2024版智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.工程管理2.1工程范圍2.2工程進度2.3工程質量2.4工程驗收2.5工程變更2.6工程費用3.居民服務3.1服務內容3.2服務標準3.3服務時間3.4服務質量3.5服務費用4.質量保證4.1質量承諾4.2質量監(jiān)督4.3質量責任4.4質量投訴處理5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效范圍11.合同附件11.1附件一：工程管理方案11.2附件二：居民服務方案11.3附件三：質量保證方案12.合同修改12.1修改程序12.2修改效力12.3修改通知13.合同履行13.1履行主體13.2履行期限13.3履行地點13.4履行方式14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障合同”。1.2合同雙方：甲方（智慧社區(qū)管理方）與乙方（智慧社區(qū)服務提供商）。1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的：為了規(guī)范智慧社區(qū)工程管理，提高居民生活質量，保障居民服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成本合同。2.工程管理2.1工程范圍：包括智慧社區(qū)基礎設施、設備安裝、系統(tǒng)調試及維護等。2.2工程進度：按照雙方約定的工程計劃進行，確保按時完成。2.3工程質量：符合國家及行業(yè)標準，滿足甲方要求。2.4工程驗收：工程完成后，雙方共同進行驗收，驗收合格后交付使用。2.5工程變更：如遇工程變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。2.6工程費用：工程費用按合同約定支付，具體金額見附件一。3.居民服務3.1服務內容：包括但不限于家政服務、物業(yè)維修、安全保障等。3.2服務標準：按照國家及行業(yè)標準執(zhí)行，確保服務質量。3.3服務時間：服務時間根據(jù)居民需求確定，并保證及時響應。3.4服務質量：定期對服務質量進行評估，確保服務質量達到標準。3.5服務費用：服務費用按合同約定支付，具體金額見附件二。4.質量保證4.1質量承諾：乙方保證提供的服務和工程符合合同約定，并承擔相應的質量責任。4.2質量監(jiān)督：甲方對乙方提供的服務和工程進行監(jiān)督，確保質量達標。4.3質量責任：如因乙方原因導致服務質量不達標，乙方應承擔相應責任，包括但不限于修復、賠償?shù)取?.4質量投訴處理：甲方對乙方服務的投訴，乙方應在____小時內予以處理，并及時反饋處理結果。5.保密條款5.1保密內容：包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年。5.3違約責任：如因泄露保密信息導致?lián)p失，違約方應承擔相應責任。6.違約責任6.1違約情形：包括但不限于未按時完成工程、服務質量不達標、泄露保密信息等。6.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償：具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，并納入合同附件。8.合同解除8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；8.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；8.1.4合同約定的解除條件成就。8.2解除程序：任何一方要求解除合同時，應提前____天書面通知對方，并說明解除理由。8.3解除后果：合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定處理剩余事務，包括但不限于工程剩余款項的結算、服務費用的退還等。9.合同終止9.1.1合同履行完畢；9.1.2合同解除；9.1.3雙方協(xié)商一致終止合同；9.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.2終止程序：合同終止時，雙方應簽署終止協(xié)議，明確終止的具體事項和責任。9.3終止后果：合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議處理剩余事務，并解除合同關系。10.合同生效10.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2生效日期：____年____月____日。10.3生效范圍：本合同適用于雙方在合同約定的范圍內的一切權利和義務。11.合同附件11.1附件一：工程管理方案11.2附件二：居民服務方案11.3附件三：質量保證方案11.4合同附件清單：本合同附件清單如下：11.4.1附件一：工程管理方案11.4.2附件二：居民服務方案11.4.3附件三：質量保證方案12.合同修改12.1修改程序：對合同內容的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2修改效力：經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的合同修改書與本合同具有同等法律效力。12.3修改通知：任何一方對合同修改有異議，應在收到修改通知之日起____天內提出，否則視為接受修改。13.合同履行13.1履行主體：本合同由甲方和乙方共同履行。13.2履行期限：自合同生效之日起至合同終止之日止。13.3履行地點：智慧社區(qū)所在地。13.4履行方式：雙方按照合同約定，通過直接履行或委托第三方履行合同義務。14.其他約定14.1不可抗力：本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。14.2法律適用：本合同的解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理單位、咨詢機構、技術服務提供者、供應商等。