科室月護(hù)理工作計(jì)劃

科室月護(hù)理工作計(jì)劃?推薦通用稿

工作計(jì)劃是對工作進(jìn)行一系列有條理的規(guī)劃的方式，使工作順利

進(jìn)行。下面就是我整理的科室月護(hù)理工作計(jì)劃，一起來看一下吧。

科室月護(hù)理工作計(jì)劃篇一一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)

章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和

護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊

瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有

記錄|搜集整理；

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各

種信息數(shù)據(jù)登記本'搜集整理，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日

前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安

排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月

工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例

會一次，內(nèi)容為安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，

并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)

護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的

管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大

知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)

結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

L繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50

句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓

館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或

不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存

在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人

提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行

為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者

給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，

以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知

識。

4、〃三八婦女節(jié)〃舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評

選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚\二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍\三等獎(jiǎng)分別給

予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、

洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)

查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目

的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，

內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士

長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)

理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

L嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對

高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保

了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,

每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外

線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，

浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查

堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1:400消毒靈）

拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1:400消毒靈）出院病

人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭1

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了

定期定點(diǎn)監(jiān)測。

科室月護(hù)理工作計(jì)劃篇二衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)重要的社會公益事業(yè),

歷來被社會所尊崇。發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)是人民生活質(zhì)量改善的重要標(biāo)志,

是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)

發(fā)展到一定階段的情況下，'搜集整理如何克服平臺效應(yīng)，尋找新的

業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是我們必須面臨的問題。20XX年我院將繼續(xù)以〃三個(gè)

代表〃重要思想為指導(dǎo)思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大五中全會的

方針政策，堅(jiān)持〃科技興院〃的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持〃以病人為中心〃的

服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)，按照XXX衛(wèi)生局《2021年實(shí)行目標(biāo)管理考核

工作的通知》（XX衛(wèi)發(fā)[2021]17號）文件精神開展本年度的工作。

今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社

區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以〃立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立

品牌〃為重點(diǎn)來開展工作，現(xiàn)將20XX年工作安排如下：

一、業(yè)務(wù)方面

去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)

導(dǎo)和職工特別開了座談會，尋找不足點(diǎn)和新的發(fā)展點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，總

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見，為了能讓2021年度的

業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫(yī)療工作作出如下打算：

1、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制。為了徹底破

除目前的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)

技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年

醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，對醫(yī)院分配方

案進(jìn)行較大的改革，按〃全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬〃

的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，

將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依

據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗

位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞

一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、

責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)以人為本、

重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

2、加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立XXX醫(yī)院的品牌。

醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,

人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成

學(xué)科的優(yōu)勢。學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭

力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科

有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，我院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)

展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造。兒科在我院是一

塊空白，而且也是利潤點(diǎn)，我院計(jì)劃派一名年輕醫(yī)師進(jìn)修兒科，派護(hù)

士進(jìn)修兒科護(hù)理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色?？?。五官科在我

院也是盲點(diǎn)，雖然不是收入的支撐點(diǎn)，但是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的

服務(wù)后，患者宣傳我們，自然也就帶動了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，我

院計(jì)劃派一名醫(yī)師進(jìn)修五官科。今年，我院計(jì)劃把人才隊(duì)伍建設(shè)列入

重點(diǎn)工作，在科室能夠安排開的情況下，還要派臨床醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)急

癥。婦產(chǎn)科是我院特色，為了能夠?yàn)樘厣珜？铺峁┍Ｕ?，我院還計(jì)劃

派B超室人員進(jìn)修業(yè)務(wù)，派護(hù)士長學(xué)習(xí)護(hù)理部管理和護(hù)理工作的規(guī)范

操作等。同時(shí)我院今年上報(bào)了化驗(yàn)、影像護(hù)理等專業(yè)人員的需求計(jì)

