團體火車票預訂業(yè)務3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME團體火車票預訂業(yè)務本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.雙方當事人2.1出票方2.2預訂方3.火車票預訂范圍與數(shù)量3.1預訂范圍3.2預訂數(shù)量4.火車票預訂時間與日期4.1預訂時間4.2預訂日期5.火車票價格與支付方式5.1火車票價格5.2支付方式6.火車票退改簽規(guī)定6.1退票規(guī)定6.2改簽規(guī)定7.火車票出票與交付7.1出票時間7.2出票方式7.3交付方式8.退票與退款8.1退票條件8.2退款方式9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1出票方違約責任10.2預訂方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同解釋與爭議解決規(guī)則第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國鐵路法》及相關法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確出票方與預訂方在團體火車票預訂業(yè)務中的權利義務，確保雙方合法權益，實現(xiàn)火車票預訂業(yè)務的順利進行。2.雙方當事人2.1出票方出票方為（出票方名稱），具備合法的鐵路客票銷售資質(zhì)，負責本合同的履行。2.2預訂方預訂方為（預訂方名稱），具備完全民事行為能力，負責本合同的履行。3.火車票預訂范圍與數(shù)量3.1預訂范圍預訂方需在出票方提供的火車票預訂范圍內(nèi)進行預訂，包括但不限于車次、日期、席別等。3.2預訂數(shù)量預訂方需根據(jù)實際需求確定預訂數(shù)量，并在合同中明確約定。4.火車票預訂時間與日期4.1預訂時間預訂方需在火車票開售前至開售當天，通過出票方提供的預訂渠道進行預訂。4.2預訂日期預訂日期為火車票開售當天，具體時間以出票方公布為準。5.火車票價格與支付方式5.1火車票價格火車票價格以出票方公布的票價為準，包括但不限于硬座、軟座、臥鋪等。5.2支付方式預訂方需在合同約定的時間內(nèi)，通過出票方提供的支付渠道完成支付。6.火車票出票與交付6.1出票時間出票方將在預訂方完成支付后，根據(jù)預訂信息及時出票。6.2出票方式6.3交付方式出票方將以電子客票形式將火車票信息交付給預訂方，預訂方需自行打印或保存電子客票。7.火車票退改簽規(guī)定7.1退票規(guī)定預訂方在火車票開售前可辦理全額退票，開售后不予退票。7.2改簽規(guī)定預訂方可在火車票開售前辦理改簽，具體改簽條件及費用以出票方規(guī)定為準。8.退票與退款8.1退票條件預訂方在火車票開售前可辦理全額退票，開售后不予退票。如因特殊情況需退票，需符合鐵路部門規(guī)定的退票條件。8.2退款方式退票成功后，出票方將在5個工作日內(nèi)將退款原路返回預訂方支付賬戶。9.合同變更與解除9.1合同變更雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。9.2合同解除任何一方違約，對方有權解除合同。合同解除后，雙方應立即終止履行合同義務。10.違約責任10.1出票方違約責任如出票方未按時出票或出票信息錯誤，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還票款、賠償預訂方因此遭受的損失。10.2預訂方違約責任預訂方未按時支付票款或違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償出票方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成時，可提交合同約定的爭議解決機構解決。11.2爭議解決機構如雙方未約定爭議解決機構，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。13.通知與送達13.1通知方式雙方應以書面形式進行通知，包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等方式。13.2送達方式通知送達以實際收到為準，如以郵寄方式送達，則以郵戳日期為準。14.其他約定事項14.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任，并可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。14.2合同附件本合同附件包括但不限于火車票預訂清單、支付憑證等，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋與爭議解決規(guī)則本合同的解釋和爭議解決規(guī)則均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為促成本合同訂立、履行或提供相關服務的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、技術支持方等。