識別問題；分析原因；制定計(jì)劃；實(shí)施計(jì)劃；評估效果

17.質(zhì)量監(jiān)督員；