2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整合同協(xié)議書范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整合同協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1國家及地方相關(guān)法律法規(guī)1.2物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整的必要性2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人2.2業(yè)主委員會名稱、地址、負責人3.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整4.1調(diào)整前的收費標準4.2調(diào)整后的收費標準4.3調(diào)整后的收費方式5.物業(yè)服務(wù)費用繳納方式5.1繳費時間5.2繳費方式5.3逾期繳費處理6.物業(yè)服務(wù)費用使用管理6.1物業(yè)服務(wù)費用使用范圍6.2物業(yè)服務(wù)費用使用審批程序6.3物業(yè)服務(wù)費用使用監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全保障7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓8.業(yè)主責任與義務(wù)8.1業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定8.2業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作8.3業(yè)主維護小區(qū)環(huán)境9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同解除及違約責任11.1合同解除條件11.2違約責任12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整方案12.2業(yè)主大會決議13.合同簽署13.1合同簽署時間13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1國家及地方相關(guān)法律法規(guī)：本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整的必要性：鑒于近年來物價上漲、人工成本增加等因素，為保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常運營和業(yè)主利益，經(jīng)業(yè)主大會表決通過，對物業(yè)服務(wù)收費標準進行調(diào)整。2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人：物業(yè)管理有限公司，地址：市區(qū)路號，法定代表人：。2.2業(yè)主委員會名稱、地址、負責人：小區(qū)業(yè)主委員會，地址：市區(qū)路號，負責人：。3.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。1.小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護；2.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理；3.小區(qū)安全保衛(wèi)工作；4.小區(qū)業(yè)主的入住、裝修、搬家等手續(xù)辦理；5.小區(qū)業(yè)主投訴處理的協(xié)調(diào)；6.小區(qū)公共秩序維護；7.小區(qū)文化活動組織。4.物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整4.1調(diào)整前的收費標準：根據(jù)原收費標準，物業(yè)服務(wù)費為每平方米每月2元。4.2調(diào)整后的收費標準：經(jīng)調(diào)整，物業(yè)服務(wù)費為每平方米每月2.5元。4.3調(diào)整后的收費方式：物業(yè)服務(wù)費用按季度繳納，業(yè)主應在規(guī)定的時間內(nèi)繳納相應費用。5.物業(yè)服務(wù)費用繳納方式5.1繳費時間：業(yè)主應在每季度第一個月的15日前繳納當季度物業(yè)服務(wù)費用。5.2繳費方式：業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機等方式繳納物業(yè)服務(wù)費用。5.3逾期繳費處理：逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳措施，并按每日萬分之五收取滯納金。6.物業(yè)服務(wù)費用使用管理6.1物業(yè)服務(wù)費用使用范圍：物業(yè)服務(wù)費用主要用于小區(qū)的日常維護、公共設(shè)施設(shè)備更新、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、物業(yè)服務(wù)人員工資等方面。6.2物業(yè)服務(wù)費用使用審批程序：物業(yè)服務(wù)費用使用需經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。6.3物業(yè)服務(wù)費用使用監(jiān)督：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應定期向業(yè)主委員會匯報物業(yè)服務(wù)費用使用情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應確保提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全有序。7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全保障：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應加強小區(qū)安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能。8.業(yè)主責任與義務(wù)8.1業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定：業(yè)主應遵守國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)從事違法活動，不得損害他人合法權(quán)益。8.2業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作：業(yè)主應積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，按照物業(yè)服務(wù)要求合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，共同維護小區(qū)環(huán)境和秩序。8.3業(yè)主維護小區(qū)環(huán)境：業(yè)主應愛護小區(qū)環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得破壞綠化植被。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，雙方應積極協(xié)商解決；如經(jīng)調(diào)解仍不能達成一致意見，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽署后生效，自合同簽署之日起至物業(yè)服務(wù)合同終止之日止。10.2合同終止條件：物業(yè)服務(wù)合同因物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會終止物業(yè)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定、物業(yè)服務(wù)合同約定的其他終止條件等情況而終止。11.合同解除及違約責任11.1合同解除條件：在合同有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍不改正的，另一方有權(quán)解除合同。