15.2第三方責權利15.2.1責任第三方應按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，履行相應的責任和義務。若第三方未能履行其責任，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。15.2.2權利第三方在履行其責任和義務的過程中，享有相應的權利，包括但不限于收取服務費用、獲取必要的信息和資料等。15.2.3利益第三方通過提供相關服務，可從甲乙雙方處獲得合法利益，但不得損害甲乙雙方的合法權益。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1介入條件甲乙雙方在本合同中約定，在特定情況下，可引入第三方介入。介入條件包括但不限于：1.合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)技術支持；2.甲乙雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有利于合同的履行；3.法律法規(guī)或政策要求引入第三方。16.2介入程序1.甲乙雙方應提前通知對方，說明引入第三方的意圖、原因和預計影響；2.雙方應共同與第三方協(xié)商，簽訂相關協(xié)議，明確各方的權利義務；3.第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的工作，確保合同履行。17.第三方責任限額17.1責任范圍第三方責任限于其在合同中約定的責任范圍，包括但不限于提供服務的質(zhì)量、及時性、安全性等。17.2限額計算1.以第三方提供服務所收取的費用的一定比例確定；2.以第三方在合同中承諾的賠償金額為準；3.如無約定，以甲乙雙方在合同中約定的賠償限額為準。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的劃分第三方與甲方的關系由雙方簽訂的協(xié)議或合同約定，甲方應按照約定與第三方進行合作。18.2與乙方的劃分第三方與乙方的關系由雙方簽訂的協(xié)議或合同約定，乙方應按照約定與第三方進行合作。18.3與甲乙雙方的劃分第三方在介入本合同時，應明確甲乙雙方的責任和權利，避免因第三方介入而產(chǎn)生責任不清的情況。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序若第三方介入導致合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更效力變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.火車票預訂清單詳細要求：包括預訂日期、車次、席別、預訂數(shù)量、預訂人信息等。說明：本清單為火車票預訂的初步確認，作為合同附件，用于雙方核對預訂信息。2.支付憑證詳細要求：包括支付金額、支付時間、支付方式、收款人信息等。說明：本憑證為預訂方支付票款的證明，作為合同附件，用于證明支付行為。3.火車票電子客票信息詳細要求：包括車次、日期、席別、票價、預訂人信息等。說明：本信息為出票方提供的電子客票，作為合同附件，用于證明火車票的出票情況。4.退票申請表詳細要求：包括退票原因、車次、日期、席別、預訂人信息等。說明：本表格為預訂方申請退票的文件，作為合同附件，用于記錄退票信息。5.改簽申請表詳細要求：包括改簽原因、原車次、原日期、原席別、新車次、新日期、新席別、預訂人信息等。說明：本表格為預訂方申請改簽的文件，作為合同附件，用于記錄改簽信息。6.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字（或蓋章）等。說明：本協(xié)議為甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂的合同變更文件，作為合同附件，用于記錄合同變更情況。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決規(guī)則等。說明：本協(xié)議為甲乙雙方約定爭議解決方式的文件，作為合同附件，用于指導爭議解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1出票方違約行為未按時出票；出票信息錯誤；未按時交付火車票。1.2預訂方違約行為未按時支付票款；違反合同約定的退改簽規(guī)定；提供虛假預訂信息。2.責任認定標準2.1出票方違約責任未按時出票：退還票款并支付違約金；出票信息錯誤：重新出票或退還票款并支付違約金；未按時交付火車票：退還票款并支付違約金。2.2預訂方違約責任未按時支付票款：支付違約金；違反合同約定的退改簽規(guī)定：支付違約金；提供虛假預訂信息：支付違約金。3.違約責任示例出票方未在約定時間內(nèi)出票，預訂方有權要求出票方退還票款并支付100元違約金；預訂方在火車票開售前申請退票，但因自身原因未在規(guī)定時間內(nèi)完成退票，需支付50元違約金。團體火車票預訂業(yè)務1本合同目錄一覽1.預訂流程及規(guī)則1.1預訂渠道1.2預訂時間1.3預訂人數(shù)1.4車票類型1.5付款方式1.6取票方式2.車票價格及費用2.1原票價2.2優(yōu)惠票價2.3增值服務費用2.4稅費3.預訂確認及修改3.1預訂確認3.2預訂修改3.3預訂取消4.