管理學基礎知識考試題庫（附含答案）

管理學基礎知識考試題庫

（附含答案）

1、管理的核心是（）

A、決策B、領導

C、激勵D、處理好人際關系

正確答案：D

2、專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調性比較差，并存

在多頭領導現(xiàn)象.這是哪類組織結構類型的特點？（）

A、直線制B、職能制

C、直線職能制D、事業(yè)部制

E、矩陣制

正確答案：B

3、企業(yè)的新老員工之間最容易產生的溝通障礙是來源

于（）。

A、個人因素B、人際因素

C、結構因素D、技術因素

正確答案：B

4、管理控制工作的基本目的是（）

第1頁共81頁

A、維持現(xiàn)狀B、打破現(xiàn)狀

C、改變現(xiàn)狀D、實現(xiàn)創(chuàng)新

正確答案：A

5、組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是（）

A、組織高層領導的偏好B、法律的規(guī)定

C、組織規(guī)模D、管理寬度的限制

正確答案：D

6、單項選擇題在經驗、情感以及積累判斷的基礎上

進行的決策制定是（）。

A、理性決策制定

B、承諾升級

C、有限理性

D、直覺決策制定

正確答案：D

7、單項選擇題如果O,領導可能就沒有必要了。

A、對下屬的培訓效果不佳

B、領導者缺乏專業(yè)知識

C、組織目標明確，工作團隊凝聚力強

D、不提供培訓

第2頁共81頁

正確答案：c

8、單項選擇題瑪麗向營銷副總裁上報工作內容，同

時她又是監(jiān)督者，一些小時工雇員直接向她匯報，那么瑪麗

是（）。

A、基層管理者

B、中層管理者

C、高層管理者

D、執(zhí)行者

正確答案：B

9、單項選擇題創(chuàng)業(yè)精神的定義包括三個重要的主題,

它們是機遇、創(chuàng)新和（）。

A、教育

B、對家族企業(yè)的強調

C、風險

D、增長

正確答案：D

10、單項選擇題王某2000年被企業(yè)聘為財務主管，

按規(guī)定三年后又轉到本企業(yè)審計部任主管，這種職務變化屬

于（）。

第3頁共81頁

A.非主管工作的輪換

B.在主管的職位間輪換

C.事先未規(guī)定的職務提升

D.事先規(guī)定的主管職務間提升

正確答案：B

11、單項選擇題管理的計劃職能與下面那個職能關系

最為緊密：O

A.領導

B.組織

C.控制

D.協(xié)調

正確答案：C

12、單項選擇題在人力資源管理問題中，工作與生活

的平衡考慮包括（）。

A、多人比較

B、關鍵事件

C、益于家庭的福利

D、性騷擾

正確答案：C

第4頁共81頁

13、單項選擇題計劃工作是制定計劃、執(zhí)行計劃和檢

查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括（）。

A.目的性

B.固定性

C.主導性

D.效率性

正確答案：B

14、單項選擇題標清終端采用MiniMCU功能召開會

議時最多能接入帶寬為768K的會場個數(shù)（包括自己）為O

A.5

B.6

C.8

D.12

正確答案：D

15、單項選擇題（）是一種允許任何人登錄，并可以

增加、刪除或用其他方式編輯其中內容的網絡媒介。

A、內部互聯(lián)網

B、博客

C、維客

第5頁共81頁

D、外部互聯(lián)網

正確答案：C

16、單項選擇題那些負責作出組織層面的決策，并為

整個組織制定計劃和目標的管理者被定義為（）。

A、高層管理者

B、中層管理者

C、基層管理者

D、非管理雇員

正確答案：A

17、單項選擇題下列關于扁平結構與直式結構的比較

中，描述正確的是（）

A、扁平結構管理費用高

B、直式結構信息縱向流通快

C、扁平結構分工明確細致，管理監(jiān)督嚴密

D、扁平結構更有利于密切上下級之間的關系

正確答案：D

18、單項選擇題面對快速發(fā)展的市場，企業(yè)計劃應以

（）為主。

A、長期具體計劃

第6頁共81頁

B、指導性計劃

C、短期具體計劃

D、戰(zhàn)略計劃

正確答案：B

19、多項選擇題根據(jù)決策所處的環(huán)境條件及概率情況,

可分為（）。

A、確定型決策

B、風險型決策

C、不定型決策

D、戰(zhàn)術決策

正確答案：A,B,C

20、單項選擇題患者女性，42歲，右乳癌術后2年。

1個月前右頸部鎖骨上觸及一包塊。企體：右頸部鎖骨上觸

及一約1.0cmX1.5cm淋巴結，無壓痛。心肺檢查（-）。多

次查血CA-153水平，呈進行性升高，PPD試驗：（-）。擬行

99mTc-MIBI親腫瘤顯像以進一步評估右頸部包塊性質。

該患者行99mTc-MIBI雙時相顯像，并計算有頸部包塊

滯留指數(shù)（RD以評估其性質，計算RI的公式是（）。

A.延遲相比值（T/NT）/早期相比值（T/NT）

第7頁共81頁

B.[延遲相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期

相比值(T/NT)

C.[延遲相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延

遲相比值(T/NT)

D.[早期相比值(T/NT)-延遲相比值(T/NT)]/早

期相比值(T/NT)

E.[早期相比值(T/NT)-延遲相比值(T/NT)]/延遲

相比值(T/NT)

正確答案：B

21、單項選擇題往來寒熱，胸脅苦滿，嘔不止，郁郁

微煩，心下痞硬，下利，舌苔黃，脈弦數(shù)有力，宜選用()

