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文檔簡介

(初級)社會(huì)綜合能力試題(一)

(總分100分,考試時(shí)長90分錦)

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共100分)

1、(2019年)王阿姨近期被確診癌癥,他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿

姨隱瞞病情,因?yàn)樗?jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪

中,王阿姨不斷求小鄭告訴自己真實(shí)的病情,此時(shí),小鄭最適宜的做法是()

A、尊重王阿姨的自覺權(quán),馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情

B、從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā),決定不告知其真實(shí)病情

C、尊重王阿姨及其兒子的請求,決定安排他們面對面溝通

D、綜合考慮王阿姨的情況,與同事及家屬商議適合的決定

【答案】D

【解析】本題主要考察的是社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題的處理。本題中社工面

臨著保密與服務(wù)對象的知情同意的倫理難題。根據(jù)國際社會(huì)工作界的倫理專家

提出的倫理決定的一般步驟,本題中社工最適宜的做法是D。

2、(2020年真題)社會(huì)工作者小于為大學(xué)新生開展了大學(xué)生活適應(yīng)小組。在小

組中,小于設(shè)計(jì)了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié),但多數(shù)組員沉默不語。為此,

小于運(yùn)用適當(dāng)自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系,促進(jìn)組員表達(dá)。小于的下

列表述中,體現(xiàn)出運(yùn)用該技巧的是()

A、“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應(yīng),其他人有這樣的感覺

嗎?”

B、“我剛進(jìn)大學(xué)時(shí)也曾有一段時(shí)間不適應(yīng),飲食不習(xí)慣,也不太喜歡我的

專業(yè)。

C、“小李第一個(gè)發(fā)言,分享了他與宿舍同學(xué)相處的問題,讓我們送給他一

些掌聲。”

D、“經(jīng)過剛才的討論,我們知道大家在生活、學(xué)習(xí)等方面都存在適應(yīng)問

題。”

【答案】B

【解析】P87—90

考查個(gè)案會(huì)談之自我披露。自我披露是指社會(huì)工作者有選擇地坦露自己的親身

經(jīng)歷或者處理事情的辦法,為服務(wù)對象提供參考。由題可知選B。

3、通過問卷或訪問對社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查,了解他們對社區(qū)需要的想

法,這種方法被稱為()o

A、問卷調(diào)查法

B、訪問法

C、比較法

D、社區(qū)普查法

【答案】D

【解析】社區(qū)普查是通過問卷或訪問對社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查,了解他

們對社區(qū)需要的想法。如果將社區(qū)普查設(shè)計(jì)成社區(qū)居民共同參與的活動(dòng),則對

促進(jìn)社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識大有幫助。

4、在社會(huì)工作者的主要角色中,支持者是()。

A、社會(huì)工作者要向服務(wù)對象提供服務(wù)

B、社會(huì)工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為

C、社會(huì)工作者應(yīng)該幫助人爭取所需要的資源以支持服務(wù)對象

D、激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心,使二者良性互動(dòng),從而更好、

更有效地解決問題

【答案】D

【解析】支持者的角色并不是要放棄提供服務(wù),而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和

克服困難的信心,使二者良性互動(dòng),從而更好地、更有效地解決問題。增強(qiáng)服

務(wù)對象權(quán)能是社會(huì)工作者支持者角色的重要職責(zé)。

5、《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出,在用人單位繳

納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中,劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的()左右。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

【答案】C

【解析】《國務(wù)院關(guān)于建立城旗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出,基本醫(yī)療

保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),全部

劃入個(gè)人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分,一部分用于建立

統(tǒng)籌基金,一部分劃入個(gè)人賬戶。劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的

30%左右,具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確

定。

6、(2019年)社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目,為有需要的社區(qū)獨(dú)居

老人提供情緒支持服務(wù);她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員,定期參加業(yè)主代

表大會(huì);她還為社區(qū)“四點(diǎn)半潦堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外,她也幫助社區(qū)家政

中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中,最能體現(xiàn)專業(yè)社會(huì)工作助人特

點(diǎn)的是()

A、輔導(dǎo)小學(xué)生的功課

B、籌辦家政人員廚藝比賽

C、參加業(yè)主代表大會(huì)

D、執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目

【答案】D

【解析】社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主,決定了這種助人

活動(dòng)的重要性和艱巨性,而國家和社會(huì)對這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化

和職業(yè)化。顯然,社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上,

它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

7、社會(huì)工作者小吳接受機(jī)構(gòu)安排,到某社區(qū)開展活動(dòng),他在進(jìn)入社區(qū)之初的首

要任務(wù)是()0

A、了解社區(qū)的地理環(huán)境

B、了解社區(qū)內(nèi)的資源分布

C、讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己

D、熟悉社區(qū)居民的生活方式

【答案】C

【解析】社區(qū)工作的對象是整個(gè)社區(qū),因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任

務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己,了解自己的角色和職責(zé),接受自

己對社區(qū)的介入,與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。

8、(2016年)吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療,但一直沒有起色。子女們?yōu)榱瞬患?/p>

重吳大爺?shù)男睦碡?fù)擔(dān),要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病

情。在小楊前來探訪時(shí),吳大爺希望其告知病情。此時(shí),小場面臨的倫理難題

是()。

A、保密與告知的沖突

B、人情與法理的沖突

C、價(jià)值介入與客觀性的沖突

D、對服務(wù)對象負(fù)責(zé)與對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突

【答案】A

【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)

保護(hù)服務(wù)對象的隱私不受侵害,這也是社會(huì)工作倫理的基本原則。但在實(shí)踐

中,這一原則并不容易把握。在本題中,子女要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們

一起向吳大爺隱瞞病情,但吳大爺希望其告知病情,這是一個(gè)保密問題的倫理

困境。

9、關(guān)于人類需要,下列描述錯(cuò)誤的是()。

A、人的需要具有社會(huì)性

B、人的需要和動(dòng)物的需要沒什么不同

C、是人腦對生理和社會(huì)需求的反映

D、個(gè)體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求

【答案】B

【解析】人的需要和動(dòng)物的需要有著本質(zhì)的不同。人的需要具有社會(huì)性,它的

發(fā)展變化受到社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的制約。即使人的生物性需要,其實(shí)現(xiàn)方式也受到

生產(chǎn)和生活方式的制約。需要在人的內(nèi)部心理活動(dòng)和外顯行為中具有十分重要

的作用和意義。

10、社會(huì)工作者小鄭通過觀看視頻、討論和角色扮演等方式來提升居民骨干的

能力,并教導(dǎo)他們主持會(huì)議、資源動(dòng)員、管理、總結(jié)歸納等多方面的知識。小

鄭采取的是居民骨干培養(yǎng)技巧中的()o

A、鼓勵(lì)參與

B、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C、培訓(xùn)工作技巧

D、增強(qiáng)管理能力

【答案】C

【解析】考點(diǎn):培訓(xùn)工作技巧。要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面,社會(huì)工作者就要

根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示

范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民

骨干的能力,并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管

理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。另外,社會(huì)工作者要幫助

居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識與經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣。居民骨干

通過總結(jié)實(shí)踐工作中的成敗得失,揚(yáng)長避短,不斷成長和進(jìn)步。

11、由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損,不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行

事,致使其行為后果對本人或社會(huì)帶來不適,則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。這種劃

分的標(biāo)準(zhǔn)是()o

A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D、個(gè)體主觀體驗(yàn)

【答案】C

【解析】行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn),即在正常情況下,人體維持著生理心理的平衡狀