退款及退票政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退票條件4.4退票流程5.取票及乘車5.1取票時間5.2乘車時間5.3乘車規(guī)則6.票務變更及通知6.1票務變更6.2通知方式6.3通知時間7.爭議解決7.1爭議處理方式7.2爭議處理機構7.3爭議處理期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止流程10.法律適用及爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責任12.合同附件12.1附件一：團體火車票預訂申請表12.2附件二：團體火車票預訂確認書12.3附件三：退款及退票申請表13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改13.3修改生效14.其他約定14.1其他條款14.2附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.預訂流程及規(guī)則1.1預訂渠道a)線上預訂平臺：通過我公司官方網(wǎng)站或指定的第三方預訂平臺進行預訂。b)線下預訂中心：通過我公司設立的預訂中心或授權代理點進行預訂。1.2預訂時間預訂團體火車票需至少提前15天（不含當天）進行預訂，具體時間以公司規(guī)定為準。1.3預訂人數(shù)1.4車票類型本合同提供的團體火車票類型包括：硬座、軟座、硬臥、軟臥等，具體類型以預訂時所選為準。1.5付款方式a)預訂時需支付全款或按照約定比例支付定金。b)付款方式包括：銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付、現(xiàn)金支付等，具體方式以公司規(guī)定為準。1.6取票方式a)預訂成功后，可自行前往火車站取票。b)可選擇快遞送票服務，需支付額外快遞費用。2.車票價格及費用2.1原票價團體火車票票價以車票發(fā)售時的票價為準，具體票價以鐵路部門公布為準。2.2優(yōu)惠票價本合同約定，團體火車票可享受8折優(yōu)惠，具體優(yōu)惠條件以公司規(guī)定為準。2.3增值服務費用如需購買座位指定、行李托運等增值服務，需支付額外費用。2.4稅費本合同約定的稅費按國家相關政策執(zhí)行，具體稅率以國家規(guī)定為準。3.預訂確認及修改3.1預訂確認3.2預訂修改預訂信息確認后，如需修改，需提前2天（不含當天）向公司提出書面申請。3.3預訂取消預訂成功后，如需取消，需提前3天（不含當天）向公司提出書面申請。4.退款及退票政策4.1退款條件a)因鐵路部門原因?qū)е萝嚧稳∠蛲＿\，可全額退款。b)因旅客原因取消預訂，按照退款規(guī)則進行退款。4.2退款流程a)提出退款申請，提交相關證明材料。b)公司審核退款申請，確認無誤后進行退款。4.3退票條件a)因旅客原因取消預訂，可辦理退票。b)退票需在車票有效期內(nèi)提出。4.4退票流程a)提出退票申請，提交車票及身份證明。b)公司審核退票申請，確認無誤后辦理退票。5.取票及乘車5.1取票時間取票時間為車票發(fā)售之日起至乘車當天，具體時間以車站規(guī)定為準。5.2乘車時間乘車時間為車票上所示的車次時間，具體時間以鐵路部門公布為準。5.3乘車規(guī)則a)旅客需憑有效身份證件乘車。b)乘車時需遵守鐵路部門的相關規(guī)定。6.票務變更及通知6.1票務變更a)因特殊情況需變更車次或座位，需提前2天（不含當天）向公司提出書面申請。b)變更成功后，公司將重新車票并發(fā)送給旅客。6.2通知方式公司將通過短信、電話、郵件等方式通知旅客相關票務信息。6.3通知時間通知時間為變更或信息確認后的24小時內(nèi)。8.爭議解決8.1爭議處理方式a)雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。b)如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議處理機構如雙方同意，爭議可提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議處理期限爭議應在發(fā)生后的30日內(nèi)提交爭議處理機構，逾期提交的爭議處理機構有權拒絕受理。9.違約責任9.1違約情形a)一方未按約定履行合同義務。b)一方提供虛假信息或隱瞞重要事實。c)一方違反保密條款。9.2違約責任a)違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。b)如違約行為嚴重，守約方有權解除合同。9.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可由法院判決。10.合同解除及終止10.1合同解除條件a)一方嚴重違約。b)由于不可抗力原因，導致合同無法履行。10.2合同終止條件a)合同約定的期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致同意終止合同。10.3合同解除及終止流程a)提出解除或終止合同的書面申請。b)雙方確認解除或終止合同。c)協(xié)商處理合同解除或終止后的善后事宜。11.法律適用及爭議管轄11.1法律適用本合同的解釋、履行、變更、解除或終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.