15.2.1雙方協(xié)商一致邀請第三方提供專業(yè)服務；15.2.2合同履行過程中需要第三方進行技術支持或監(jiān)督管理；15.2.3爭議解決過程中，雙方同意第三方作為調解人或仲裁機構。15.3第三方責任：15.3.1第三方在合同約定的范圍內履行職責，對其行為承擔責任；15.3.2第三方在履行職責過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔；15.3.3第三方違反合同約定或因疏忽造成甲方或乙方的損失，由第三方承擔相應責任。15.4第三方權利：15.4.1第三方有權根據(jù)合同約定獲得相應的服務費用；15.4.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的配合和支持；15.4.3第三方有權根據(jù)合同約定提出意見和建議。16.第三方責任限額16.1責任限額定義：本合同所指的責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，甲方或乙方可要求第三方承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定：16.2.1雙方應在合同中約定第三方責任限額的具體數(shù)額；16.2.2如合同未約定責任限額，則按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；16.2.3責任限額應考慮第三方服務的性質、難度、風險等因素。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系：17.1.1第三方應遵守甲方的相關規(guī)定和指示；17.1.2甲方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估；17.1.3甲方有權要求第三方提供相關服務報告和成果。17.2第三方與乙方的關系：17.2.1第三方應遵守乙方的相關規(guī)定和指示；17.2.2乙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估；17.2.3乙方有權要求第三方提供相關服務報告和成果。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前的協(xié)商：在第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的必要性、職責范圍、費用等問題進行充分協(xié)商；18.2第三方介入的協(xié)議：雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權利義務；18.3第三方介入的實施：第三方按照協(xié)議約定履行職責，甲乙雙方對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。19.第三方介入的終止19.1.1第三方已完成合同約定的服務；19.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；19.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入終止程序：第三方介入終止時，甲乙雙方應與第三方協(xié)商，簽訂終止協(xié)議，明確終止后的善后事宜。20.額外條款及說明20.1當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質和條件，以保障服務質量；20.2第三方介入的費用由合同中明確約定，并按約定支付；20.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決相關問題；20.4第三方介入過程中產生的任何爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可按合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工程管理方案要求：詳細描述智慧社區(qū)工程管理的具體方案，包括工程進度計劃、質量標準、安全措施等。2.附件二：居民服務方案要求：詳細列舉智慧社區(qū)提供的居民服務內容、服務標準、服務流程等。3.附件三：質量保證方案要求：詳細說明智慧社區(qū)工程和居民服務的質量保證措施，包括質量檢查、投訴處理等。4.附件四：第三方服務協(xié)議要求：詳細約定第三方介入的具體服務內容、費用、責任等。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、雙方簽字等。6.附件六：終止協(xié)議要求：詳細記錄合同終止的原因、雙方簽字等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付工程款項；未按時驗收工程；未按合同約定提供居民服務。1.2乙方違約行為：工程進度延誤；工程質量不達標；居民服務質量不達標；未按時完成合同約定的服務。1.3第三方違約行為：服務質量不達標；未按時完成服務；違反保密協(xié)議。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；甲方應承擔由此造成的損失。2.2乙方違約責任：甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；乙方應承擔由此造成的損失；乙方應按照合同約定進行整改，直至滿足合同要求。2.3第三方違約責任：雙方有權要求第三方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；第三方應承擔由此造成的損失；第三方應按照合同約定進行整改，直至滿足合同要求。