劃，充實(shí)科室力量，把人員向高學(xué)歷和專業(yè)化推進(jìn)，逐步形成〃人無

我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精〃的新格局，全面提升醫(yī)院的

綜合實(shí)力。

3、進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。要使

醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，提高業(yè)務(wù)總收入的〃含金量〃是關(guān)鍵，還必

須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，充分發(fā)揮治療檢

查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫(yī)的控制力度，對超出藥

品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上

下調(diào)2-3個(gè)百分點(diǎn),力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內(nèi)。

4、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理

考評體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評價(jià)、及時(shí)

整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)

診療環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷

質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理

的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個(gè)醫(yī)療工作。繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)

真學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行

培訓(xùn)和考核。把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案

書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委

員會監(jiān)控措施。加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)

準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報(bào)

全院。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)

真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。加強(qiáng)法制教

育，規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化安全責(zé)任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制

和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，除醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施

外，還要更多地考慮病人滿意度。我們要進(jìn)一步樹立〃以病人為中心〃

的服務(wù)理念，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化〃人性化〃服務(wù)，逐

步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),

開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一

件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫

馨的就醫(yī)環(huán)境。

6、更新觀念，改變營銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升

醫(yī)院的社會信譽(yù)度。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群

眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我

們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對新近引進(jìn)的儀器設(shè)備和各

科新開展的診療項(xiàng)目，通過信息欄、宣傳欄、村廣播、發(fā)放宣傳單等

多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院，了

解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此

帶來的實(shí)惠和方便。

7、規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措

施，加強(qiáng)對水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。

8、推行院務(wù)公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)

一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督

權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受

社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

9、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年嶄

新的婦產(chǎn)科住院樓將要投入使用，它凝聚著院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的心血

和希望，我們要充分利用好這塊資源，發(fā)揮婦產(chǎn)科特色的優(yōu)勢，用舒

適的住院環(huán)境和人性化的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可。

二、預(yù)防保健工作

L加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，按照預(yù)防接種規(guī)范門診的要求開展工作。

提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率，五苗接種率要達(dá)到95%以上，證

冊符合率達(dá)到了100%,每個(gè)月2次的下村查找流動兒童，各種投表

及時(shí)、準(zhǔn)確。繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，對接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問

核對，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強(qiáng)

生物制品的管理，做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)

格掌握各疫苗存放的溫度，堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴(yán)

格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗實(shí)行分室接種，杜絕錯(cuò)種、漏

種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。

2、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力

度，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系建設(shè)，提高疾病防控能力，完善傳染病制

度建設(shè)。繼續(xù)保持對〃非典〃和〃禽流感”的高度警惕，落實(shí)藥品、

器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊(duì)伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準(zhǔn)備，積

極對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)生事件的急

救防治能力，繼續(xù)加強(qiáng)霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點(diǎn)疾病的

防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上仍然堅(jiān)持〃政府領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，社

區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治〃的指導(dǎo)方針。

3、在婦幼保健工作上，以開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生

為基礎(chǔ)，以篩查高危，提高住院分娩率為重點(diǎn)，以降低孕產(chǎn)婦死亡率

為目的，積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識，廣泛開展各項(xiàng)婦幼保健

工作。繼續(xù)開展對孕產(chǎn)婦HIV的篩查工作。在兒童系統(tǒng)管理方面底

冊要填寫規(guī)范，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，按時(shí)完成新生兒訪視工作，嬰幼兒

各項(xiàng)篩查告知率要達(dá)到100%.

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、政治思想教育工作上，我們深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下，

要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以〃三個(gè)代表〃和〃八榮八恥〃

重要思想為指導(dǎo)。圍繞〃全面建設(shè)小康社會〃的宏偉目標(biāo)，以社會需

求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持救死扶傷和全

心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，

自覺抵制拜金主義，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，以達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)和職工

的政治理論水平的目的。

2、行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，行風(fēng)建設(shè)是一

項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。

衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，因而堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)不

放松有著十分重要的意義，醫(yī)院要繼續(xù)與職工都簽訂2021年醫(yī)德醫(yī)

