停暖期間權(quán)益保障書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME停暖期間權(quán)益保障書本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語定義2.2合同解釋原則3.停暖期間權(quán)益保障范圍3.1供暖設(shè)施停用期間權(quán)益保障3.2供暖服務(wù)中斷期間權(quán)益保障3.3供暖設(shè)施維修期間權(quán)益保障4.權(quán)益保障措施4.1供暖設(shè)施維修保障措施4.2供暖服務(wù)中斷保障措施4.3供暖費用退還保障措施5.權(quán)益保障期限5.1權(quán)益保障起始時間5.2權(quán)益保障終止時間6.權(quán)益保障責(zé)任主體6.1供暖企業(yè)責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.權(quán)益保障實施方式7.1供暖企業(yè)實施方式7.2業(yè)主實施方式7.3第三方實施方式8.權(quán)益保障爭議解決8.1爭議解決原則8.2爭議解決途徑8.3爭議解決機構(gòu)9.違約責(zé)任9.1供暖企業(yè)違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：供暖設(shè)施清單12.2附件二：供暖服務(wù)內(nèi)容12.3附件三：權(quán)益保障措施明細13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效時間14.其他約定事項14.1合同保密條款14.2合同通知與送達方式14.3合同解除與終止的效力14.4合同爭議管轄法院14.5合同解除與終止后的處理14.6合同附件的效力14.7合同未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國供熱條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確停暖期間供熱企業(yè)的權(quán)益保障責(zé)任，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護供熱市場的正常秩序。第二條定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語定義在本合同中，“停暖期間”指供熱企業(yè)因設(shè)備檢修、故障維修等原因暫停供暖服務(wù)的期間；“權(quán)益保障”指供熱企業(yè)在停暖期間對業(yè)主的供暖權(quán)益采取的保護措施。2.2合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則，合同條款如有歧義，應(yīng)作出有利于維護業(yè)主合法權(quán)益的解釋。第三條停暖期間權(quán)益保障范圍3.1供暖設(shè)施停用期間權(quán)益保障供熱企業(yè)在停暖期間應(yīng)確保供暖設(shè)施的安全運行，防止因停暖期間設(shè)施故障導(dǎo)致業(yè)主供暖權(quán)益受損。3.2供暖服務(wù)中斷期間權(quán)益保障供熱企業(yè)在供暖服務(wù)中斷期間，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)供暖服務(wù)，并保障業(yè)主的供暖權(quán)益。3.3供暖設(shè)施維修期間權(quán)益保障供熱企業(yè)在供暖設(shè)施維修期間，應(yīng)提前通知業(yè)主，并采取必要的措施，確保業(yè)主的供暖權(quán)益不受影響。第四條權(quán)益保障措施4.1供暖設(shè)施維修保障措施供熱企業(yè)應(yīng)定期對供暖設(shè)施進行檢查、維護，確保設(shè)施安全運行。在停暖期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，應(yīng)及時修復(fù)，并通知業(yè)主。4.2供暖服務(wù)中斷保障措施供熱企業(yè)在供暖服務(wù)中斷期間，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)供暖服務(wù)。如因特殊情況無法及時恢復(fù)，應(yīng)向業(yè)主說明原因，并采取相應(yīng)的補償措施。4.3供暖費用退還保障措施供熱企業(yè)在供暖服務(wù)中斷期間，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，退還業(yè)主相應(yīng)的供暖費用。第五條權(quán)益保障期限5.1權(quán)益保障起始時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，權(quán)益保障期限自停暖期間開始計算。5.2權(quán)益保障終止時間權(quán)益保障期限至供暖服務(wù)恢復(fù)正常，或本合同約定的其他終止條件滿足時止。第六條權(quán)益保障責(zé)任主體6.1供暖企業(yè)責(zé)任供熱企業(yè)對本合同的履行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于供暖設(shè)施維修、供暖服務(wù)中斷處理、供暖費用退還等。6.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)積極配合供熱企業(yè)的工作，及時反饋供暖設(shè)施問題，并按照合同約定支付供暖費用。6.3第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е鹿┡?wù)中斷，供熱企業(yè)應(yīng)積極與第三方協(xié)商解決，并保障業(yè)主的合法權(quán)益。第七條權(quán)益保障實施方式7.1供暖企業(yè)實施方式供熱企業(yè)應(yīng)建立健全權(quán)益保障制度，明確相關(guān)部門和人員的職責(zé)，確保權(quán)益保障措施得到有效實施。7.2業(yè)主實施方式業(yè)主應(yīng)通過合同約定的方式，向供熱企業(yè)提出權(quán)益保障需求，并配合供熱企業(yè)的工作。7.3第三方實施方式如涉及第三方責(zé)任，供熱企業(yè)應(yīng)積極與第三方協(xié)商，共同保障業(yè)主的合法權(quán)益。第八部分：權(quán)益保障爭議解決8.1爭議解決原則8.1.1本合同項下的爭議解決應(yīng)遵循合法、公平、公正的原則，以維護雙方的合法權(quán)益。8.1.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持誠信，尊重事實，避免采取過激行為。8.2爭議解決途徑8.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。