商家信譽(yù)承諾函3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商家信譽(yù)承諾函本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.商家承諾內(nèi)容3.1商家信譽(yù)承諾3.2商品質(zhì)量承諾3.3服務(wù)質(zhì)量承諾3.4誠信經(jīng)營承諾4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)期5.商家義務(wù)與責(zé)任5.1商家履行義務(wù)5.2商家承擔(dān)責(zé)任5.3違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決地點(diǎn)7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序9.2合同補(bǔ)充程序10.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓條件10.2合同轉(zhuǎn)讓程序10.3合同繼承11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他12.1法律變更12.2不可抗力12.3其他約定13.合同附件13.1附件一：商家信譽(yù)承諾書13.2附件二：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1定義“信譽(yù)”指商家在經(jīng)營活動(dòng)中，誠實(shí)守信、遵守承諾、履行義務(wù)的良好形象?！吧唐贰敝讣追皆谄脚_(tái)上銷售的商品?！胺?wù)”指甲方在平臺(tái)上提供的服務(wù)?！跋M(fèi)者”指在平臺(tái)上購買甲方商品或接受甲方服務(wù)的用戶。2.2解釋對(duì)本合同條款的理解，應(yīng)采用通常含義并結(jié)合本合同的具體情況進(jìn)行解釋。3.商家承諾內(nèi)容3.1商家信譽(yù)承諾甲方承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，始終保持誠實(shí)守信、遵守承諾、履行義務(wù)的良好信譽(yù)。3.2商品質(zhì)量承諾甲方承諾其銷售的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.3服務(wù)質(zhì)量承諾甲方承諾其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.4誠信經(jīng)營承諾甲方承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，遵守國家法律法規(guī)，不進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法經(jīng)營活動(dòng)。4.合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。4.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)期本合同期滿前，甲方和平臺(tái)可協(xié)商決定是否續(xù)簽本合同。5.商家義務(wù)與責(zé)任5.1商家履行義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，履行其在平臺(tái)上銷售商品和提供服務(wù)的義務(wù)。5.2商家承擔(dān)責(zé)任甲方對(duì)其在平臺(tái)上銷售的商品和服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。5.3違約責(zé)任甲方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。6.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.保密條款7.1保密信息本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。8.合同解除8.1合同解除條件甲方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正；平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，決定終止與甲方的關(guān)系；由于不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。8.3合同解除后的處理甲方應(yīng)退還平臺(tái)已支付的費(fèi)用；平臺(tái)應(yīng)退還甲方剩余的保證金；雙方應(yīng)互相清理債權(quán)債務(wù)。9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷模瑧?yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2合同補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤难a(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作為本合同的附件。10.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同轉(zhuǎn)讓程序甲方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。10.3合同繼承甲方如發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，本合同的權(quán)利和義務(wù)可由繼承方繼續(xù)履行。11.合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿；合同解除；合同因法定事由被終止。12.其他12.1法律變更如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。13.合同附件13.1附件一：商家信譽(yù)承諾書13.2附件二：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1簽署主體本合同由甲方和平臺(tái)授權(quán)代表簽署。14.2簽署日期本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。14.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方和平臺(tái)協(xié)商一致的地方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和平臺(tái)之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形甲方或平臺(tái)需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行評(píng)估、鑒定或監(jiān)管；解決合同爭議，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁員。15.3第三方介入程序第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和平臺(tái)協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.甲乙方增加條款16.1甲方額外條款甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以履行其在合同中的職責(zé)。甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2平臺(tái)額外條款平臺(tái)應(yīng)協(xié)助甲方和第三方之間的溝通，確保合同順利履行。平臺(tái)應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他法律責(zé)任，其最高賠償額。17.2責(zé)任限額確定第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍；第三方在合同中的職責(zé)和權(quán)限；第三方提供的服務(wù)的市場價(jià)格。17.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額如下：第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他法律責(zé)任，其最高賠償額為人民幣_(tái)___元。若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失，甲方和平臺(tái)應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由本合同和雙方之間的協(xié)議約定，甲方應(yīng)確保第三方按照約定履行職責(zé)。18.2第三方與平臺(tái)的關(guān)系第三方與平臺(tái)之間的關(guān)系由本合同和平臺(tái)與第三方之間的協(xié)議約定，平臺(tái)應(yīng)確保第三方按照約定履行職責(zé)。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方（如消費(fèi)者）之間的關(guān)系由本合同和第三方與該方之間的協(xié)議約定。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入后，若發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。