風(fēng)責(zé)任書，住院部與患者還要堅(jiān)持簽訂〃醫(yī)患雙方不贈送財(cái)務(wù)協(xié)議

書〃，并納入病歷管理。經(jīng)常找重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人談話，杜絕發(fā)生醫(yī)

藥購銷中收受紅包、回扣、開單提成等違規(guī)違紀(jì)行為。

3、精神文明建設(shè)方面，保持每個(gè)季度開展一次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，

向社會宣傳衛(wèi)生防病知識。繼續(xù)在院內(nèi)開展誠信科室和誠信個(gè)人的爭

創(chuàng)活動，并且與獎(jiǎng)懲制度掛鉤，提高職工的積極性，營造積極向上的

局面。

4、在開展普法教育活動上，我院還要組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員

認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、

《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)

道德規(guī)范》等法律法規(guī),自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增弓雖法

制觀念和紀(jì)律觀念。同時(shí)還要開展〃一切為了病人，一切方便病人,

一切服務(wù)于病人〃的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的爰心、

關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。

［科室月護(hù)理工作計(jì)劃］

延伸閱讀

關(guān)于科室護(hù)理工作計(jì)劃

工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用

寫作的一個(gè)重頭戲。下面是我整理的關(guān)于科室護(hù)理工作計(jì)劃，歡迎閱

讀參考。

篇一：關(guān)于科室護(hù)理工作計(jì)劃我科將繼續(xù)在護(hù)理部的指導(dǎo)下，以

優(yōu)質(zhì)護(hù)理為目標(biāo)，堅(jiān)持〃以人為本，以病人為中心”的原則，重點(diǎn)圍

繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量和安全、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理科研等方面開展

工作，具體計(jì)劃與目標(biāo)如下：

一、以《20xx年***醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃》為指導(dǎo)思想，持續(xù)提

高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。

(-)持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,保障患者護(hù)理安全。

工作目標(biāo)：保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障患者安全。

工作指標(biāo):

住院病人護(hù)理質(zhì)量：合格率290%（合格分2180分），其中：分

級護(hù)理合格率290%（合格分290分），健康教育合格率290%（合

格分245分），護(hù)理文書書寫合格率290%（合格分245分）;

病房管理、消毒隔離質(zhì)量：合格率290%（病房管理之45分，消

毒隔離15分）;關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)段護(hù)理質(zhì)量：合格率290%（合格分290

分）；

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：C級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到290%,B級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到260%,A

級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到之20%;

搶救儀器、物品完好率達(dá)100%；

護(hù)理安全不良事件I級事件0起；護(hù)理安全（不良）事件上報(bào)

率100%；輸血、輸液反應(yīng)上報(bào)率100%。

工作措施：

L成立品管圈管，將品管圈持續(xù)

續(xù)引入護(hù)理管理中，調(diào)動科室人員積極性，制定圈名、圈徽，每

月開展活動至少一次。

2.學(xué)習(xí)、使用科學(xué)的評估、分析工具1對護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)

行分析、改進(jìn)。

3.對不良事件進(jìn)行分析討論，由護(hù)士長組織，當(dāng)事人進(jìn)行闡述,

同時(shí)進(jìn)行自我分析，由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整

改措施護(hù)士長進(jìn)行追蹤。每月2次警示教育及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，