11.2違約責任：因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整方案：包括調(diào)整后的收費標準、收費項目、收費方式等內(nèi)容。12.2業(yè)主大會決議：包括業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整的表決結(jié)果。13.合同簽署13.1合同簽署時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點：市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司。13.3合同簽署人：物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：，業(yè)主委員會代表：。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自物業(yè)服務(wù)合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)服務(wù)評估、物業(yè)服務(wù)招標、物業(yè)服務(wù)監(jiān)理、物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解、法律咨詢等服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請：任何一方認為需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的原因、目的和預期效果。16.2第三方介入的同意：對方應在收到申請后七個工作日內(nèi)予以書面回復，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方介入的選定：雙方同意第三方介入后，應共同協(xié)商選定第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議。17.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方的額外義務(wù)：1.提供必要的資料和信息，協(xié)助第三方完成工作任務(wù)。2.保障第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中的安全。3.按約定支付第三方服務(wù)費用。17.2乙方的額外義務(wù)：1.同意甲方提出的第三方介入申請。2.配合第三方完成工作任務(wù)。3.對第三方的工作成果進行監(jiān)督和評估。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2責任限額：第三方應在本合同中明確約定其責任限額，責任限額應不低于其服務(wù)費用的一倍。18.3責任保險：第三方應自行購買相應的責任保險，以保障其在執(zhí)行任務(wù)過程中可能發(fā)生的責任風險。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，對甲方或乙方造成的損失，應由第三方承擔責任。19.2甲方與乙方之間的責任：在第三方承擔責任后，若第三方無法全額賠償，甲方與乙方應根據(jù)合同約定，按比例分擔剩余損失。19.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系：若多個第三方共同參與同一項目，各方之間應明確各自的責任范圍和責任限額。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更：第三方介入后，若合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.2合同變更的生效：補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議，仍適用本合同第9條的爭議解決方式。21.2第三方的爭議解決責任：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議，應由第三方自行解決，但應不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件：第三方介入任務(wù)完成后，合同終止條件應符合本合同第10.2條的規(guī)定。22.2合同終止后的處理：合同終止后，甲乙雙方應與第三方共同處理相關(guān)事宜，包括但不限于資料移交、費用結(jié)算等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整方案要求：詳細列出調(diào)整后的收費標準、收費項目、收費方式、調(diào)整原因及依據(jù)等。說明：本附件為合同附件之一，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整細節(jié)。2.業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整的表決結(jié)果。說明：本附件為合同附件之一，證明物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整的合法性和有效性。3.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標準、責任范圍等。說明：本附件為合同附件之一，用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過程中的行為。4.第三方責任保險合同要求：證明第三方已購買責任保險，明確保險責任限額。說明：本附件為合同附件之一，保障第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責任風險。5.補充協(xié)議要求：記錄合同簽訂后，因第三方介入或其他原因?qū)е碌暮贤兏鼉?nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于補充和完善合同內(nèi)容。6.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件為合同附件之一，用于規(guī)范爭議解決過程中的行為。7.合同終止協(xié)議要求：記錄合同終止的原因、時間、后續(xù)處理等。說明：本附件為合同附件之一，用于明確合同終止后的處理事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為：違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。責任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾，導致小區(qū)環(huán)境惡化，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔違約責任。2.業(yè)主違約行為：違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人合法權(quán)益。責任認定標準：根據(jù)合同約定，業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)擅自搭建建筑物，違反物業(yè)管理規(guī)定，業(yè)主委員會可要求業(yè)主承擔違約責任。3.第三方違約行為：違約行為：在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失。責任認定標準：根據(jù)合同約定，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方在執(zhí)行物業(yè)服務(wù)評估過程中，因工作失誤導致評估結(jié)果不準確，第三方應承擔違約責任。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整合同協(xié)議書范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5安全保衛(wèi)服務(wù)2.6社區(qū)文化活動組織3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費標準3.2專項物業(yè)服務(wù)收費標準3.3公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)收費標準3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)收費標準3.5安全保衛(wèi)服務(wù)收費標準3.6社區(qū)文化活動組織收費標準4.