A.小柴胡湯

B.蒿苓清膽湯

C.大柴胡湯

D.葛根苓連湯

E.半夏瀉心湯

正確答案：C

22、單項選擇題在GLOBE研究項目中，O維度被定

義為一個社會鼓舞和激勵個人對他人公平、無私、寬容、關

愛和友善的程度

第8頁共81頁

A、性別差異

B、人性導向

C、權力差異

D、圈內集體主義

正確答案：B

23、單項選擇題()與其他動機理論不同，它認為激

勵個體的原因來自外部，而不是內部。

A、馬斯洛的需要層次理論

B、目標設置理論

C、成就理論

D、強化理論

正確答案：D

24、單項選擇題()的研究得出結論，(9,9)型管理

者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大學

B、密歇根大學

C、艾奧瓦大學

D、管理方格

正確答案：D

第9頁共81頁

25、單項選擇題領導者就是要通過O工作，把人們

的精力引向組織的目標

A.計劃

B.組織

C.領導

D.激勵

正確答案：C

26、單項選擇題有限理性是（）。

A、將決策傳達給有關的人員，并獲得他們對實施結果

的承諾

B、為達成一致，持不同意見的組織成員相互隱瞞自己

的觀點

C、為抓住問題的本質而簡化決策變量的條件下表現(xiàn)出

的理性行為

D、明確告訴管理者什么該做及什么不該做

正確答案：C

27、單項選擇題考察管理職位候選人的綜合分析能力

和判斷決策能力，O方式最適用。

A、智力測驗

第10頁共81頁

B、競聘答辯

C、案例分析

D、情景模擬

正確答案：C

28、單項選擇題通過組織文化對成員的行為形成一種

無形的壓力，這是組織文化的()。

A、激勵功能

B、導向功能

C、凝聚功能

D、約束功能

正確答案：D

29、單項選擇題如果管理者具有一定的模糊承受

力.在制定決策之前想得到更多的信息和考察更多的選擇,

那么這一管理者具有()決策制定風格。

A、命令型

B、分析型

C、概念型

D、行為型

正確答案：B

第11頁共81頁

30、單項選擇題近年來，我國市場上對純棉服裝的需

求不斷上升，是由于()

A.化纖服裝的價格下降

B.我國進口關稅的總水平下降

C.純棉服裝生產成本增加

D.人們消費時尚的改變

正確答案：D

31、單項選擇題Crossdick公司想確定如何銷售能達

到盈虧平衡點。相關信息如下：固定成本25000美元，可變

成本每單位4美元，銷售單價9美元。盈虧平衡點是()。

A、10000單位

B、8000單位

C、7500單位

D、5000單位

正確答案：D

32、單項選擇題某企業(yè)多年來生產任務完成的一直不

太好，員工收入也不算很高，但經理與員工的關系卻很好,

員工也沒有對領導表示不滿。該領導很可能是管理方格中所

說的()o

第12頁共81頁

A.貧乏型

B.俱樂部型

C.任務型

D.中間型

正確答案：B

33、單項選擇題O是一種管理體系，在這種體系下,

雇員與他的管理者共同確定具體的績效目標。

A、目標管理

B、關鍵事件分析

C、全面質量管理

D、零基預算

正確答案：A

34、單項選擇題在領導生命周期理論中，“低工作、

低關系”是一種()領導方式。

A、參與式

B、授權式

C、說服式

D、命令式

正確答案：B

第13頁共81頁

35、單項選擇題在路徑目標理論中，決定最有效的領

導風格的下屬權變因素是（）。

A、工作績效和滿意水平

B、任務結構、正式職權系統(tǒng)以及他們是否在同一個工

作群體

C、控制點、過去經驗和知覺能力

D、對領導者和團隊成員之間的參與程度事先設立的規(guī)

則

正確答案：C

36、單項選擇題坐姿作業(yè)工作臺高度應以下列哪個尺

寸為設計依據(jù)（）。

A.坐姿眼高

B.坐姿肘高

C.坐姿肩高

D.坐姿腰高

正確答案：B

37、單項選擇題組織的最佳定義是（）。

A、商業(yè)聯(lián)盟

B、為實現(xiàn)特定目標而進行精心的人員安排

第14頁共81頁

C、注重資源分配的商業(yè)機構

D、在國家證券交易所上市的公司

正確答案：B

38、多項選擇題根據(jù)雙因素理論，O往往與職工的

不滿意關系密切。

A.企業(yè)政策

B.工作的成就感

C.工資水平

D.責任感

正確答案：A,C

39、單項選擇題企業(yè)發(fā)展多角化經營，最主要目的是:

O

A.降低成本

B.分散風險

C.擴大市場

D.增加利潤

正確答案：B

40、單項選擇題知識管理包括培養(yǎng)O文化，在這種

文化中，知識可以共享。

第15頁共81頁

A、學習型

B、國際型

C、傳統(tǒng)型

D、道德型

正確答案：A

41、單項選擇題具有挑戰(zhàn)與參與、自由、信任和開放、

計劃時間、幽默、沖突解決、討論、冒險等特征的組織文化

是()文化。

A、道德的

B、回應顧客的

C、創(chuàng)新的

D、精神境界的

正確答案：C

42、單項選擇題()不是積極傾聽者表現(xiàn)出的行為。

A、目光交流

B、表示贊同

C、講話不要太多

D、不斷提問

正確答案：B

第16頁共81頁

43、單項選擇題政策、程序和規(guī)則幫助管理者處理（）。

A、結構問題

B、滿意的決策

C、有限理性

D、非程序化決策

正確答案：A

44、單項選擇題弗蘭克和莉蓮設計了一個分類體系,

分析了17種手的動作，他們將這套體系稱為（）

A、楔子

B、把手

C、動作分類體系

D、莉蓮體系

正確答案：C

45、單項選擇題下列能區(qū)別管理職位和非管理職位的

是（）。

A、工資金額的多少

B、是否協(xié)調他人的工作

C、是否組織新的項目

D、是否擁有技術技能

第17頁共81頁

正確答案：B

46、單項選擇題道家思想是()