19.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序同第6.2條“爭議解決程序”。20.第三方介入后的合同終止20.1合同終止條件第三方無法履行其職責(zé)，經(jīng)甲方和平臺(tái)協(xié)商一致；第三方違反合同約定，經(jīng)甲方和平臺(tái)書面通知后仍未糾正；由于不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。20.2合同終止程序合同終止程序同第8.2條“合同解除程序”。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商家信譽(yù)承諾書要求：商家信譽(yù)承諾書應(yīng)詳細(xì)列明商家的信譽(yù)承諾內(nèi)容，包括但不限于誠信經(jīng)營、商品質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量保證等。說明：商家信譽(yù)承諾書作為合同附件，是合同履行的重要依據(jù)。2.附件二：合同簽訂確認(rèn)書要求：合同簽訂確認(rèn)書應(yīng)由雙方簽署，確認(rèn)合同內(nèi)容無誤，并注明簽署日期和地點(diǎn)。說明：合同簽訂確認(rèn)書用于證明合同的有效性和雙方對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可。3.附件三：商品質(zhì)量檢測報(bào)告要求：商品質(zhì)量檢測報(bào)告應(yīng)由第三方檢測機(jī)構(gòu)出具，證明商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。說明：商品質(zhì)量檢測報(bào)告作為合同附件，用于證明商品的質(zhì)量狀況。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告要求：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具，對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。說明：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告作為合同附件，用于評(píng)估甲方服務(wù)的質(zhì)量水平。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明爭議解決的程序和方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：爭議解決協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的具體流程。6.附件六：保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應(yīng)由雙方簽署，約定保密信息的范圍、保密義務(wù)和保密期限。說明：保密協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：合同變更協(xié)議應(yīng)由雙方簽署，明確合同變更的內(nèi)容、生效日期和后續(xù)履行事項(xiàng)。說明：合同變更協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更的具體情況。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：合同解除協(xié)議應(yīng)由雙方簽署，明確合同解除的原因、生效日期和后續(xù)處理事項(xiàng)。說明：合同解除協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同解除的具體情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供商品或服務(wù)；甲方提供的商品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按合同約定支付費(fèi)用；甲方泄露或違反保密協(xié)議；甲方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方；違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同終止后的處理責(zé)任。3.示例說明：甲方未按合同約定提供商品，導(dǎo)致消費(fèi)者無法正常使用，消費(fèi)者要求退貨。經(jīng)核實(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)退貨責(zé)任，并賠償消費(fèi)者因退貨產(chǎn)生的合理損失。甲方提供的商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者要求退換貨。經(jīng)檢測，商品確實(shí)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任，并賠償消費(fèi)者因質(zhì)量問題產(chǎn)生的合理損失。甲方泄露消費(fèi)者個(gè)人信息，消費(fèi)者要求賠償。經(jīng)調(diào)查，甲方確實(shí)泄露了消費(fèi)者個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施保護(hù)消費(fèi)者信息安全。商家信譽(yù)承諾函1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同目的1.2術(shù)語定義2.承諾內(nèi)容2.1商家信譽(yù)保證2.2商品質(zhì)量保證2.3服務(wù)質(zhì)量保證3.承諾期限3.1承諾起始日期3.2承諾終止日期4.合同生效條件4.1合同簽署4.2相關(guān)文件提交5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同解除條件8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件一：商家信譽(yù)承諾函12.2附件二：相關(guān)證明材料13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同目的本合同旨在明確商家對(duì)消費(fèi)者在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)方面的承諾，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場秩序。1.2術(shù)語定義“商家”指本合同中承諾信譽(yù)的商家；“消費(fèi)者”指購買商家商品或接受商家服務(wù)的個(gè)人或單位；“商品”指商家銷售的商品；“服務(wù)”指商家提供的各類服務(wù)；“信譽(yù)”指商家的商業(yè)信譽(yù)、商品質(zhì)量信譽(yù)和服務(wù)信譽(yù)。2.承諾內(nèi)容2.1商家信譽(yù)保證商家承諾，在合同有效期內(nèi)，其商業(yè)信譽(yù)、商品質(zhì)量信譽(yù)和服務(wù)信譽(yù)達(dá)到行業(yè)平均水平，不得有損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。2.2商品質(zhì)量保證商家承諾，銷售的商品符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無假冒偽劣產(chǎn)品，保證商品質(zhì)量。2.3服務(wù)質(zhì)量保證商家承諾，提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者合理需求。3.承諾期限3.1承諾起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2承諾終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.合同生效條件4.1合同簽署雙方簽署本合同，合同即生效。4.2相關(guān)文件提交商家應(yīng)向消費(fèi)者提交相關(guān)證明材料，證明其信譽(yù)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合承諾要求。5.違約責(zé)任5.1違約行為商家有下列行為之一的，視為違約：（1）提供虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者；（2）銷售假冒偽劣商品；（3）服務(wù)質(zhì)量不符合承諾要求；（4）損害消費(fèi)者合法權(quán)益。5.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）退還消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)的費(fèi)用；（2）賠償消費(fèi)者因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約賠償商家違約，應(yīng)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽署地人民法院。6.3爭議解決程序爭議解決機(jī)構(gòu)按照法定程序進(jìn)行審理，判決具有法律效力。8.合同變更與解除8.1合同變更在合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2.2解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。