2024年物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)環(huán)境維護標準2.1物業(yè)范圍2.2清潔標準2.3綠化養(yǎng)護3.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理責任3.1物業(yè)公司職責3.2業(yè)主職責3.3第三方責任4.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務內(nèi)容4.1清潔服務4.2垃圾處理4.3綠化維護4.4設施維護5.服務費用與支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整6.服務監(jiān)督與投訴處理6.1監(jiān)督機制6.2投訴渠道6.3投訴處理流程7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3法律適用8.協(xié)議的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律與法規(guī)適用10.1適用法律10.2法規(guī)遵守10.3政府規(guī)定11.合同的生效與解除11.1生效條件11.2解除條件11.3解除后的事宜處理12.其他條款12.1通知與送達12.2不可抗力12.3附件說明13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3第三方簽字14.附件14.1物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范14.2服務項目明細表14.3費用計算標準14.4物業(yè)公司資質(zhì)證明14.5業(yè)主滿意度調(diào)查問卷第一部分：合同如下：第一條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設施設備及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理服務。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第二條物業(yè)環(huán)境維護標準2.1物業(yè)范圍本協(xié)議所指物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。2.2清潔標準物業(yè)公司應按照國家和地方的相關規(guī)定，制定清潔工作計劃，確保物業(yè)共用部位及設施設備的清潔。2.3綠化養(yǎng)護物業(yè)公司負責綠化帶的養(yǎng)護與管理，保持綠化帶的整潔美觀，定期修剪、施肥、澆水，確保植物生長良好。第三條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理責任3.1物業(yè)公司職責物業(yè)公司負責物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理的日常工作，包括清潔、綠化、設施設備維護等，確保物業(yè)環(huán)境的整潔和安全。3.2業(yè)主職責業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾、雜物，不損壞公共設施設備。3.3第三方責任與物業(yè)公司、業(yè)主有合同關系的第三方，在物業(yè)內(nèi)進行活動時，應遵守物業(yè)管理規(guī)定，承擔相應的環(huán)境衛(wèi)生管理責任。第四條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務內(nèi)容4.1清潔服務物業(yè)公司應定期對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行清潔，保持其整潔、衛(wèi)生。4.2垃圾處理物業(yè)公司應按照規(guī)定的分類標準，對物業(yè)內(nèi)的垃圾進行分類收集、處理，確保環(huán)境衛(wèi)生。4.3綠化維護物業(yè)公司應定期修剪、施肥、澆水綠化植物，確保植物生長良好，綠化帶整潔美觀。4.4設施維護物業(yè)公司應定期檢查、維護物業(yè)共用設施設備，確保其正常運行和安全使用。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用本協(xié)議項下的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，按年度支付。5.2支付方式乙方應按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務費用。5.3費用調(diào)整如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第六條服務監(jiān)督與投訴處理6.1監(jiān)督機制甲方、乙方應設立監(jiān)督機制，對物業(yè)公司的服務情況進行定期檢查、評估。6.2投訴渠道甲方、乙方可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業(yè)公司提出投訴。6.3投訴處理流程物業(yè)公司收到投訴后，應在24小時內(nèi)進行調(diào)查、處理，并將處理結果書面回復投訴人。第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失。7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條協(xié)議的變更與終止8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.2終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（二）一方違反本協(xié)議，嚴重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（三）法律法規(guī)、政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（四）不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3終止后的事宜處理本協(xié)議終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，結清各項費用，互不追究。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議的簽訂、履行過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等，雙方應予以保密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如任何一方違反保密義務，導致保密內(nèi)容泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十條法律與法規(guī)適用10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法規(guī)遵守雙方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。