積分管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務合同

積分管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在積分管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益得到保障。1.2合同定義1.2.1積分管理系統(tǒng)：指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)完成的，用于管理甲方會員積分的在線系統(tǒng)。1.2.2維護服務：指乙方為保障積分管理系統(tǒng)正常運行所提供的軟件升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。第二章項目范圍與要求2.1項目范圍2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套符合甲方要求的積分管理系統(tǒng)。2.1.2乙方負責提供積分管理系統(tǒng)的維護服務，包括軟件升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.2項目要求2.2.1系統(tǒng)功能乙方開發(fā)的積分管理系統(tǒng)應具備以下基本功能：（1）積分獲取：根據(jù)甲方業(yè)務規(guī)則，自動計算并分配會員積分。（2）積分消費：會員可使用積分兌換商品或享受優(yōu)惠。（3）積分查詢：會員可隨時查詢積分余額、消費記錄等信息。（4）積分管理：甲方可對積分進行凍結、解凍、調整等操作。2.2.2系統(tǒng)功能積分管理系統(tǒng)應具備以下功能要求：（1）響應速度：系統(tǒng)響應時間不超過3秒。（2）并發(fā)能力：系統(tǒng)可支持1000人同時在線操作。第三章項目進度與交付3.1項目進度3.1.1乙方應在合同簽訂后10個工作日內完成系統(tǒng)開發(fā)。3.1.2乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后5個工作日內完成系統(tǒng)測試。3.2項目交付3.2.1乙方應在系統(tǒng)測試合格后，將積分管理系統(tǒng)交付甲方使用。3.2.2甲方應在驗收合格后，按照約定時間支付系統(tǒng)開發(fā)費用。第四章費用與支付4.1費用構成4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：指乙方為完成積分管理系統(tǒng)開發(fā)所需的費用。4.1.2維護服務費用：指乙方為提供積分管理系統(tǒng)維護服務所需的費用。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同簽訂后7個工作日內支付系統(tǒng)開發(fā)費用。4.2.2甲方應在系統(tǒng)交付驗收合格后7個工作日內支付維護服務費用。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1乙方應對在合同履行過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息予以保密。5.1.2乙方未經甲方書面同意，不得向第三方泄露甲方的保密信息。5.2知識產權5.2.1積分管理系統(tǒng)的知識產權歸甲方所有。5.2.2乙方在合同履行過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識產權歸乙方所有。但乙方應保證甲方在合同約定的范圍內使用上述成果不受知識產權糾紛的干擾。第六章系統(tǒng)測試與驗收6.1測試標準6.1.1乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準進行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)質量。6.1.2測試標準應包括功能測試、功能測試、安全測試等。6.2測試流程6.2.1乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后進行內部測試，保證系統(tǒng)滿足合同要求。6.2.2內部測試合格后，乙方應將系統(tǒng)提交給甲方進行驗收測試。6.2.3甲方應在收到系統(tǒng)后15個工作日內完成驗收測試，并將測試結果反饋給乙方。6.3驗收標準6.3.1系統(tǒng)驗收應依據(jù)本合同約定的項目范圍、要求及測試標準進行。6.3.2系統(tǒng)驗收合格的標準為：系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定、安全可靠。第七章培訓與技術支持7.1培訓7.1.1乙方應免費為甲方提供積分管理系統(tǒng)操作培訓。7.1.2培訓內容應包括系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)、故障排查等。7.2技術支持7.2.1乙方應在合同有效期內為甲方提供技術支持服務。7.2.2技術支持服務包括電話支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。第八章系統(tǒng)維護與升級8.1維護服務8.1.1乙方應按照合同約定的維護服務內容，對積分管理系統(tǒng)進行定期維護。8.1.2維護服務內容包括：系統(tǒng)升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。8.2系統(tǒng)升級8.2.1乙方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對積分管理系統(tǒng)進行升級。8.2.2系統(tǒng)升級應保證不影響甲方的正常業(yè)務開展。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付費用的，應支付逾期付款違約金，違約金按應付金額的千分之五計算。9.1.2甲方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間完成項目開發(fā)的，應支付逾期違約金，違約金按合同總金額的千分之五計算。9.2.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行書面變更。11.1.2任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經另一方書面同意后生效。11.2合同終止11.2.1在合同有效期內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。11.2.2若因不可抗力等因素導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同，并互不承擔違約責任。第十二章違約賠償12.1甲方違約賠償12.1.1若甲方違反合同規(guī)定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.1.2甲方賠償?shù)姆秶ㄒ曳揭蜻`約所直接產生的經濟損失。12.2乙方違約賠償12.2.1若乙方違反合同規(guī)定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2.2乙方賠償?shù)姆秶追揭蜻`約所直接產生的經濟損失。第十三章保險與風險承擔13.1保險13.1.1雙方應按照國家相關法律法規(guī)的要求，為各自的人員和財產投保相應的保險。13.1.2雙方應保證在合同執(zhí)行期間，所投保的保險有效且覆蓋合同約定的風險。13.2風險承擔13.2.1雙方應按照合同約定，各自承擔在合同執(zhí)行過程中產生的風險。13.2.2除非合同另有約定，否則任何一方不得將合同風險轉移給另一方。第十四章合同的效力14.1合同生效14.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的生效不依賴于任何先決條件。14.2合同失效14.2.1本合同在以下情況下失效：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）合同約定的解除條件成就。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。15.1.2雙方同意，合同的副本可以通過電子方式發(fā)送，具有同等法律效力。15.2通知15.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中的所有通知和通信，應以書面形式進行。15.2.2通知可以通過郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送，以發(fā)送時間為送達時