單位制度收錄合集【職工管理篇】

制度模板1：績(jī)效考核管理制度第一條總則1.1目的通過(guò)推行績(jī)效考核管理制度，幫助員工加深理解本部門、個(gè)人的職責(zé)和目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.2原則1.2.1公正、公平、公開(kāi)原則考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi)，以過(guò)程的公正保證結(jié)果的公正。1.2.2客觀原則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對(duì)績(jī)效指標(biāo)業(yè)績(jī)考核結(jié)果做出客觀性評(píng)價(jià)。1.2.3業(yè)績(jī)改善原則績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，從而使部門和員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平。第二條考核范圍本制度適用于集團(tuán)公司各職能部門及所有員工。第三條考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績(jī)效考核、部門月度績(jī)效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用3個(gè)月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門試用或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)4個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。3.2員工月度績(jī)效考核（不包括試用期員工）3.2.1各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作業(yè)績(jī)、態(tài)度、品德、能力每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。3.2.2主管考勤人員，對(duì)于員工假、勤、獎(jiǎng)、懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。3.3部門月度績(jī)效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計(jì)劃及上月工作完成情況填寫相應(yīng)表格，人力資源部就其月度分解指標(biāo)、本月計(jì)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、日常管理每月進(jìn)行考核。3.4部門年度績(jī)效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對(duì)各部門舉行總考核1次。3.4.2考核時(shí)，主要參考各部門年初制定的年度工作計(jì)劃。第四條考核管理體系4.1總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制，確定員工績(jī)效考核政策，審批績(jī)效考核相關(guān)制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績(jī)效考核管理政策的制定部門，負(fù)責(zé)整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據(jù)績(jī)效考核管理制度，制定績(jī)效考核方案。4.2.3監(jiān)督各部門、員工考核工作的實(shí)施，確保各部門、員工績(jī)效考核符合公司總體考核原則和政策，確保績(jī)效考核制度的有效運(yùn)行。4.2.4根據(jù)考核過(guò)程中存在的問(wèn)題和公司考核政策的調(diào)整，優(yōu)化考核管理體系和考核制度。4.3各部門4.3.1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司績(jī)效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。4.3.2人力資源部①負(fù)責(zé)績(jī)效考核的操作，確?？己诉^(guò)程符合公司政策和制度。②針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題及反饋，不斷完善績(jī)效考核體系。第五條考核要素5.1考核責(zé)任人對(duì)員工的考核由其直屬上級(jí)負(fù)責(zé)，直屬上級(jí)的上一級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)部門的考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理的上級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)做出評(píng)價(jià)。5.2.2必須消除對(duì)被考核者的厭惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)。5.2.3考核者應(yīng)根據(jù)自己做出評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。5.3考核輸出結(jié)果5.3.1試用期考核得分由各部門自行確定。5.3.2員工績(jī)效考核得分員工績(jī)效考核得分滿分為100分。5.3.3部門績(jī)效考核得分部門績(jī)效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過(guò)程見(jiàn)《員工月度績(jī)效考核辦法》及《集團(tuán)公司部門年度、月度績(jī)效考核辦法》。第七條考核結(jié)果及運(yùn)用7.1在績(jī)效考核得分確定后，按單位將考核得分從高到低進(jìn)行排列，確定每位員工及各部門的考核等級(jí)。7.2考核結(jié)果的運(yùn)用通過(guò)考核，把結(jié)果應(yīng)用于提高部門工作效率、開(kāi)發(fā)利用員工的能力中。做法如下：①教育培訓(xùn)。管理者以教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把考核的結(jié)果作為參考資料。②調(diào)動(dòng)調(diào)配。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮考核的結(jié)果，把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。③晉升。在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作考評(píng)時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的成績(jī)作為參考資料加以運(yùn)用。④提薪。在每年提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的成績(jī)，決定提薪的幅度。⑤獎(jiǎng)勵(lì)。為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的結(jié)果進(jìn)行。第八條考核結(jié)果的反饋部門經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果告訴被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者。考核表由人力資源部績(jī)效專員加以保管。9.1.2保管期限?？己俗灾瞥芍掌?，保存十年。其中，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績(jī)效問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向績(jī)效專員提出查閱要求，經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團(tuán)公司內(nèi)部。