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文檔簡(jiǎn)介

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)集錦八篇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇1

為全面加強(qiáng)市場(chǎng)質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全,維護(hù)本市場(chǎng)及各商家的誠(chéng)信,現(xiàn)對(duì)各位商家檔主提出如下倡議:

1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量。

2、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、

5、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷(xiāo)售商品。

7、不銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。

8、不銷(xiāo)售和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不短斤少兩,不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。不欺騙顧客。

10、為提高市場(chǎng)的誠(chéng)信度,市場(chǎng)開(kāi)業(yè)10天內(nèi)所有商品價(jià)格應(yīng)低于周邊同類(lèi)商品價(jià)。為創(chuàng)造平價(jià)、誠(chéng)信市場(chǎng)而努力

11、明經(jīng)商,禮貌待客,顧客滿(mǎn)意就是我們的追求、收款時(shí)“唱出款數(shù),應(yīng)找還零錢(qián)”,當(dāng)面識(shí)別人民幣的真?zhèn)巍?/p>

12、檔主都必須天天進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),如沒(méi)有特殊情況二天不經(jīng)營(yíng)者,市場(chǎng)管理處有權(quán)收回另行安排,并不退回所交費(fèi)用。

13、自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

任何商家、檔主若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。

承諾人:xxx

日期:20xx年XX月XX日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇2

為促進(jìn)廣州市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,建立統(tǒng)一、開(kāi)放、有序的汽車(chē)綜合性能檢測(cè)市場(chǎng),樹(shù)立良好行業(yè)形象,切實(shí)保障車(chē)輛所有人、維修業(yè)戶(hù)及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,作為廣州市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)的合法企業(yè),我們向社會(huì)公眾,向政府主管部門(mén),向交通行業(yè)鄭重承諾:

一、守法,規(guī)范經(jīng)營(yíng)

1、遵守國(guó)家法律政策和檢測(cè)行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。

2、樹(shù)立良好的商業(yè)職業(yè)道德,端正經(jīng)營(yíng)思想,合法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)接受社會(huì)和同行的監(jiān)督,虛心接受主管部門(mén)的指導(dǎo)。

3、認(rèn)真執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。

4、樹(shù)立”公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信”的觀(guān)念,保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和真實(shí)性,不出虛假檢測(cè)報(bào)告,不缺、漏檢測(cè)項(xiàng)目,不手工改動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)合理收取檢測(cè)費(fèi)和復(fù)檢費(fèi),按規(guī)定使用發(fā)票。

二、加強(qiáng)管理,保證質(zhì)量

1、完善管理制度,認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊(cè)》。

2、實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,檢測(cè)人員持證上崗,加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢,保證檢測(cè)質(zhì)量。

4、落實(shí)檢測(cè)設(shè)備管理制度,做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,保證檢測(cè)設(shè)備完好,不帶故障驗(yàn)車(chē)。

5、按規(guī)定保存車(chē)輛檔案和各種資料,做到完整有序。

三、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔、通風(fēng),符合檢測(cè)、安全、防火和環(huán)保要求,各工位標(biāo)識(shí)清晰,張掛相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,檢測(cè)設(shè)備儀器清潔、放置有序。

2、檢測(cè)站應(yīng)設(shè)有客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。

3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語(yǔ)文明,迎送有禮。

4、公開(kāi)有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測(cè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話(huà)。

5、設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)窗口,解答客戶(hù)的疑問(wèn),主動(dòng)為客戶(hù)提供相關(guān)的車(chē)輛診斷意見(jiàn)和維修建議,不得要求檢測(cè)不合格的車(chē)輛到指定廠(chǎng)點(diǎn)維修。

6、實(shí)事求是處理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn),及時(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

四、端正行風(fēng),共同發(fā)展

1、倡導(dǎo)以”公正誠(chéng)信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng),取信客戶(hù);杜絕弄虛作假,競(jìng)相壓價(jià)、亂收費(fèi)用、徇私舞弊等惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段,加強(qiáng)自律,樹(shù)立良好行風(fēng)。

2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭(zhēng),努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展。

3、推動(dòng)業(yè)戶(hù)間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)信息交流,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,共創(chuàng)汽車(chē)檢測(cè)文明行業(yè)。

總之,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)自我管理,嚴(yán)格遵守上述承諾,如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書(shū),愿意接受政府主管部門(mén)的處理,直至退出營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)市場(chǎng)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇3

我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟,向消費(fèi)者鄭重承諾如下:

1.誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)遵守商業(yè)道德。不銷(xiāo)售假冒偽劣商品,“三無(wú)”產(chǎn)品,過(guò)期失效和不合格產(chǎn)品。