保密條款12.1保密內(nèi)容a)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。b)與合同相關的技術、財務、市場等非公開信息。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.3違約責任一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。13.合同附件13.1附件一：團體火車票預訂申請表包括預訂人信息、車次信息、旅客信息、付款信息等。13.2附件二：團體火車票預訂確認書包括預訂信息、價格、付款方式、取票方式等。13.3附件三：退款及退票申請表包括退款或退票原因、申請時間、聯(lián)系人信息等。14.其他約定14.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2附件及補充協(xié)議本合同的附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、技術服務提供方、支付服務提供方、票務代理方等，以及任何被甲乙雙方一致認可的參與合同履行的獨立第三方。15.2第三方介入方式a)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。b)第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、降低成本或提供特定服務。15.3第三方責任a)第三方在合同履行過程中，應遵守本合同的相關規(guī)定，并承擔相應的法律責任。b)第三方的行為直接或間接導致合同無法履行或造成損失時，第三方應承擔相應的責任。15.4第三方責任限額a)第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明確的，以法律規(guī)定的最高限額為準。b)第三方的責任限額包括但不限于因第三方違約、疏忽或過失導致的直接損失。16.甲乙雙方責任劃分16.1甲方責任a)負責與第三方簽訂相關協(xié)議，確保第三方能夠按照本合同的要求履行義務。b)對第三方履行合同的行為進行監(jiān)督，確保其符合合同約定。16.2乙方責任a)同意甲方引入第三方，并配合甲方與第三方簽訂相關協(xié)議。b)對第三方提供的服務進行驗收，如有異議，應在驗收期內(nèi)提出。17.第三方權利17.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用。17.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方的相關信息，以完成其服務。18.第三方義務18.1第三方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務，確保合同履行。18.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。19.第三方變更19.1若第三方在合同履行過程中發(fā)生變更，如更換服務提供方，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.2第三方變更后，原第三方責任由新第三方承擔。20.第三方退出20.1第三方退出合同需提前30天通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。20.2第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，直至合同目的實現(xiàn)。21.第三方爭議解決21.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：團體火車票預訂申請表詳細要求：包含預訂人信息、車次信息、旅客信息、付款信息等。說明：此表格為預訂團體火車票的必要文件，需填寫完整并簽字確認。2.附件二：團體火車票預訂確認書詳細要求：包含預訂信息、價格、付款方式、取票方式等。說明：此文件為預訂成功的確認，需雙方簽字確認。3.附件三：退款及退票申請表詳細要求：包括退款或退票原因、申請時間、聯(lián)系人信息等。說明：此表格為申請退款或退票的依據(jù)，需填寫完整并簽字確認。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包含第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：此協(xié)議為甲乙雙方與第三方合作的基礎文件，需雙方及第三方簽字確認。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：此協(xié)議確保甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的信息保密。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：包含爭議解決方式、管轄法院或仲裁機構、爭議處理期限等。說明：此協(xié)議為解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間支付票款。乙方未按時提供車票或提供錯誤車票。