企業(yè)員績(jī)效考核系統(tǒng)HR績(jī)效操作手冊(cè)

員工績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)HR操作手冊(cè)

績(jī)效管理系統(tǒng)是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效跟進(jìn)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效應(yīng)用等四大基石有機(jī)構(gòu)成的，既支

持客戶實(shí)施規(guī)范化的績(jī)效管理循環(huán)，也支持BSC、KPI、MBO等多種考核模式，并能引導(dǎo)

客戶逐步走向規(guī)范化的管理，還能靈活支持績(jī)效考核。本系統(tǒng)將會(huì)從戰(zhàn)略、管控、流程、事

務(wù)等四個(gè)層面全面提升客戶的績(jī)效管理水平。

操作手冊(cè)重點(diǎn)章節(jié)提示：

1—44頁，HR規(guī)則設(shè)置。

45—61頁，HR管理績(jī)效方案

62—74頁，HR績(jī)效計(jì)劃

75—88頁，HR績(jī)效評(píng)估

89頁，HR績(jī)效應(yīng)用

90—107頁，員工和經(jīng)理操作提示：“我的績(jī)效”

第1章HR角色

§1.1基本規(guī)則設(shè)置

在開展一次績(jī)效活動(dòng)之前，需要根據(jù)績(jī)效管理的內(nèi)容、范圍、對(duì)象等，組建相應(yīng)的績(jī)效

管理委員會(huì)，建立通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)評(píng)估績(jī)效等級(jí)分布進(jìn)行設(shè)定，人力資源部在日常工作

中，也需不斷維護(hù)公司及各級(jí)組織的指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)績(jī)效計(jì)劃與考核模板，設(shè)計(jì)績(jī)效跟進(jìn)與

反饋的模板，這些基礎(chǔ)工作一方面是可供各級(jí)組織在開展績(jī)效活動(dòng)時(shí)調(diào)用或參考，這種對(duì)公

司績(jī)效管理規(guī)則的設(shè)置，一方面是對(duì)公司制度與規(guī)程的制定，另一方面，也可以看作是對(duì)各

級(jí)組織部門的管理人員在績(jī)效管理方面的專業(yè)的指導(dǎo)，提示各級(jí)管理人員如何以科學(xué)的管理

手段與方法，參與到對(duì)下屬員工的績(jī)效管理與日常管理，以促進(jìn)員工的發(fā)展與組織績(jī)效的達(dá)

成。

基本規(guī)則的設(shè)置需要在考核之前設(shè)立完成。一般是在日常工作中持續(xù)維護(hù)與建立，也可

以在某次績(jī)效管理工作開展之前特別考慮并建立完成。

基本規(guī)則設(shè)置包括：績(jī)效管理委員會(huì)、通用績(jī)效等級(jí)、通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)指標(biāo)體系、

維護(hù)績(jī)效模板。

§1.1.1績(jī)效管理委員會(huì)

在績(jī)效管理過程中，往往存在著多個(gè)績(jī)效管理委員會(huì)，分別針對(duì)具有不同的考核對(duì)象，

適用范圍與內(nèi)容的績(jī)效管理活動(dòng)來進(jìn)行考評(píng)與績(jī)效的跟進(jìn)。委員會(huì)成員可以由多個(gè)部門的領(lǐng)

導(dǎo)或員工擔(dān)任，每個(gè)人在考核過程中的角色也可以各不相同。

制訂管理績(jī)效方案時(shí)將調(diào)用在這里維護(hù)的某個(gè)績(jī)效管理委員會(huì)，委員會(huì)成員將自動(dòng)接收

相應(yīng)的待辦事項(xiàng)提醒，并根據(jù)各自的角色，參與到績(jī)效評(píng)估、跟進(jìn)或反饋中。

進(jìn)入系統(tǒng)功能菜單“績(jī)效管理委員會(huì)”，即可看到已建立的績(jī)效管理委員會(huì)列表，用戶

可以在列表上對(duì)各委員會(huì)進(jìn)行查看、修改或刪除操作。也可新建績(jī)效管理委員會(huì)。

6.1.1.1新建績(jī)效管理委員會(huì)

創(chuàng)建新的績(jī)效管理委員會(huì)。為績(jī)效方案的建立提供引用條件，

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“績(jī)效管理委員會(huì)”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的

相應(yīng)功能，進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁面；

2.在頁面右上角選擇新建績(jī)效管理委員會(huì)，進(jìn)入圖1-1所示操作頁面;

新建績(jī)效管理委員會(huì)

績(jī)效管理委員會(huì)信息

名稱*:干層管理干部考核評(píng)審委曷

可特）入英文字符128個(gè)，相當(dāng)于漢字42個(gè).