8.2.3若雙方未約定仲裁機構(gòu)，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機構(gòu)8.3.1若選擇仲裁，爭議應(yīng)提交至中國省市仲裁委員會。8.3.2若選擇訴訟，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院。第九部分：違約責(zé)任9.1供暖企業(yè)違約責(zé)任9.1.1供熱企業(yè)未按約定提供供暖服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按實際供暖費用的一定比例計算。9.1.2供熱企業(yè)未按約定修復(fù)供暖設(shè)施，導(dǎo)致業(yè)主供暖權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2業(yè)主違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按約定支付供暖費用，應(yīng)向供熱企業(yè)支付滯納金，滯納金按約定的利率計算。9.2.2業(yè)主損壞供暖設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)維修費用。9.3第三方違約責(zé)任9.3.1若第三方違約導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，供熱企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主追究第三方責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第十部分：合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同訂立后，如出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行，任何一方均有權(quán)解除合同。10.1.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的權(quán)益保障期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第十一部分：合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.1.2合同經(jīng)雙方書面確認后生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。11.2.2合同變更后，雙方應(yīng)重新簽字（或蓋章）。第十二部分：合同附件12.1附件一：供暖設(shè)施清單12.1.1附件一應(yīng)詳細列明供暖設(shè)施的種類、數(shù)量、位置等信息。12.2附件二：供暖服務(wù)內(nèi)容12.2.1附件二應(yīng)明確供熱企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.3附件三：權(quán)益保障措施明細12.3.1附件三應(yīng)詳細列明各項權(quán)益保障措施的具體內(nèi)容、實施步驟等。第十三部分：合同簽署與生效13.1合同簽署方式13.1.1合同可采用書面形式簽署，包括手寫、打印等方式。13.2合同生效時間13.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四部分：其他約定事項14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同的條款及履行情況負有保密義務(wù)。14.2合同通知與送達方式14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，發(fā)送地址為合同中約定的地址。14.3合同解除與終止的效力14.3.1合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但本合同中約定的違約責(zé)任仍應(yīng)履行。14.4合同爭議管轄法院14.4.1合同爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.5合同未盡事宜的處理14.5.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因需要介入合同關(guān)系的獨立第三方，包括但不限于維修服務(wù)商、保險機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：供暖設(shè)施的維修、供暖服務(wù)的提供、供暖費用的支付、爭議的調(diào)解與仲裁等。16.第三方介入的程序16.1供熱企業(yè)或業(yè)主在需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的原因、預(yù)期效果及可能產(chǎn)生的費用。16.2雙方應(yīng)共同決定選擇合適的第三方，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的約定履行職責(zé)。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方（供熱企業(yè)）在第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和實力，并對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。17.2乙方（業(yè)主）在第三方介入時，應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。17.3甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方在介入合同關(guān)系后，應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的約定履行職責(zé)，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其職責(zé)。18.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議及本合同的約定確定。19.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：因第三方原因?qū)е碌墓┡O(shè)施損壞、供暖服務(wù)中斷、供暖費用損失等。19.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確約定在合作協(xié)議及本合同中，并經(jīng)甲方和乙方確認。