A.道教的主要理論來源；

B.道教的另一名稱；

C.與道教無關；

D.道教的一個派別

正確答案：A

47、單項選擇題北美自由貿易協(xié)定于1994年在美國、

加拿大和()正式生效。

A、澳大利亞

B、巴西

C、墨西哥

D、委內瑞拉

正確答案：C

48、單項選擇題O是指由少量核心專職員工組成(加

上臨時雇用的外部專家)并不斷完成新任務的組織設計。

A、項目結構

B、無邊界組織

C、虛擬組織

第18頁共81頁

D、矩陣組織

正確答案：C

49、多項選擇題在領導方式四分圖理論中（）。

A.正式結構指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通,

尊重下屬思想感情的領導行為的尺度

B.正式結構指衡量著眼于達到組織目的的領導行為的

尺度

C.正式結構型領導注重對下屬的心理支持和對組織成

員的關心

D.正式結構型領導喜歡編制工作進度，并評價下屬的工

作表現(xiàn)

正確答案：B,D

50、單項選擇題某公司為了更好地開展業(yè)務，制定了

重組計劃，準備在全國六大地區(qū)設立經銷辦事處（營業(yè)所），

每個辦事處都用計算機直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網。這意味著該

公司今后朝什么方向發(fā)展？O

A.集權化

B.分權化

C.部門化

D.矩陣化

第19頁共81頁

正確答案：B

51、多項選擇題()是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上

得出的結論。

A.職工是社會人

B.人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領導能力在于提高職工的滿意程度

正確答案：A,D

52、單項選擇題國內市場上某種產品的市場銷售量已

經很大，同行企業(yè)間的競爭漸趨激烈，該產品的銷售增長率

呈下降趨勢，這說明產品正處于：O

A.投入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

正確答案：C

53、多項選擇題非語言信息溝通方式包括O

A.面部表情

B.語氣

第20頁共81頁

C.說話聲調

D.身體姿勢

E.下意識動作

正確答案：A,B,C,D

54、單項選擇題某廠的主要產品是礦山用推土機，則

為了打開市場銷路，最好采用以下廣告媒體：O

A.電視

B.報紙

C.專業(yè)雜志

D.戶外廣告牌

正確答案：A

55、多項選擇題做好市場營銷工作，有賴于合適的市

場定位。找準市場定位需要()。

A.確定可能的定位差異，建立企業(yè)產品的特色

B.選擇好進行市場定位的時機

C.正確選擇競爭優(yōu)勢

D.準確地傳播企業(yè)定位

正確答案：A,C,D

56、多項選擇題確立目標時要注意()

第21頁共81頁

A.目標要有明確的科學指標和價值

B.選擇適當?shù)哪繕藭r間

C.選擇市場熱門的目標市場

D.確立目標的內容和順序

正確答案：A,B,D

57、單項選擇題管理的普遍性意味著()。

A、所有的管理者都采用同樣的橫式

B、有最好的管理模式

C、一切組織都需要管理

D、管理不重要

正確答案：C

58、單項選擇題當協(xié)調對象較多、協(xié)調范圍大、各種

思想認識并存的條件下，宜采用的方法是()

A.建議說明

B.思想教育

C.冷處理或緩沖

D.醞釀協(xié)商

正確答案：D

59、單項選擇題中國藥典規(guī)定〃涼暗處〃系指O

第22頁共81頁

A.不超過0℃

B.避光且不超過5℃

C.避光且不超過10℃

D.不超過20℃

E.避光且不超過20℃

正確答案：E

60、單項選擇題中國足球甲A聯(lián)賽越來越引人注目，

形成了所謂的球市，你認為這個市場主要是由哪些因素構成

的？O

A.球迷、球員、教練、場地

B.我國進口關稅的總水平下降

C.球迷、俱樂部、電視臺、教練

D.球迷、贊助商、俱樂部、電視臺

正確答案：D

61、單項選擇題利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標和實現(xiàn)

目標時，最有效的方法是()