態(tài),人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此,正常人的行為符合

社會(huì)的準(zhǔn)則,能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事,就是適應(yīng)性行為。如果由于器

質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損,不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事,致使其行

為后果對本人或社會(huì)帶來不適,則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。故選C。

12、社會(huì)服務(wù)策劃的形式有多種,()的主要過程是:需求評估一明確機(jī)構(gòu)的

使命f預(yù)測f設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略f將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)

一方案發(fā)展一評估。

A、創(chuàng)新策劃

B、戰(zhàn)略性策劃

C、方案發(fā)展策劃

D、問題解決策劃

【答案】B

【解析】戰(zhàn)略性策劃主要過程是:需求評估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計(jì)可

行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)f方案發(fā)展一評估。

13、社會(huì)工作者在傾聽的同時(shí)作出回應(yīng),積極表達(dá)自己的感受,通過復(fù)述組員

講述的內(nèi)容和揭示其背后的潛臺詞來達(dá)到目的,這種小組工作技巧是()o

A、專注傾聽

B、積極回應(yīng)

C、適當(dāng)自我表露

D、適當(dāng)幫助梳理

【答案】B

【解析】社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后,要站在同理心的角度,向發(fā)言者表達(dá)對

其發(fā)言的高度重視,認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意和感受,并伴以積極的回

應(yīng)。

14、(2018年)小張是獨(dú)生子,大學(xué)畢業(yè)后回老家工作,成家后與父母同住?;?/p>

后小張和妻子育有二女,在孩子的教育問題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧,于是小張

和妻子購買了商品房,帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于()。

A、核心家庭

B、主干家庭

C、聯(lián)合家庭

D、原生家庭

【答案】A

【解析】本題考查家庭的類型。核心家庭是指由一對夫婦及其未婚子女組成的

家庭類型,這種家庭規(guī)模較小,家庭關(guān)系較為簡單,是現(xiàn)代社會(huì)最主要的家庭

形式。

15、社會(huì)工作中的倫理難題是指()。

A、社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地

B、社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在專業(yè)方法上難以取舍的模糊境地

C、服務(wù)對象在接受服務(wù)時(shí)遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地

D、服務(wù)對象在接受服務(wù)時(shí)難以找到滿意方案的境地

【答案】A

【解析】倫理難題,則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍

的模糊或難以找到滿意方案的境地。

16、社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因,而是與社區(qū)周圍的

環(huán)境、社會(huì)制度及()有密切的關(guān)系。

A、信任程度

B、思想覺悟

C、認(rèn)識能力

D、整個(gè)社會(huì)

【答案】D

【解析】社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因,而是與社區(qū)周

圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。故選D。

17、(2017年)學(xué)校社會(huì)工作者小李為小學(xué)生提供小組服務(wù),針對煤氣使用,交

通出行,游泳等日常生活中的安全隱患進(jìn)行教育,提高學(xué)生的安全意識。從學(xué)

齡兒童的特點(diǎn)看,該小組的主要目的是()

A、防范校園暴力問題

B、避免兒童性侵問題

C、減少兒童功利問題

D、預(yù)防兒童意外傷害

【答案】D

【解析】根據(jù)題目的意思,小組的主要目的應(yīng)是預(yù)防兒童意外傷害。

18、(2017年)當(dāng)服務(wù)對象面臨危機(jī)時(shí),社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對象

將傷害盡可能降到最低。這時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是()

A、現(xiàn)實(shí)反思

B、及時(shí)處理

C、強(qiáng)調(diào)關(guān)系

D、多方協(xié)調(diào)

【答案】B

【解析】危機(jī)介入模式的基本原則:及時(shí)處理、限定目標(biāo)、揄入希望、提供支

持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。

19、(2015年)社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對象個(gè)人的特殊需要.為其提供個(gè)案服務(wù);

針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要,為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會(huì)工

作者實(shí)踐的是()。

A、專業(yè)助人方法

B、潛在服務(wù)對象

C、個(gè)人的價(jià)值觀

D、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)

【答案】A

【解析】專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功,也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助

人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般力

法,而且指社會(huì)工作群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效

的做法,它們作為一種知識被社會(huì)工作者共享,并有效地支持著社會(huì)工作者的

實(shí)踐。

20、社會(huì)工作者小白將居民組織起來召開會(huì)議,討論社區(qū)貧困家庭的救助問

題。但是居民一直討論鄰里之間的家事。此時(shí),小白應(yīng)該采取主持會(huì)議中()

技巧。

A、提問

B、進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述

C、聚焦

D、摘要和總結(jié)

【答案】C

【解析】與會(huì)者參與討論的過程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題

的情況,這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧,將與會(huì)者的注意力集中到討論

的主題上來。

21、政府通過實(shí)施積極的社會(huì)政策,投費(fèi)于教育與健康領(lǐng)域,使全體國民都能

享有較高水平的教育、培訓(xùn)和衛(wèi)生服務(wù),這體現(xiàn)了社會(huì)政策的()功能。

A、社會(huì)管理功能

B、人力資本投資功能

C、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能

D、激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能

【答案】B

【解析】政府通過實(shí)施積極的社會(huì)政策,可以降低各個(gè)群體人力資本擁有量的

差距,為縮小社會(huì)不平等作出貢獻(xiàn),可以極大地提高全社會(huì)勞動(dòng)力的教育與培

訓(xùn)水平以及健康水平,使全社會(huì)的人力資本總量大大提高,從而提升整個(gè)國家

的經(jīng)濟(jì)競爭力。這體現(xiàn)了社會(huì)政策的人力資本投資功能。

22、(2018年)根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》,申請低保應(yīng)以家庭

為單位,如申請人有特殊情形的,可以單獨(dú)提出申請。下列人員中,可以單獨(dú)

申請最低生活保障的是()。

A、困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人

B、困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的未成年重度殘疾人

C、脫離家庭、在宗教場所居住3年以上(含3年)的宗教教職人員

D、脫離家庭、在宗教場所居住2年以上(含2年)的生活困難的宗教教職人

【答案】A

【解析】本題考查城鄉(xiāng)低保的申請與審核。申請人有下列情況之一的,可以單

獨(dú)提出申請:(1)困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人;(2)

脫離家庭、在宗教場所居住三年以上(含三年)的生活困難的宗教教職人員。

23、(2020年真題)社會(huì)工作者小李和小張?jiān)谘埳鐓^(qū)老年人擔(dān)任“仕區(qū)秋季

運(yùn)動(dòng)會(huì)”志愿者的問題上有不同意見。小李認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者安全風(fēng)險(xiǎn)

太大”,小張則認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者有利于鼓舞人心”。一天,65歲且身

體硬朗的紀(jì)奶奶找到小李希莖擔(dān)任運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理責(zé)

任,小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A、尊重紀(jì)奶奶的意愿,同意其擔(dān)任志愿者并告知風(fēng)險(xiǎn)

B、告知紀(jì)奶奶擔(dān)任志愿者有安全風(fēng)險(xiǎn),勸其放棄申請

C、以個(gè)人原因?yàn)橛桑瑢⒓o(jì)奶奶轉(zhuǎn)介給小張

D、以名額已滿為理由,婉拒紀(jì)奶奶的申請

【答案】A

【解析】P38-41

社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面:

