家庭服務中介協(xié)議

家庭服務中介協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方1.3法律適用1.4協(xié)議的有效性第二章服務內容2.1服務概述2.2服務分類2.3服務地點與時間2.4服務質量標準第三章服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整3.4退款政策第四章服務人員的選任與培訓4.1服務人員的選任標準4.2服務人員的培訓內容4.3服務人員的管理4.4服務人員的更換第五章雙方的權利與義務5.1中介方的權利與義務5.2家庭方的權利與義務第六章保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露的賠償?shù)谄哒逻`約責任7.1違約定義7.2違約責任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權利與義務第十章附則10.1合同的生效10.2合同的解除10.3合同的轉讓第十一章特殊條款11.1節(jié)假日服務11.2特殊情況處理第十二章雙方簽字12.1中介方簽字12.2家庭方簽字第十三章附件13.1服務人員名單13.2服務費用明細第十四章其他14.1保險事宜14.2第三方責任合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方（1）中介方：具備合法經營資格的家庭服務中介機構；（2）家庭方：需要家庭服務的個人或家庭。1.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議的有效性本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。第二章服務內容2.1服務概述中介方為家庭方提供家庭服務人員推薦、培訓和管理等服務。2.2服務分類（1）家政服務；（2）護理服務；（3）教育輔導；（4）其他家庭定制服務。2.3服務地點與時間服務地點為家庭方指定的地點，服務時間為雙方約定的時間。2.4服務質量標準中介方應確保提供的家庭服務人員具備相應的資質和能力，滿足家庭方的服務需求。第三章服務費用3.1費用計算服務費用根據服務內容、服務人員資質、服務時間等因素協(xié)商確定。3.2支付方式家庭方可通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務費用。3.3費用調整中介方應根據市場行情和家庭方的需求，合理調整服務費用。3.4退款政策如家庭方對推薦的家庭服務人員不滿意，可在協(xié)議期內要求退款。第四章服務人員的選任與培訓4.1服務人員的選任標準中介方應根據家庭方的需求，選任具備相應資質和經驗的服務人員。4.2服務人員的培訓內容中介方應對服務人員進行專業(yè)技能和服務意識的培訓。4.3服務人員的管理中介方應對服務人員進行定期考核，確保服務質量。4.4服務人員的更換家庭方如有正當理由，可要求中介方更換服務人員。第五章雙方的權利與義務5.1中介方的權利與義務（1）中介方有權根據家庭方的需求推薦合適的家庭服務人員；（2）中介方應確保服務人員的質量和數(shù)量；（3）中介方應對服務人員進行培訓和管理；（4）中介方應及時處理家庭方的投訴和意見。5.2家庭方的權利與義務（1）家庭方有權根據實際需求選擇服務人員；（2）家庭方應按時支付服務費用；（3）家庭方應提供服務人員必要的工作條件；（4）家庭方應對中介方提供的工作建議和意見。第六章保密條款6.1保密內容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。6.2保密期限本協(xié)議有效期內及終止后____年內，雙方應承擔保密義務。6.3保密泄露的賠償如一方泄露對方保密信息，應承擔相應的賠償責任。第七章違約責任7.1違約定義違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的行為。7.2違約責任違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。7.3違約賠償具體賠償金額雙方可根據實際損失協(xié)商確定。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向中介方所在地的消費者協(xié)會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向中介方所在地的人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與終止9.1合同變更任何一方均可書面通知對方變更本協(xié)議的內容，經雙方確認后生效。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴重違約，對方無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的情形。9.3合同終止后的權利與義務合同終止后，雙方仍應履行本協(xié)議終止前產生的義務，包括但不限于支付服務費用、賠償損失等。第十章附則10.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的解除任何一方均有權書面通知對方解除本協(xié)議，解除通知生效時，本協(xié)議終止。10.3合同的轉讓未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十一章特殊條款11.1節(jié)假日服務如家庭方在節(jié)假日需要服務，中介方應提前予以安排，并按約定收取服務費用。