A、利用的一一命令的方法

B、溫和——命令的方法

C、商議式的方法

第23頁共81頁

D、集體參與的方法

正確答案：D

62、單項選擇題受他人期望的影響，做周圍人期望做

的事，這表明人的道德處于()階段。

A、前慣例水平

B、慣例水平

C、原則水平

D、超原則水平

正確答案：A

63、多項選擇題企業(yè)的資產總額包括()。

A.對外投資

B.固定資產

C.庫存股

D.尚未完工的基建項目

正確答案：A,B,D

64、單項選擇題使生產要素變成現(xiàn)實生產力的條件是

O

A.科技

B.教育

第24頁共81頁

C.管理

D.文化

正確答案：C

65、單項選擇題從歷史上看，組織的規(guī)模（）。

A、對組織的結構幾乎沒有影響

B、對組織的結構有重要影響

C、決定了組織的結構

D、隨著組織的成長，使得組織更加簡單和有計劃

正確答案：B

66、單項選擇題一位大學教授上課時發(fā)現(xiàn)同學們都在

閉著眼睛打瞌睡，于是宣布下課。同學們的提示行為是（）。

A、學生的非言語溝通

B、全班同學的語調

C、選擇性知覺過程

D、時空限制的影響

正確答案：A

67、單項選擇題（）認為人們可以通過觀察和直接經

驗進行學習。

A、操作性條件反射

第25頁共81頁

B、選擇性

C、行為塑造

D、社會學習理論

正確答案：D

68、單項選擇題具體環(huán)境包括（）。

A、供應商

B、經濟條件

C、技術

D、全球壓力和競爭

正確答案：A

69、單項選擇題在霍夫斯泰德的框架中，人們期望其

他人照顧并保護他們的文化維度是（）。

A、生活質量

B、集體主義

C、權力差距

D、不確定性規(guī)避

正確答案：B

70、單項選擇題20世紀60年代，美國行為科學家亞

當斯提出的理論是O

第26頁共81頁

A.期望理論

B.強化理論

C.公平理論

D.行為矯正模型

正確答案：C

71、單項選擇題如果管理者理解問題的特征.他們就

能更好地識別問題。問題的特征是（）。

A、現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異

B、制定或執(zhí)行決策存在壓力

C、有足夠的資源用來執(zhí)行必要的決策

D、以上各項

正確答案：D

72、單項選擇題一家新的生產型企業(yè)成立并投入運營,

人事經理和區(qū)域經理擬定了一系列需要的職務以及履行職

務所需的行為。這是一個關于O的實例。

A、職務分析

B、職務規(guī)范

C、人力資源目錄

D、職務說明

第27頁共81頁

正確答案：A

73、單項選擇題匯率、稅收政策、通貨膨脹率等屬于

國家的（）環(huán)境。

A、經濟

B、文化

C、法律政治

D、技術

正確答案：A

74、單項選擇題管理者可以使他們的預測更加有效的

途徑有（）。

A、理解當環(huán)境基本上保持穩(wěn)定時，預測技術是最精確

的

B、讓更少的人參與到過程中來

C、使用更復雜的方法

D、使用單一的預測方法

正確答案：A

75、單項選擇題期望理論的核心是（）。

A、努力績效聯(lián)系

B、績效--獎賞聯(lián)系

第28頁共81頁

C、獎賞和個人目標實現(xiàn)之間的聯(lián)系

D、以上各項

正確答案：D

76、單項選擇題在決策制定過程中，實施備擇方案的

一個關鍵步驟是（）。

A、重新評估環(huán)境的變化

B、為決策標準分配權重

C、確認與潛在備擇方案相關的風險

D、使管理者的利益最大化

正確答案：A

77、單項選擇題賬目公開管理是管理者（）。

A、尊重所有員工的道德背景

B、讓員工自定目標和工資

C、向員工公開財務報表

D、以上各項

正確答案：C

78、單項選擇題在雇用中低層管理者時最有效的甄進

手段是（）。

A、面談

第29頁共81頁

B、評估中心

C、筆試

D、申請表

正確答案：B

79、單項選擇題在各種動機理論中，顯然強化理論()。

A、只適用于高成就、激勵因素來自內部的人

B、在公平理論中占有重要地位，有助于保持高績效

C、加強來自工作滿意的激勵

D、以上都不是

正確答案：B

80、單項選擇題O的最典型的形式是直接監(jiān)督。

A、前饋控制

B、基本控制

C、同期控制

D、反饋控制

正確答案：C

81、單項選擇題()不是動機的三個關鍵因素之一。

A、努力

第30頁共81頁

B、組織

C、方向

D、堅持性

正確答案：B

82、單項選擇題()同有效的領導相關。

A、內在驅動力

B、誠實

C、智慧

D、以上各項

正確答案：D

83、單項選擇題公司向全球化邁進的第一步是()。

A、雇用外國代理商

B、在東道國建立合資企業(yè)

C、向外國出口

D、許可證經營和特許經營

正確答案：C

84、單項選擇題在農業(yè)生產中，如果在單位土地面積

上增施化肥，開始時，每增加1公斤化肥所能增加的農作物

產量是遞增的，而當所施的化肥超過一定量時，每增加1公

第31頁共81頁

斤化肥所能增加的農作物的產量就會遞補減。這種現(xiàn)象在經

濟學中稱為：O

A.規(guī)模收益遞減

B.邊際收益遞減

C.規(guī)模不經濟

D.以上都正確

正確答案：B

85、單項選擇題與每人居住面積定額關系較密切的指

標是O

A.人口凈密度

B.人口毛密度

C.居住區(qū)用地面積

D.居住建筑用地面積

E.居住區(qū)人口數(shù)

正確答案：A

86、單項選擇題設計良好的目標的特征是（）。

A、可度量和定量化

B、具有挑戰(zhàn)性但卻是可達到的

C、書面的

第32頁共81頁

D、以上各項

正確答案：D

87、單項選擇題

某項調查顯示所在區(qū)域內企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)三種現(xiàn)

象：

第一，該區(qū)域大齡青年很多，常為自己的婚姻問題而苦

惱；

第二，周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班

經常遇到流氓干擾不安心工作；

第三，區(qū)域內的一些電器廠家發(fā)展迅速，由于行業(yè)內形

成了研發(fā)創(chuàng)新的氣氛，且有一些研究人員迫切從事這方面的

研究，甚至投入大量業(yè)余時間開發(fā)設計新的應用產品。

以上現(xiàn)象體現(xiàn)了：O

A.生理需要、安全需要和尊重需要

B.社會需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要

D.社會需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要

正確答案：C

88、單項選擇題男性，20歲，以〃頭痛、嘔吐2天〃

第33頁共81頁

為主訴入院。1周前有腹瀉史。查體：體溫：37.8℃,神志

清，頸略抵抗，Kernig征及Brudzinski征均陰性。腰穿：

腦壓185mmH20,腦脊液無色透明，糖2.6mmol/L＞氯化物

127mmol/L,蛋白0.6g/L,白細胞40X106/L,淋巴細胞95%,

單核細胞5%,該病最可能的病原體是()。

A.新型隱球菌

B.腸道病毒

C.結核分枝桿菌

D.帶狀皰疹病毒

E.單純皰疹病毒

正確答案：B

89、單項選擇題傳統(tǒng)方法中，計劃工作完全是由()