(1)對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé)。

(⑵)自我決定。

(3)知情同意。

(4)能力。

(5)文化敏感性與多樣性。

(6)隱私和保密性。

24、社會(huì)工作行政要合理運(yùn)用資源,促進(jìn)有效服務(wù),其具體表現(xiàn)不包括()o

A、具體地配置各種資源,形成社會(huì)服務(wù)的能力

B、建構(gòu)良好的環(huán)境來支持社會(huì)服務(wù)的提供

C、為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制定行動(dòng)方案

D、監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程,并對其進(jìn)行評估來提高服務(wù)效率

【答案】C

【解析】社會(huì)工作行政不但在宏觀層面上策劃社會(huì)服務(wù),而且在具體服務(wù)的層

面上對其進(jìn)行統(tǒng)籌和管理,即具體地配置各種資源,形成社會(huì)服務(wù)的能力;建

構(gòu)良好的環(huán)境來支持社會(huì)服務(wù)的提供;監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程,并對其進(jìn)行評估

來提高服務(wù)效率。

25、(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托,對該地區(qū)30個(gè)公益

創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評估。下列評估內(nèi)容中,屬于效果評估的是()。

A、實(shí)際參與的服務(wù)對象是否符合預(yù)期

B、項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測情況

C、項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況

D、項(xiàng)目實(shí)施以來產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益

【答案】A

【解析】效果評估是針對服務(wù)介入活動(dòng)的效果進(jìn)行評估,包括服務(wù)對象是否發(fā)

生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。

26、居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系一個(gè)人群,是

Oo

A、同輩群體

B、部落

C、家庭

D、社區(qū)

【答案】D

【解析】關(guān)于什么是“社區(qū)”,不同人有不同的界定,有一些大同小異的說

法。有人認(rèn)為,社區(qū)是指居住于某一地理區(qū)域的一群人。也有人認(rèn)為,社區(qū)是

一個(gè)社會(huì)集體,它可以指在同一地域內(nèi)的居民,也可以指有著共同生活方式、

信仰、背景、利益及功能的一個(gè)人群。從社會(huì)工作的角度,我們可以認(rèn)為社區(qū)

是居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。

27、果果媽媽向社會(huì)工作者反映果果近來的情況,希望得到幫助。果果今年14

歲,去年升入初一跟著他們夫妻一起從農(nóng)村來到北京。夫妻倆平時(shí)忙著打工賺

錢,無暇顧及果果。果果來到新學(xué)校,總是獨(dú)來獨(dú)往,時(shí)常遭到老師的批評。

家附近有許多網(wǎng)吧,果果常去那里。社會(huì)工作者經(jīng)過分析,最需要關(guān)注的環(huán)境

因素不包括()。

A、朋輩群體

B、社區(qū)文化

C、大眾傳媒

D、家庭環(huán)境

【答案】C

【解析】社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素包括家庭、學(xué)校、同輩群體、工作單位、社區(qū)、

大眾傳媒、文化等。題干中并沒有說明果果受大眾傳媒的影響,果果的父母無

暇顧及、在學(xué)校獨(dú)來獨(dú)往、經(jīng)常去附近網(wǎng)吧,這都可以說明最需關(guān)注的環(huán)境因

素包括家庭、學(xué)校、同輩群體、社區(qū)文化。

28、社會(huì)工作者趙某對小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評估,評估的內(nèi)容包括:組員

的表現(xiàn),社會(huì)工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是()類型研究方法的小組評

估。

A、過程評估

B、結(jié)果評估

C、效率評估

D、內(nèi)容評估

【答案】A

【解析】考點(diǎn):小組評估技巧。小組過程評估。小組過程評彷是在小組發(fā)展

中,收集相關(guān)資料,以顯示組員變化和小組的發(fā)展過程狀況。根據(jù)檢測結(jié)果,

對小組廿劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改變,以便更加符合組員和小組發(fā)展的需要。在對

小組過程評估時(shí)需要注意以下兩點(diǎn):第一,評估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)

程來決定。例如,在一個(gè)行%治療小組中,我們檢測的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān),

如檢測目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性,引起該行為的前因后果等。而在一

個(gè)發(fā)展性小組中,檢測的重點(diǎn)可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。

第二,常用收集資料的方法有:標(biāo)準(zhǔn)化測量工具(問卷和量表)、自我報(bào)告、行

為計(jì)量表、口頭意見回饋、日記和日志、社會(huì)工作者的觀察記錄、小組過程記

錄、總結(jié)記錄、書面評估表、組員作業(yè)和作品等。

29、社區(qū)社會(huì)工作者通過各種形式的活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)居民之間的交往,使其體

會(huì)到群策群力的重要性,減少現(xiàn)代社會(huì)所產(chǎn)生的“疏離感”,這屬于社區(qū)工作

具體目標(biāo)中的()。

A、推動(dòng)社區(qū)居民參與

B、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識

C、善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求

D、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

【答案】D

【解析】考點(diǎn):社區(qū)工作的具體目標(biāo)。培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德-社區(qū)

工作可以促進(jìn)社會(huì)的互相關(guān)懷,達(dá)到社區(qū)照顧的目的。社區(qū)居民通過

彼此的交往,體會(huì)互相幫助及群策群力的重要性,有利于減少現(xiàn)代社會(huì)所產(chǎn)生

的“疏離感”。

30、在對一名高中生進(jìn)行服務(wù)之前,社會(huì)工作者專程去了其所在的學(xué)校查閱了

他的成績單等,對其進(jìn)行了初步的了解,此案例中,社會(huì)工作者在收集資料上

運(yùn)用了()技巧。

A、會(huì)談的運(yùn)用

B、調(diào)查表的運(yùn)用

C、觀察的運(yùn)用

D、現(xiàn)有資料的運(yùn)用

【答案】D

【解析】有些資料都有記錄,像學(xué)生的成績單、低保家庭的低保證明等,社會(huì)

工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集這方面的資料,案例中的社工便是應(yīng)用了

此技巧。

31、(2020年真題)社會(huì)工作者小陶在與服務(wù)對象小范會(huì)談時(shí)得知,其女友最

近與他分手了,小范非常惱怒,準(zhǔn)備用暴力上海女友。基于對小范的了解,小

陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重,迅速將此事報(bào)告給督導(dǎo),并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù),妥善處

理了此事。根據(jù)社會(huì)工作倫理困境處理原則,小陶的做法遵循的是()

A、隱私保密原則

B、生命質(zhì)量原則

C、自由自主原則

D、保護(hù)生命原則

【答案】D

【解析】P33—37

在社會(huì)工作實(shí)踐中,保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則,社會(huì)工作者有義務(wù)

不僅保護(hù)受助者的生命,也保護(hù)其他所有人的生命。在社會(huì)工作領(lǐng)域,尤其是

心理輔導(dǎo)過程中,如服務(wù)對象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者

的生命安全(比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方),社會(huì)工

作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會(huì)第三方利益相關(guān)者,以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全,

并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。

32、在我國現(xiàn)行的夫妻財(cái)產(chǎn)制中,()是對夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得財(cái)產(chǎn)以

及婚前財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的歸屬、管理、使用、收益、處分以及債務(wù)的清償、婚姻解

除時(shí)財(cái)產(chǎn)的清算等事項(xiàng)做出處理意見。

A、法定財(cái)產(chǎn)制

B、約定財(cái)產(chǎn)制

C、共同財(cái)產(chǎn)制

D、個(gè)人財(cái)產(chǎn)制

【答案】B

【解析】約定財(cái)產(chǎn)制是夫妻用協(xié)議的方式,是對夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得

財(cái)產(chǎn)以及婚前財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的歸屬、管理、使用、收益、處分以及債務(wù)的清償、