第十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板2：績(jī)效管理制度一、考核體系1、績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3、行為考核：主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過(guò)程二、評(píng)價(jià)結(jié)果1、對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律100分，考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案，與職級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，作為季度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放，年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級(jí)外，還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。3、對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。制度模板3：薪資管理制度1、本手冊(cè)所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬，包括底薪、效益浮動(dòng)工資或按計(jì)時(shí)、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與。2、本公司員工薪資系按工作繁簡(jiǎn)難易、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)訂立或由員工與公司于雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí)議定。3、本公司依營(yíng)運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)核發(fā)效益浮動(dòng)工資，效益浮動(dòng)工資最高為該員工底薪的百分之四十。4、薪資以八小時(shí)為一日計(jì)算。5、本手冊(cè)所稱加班工資的計(jì)算，乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。6、本手冊(cè)所稱法定節(jié)日加班工資的計(jì)算，乃按平日每小時(shí)底薪加給兩倍。7、本公司員工薪資于次月十日發(fā)給，而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí)，得于放假日前后一日發(fā)給。8、本公司員工職階、職等、職級(jí)，按公司薪資管理辦法實(shí)施。制度模板4：辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)準(zhǔn)則，為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責(zé)2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門。2.2各部門按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實(shí)行定置管理，按照公司統(tǒng)一要求，整齊、有序擺放，不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲(chǔ)物柜必須實(shí)行定置管理，定置圖（見(jiàn)附錄1）貼于柜門內(nèi)左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜，每層用標(biāo)簽定位，貼于橫隔板處；標(biāo)簽長(zhǎng)為50mm，寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖（見(jiàn)附錄2），貼于桌子左內(nèi)側(cè)下方或柜門內(nèi)。3.1.5定置圖必須圖物相符，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲(chǔ)物柜3.2.1柜內(nèi)物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標(biāo)識(shí)，物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品：文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料與業(yè)務(wù)有關(guān)書籍、報(bào)刊雜志、各類空白表格、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、記錄（有保存期規(guī)定的按其規(guī)定，無(wú)保存期規(guī)定的保存一般不超過(guò)3年）、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內(nèi)的文件應(yīng)分類存放在適當(dāng)?shù)奈募A（盒）內(nèi)，盒內(nèi)應(yīng)有相應(yīng)的目錄，文件夾（盒）的外側(cè)應(yīng)加貼宋體（加黑）打印的標(biāo)識(shí)，同類文件盒所貼標(biāo)識(shí)的長(zhǎng)、寬必須統(tǒng)一，并按文件柜內(nèi)的定置圖或定位標(biāo)識(shí)有序擺放，以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(hào)(見(jiàn)附錄3)3.3辦公家具及室內(nèi)物品擺放3.3.1室內(nèi)辦公家具擺放整齊、美觀，通行方便。3.3.2辦公室內(nèi)的更衣柜只能放置衣物、包，不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得超過(guò)兩盆，花盆須有接水盤。3.3.4人員離開(kāi)辦公室達(dá)半天（含半天）時(shí)，室內(nèi)一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開(kāi)辦公室，辦公椅（凳）要正對(duì)辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類導(dǎo)線集束，用夾子、膠布固定好，杜絕零亂現(xiàn)象。3.4辦公桌(含工作臺(tái)電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應(yīng)是當(dāng)日要用的，桌面及抽屜內(nèi)放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話機(jī)、傳真機(jī)、水杯、臺(tái)歷、文具盒、資料架以及當(dāng)前辦公用的物品、當(dāng)日內(nèi)工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內(nèi)可以放置的物品：a.文件資料：（已書寫、記載文字的）包括筆記本、非保密文件、記錄、字典，與工作有關(guān)的書籍、軟盤、光盤、證件、賬頁(yè)等。b.辦公用品：筆、墨水、橡皮、尺、訂書機(jī)、印泥；沒(méi)有文字的稿紙，空白表格、紙張、軟盤、光盤等。c.私人用品：指與工作離不開(kāi)的必需品，包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內(nèi)的物品分類存放整齊，物品擺放數(shù)量降到最低限度，每個(gè)抽屜內(nèi)的物品原則上不超過(guò)抽屜的2/3高度，私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品，其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應(yīng)懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應(yīng)有破損、裂紋，如墻面有破損或裂紋應(yīng)及時(shí)要求修補(bǔ)。3.5.4墻面不應(yīng)有灰塵或蜘蛛網(wǎng)，保持干凈、整潔。