智能家電銷售與售后服務合同

智能家電銷售與售后服務合同合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方（銷售方）與乙方（購買方）簽訂，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就智能家電產(chǎn)品的銷售與售后服務達成以下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方銷售智能家電產(chǎn)品，并提供相應的售后服務；乙方同意購買甲方提供的智能家電產(chǎn)品，并按照本合同約定的條款支付貨款。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方銷售給乙方的智能家電產(chǎn)品的銷售與售后服務，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。第二章產(chǎn)品及價格2.1產(chǎn)品描述2.1.1甲方應向乙方提供符合國家質量標準的智能家電產(chǎn)品，產(chǎn)品具體型號、規(guī)格、功能等詳見附件一。2.2產(chǎn)品價格2.2.1乙方購買甲方提供的智能家電產(chǎn)品的價格，按照甲方提供的報價單執(zhí)行。報價單中未列明的費用，雙方協(xié)商確定。第三章訂單及交付3.1訂單確認3.1.1乙方在確認購買甲方智能家電產(chǎn)品后，應向甲方提交書面訂單，訂單中應明確產(chǎn)品型號、數(shù)量、交貨日期等內(nèi)容。3.2交貨期限3.2.1甲方應在訂單確認后，按照約定的時間完成產(chǎn)品的生產(chǎn)，并按照乙方提供的交貨地址進行交付。3.3交付方式3.3.1甲方應采用安全、快捷的運輸方式，保證產(chǎn)品在交付過程中不受損失。運輸費用由乙方承擔。第四章售后服務4.1售后服務范圍4.1.1甲方提供的售后服務范圍包括：產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。4.2售后服務承諾4.2.1甲方承諾，在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞的質量問題，提供免費維修或更換服務。4.3售后服務響應時間4.3.1甲方應在接到乙方售后服務請求后，2小時內(nèi)給予響應，并在48小時內(nèi)派出售后服務人員上門服務。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定時間、質量要求提供產(chǎn)品或售后服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定時間支付貨款，甲方有權要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的1%。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。但應盡快通知對方，并積極采取措施減少損失。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章付款及結算6.1付款方式6.1.1乙方應按照本合同約定的付款方式向甲方支付貨款。付款方式包括但不限于銀行轉賬、支付等。6.2付款期限6.2.1乙方應在訂單確認后5個工作日內(nèi)，向甲方支付貨款的50%作為預付款。剩余款項在產(chǎn)品交付驗收合格后5個工作日內(nèi)支付。6.3結算方式6.3.1甲方應在收到乙方付款后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票上應注明產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額等信息。6.4滯納金6.4.1乙方未按約定時間支付貨款的，應向甲方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的0.5%。第七章質量保證7.1質量標準7.1.1甲方提供的智能家電產(chǎn)品應符合國家相關質量標準，并應提供產(chǎn)品質量合格證明。7.2質量檢驗7.2.1乙方有權在產(chǎn)品交付后進行質量檢驗。如發(fā)覺產(chǎn)品質量不符合約定，乙方應在驗收期內(nèi)提出書面異議。7.3質量問題處理7.3.1甲方應在接到乙方質量異議后，5個工作日內(nèi)進行處理。如確屬質量問題，甲方應按照乙方要求進行退貨、換貨或維修。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密措施8.3.1雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。8.4保密責任8.4.1任何一方違反保密義務，應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第九章運輸及保險9.1運輸責任9.1.1甲方負責產(chǎn)品的運輸工作，保證產(chǎn)品安全、準時送達乙方指定地點。9.2運輸保險9.2.1甲方應在產(chǎn)品運輸過程中購買保險，保證產(chǎn)品在運輸過程中不受損失。9.3保險賠償9.3.1如產(chǎn)品在運輸過程中發(fā)生損失，甲方應及時向保險公司報案，并協(xié)助乙方辦理賠償事宜。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1雙方同意，任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2合同解除10.2.1雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，本合同可以解除：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）不可抗力因素導致合同無法履行；（3）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。10.3合同續(xù)約10.3.1本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.5合同副本10.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第十一章合同的生效、終止和解除11.1合同生效11.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同因以下原因終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同約定的解除條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除11.3.1在合同履行過程中，如一方違反合同義務，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權解除合同。第十二章違約賠償12.1違約責任12.1.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。12.2賠償范圍12.2.1違約方應賠償對方因違約所造成的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。12.3賠償方式12.3.1違約方應按照守約方的實際損失金額進行賠償，賠償方式可以是貨幣賠償、實物賠償或其他雙方認可的方式。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決期間13.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余義務。第十四章法律適用14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。14.2法律變更14.2.1如本合同簽訂后，相關法律法規(guī)發(fā)生變更，本合同應按照變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十五章其他事項15.1合同的修改15.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同的備案15.2.1雙方應將本合同報備各自上級主管部門，以便于