婚姻解除時(shí)財(cái)產(chǎn)的清算等事項(xiàng)作出的約定,以排除夫妻共同財(cái)產(chǎn)制的適用。

33、小美一直都是班里的佼佼者,但是張老師說小美最近經(jīng)常逃課,學(xué)校社會(huì)

工作者通過對小美開展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚,小美感到十分抑

郁,根本無心上課。社會(huì)工作者聯(lián)系了小美的父母,告訴他們小美的現(xiàn)狀,并

希望他們能妥善解決自己的婚姻問題,從而給小美一個(gè)幸福美滿的生長環(huán)境。

在本題中社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的()治療技巧開展服務(wù)。

A、談話分析

B、間接治療技巧

C、反思性治療技巧

D、非反思性治療技巧

【答案】B

【解析】考點(diǎn):心理社會(huì)治療模式的治療技巧。心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的

技巧比較多,包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧是

指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反,間接治療技巧是指通過

輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體方法。

34、(2018年)社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開設(shè)了主題為“品茶樂享”的小

組,旨在鼓勵(lì)失獨(dú)老人走出家門,融入社區(qū)大家庭。在小組過程中,小李逐漸

讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng),以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索,獲得新認(rèn)知,并將

認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng),當(dāng)前該小組所處的是()。

A、開始階段

B、結(jié)束階段

C、中期轉(zhuǎn)折階段

D、后期成熟階段

【答案】D

【解析】本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在小組工作

的后期成熟階段,社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問題,主要包括四

個(gè)方面:(1)維持小組的良好互動(dòng);(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知;(3)協(xié)

助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng);(4)協(xié)助組員解決有關(guān)問題。據(jù)此可以看出,題干中

的小組工作處于后期成熟階段。

35、方某,女,38歲,在某事業(yè)單位工作,有一個(gè)上初一的兒子。

方某:我真是揪心呀,孩子的學(xué)習(xí)成績一直提不上來。

社會(huì)工作者:那你能說說孩子的具體情況嗎

方某:他上初一了。我工作忙,沒時(shí)間管孩子,他作業(yè)也不做。一旦遇到我加

班什么的,回來后他都睡覺了。

社會(huì)工作者:您真是很辛苦,上班時(shí)間那么緊張,還要操心孩子的學(xué)業(yè)。

方某:是呀……

以上對話發(fā)生在社會(huì)工作者與方某建立良好關(guān)系階段,建立關(guān)系不是一件容易

的事情,需要社會(huì)工作者有效地應(yīng)用一些技巧,請問在這段對話中社會(huì)工作者

使用的技巧是()0

A、建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式

B、制造氣氛

C、感同身受

D、積極主動(dòng)

【答案】C

【解析】社會(huì)工作者在與服務(wù)對象的對話交流中應(yīng)盡可能置身于服務(wù)對象的處

境中,從服務(wù)對象的角度體會(huì)其所感受到的壓力和困難,做到感同身受,這樣

才能與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。其余選項(xiàng)也是建立關(guān)系中需要熟練掌握

的技巧,但在以上對話中主要體現(xiàn)的是社會(huì)工作者感受對方工作忙、揪心于孩

子學(xué)習(xí)等壓力。

36、下列不符合定性研究特點(diǎn)的陳述是()o

A、定性研究基本上排除了研究者對研究對象的影響

B、定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè),而是在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

C、定性研究把自然情境作為資料源泉

D、定性研究主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息。

【答案】A

【解析】A項(xiàng),定量研究基本排除了研究者對研究對象的影響,研究者往往被

研究對象視為外人;定性研究則把自然情境作為資料源泉,花費(fèi)相當(dāng)多時(shí)間深

入到具體情境中,研究者盡量設(shè)法把被研究對象視為自己人。

37、不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能,()人的小組最容易完成任

務(wù)。

A、5

B、8

C、12

D、15

【答案】B

【解析】一個(gè)小組到底以多少人為佳,學(xué)者們一直有爭論,但多數(shù)意見同意在

3?50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能,5人的小組比較適合討論,8

人的小組最容易完成任務(wù)。

38、(2015年)社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙

喜歡健身運(yùn)動(dòng)后,他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則,小

趙正確的做法是()。

A、婉拒贈(zèng)送、表示感謝

B、接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事

C、婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)

D、接受贈(zèng)送、表示感謝

【答案】A

【解析】社會(huì)工作的倫理守則是對專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定,它清

晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么“。社會(huì)工作者不得利用

與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益,損害服務(wù)對象的合法

權(quán)益。

39、社會(huì)工作者王剛從與其朋友李陽的談話中得知,李陽有一天晚上出門將一

位老大爺撞倒后趁老大爺看清自己之前溜走了,但又害怕老大爺出事,悄悄給

急救中心打了電話。后來他從街坊的談話中得知,老大爺摔成了腦震蕩。李陽

害怕承擔(dān)責(zé)任,但又良心不安,不知該如何是好,遂請求社會(huì)工作者王剛幫

忙。針對此事,王剛需要面對的問題是()o

A、情、理、法問題

B、保密問題

C、自決原則和知情同意問題

D、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任問題

【答案】B

【解析】社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象的隱私不受侵害,這也是社會(huì)

工作倫理的基本原則。但在實(shí)踐中,這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不

同情境下,社會(huì)工作者會(huì)面對的不同對象,處理的不同問題,可能涉及不同人

際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系,社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)

上很容易遇到難以決斷的局面。因此,需要作審慎的思考和判斷,從而避免出

現(xiàn)任何的倫理錯(cuò)誤和失誤。

40、社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的(),在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所

具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A、經(jīng)濟(jì)水平

B、政治狀態(tài)

C、社會(huì)制度

D、價(jià)值觀念

【答案】D

【解析】社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念,在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分

配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)

容。社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征,追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制

度的發(fā)展目標(biāo),也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

41、美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)認(rèn)為小組社會(huì)工作是()。

A、一種在面對面的小組內(nèi)以及通過此小組為個(gè)人提供服務(wù)的方法

B、通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn),協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能的一種專業(yè)社會(huì)工作

方法

C、幫助組員應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問題的方法

D、改善個(gè)人的社會(huì)功能不平,實(shí)現(xiàn)社會(huì)性目標(biāo)的方法

【答案】A

【解析】美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)在1965年出版的《社會(huì)工作百科全書》認(rèn)為:

“小組工作是一種在面對面的小組內(nèi)以及通過此小組為個(gè)人提供服務(wù)的方法,

以使在參與過程中促進(jìn)預(yù)期的變遷。”

42、李大爺退休后一直覺得生活很無聊,某天他聽說社區(qū)正在招募衛(wèi)生巡查員

志愿者,平時(shí)義務(wù)在社區(qū)撿拾垃圾、宣傳一下衛(wèi)生知識。他興沖沖地去報(bào)了

名,回來跟家人說的時(shí)候,家人怎么都不同意,覺得讓其他人看到挺沒面子

的。在這里李大爺?shù)模ǎ?quán)利沒有得到保障。

A、獲得社會(huì)服務(wù)

B、參與社會(huì)發(fā)展

C、獲得宜居環(huán)境

D、獲得社會(huì)保障

【答案】B

【解析】老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容:1.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利;2.獲得

社會(huì)保障的權(quán)利;3.獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利;4.獲得社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利;5.獲得宜

居環(huán)境的權(quán)利;6.參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。其中參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利內(nèi)容如下,

《老年人權(quán)益保障法》在第七章“參與社會(huì)發(fā)展”中規(guī)定“國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)重