收費方式及時間4.1收費方式4.2收費時間4.3逾期繳費處理5.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算6.1結(jié)算周期6.2結(jié)算方式6.3結(jié)算憑證7.物業(yè)服務(wù)費用使用7.1費用使用范圍7.2費用使用監(jiān)督7.3費用使用報告8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)簽9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約爭議解決10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)收費標準明細表13.2物業(yè)服務(wù)合同附件14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方：X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)接受方：X住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人1.3.1物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：1.3.2物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化維護2.1.2小區(qū)公共區(qū)域照明、消防設(shè)施維護2.1.3小區(qū)公共區(qū)域安防監(jiān)控、巡查2.1.4小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.2.1小區(qū)業(yè)主住宅及公共區(qū)域維修服務(wù)2.2.2小區(qū)業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)2.2.3小區(qū)業(yè)主裝修管理服務(wù)2.3公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.3.1小區(qū)電梯、水泵、變壓器等設(shè)備的維護保養(yǎng)2.3.2小區(qū)供水、供電、供氣等公共設(shè)施的維護保養(yǎng)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4.1小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃2.4.2小區(qū)垃圾分類指導及清運2.5安全保衛(wèi)服務(wù)2.5.1小區(qū)出入口、監(jiān)控室24小時值班2.5.2小區(qū)巡邏防范及突發(fā)事件處理2.6社區(qū)文化活動組織2.6.1定期舉辦社區(qū)文化活動2.6.2組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費標準3.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月1.5元3.1.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月0.5元3.2專項物業(yè)服務(wù)收費標準3.2.1住宅維修服務(wù)費：按實際維修項目及材料費用收取3.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)費：按實際維修項目及材料費用收取3.3公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)收費標準3.3.1電梯、水泵、變壓器等設(shè)備維護保養(yǎng)費：按設(shè)備類型及維護保養(yǎng)周期收取3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)收費標準3.4.1小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃費：每平方米每月0.2元3.5安全保衛(wèi)服務(wù)收費標準3.5.1小區(qū)出入口、監(jiān)控室24小時值班費：每平方米每月0.3元3.6社區(qū)文化活動組織收費標準3.6.1社區(qū)文化活動組織費：根據(jù)活動規(guī)模及內(nèi)容收取4.收費方式及時間4.1收費方式4.1.1業(yè)主通過物業(yè)管理處繳納物業(yè)服務(wù)費用4.1.2物業(yè)服務(wù)費用可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付4.2收費時間4.2.1物業(yè)服務(wù)費用按月繳納，每月1日至10日為繳費期限4.3逾期繳費處理4.3.1逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)按每日千分之五收取滯納金5.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制5.1調(diào)整原因5.1.1物業(yè)服務(wù)成本上升5.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容增加5.1.3物業(yè)服務(wù)標準提高5.2調(diào)整程序5.2.1物業(yè)服務(wù)提供方提出調(diào)整方案5.2.2業(yè)主委員會組織業(yè)主討論5.2.3雙方協(xié)商一致后，物業(yè)服務(wù)提供方發(fā)布調(diào)整通知5.3調(diào)整通知5.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應在調(diào)整前一個月向業(yè)主委員會及業(yè)主發(fā)出調(diào)整通知8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同起始日期：2024年1月1日8.2合同終止日期：2028年12月31日8.3合同續(xù)簽：本合同期滿前三個月，雙方應協(xié)商是否續(xù)簽，如雙方無異議，合同自動續(xù)簽一年。9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)9.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用9.1.3物業(yè)服務(wù)提供方擅自提高收費標準9.1.4物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定，損害物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)益9.2違約責任承擔9.2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，業(yè)主委員會有權(quán)要求其整改，并承擔相應的違約責任。9.2.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)采取法律措施追繳。9.2.3物業(yè)服務(wù)提供方擅自提高收費標準，業(yè)主委員會有權(quán)要求其恢復原收費標準，并承擔相應的違約責任。9.2.4物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定，損害物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)益，應承擔相應的賠償責任。9.3違約爭議解決9.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方嚴重違約10.1.2物業(yè)服務(wù)接受方嚴重違約10.1.3因不可抗力導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同10.2.2單方解除合同，需提前一個月書面通知對方10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應結(jié)清所有費用，包括物業(yè)服務(wù)費用、違約金等。10.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應將物業(yè)服務(wù)工作交接給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主自行管理。