示例說明：若甲方未按時支付工程款項，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為拖欠款項的_____%；若乙方未按時完成工程，導致工程進度延誤，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為延誤天數(shù)按合同約定比例計算；若第三方提供的居民服務質量不達標，雙方有權要求第三方支付違約金，違約金為服務費用的一定比例。全文完。2024版智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的2.項目背景及需求2.1項目背景2.2項目需求2.3項目目標3.項目范圍3.1項目總體范圍3.2項目具體范圍3.3項目實施階段4.項目管理4.1項目組織架構4.2項目管理制度4.3項目進度管理4.4項目質量管理4.5項目成本管理5.技術要求5.1技術標準5.2系統(tǒng)功能5.3系統(tǒng)性能5.4系統(tǒng)安全6.設備與材料6.1設備清單6.2材料清單6.3設備與材料質量要求6.4設備與材料驗收標準7.居民服務保障7.1居民服務內容7.2居民服務標準7.3居民服務流程7.4居民服務費用8.項目驗收8.1驗收標準8.2驗收流程8.3驗收資料9.運維與維護9.1運維內容9.2維護標準9.3運維費用10.保密與知識產權10.1保密條款10.2知識產權歸屬11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同變更與解除14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（智慧社區(qū)建設單位）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障單位）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：2024年X月X日1.3合同有效期：自2024年X月X日起至202X年X月X日止1.4合同目的：明確甲乙雙方的權利義務，確保智慧社區(qū)工程順利實施，為居民提供優(yōu)質服務。2.項目背景及需求2.1項目背景：隨著城市化進程的加快，智慧社區(qū)建設成為提升居民生活品質的重要手段。2.2項目需求：甲方需乙方提供智慧社區(qū)工程的管理與居民服務保障，以滿足居民日益增長的需求。2.3項目目標：實現(xiàn)智慧社區(qū)建設，提高居民生活質量，促進社區(qū)和諧發(fā)展。3.項目范圍3.1項目總體范圍：智慧社區(qū)工程的建設、管理及居民服務保障。3.2項目具體范圍：3.2.1智慧社區(qū)工程建設：包括智能安防、智能停車、智能照明、智能監(jiān)控等子系統(tǒng)。3.2.2智慧社區(qū)工程管理：包括項目進度管理、質量管理、成本管理等。3.2.3居民服務保障：包括居民生活服務、物業(yè)管理、社區(qū)活動等。3.3項目實施階段：分為項目前期準備、項目實施、項目驗收、項目運維四個階段。4.項目管理4.1項目組織架構：4.1.1甲方設立項目管理部，負責項目整體協(xié)調與監(jiān)督。4.1.2乙方設立項目管理團隊，負責具體實施與執(zhí)行。4.2項目管理制度：包括項目進度管理、質量管理、成本管理等。4.3項目進度管理：明確項目實施計劃，確保項目按期完成。4.4項目質量管理：確保項目質量符合國家及行業(yè)標準。4.5項目成本管理：合理控制項目成本，確保項目經(jīng)濟效益。5.技術要求5.1技術標準：遵循國家及行業(yè)標準，采用先進技術，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。5.2系統(tǒng)功能：包括智能安防、智能停車、智能照明、智能監(jiān)控等。5.4系統(tǒng)安全：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止黑客攻擊和病毒入侵。6.設備與材料6.1設備清單：列出項目所需設備名稱、型號、數(shù)量等。6.2材料清單：列出項目所需材料名稱、規(guī)格、數(shù)量等。6.3設備與材料質量要求：符合國家及行業(yè)標準，確保設備與材料質量。6.4設備與材料驗收標準：嚴格按照設備與材料清單進行驗收，確保符合要求。8.項目驗收8.1驗收標準8.1.1完成項目所有建設內容，達到合同約定的設計要求。8.1.2設備、材料符合國家及行業(yè)標準，且經(jīng)過甲方驗收合格。8.1.3系統(tǒng)功能完善，運行穩(wěn)定，性能達到合同約定的指標。8.2驗收流程8.2.1乙方在項目完成后，向甲方提交驗收申請，并提供相關驗收資料。8.2.2甲方組織相關人員對項目進行驗收，包括現(xiàn)場檢查、系統(tǒng)測試等。8.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告，項目正式投入使用。9.運維與維護9.1運維內容9.1.1系統(tǒng)日常運行監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.1.2設備巡檢、保養(yǎng)，確保設備正常運行。9.1.3系統(tǒng)故障處理，及時修復并恢復服務。9.2維護標準9.2.1運維人員具備相關專業(yè)知識和技能，確保服務質量。9.2.2運維響應時間不超過24小時，故障修復時間不超過72小時。9.3運維費用9.3.1運維費用按年度計算，由甲方支付給乙方。9.3.2運維費用包含日常運維、設備維護、故障處理等。10.保密與知識產權10.1保密條款10.1.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容或項目信息。10.2知識產權歸屬10.2.1項目成果的知識產權歸甲方所有。10.2.2乙方在項目實施過程中所創(chuàng)造的技術成果，其知識產權歸乙方所有。11.違約責任11.1違約情形11.1.1乙方未按合同約定完成項目建設的；11.1.2甲方未按合同約定支付費用的；11.1.3雙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密的；11.2違約責任11.2.1對于違約行為，違約方應承擔相應的法律責任。