9.合同終止9.1終止條件合同在履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)終止。9.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于商品退換、費(fèi)用結(jié)算等。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止，以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同爭議的解決，由合同簽署地人民法院管轄。11.通知與送達(dá)11.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中指定送達(dá)地址，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3送達(dá)方式送達(dá)應(yīng)按照雙方約定的送達(dá)地址進(jìn)行，送達(dá)日期以實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。13.合同附件13.1附件一：商家信譽(yù)承諾函13.2附件二：相關(guān)證明材料14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方當(dāng)事人，但參與本合同履行或與合同履行有直接關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍（1）中介方：為甲乙雙方提供信息、撮合、咨詢等服務(wù)的第三方；（2）擔(dān)保方：為保證合同履行提供擔(dān)保的第三方；（3）監(jiān)管方：對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督的第三方；（4）其他參與合同履行或與合同履行有直接關(guān)聯(lián)的第三方。2.第三方介入條件2.1第三方介入事由（1）雙方協(xié)商一致；（2）第三方同意介入；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，其賠償金額不得超過合同約定的一定比例。3.2責(zé)任限額比例第三方責(zé)任限額比例為合同總金額的5%，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額=合同總金額×責(zé)任限額比例4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)；（2）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)證明材料。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同履行；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方商業(yè)秘密，不得泄露；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托、合作與被合作的關(guān)系。5.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方對(duì)甲乙雙方的違約責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方對(duì)消費(fèi)者的違約責(zé)任，由甲乙雙方共同承擔(dān)，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方對(duì)監(jiān)管方的違約責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行，仍按照本合同約定執(zhí)行。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同履行。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方履行其職責(zé)。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序仍按照本合同第六條約定執(zhí)行。8.本合同的其他條款8.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，是對(duì)原合同條款的補(bǔ)充和細(xì)化，與原合同條款具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商家信譽(yù)承諾函詳細(xì)要求：承諾函應(yīng)包含商家名稱、承諾內(nèi)容、承諾期限、承諾人簽字或蓋章等基本信息。附件說明：本附件為商家信譽(yù)承諾的書面文件，是合同的重要組成部分。2.附件二：相關(guān)證明材料詳細(xì)要求：證明材料應(yīng)包括商家資質(zhì)證明、商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件用于證明商家信譽(yù)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是合同履行的依據(jù)。3.附件三：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。附件說明：本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)情況，是合同變更的法律文件。4.附件四：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除生效日期、雙方責(zé)任劃分等。附件說明：本附件用于記錄合同解除的詳細(xì)情況，是合同解除的法律文件。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明：本附件用于約定爭議解決的詳細(xì)安排，是解決合同爭議的法律文件。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入事由、第三方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：本附件用于約定第三方介入的詳細(xì)情況，是第三方介入的法律文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為商家提供虛假信息或誤導(dǎo)消費(fèi)者；銷售假冒偽劣商品；服務(wù)質(zhì)量不符合承諾要求；損害消費(fèi)者合法權(quán)益；未按合同約定提供商品或服務(wù)；未按合同約定履行支付義務(wù)；未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容；未經(jīng)對(duì)方同意擅自解除合同；未能履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，合同約定為準(zhǔn)；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定；違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：退還消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)的費(fèi)用；賠償消費(fèi)者因此遭受的損失；承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明示例一：商家未按合同約定提供商品，消費(fèi)者可要求商家退還購買費(fèi)用；示例二：商家銷售假冒偽劣商品，消費(fèi)者可要求商家賠償損失；示例三：商家服務(wù)質(zhì)量不符合承諾要求，消費(fèi)者可要求商家改進(jìn)或賠償損失。商家信譽(yù)承諾函2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.承諾范圍2.1商家承諾事項(xiàng)2.2信譽(yù)承諾3.承諾內(nèi)容3.1商品質(zhì)量保證3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3退換貨政策4.承諾期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.違約責(zé)任5.1違約定義5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密例外8.合同變更8.1變更通知8.2變更生效8.3變更內(nèi)容9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.法律適用10.1適用法律10.2爭議解決法律適用11.通知11.1通知方式11.2通知送達(dá)11.3通知內(nèi)容12.整合性12.1合同整合12.2優(yōu)先級(jí)13.合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力14.合同生效14.1生效條件14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“商家”指在本合同中提供商品或服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.1.2“信譽(yù)承諾函”指商家向消費(fèi)者作出的關(guān)于商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面的承諾。1.1.3“商品”指商家銷售或提供的商品。1.1.4“服務(wù)”指商家提供的與商品相關(guān)的服務(wù)。