物業(yè)服務(wù)合同范本及使用指南

物業(yè)服務(wù)合同范本及使用指南合同目錄第一章總則第一條款合同目的第二條款定義與解釋第三條款法律法規(guī)第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)范圍第二條款服務(wù)項(xiàng)目第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限第一條款起始日期第二條款終止日期第四章費(fèi)用與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)第二條款費(fèi)用支付方式第五章雙方權(quán)利與義務(wù)第一條款甲方權(quán)利與義務(wù)第二條款乙方權(quán)利與義務(wù)第六章維修與保養(yǎng)第一條款維修范圍第二條款維修責(zé)任第七章安全管理第一條款安全防范第二條款事故處理第八章環(huán)保與綠化第一條款環(huán)保要求第二條款綠化管理第九章合同變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第十章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第十一章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第十二章合同的生效、修改與終止第一條款生效條件第二條款修改條件第十三章其他約定第一條款雙方商定的事項(xiàng)第二條款未盡事宜第十四章附則第一條款合同附件第二條款合同簽署日期合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同目的第二條款定義與解釋第三條款法律法規(guī)第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)范圍第二條款服務(wù)項(xiàng)目第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限第一條款起始日期第二條款終止日期第四章費(fèi)用與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)第二條款費(fèi)用支付方式第五章雙方權(quán)利與義務(wù)第一條款甲方權(quán)利與義務(wù)第二條款乙方權(quán)利與義務(wù)第六章維修與保養(yǎng)第一條款維修范圍第二條款維修責(zé)任第七章安全管理第一條款安全防范第二條款事故處理第八章環(huán)保與綠化第一條款環(huán)保要求第二條款綠化管理第九章合同變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第十章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第十一章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第十二章合同的生效、修改與終止第一條款生效條件第二條款修改條件第十三章其他約定第一條款雙方商定的事項(xiàng)第二條款未盡事宜第十四章附則第一條款合同附件第二條款合同簽署日期（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特殊服務(wù)要求甲方有權(quán)要求乙方提供特殊的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于特殊的清潔、維修要求等。甲方應(yīng)在提出要求時(shí)提供詳細(xì)說明，乙方應(yīng)在收到要求后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否能夠滿足甲方要求。附加條款二：物業(yè)服務(wù)范圍的調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)范圍。甲方應(yīng)在調(diào)整前書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否能夠按照甲方要求調(diào)整服務(wù)范圍。附加條款三：服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需求和市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在調(diào)整前書面通知乙方，并在通知中說明調(diào)整的原因和依據(jù)。乙方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和管理，以保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。附加條款二：緊急情況的處理乙方應(yīng)在發(fā)生緊急情況時(shí)立即通知甲方，并采取必要的措施以減少損失。乙方應(yīng)定期進(jìn)行緊急演練，以提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。附加條款三：服務(wù)記錄的保存乙方應(yīng)保存與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的所有記錄，包括但不限于服務(wù)記錄、維修記錄、費(fèi)用記錄等。乙方應(yīng)在甲方要求時(shí)提供相關(guān)記錄的副本。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介的選擇和更換甲方有權(quán)選擇和更換第三方中介，以協(xié)助處理物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事宜。甲方應(yīng)在選擇或更換第三方中介前書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意甲方選擇或更換的第三方中介。附加條款二：第三方中介的費(fèi)用和支付第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在收到第三方中介的費(fèi)用通知后十個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。附加條款三：第三方中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。第三方中介應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方的信息保密。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算公式3.甲方和乙方權(quán)利與義務(wù)的具體列舉4.維修與保養(yǎng)的具體服務(wù)項(xiàng)目列表5.安全管理措施的具體說明6.環(huán)保與綠化要求的詳細(xì)說明7.合同變更與解除的申請(qǐng)流程8.違約行為的具體界定標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決的協(xié)商記錄10.合同附件，包括服務(wù)項(xiàng)目清單、費(fèi)用明細(xì)等二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.乙方未按照約定提供服務(wù)3.乙方未按時(shí)完成維修與保養(yǎng)工作4.甲方未履行合同約定的安全防護(hù)措施5.甲方未按照環(huán)保與綠化要求進(jìn)行管理6.未經(jīng)甲方同意，乙方擅自調(diào)整服務(wù)范圍7.乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)8.雙方在合同變更或解除過程中違反約定9.乙方未按照法律規(guī)定保密甲方和乙方信息三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.維修與保養(yǎng)：指乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)的工作。4.安全管理：指乙方對(duì)物業(yè)的安全進(jìn)行管理和保護(hù)的措施。5.環(huán)保與綠化：指乙方在物業(yè)服務(wù)過程中遵守環(huán)保規(guī)定和進(jìn)行綠化的要求。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：通過雙方協(xié)商或法律途徑解決。2.服務(wù)內(nèi)容爭(zhēng)議：參照合同附件中的服務(wù)項(xiàng)目清單和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解決。3.維修與保養(yǎng)進(jìn)度爭(zhēng)議：雙方協(xié)商確定合理的維修與保養(yǎng)時(shí)間表。4.安全事件處理：按照合同約定的安全管理措施和事故處理流程進(jìn)行解決。5.環(huán)保與綠化要求爭(zhēng)議：參照相關(guān)法律法規(guī)和合同條款進(jìn)行解決。6.合同變更與解除爭(zhēng)議：按照合同約定的變更與解除