11.2.2因違約造成的損失，由違約方承擔賠償責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構為仲裁委員會。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；13.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；13.1.3一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施或要求賠償?shù)摹?3.2合同解除程序13.2.1雙方應書面通知對方解除合同。13.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理剩余事宜。14.其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于項目需求說明書、技術方案、驗收報告等。14.3合同變更與解除14.3.1合同變更需雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。14.3.2合同解除按本合同“合同解除”條款執(zhí)行。14.4合同解除后的處理14.4.1合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事宜，包括但不限于設備、材料退還、費用結算等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義第三方是指在甲乙雙方簽訂的本合同中，不直接參與合同主體關系的第三方主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。1.2第三方介入的條件1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。1.2.2第三方介入應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.第三方介入的職責2.1第三方職責范圍2.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進行溝通、協(xié)調，促進合同順利履行。2.1.2監(jiān)理方：對項目實施過程進行監(jiān)督，確保項目質量、進度和成本符合合同約定。2.1.3評估方：對項目成果進行評估，提供客觀、公正的評估報告。2.1.4咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲乙雙方解決項目實施過程中遇到的問題。2.2第三方責任2.2.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行其職責，保證工作質量。2.2.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.第三方權利3.1第三方權利范圍3.1.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.1.2對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，提出改進建議。3.1.3依據(jù)合作協(xié)議，收取相應的服務費用。4.第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方應獨立于甲方，不參與甲方的經(jīng)營管理活動。4.1.2第三方在履行職責過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方應獨立于乙方，不參與乙方的經(jīng)營管理活動。4.2.2第三方在履行職責過程中，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。5.第三方責任限額5.1責任限額的定義責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。5.2責任限額的確定5.2.1第三方責任限額應根據(jù)合作協(xié)議的約定確定。（1）第三方服務的性質和重要性；（2）第三方服務過程中可能產生的風險；（3）第三方服務費用。5.3責任限額的履行5.3.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，應在責任限額內承擔賠償責任。5.3.2若損失超出責任限額，第三方應承擔超出部分的賠償責任。6.第三方介入的變更與解除6.1變更第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。6.2解除6.2.1第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。6.2.2第三方介入的解除不影響本合同其他條款的效力。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式與本合同爭議解決方式相同。7.2爭議解決機構第三方介入的爭議解決機構與本合同爭議解決機構相同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求說明書詳細描述智慧社區(qū)工程的需求，包括功能、性能、技術指標等。2.技術方案描述智慧社區(qū)工程的技術路線、系統(tǒng)架構、設備選型等。3.項目合同本合同文本，包括合同和附件。4.項目驗收報告項目驗收合格后的報告，包括驗收時間、驗收人員、驗收結論等。5.運維手冊詳細說明智慧社區(qū)工程的運維流程、操作規(guī)范、故障處理等。6.用戶手冊為居民提供的使用指南，包括系統(tǒng)操作、功能介紹等。7.知識產權歸屬證明證明項目成果知識產權歸屬的文件。8.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密不被泄露。9.