完成。

A、基層管理者

B、雇員和管理者

C、中層管理者

D、高層管理者

正確答案：C

90、單項選擇題X理論和Y理論是O提出的。

第34頁共81頁

A、亞伯拉罕？馬斯洛

B、遭格拉斯?麥格雷戈

C、弗雷德里克?赫茨伯格

D、維克多？弗羅姆

正確答案：B

91、單項選擇題入學考試和體檢屬于（）。

A.事前控制

B.事后控制

C.過程控制

D.現(xiàn)場控制

正確答案：C

92、單項選擇題當外部咨詢人員被雇為變革推動者時,

A、外部力量對組織的影響力很小

B、他更傾向于激發(fā)更劇烈的變革

C、他幾乎不能作為變革的催化劑

D、他通常需要一個主要的變革咨詢師來領導變革

正確答案：B

93、單項選擇題O是一種對特定活動分配資源的數(shù)

第35頁共81頁

字性計劃。

A、預測

B、預算

C、標桿比較

D、定量預測

正確答案：B

94、單項選擇題()屬于高績效工作實務。

A、自我管理團隊的運用

B、員工建議制度的推行

C、職務輪換

D、以上各項

正確答案：D

95、單項選擇題認為社會責任違背管理古典觀點的本

質而反對社會責任的人在()基礎上闡述自己的觀點。

A、利潤最大化的偏離

B、成本

C、權力過大

D、淡化使命

正確答案：A

第36頁共81頁

96、單項選擇題具有O的人認為自己能掌握命運。

A、較低的自尊心

B、較高的馬基雅維里分數(shù)

C、內部控制點

D、低自我強度

正確答案：C

97、單項選擇題()是管理者通過分析然后復制主要

競爭對手的方式來改進自身產品質量的方法。

A、環(huán)境掃描

B、預測

C、標桿比較

D、預算

正確答案：C

98、單項選擇題妊娠期高血壓疾病的基本病變是()。

A.腎小動脈缺氧

B.全身小動脈痙攣

C.全身毛細血管缺氧

D.全身動脈血管痙攣

E.周圍小血管阻力增加

第37頁共81頁

正確答案：B

99、單項選擇題()是企業(yè)走向全球化的一種方式,

這是一種特殊的戰(zhàn)略同盟，即雙方為了某個企業(yè)目標，一致

同意成立一個自主經營且獨立的組織。

A、許可證經營協(xié)定

B、特許經營

C、外國子公司

D、合資企業(yè)

正確答案：D

100、單項選擇題制定一般指導原則的靈活性計劃是

()。

A、運營計劃

B、戰(zhàn)略計劃

C、具體計劃

D、方向性計劃

正確答案：D

101、單項選擇題管理者對()實施管理活動

A.管理方向

B.管理決策

第38頁共81頁

C.管理對象

D.管理組織

正確答案：C

102、單項選擇題創(chuàng)新帶頭人現(xiàn)象屬于激發(fā)組織創(chuàng)新

力的（）類型的因素。

A、結構

B、技術

C、文化

D、人力資源

正確答案：D

103、單項選擇題決策制定過程的控制機制是（）。

A、開發(fā)備擇方案

B、處于實施階段

C、評估決策結果

D、設定決策標準權重

正確答案：C

104、單項選擇題“尺有所短，寸有所長”說明在進

行人員配備時（）。

A.不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使

第39頁共81頁

員工有超常的發(fā)揮

B.應該允許員工犯錯誤，特別是高層職員

C.學歷高的人適合所有的崗位

D.就具體工作職位來說，應安排最擅長該工作的人

正確答案：D

105、單項選擇題()是一種經濟體制.其中的經濟

決策由中央政府進行計劃。

A、計劃經濟

B、市場經濟

C、放任自由的經濟

D、社會經濟

正確答案：A

106、單項選擇題與人事管理不同，人力資源管理強

調強化員工績效評價的()功能。

A、控制

B、開發(fā)

C、評價

D、激勵

正確答案：D

第40頁共81頁

107、單項選擇題如果一家公司想要終止指揮鏈，設

立無限制的管理跨度，引入對員工授權的團隊，它的組織結

構的最好選擇是（）。

A、簡單的、機械式結構

B、一家虛擬的公司

C、無邊界的結構

D、矩陣型或項目型結構

正確答案：C

108、單項選擇題已知Rl=5、R2=10,把R1和R2串聯(lián)

后接入220伏電源，R1上的分壓應為（）。

A、Ul=73.3V

B、Ul=60.3V

C、Ul=110V

D、Ul=30.3V

正確答案：A

109、單項選擇題目標管理的基本概念是由美國企業(yè)

管理專家（）首先提出來的。

A.梅約

B.德魯克

第41頁共81頁

C.康德

D.霍桑

正確答案：B

110、單項選擇題()戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略，其特征為

基本不進行重大變革。

A、增長

B、緊縮

C、相關多元化

D、穩(wěn)定性

正確答案：D

111、單項選擇題由最高主管至基層人員自上而下建

立垂直領導關系而不設職能機構的組織是()

A.職能制組織

B.直線職能制組織

C.直線制組織

D.事業(yè)部制組織

正確答案：C

H2、單項選擇題薪酬體系包括()。

A、職務分析

第42頁共81頁

B、基本工資和激勵工資

C、清晰的晉升路線

D、以上各項

正確答案：B

113、單項選擇題計劃工作是制定計劃、執(zhí)行計劃和

檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括()。

A.目的性

B.固定性

C.主導性

D.效率性

正確答案：B

114、單項選擇題當一家公司想要()時，它需要運

用團隊工作方式。

A、降低決策成本

B、控制決策內容

C、充分利用員工隊伍的多元化

D、落實個人責任

正確答案：C

115、單項選擇題正式組織的三個基本要素是協(xié)作意

第43頁共81頁

愿、共同目的和()。

A.共同興趣

B.制度規(guī)范

C.信息交流

D.權威

正確答案：C

116、單項選擇題公司好幾個青年大學生在討論明年

報考MBA的事情。大家最關心的是英語考試的難度，據(jù)說明

年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以

下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？()