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2業(yè)主委員會調(diào)解11.1.3仲裁11.1.4訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1業(yè)主委員會11.2.2仲裁委員會11.2.3有管轄權(quán)的人民法院11.3爭議解決費用11.3.1雙方協(xié)商解決，費用由敗訴方承擔。11.3.2業(yè)主委員會調(diào)解，費用由雙方協(xié)商分擔。11.3.3仲裁和訴訟，費用按相關(guān)法律規(guī)定承擔。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同報相關(guān)管理部門備案12.2合同生效日期12.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同生效通知12.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應在合同生效后五日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)接受方發(fā)出生效通知。13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)收費標準明細表13.2物業(yè)服務(wù)合同附件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、違約責任等。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同解釋：本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.3合同簽訂日期：2023年11月30日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與物業(yè)服務(wù)提供、管理、監(jiān)督或咨詢的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1當合同雙方在履行本合同時，因特殊情況需要引入第三方提供服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.2合同雙方應向第三方明確其介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)及責任范圍。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，并對其服務(wù)質(zhì)量和行為承擔連帶責任。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方履行本合同約定的義務(wù)，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出意見和建議。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指第三方在履行本合同時，因自身原因?qū)е潞贤p方遭受損失的，第三方應承擔的最高賠償限額。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍及可能產(chǎn)生的風險等因素，由合同雙方在合作協(xié)議中約定。17.3第三方責任限額的適用17.3.1第三方責任限額僅適用于因第三方自身原因?qū)е碌膿p失，不包括因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議，第三方應按照協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于本合同及合作協(xié)議，第三方應按照本合同約定履行義務(wù)，乙方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。18.3第三方與物業(yè)服務(wù)提供方的關(guān)系18.3.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供方的關(guān)系基于本合同及合作協(xié)議，第三方應按照本合同約定履行義務(wù)，物業(yè)服務(wù)提供方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。18.4第三方與其他業(yè)主的關(guān)系18.4.1第三方與其他業(yè)主的關(guān)系基于本合同及合作協(xié)議，第三方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更定義19.1.1合同變更是指在合同履行過程中，因第三方介入等原因，對原合同內(nèi)容進行修改或補充。19.2合同變更程序19.2.1合同變更需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。19.2.2合同變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.3合同變更的生效19.3.1合同變更協(xié)議簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準明細表詳細要求和說明：包含各類物業(yè)服務(wù)項目的收費標準，包括基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、專項物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、社區(qū)文化活動組織等，以及收費標準調(diào)整的依據(jù)和程序。2.物業(yè)服務(wù)合同附件詳細要求和說明：包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、違約責任、爭議解決方式、合同期限等，以及任何其他雙方認為必要的補充條款。3.第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)、責任范圍、服務(wù)標準、費用支付方式等，以及第三方在合同履行中的行為規(guī)范。4.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算憑證詳細要求和說明：包括業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費用的收據(jù)、發(fā)票等，以及物業(yè)服務(wù)提供方開具的結(jié)算憑證，用于證明費用的支付和結(jié)算。5.物業(yè)服務(wù)費用使用報告詳細要求和說明：定期編制的報告，詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的使用情況，包括各項支出、項目、金額等，以及費用的使用效果評估。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細要求和說明：當合同內(nèi)容因第三方介入或其他原因需要變更時，雙方應簽訂的變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、生效日期等。7.爭議解決相關(guān)文件詳細要求和說明：包括雙方協(xié)商、業(yè)主委員會調(diào)解、仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的所有文件，如申請書、答辯狀、仲裁裁決書、判決書等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)責任認定標準：物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準、時間等提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)提供方未按時進行小區(qū)公共區(qū)域清潔，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化，應承擔相應的違約責任。2.物業(yè)服務(wù)接受方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用責任認定標準：物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定的繳費時間、方式繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應承擔違約責任，并支付滯納金。