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確第三方介入的職責和權利。10.爭議解決協(xié)議雙方簽訂的爭議解決協(xié)議，明確爭議解決的方式和機構。11.費用結算清單項目實施過程中的費用結算清單，包括付款時間、金額、依據(jù)等。12.違約通知函在違約行為發(fā)生時，一方發(fā)出的違約通知函。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付乙方費用的；1.1.2未按合同約定提供項目所需資料或設備的；1.1.3未按時驗收項目成果的。1.2乙方違約行為1.2.1未按合同約定完成項目建設或提供服務的；1.2.2提供的設備或材料不符合質量要求的；1.2.3未按時進行項目驗收的。2.責任認定標準2.1違約責任認定違約方應根據(jù)違約行為對守約方造成的損失進行賠償。2.2賠償標準2.2.1直接損失：因違約行為造成的實際經(jīng)濟損失。2.2.2間接損失：因違約行為造成的預期利益損失。2.2.3逾期違約金：違約方未按時履行合同義務，應支付逾期違約金。3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方未按時支付乙方費用，導致乙方無法正常開展工作。乙方有權要求甲方支付逾期違約金，并賠償因此造成的損失。3.2乙方違約示例乙方提供的設備存在質量問題，導致項目無法正常使用。甲方有權要求乙方更換設備，并賠償因此造成的損失。全文完。2024版智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2定義2.雙方基本信息2.1合同雙方2.2法定代表人2.3聯(lián)系方式3.項目背景與目標3.1項目背景3.2項目目標4.項目范圍4.1智慧社區(qū)系統(tǒng)建設4.2管理與維護服務4.3居民服務保障5.項目實施計劃5.1項目階段劃分5.2階段性目標5.3時間安排6.技術標準與規(guī)范6.1技術標準6.2規(guī)范要求7.質量保證7.1質量標準7.2質量控制7.3質量驗收8.費用與支付8.1費用構成8.2支付方式8.3付款時間9.交付與驗收9.1交付方式9.2驗收標準9.3驗收程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同附件14.4合同修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“智慧社區(qū)”指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)社區(qū)管理、居民生活、公共安全、環(huán)境監(jiān)測等方面的智能化、信息化。1.1.2“管理系統(tǒng)”指智慧社區(qū)項目所涉及的各類軟件系統(tǒng)，包括但不限于物業(yè)管理、安防監(jiān)控、能耗管理等。1.1.3“居民服務”指為社區(qū)居民提供的各類服務，包括但不限于家政服務、維修服務、社區(qū)活動等。1.1.4“保障”指對智慧社區(qū)系統(tǒng)正常運行和居民服務的持續(xù)提供進行保障。1.2定義1.2.1“合同”指本《2024版智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障合同》。1.2.2“乙方”指承擔智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障的乙方單位。1.2.3“甲方”指委托乙方進行智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障的甲方單位。2.雙方基本信息2.1合同雙方2.1.1甲方單位名稱：____________________2.1.2乙方單位名稱：____________________2.2法定代表人2.2.1甲方法定代表人：____________________2.2.2乙方法定代表人：____________________2.3聯(lián)系方式2.3.1甲方聯(lián)系方式：____________________2.3.2乙方聯(lián)系方式：____________________3.項目背景與目標3.1項目背景3.1.1甲方單位為____________________，需建設智慧社區(qū)項目。3.1.2乙方具備豐富的智慧社區(qū)工程管理與居民服務保障經(jīng)驗。3.2項目目標3.2.1實現(xiàn)社區(qū)管理智能化、信息化。3.2.2提高居民生活質量，滿足居民多樣化需求。3.2.3保障社區(qū)安全，提高社區(qū)管理水平。4.項目范圍4.1智慧社區(qū)系統(tǒng)建設4.1.1物業(yè)管理系統(tǒng)：實現(xiàn)物業(yè)費用的收繳、物業(yè)報修、投訴建議等功能。4.1.2安防監(jiān)控系統(tǒng)：實現(xiàn)視頻監(jiān)控、門禁管理、巡更管理等功能。4.1.3能耗管理系統(tǒng)：實現(xiàn)能耗監(jiān)測、節(jié)能分析等功能。4.2管理與維護服務4.2.1定期對智慧社區(qū)系統(tǒng)進行巡檢和維護。4.2.2及時處理居民報修、投訴等事項。4.3居民服務保障4.3.1提供家政服務、維修服務、社區(qū)活動等居民服務。4.3.2確保居民服務質量和滿意度。5.項目實施計劃5.1項目階段劃分5.1.1項目啟動階段：包括項目立項、招標、簽訂合同等。5.1.2系統(tǒng)建設階段：包括系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試等。5.1.3系統(tǒng)驗收階段：包括系統(tǒng)試運行、驗收等。5.2階段性目標5.2.1項目啟動階段：確保項目順利立項。5.2.2系統(tǒng)建設階段：確保系統(tǒng)按期交付。5.2.3系統(tǒng)驗收階段：確保系統(tǒng)滿足甲方需求。5.3時間安排5.3.1項目啟動階段：預計3個月完成。