沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)《行政管理概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)

《行政管理概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的嚴(yán)格控制？（）A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式2、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策終結(jié)原因的分析，不準(zhǔn)確的是：（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)不愿意終結(jié)政策3、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關(guān)于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對(duì)政策制定過程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行4、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：（）A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法D.以上選項(xiàng)均不正確5、公共管理中的非營利組織在提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于非營利組織的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性6、公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)對(duì)于受災(zāi)群眾的恢復(fù)至關(guān)重要。以下哪種心理干預(yù)方式在大規(guī)模自然災(zāi)害后應(yīng)用最為廣泛且有效？（）A.個(gè)體心理咨詢B.團(tuán)體心理輔導(dǎo)C.社區(qū)心理支持D.心理危機(jī)熱線7、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性8、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對(duì)于公共交通服務(wù)，以下哪個(gè)方面不屬于質(zhì)量評(píng)估的重點(diǎn)？（）A.安全性B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.車輛舒適度D.票價(jià)高低9、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強(qiáng)調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.個(gè)人績效D.短期績效10、公共管理中的政策協(xié)同對(duì)于解決復(fù)雜的社會(huì)問題至關(guān)重要。在應(yīng)對(duì)環(huán)境污染問題時(shí)，以下哪個(gè)部門之間的政策協(xié)同最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)保部門與工業(yè)部門B.環(huán)保部門與交通部門C.環(huán)保部門與農(nóng)業(yè)部門D.以上都是11、公共管理中的社會(huì)資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會(huì)資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會(huì)秩序D.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力12、公共管理中，政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，需要綜合運(yùn)用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財(cái)政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策13、公共政策執(zhí)行過程中可能會(huì)遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化14、在公共危機(jī)管理中，信息的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí)，以下哪個(gè)渠道在向公眾傳遞危機(jī)信息方面的覆蓋面和及時(shí)性通常更優(yōu)？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網(wǎng)站D.手機(jī)短信通知15、對(duì)于公共部門的績效管理流程，以下關(guān)于績效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績效反饋只是一種形式，對(duì)員工的績效改進(jìn)沒有實(shí)際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵(lì)員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評(píng)員工的不足之處，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤D.績效反饋會(huì)增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)，請(qǐng)舉例說明公共管理中的倫理困境，并分析其產(chǎn)生的原因和解決的思路，探討如何加強(qiáng)公共管理中的倫理教育和引導(dǎo)。2、（本題5分）公共管理中的決策是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，請(qǐng)論述公共管理決策的特點(diǎn)、類型和影響因素，并說明如何提高公共管理決策的質(zhì)量和科學(xué)性。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的信息化建設(shè)，分析信息化對(duì)公共服務(wù)的影響和作用，以及如何推進(jìn)公共服務(wù)信息化的發(fā)展。4、（本題5分）詳細(xì)論述公共管理中的社區(qū)治理，包括社區(qū)治理的模式、主體、機(jī)制等方面，分析如何加強(qiáng)社區(qū)治理，提高社區(qū)的自治能力和服務(wù)水平。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在公共租賃住房管理方面，分析公共管理部門如何保障房源供應(yīng)、分配公平、租賃管理規(guī)范，論述存在的住房供不應(yīng)求、違規(guī)使用等問題及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）探討公共管理中的公共部門人力資源管理與組織文化建設(shè)。分析公共部門人力資源管理與組織文化建設(shè)的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門人力資源管理，培育積極向上的組織文化，提高公共部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3、（本題5分）在扶貧攻堅(jiān)取得全面勝利后，如何通過公共管理手段鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興？分析政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、生態(tài)宜居等方面的政策措施和工作重點(diǎn)。4、（本題5分）公共安全管理是保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要任務(wù)。論述公共安全管理的體系構(gòu)建、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)重建等環(huán)節(jié)，以及如何提高公眾的公共安全意識(shí)和參與度，形成全社會(huì)共同參與的公共安全治理格局。5、（本題5分）論述公共管理部門在加強(qiáng)公共服務(wù)與社區(qū)治理融合方面的重點(diǎn)和方法，如何以社區(qū)為基礎(chǔ)提升公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在某旅游勝地，由于游客數(shù)量過多，超過了當(dāng)?shù)丨h(huán)境承載能力，導(dǎo)致生態(tài)破壞和資源短缺。當(dāng)?shù)卣扇×讼拗朴慰蛿?shù)量的措施，但引起了旅游從業(yè)者的不滿。請(qǐng)分析政府的決策合理性以及如何平衡旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。2、（本題10分）某城市的公共體育場(chǎng)館開放時(shí)間有限，收費(fèi)較高，民眾意見較大。請(qǐng)