電信運營商合作協(xié)議

電信運營商合作協(xié)議合同編號：__________甲方（運營商）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（合作方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中所用術(shù)語定義如下：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的電信運營商，即提供電信服務(wù)的一方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的合作方，即接受甲方電信服務(wù)并開展合作的一方。1.1.3“電信服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議所提供的各類電信業(yè)務(wù)，包括但不限于語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)接入等。第二章合作目標(biāo)與原則2.1甲乙雙方本著平等互利、合作共贏的原則，達(dá)成如下合作目標(biāo)：2.1.1甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電信服務(wù)，保證乙方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。2.1.2乙方充分利用甲方提供的電信服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)市場，提高業(yè)務(wù)競爭力。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1甲乙雙方合作內(nèi)容包括以下方面：3.1.1甲方為乙方提供所需的電信服務(wù)，包括但不限于：（1）語音通信服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；（4）其他甲方所提供的電信增值服務(wù)。3.1.2乙方在甲方提供的電信服務(wù)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.1.3乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向甲方提出電信服務(wù)需求，甲方應(yīng)及時響應(yīng)并提供相應(yīng)服務(wù)。第四章合作期限與終止4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2在合作期限內(nèi)，如雙方同意提前終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。4.3在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)提前終止本協(xié)議。4.4合作期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章合作管理與溝通5.1甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。5.2雙方應(yīng)定期召開合作協(xié)調(diào)會議，總結(jié)合作成果，分析存在的問題，并提出改進(jìn)措施。5.3雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合作事宜的溝通與協(xié)調(diào)，保證合作順利進(jìn)行。5.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的業(yè)務(wù)資料，以便甲方了解乙方的業(yè)務(wù)情況，為乙方提供更好的服務(wù)。第六章費用與支付6.1電信服務(wù)費用6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的電信服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。6.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整電信服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并于調(diào)整前三十日通知乙方。乙方有權(quán)在收到通知后十五日內(nèi)提出異議，否則視為同意調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3乙方使用甲方電信服務(wù)所產(chǎn)生的費用，應(yīng)以人民幣結(jié)算。6.2費用支付方式6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式，按時支付電信服務(wù)費用。6.2.2乙方可以選擇以下付款方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）等第三方支付平臺；（3）其他雙方認(rèn)可的支付方式。6.2.3乙方支付費用后，甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。6.3費用支付時間6.3.1乙方應(yīng)在每月5日前支付上月產(chǎn)生的電信服務(wù)費用。6.3.2如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停提供電信服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。第七章保密與信息安全7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保密措施，防止信息泄露。7.1.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2信息安全7.2.1甲方應(yīng)保障乙方使用的電信服務(wù)質(zhì)量，保證信息安全。7.2.2甲方應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險。7.2.3乙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用甲方電信服務(wù)從事違法違規(guī)行為。第八章質(zhì)量保障與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保障8.1.1甲方應(yīng)保證提供的電信服務(wù)達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2甲方應(yīng)對電信服務(wù)故障及時進(jìn)行處理，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。8.1.3乙方有權(quán)對甲方提供的電信服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，如發(fā)覺問題，應(yīng)及時通知甲方。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)提供全天候售后服務(wù)，保證乙方在使用電信服務(wù)過程中遇到問題能得到及時解決。8.2.2甲方應(yīng)在接到乙方反饋問題后兩小時內(nèi)響應(yīng)，并在二十四小時內(nèi)給出解決方案。8.2.3甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行回訪，了解乙方對電信服務(wù)的滿意度，并根據(jù)乙方意見進(jìn)行改進(jìn)。第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反約定，視為違約。9.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。9.2違約責(zé)任賠償9.2.1甲方未能按照約定提供電信服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)退還乙方已支付的相關(guān)費用，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2.2乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停提供電信服務(wù)，乙方應(yīng)支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)電信服務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。第十一章合作變更與終止11.1合作變更11.1.1在合作期限內(nèi)，如雙方同意對合作內(nèi)容、范圍、費用等進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。11.2合作終止11.2.1在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。11.2.2合作期限屆滿，如雙方不再續(xù)約，本協(xié)議自動終止。11.2.3合作終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)備歸還等。第十二章合作續(xù)約12.1合作續(xù)約條件12.1.1在合作期限屆滿前，如雙方均有續(xù)約意愿，可以簽訂書面續(xù)約協(xié)議。12.1.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)在本協(xié)議基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。12.2合作續(xù)約程序12.2.1雙方應(yīng)在合作期限屆滿前三十日，向?qū)Ψ桨l(fā)出續(xù)約意向書。12.2.2雙方應(yīng)在收到續(xù)約意向書后十五日內(nèi)，答復(fù)對方是否同意續(xù)約。12.2.3如雙方達(dá)成續(xù)約一致意見，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三章違約賠償與爭議處理13.1違約賠償13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反約定，視為違約。13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。13.2爭議處理13.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四章合作期限的延長14.1合作期限延長條件14.1.1在合作期限內(nèi)，如雙方認(rèn)為有必要延長合作期限，可以簽訂書面延長協(xié)議。14.1.2延長協(xié)議應(yīng)明確延長合作期限的具體時間，以及其他需要調(diào)整的條款。14.2合作期限延長程序14.2.1雙方應(yīng)在合作期限屆滿前三十日，向?qū)Ψ桨l(fā)出延長合作期限意向書。14.2.2雙方應(yīng)在收到延長合作期限意向書后十五日內(nèi)，答復(fù)對方是否同意延長。14.2.3如雙方達(dá)成延長合作期限一致意見，應(yīng)簽訂書面延長協(xié)議。第十五章其他約定15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的修改、補充均需書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。15.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)