2.明碼標(biāo)價(jià)、無(wú)價(jià)格欺詐,不欺行霸市,不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài);遵守國(guó)家物價(jià)管理相關(guān)法規(guī),質(zhì)價(jià)相符,收費(fèi)合理。

3.自覺(jué)納稅,及時(shí)足額交納各種稅費(fèi),不偷稅逃稅。

4.遵守商業(yè)道德,亮照經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),不搞價(jià)外收費(fèi),不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng),提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息,不發(fā)布虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。

5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈整潔,店容店貌美觀(guān)大方,商品陳列清晰醒目。

6.嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者承諾,切實(shí)做好售后服務(wù),公布投訴專(zhuān)用電話(huà),落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度,積極解決消費(fèi)者的投訴,自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門(mén)和新聞媒體的監(jiān)督。

7.自覺(jué)遵守羅湖汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定和守則,并承擔(dān)違約責(zé)任。

8.我公司自愿申請(qǐng)參加羅湖區(qū)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商“誠(chéng)信聯(lián)盟”,將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù),同時(shí)承諾,如果發(fā)生不誠(chéng)信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為,本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇4

為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì)監(jiān)督,特作如下承諾:

一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠(chéng)信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。

二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

旅游線(xiàn)路、項(xiàng)目,時(shí)間等內(nèi)容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假?gòu)V告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同,明白消費(fèi)

不論散客或團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫(xiě)合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。

四、規(guī)范服務(wù),履行合同

嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。

五、文明待客,遵守法律

積極提供并引導(dǎo)游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì)主義精神文明的旅游消費(fèi)活動(dòng),不向游客介紹或提供國(guó)家明令禁止的項(xiàng)目,不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場(chǎng)所,幫助游客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí),引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費(fèi)

六、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象

倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠(chéng)。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹(shù)立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅(jiān)決杜絕聘用無(wú)證導(dǎo)游違規(guī)行為。

七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌

為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門(mén)妥善處理。

八、加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序

堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對(duì)抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

九、合作經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信

在經(jīng)營(yíng)中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車(chē)船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書(shū),合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信。

十、令行禁止,服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

承諾單位:

法定代表人:

承諾時(shí)間:

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇5

為倡導(dǎo)誠(chéng)信理念,引導(dǎo)誠(chéng)信行為,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信校園文化,促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理,切實(shí)維護(hù)新生消費(fèi)者的合法權(quán)益,現(xiàn)全體攤主作如下承諾:

一、學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎(jiǎng)懲細(xì)則”,做到文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

二、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),不超范圍經(jīng)營(yíng),不做虛假的宣傳,保證所經(jīng)營(yíng)的商品符合相關(guān)要求,拒接使用假幣,。

三、對(duì)所售商品不亂標(biāo)價(jià)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺騙消費(fèi)者,尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。

四、棉織品要從正規(guī)渠道進(jìn)貨,有相關(guān)質(zhì)量保障證明,不參雜使假、以假充真、以次充好、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。

五、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),按照規(guī)定開(kāi)出收據(jù),且收據(jù)填寫(xiě)完整、真實(shí)、有效。

六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的,自覺(jué)接受包退包換的義務(wù),并自覺(jué)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者造成的損失。

七、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)察工作,服從管理人員的管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),如有違背自愿接受相關(guān)處分。

八、協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互利互惠,靈活應(yīng)對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

九、保證所發(fā)物品的完好無(wú)缺,迎新擺點(diǎn)結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。

十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動(dòng)結(jié)束后,按相關(guān)要求上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),參加相關(guān)表彰活動(dòng)。

我們將自覺(jué)遵守以上承諾,并主動(dòng)接受學(xué)校相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。

承諾人:XXX

所在院系或?qū)W生組織:XXX

20xx年XX月XX日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇6

為規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承“誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠(chéng)心誠(chéng)意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:

1、本著自愿、平等、誠(chéng)信的`原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺(jué)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、樹(shù)立“誠(chéng)信為本、以客為尊”的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺(jué)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美?、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)追假打假。

6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。

7、本承諾書(shū)以誠(chéng)信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì)的監(jiān)督。消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì)12315臺(tái)投訴,投訴監(jiān)督電話(huà):1234567。

承諾單位名稱(chēng):

承諾單位業(yè)主:

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇7

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹(shù)立安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

三、采購(gòu)的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷(xiāo)售假冒偽劣的食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱(chēng):(蓋章)承諾單位業(yè)主:

(法定代表人)

衛(wèi)生

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