2024年度數(shù)據(jù)中心清潔維護承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度數(shù)據(jù)中心清潔維護承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心范圍1.3清潔維護服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條服務(wù)標準和要求3.1清潔質(zhì)量標準3.2維護響應(yīng)時間3.3服務(wù)可用性保證第四條服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條保修及售后服務(wù)5.1設(shè)備保修政策5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間5.3維修費用承擔第六條保險責任6.1乙方責任保險6.2保險事故處理第七條違約責任7.1乙方違約責任7.2甲方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機構(gòu)第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對第十二條合同的生效、解除和終止12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同終止條件第十三條其他條款13.1甲方人員培訓13.2乙方現(xiàn)場作業(yè)人員管理13.3環(huán)境保護與合規(guī)第十四條附件14.1清潔維護服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)費用詳細計算明細表14.3乙方人員資質(zhì)證明文件14.4保險單據(jù)復印件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：數(shù)據(jù)中心管理有限公司乙方：清潔維護服務(wù)公司1.2數(shù)據(jù)中心范圍數(shù)據(jù)中心范圍包括但不限于：服務(wù)器機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間、存儲設(shè)備間、UPS電源室、空調(diào)設(shè)備間等。1.3清潔維護服務(wù)內(nèi)容乙方負責對甲方的數(shù)據(jù)中心進行定期的清潔維護工作，包括但不限于：服務(wù)器機房的清潔、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的清潔、存儲設(shè)備的清潔、UPS電源室的清潔、空調(diào)設(shè)備的清潔等。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，自開始日期起算。第三條服務(wù)標準和要求3.1清潔質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔標準作業(yè)指導書進行清潔工作，確保清潔質(zhì)量符合甲方要求。3.2維護響應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出的維護需求發(fā)生后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)完成維護工作。3.3服務(wù)可用性保證乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心清潔維護服務(wù)的可用性，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備正常運行。第四條服務(wù)費用4.1費用計算方式本合同的服務(wù)費用按月計算，每月服務(wù)費用為人民幣萬元整。4.2支付方式和時間甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付當月的服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第五條保修及售后服務(wù)5.1設(shè)備保修政策乙方應(yīng)對其提供的清潔維護設(shè)備提供一年的保修服務(wù)。5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出的售后服務(wù)需求發(fā)生后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)完成售后服務(wù)。5.3維修費用承擔設(shè)備保修期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題導致的維修費用由乙方承擔；設(shè)備保修期外，或因甲方使用不當導致的設(shè)備損壞，維修費用由甲方承擔。第六條保險責任6.1乙方責任保險乙方應(yīng)為其在履行合同過程中可能造成甲方財產(chǎn)損失和人身傷害購買相應(yīng)的保險，并將保險單據(jù)提交甲方備案。6.2保險事故處理發(fā)生保險事故時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險合同的約定處理保險事故。第八條違約責任8.1乙方違約責任乙方未能按照約定標準完成清潔維護工作，或未能在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的維護需求的，應(yīng)按照甲方實際損失的金額向甲方支付違約金。8.2甲方違約責任甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照應(yīng)付服務(wù)費用金額的1%向乙方支付滯納金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點及機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為北京，仲裁機構(gòu)為北京仲裁委員會。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件本合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件本合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)終止合同。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方所有與清潔維護相關(guān)的資料、設(shè)備等，并按照合同約定處理未支付的服務(wù)費用。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密信息的使用和保護乙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十三條其他條款13.1甲方人員培訓乙方應(yīng)免費為甲方員工提供一次清潔維護培訓，培訓內(nèi)容包括清潔維護的基本知識、操作流程等。13.2乙方現(xiàn)場作業(yè)人員管理乙方現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方管理。13.3環(huán)境保護與合規(guī)乙方在進行清潔維護工作時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保不損害甲方數(shù)據(jù)中心的設(shè)備設(shè)施，不對環(huán)境造成污染。第十四條附件14.1清潔維護服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)費用詳細計算明細表14.3乙方人員資質(zhì)證明文件14.4保險單據(jù)復印件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同履行無關(guān)的個體或組織。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，如因其行為導致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入本合同履行過程中，如需中介方協(xié)助，中介方應(yīng)為本合同的履行提供必要的協(xié)助。2.2政府監(jiān)管介入如因政府監(jiān)管需要，政府部門有權(quán)對乙方進行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)予以配合。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額指甲方和乙方在合同中約定，第三方對甲方或乙方承擔的最高責任限額。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲方和乙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在合同附件中予以明確。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，如符合合同約定，有權(quán)要求甲方和乙方履行合同義務(wù)。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，第三方不直接對甲方承擔合同義務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，第三方不直接對乙方承擔合同義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未能履行其應(yīng)盡義務(wù)，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約責任承擔第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的方式承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方侵權(quán)處理7.1第三方侵權(quán)第三方在履行其義務(wù)過程中，侵犯甲方或乙方合法權(quán)益的，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任。7.2第三方侵權(quán)責任承擔第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的方式承擔侵權(quán)責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。第八條第三方與甲方、乙方的協(xié)調(diào)8.1第三方與甲方協(xié)調(diào)第三方在履行其義務(wù)過程中，與甲方發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2第三方與乙方協(xié)調(diào)第三方在履行其義務(wù)過程中，與乙方發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方介入導致合同變更如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2第三方介入導致合同終止如第三方介入導致本合同無法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)終止合同。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入導致合同解除如第三方介入導致本合同無法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。10.2合同解除后的處理合同解除后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理未支付的服務(wù)費用、賠償損失等。第十一條第三方介入的合同違約11.1第三方違約導致合同違約如第三方違約導致甲方或乙方未能履行合同義務(wù)，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。11.2第三方違約導致合同解除如第三方違約導致本合同無法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。第十二條第三方介入的合同爭議解決12.1第三方介入導致合同爭議如第三方介入導致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2第三方介入導致合同訴訟如第三方介入導致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生訴訟，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同仲裁13.1第三方介入導致合同仲裁如第三方介入導致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生仲裁，雙方應(yīng)按照合同約定的仲裁地點和機構(gòu)進行仲裁。13.2第三方介入導致合同仲裁裁決如第三方介入導致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生仲裁裁決，雙方應(yīng)遵守仲裁裁決。第十四條第三方介入的合同履行14.1第三方介入導致合同履行困難如第三方介入導致本合同履行困難，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施履行合同。14.2第三方介入導致合同履行失敗如第三方介入導致本合同無法履行，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：清潔維護服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應(yīng)提供的清潔維護服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)頻次等。附件2：服務(wù)費用詳細計算明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式，包括費用的組成、計算公式、收費標準等。附件3：乙方人員資質(zhì)證明文件提供乙方現(xiàn)場作業(yè)人員的資質(zhì)證明文件，包括學歷證書、專業(yè)技能證書等。附件4：保險單據(jù)復印件提供乙方購買的責任保險單據(jù)復印件，以證明乙方已按照合同約定購買保險。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定標準完成清潔維護工作。2.乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的維護需求。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用。4.乙方未按照約定購買保險。違約責任認定標準：1.乙方違約行為導致甲方損失的，乙方應(yīng)按照甲方實際損失的金額向甲方支付違約金。2.甲方違約行為導致乙方損失的，甲方應(yīng)按照乙方實際損失的金額向乙方支付違約金。示例說明：如果乙方未能按照約定標準完成清潔維護工作，導致甲方數(shù)據(jù)中心的設(shè)備損壞，甲方要求乙方賠償設(shè)備維修費用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的維修費用金額支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，