第三方未按約定提供或完成服務。雙方未按約定履行保密義務。雙方未按約定解決爭議。2.責任認定標準：甲方未按時支付票款，應向乙方支付違約金，違約金為票款總額的5%。乙方未按時提供車票或提供錯誤車票，應向甲方賠償實際損失。第三方未按約定提供或完成服務，應向甲乙雙方賠償實際損失。雙方未按約定履行保密義務，應承擔相應的法律責任。雙方未按約定解決爭議，應承擔相應的違約責任。示例說明：若甲方未在約定時間內(nèi)支付票款，則甲方應向乙方支付違約金，違約金為票款總額的5%。若乙方未在約定時間內(nèi)提供車票，導致甲方未能按時出行，乙方應賠償甲方因此產(chǎn)生的實際損失，如交通費、住宿費等。若第三方未按約定提供或完成服務，導致甲乙雙方未能按計劃出行，第三方應賠償甲乙雙方因此產(chǎn)生的實際損失。團體火車票預訂業(yè)務2本合同目錄一覽1.預訂范圍與條件1.1預訂單位及人員資格1.2預訂票種及數(shù)量限制1.3預訂時間及期限1.4預訂費用及支付方式2.票務預訂流程2.1預訂申請及審核2.2票務預訂確認及出票2.3票務預訂變更及取消2.4票務預訂查詢及服務3.票務費用及支付3.1票務價格及收費標準3.2費用支付方式及期限3.3逾期支付及違約責任3.4退票及退款政策4.票務配送與接收4.1配送方式及時間安排4.2票務接收流程及責任4.3配送延誤及責任承擔4.4票務損壞及賠償5.票務使用與限制5.1票務使用范圍及規(guī)定5.2票務實名制及身份驗證5.3票務退改簽規(guī)定5.4票務遺失及掛失處理6.保密與知識產(chǎn)權6.1信息保密義務6.2知識產(chǎn)權歸屬6.3違約責任及賠償7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止后的處理8.違約責任與爭議解決8.1違約行為及責任8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄及法律適用9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除與終止后的合同效力10.其他約定事項10.1違約金及賠償標準10.2合同附件及補充協(xié)議10.3合同未盡事宜的處理11.合同附件11.1預訂申請表11.2票務配送單11.3退票及退款申請表12.合同簽署與見證12.1簽署程序及日期12.2見證及備案12.3簽署效力13.合同附件清單13.1合同附件一13.2合同附件二13.3合同附件三14.合同簽署頁14.1簽署方信息14.2簽署日期14.3蓋章及法定代表人簽字第一部分：合同如下：1.預訂范圍與條件1.1預訂單位及人員資格本合同適用于國內(nèi)團體火車票預訂業(yè)務，預訂單位應具備合法注冊資格，預訂人員應為預訂單位的正式員工或授權代表。1.2預訂票種及數(shù)量限制預訂票種包括硬座、軟座、硬臥、軟臥等，預訂數(shù)量根據(jù)列車座位情況及團體規(guī)模進行限制，具體數(shù)量由雙方協(xié)商確定。1.3預訂時間及期限預訂時間應提前至少30天，具體期限以鐵路部門規(guī)定為準，超過期限的預訂申請將不予受理。1.4預訂費用及支付方式預訂費用根據(jù)鐵路部門公布票價及團體折扣進行計算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，支付時間應在預訂確認后3個工作日內(nèi)完成。2.票務預訂流程2.1預訂申請及審核預訂單位需向本方提交預訂申請，包括團體名稱、出行日期、車次、票種、數(shù)量等信息，本方在收到申請后進行審核，審核通過后予以確認。2.2票務預訂確認及出票審核通過后，本方將確認預訂信息，并按照預訂要求出票，出票后及時通知預訂單位。2.3票務預訂變更及取消預訂單位如需變更或取消預訂，應提前至少7個工作日向本方提出申請，經(jīng)本方同意后，按照相關規(guī)定進行操作。2.4票務預訂查詢及服務預訂單位可隨時查詢預訂狀態(tài)，本方提供24小時咨詢服務，解答預訂過程中的疑問。3.票務費用及支付3.1票務價格及收費標準票務價格以鐵路部門公布票價及團體折扣為準，收費標準根據(jù)票種、車次、日期等因素確定。3.2費用支付方式及期限支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，支付期限為預訂確認后3個工作日內(nèi)完成。3.3逾期支付及違約責任預訂單位逾期支付，本方有權取消預訂，并追究其違約責任，包括但不限于支付違約金。3.4退票及退款政策預訂單位在規(guī)定時間內(nèi)提出退票申請，按照鐵路部門規(guī)定及本合同約定辦理退票手續(xù)，退款按照實際支付金額扣除相關費用后退還。4.票務配送與接收4.1配送方式及時間安排票務配送方式為快遞或自取，具體時間根據(jù)預訂單位要求及實際情況確定。4.2票務接收流程及責任預訂單位在收到票務后，應在3個工作日內(nèi)確認接收，如因本方原因?qū)е缕眲瘴茨芗皶r送達，本方承擔相應責任。4.3配送延誤及責任承擔如因不可抗力等原因?qū)е缕眲张渌脱诱`，本方應及時通知預訂單位，并承擔相應責任。4.4票務損壞及賠償票務在配送過程中如出現(xiàn)損壞，預訂單位應在收到票務后3個工作日內(nèi)通知本方，本方將按照相關規(guī)定進行賠償。5.