視、珍惜老年人的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良品德,發(fā)揮老年人的專長和作用,

保障老年人參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)生活”。

43、(2018年)關(guān)于社會(huì)服務(wù)方案策劃類型的說法,正確的是()。

A、管制性策劃的重點(diǎn)是加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)資源的管理

B、指導(dǎo)性策劃的目的在彳統(tǒng)一行為和減少偏差

C、戰(zhàn)略性策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法

D、創(chuàng)新性策劃的目的在亍利用創(chuàng)新的方法解決特殊問題

【答案】D

【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)策劃的形式。管制性策劃以監(jiān)管行為為主,目的在

于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。指導(dǎo)性策劃是通過指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所

長,是非強(qiáng)迫性的。戰(zhàn)略性策劃的主要過程是:需要評估-明確機(jī)構(gòu)的使命-預(yù)

測-設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略-選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)-方案發(fā)展-評

估。創(chuàng)新策劃的主要過程是:認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)-列出清楚的目標(biāo)-收集其他

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法-提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考-考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的

阻力-選擇理想的方法-發(fā)展計(jì)劃用作評估和拓展。D項(xiàng)描述正確。

44、(2020年真題)新冠肺炎疫情防控期間,社會(huì)工作界積極響應(yīng)了黨中央的

號召,參與疫情防控工作,做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記2020年2月23日

《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指

出,要發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢,支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、

情緒支持、保障支持等服務(wù)?!毕铝凶钅芊从成鐣?huì)工作專業(yè)優(yōu)勢的是()

A、社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化

B、社會(huì)工作的本土化和行政化

C、社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法

D、社會(huì)工作的問題意識和政策思路

【答案】C

[解析1P3—4

專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的

方法。

45、服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助,一股要()o

A、遞交可行性報(bào)告

B、撰寫項(xiàng)目申請書

C、進(jìn)行私人懇請

D、通過電話勸募

【答案】B

【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法之一是項(xiàng)目申請,如果機(jī)閡的大宗款項(xiàng)來自

于政府購買或基金會(huì)資助,一般要寫項(xiàng)目申請書。因?yàn)檎⒒饡?huì)對機(jī)構(gòu)的

資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

46、如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有許多居民都感受到同樣的問題,有同樣的需要,也有

意愿解決問題,那么,()就逐漸形成了。

A、社區(qū)價(jià)值觀

B、社區(qū)意志

C、社區(qū)意識

D、社區(qū)利益

【答案】C

【解析】社區(qū)工作是一個(gè)組織的過程,目的是讓居民在參與的過程中互相認(rèn)

識,進(jìn)而引發(fā)共鳴,愿意交流溝通、互相協(xié)助,為解決社區(qū)生活的問題而努

力。當(dāng)面對社區(qū)中不太迫切需要解決的問題時(shí),居民往往容易采取“管好自

己”的態(tài)度及做法。但是,如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有很多居民都同樣感受到問題、

有同樣的需要,也有意愿解決問題,那么“社區(qū)意識”就逐漸形成了。

47、我國是社會(huì)主義國家,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,我國社會(huì)政策的高層

次目標(biāo)追求的是()。

A、社會(huì)富裕

B、社會(huì)穩(wěn)定

C、社會(huì)公平

D、提高生活質(zhì)量

【答案】C

【解析】維護(hù)社會(huì)公平是政府實(shí)施社會(huì)政策的高層次社會(huì)目標(biāo)之一。我國是社

會(huì)主義國家,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,我國社會(huì)政策的高層次目標(biāo)追求的

是社會(huì)公平,并且通過各項(xiàng)具體的社會(huì)政策來維護(hù)社會(huì)公平,促進(jìn)社會(huì)整合與

社會(huì)進(jìn)步。

48、社會(huì)工作者對小組工作的自評不包括()。

A、小組目標(biāo)是否達(dá)到

B、帶領(lǐng)小組中的技巧運(yùn)月

C、參加小組的感受如何

D、與組員之間的互動(dòng)過程

【答案】C

【解析】社會(huì)工作者的自評包括工作內(nèi)容即小組目標(biāo)是否達(dá)到,工作表現(xiàn)即社

會(huì)工作者在帶領(lǐng)小組中的技巧運(yùn)用,與組員之間的互動(dòng)過程。選項(xiàng)C屬于小組

組員自評的內(nèi)容之一。

49、在小組后期,小組工作者鼓勵(lì)組員之間的互相尊重與關(guān)懷,協(xié)助他們更好

地認(rèn)識自己,并通過自己在小組的努力滿足他們的需要,發(fā)揮了()的角色。

A、協(xié)調(diào)者

B、教育者

C、能力的促進(jìn)者

D、引導(dǎo)和支持者

【答案】C

【解析】在小組工作后期階段,組員對社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱,社會(huì)工作

者逐漸退移到邊緣位置。這時(shí)社會(huì)工作者開始承擔(dān)能力促進(jìn)者的角色,促使組

員發(fā)揮他們自身的能力,并通過自己在小組的努力滿足他們的需要,達(dá)到他們

所要達(dá)到的目標(biāo)。

50、人本治療模式是由美國心理學(xué)家()提出的。

A、漢金斯

B、莫瑞

C、羅杰斯

D、漢密爾頓

【答案】C

【解析】人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾羅杰斯在總結(jié)芻己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)

驗(yàn)后提出的。

(初級)社會(huì)綜合能力試題(二)

(總分100分,考試時(shí)長90分鐘)

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共100分)

1、當(dāng)新進(jìn)的工作人員不了解機(jī)構(gòu)中的崗位和任務(wù)時(shí),從督導(dǎo)的內(nèi)容來看,應(yīng)該

進(jìn)行()o

A、行政性督導(dǎo)

B、教育性督導(dǎo)

C、支持性督導(dǎo)

D、管理性督導(dǎo)

【答案】A

【解析】行政性督導(dǎo)的工作內(nèi)容之一是安置和引導(dǎo)工作人員。督導(dǎo)者要對新進(jìn)

人員進(jìn)行安置和引導(dǎo),讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置,清楚掌握組織的行政

環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)資訊,幫助他們在機(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位

置c通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明,新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)溝信息、崗位職

責(zé)、工作規(guī)范,這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境,降低不確定

性引發(fā)的壓力,協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。

2、小張今年33歲了,至今孤身一人,談過幾次戀愛都因?yàn)樾堖^度地在女友

身上尋找母親的影子,以母親的標(biāo)準(zhǔn)來找自己未來的另一半而中斷。小張的這

種情結(jié)來源于成長階段的()o

A、嬰幼兒階段

B、學(xué)齡前期

C、學(xué)齡期

D、青少年期

【答案】A

【解析】在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中,依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依

戀產(chǎn)生于嬰幼兒與其照顧人的相互作用過程,是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。擁

有安全型依戀的嬰幼兒往往有更多的探索行為,能夠促成其形成自我認(rèn)識。

3、在社會(huì)工作的基本要素中,最核心的部分是()o

A、服務(wù)對象

B、助人活動(dòng)

C、社會(huì)工作者

D、專業(yè)助人方法

【答案】B

【解析】助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫

助或服務(wù)的行動(dòng),也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)及合作的過程,它是社會(huì)

工作的外在表現(xiàn)。助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分,沒有助人活動(dòng)將各種要

素連接起來就沒有社會(huì)工作。

4、(2015年)社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目。為了更好

地提升服務(wù)質(zhì)量,小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中,

并對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看,首先要做的是()。

A、介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評估辦法

B、研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施

C、分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢

D、講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點(diǎn)

