2025年郵政分公司上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃_第1頁
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文檔簡介

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:〔一〕業(yè)務(wù)開展獲得顯著成果1.通信業(yè)務(wù)方面:截至6月底,全網(wǎng)通信業(yè)務(wù)總量到達億件,同比增長%;業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)億元,同比增長%。其中,快遞業(yè)務(wù)量同比增長%,市場份額提升個百分點。2.金融業(yè)務(wù)方面:上半年,我們緊緊圍繞“金融+”戰(zhàn)略,深化推進跨界合作,加強與互聯(lián)網(wǎng)、實體企業(yè)的聯(lián)動,拓展了金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域。新增開戶數(shù)、貸款余額、銀行卡消費額等主要指標(biāo)均實現(xiàn)兩位數(shù)增長?!捕承谄焚|(zhì)不斷提升1.強化效勞質(zhì)量監(jiān)控,加大投訴處理力度,提升客戶滿意度。上半年,全省投訴量同比下降%,效勞質(zhì)量得到明顯改善。2.推廣電子化、智能化效勞手段,進步效勞效率。電子渠道業(yè)務(wù)量占比到達%,較去年同期提升個百分點?!踩尘W(wǎng)絡(luò)建立得到加強1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,進步網(wǎng)絡(luò)運行效率。上半年,我們完成了條郵路優(yōu)化,降低運輸本錢%。2.加大根底設(shè)施建立投入,提升網(wǎng)絡(luò)才能。新建和晉級郵政支局所個,新增快遞處理才能萬件/日?!菜摹掣母飫?chuàng)新深化推進1.加快轉(zhuǎn)型晉級,探究新的業(yè)務(wù)增長點。上半年,我們成功開發(fā)了項創(chuàng)新產(chǎn)品,其中項已投入市場,獲得良好反響。2.深化內(nèi)部改革,優(yōu)化管理流程。推進“放管服”改革,簡化審批流程,進步工作效率。二、下半年工作方案〔一〕全力以赴抓業(yè)務(wù)開展1.深化推進“快遞+”業(yè)務(wù),加強與電商、制造業(yè)等領(lǐng)域的合作,拓展業(yè)務(wù)市場。2.加快金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以“金融+”為核心,推動線上線下交融開展?!捕吵掷m(xù)提升效勞品質(zhì)1.強化效勞質(zhì)量監(jiān)控,優(yōu)化客戶效勞體驗,提升客戶滿意度。2.深化推進快遞實名制、郵件快件隱私保護等工作,確保寄遞平安?!踩臣訌娋W(wǎng)絡(luò)建立1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,進步網(wǎng)絡(luò)運行效率,降低運輸本錢。2.加大根底設(shè)施建立投入,提升網(wǎng)絡(luò)才能,滿足業(yè)務(wù)開展需求?!菜摹成罨七M改革創(chuàng)新1.加快轉(zhuǎn)型晉級,持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,培育新的業(yè)務(wù)增長點。2.深化內(nèi)部改革,優(yōu)化管理流程,進步工作效率。2025年下半年,我們將繼續(xù)堅決信心,攻堅克難,以飽滿的工作熱情和扎實的工作作風(fēng),為實現(xiàn)全年工作目的而努力奮斗。讓我們攜手共進,為郵政事業(yè)的繁榮開展奉獻力量!謝謝大家!一、補充點1.人才隊伍建立:上半年,我們加大人才引進和培養(yǎng)力度,提升員工素質(zhì)。開展各類培訓(xùn)場,培訓(xùn)人員到達人次。2.綠色開展:我們積極響應(yīng)國家綠色開展政策,推進綠色包裝,降低包裝廢棄物排放。上半年,綠色包裝使用率到達%。3.信息平安:加強信息平安防護,進步信息系統(tǒng)穩(wěn)定性。開展網(wǎng)絡(luò)平安培訓(xùn)場,提升員工信息平安意識。4.企業(yè)文化建立:深化推進企業(yè)文化建立,提升企業(yè)軟實力。開展企業(yè)文化活動場,增強員工凝聚力和向心力。二、重點和考前須知1.業(yè)務(wù)開展:繼續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,尤其是快遞業(yè)務(wù)。加強與電商、制造業(yè)等領(lǐng)域的合作,拓展業(yè)務(wù)市場。2.效勞品質(zhì):持續(xù)提升效勞品質(zhì),關(guān)注客戶需求,優(yōu)化客戶效勞體驗。加強效勞質(zhì)量監(jiān)控,提升客戶滿意度。3.網(wǎng)絡(luò)建立:加大根底設(shè)施建立投入,提升網(wǎng)絡(luò)才能。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,進步網(wǎng)絡(luò)運行效率。4.改革創(chuàng)新:深化推進改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型晉級。持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,培育新的業(yè)務(wù)增長點。5.綠色開展:積極響應(yīng)國家綠色開展政策,推進綠色包裝,降低包裝廢棄物排放。6.人才隊伍建立:加大人才引進和培養(yǎng)力度,提升員工素質(zhì)。開展各類培訓(xùn),進步員工技能程度。7.信息平安:加強信息平安防護,進步信息系統(tǒng)穩(wěn)定性。開展網(wǎng)絡(luò)平安培訓(xùn),提升員工信息平安意識。8.企業(yè)文化建立:深化推進企業(yè)文化建立,提升企業(yè)軟實力。開展企業(yè)文化活動,增強員工凝聚力和向心力。在202

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