3.6室內(nèi)衛(wèi)生及環(huán)境美化3.6.1到崗后2分鐘內(nèi)對(duì)桌面物品進(jìn)行清理，下班前5分鐘對(duì)當(dāng)日使用的物品和文件應(yīng)整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時(shí)清理，垃圾不應(yīng)超過(guò)二分之一的高度；3.6.3地面干凈整潔，無(wú)垃圾污物；3.6.4保持門窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔，無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)，無(wú)污物及破損。3.6.6室內(nèi)空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設(shè)備、辦公家具等各類辦公設(shè)施完好，無(wú)破損。4、本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修改。制度模板5：錄用通知書（先生/小姐）：您好！恭喜您成為xxxx房產(chǎn)集團(tuán)一員！現(xiàn)將您入職的相關(guān)事宜說(shuō)明如下：試用期部門：試用期崗位：試用期工資：元/月（試用期內(nèi)不享受獎(jiǎng)金）試用期為個(gè)月。試用期轉(zhuǎn)正原則：公司實(shí)行新員工試用政策，試用期結(jié)束后，將由用人部門和綜合管理部共同進(jìn)行考核評(píng)定，若考核不合格或尚不足以證明勝任崗位要求，則可能終止試用或延長(zhǎng)試用期。若您能順利通過(guò)試用期，您的薪酬包括年薪、獎(jiǎng)金和福利三部分。公司將根據(jù)您試用期的表現(xiàn)以及各方面能力的綜合評(píng)價(jià)，并結(jié)合公司《薪酬管理制度》及同類崗位定級(jí)情況確定您的薪酬。若對(duì)上述內(nèi)容確認(rèn)無(wú)異議，請(qǐng)于年月日攜帶下列證件及資料來(lái)公司綜合管理部報(bào)到：身份證原件和復(fù)印件；與原單位終止或解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明；學(xué)歷、學(xué)位、職稱等相關(guān)證書原件和復(fù)印件；戶口本復(fù)印件；一寸證件照三張。再次熱忱歡迎您的加盟！預(yù)祝您在公司工作愉快！聯(lián)系人：聯(lián)系電話：XX有限公司年月日制度模板6：薪資管理制度1、本手冊(cè)所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬，包括底薪、效益浮動(dòng)工資或按計(jì)時(shí)、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與。2、本公司員工薪資系按工作繁簡(jiǎn)難易、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)訂立或由員工與公司于雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí)議定。3、本公司依營(yíng)運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)核發(fā)效益浮動(dòng)工資，效益浮動(dòng)工資最高為該員工底薪的百分之四十。4、薪資以八小時(shí)為一日計(jì)算。5、本手冊(cè)所稱加班工資的計(jì)算，乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。6、本手冊(cè)所稱法定節(jié)日加班工資的計(jì)算，乃按平日每小時(shí)底薪加給兩倍。7、本公司員工薪資于次月十日發(fā)給，而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí)，得于放假日前后一日發(fā)給。8、本公司員工職階、職等、職級(jí)，按公司薪資管理辦法實(shí)施。制度模板7：試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的：為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循，特制訂本細(xì)則。二、適用范圍：本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工：（一）被考核人所在部門的直接上級(jí)為第一責(zé)任人，職責(zé)是：1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料，進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對(duì)被考核人進(jìn)行初步考核，做出客觀評(píng)價(jià)并提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對(duì)被考核人進(jìn)行專業(yè)知識(shí)以及操作技能方面的考試。（二）所在部門的主管副總：1、負(fù)責(zé)部門主管、經(jīng)理級(jí)別員工的轉(zhuǎn)正考核，做出評(píng)價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。（三）人力資源部：1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作，參與考核評(píng)審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件：（一）符合崗位任職要求，能夠勝任本職工作。（二）轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績(jī)均達(dá)到80分以上。（三）試用期間遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間：（一）各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填寫完畢，和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。（二）被考核人所在部門和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)7個(gè)工作日內(nèi)（不超過(guò)員工的試用期最后一日）完成所有考核項(xiàng)目，并作出考核決定。（三）轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報(bào)財(cái)務(wù)部。因延報(bào)造成轉(zhuǎn)正人員工資計(jì)算錯(cuò)誤的，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容：（一）員工轉(zhuǎn)正采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正可采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)方式。（二）轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。（三）專業(yè)考試由用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容，主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。操作性強(qiáng)的崗位可采用實(shí)踐的方式進(jìn)行。（四）轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分，80分以上為合格。七、本細(xì)則的制定、解釋和修改及實(shí)施工作歸人力資源部。八、本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒發(fā)之日起生效。制度模板8：?jiǎn)T工工作須知制度1、本公司員工應(yīng)忠于職守、努力干好本職工作、遵守紀(jì)律、服從各級(jí)主管合理指揮，接受工作調(diào)配。2、本公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。3、本公司員工應(yīng)樹(shù)立高度工作責(zé)任感，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，保證質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益。