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方（供熱企業(yè)）的劃分：20.1.1第三方在履行供暖設(shè)施維修、供暖服務(wù)提供等職責(zé)時，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。20.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.2第三方與乙方（業(yè)主）的劃分：20.2.1第三方在履行供暖服務(wù)提供、供暖費用支付等職責(zé)時，應(yīng)尊重乙方合法權(quán)益，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.3第三方與其他各方的劃分：20.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)立即通知甲方、乙方及其他相關(guān)方，并采取必要的補救措施。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、合同終止等。21.2第三方介入終止后，甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：供暖設(shè)施清單詳細要求：包括供暖設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用年限等信息。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確供暖設(shè)施的現(xiàn)狀和責(zé)任歸屬。2.附件二：供暖服務(wù)內(nèi)容詳細要求：明確供熱企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，包括供暖設(shè)施的運行、維護、檢修、故障處理等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確供熱企業(yè)的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：權(quán)益保障措施明細詳細要求：詳細列明各項權(quán)益保障措施的具體內(nèi)容、實施步驟、責(zé)任主體等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確停暖期間業(yè)主權(quán)益保障的具體措施。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決的方式、機構(gòu)、程序、費用等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的內(nèi)容、原因、程序、生效日期等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：供熱企業(yè)未按約定提供供暖服務(wù)。業(yè)主未按約定支付供暖費用。第三方未按合作協(xié)議及本合同履行職責(zé)。任何一方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的認定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：違約行為對合同履行的影響程度、違約行為給對方造成的損失等。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：供熱企業(yè)未按約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主供暖權(quán)益受損，供熱企業(yè)應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按實際供暖費用的一定比例計算。示例二：業(yè)主未按約定支付供暖費用，應(yīng)向供熱企業(yè)支付滯納金，滯納金按約定的利率計算。示例三：第三方在供暖設(shè)施維修過程中造成設(shè)施損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。停暖期間權(quán)益保障書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.停暖期間權(quán)益保障范圍2.1停暖原因及時間2.2供暖設(shè)施及設(shè)備維護責(zé)任2.3供暖服務(wù)質(zhì)量保障3.停暖期間供暖費用處理3.1費用退還及計算方式3.2費用減免及適用條件4.停暖期間服務(wù)措施4.1客戶服務(wù)響應(yīng)時間4.2報修及搶修服務(wù)4.3臨時供暖措施5.供暖設(shè)施及設(shè)備安全5.1設(shè)施設(shè)備檢查及維護5.2安全隱患排查及整改5.3事故應(yīng)急處理6.客戶權(quán)益保障6.1供暖設(shè)施損壞賠償6.2供暖服務(wù)不滿意投訴處理6.3退房或搬家權(quán)益保障7.合同履行及違約責(zé)任7.1合同履行期限及方式7.2違約責(zé)任及處理方式8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.法律適用及爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.合同生效及附件11.1合同生效條件11.2合同附件12.其他約定事項12.1通知及送達方式12.2合同變更及解除12.3合同解除后責(zé)任13.合同簽署及日期13.1合同簽署13.2合同日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：_______有限公司地址：_______省_______市_______區(qū)_______路_______號乙方：_______業(yè)主地址：_______省_______市_______區(qū)_______路_______號1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.停暖期間權(quán)益保障范圍2.1停暖原因及時間因_______原因，甲方?jīng)Q定于_______年_______月_______日至_______年_______月_______日進行停暖。2.2供暖設(shè)施及設(shè)備維護責(zé)任甲方負責(zé)停暖期間的供暖設(shè)施及設(shè)備維護，確保設(shè)備正常運行。2.3供暖服務(wù)質(zhì)量保障甲方保證在停暖期間提供不低于原供暖服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)。3.停暖期間供暖費用處理3.1費用退還及計算方式停暖期間，甲方按照實際供暖天數(shù)退還乙方相應(yīng)比例的供暖費用。3.2費用減免及適用條件因甲方原因?qū)е碌耐Ｅ追桨凑胀Ｅ鞌?shù)全額退還供暖費用。