【答案】D

【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流,其主要內(nèi)容

首先是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義,了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命,促進(jìn)志

愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致。本題中,社工的目的是為了提升服務(wù)質(zhì)

量,分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢與提升服務(wù)質(zhì)量無關(guān),且是新進(jìn)志愿者的培

訓(xùn)內(nèi)容。故C是錯(cuò)誤的。

5、支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容不包括()

A、協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中產(chǎn)生的挫折、焦慮等情緒

B、給予被督導(dǎo)者關(guān)懷和又持

C、教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)的服務(wù)知識

D、促進(jìn)被督導(dǎo)者對專業(yè)的認(rèn)同

【答案】C

【解析】支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面:(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處

理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等多種情緒,幫助被督導(dǎo)者增

強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持,讓被督導(dǎo)者在工作中有安全感,并愿意嘗

試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并能自我欣賞。激發(fā)被督導(dǎo)者的

工作情緒和士氣,并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)給予被督導(dǎo)者從事

專業(yè)的滿足感和價(jià)值感,促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同,進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工

作。C選項(xiàng)屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。本題考查的是支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容,理

解掌握支持性督導(dǎo)在這四個(gè)方面的工作內(nèi)容。

6、小組工作是將()個(gè)以上成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

A、二

B、三

C、四

D、五

【答案】A

【解析】社會(huì)工作使用的小組概念,通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo),將兩個(gè)以上

且具有共同的需求或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)

體。

7、社會(huì)工作者在與社區(qū)居民初次接觸時(shí),不應(yīng)()。

A、選擇話題時(shí).從自己的興趣入手,吸引居民注意

B、主動(dòng)出示自己的工作證,增強(qiáng)居民信任

C、表達(dá)簡單直接.語言通俗化

D、主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡介

【答案】A

【解析】本題考查的是在與社區(qū)居民初次接觸應(yīng)注意的。社會(huì)工作者是陌生

人,居民沒有義務(wù)與你交談,應(yīng)事先了解居民的需要和問題并從對方的興趣入

手,打開“話匣子”。所以本題選A。?

8、關(guān)于社會(huì)救助,下列描述不正確的是()o

A、社會(huì)救助又稱為公共救助

B、只是向困難人群發(fā)食物、生存物資和金錢

C,目的是保障當(dāng)事人的任命安全和基本權(quán)利

D、是社會(huì)保障制度最初級、最基本的組成部分

【答案】B

【解析】社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢,以保障他

們免于饑餓、疾病,保障其生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此。除此

之外,還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助,增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能

力。

9、專業(yè)的社區(qū)工作在我國起步較晚,但近年來已取得不少成效。在我國社區(qū)工

作中運(yùn)用較多的有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三種實(shí)務(wù)模式。

A、社會(huì)行動(dòng)

B、社區(qū)照顧

C、社區(qū)教肓

D、社區(qū)計(jì)劃

【答案】B

【解析】符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式:地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策

劃、社區(qū)照顧。美國的社區(qū)工作劃分為地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)。

10、近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”屬于()

A、成長小組

B、教育小組

C、支持小組

D、治療小組

【答案】A

【解析】在社會(huì)工作者看來,每個(gè)人的人生都有一定的逆境,每個(gè)人都有其潛

能,逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì),在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成

長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小

組”,如青少年的野外拓展訓(xùn)練營。

11、關(guān)于我國《勞動(dòng)法》對用人單位招工的規(guī)定,下列表述不正確的是()o

A、婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利

B、禁止用人單位招用未滿18周歲的未成年人

C、勞動(dòng)者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視

D、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè),法律、法規(guī)有特別規(guī)定的,從其規(guī)定

【答案】B

【解析】《勞動(dòng)法》提出了勞動(dòng)用工基本要求,包括:勞動(dòng)者就業(yè)不因民族、種

族、性別、宗教信仰不同而受歧視;婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利,在錄用

職工時(shí),除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外,不得以性別為由拒絕錄

用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn);殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人

的就業(yè),法律、法規(guī)有特別規(guī)定的,從其規(guī)定;禁止用人單位招用未滿16周歲

的未成年人。

12、(2018年)為了實(shí)施“建立便民”的社區(qū)工作計(jì)劃,社會(huì)工作者小傅走訪了

社區(qū)周邊的專業(yè)機(jī)構(gòu),了解它們的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品特色、收費(fèi)情況等信息。從

社區(qū)資源管理的角度看,小傅的工作屬于()

A、資源分析

B、資源開發(fā)

C、資源鏈接

D、資源維系

【答案】A

【解析】本題考查社區(qū)資源的管理。社會(huì)工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源,即

自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動(dòng)的資源類型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本

等,并將這些信息與實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃所需要的資源進(jìn)行對照,以便及時(shí)了解

目前在資源方面的欠缺,有針對性地進(jìn)行資源開發(fā)。

13、劉女士第一次來到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)接受服務(wù),在社會(huì)工作者為劉女士提供服

務(wù)的過程中,應(yīng)當(dāng)采?。ǎ╊愋偷臅?huì)談技巧,從而使劉女士有一種被理解和被

接納的感受。

A、引導(dǎo)性技巧

B、支持性技巧

C、影響性的技巧

D、鼓勵(lì)

【答案】B

【解析】個(gè)案會(huì)談的技巧。支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服

務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。

14、(2016年)社會(huì)工作者小張最近針對慢性病患者開展了小組工作,在小組

中,組員們聚在一起,討論病情,獲得醫(yī)療信息,分享自己在治療過程中的經(jīng)

驗(yàn)和體會(huì),在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是()。

A、教育小組

B、成長小組

C、支持小組

D、治療小組

【答案】C

【解析】本題考查小組工作的類型。支持小組一般是由具有某一共同性問題的

小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的

支持,達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組

組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組

組員討論自己生命中的重要事件,表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受,建立起能

夠互相理解的共同體關(guān)系,達(dá)到相互支持的目的。因此,支持小組要充分發(fā)揮

小組組員的自主性,鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。

15、(2016年)對社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,志愿者績效評估的核心目的是()。

A、了解志愿者的技能成長

B、保證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

C、強(qiáng)化志愿者的利他行為

D、滿足志愿者的社交需要

【答案】B

【解析】本題考查志愿者績效評估的核心目的。志愿者績效評估的目的有兩方

面:一方面是對于志愿者而言,可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合

機(jī)構(gòu)的要求,幫助志愿者發(fā)展自我潛能,以更深入地參與機(jī)溝的服務(wù)工作;另

一方面對于機(jī)構(gòu)而言,績效評估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,了解志愿者對機(jī)構(gòu)志

愿者管理制度的滿意程度,改進(jìn)志愿者管理。

16、從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任,也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)

實(shí)務(wù)工作的要求,主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要,這種督導(dǎo)屬于社會(huì)督導(dǎo)中的

()。

A、訓(xùn)練式督導(dǎo)

B、師徒式督導(dǎo)

C、管理式督導(dǎo)

D、咨詢式督導(dǎo)

【答案】D

【解析】咨詢式督導(dǎo)中,督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直凄關(guān)系和責(zé)任,是

純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成

及其服務(wù)質(zhì)量,焦點(diǎn)集中在特殊議題上;但從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承

擔(dān)更多的責(zé)任,也就是說,被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求,主動(dòng)尋求幫助和支