1.1.5“消費(fèi)者”指購買或使用商家的商品或服務(wù)的個(gè)人。1.2解釋1.2.1本合同中的“定義”和“解釋”條款旨在明確合同中使用的術(shù)語和概念。1.2.2本合同中的定義和解釋應(yīng)適用于合同全文。第二條承諾范圍2.1商家承諾事項(xiàng)2.1.1商家承諾所提供的商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2商家承諾所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3商家承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求。2.2信譽(yù)承諾2.2.1商家承諾遵守誠實(shí)守信原則，不得有欺詐、虛假宣傳等行為。2.2.2商家承諾對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息保密，不得泄露或?yàn)E用。第三條承諾內(nèi)容3.1商品質(zhì)量保證3.1.1商家保證商品不存在質(zhì)量瑕疵，符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2商家保證商品在正常使用條件下，使用壽命不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.2.1商家保證提供的服務(wù)專業(yè)、及時(shí)、高效。3.2.2商家保證在服務(wù)過程中，尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.3退換貨政策3.3.1商家承諾在商品售出后7日內(nèi)，如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可申請(qǐng)退換貨。3.3.2商家承諾在收到退換貨申請(qǐng)后，盡快處理消費(fèi)者請(qǐng)求。第四條承諾期限4.1開始日期4.1.1本合同的開始日期為商家簽署本合同之日起。4.2結(jié)束日期4.2.1本合同的結(jié)束日期為承諾期限屆滿之日。第五條違約責(zé)任5.1違約定義5.1.1違約指商家未能履行本合同中約定的承諾。5.2違約責(zé)任5.2.1商家違反本合同約定的承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償5.3.1商家因違約給消費(fèi)者造成損失的，應(yīng)賠償消費(fèi)者相應(yīng)的損失。第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3爭議解決程序6.3.1雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行爭議解決。第七條保密條款7.1保密信息定義7.1.1保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。7.3保密例外7.3.1在法律法規(guī)要求披露的情況下，或經(jīng)雙方同意的情況下，保密信息可以披露。第八條合同變更8.1變更通知8.1.1一方提議變更合同時(shí)，應(yīng)以書面形式通知另一方。8.1.2通知應(yīng)包括變更的內(nèi)容、理由和預(yù)期生效日期。8.2變更生效8.2.1雙方在收到變更通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)就變更內(nèi)容達(dá)成一致。8.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，自雙方簽字之日起生效。8.3變更內(nèi)容8.3.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同條款、承諾內(nèi)容、違約責(zé)任等。第九條合同解除9.1解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方，并說明解除原因。9.2.2另一方在收到解除通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)解除。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的義務(wù)。9.3.2解除合同不影響已履行的部分產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條法律適用10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決法律適用10.2.1因本合同產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律解決。第十一條通知11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式。11.2通知送達(dá)11.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。11.2.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。11.3通知內(nèi)容11.3.1通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于通知的日期、內(nèi)容、送達(dá)方式等。第十二條整合性12.1合同整合12.1.1本合同構(gòu)成雙方之間完整、獨(dú)立的協(xié)議。12.2優(yōu)先級(jí)12.2.1本合同為本合同所涉所有協(xié)議的最高優(yōu)先級(jí)文件。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2附件效力13.2.1合同附件與本合同不一致的，以合同附件為準(zhǔn)。第十四條合同生效14.1生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自生效條件滿足之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同中，除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入符合法律法規(guī)和本合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額指第三方在介入本合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額的確定：3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定；3.2.3第三方責(zé)任限額不得低于本合同標(biāo)的金額的10%。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查；4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行指導(dǎo)和建議。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同約定；4.2.2第三方應(yīng)保證介入過程的公正、公平、公開；4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關(guān)系；5.1.2第三方僅作為本合同的輔助角色，協(xié)助甲乙雙方履行合同。5.2第三方與合同履行的關(guān)系：5.2.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任和義務(wù)；5.2.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保合同順利履行。第六條甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款6.1甲方額外條款：6.1.1甲方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和證明，以便第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查；6.1.2甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。6.2乙方額外條款：6.2.1乙方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和證明，以便第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查；6.2.2乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件：7.1.1合同履行完畢；7.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；7.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2第三方介入終止程序：7.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知第三方終止介入；7.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后，及時(shí)停止介入行為。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)；8.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方工作費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。第九條第三方介入的其