4.停暖期間服務(wù)措施4.1客戶服務(wù)響應(yīng)時間甲方設(shè)立專門的客戶服務(wù)，保證在停暖期間24小時內(nèi)響應(yīng)乙方服務(wù)需求。4.2報修及搶修服務(wù)乙方在停暖期間如遇供暖設(shè)施故障，可撥打甲方報修，甲方承諾在接到報修電話后_______小時內(nèi)進行搶修。4.3臨時供暖措施在停暖期間，如遇極端天氣情況，甲方將采取臨時供暖措施，確保乙方生活不受影響。5.供暖設(shè)施及設(shè)備安全5.1設(shè)施設(shè)備檢查及維護甲方定期對供暖設(shè)施及設(shè)備進行檢查和維護，確保安全運行。5.2安全隱患排查及整改甲方對供暖設(shè)施及設(shè)備進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.3事故應(yīng)急處理發(fā)生供暖事故時，甲方立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保事故得到及時處理。6.客戶權(quán)益保障6.1供暖設(shè)施損壞賠償因甲方原因?qū)е乱曳焦┡O(shè)施損壞，甲方負責(zé)賠償。6.2供暖服務(wù)不滿意投訴處理乙方對供暖服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方在接到投訴后_______個工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.3退房或搬家權(quán)益保障因停暖原因，乙方需退房或搬家，甲方提供相應(yīng)的便利措施。8.合同履行及違約責(zé)任8.1合同履行期限及方式本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。8.2違約責(zé)任及處理方式若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式如下：（1）若甲方未按約定提供供暖服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于供暖費用_______%的違約金。（2）若乙方未按約定支付供暖費用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于供暖費用_______%的滯納金。9.合同解除及終止9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（2）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未改正。9.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議管轄本合同的爭議管轄法院為_______市_______區(qū)人民法院。11.法律適用及爭議管轄本合同適用中華人民共和國法律。合同的解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.其他約定事項12.1通知及送達方式（1）直接送達至對方指定地址。（2）通過郵寄方式，以掛號信方式寄送至對方指定地址。12.2合同變更及解除合同的變更或解除，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除后責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并妥善處理合同解除后的遺留問題。13.合同簽署及日期本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽署日期：_______年_______月_______日14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同共_______份，其中甲乙雙方各執(zhí)_______份。14.2合同保管甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同，不得遺失或損壞。如合同遺失或損壞，應(yīng)及時通知對方，并按照原合同格式補辦。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入原因（1）甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務(wù)。（2）合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)判斷或協(xié)助的情況。（3）合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致同意引入第三方。16.第三方責(zé)任及權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為不違反相關(guān)法律法規(guī)。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。（2）第三方有權(quán)對合同履行過程中的問題提出意見和建議。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度。（2）合同約定的服務(wù)費用。（3）甲方或乙方的合理預(yù)期。17.3責(zé)任限額計算責(zé)任限額=（服務(wù)費用×風(fēng)險系數(shù)）×合同期限18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行的輔助關(guān)系，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請甲乙雙方任何一方需引入第三方時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明第三方介入的原因、職責(zé)和預(yù)期效果。19.2第三方介入審批對方收到申請后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。19.3第三方介入實施經(jīng)甲乙雙方同意后，第三方可開始介入合同履行，并按照合同約定履行職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。（3）第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2第三方介入終止程序（1）通知第三方終止介入。（2）第三方完成現(xiàn)有工作，并提交工作成果。（3）甲乙雙方對第三方的工作成果進行驗收。（4）第三方撤離現(xiàn)場，甲乙雙方辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：停暖期間權(quán)益保障書詳細要求：包含合同雙方基本信息、停暖原因及時間、供暖設(shè)施及設(shè)備維護責(zé)任、供暖服務(wù)質(zhì)量保障等條款。