示例說明：若物業(yè)服務(wù)接受方逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)按每日千分之五收取滯納金。3.物業(yè)服務(wù)提供方擅自提高收費標準責任認定標準：物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定的程序和標準提高收費標準，應承擔違約責任，并恢復原收費標準。示例說明：若物業(yè)服務(wù)提供方未通知業(yè)主委員會和業(yè)主，擅自提高收費標準，業(yè)主委員會有權(quán)要求其恢復原收費標準，并承擔相應的違約責任。4.物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定，損害物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)益責任認定標準：物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定，導致物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)益受損，應承擔相應的賠償責任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)接受方阻礙物業(yè)服務(wù)提供方正常履行職責，導致服務(wù)中斷，應承擔賠償責任。5.第三方違約行為責任認定標準：第三方在履行本合同時，違反合同約定或合作協(xié)議，導致合同雙方權(quán)益受損，應承擔相應的違約責任。示例說明：若第三方未按約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，導致業(yè)主利益受損，應承擔賠償責任。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整合同協(xié)議書范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1小區(qū)物業(yè)管理的范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3服務(wù)標準3.收費標準調(diào)整3.1收費項目及調(diào)整幅度3.2調(diào)整后的收費標準3.3收費方式4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.3質(zhì)量投訴處理流程5.物業(yè)費繳納與結(jié)算5.1物業(yè)費繳納方式5.2物業(yè)費繳納時間5.3物業(yè)費結(jié)算方式6.物業(yè)管理費預算與決算6.1物業(yè)管理費預算編制6.2物業(yè)管理費決算編制6.3預算執(zhí)行情況7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍7.2維修養(yǎng)護責任7.3維修養(yǎng)護資金8.公共設(shè)施與設(shè)備管理8.1公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.2設(shè)備更新改造8.3設(shè)備使用與維護責任9.小區(qū)安全與秩序管理9.1安全管理制度9.2安全責任劃分9.3安全事故處理10.小區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理10.1綠化養(yǎng)護標準10.2環(huán)境衛(wèi)生標準10.3環(huán)境衛(wèi)生責任11.小區(qū)文化活動與公共事務(wù)11.1文化活動組織11.2公共事務(wù)協(xié)調(diào)11.3社區(qū)服務(wù)與設(shè)施12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.違約責任與爭議解決13.1違約責任13.2爭議解決方式13.3爭議解決期限14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會（2）乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同有效期自2024年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同簽訂地點市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理處2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1小區(qū)物業(yè)管理的范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施的維護與管理（2）小區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序的維護（3）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運行與維護（4）小區(qū)內(nèi)安全防范與消防管理2.2物業(yè)服務(wù)項目（1）小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生服務(wù)（2）小區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護服務(wù)（3）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)（4）小區(qū)內(nèi)安全防范服務(wù)（5）小區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)2.3服務(wù)標準（1）清潔衛(wèi)生：每日進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生（2）綠化養(yǎng)護：每月進行一次綠化修剪，保持綠化美觀（3）公共設(shè)施設(shè)備：每月進行一次設(shè)備檢查，確保正常運行（4）安全防范：24小時巡邏，確保小區(qū)安全（5）客戶服務(wù)：724小時服務(wù)，及時響應業(yè)主需求3.收費標準調(diào)整3.1收費項目及調(diào)整幅度（1）物業(yè)管理費：由原收費標準每平方米每月2元調(diào)整為2.5元（2）車位租賃費：由原收費標準每車位每月100元調(diào)整為120元3.2調(diào)整后的收費標準（1）物業(yè)管理費：每平方米每月2.5元（2）車位租賃費：每車位每月120元3.3收費方式（1）物業(yè)管理費：業(yè)主按季度繳納（2）車位租賃費：業(yè)主按年度繳納4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域無垃圾，綠化帶整潔（2）綠化養(yǎng)護：綠化帶無雜草，樹木生長良好（3）公共設(shè)施設(shè)備：設(shè)備運行正常，無故障（4）安全防范：無安全事故發(fā)生4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法（1）每月對服務(wù)質(zhì)量進行自查（2）每季度接受業(yè)主委員會的檢查（3）每年進行一次第三方評估4.3質(zhì)量投訴處理流程（1）業(yè)主向物業(yè)管理處提出投訴（2）物業(yè)管理處及時調(diào)查處理（3）將處理結(jié)果反饋給業(yè)主5.物業(yè)費繳納與結(jié)算5.1物業(yè)費繳納方式（1）業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支付等方式繳納物業(yè)費（2）物業(yè)管理處提供物業(yè)費繳納憑證5.2物業(yè)費繳納時間（1）物業(yè)管理費每季度繳納一次，繳納時間為每季度一個月的15日前（2）車位租賃費每年繳納一次，繳納時間為每年的1月1日前5.3物業(yè)費結(jié)算方式（1）物業(yè)管理處每月對物業(yè)費進行結(jié)算（2）車位租賃費每季度進行結(jié)算6.