10.3政府規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行應符合政府相關規(guī)定，如需政府審批的，雙方應及時辦理。第十一條合同的生效與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2解除條件本協(xié)議的解除條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（二）一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（三）法律法規(guī)、政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（四）不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.3解除后的事宜處理本協(xié)議解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，結清各項費用，互不追究。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方應以書面形式發(fā)送通知，送達對方指定的地址。通知自送達對方之日起生效。12.2不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明文件。12.3附件說明本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字（甲方蓋章）13.2乙方簽字（乙方蓋章）13.3第三方簽字（第三方蓋章，如有）第十四條附件14.1物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范14.2服務項目明細表14.3費用計算標準14.4物業(yè)公司資質(zhì)證明14.5業(yè)主滿意度調(diào)查問卷第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的參與本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應商等。第二條第三方介入情形第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于：2.1甲方、乙方無法自行完成協(xié)議約定的服務內(nèi)容，需第三方提供專業(yè)服務；2.2甲方、乙方為提高服務質(zhì)量，選擇第三方提供的相關產(chǎn)品或服務；2.3法律法規(guī)、政策要求甲方、乙方引入第三方履行部分協(xié)議義務。第三條第三方責任3.1按照約定提供服務或產(chǎn)品，確保服務質(zhì)量符合本協(xié)議的要求；3.2遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；3.3因第三方原因導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方權利與義務4.1第三方有權按照約定收取服務費用；4.2第三方應履行本協(xié)議項下的義務，不得擅自變更服務內(nèi)容、標準等；4.3第三方應接受甲方、乙方的監(jiān)督，確保服務質(zhì)量和效果。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品承擔有限責任，除非法律明確規(guī)定otherwise；5.2第三方應明確告知甲方、乙方其服務或產(chǎn)品的使用風險，并采取必要的風險防范措施；5.3第三方應按照本協(xié)議約定，承擔相應的賠償責任，賠償金額不得超過第三方收取甲方、乙方的費用。第六條甲方、乙方對第三方的選擇和監(jiān)督6.1甲方、乙方應根據(jù)協(xié)議約定，選擇具備相應資質(zhì)和能力的第三方；6.2甲方、乙方有權對第三方提供的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督、檢查，并要求第三方及時整改；6.3甲方、乙方對第三方的選擇和監(jiān)督不免除第三方應承擔的責任。第七條第三方與甲方、乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方之間建立的服務或產(chǎn)品供應關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系；7.2第三方應直接向甲方、乙方履行義務，并承擔相應的責任；7.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的履行。第八條第三方介入后的通知義務8.1第三方介入本協(xié)議的，應立即通知甲方、乙方；8.2甲方、乙方對第三方的選擇、變更等，應及時通知對方；8.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應及時通知對方。第九條第三方介入后的合同變更9.1第三方介入導致本協(xié)議內(nèi)容變更的，應簽訂書面變更協(xié)議；9.2變更協(xié)議應經(jīng)甲方、乙方雙方同意，并簽訂書面文件；9.3變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的解除11.1第三方介入引起的合同解除，應按照本協(xié)議約定的解除條件執(zhí)行；11.2解除本協(xié)議的，第三方應按照約定辦理相關手續(xù)，結清費用；11.3解除本協(xié)議的，不影響甲方、乙方對第三方的權利主張。第十二條附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范本附件詳細說明了物業(yè)環(huán)境的各項管理規(guī)范，包括但不限于清潔、綠化、設施設備維護等。附件2：服務項目明細表本附件列出了協(xié)議雙方約定的服務項目詳細清單，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務周期等。附件3：費用計算標準本附件詳細說明了各項費用的計算標準，包括計算基數(shù)、費率、計算公式等。附件4：物業(yè)公司資質(zhì)證明本附件提供了物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件5：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷本附件為業(yè)主滿意度調(diào)查問卷，用于收集業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度反饋。說明二：違約行為及責任認定：2.1甲方未按約定支付服務費用；2.2乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品；2.3第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品；2.4甲方、乙方未履行監(jiān)督義務，導致服務質(zhì)量不符合約定；2.5法律法規(guī)、政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。違約責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。具體違約責任根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴重程度等因素確定。示例說明