說明：本附件為合同主體部分，是雙方權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn)。2.附件二：供暖費用計算明細詳細要求：詳細列出供暖費用構(gòu)成、退還及計算方式、費用減免及適用條件等。說明：本附件用于明確供暖費用相關(guān)事宜，便于雙方核對和執(zhí)行。3.附件三：停暖期間服務(wù)措施明細詳細要求：明確客戶服務(wù)響應(yīng)時間、報修及搶修服務(wù)、臨時供暖措施等。說明：本附件用于規(guī)范停暖期間的服務(wù)流程，保障乙方權(quán)益。4.附件四：供暖設(shè)施及設(shè)備安全檢查記錄詳細要求：記錄設(shè)施設(shè)備檢查及維護情況、安全隱患排查及整改措施、事故應(yīng)急處理等。說明：本附件用于證明甲方在停暖期間對供暖設(shè)施及設(shè)備的安全管理。5.附件五：客戶權(quán)益保障措施詳細要求：明確供暖設(shè)施損壞賠償、供暖服務(wù)不滿意投訴處理、退房或搬家權(quán)益保障等。說明：本附件用于保障乙方在合同履行過程中的權(quán)益。6.附件六：合同履行及違約責(zé)任明細詳細要求：明確合同履行期限及方式、違約責(zé)任及處理方式等。說明：本附件用于規(guī)范合同履行過程中的違約行為及處理方式。7.附件七：合同解除及終止條件詳細要求：明確合同解除條件、合同終止條件等。說明：本附件用于明確合同解除和終止的情形及程序。8.附件八：爭議解決方式及管轄法院詳細要求：明確爭議解決方式、爭議管轄法院等。說明：本附件用于明確合同履行過程中發(fā)生爭議的解決途徑。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入原因、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的行為。10.附件十：合同履行過程中的其他文件詳細要求：包括但不限于通知、函件、協(xié)議等。說明：本附件用于收集合同履行過程中的相關(guān)文件，便于查閱和管理。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供供暖服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方每延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于供暖費用_______%的違約金。示例：若甲方在停暖期間未按約定時間提供供暖服務(wù)，延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于供暖費用_______%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定支付供暖費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于供暖費用_______%的滯納金。示例：若乙方未在約定時間內(nèi)支付供暖費用，延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于供暖費用_______%的滯納金。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方在介入合同履行過程中，因操作失誤導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。4.違約行為：甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。停暖期間權(quán)益保障書2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.停暖原因及時間2.1停暖原因2.2停暖開始時間2.3停暖結(jié)束時間3.停暖期間供暖設(shè)施維護3.1維護責(zé)任主體3.2維護內(nèi)容3.3維護時間3.4維護費用4.停暖期間供暖服務(wù)保障4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)時間4.4服務(wù)費用5.停暖期間用戶權(quán)益保障5.1用戶權(quán)益內(nèi)容5.2用戶權(quán)益保障措施5.3用戶權(quán)益保障期限5.4用戶權(quán)益保障費用6.停暖期間費用結(jié)算6.1費用結(jié)算方式6.2費用結(jié)算時間6.3費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)6.4費用結(jié)算爭議解決7.停暖期間安全責(zé)任7.1安全責(zé)任主體7.2安全責(zé)任內(nèi)容7.3安全責(zé)任期限7.4安全責(zé)任爭議解決8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：停暖期間供暖服務(wù)保障細則11.2附件二：用戶權(quán)益保障細則11.3附件三：費用結(jié)算細則12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構(gòu)13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭議解決14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2合同簽訂日期___________年___________月___________日1.3合同生效日期自合同簽訂之日起生效1.4合同終止日期___________年___________月___________日2.停暖原因及時間2.1停暖原因因___________原因?qū)е鹿┡O(shè)施需要停暖維修。2.2停暖開始時間___________年___________月___________日2.3停暖結(jié)束時間___________年___________月___________日3.停暖期間供暖設(shè)施維護3.1維護責(zé)任主體甲方負責(zé)供暖設(shè)施的維修和維護工作。3.2維護內(nèi)容包括但不限于供暖管道、暖氣片、鍋爐等設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)。3.3維護時間自停暖開始之日起至停暖結(jié)束之日止。3.4維護費用維護費用由甲方承擔(dān)，具體費用以實際發(fā)生為準(zhǔn)。4.停暖期間供暖服務(wù)保障4.1服務(wù)內(nèi)容（1）及時告知用戶停暖原因、時間及預(yù)計恢復(fù)時間；（2）提供必要的生活熱水保障；（3）提供必要的技術(shù)咨詢和幫助。