持更為重要。

17、(2016年)社會(huì)工作者老高對某社區(qū)矯正對象開展個(gè)案輔導(dǎo),老高尊重服務(wù)

對象,相信他有改變自我的愿望與能力,并積極促進(jìn)服務(wù)對象外部環(huán)境的改

善,促使服務(wù)對象積極改變、融入社區(qū),從心理社會(huì)治療模式看,上述老高做

法的理論假設(shè)是()。

A、每個(gè)人都要重拾希望

B、每個(gè)人都有成長潛力

C、每個(gè)人都要面對社會(huì)問題

D、每個(gè)人都要學(xué)會(huì)溝通

【答案】B

【解析】本題考查心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)。心理社會(huì)治療模式堅(jiān)持認(rèn)為

每個(gè)人都是有價(jià)值的,即使是暫時(shí)面臨困擾的服務(wù)對象,也具有自身有待開發(fā)

的潛能。心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在能力,促

進(jìn)自身的健康成長。

18、(2015年)社會(huì)工作者老陸發(fā)現(xiàn),社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長沈大爺有時(shí)

候不能及時(shí)將老人的需求變化反饋給志愿者,造成雙方的不便。老陸向沈大爺

了解情況,得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)的所有人手和工作,有些顧此失

彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看,老陸應(yīng)該幫助沈大爺()。

A、提升民主協(xié)商能力

B、學(xué)習(xí)資源動(dòng)員技巧

C、增強(qiáng)行政管理能力

D、灌輸當(dāng)家做主理念

【答案】C

【解析】社區(qū)工作最重要的是如何推動(dòng)社區(qū)居民的參與,建立居民組織,培育

居民骨干和挖掘人力資源。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的技巧包括:鼓勵(lì)參與、建立民

主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、培訓(xùn)工作技巧、增強(qiáng)管理能力。其中,增強(qiáng)管理能力是由于居民

骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識,依靠熱情工作,不懂得雙責(zé)分工,將許多

工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清,導(dǎo)致居民骨干之問出現(xiàn)

摩擦和工作效率低下等情況。題中,沈大爺不懂得權(quán)責(zé)分工,造成自身任務(wù)負(fù)

擔(dān)加重,因此社會(huì)工作者老陸需要幫助沈大爺增強(qiáng)行政管理能力,加強(qiáng)沈大爺

的權(quán)責(zé)分工意識,讓他認(rèn)識到只有分工合作,才能做好社區(qū)工作。

19、(2020年真題)根據(jù)《關(guān)于建立完善國家司法救助制度的意見(試行)》,

各地制定司法救助具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以案件管轄地上1年度()為基準(zhǔn)。

A、最低生活保障線

B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入

D、職工月平均工資

【答案】D

【解析】P231—236

司法救助的標(biāo)準(zhǔn)。各地制定司法救助具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以案件管轄地上1年度職工月

平均工資為基準(zhǔn)。

20、(2016年)某福利院的服務(wù)對象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便,出入均需護(hù)理人

員陪同,但老王不愿麻煩護(hù)理人員。有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒,生命

垂危,經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王的社會(huì)工作者的小李因此感到內(nèi)疚,不斷

自責(zé),機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn),下列做法中.屬于支持性督導(dǎo)的是()。

A、評估小李個(gè)案服務(wù)過程

B、指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧

C、教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法

D、協(xié)助小李處理情緒困擾

【答案】D

【解析】本題考查支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)

方面:(1)疏導(dǎo)情緒。督導(dǎo)者辦助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫

折、不滿、失望、焦慮等各種情緒,幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)

懷。督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷和支持,讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感,并愿意

嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并能自我欣

賞。激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣,并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)

尋求滿足。督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感,促進(jìn)其對專業(yè)的

認(rèn)同,進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

21、(2015年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負(fù)責(zé)人參

加的例會(huì)上,一般會(huì)在布置完各部門的工作后,強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要

性。該總干事的這項(xiàng)工作屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的()。

A、授權(quán)

B、培訓(xùn)

C、評估

D、協(xié)調(diào)

【答案】D

【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作,主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制,即通過授權(quán)、

協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程,推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。協(xié)調(diào)是將社

會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程,通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,順利

執(zhí)行各部門的活動(dòng),達(dá)到共同目標(biāo)。

22、社區(qū)工作中,地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對社區(qū)中存在的問題。如

果一個(gè)社區(qū)存在部分共同問題,如環(huán)境和設(shè)施問題等,應(yīng)該采取的策略是

()o

A、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

B、提供服務(wù)和發(fā)展資源

C、社區(qū)教育

D、社區(qū)參與

【答案】D

【解析】地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施策略中的社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對的部分共同

問題,如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會(huì)工作者一般會(huì)通過動(dòng)員居民集體參與來解決

問題,還會(huì)建立居民小組來改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。

23、(2020年真題)某老舊小區(qū)停車難問題存在已久,居民之間因搶占停車位

時(shí)有沖突,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做停車管理項(xiàng)目。社會(huì)工作者

在該項(xiàng)目策劃過程中應(yīng)優(yōu)先考慮的目標(biāo)是()

A、協(xié)助居民策劃解決停左難問題的行動(dòng)方案

B、為居民提供表達(dá)意見的機(jī)會(huì)

C、提高居民的關(guān)注

D、促進(jìn)居民認(rèn)識

【答案】B

【解析】P126—129

建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的”明確的恒題”,建立目標(biāo)的優(yōu)

先次序,其重點(diǎn)是考慮可擁有和可動(dòng)員的資源。資源主要包括環(huán)境因素和情境

狀態(tài),還有人力、財(cái)力、物力配置等。另外,還要思考以下因素:服務(wù)對象的

發(fā)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問題的急迫程度、社會(huì)正義等。

24、(2019年)社會(huì)工作者小強(qiáng)在社區(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資

料,進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作,根據(jù)社會(huì)策劃模式,小張扮演的角

色主要是Oo

A、技術(shù)專家

B、協(xié)調(diào)者

C、方案實(shí)施者

D、中介者

【答案】A

【解析】在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社

區(qū)資料,進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查,對服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和

評估等。

25、在工作實(shí)踐中,社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者

社會(huì)工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對象,此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是

Oo

A、接案

B、評估

C、結(jié)案

D、轉(zhuǎn)介

【答案】D

【解析】與服務(wù)對象初次接觸的過程,社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn):對于那

些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對象提

供轉(zhuǎn)介服務(wù),即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要

幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。?

26、觀察者持旁觀者身份的觀察方式被稱為()o

A、參與觀察

B、合作觀察

C、非參與觀察

D、主體式觀察

【答案】C

【解析】觀察是定性研究的方法之一,根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體,觀察

分為參與觀察和非參與觀察詼種。前者是觀察者真正進(jìn)入被觀察場境,被視為

自己人,從內(nèi)部進(jìn)行感受;后者是觀察者持旁觀者身份,一般用于探索性研

究,收集一般信息。

27、(2018年)某養(yǎng)老院的服務(wù)對象老王最近常常失眠,還總是懷疑自己的東西

被別人偷走了,過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神

科就診,但老王不同意。為此護(hù)士將老王轉(zhuǎn)介給了社會(huì)工作者小丁。針對老王

的情況,小丁首先應(yīng)該做的是()。

A、與老王對質(zhì),請家屬協(xié)助勸說老王去就診

B、替老王保密,不將老三目前的狀況告知家屬

C、尊重老王的決定,建議護(hù)士暫不用理會(huì)老王的狀況

D、接納老王的狀況.與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討解決方案

【答案】D

【解析】本題考查我國的社會(huì)工作價(jià)值觀?!敖蛹{和尊重”是我國的社會(huì)工作

價(jià)值觀之一。在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,社會(huì)工作者首先就要通過初步的接觸與