A.小鄭大學學的是日語，兩年前來公司后，才開始跟

著電視臺初級班業(yè)余學了些英語

B.小齊英語不錯，本科就學管理但他妻子年底就要分

娩，家中又無老人可依靠

C.小吳被公認;高材生〃，英語棒，數(shù)學強，知識面廣，

渴望深造，又無家庭負擔

D.小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA

聯(lián)考每門過關絕對沒問題，但認為公司里想報考的人太多，

領導最多只能批準1人，而自己與領導關系平平，肯定沒希

望獲得領導批準

第44頁共81頁

正確答案：c

117、單項選擇題管理者是0。

A、不需要補償?shù)墓蛦T

B、為實現(xiàn)組織目標協(xié)調工作活動的人

C、組織的首腦

D、一線工人

正確答案：B

118、單項選擇題質量處李處長的生產現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一

個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控

制方式屬于O

A、現(xiàn)場控制

B、直接控制

C、預先控制

D、間接控制

正確答案：A

119、單項選擇題有時候，有人批評計劃工作（）。

A、過于依賴直覺和創(chuàng)造性

B、將注意力集中在將來而忽略了現(xiàn)在

C、可能會產生剛性

第45頁共81頁

D、以上各項

正確答案：C

120、單項選擇題某國有企業(yè)的管理部門每月均對工

程師們的工作進行分等考評，并將考評結果與報酬掛鉤。這

樣做最有可能產生的后果是什么？()

A.獲得高等級的優(yōu)秀工程師們會再接再勵，而等級低的

則會努力改進工作以求提高

B.優(yōu)秀工程師由于意識到了自己的價值而產生跳槽思

想，差一些的則仍會留在企業(yè)

C.對這種嚴格控制，工程師們很有意見，致使今后工作

難以分配

D.差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走,

結果只留下優(yōu)秀的工程師

正確答案：B

121、單項選擇題減緩壓力有多種方式.包括()。

A、職務再設計

B、人員甄選過程

C、真實工作預覽

D、以上各項

第46頁共81頁

正確答案：D

122、單項選擇題具有挑戰(zhàn)與參與、自由、信任和開

放、計劃時間、幽默、沖突解決、討論、冒險等特征的組織

文化是O文化。

A、道德的

B、回應顧客的

C、創(chuàng)新的

D、精神境界的

正確答案：C

123、單項選擇題蘇珊決定要管理更多的下屬，并在

她的指揮鏈中設立一些新的部門，她使用的是()的組織原

則。

A、統(tǒng)一指揮

B、勞動力劃分

C、管理跨度

D、集權化

正確答案：C

124、多項選擇題領導行為四分圖中所涉及的基本因

素有()。

第47頁共81頁

A、產品

B、技術

C、體諒

D、工作

正確答案：C,D

125、單項選擇題下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，

不確定性最高的是()。

A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境

B.復雜和穩(wěn)定的環(huán)境

C.簡單和動態(tài)的環(huán)境

D.復雜和動態(tài)的環(huán)境

正確答案：D

126、單項選擇題當管理者判斷一位有潛力的員工應

該像他一樣時，管理者犯的是()錯誤。

A、暈輪效應

B、刻板印象

C、假設相似性

D、基本歸因

正確答案：C

第48頁共81頁

127、單項選擇題“溶化鍋”假設被O所取代。

A、管理同化作用對勞動力沒有影響

B、管理層逐漸認識到多元化正在減弱

C、對差異的識別和接受

D、對法律壁壘的依賴

正確答案：C

128、單項選擇題國內市場上某種產品的市場銷售量

已經很大，同行企業(yè)間的競爭漸趨激烈，該產品的銷售增長

率呈下降趨勢，這說明產品正處于：O

A.投入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

正確答案：C

129、單項選擇題O是企業(yè)走向全球化的一種方式，

這是一種特殊的戰(zhàn)略同盟，即雙方為了某個企業(yè)目標，一

致同意成立一個自主經營且獨立的組織。

A、許可證經營協(xié)定

B、特許經營

第49頁共81頁

C、外國子公司

D、合資企業(yè)

正確答案：D

130、單項選擇題下述競爭戰(zhàn)略中，哪一個涉及在某

個狹窄范圍中的成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢？()

A、聚焦戰(zhàn)略

B、成本領先戰(zhàn)略

C、市場縫隙

D、徘徊其間

正確答案：A

131、多項選擇題直式結構的特點為()

A.管理嚴密

B.分工細致明確

C.上下級易于協(xié)調

D.管理松散

E.分工不明

正確答案：A,B,C

132、單項選擇題為了了解市場需求對于某日用商品

價格變化瓜的敏感程度，某甲對其所在單元的所有住戶作了

第50頁共81頁

一次調查，結果發(fā)現(xiàn)在該商品價格發(fā)生變化的過程中，所有

住戶對該商品的每月購買量沒有發(fā)生任何變化。根據(jù)這一調

查結果，以下哪一種推斷最有可能說明真實情況？

A.該地區(qū)市場對該日用商品價格的變化反應很不敏感

B.該統(tǒng)計調查所抽取的對象在整體上缺乏代表性

C.該日用商品的市場需求價格彈性為零

D.該調查結果不能反映這些住戶的實際情況

正確答案：A

133、單項選擇題不屬于學習型組織要重新塑造企業(yè)

的是()