物業(yè)管理費預算與決算6.1物業(yè)管理費預算編制（1）物業(yè)管理處根據(jù)實際情況編制年度預算（2）預算經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后執(zhí)行6.2物業(yè)管理費決算編制（1）物業(yè)管理處根據(jù)年度預算執(zhí)行情況編制決算（2）決算經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后公布6.3預算執(zhí)行情況（1）物業(yè)管理處每月對預算執(zhí)行情況進行跟蹤8.物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的定期養(yǎng)護（3）小區(qū)內(nèi)道路、照明設(shè)施的維護（4）小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng)的檢查與疏通8.2維修養(yǎng)護責任（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護與保養(yǎng)（2）乙方負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作（3）乙方負責小區(qū)內(nèi)道路、照明設(shè)施的定期檢查與維修（4）乙方負責小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng)的定期檢查與疏通8.3維修養(yǎng)護資金（1）維修養(yǎng)護資金從物業(yè)管理費中列支（2）大修、改造等專項維修資金由業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定9.公共設(shè)施與設(shè)備管理9.1公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)（1）乙方應定期對公共設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保其正常運行（2）乙方應制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，并嚴格執(zhí)行9.2設(shè)備更新改造（1）對于老化、損壞的設(shè)備，乙方應及時提出更新改造計劃（2）更新改造計劃需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過9.3設(shè)備使用與維護責任（1）業(yè)主應合理使用公共設(shè)施設(shè)備，避免人為損壞（2）乙方對設(shè)備的使用和維護負有監(jiān)督責任10.小區(qū)安全與秩序管理10.1安全管理制度（1）制定小區(qū)安全管理制度，明確安全責任（2）加強小區(qū)安全防范措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全10.2安全責任劃分（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)的安全防范工作（2）業(yè)主應遵守小區(qū)安全規(guī)定，共同維護小區(qū)安全10.3安全事故處理（1）發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案（2）安全事故的調(diào)查和處理需遵循相關(guān)法律法規(guī)11.小區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理11.1綠化養(yǎng)護標準（1）保持綠化帶整潔美觀，無雜草、枯枝（2）樹木修剪合理，不影響采光和通風11.2環(huán)境衛(wèi)生標準（1）公共區(qū)域每日清掃，保持無垃圾、無污漬（2）垃圾分類投放，定期清理垃圾桶11.3環(huán)境衛(wèi)生責任（1）乙方負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理（2）業(yè)主應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，共同營造良好居住環(huán)境12.小區(qū)文化活動與公共事務(wù)12.1文化活動組織（1）乙方負責組織策劃小區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活（2）文化活動需提前向業(yè)主公布，并邀請業(yè)主參與12.2公共事務(wù)協(xié)調(diào)（1）乙方負責協(xié)調(diào)處理小區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)（2）公共事務(wù)處理需公開透明，尊重業(yè)主意見12.3社區(qū)服務(wù)與設(shè)施（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的維護與管理（2）社區(qū)服務(wù)設(shè)施應免費向業(yè)主開放，確保其正常使用13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）合同到期（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予改正13.2合同終止條件（1）合同解除（2）因不可抗力導致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致終止合同13.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，乙方應將小區(qū)管理權(quán)移交給業(yè)主大會或業(yè)主委員會（2）雙方應按照合同約定結(jié)算相關(guān)費用14.違約責任與爭議解決14.1違約責任（1）一方違約，應承擔違約責任，賠償對方損失（2）違約方應承擔因違約行為產(chǎn)生的全部費用14.2爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決（2）向物業(yè)管理處申請調(diào)解（3）向人民法院提起訴訟14.3爭議解決期限（1）自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決（2）如協(xié)商、調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義（1）本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）在物業(yè)管理服務(wù)過程中，如遇專業(yè)技術(shù)問題，乙方需邀請第三方進行咨詢或評估。（2）在合同履行過程中，如需解決糾紛或爭議，經(jīng)甲乙雙方同意，可邀請第三方調(diào)解或仲裁。（3）在設(shè)備更新改造、綠化養(yǎng)護等方面，乙方需邀請第三方進行施工或監(jiān)理。15.3第三方責任限額（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。15.4第三方介入程序（1）乙方需提前向甲乙雙方通報第三方介入的必要性及第三方的基本信息。（2）甲乙雙方應在收到乙方通報后5個工作日內(nèi)，對第三方介入事宜進行審議。（3）經(jīng)甲乙雙方同意后，乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款（1）甲方應積極配合乙方邀請第三方介入，并提供必要的協(xié)助。（2）甲方有權(quán)對第三方介入的結(jié)果進行監(jiān)督，確保第三方履行職責。16.2乙方額外條款（1）乙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。（2）乙方應將第三方介入的相關(guān)費用納入物業(yè)管理費預算，并向甲方報告。17.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分17.1第三方對甲方的責任（1）第三方應遵守本合同約定，按時完成工作任務(wù)。（2）第三方對甲方承擔的賠償責任，不得超過合同約定的責任限額。17.2第三方對乙方的責任（1）第三方應按照乙方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。（2）第三方對乙方承擔的賠償責任，不得超過合同約定的責任限額。17.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方在履行本合同過程中，僅與乙方發(fā)生直接關(guān)系，不直接與甲方發(fā)生關(guān)系。（2）第三方在履行本合同過程中，如需與業(yè)主溝通，應通過乙方進行。（3）第三方