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)時間自停暖開始之日起至停暖結(jié)束之日止，服務(wù)時間為每日___________時。4.4服務(wù)費用服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用以實際發(fā)生為準(zhǔn)。5.停暖期間用戶權(quán)益保障5.1用戶權(quán)益內(nèi)容（1）獲得及時、準(zhǔn)確的信息告知；（2）享有供暖設(shè)施維修和保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)利；（3）享有生活熱水保障的權(quán)利；（4）享有必要的技術(shù)咨詢和幫助。5.2用戶權(quán)益保障措施（1）設(shè)立專門的服務(wù)，及時解答用戶疑問；（2）安排專業(yè)人員負責(zé)現(xiàn)場服務(wù)和咨詢；（3）確保用戶生活熱水供應(yīng)；（4）確保供暖設(shè)施維修和保養(yǎng)工作的質(zhì)量。5.3用戶權(quán)益保障期限自停暖開始之日起至停暖結(jié)束之日止。5.4用戶權(quán)益保障費用保障費用由甲方承擔(dān)，具體費用以實際發(fā)生為準(zhǔn)。6.停暖期間費用結(jié)算6.1費用結(jié)算方式費用結(jié)算采用___________方式。6.2費用結(jié)算時間費用結(jié)算時間為___________。6.3費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以實際發(fā)生為準(zhǔn)。6.4費用結(jié)算爭議解決如發(fā)生費用結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.停暖期間安全責(zé)任7.1安全責(zé)任主體甲方為停暖期間的安全責(zé)任主體。7.2安全責(zé)任內(nèi)容甲方應(yīng)確保停暖期間供暖設(shè)施的安全運行，防止發(fā)生安全事故。7.3安全責(zé)任期限自停暖開始之日起至停暖結(jié)束之日止。7.4安全責(zé)任爭議解決如發(fā)生安全責(zé)任爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。8.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前___________日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。8.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致同意終止合同。8.4合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即進行財產(chǎn)清算，并按照合同約定處理剩余款項。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按合同約定履行義務(wù)；（2）未按合同約定提供信息；（3）違反合同約定的保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任。9.3違約責(zé)任爭議解決違約責(zé)任爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.2爭議解決程序如協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至___________仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.合同附件11.1附件一：停暖期間供暖服務(wù)保障細則11.2附件二：用戶權(quán)益保障細則11.3附件三：費用結(jié)算細則12.合同生效與備案12.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同備案要求合同簽訂后，甲方應(yīng)將合同報相關(guān)部門備案。12.3合同備案機構(gòu)合同備案機構(gòu)為___________。13.合同解釋13.1合同解釋原則合同解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，符合合同目的。13.2合同解釋爭議解決合同解釋爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1通知送達除法律另有規(guī)定外，通知應(yīng)以書面形式送達，送達地址為合同雙方約定的地址。14.2合同修改合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同份數(shù)本合同一式___________份，甲乙雙方各執(zhí)___________份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行合同目的而介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同目的的實現(xiàn)。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方均有權(quán)申請第三方介入，但需書面通知對方，并說明介入的必要性和預(yù)期目的。16.2介入審批第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意，并簽訂書面協(xié)議。16.3介入?yún)f(xié)議第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額以及與其他各方的劃分。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時，對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定最低限額。17.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行過程中，如因市場變化或其他原因，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方職責(zé)與權(quán)利18.1第三方職責(zé)（1）協(xié)助甲乙雙方履行合同；（2）對合同履行情況進行監(jiān)督；（3）提供專業(yè)意見和解決方案；（4）維護甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2第三方權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，獨立行使職權(quán)；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方提