4、本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位，應(yīng)著本公司制服或配戴員工識(shí)別卡。5、本公司員工未經(jīng)許可，不可在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見(jiàn)親友。若必需會(huì)客時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)，時(shí)間以不超過(guò)十五分鐘為原則。6、本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班，并親自打卡或登記出勤：不得遲到、早退或曠工。7、本公司員工不得在倉(cāng)庫(kù)、禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場(chǎng)所內(nèi)切忌隨地吐痰，亂拋拉圾或大聲喧嘩，每天下班后應(yīng)將周圍環(huán)境打掃干凈。8、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)應(yīng)按請(qǐng)假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后始得離開(kāi)工作崗位。9、本公司員工加班應(yīng)事先得到許可。加班一律領(lǐng)取加班費(fèi)，不辦理同等工時(shí)補(bǔ)休。10、本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神，職務(wù)及公事的報(bào)告均應(yīng)循級(jí)而上，不可越級(jí)報(bào)告。但緊急或特殊情況不在此限。制度模板9：?jiǎn)T工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)目的提高員工的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念，掌握工作技能，培養(yǎng)造就更多有文化、懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)、謀發(fā)展的新型人才。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、與業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)，地方政府的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。2、公司的管理規(guī)章制度和企業(yè)文化知識(shí)。3、工作專業(yè)技能。三、培訓(xùn)方式員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)。四、培訓(xùn)要求1、公司舉辦各種培訓(xùn)，各單位根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)，選派優(yōu)秀員工參加主管部門組織的培訓(xùn)。2、員工在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)放和積累的技術(shù)資料、物品等，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)上交公司統(tǒng)一保管，未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露。否則，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予處罰。制度模板10：出勤管理制度第一章工作時(shí)間第一條本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。第二條作息時(shí)間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間，若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。第四條例假日：（一）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。（二）假日：1婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊(cè)）。第五條公司自定的其它休假日：（一）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?。（二）出差假：連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。第六條以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序；休假申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，由員工直接上級(jí)書面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過(guò)假期不按時(shí)銷假，一律按曠工處理。第三章請(qǐng)假第八條除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期無(wú)效。第十條凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。第十二條員工請(qǐng)假回公司后，應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。第十三條病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請(qǐng)所在部門和人事部確認(rèn)。第十四條員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。第十五條凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。第十六條捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者，予以辭退。第十九條未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過(guò)半小時(shí)的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天，予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的，應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)，然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式，每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的，公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行，若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時(shí)間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）第二十五條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理，請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。第二十六條對(duì)于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動(dòng)，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請(qǐng)告知您的主管，以取得妥善安排，同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔，否則視為曠工處理。第二十七條在服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時(shí)候，您會(huì)遇到同事或其它部門