護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

述職報(bào)告2021/6/271科室簡(jiǎn)介我科是外科病區(qū)，主要收治普外科、手外科的病人。普外科醫(yī)生6名，手外科醫(yī)生4名，護(hù)士10名。我科實(shí)際開放床位25張，床護(hù)比1：0.4。2021/6/272我們的團(tuán)隊(duì)N4護(hù)士2名N3護(hù)士2名N2護(hù)士2名N1護(hù)士4名2021/6/273省級(jí)專科護(hù)士臨床營(yíng)養(yǎng)?？谱o(hù)士腫瘤專科護(hù)士2021/6/274全年工作量統(tǒng)計(jì)全年收住病人1242人次，出院1255人次，手術(shù)病人429人次，普外科187人次，手外科241人次，其中有3例艾滋病手術(shù)病人，PICC置管2人次,氣管切開1人次，結(jié)腸造口1人次。2021/6/275工作重點(diǎn)A質(zhì)量B安全C服務(wù)2021/6/276護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.質(zhì)控小組每月檢查。2.護(hù)士長(zhǎng)每天檢查。3.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)存在的問題認(rèn)真分析發(fā)生的原因，并提出改進(jìn)措施。2021/6/277護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施檢查行動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量提升PDCA2021/6/278嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度010203值班交接班制度分級(jí)護(hù)理制度查對(duì)制度2021/6/279嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度輸血、輸液查對(duì)流程?？谱o(hù)理流程2021/6/2710實(shí)行護(hù)理不良事件非處罰報(bào)告制度2015年共發(fā)生護(hù)理不良事件5起，靜脈外滲1例，院外帶入壓瘡1例，難免壓瘡2例，管道滑脫1例，護(hù)理不良事件發(fā)生后護(hù)士能及時(shí)匯報(bào)，采取積極的措施，未發(fā)生不良后果?？剖医M織護(hù)士討論，認(rèn)真分析原因，提出防范措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。全年無護(hù)理糾紛。2021/6/2711開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高1.改革護(hù)理模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。2.開展?？铺厣珒?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。3.建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。4.落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)三查房制度。5.落實(shí)“八心”護(hù)理，提供人性化服務(wù)。2021/6/2712開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高2021/6/2713開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高2021/6/2714開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高2021/6/2715電話回訪病人出院一周內(nèi)護(hù)士進(jìn)行電話回訪，全年共回訪病人1255人次。2021/6/2716電話回訪2021/6/2717電話回訪2021/6/2718加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)

1-3年側(cè)重基礎(chǔ)操作、規(guī)范做事、溝通技巧3-10年側(cè)重?？谱o(hù)理及臨床工作能力培訓(xùn)10年以上的護(hù)士自學(xué)為主以及參加院外培訓(xùn)早會(huì)提問；高年資護(hù)士講課及教學(xué)；科室理論、操作考核；應(yīng)急預(yù)案演練護(hù)理查房2021/6/2719結(jié)腸造口

2021/6/2720節(jié)約成本控制支出。最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用。廢物利用。管理好科室水、電、空調(diào)。規(guī)范收費(fèi)，不少收，不多收，不漏收。2021/6/2721改善病區(qū)環(huán)境2021/6/2722改善病區(qū)環(huán)境

2021/6/2723改善病區(qū)環(huán)境2021/6/2724積極參加活動(dòng)2021/6/2725快樂工作、快樂生活2021/6/2726存在不足1.臨床護(hù)士工作能力不強(qiáng)。2.操作缺少規(guī)范。3.手衛(wèi)生執(zhí)行力低。4.護(hù)理記錄單的書寫內(nèi)涵不足。5.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，沒有發(fā)表論文。2021/6/2727明年打算1.制定各類操作規(guī)范。

2.提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。3.爭(zhēng)取在新的一年發(fā)表論文1-2篇。4.狠抓制度落實(shí)，規(guī)范管理，把好安全關(guān)。5.做好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。6.控制成本，增收節(jié)