溝通等專業(yè)活動(dòng)與服務(wù)對象建立相互信任的關(guān)系,從而開展進(jìn)一步的專業(yè)服

務(wù)。對所有社會(huì)工作者而言,對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則和立

場。

28、當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí),其反應(yīng)是()o

A、表達(dá)型需要

B、感覺型需要

C、比較型需要

D、規(guī)范型需求

【答案】B

【解析】當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí),其反應(yīng)就是感覺型需要。這

是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中,可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。

在社區(qū)中,當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足,并把它們說出來

時(shí),那便是居民的感覺型需要。

29、(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展,該機(jī)構(gòu)

社會(huì)工作者先后對接康樂太極隊(duì)、綠色家園志愿者服務(wù)隊(duì)、京劇隊(duì)、柔力球隊(duì)

和攝影俱樂部,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人,從社區(qū)社會(huì)組織管理的角

度看,社會(huì)工作者還應(yīng)做的工作是()。

A、掌管社區(qū)社會(huì)組織的經(jīng)費(fèi)收支工作

B、協(xié)助社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)

C、起草社區(qū)社會(huì)組織的生度工作計(jì)劃

D、完成社區(qū)社會(huì)組織的項(xiàng)目策劃工作

【答案】B

【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應(yīng)隨著組織的發(fā)展而有

所不同。組織成立之初,社會(huì)工作者可能親自承擔(dān)較多的管理工作。發(fā)展過程

中,社會(huì)工作者應(yīng)注重建立和完善組織的內(nèi)部規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領(lǐng)

導(dǎo)者。最終,社會(huì)工作者不再直接擔(dān)負(fù)組織的管理工作,只在必要時(shí)為組織提

供咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。

30.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

某企業(yè)聽說此事后,表示愿意出資支持,條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此

分析,該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是()。

A、市場營銷和自我利益

B、市場營銷和公共關(guān)系

C^公共關(guān)系和稅法策略

D、自我利益和稅法策略

【答案】B

【解析】本題考查企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種:(1)

市場營銷。企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè),認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶

來新的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)

將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí),一般情況下是為了提升公司形象,表明自

己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè),是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利

益。在一些情況下,企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。(4)稅法策略。

繳納稅款的額度也會(huì)影響公H的捐款行為,一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)

社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理

由。

31、(2018年)社會(huì)工作者小關(guān)開設(shè)了一個(gè)青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過四次

小組活動(dòng),組員關(guān)系更為親密,對小關(guān)的依賴逐漸減弱,小關(guān)也致力于提升組

員的自我管理和自我決策能力。此時(shí),小關(guān)的主要角色是

A、促進(jìn)者

B、輔導(dǎo)者

C、調(diào)解人

D、決策者

【答案】A

【解析】本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任。到了

后期的工作階段,組員對社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱,社會(huì)工作者逐漸退移到

邊緣位置。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要有:(1)信息、資源的提供者

和鏈接者;(2)小組及組員能力的促進(jìn)者;(3)小組的引導(dǎo)者和支持者。

32、(2018年)老王在一次全體督導(dǎo)會(huì)上提出,老年餐桌滿意度調(diào)查問卷并不能

很好地反映老年餐桌的實(shí)際運(yùn)營情況。老王的意見體現(xiàn)出問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原

則是()o

A、保證問卷調(diào)查的可行性

B、從被研究者的視角出發(fā)

C、問卷要有效度

D、問卷要有信度

【答案】C

【解析】本題考查問卷設(shè)計(jì)的原則。問卷要有較高的信度,其測量不受時(shí)間、

地點(diǎn)和對象變化的影響;問卷也要有良好的效度,以便能較好地揭示所測變量

的實(shí)際情況。

33、挑食以及沉迷于電子產(chǎn)品等是()階段面臨的主要問題。

A、嬰幼兒

B、學(xué)齡前期

C、學(xué)齡期

D、青少年

【答案】B

【解析】在學(xué)齡前階段,兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題,

主要包括挑食偏食、攻擊行為、電子產(chǎn)品依賴及自閉等問題。

34、王奶奶退休之前在縣婦聯(lián)上班,退休后她沒有閑著,與社區(qū)附近的一所小

學(xué)聯(lián)系,當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國社會(huì)工作的角度看,王奶奶所從事

的校外輔導(dǎo)員工作屬于()o

A、行政性社會(huì)工作

B、公益性社會(huì)工作

C、專業(yè)社會(huì)工作

D、普通社會(huì)工作

【答案】D

【解析】普通社會(huì)工作是在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性

工作。如離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、一些志愿者從事公益活動(dòng)等。題中,王奶

奶退休后從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于普通社會(huì)工作。

35、所謂(),是指通過公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),

最終為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

A、社會(huì)控制

B、社會(huì)投資

C、社會(huì)治理

D、社會(huì)管理

【答案】B

【解析】社會(huì)投資是指通過公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事

業(yè)。社會(huì)投資既可以通過增加人力資本等方式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而獲得經(jīng)濟(jì)建

設(shè)方面的回報(bào),同時(shí)也可以通過促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,獲得社會(huì)建設(shè)方面

的回報(bào),最終將為構(gòu)建和諧社會(huì)作出重大的貢獻(xiàn)。

36、下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)是社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任()0

A、能力

B、文化敏感性與多樣性

C、知情同意

D、利益沖突與爭議的處置

【答案】D

【解析】考點(diǎn):社會(huì)工作者去同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任

一般涵蓋了以下7個(gè)方面:(1)尊重。

(2)保密性。

(3)合作。

(4)利益沖突與爭議的處置。

(5)咨詢。

(6)教育與培訓(xùn)。

(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。

37、(2015年)學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)他所服務(wù)的小學(xué)里有高年級學(xué)生向低年

級學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對這一問題,小王制定了干預(yù)方案,其中屬于針對

學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是()。

A、糾正欺負(fù)者的攻擊行為

B、幫助學(xué)生家長改正錯(cuò)誤的教養(yǎng)方式

C、提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能

D、指導(dǎo)教師在班級內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)

【答案】D

【解析】由題干顯然可知:AC項(xiàng)是針對個(gè)人進(jìn)行的干預(yù)措施;B項(xiàng)是針對家長

進(jìn)行的干預(yù)措施。正確答案為D。

38、社區(qū)通過()來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A、正式和非正式的組織和團(tuán)體

B、社區(qū)居民

C、社區(qū)工作者

D、社區(qū)居委會(huì)

【答案】A

【解析】考點(diǎn):社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的媒介。社會(huì)化是個(gè)人習(xí)得其所在社會(huì)的共同價(jià)

值觀和行為模式的過程,社區(qū)是社會(huì)化的重要場所和載體之一,社區(qū)成員通過

彼此之間的交往互動(dòng)得以完成自身的社會(huì)化。家庭、鄰里、社區(qū)的幼兒園和學(xué)

校以及社區(qū)的文化環(huán)境都是兒童社會(huì)化的重要載體和場所,而社區(qū)的各種正式

和非正式的團(tuán)體與組織則是人們繼續(xù)社會(huì)化的載體。

39、現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪

婪無度的“露王”心態(tài),這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A、放任型

B、支配型

C、嬌縱型

D、專制型

【答案】C

【解析】父母盲目的溺愛和疏于管束,構(gòu)成嬌

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