保證患者護(hù)理安全。

4.護(hù)士長按時(shí)完成安全管理手冊，落實(shí)科室安全管理工作。

5.2月開展〃我為安全獻(xiàn)計(jì)策討論會〃，要求科室全體人員參加,

N2級以上人員必須提出建議。

6.一級質(zhì)控由組長具體負(fù)責(zé)，護(hù)士長每月至少參加一次。組長帶

領(lǐng)1-2名組員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人及

時(shí)整改?？苿?wù)會上由組

長反饋當(dāng)月質(zhì)量匯總及重點(diǎn)問題，護(hù)士長根據(jù)反饋情況提出次月

檢查重點(diǎn)。

二、人性化在職培訓(xùn)I,提升護(hù)理人員綜合能力

工作目標(biāo)：

L提高護(hù)理服務(wù)能力，為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、

全方位的服務(wù)。

工作指標(biāo)：

理論考試280分合格,補(bǔ)考后合格率100%；操作技能考核285

分合格，補(bǔ)考后合格率100%;基礎(chǔ)生命支持技術(shù)考核合格率100%

（補(bǔ)考后合格率\

每年參加護(hù)理部組織的院內(nèi)學(xué)習(xí)每人次，護(hù)理師及以上職

稱護(hù)士每年總學(xué)分次5分,I類學(xué)分即2分，其中國家級工類學(xué)分

安分，護(hù)理師以下職稱護(hù)士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)

教育一次。

工作措施:

1.詳見20xx年護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。

2.鼓勵(lì)1-2名護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加高等護(hù)理專業(yè)業(yè)余考試，提

高護(hù)理人員學(xué)歷層次。

三、注重務(wù)實(shí)研究，發(fā)展護(hù)理科研

工作目標(biāo)：強(qiáng)化護(hù)理科研意識，通過科研促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提

高。工作指標(biāo)：力爭年內(nèi)申報(bào)到院內(nèi)護(hù)理科研課題1項(xiàng)；發(fā)表1篇

論文。

工作措施：

1.爭取1-2名護(hù)理人員入選優(yōu)秀護(hù)理骨干培養(yǎng)對象。

2.積極參與我院第四屆臨床護(hù)理實(shí)踐創(chuàng)意活動，爭取1-2項(xiàng)創(chuàng)意

參加活動。

四、重視護(hù)理文化建設(shè)提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供全程優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)：提升護(hù)理人員素質(zhì)，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提

高患者體驗(yàn)滿意度。工作指標(biāo)：住院患者滿意率294%;醫(yī)生對護(hù)理

工作的滿意率292%。工作措施：

(-)開展人性化專科特色護(hù)理服務(wù)

1.制定住院患者入院及出院告知書，詳細(xì)告知患者辦理出、入院

的相關(guān)流程及方法。

2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間

病房中、?？萍膊〗】到逃龁螐?，通過多種途徑為患者提供健康教育

知識。

3.為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。

4.科室每

月完成32%出院患者的回訪工作。

(二)做好滿意度調(diào)查工作

1.每月召開工休座談會1次;每個(gè)責(zé)護(hù)分管病人每周發(fā)放3張對

護(hù)士滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)制定改進(jìn)措施,

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

2.每季度開展一次醫(yī)護(hù)溝通座談會，促進(jìn)科室醫(yī)護(hù)和諧；及時(shí)與

護(hù)士溝通，發(fā)現(xiàn)有情緒波動的人員私下與其溝通，關(guān)心護(hù)士工作生活

問題，讓護(hù)士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。

3.定期組織業(yè)余活動，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

五、加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)生教育

工作目標(biāo)：按照教學(xué)醫(yī)院的要求，不斷完善教學(xué)相關(guān)制度及考評

體系

1.制定20xx年***科護(hù)理實(shí)習(xí)生臨床教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)實(shí)習(xí)生管理

計(jì)劃。（詳見護(hù)理臨床教學(xué)管理計(jì)劃）

篇二：關(guān)于科室護(hù)理工作計(jì)劃以“三個(gè)代表”思想為工作指南，在

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)

院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:

一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，

將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定

位，”跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)

導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得

領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)

人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的

必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員

既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量

意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力

而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努

力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前

以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將

采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大

專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷

人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知

識、專科知識進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培

訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理

部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐

能力。

三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度

L護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化

考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合

考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使

護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全

意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的

全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是

重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢

查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成

科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)

兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改

單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消

毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,

一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充

分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全

管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各

層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)

