政府門戶網(wǎng)站運維項目相關要求

政府門戶網(wǎng)站運維項目相關要求

一、項目名稱：AA區(qū)政府信息網(wǎng)絡中心政府門戶網(wǎng)站運維項目

二、項目目標

依據(jù)全國政府網(wǎng)站普有標準要求，結合山西省以及大同市電子政務、政府網(wǎng)站與公

共服務最新政策文件、政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢等，積極加強對新榮區(qū)政府門戶網(wǎng)站各項技術

的支撐能力，包括應用層運維、平臺層運維和代碼級優(yōu)化，提高網(wǎng)站信息發(fā)布、互動交

流、便民服務水平，使網(wǎng)站在全國政府網(wǎng)站普直過程中完全達標并通過檢查。

三、項目內容及預算

項目總預算5萬元，內容概要如下表所示，具體明細見各有關章節(jié)：

項目內容工作范圍具體描述

活動配置根據(jù)區(qū)政府的實際需求，提供網(wǎng)站橫幅和活動浮標配置工作。

通過自動化工具實時對網(wǎng)站運行狀態(tài)進行監(jiān)測，通過人工方式每

日常監(jiān)控

天對網(wǎng)站進行功能可用性測試。

按照區(qū)政府網(wǎng)站“政務咨詢”的實際情況要求，積極配合處理咨

政務咨詢

應用層運維詢文字記錄、回復解答記錄、咨詢觸、反饋配置等工作。

利用欄目引擎功能平臺，提供至少10套欄目框架模塊，按照區(qū)政

欄目配置

府需求進行不少于10次的欄目配置工作。

根據(jù)區(qū)政府的實際要求，積極配合區(qū)政府進行內容增刪改、權限

內容修改

分配、帳號后臺密碼重置等工作。

要求系統(tǒng)每月使用最新安全漏洞掃描工具進行掃描，對于安全漏

平臺層運維信息安全

洞進行及時修復（要求使用掃描工具為云鎖（Cloudlock1安全

狗（safedog\護衛(wèi)神入侵防護系統(tǒng)其中2種或以上）;

網(wǎng)站運行達到公安部信息系統(tǒng)安全等級保護第二級標準；

通過國家政務和公益機構域名注冊管理中心《標識證書》認證；

提供防火墻、IPS等安全設備，具有防病毒、防篡改、數(shù)據(jù)備份、

定期巡檢等安全服務。

服務器硬件環(huán)境主要是云數(shù)據(jù)架構，基本配置是Intel至強4核

CPU8GECC奇偶校驗內存，SSD固態(tài)磁盤陣列，操作系統(tǒng)為

WindowsServer2003/WindowsServer2008;

運行環(huán)境站點環(huán)境：.NETframework4.0/IIS6;

數(shù)據(jù)庫環(huán)境：MySQL;

7x24小時不間斷機房現(xiàn)場服務。

針對業(yè)務實際發(fā)展情況，提供100天/人的工作量,用以支撐政府

代碼級優(yōu)化零星需求

網(wǎng)站零星需求開發(fā)及優(yōu)化工作

四、技術要求

1、應用層運維

?活動配置

根據(jù)區(qū)政府的實際需求，提供網(wǎng)站橫幅和活動浮標配置工作。包括：首頁橫幅、活

動浮標、網(wǎng)站鏈接、專題圖片、滾動圖片等。

?日常監(jiān)控

通過自動化工具實時對網(wǎng)站運行狀態(tài)進行監(jiān)測，通過人工方式每天對網(wǎng)站進行功能

可用性測試。

1）自動監(jiān)測

監(jiān)測時間段：每一小時對頁面進行監(jiān)測一次。

監(jiān)測范圍：針對網(wǎng)站首頁、分級欄目、內容頁、專題、友情鏈接等前臺頁面運行是

否正常。

2）人工監(jiān)測

監(jiān)測時間段:08:30-11:30、14:30-17:30。

監(jiān)測范圍：管理登錄、信息發(fā)布、參數(shù)設置等后臺功能是否正常。

?政務咨詢

按照區(qū)政府網(wǎng)站“政務咨詢"的實際情況要求，積極配合處理咨詢文字記錄、回復

解答記錄、咨詢監(jiān)控、反饋配置等工作。

1）咨詢文字記錄：配置咨詢內容的文字記錄。

2）回復解答記錄：配置回復解答內容的文字記錄。

3）咨詢監(jiān)控：咨詢過程中對頁面敏感內容進行監(jiān)控。

4）反饋配置：待反饋信息錄入完畢，選中咨詢對應的反饋內容在前臺顯示。

?欄目配置

依據(jù)《國務院辦公廳關于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》文件精神以及《全

國政府網(wǎng)站普查評分表》的具體要求,網(wǎng)站平臺重點配置以下三大類十個具體評分欄目

版塊：

信息公開類：機構設置及職能

工作動態(tài)