A.組織結構

B.價值觀念

C.管理方式

D.管理方法

正確答案：A

134、單項選擇題在甄選過程中，如果一個被進上的

職務候選人后來表現(xiàn)很差，那么甄選過程出現(xiàn)了()。

A、效度

B、接受錯誤

第51頁共81頁

C、信度

D、拒絕錯誤

正確答案：B

135、多項選擇題根據(jù)《中國農業(yè)銀行全面風險管理

體系建設綱要》（農銀發(fā)[2009]339號），風險管理戰(zhàn)略中“可

承擔的風險水平”是指（）。

A、確定撥備覆蓋率水平，逐步達到并滿足監(jiān)管要求

B、研究確定風險調整后的資本收益率，逐步提高和接

近國際領先水平

C、提出不良貸款率的控制目標，實現(xiàn)不良貸款率的逐

年下降

D、確立資本充足率的目標，制定資本籌集和補充方案，

并將其長期維持在合理水平

正確答案：A,C

136、單項選擇題“Y”式兼有（）的優(yōu)缺點

A.輪式和鏈式

B.圓周式和全通道式

C.輪式和圓周式

D.鏈式和全通道式

第52頁共81頁

正確答案：A

137、單項選擇題組織外部環(huán)境中受組織決策和行為

影響的要素是（）。

A、工會

B、股東

C、競爭者

D、以上各項

正確答案：D

138、多項選擇題所謂目標的協(xié)調一致，就是指各目

標之間（）

A.區(qū)分輕重緩急，確定目標的先后次序

B.不能互相矛盾、互相脫節(jié)

C.注意系統(tǒng)優(yōu)化

D.合理地分配組織的資源

正確答案：A,B,C,D

139、單項選擇題企業(yè)的（）講述重大的事件或重要

的人物。

A、故事

B、象征

第53頁共81頁

C、儀式

D、個性

正確答案：A

140、單項選擇題造成溝通對象障礙的原因是（）

A.注意力不集中

B.編碼不適當

C.表達不清

D.惰性

正確答案：A

141、單項選擇題環(huán)境不確定性中反映環(huán)境構成要素

的數(shù)量，以及組織對要素了解的程度的維度是環(huán)境的（）。

A、穩(wěn)定性/不穩(wěn)定性

B、復雜性

C、相關性

D、競爭信息

正確答案：B

142、單項選擇題在知道與領導工作中，目標協(xié)調原

理要求協(xié)調的目標是（）

A、定量目標與定性目標

第54頁共81頁

B、長期目標與短期目標

C、個人目標與組織目標

D、員工個人的目標與領導個人的目標

正確答案：C

143、單項選擇題()的優(yōu)勢之一是對有特定體力要

求的職位具有效度。

A、申請表

B、履歷調查

C、體格檢查

D、筆試

正確答案：C

144、單項選擇題無聲溝通可以分為()

A、表情溝通和體態(tài)溝通

B、表情溝通、手勢溝通和體態(tài)溝通

C、表情溝通和動作溝通

D、表情溝通、動作溝通和體態(tài)溝通

正確答案：A

145、單項選擇題時滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用O

A.反饋控制

第55頁共81頁

B.前饋控制

C.經驗控制

D.直接控制

正確答案：B

146、單項選擇題O包括在工作中與其他個人與團

隊良好相處。

A、人際技能

B、決策制定技能

C、概念技能

D、技術技能

正確答案：A

147、單項選擇題激勵那些想工作但不想承擔一份全

職工作的員工的一個有效辦法是()。

A、臨時工作

B、彈性工作制

C、工作分擔

D、壓縮工作周

正確答案：C

148、單項選擇題()通過條形圖說明整個期間內的

第56頁共81頁

計劃活動及其完成情況。

A、負荷圖

B、甘特圖

C、PERT網絡

D、模擬

正確答案：D

149、單項選擇題已知某廠的甲產品的需求價格彈性

充足，該廠在講座如何提高該產品的銷售收入時，就產品定

價提出了以下幾種建議，你認為哪種建議最為科學？O

A.維持產品原有價格水平不變

B.適當降低產品價格

C.略微提高產品售價

D.大幅度提高產品售價

正確答案：B

150、單項選擇題企業(yè)為了選擇目標市場，通常需要

對整體市場需求進行細分。對于消費品市場來說，進行市場

需求細分所依據(jù)的因素主要有以下幾類：O

A.消費者所在地理區(qū)域、待業(yè)特征、購買規(guī)模、購買行

為

第57頁共81頁

B.消費者所在地理區(qū)域、購買行為、人口統(tǒng)計、心理特

征

C.消費者所在待業(yè)購買規(guī)模、地理區(qū)區(qū)域、購實行為

D.消費者人口統(tǒng)計、購買行為、所在行業(yè)、心理特征

正確答案：B

151、單項選擇題在美國的大公司中，首席執(zhí)行官（ceO）

的年均薪金水平是普通藍領工人薪金的160倍，是世界上最

高的，有的甚至比美國總統(tǒng)的薪金還要高。你認為造成這種

現(xiàn)象的主要原因是什么？（）

A.物以稀為貴，美國缺乏高質量的ceO人才

B.按勞取酬，美國ceO擔負的責任比其他國家的高

C.美國特有的文化，崇尚個人英雄主義產生了高薪ceO

D.重賞之下必有勇夫，高薪可以激發(fā)ceO的巨大潛能

正確答案：C

152、單項選擇題從歷史上看，組織的規(guī)模（）。

A、對組織的結構幾乎沒有影響

B、對組織的結構有重要影響

C、決定了組織的結構

D、隨著組織的成長，使得組織更加簡單和有計劃

第58頁共81頁

正確答案：B

153、單項選擇題傳統(tǒng)方法中，計劃工作完全是由O

完成。

A、基層管理者

B、雇員和管理者

C、中層管理者

D、高層管理者

正確答案：C

154、單項選擇題

某項調查顯示所在區(qū)域內企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)三種現(xiàn)

象：

第一，該區(qū)域大齡青年很多，常為自己的婚姻問題而苦

惱；

第二，周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班

經常遇到流氓干擾不安心工作；

第三，區(qū)域內的一些電器廠家發(fā)展迅速，由于行業(yè)內形

成了研發(fā)創(chuàng)新的氣氛，且有一些研究人員迫切從事這方面的

研究，甚至投入大量業(yè)余時間開發(fā)設計新的應用產品。

以上現(xiàn)象體現(xiàn)了：

第59頁共81頁

A.生理需要、安全需要和尊重需要

B.社會需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要

D.社會需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要

正確答案：C

155、單項選擇題組織文化強調的管理方法是()