11.2特殊情況處理如遇到特殊情況，影響正常服務，雙方應協(xié)商解決。第十二章雙方簽字（中介方簽字）（家庭方簽字）第十三章附件13.1服務人員名單13.2服務費用明細第十四章其他14.1保險事宜中介方應購買相應的責任保險，以保障家庭方的權益。14.2第三方責任如服務人員因履行職務造成第三方損害，由中介方承擔相應責任。________年________月________日（中介方蓋章）________年________月________日（家庭方蓋章）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務人員甲方有權根據個人喜好和需求，指定中介方提供特定家庭服務人員。中介方應在甲方要求的時間內，提供符合甲方需求的服務人員。2.甲方隱私保護中介方應對甲方的個人隱私和家庭信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。如違反本條款，甲方有權要求中介方承擔相應的賠償責任。3.甲方服務質量監(jiān)督甲方有權對中介方提供的服務人員進行質量監(jiān)督和評價。中介方應積極聽取甲方的意見和建議，并及時改進服務質量。4.甲方臨時變更服務需求甲方在協(xié)議有效期內，有權臨時變更服務時間、地點或服務內容。甲方應提前通知中介方，中介方應及時調整服務安排。5.甲方解除合同甲方在協(xié)議有效期內，有權書面通知中介方解除本合同。甲方應提前____天通知中介方，中介方在收到解除通知后，應立即停止提供服務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方支付服務費用乙方應按照本協(xié)議約定的時間和方式，支付服務費用。如乙方延遲支付，應按照延遲支付金額的____%支付滯納金。2.乙方提供服務條件乙方應提供服務人員必要的工作條件和環(huán)境，確保服務人員能夠正常履行職務。3.乙方對服務人員的評價乙方有權對服務人員進行評價和反饋，中介方應及時處理乙方的意見和建議，提高服務質量。4.乙方臨時變更服務需求乙方在協(xié)議有效期內，有權臨時變更服務時間、地點或服務內容。乙方應提前通知中介方，中介方應及時調整服務安排。5.乙方解除合同乙方在協(xié)議有效期內，有權書面通知中介方解除本合同。乙方應提前____天通知中介方，中介方在收到解除通知后，應立即停止提供服務。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的責任第三方中介應按照本協(xié)議的約定，提供符合甲方和乙方需求的服務人員。如第三方中介違反約定，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔相應的賠償責任。2.第三方中介的服務質量第三方中介應對提供服務的人員進行質量和培訓，確保服務人員具備相應的資質和能力。3.第三方中介的保密義務第三方中介應對甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。如違反本條款，第三方中介有權要求承擔相應的賠償責任。4.第三方中介的違約處理如第三方中介未能按照約定提供服務人員或未能履行本協(xié)議的其他約定，甲方和乙方有權解除本合同，并要求第三方中介承擔違約責任。5.第三方中介的賠償責任如第三方中介的行為導致甲方和乙方遭受損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務人員名單2.服務費用明細3.家庭方需求說明4.服務人員資質證明5.服務人員培訓記錄6.服務質量評價標準7.保險單據8.第三方中介資質證明9.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.甲方未提供服務人員必要的工作條件3.甲方未對服務人員進行質量監(jiān)督和評價4.甲方未按約定時間通知變更服務需求5.甲方未按約定解除合同6.乙方未按約定支付服務費用7.乙方未提供服務人員必要的工作條件8.乙方未對服務人員進行質量監(jiān)督和評價9.乙方未按約定時間通知變更服務需求10.乙方未按約定解除合同11.第三方中介未按約定提供符合需求的服務人員12.第三方中介未對服務人員進行質量和培訓13.第三方中介未按約定保密甲方和乙方的信息14.第三方中介未按約定提供服務或履行協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.家庭服務中介協(xié)議：指中介方與家庭方之間簽訂的，約定中介方為家庭方提供家庭服務人員推薦、培訓和管理等服務的協(xié)議。2.違約：指違反協(xié)議約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的行為。3.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應承擔的賠償責任。4.保密義務：指協(xié)議雙方對對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息承擔的保密責任。5.消費者協(xié)會：指依法設立，保護消費者合法權益的社會組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合甲方需求：及時與中介方溝通，要求更換符合需求的服務人員。2.服務費用支付爭議：查閱附件中的服務費用明細，按照約定進行支付。3.服務人員工作條件不足：與乙方溝通，提供必要的工作條件。4.服務人員服務質量問題：向中介方反饋，要求及時改進服務質量。5.甲方變更服務需求未通知：及時通知中介方，協(xié)商調整服務安排。6.乙方延遲支付服務費用：按照約定支付滯