士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班

交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作

的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有

思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，

重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、

夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前

準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，應(yīng)作為護(hù)理管

理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立”以病人為中心”的觀念，把病

人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益

作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，糾

正和克服過去的病人”頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮,

綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、

全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦”一切以病人為中心，一切為了方便病

人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)

為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦

法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以

達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免

人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無需要

時(shí)即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共

同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算

，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，

進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸

索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗

又有效;既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增

加個(gè)人收入。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級護(hù)理合格率285%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率290%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5、護(hù)理人員”三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面

落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。這篇

關(guān)于《科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃》的文章，是我為大家整理的，希望對

大家有所幫助！

【篇一】

一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)

我科根據(jù)醫(yī)院〃以病人為中心〃，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)

思想，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一

信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把

病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

1.加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全措施

1）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)

的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛

潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

2）不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。病人

的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價(jià)

體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到

重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。

3）強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。對科室在病

房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查,

對存在的問題立即指出并限期整改。

2.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理

工作，對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2）從〃三基三嚴(yán)〃入手，有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)

基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服

務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)壬弱支術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)

練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

3）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重〃美的儀表、禮貌的語

言、落落大方的禮節(jié)"的意識，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),

樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

4）培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種

形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理

文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育

1）根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,

彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)

理服務(wù)的目標(biāo)。

2）密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院

到出院的各種治療、護(hù)理活動，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患

者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配

責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立績效考核制度

1）規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)，保持病床整

潔、無異味、無污跡，加強(qiáng)巡視病人，及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。

每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

2）明確績效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并

進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，

盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)服

務(wù)工作要長抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療

糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)

【篇二】

護(hù)理工作需要的是耐心和爰心，在和被護(hù)理者接觸的過程中不斷

成長，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備。下面是由中國

人才網(wǎng)整理的20xx護(hù)理工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動

的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基

礎(chǔ)護(hù)理，注重專科護(hù)理力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，

優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)

護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、提高思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)

工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立〃以病人為中心〃的服務(wù)理念,

將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動

護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、

滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為息體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為

工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)

護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)

護(hù)理質(zhì)量。

三.工作措施：

1.合理安排，彈的非班

骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病

人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度

及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估，全

面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)

行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,

為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

Q)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、瘡等，建

立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)

理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分

析會及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，

應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安

全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存

在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。

4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查

找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士

對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者

溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化

的護(hù)理關(guān)懷。

6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分

配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行

病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存

在的問題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的

滿后、度。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、

疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開

展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

9、護(hù)士實(shí)行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、

責(zé)任心。

【篇三】

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高

的要求我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，

加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體

目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走

專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)

士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和

方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在XX年制定骨科

常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能

鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)

持把以“病人為中”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)

護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量

的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

L配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士

進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的

學(xué)習(xí)方式如護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有

經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一

起討論，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月

進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、

新知識。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基

礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)

行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),

真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、

體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)”以病人為中心”的服務(wù)。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?/p>

務(wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理。

2、把”以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。

建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)

人專長。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮

個(gè)人力量。

讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人

員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人

對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)

中。

八、開展護(hù)理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。

定量分析，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社

會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

安全。

科室的護(hù)理工作計(jì)劃

在中心領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在科室人員的大力支持及配合下,

不斷解放思想，更新觀念，嚴(yán)格管理，圍繞辦事高效、勤儉奮進(jìn)為目

標(biāo)，本著完善招投標(biāo)活動的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，防范違規(guī)違紀(jì)行為、提高自

身業(yè)務(wù)水平，抓好政府采購工作，提高招標(biāo)效率，使我科工作再上新

臺階，以下是我為大家準(zhǔn)備的科室的護(hù)理，希望對大家有幫助！

科室的護(hù)理工作計(jì)劃篇一

20xx年，ICU科在醫(yī)院、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長的

直接指導(dǎo)下，進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果，結(jié)合本科臨床實(shí)際，制定本

科護(hù)理計(jì)劃，以護(hù)理質(zhì)量為中心，確保護(hù)理安全，提高服務(wù)質(zhì)量，提

高管理水平。

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象，要求護(hù)士規(guī)范著裝，使用服務(wù)用語,

