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文檔簡介
旅行社服務(wù)與旅行產(chǎn)品預(yù)訂合同合同編號:__________第一章:定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義:“預(yù)訂方”指的是在此合同下預(yù)訂旅行產(chǎn)品的個人或?qū)嶓w。“服務(wù)方”指的是提供旅行社服務(wù)及旅行產(chǎn)品的個人或?qū)嶓w?!奥眯挟a(chǎn)品”包括但不限于旅行團、酒店住宿、交通安排、旅游景點門票等服務(wù)內(nèi)容。1.2解釋本合同中所使用的“包括”和“包括但不限于”詞語,旨在為所提及的項目提供示例而非限制。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)方義務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照預(yù)訂方的需求提供以下旅行產(chǎn)品及服務(wù):(1)組織和安排旅行團的行程;(2)提供預(yù)訂方所要求的酒店住宿;(3)提供境內(nèi)外的交通安排;(4)提供旅游景點門票及必要的導(dǎo)游服務(wù)。2.2預(yù)訂方義務(wù)預(yù)訂方應(yīng)按以下要求履行義務(wù):(1)按時支付旅行產(chǎn)品預(yù)訂費用;(2)按照服務(wù)方的規(guī)定時間、地點集合;(3)遵守旅行團的行程安排,不得擅自離團;(4)尊重導(dǎo)游和其他團員,維護旅行團隊的和諧氛圍。第三章:預(yù)訂與支付3.1預(yù)訂預(yù)訂方需在預(yù)訂旅行產(chǎn)品時,向服務(wù)方提供以下信息:(1)預(yù)訂方的全稱:__________(2)預(yù)訂方的聯(lián)系方式:__________(3)預(yù)訂方的地址:__________(4)預(yù)訂方的聯(lián)系郵箱:__________3.2支付預(yù)訂方應(yīng)在簽署本合同后三個工作日內(nèi)支付旅行產(chǎn)品預(yù)訂費用。支付方式如下:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支付等第三方支付平臺。第四章:旅行產(chǎn)品價格與變更4.1價格預(yù)訂方應(yīng)按照服務(wù)方提供的旅行產(chǎn)品價格表支付預(yù)訂費用。示例旅行產(chǎn)品價格如下:(1)旅行團費用:人民幣壹萬元整(¥10,000);(2)酒店住宿費用:人民幣伍仟元整(¥5,000);(3)交通費用:人民幣叁仟元整(¥3,000);(4)其他費用:人民幣貳仟元整(¥2,000)。4.2變更如預(yù)訂方在出行前因特殊原因需變更旅行產(chǎn)品,服務(wù)方應(yīng)按照以下規(guī)定辦理:(1)預(yù)訂方應(yīng)在出行前至少十五天向服務(wù)方提出書面變更申請;(2)服務(wù)方在收到變更申請后,應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)預(yù)訂方是否同意變更;(3)如服務(wù)方同意變更,雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的旅行產(chǎn)品價格及行程安排;(4)如服務(wù)方不同意變更,預(yù)訂方有權(quán)選擇繼續(xù)履行原合同或取消旅行,但需按照本合同第五章的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章:違約責(zé)任5.1服務(wù)方違約如服務(wù)方未能按照本合同約定提供旅行產(chǎn)品及服務(wù),預(yù)訂方有權(quán)要求服務(wù)方按照以下方式承擔(dān)責(zé)任:(1)在出行前,預(yù)訂方有權(quán)要求服務(wù)方退還已支付的預(yù)訂費用;(2)在出行過程中,如服務(wù)方原因?qū)е侣眯袌F行程變更或取消,預(yù)訂方有權(quán)要求服務(wù)方賠償相應(yīng)損失。5.2預(yù)訂方違約如預(yù)訂方未能按照本合同約定履行義務(wù),服務(wù)方有權(quán)要求預(yù)訂方按照以下方式承擔(dān)責(zé)任:(1)在出行前,預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用,服務(wù)方有權(quán)取消其預(yù)訂,并要求預(yù)訂方承擔(dān)相應(yīng)損失;(2)在出行過程中,如預(yù)訂方原因?qū)е侣眯袌F行程變更或取消,預(yù)訂方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。第六章:旅行安全與保險6.1安全服務(wù)方應(yīng)采取必要措施保障預(yù)訂方在旅行過程中的安全。包括但不限于:(1)提供安全旅行建議;(2)協(xié)助預(yù)訂方處理突發(fā)事件;(3)保證交通工具及酒店住宿的安全。