通知公告

政策文件

規(guī)劃計劃

人事信息

互動回應類：政務咨詢

調查征集

辦事服務類：辦事指南

在線申報、查詢

?內容修改

1）內容配置：對網(wǎng)站內容進行增刪改，對欄目結構樹進行調整。

2）內容權限：根據(jù)不同部門管理的范圍，分配各部門內容權限。

3）帳號配置：網(wǎng)站后臺帳號增刪改。

4）帳號權限：根據(jù)各帳號的應用范圍，分配各帳號的后臺權限。

5）密碼重置：根據(jù)區(qū)政府通知，對帳號的密碼進行重置。

2、平臺層運維

?硬件環(huán)境要求

要求基于云計算平臺進行系統(tǒng)搭建；

1）服務器：基本配置是Intel至強4核CPU、8GECC奇偶校驗內存。

2）存儲要求：SSD固態(tài)磁盤陣列，冗余備份。

?軟件環(huán)境要求

系統(tǒng)必須支持以下環(huán)境：

1）操作系統(tǒng)環(huán)境：WindowsServer2003/WindowsServer2008

2）站點環(huán)境：.NETframework4.0/IIS6

3）數(shù)據(jù)庫環(huán)境：MySQL

?系統(tǒng)響應速度要求

頁面本地服務器運行響應速度＜3秒。

?系統(tǒng)壓力要求

本系統(tǒng)要求同時在線人數(shù)不少于1萬人次，并發(fā)數(shù)不少于1000人次。

?系統(tǒng)UI要求

系統(tǒng)整體的UI色調要求簡潔、清新，按照網(wǎng)站管理單位要求展開設計。

?系統(tǒng)兼容性要求

瀏覽器兼容性：要求兼容IE6/7/8/9/10.firefox.chrome,搜狗和360安全瀏

嶼結

?系統(tǒng)安全性要求

要求系統(tǒng)每月使用最新安全漏洞掃描工具進行掃描，對于安全漏洞進行及時修復。

（要求使用掃描工具為云鎖（Cloudlock\安全狗（safedog\護衛(wèi)神入侵防護系統(tǒng)

其中2種或以上1

1）等級保護方面：網(wǎng)站運行達到公安部信息系統(tǒng)安全等級保護第二級標準。

2）電子認證方面：通過國家政務和公益機構域名注冊管理中心《標識證書》認證。

3）安全措施方面：實時監(jiān)控網(wǎng)站進出流量，智能算法主動攔截非法連接請求；3

層過濾防護網(wǎng)站免受CC攻擊；從文件驅動層保護服務器文件不被非法修改，保護網(wǎng)站

免受注入、網(wǎng)馬、危險組件、惡意程序執(zhí)行等一系列網(wǎng)站攻擊危害。

3、代碼級優(yōu)化：針對區(qū)政府業(yè)務實際發(fā)展情況，積極配合區(qū)政府開展網(wǎng)站代碼優(yōu)

化工作，提供不少于100天/人的框架工作量，具體工作細項以雙方簽訂工作需求確認

表為準。

五、商務要求

1、技術交接

為確保網(wǎng)站系統(tǒng)整體技術質量，必須要求中標方按照如下工作要求處理相關技術交

接方面的工作：

1）源代碼交接：要求中標方在簽署合同后15天內必須完成網(wǎng)站系統(tǒng)代碼維護交

接工作。如不能承接原系統(tǒng)代碼層面維護，則要求中標方在合同簽訂后的1個月內無償

完成新網(wǎng)站系統(tǒng)的搭建，所有欄目功能必須與原系統(tǒng)一致。在新系統(tǒng)建設期間，務必同

時確保原系統(tǒng)穩(wěn)定運行。相關成果以網(wǎng)站管理單位組織的驗收為準。

2）云平臺托管：現(xiàn)網(wǎng)站平臺正托管于中國電信BGP多線40G骨干光纖云數(shù)據(jù)機

房，如中標方后續(xù)仍計劃托管于該云平臺，則由中標方自行與中國電信商議有關托管費

用；如中標方計劃遷移至其他托管平臺，則由中標方承擔因遷移而產(chǎn)生的一切費用及平

臺租用費用，并保證遷移機房設施標準不低于現(xiàn)托管機房。

如無法滿足以上要求,業(yè)主方有權終止與中標方的合作，且