票務使用與限制5.1票務使用范圍及規(guī)定票務僅限于預訂團體成員使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或用于其他用途。5.2票務實名制及身份驗證票務實行實名制，預訂單位需提供預訂人員身份證信息，本方將對預訂人員進行身份驗證。5.3票務退改簽規(guī)定票務退改簽按照鐵路部門規(guī)定及本合同約定執(zhí)行，具體退改簽政策由雙方協(xié)商確定。5.4票務遺失及掛失處理票務遺失，預訂單位應在第一時間通知本方，并按照鐵路部門規(guī)定辦理掛失手續(xù)。6.保密與知識產(chǎn)權6.1信息保密義務雙方對本合同內(nèi)容、預訂信息、票務信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知識產(chǎn)權歸屬本合同所涉及的技術、數(shù)據(jù)、資料等知識產(chǎn)權歸本方所有，預訂單位不得擅自復制、傳播或用于其他用途。6.3違約責任及賠償如因泄露保密信息導致?lián)p失，違約方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍不履行或拒不采取補救措施；（2）一方因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同履行完畢或部分履行后，雙方同意終止；（3）因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方確認合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除及終止后的處理（1）已支付的款項不予退還，未支付的款項按合同約定繼續(xù)支付；（2）已出票的票務，按照鐵路部門規(guī)定及本合同約定辦理退票或改簽；（3）雙方應相互返還已收到的財產(chǎn)或費用。9.違約責任與爭議解決9.1違約行為及責任任何一方違反合同約定，均應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄及法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除與終止后的合同效力合同解除或終止后，除法律另有規(guī)定外，本合同中的有效條款繼續(xù)有效。11.其他約定事項11.1違約金及賠償標準違約金及賠償標準按照合同約定執(zhí)行，如無約定，按實際損失計算。11.2合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同未盡事宜的處理合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。12.合同附件清單12.1合同附件一：團體火車票預訂申請表12.2合同附件二：票務配送單12.3合同附件三：退票及退款申請表13.合同簽署頁13.1簽署方信息（此處填寫雙方單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等）13.2簽署日期（此處填寫合同簽署日期）13.3蓋章及法定代表人簽字（此處填寫雙方單位公章、法定代表人簽字或蓋章）第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術服務或其他相關服務的自然人、法人或其他組織。14.2第三方介入方式（1）中介方：為甲乙雙方提供票務預訂服務的中介機構；（2）咨詢服務方：為甲乙雙方提供票務預訂咨詢服務的機構或個人；（3）技術服務方：為甲乙雙方提供票務預訂相關技術支持的機構或個人。14.3第三方責任（1）中介方：確保提供的信息真實、準確，并承擔因信息錯誤導致的損失責任；（2）咨詢服務方：提供專業(yè)、及時的咨詢服務，對咨詢結果承擔責任；（3）技術服務方：確保技術服務的質(zhì)量和安全，對技術故障導致的損失承擔責任。14.4第三方權利（1）中介方：根據(jù)合同約定收取中介費用；（2）咨詢服務方：根據(jù)合同約定收取咨詢服務費用；（3）技術服務方：根據(jù)合同約定收取技術服務費用。14.5第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方的劃分：第三方在介入本合同過程中，僅代表乙方提供相關服務，不承擔甲方與乙方之間的合同責任；（2）第三方與乙方的劃分：第三方在介入本合同過程中，僅代表甲方提供相關服務，不承擔乙方與甲方之間的合同責任；（3）第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在介入本合同過程中，不承擔甲乙雙方之間的直接合同責任，但應遵守本合同約定，對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔責任。15.第三方責任限額15.1責任限額定義本合同所稱責任限額，是指第三方在介入本合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，應承擔的最高賠償責任。15.2責任限額計算（1）中介方：中介費用的一定比例；（2）咨詢服務方：咨詢服務費用的一定比例；（3）技術服務方：技術服務費用的一定比例。15.3責任限額的適用（1）第三方在介入本合同過程中，因違反合同約定或故意、重大過失導致甲乙雙方損失；（2）第三方在介入本合同過程中，因不可抗力導致甲乙雙方損失