5.3.2系統(tǒng)建設階段：預計6個月完成。5.3.3系統(tǒng)驗收階段：預計1個月完成。6.技術標準與規(guī)范6.1技術標準6.1.1智慧社區(qū)系統(tǒng)應符合國家相關技術標準。6.1.2系統(tǒng)設計應符合甲方實際需求。6.2規(guī)范要求6.2.1乙方應遵循國家相關法律法規(guī)。6.2.2乙方應按照甲方要求，制定詳細的實施計劃。7.質量保證7.1質量標準7.1.1智慧社區(qū)系統(tǒng)應符合國家相關質量標準。7.1.2系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面應滿足甲方需求。7.2質量控制7.2.1乙方應建立完善的質量管理體系。7.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行測試和評估。7.3質量驗收7.3.1甲方有權對智慧社區(qū)系統(tǒng)進行驗收。7.3.2驗收不合格的，乙方應無條件進行整改。8.費用與支付8.1費用構成8.1.1系統(tǒng)建設費用8.1.2管理與維護服務費用8.1.3居民服務保障費用8.2支付方式8.2.1甲方應按照合同約定的付款進度向乙方支付費用。8.2.2付款方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見附件。8.3付款時間8.3.1系統(tǒng)建設費用在系統(tǒng)驗收合格后支付50%。8.3.2管理與維護服務費用按月支付，每月支付上一個月的服務費用。8.3.3居民服務保障費用在服務開始后按實際發(fā)生支付。9.交付與驗收9.1交付方式9.1.1乙方應按照合同約定的交付時間將智慧社區(qū)系統(tǒng)交付給甲方。9.1.2系統(tǒng)交付包括系統(tǒng)軟件、硬件設備、操作手冊等。9.2驗收標準9.2.1系統(tǒng)功能應滿足合同約定的要求。9.2.2系統(tǒng)性能應符合國家相關標準。9.3驗收程序9.3.1甲方應在收到系統(tǒng)后5個工作日內進行驗收。9.3.2甲方驗收不合格的，乙方應在接到通知后10個工作日內進行整改。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定時間交付系統(tǒng)或服務。10.1.2乙方提供的系統(tǒng)或服務不符合合同約定的質量標準。10.1.3甲方未按合同約定支付費用。10.2違約責任10.2.1乙方未按時交付系統(tǒng)或服務的，應向甲方支付違約金，違約金為未交付部分合同金額的1%。10.2.2乙方提供的系統(tǒng)或服務不符合質量標準的，應無條件進行整改，并承擔由此產生的費用。10.2.3甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為未支付部分合同金額的0.5%。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出協(xié)商請求。11.2.2協(xié)商期間，雙方應繼續(xù)履行合同。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方違約導致合同無法履行。12.2解除程序12.2.1雙方應書面通知對方解除合同。12.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同約定的期限屆滿。13.1.2合同解除。13.2終止程序13.2.1雙方應書面通知對方合同終止。13.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。14.1.2不可抗力包括自然災害、政府行為等。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于付款計劃、系統(tǒng)功能說明等。14.4合同修訂14.4.1合同的任何修訂均需雙方書面同意，并作為合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織。1.1.1中介方提供咨詢服務、技術支持或項目評估。1.1.2專業(yè)機構提供審計、檢測或認證服務。1.1.3法律顧問提供法律咨詢和合同審查服務。1.1.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。2.第三方的責權利2.1第三方在合同中的責任：2.1.1第三方應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀的服務。2.1.2第三方對提供的服務質量負責，如服務存在缺陷或不符合約定，應承擔相應責任。2.1.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。2.2第三方的權利：2.2.1第三方有權根據(jù)合同約定獲得相應的服務費用。2.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其完成服務。2.3第三方的義務：2.3.1第三方應按照合同約定的時間和質量要求提供服務。2.3.2第三方應配合甲乙雙方進行合同執(zhí)行過程中的協(xié)調和溝通。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂單獨的服務協(xié)議，明確雙方的權利義務。3.3第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在服務協(xié)議中約定，但不得超過合同金額的10%。4.2若第三方因自身原因導致甲乙雙方遭受損失，超過責任限額的部分，由第三方承擔無限責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不應被視為甲乙雙方的代理人或雇員。5.2第三方在合同執(zhí)行過程中的行為，不代表甲乙雙方的意見或決定。5.3第三方與其他各方（如供應商、服務商等）的關系，由第三方自行處理，甲乙雙方不承擔責任。6.第三方