A.科學管理

B.目標管理

C.質量管理

D.人本管理

正確答案：D

156、單項選擇題支持關系理論是由O提出來的。

A、布萊克

B、利克特

C、穆頓

D、菲德勒

正確答案：B

157、單項選擇題整體作業(yè)空間設計主要考慮()。

第60頁共81頁

A.環(huán)境

B.生產特點

C.設備

D.人

正確答案：B

158、單項選擇題分析了能將領導者從非領導者中區(qū)

別出來的個性特質的理論是（）。

A、行為理論

B、特質理論

C、權變理論

D、目標路徑理論

正確答案：B

159、單項選擇題菲德勒權變理論認為，如果一個工

作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做（）。

A.單一任務結構

B.標準任務結構

C.高任務結構

D.低任務結構

正確答案：C

第61頁共81頁

160、單項選擇題三項主要的公司層戰(zhàn)略是增長戰(zhàn)略、

穩(wěn)定性戰(zhàn)略和（）。

A、低成本戰(zhàn)略

B、更新戰(zhàn)略

C、市場領導者戰(zhàn)略

D、利潤最大化戰(zhàn)略

正確答案：B

161、單項選擇題企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己生產的玩具存在安全

隱患時，主動召回該產品是在實踐（）。

A、社會責任

B、社會義務

C、社會響應

D、問題強度

正確答案：C

162、單項選擇題不由組織的層級結構限定的溝通類

型是（）。

A、非正式溝通

B、上行溝通

C、斜向溝通

第62頁共81頁

D、正式溝通

正確答案：A

163、單項選擇題20世紀上半葉，組織者們把()看

作生產力增長的永恒的源泉。但是到了60年代，事實表明，

這種做法已進入“物極必反”的狀態(tài)。

A、集權化

B、對員工授權

C、工作專門化

D、部門化

正確答案：C

164、單項選擇題組織在制定計劃時的首要工作是()

A、明確目標

B、估量機會

C、研究計劃前提

D、研究計劃方案

正確答案：B

165、單項選擇題在政治上準確的語言存在的一個問

題是()。

A、它有意冒犯了他人

第63頁共81頁

B、它限制了溝通的清晰表達

C、它增加了我們的詞匯

D、小道消息無法理解它

正確答案：B

166、單項選擇題如果一個國家有很強的規(guī)則約束.難

以接納不同的思想觀念，并且工作的流動性相當?shù)?，那么這

個國家具有較高的（）。

A、生活質量

B、個人主義

C、權力差異

D、不確定性規(guī)避

正確答案：D

167、單項選擇題當外部利益相關群體比較關鍵、環(huán)

境不確定性衛(wèi)較高時，O

A、管理者應該與利益相關群體建立伙伴關系

B、管理者應該購買公司股票

C、管理者應該采取跨域管理

D、管理者應該使用獨裁的領導方式

正確答案：A

第64頁共81頁

168、單項選擇題廠服廠徽屬于組織文化結構中的()

A.物質層

B.制度層

C.精神層

D.理論層

正確答案：B

169、單項選擇題計劃管理人員屬于()

A.決策指揮者

B.決策參謀人員

C.職能管理者

D.基層管理者

正確答案：C

170、單項選擇題某些行業(yè)形成完全壟斷市場的主要

原因是：O

A.對自然資源的壟斷

B.政府規(guī)定的壟斷

C.競爭結果所形成的壟斷

D.A、B、C都是

正確答案：D

第65頁共81頁

171、單項選擇題通過使用實用的、創(chuàng)新的、可持續(xù)

的方法尋找機會改造社會的組織和個人是（）。

A、行業(yè)領袖

B、社會企業(yè)家

C、最高層管理者

D、商業(yè)企業(yè)家

正確答案：B

172、單項選擇題下列幾種商品中，屬于互補品的是:

O

A.棉布與化纖布

B.錄音機與磁帶

C.汽車與摩托車

D.牛肉與羊肉

正確答案：B

173、單項選擇題平衡計分卡方法關注了以下領域，

除了（）。

A、財務

B、顧客

C、內部過程

第66頁共81頁

D、公司治理

正確答案：D

174、單項選擇題一家公司生產了一種售價為1500美

元的激光捕鼠器，該產品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流,

但結果沒有銷出幾個這種產品。這家公司開發(fā)該新產品失敗

的原因是：O

A.未能令廣大消費者了解該產品的優(yōu)點

B.只注重產品性能,而忽視消費者的價格承受力

C.人們不需要捕鼠

D.產品結構和功能仍未盡善盡美

正確答案：B

175、單項選擇題矩陣制組織形式的采用容易破壞管

理的O

A、分工原則

B、權責一致原則

C、跳板原則

D、統(tǒng)一指揮原則

正確答案：C

176、單項選擇題言語溝通可分為兩種，即（）。

第67頁共81頁

A、口頭溝通與有聲溝通

B、口頭溝通與無聲溝通

C、口頭溝通與書面溝通

D、口頭溝通與非言語溝通

正確答案：B

177、單項選擇題下列四個管理原理中，屬于組織工

作原理的是()

A、組織適宜性原理

B、責權利一致原理

C、責權一致原理

D、例外情況原理

正確答案：C

178、多項選擇題非語言信息溝通方式包括()

A.面部表情

B.語氣

C.說話聲調

D.身體姿勢

E.下意識動作

正確答案：A,B,C,D

第68頁共81頁

179、單項選擇題業(yè)務層戰(zhàn)略致力于回答（）。

A、我們如何支持選擇的戰(zhàn)略

B、我們應該涉足哪些行業(yè)

C、在各自的行業(yè)中我們應該如何競爭

D、我們處在哪個行業(yè)

正確答案：C

180、單項選擇題針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某