在崗愛崗，責(zé)任心到位。

2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

3、病患反映的好人好事，及時(shí)給予表揚(yáng)。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級護(hù)士

負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查

房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

2、針對ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，堅(jiān)持

危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心的學(xué)習(xí),結(jié)合ICU十大安全目標(biāo)，做好各管道

的標(biāo)識、護(hù)理工作。

4、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主。

5、利用晨會選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理

常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

6、開展QC活動解決護(hù)理問題。

7、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)院三級質(zhì)控及

科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋跟蹤，提出護(hù)理措施，減少不良事

件發(fā)生。

8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良

事件及安全隱患，分析原因，制定預(yù)防措施。對于不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評

估、會診、壓瘡等情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，及時(shí)修訂防范措施，實(shí)

現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

三、做好人力資源的培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)工作的需要。

L制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃逐月逐級落實(shí)。

2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn)|,做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);

組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。

四、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育。

1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時(shí)分析討論，提出

防范措施。

2、強(qiáng)化ICU護(hù)士的〃慎獨(dú)〃精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全。

3、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善特護(hù)單的

內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成電子護(hù)理記錄，確保

醫(yī)療護(hù)理安全。

4、針對科室存在問題，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)罰措施，提高護(hù)士

各班在崗的責(zé)任心。五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會和方式，

不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。

L鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。

2、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。

3、重視專科護(hù)理人員培養(yǎng)。

4、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修ICU?？谱o(hù)理

技術(shù)。

六、認(rèn)真落實(shí)軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲

等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義，通過醫(yī)院評審

工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。

七、做好科室的教學(xué)及科研工作

1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習(xí)人員的管理，按照入科室的培訓(xùn)、

在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn)，教、用相結(jié)合，注

重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教，選擇有

能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作，得到實(shí)習(xí)生的好評。

2、做好20xx年ICU護(hù)理科研新技術(shù)新項(xiàng)目的開展工作。

八、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。

L針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工

作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時(shí)進(jìn)行

分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、做好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行

好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

九、及時(shí)完成臨時(shí)性、指令性任務(wù)，在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，

振奮精神，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),

逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè)，使ICU護(hù)理工作邁向新臺階。

科室的護(hù)理工作計(jì)劃篇二

以〃十六大〃精神、〃三個(gè)代表〃思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，

認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，

將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定

位，〃跳出護(hù)理看護(hù)理〃，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好

領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任

與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,

思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒

和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)

感;既樹立競爭意識，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，

促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到〃先天不足〃已成為我們不斷求學(xué)的動

力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過

努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目

前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部

將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大

專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷

人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知

識、?？浦R進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培

訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理

部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐

能力。

三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化

考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合

考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使

護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全

意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的

全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是

重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢

查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成

科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)

兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改

單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消

毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,

一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充

分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全

管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各

層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)

士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班

交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作

的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有

思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,

重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、

夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前

準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把

病人的呼聲作為第T言號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利

益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，

糾正和克服過去的病人〃頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳〃的護(hù)理做法，應(yīng)全盤

考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實(shí)施全

身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦〃一切以病人為中心，一切為了方便病

人〃為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)

為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

L全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦

法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以

達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免

人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無需要

時(shí)即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共

同動腦筋，想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)

士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)

真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科

室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;

既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收

入。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級護(hù)理合格率285%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率290%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5、護(hù)理人員〃三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

科室護(hù)理工作計(jì)劃2021

5面是我為您整理的科室護(hù)理工作計(jì)劃20xx,僅供大

豕笏專。

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理；提高護(hù)

理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理

工作，制定以下工作措施：

1）帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動服

務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、

環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化ApN及彈

性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,

結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4）制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)

士的工作意識，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅(jiān)持晨會提問的學(xué)習(xí)與

積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利

于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能

力。不斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握，不斷

鼓勵(lì)年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí),

操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不