6.2保險服務(wù)方建議預(yù)訂方出行前購買旅行保險,以保障旅行過程中的意外風(fēng)險。如預(yù)訂方選擇不購買保險,因旅行過程中發(fā)生意外所產(chǎn)生的一切費用,預(yù)訂方需自行承擔(dān)。第七章:不可抗力7.1定義“不可抗力”指在合同簽訂后,發(fā)生無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、疫情等。7.2責(zé)任由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章:爭議解決8.1協(xié)商雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2仲裁如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的人民法院訴訟解決。第九章:合同解除與終止9.1解除在以下情況下,一方有權(quán)書面通知對方解除合同:(1)對方嚴重違反合同規(guī)定,經(jīng)催告后仍不改正;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2終止合同在以下情況下終止:(1)旅行產(chǎn)品及服務(wù)按照約定完成;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)依據(jù)法律規(guī)定解除或終止合同。第十章:附則10.1通知本合同項下的所有通知、要求、同意和其他通信,應(yīng)以書面形式進行,并通過以下方式送達對方:(1)親自交付;(2)郵寄至對方的聯(lián)系地址;(3)郵件發(fā)送至對方的聯(lián)系郵箱。10.2繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方,但雙方另有約定的除外。10.3完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本次旅行服務(wù)的完整協(xié)議,取代了雙方之間之前的所有討論、談判和協(xié)議。10.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5填寫規(guī)范本合同中的空白填寫項,應(yīng)由雙方按照實際情況填寫,且填寫內(nèi)容應(yīng)清晰、完整、準確。10.6保留權(quán)利除非本合同另有規(guī)定,否則雙方各自保留其在法律范圍內(nèi)的所有權(quán)利。第十一章:隱私保護與信息使用11.1隱私保護雙方同意對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方個人信息予以嚴格保密,不得向任何第三方披露,除非依據(jù)法律規(guī)定或獲得對方明確授權(quán)。11.2信息使用服務(wù)方僅可將預(yù)訂方的個人信息用于提供旅行產(chǎn)品及服務(wù)的目的,不得用于其他任何未經(jīng)預(yù)訂方同意的用途。第十二章:特別條款12.1未成年人如預(yù)訂方包含未成年人,預(yù)訂方的法定監(jiān)護人應(yīng)保證未成年人的旅行符合相關(guān)法律法規(guī),并承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)護責(zé)任。12.2健康聲明預(yù)訂方應(yīng)保證其及同行人員的健康狀況適合參加旅行活動,如有特殊健康狀況應(yīng)提前告知服務(wù)方。第十三章:退團與退款13.1退團預(yù)訂方有權(quán)在出行前提出退團申請,但需按照以下規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:(1)出行前三十天以上提出退團,服務(wù)方退還已支付費用的90%;(2)出行前十五天至三十天內(nèi)提出退團,服務(wù)方退還已支付費用的50%;(3)出行前十五天內(nèi)提出退團,服務(wù)方不退還任何費用。13.2退款退款將在退團申請被確認后十五個工作日內(nèi)退還至預(yù)訂方指定的賬戶。第十四章:合同效力14.1生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2修改本合同的任何修改或補充,均需雙方書面同意,并作為本合同的附件。第十五章:簽字部分預(yù)訂方(甲方):________________________地址:____________________________聯(lián)系方式:________________________聯(lián)系人:________________________服務(wù)方(乙方):______________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_________
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