描述：此委員會(huì)對(duì)中層笞理崗位員工進(jìn)行券!效考評(píng)與干定

可輸入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

委員會(huì)成員：。添加委曷會(huì)成員|

員工工號(hào)曷工拄名郃門名彝崗位名碑能色

EMP0118100709張成制?令集團(tuán)總部部長(zhǎng)部門領(lǐng)導(dǎo)|刪除

―黃晉輝制冷集團(tuán)人力資源部員工關(guān)系專員

10001184業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)|刪除

圖1?1新建績(jī)效管理委員會(huì)

3.按照頁面的提示輸入要建立的績(jī)效管理委員會(huì)的名稱，并進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。

4.點(diǎn)擊添加委員會(huì)成員，系統(tǒng)將調(diào)出員工選擇界面。從組織結(jié)構(gòu)圖導(dǎo)航樹上選擇組織

單元，將會(huì)檢索此組織單元的人員信息，然后利用上方的【查詢選項(xiàng)】，通過“員

工編碼”、“員工姓名”、“入司起止時(shí)間”、“所在職位”等選項(xiàng)快速查找待選員工。

點(diǎn)擊【選擇】，將員工添加至該小組。

5.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績(jī)效管理委員會(huì)，可點(diǎn)擊【取

消】按鈕返回“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面后，在列表中可以看到剛新建的績(jī)效管理委員會(huì)，并

且可以在“管理績(jī)效方案”中引用此績(jī)效管理委員會(huì)的信息。

7.對(duì)已建立的績(jī)效管理委員會(huì)可以查看、修改或刪除。

6.1.1.2查看績(jī)效管理委員會(huì)

績(jī)效管理委員會(huì)新建成功后，系統(tǒng)提供已設(shè)置的績(jī)效管理委員會(huì)列表，當(dāng)您需要了解某

績(jī)效管理委員會(huì)的詳細(xì)信息時(shí)，您可在“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面中點(diǎn)擊該委員會(huì)所在行后面

的查看，以查看其詳細(xì)信息，如對(duì)該委員會(huì)的詳細(xì)描述信息、委員會(huì)成員及在考核中擔(dān)任的

角色等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的績(jī)效管理委員會(huì)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第一個(gè)按

鈕查看，進(jìn)入“查看績(jī)效管理委員會(huì)”頁面。

2.查看后可點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器，

或點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.113修改績(jī)效管理委員會(huì)

對(duì)已建立完成的績(jī)效管理委員會(huì)可以進(jìn)行修改。修改其名稱，詳細(xì)描述信息、狀態(tài)，添

加或刪除委員會(huì)成員等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要修改的績(jī)效管理委員會(huì)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第二個(gè)按

鈕修改，進(jìn)入“修改績(jī)效管理委員會(huì)”頁面。

2.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面。如果

想放棄修改績(jī)效管理委員會(huì)，可點(diǎn)擊【取消】按鈕返回“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面或

者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.1.4刪除績(jī)效管理委員會(huì)

已建立的績(jī)效管理委員會(huì)可以被刪除。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無

法找到該委員會(huì)的任何信息了。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要?jiǎng)h除的績(jī)效管理委員會(huì)所在行所在行點(diǎn)擊刪除，系統(tǒng)執(zhí)行

刪除操作。

2.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

3.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“績(jī)效管理委員會(huì)”頁面，在績(jī)效管理委員會(huì)列表上,

勾選欲刪除的委員會(huì)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊【刪除選中的績(jī)效管理委員會(huì)】，在確認(rèn)本

次刪除之后，這些績(jī)效管理委員會(huì)將被刪除。

成功刪除了績(jī)效管理委員會(huì)后，通過“績(jī)效管理委員會(huì)”功能將不能再找到被刪除的委

員會(huì)的信息記錄。

【注意】已被績(jī)效方案引用的績(jī)效管理委員會(huì)不能被刪除。

§1.1.2通用績(jī)效等級(jí)

在對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)與分析時(shí)，除了需要了解各被考評(píng)人的具體分?jǐn)?shù)數(shù)值，往

往還可通過對(duì)分值的分布等級(jí)的劃分與描述，將相應(yīng)的分?jǐn)?shù)納入各等級(jí)中，以形象而簡(jiǎn)潔的

等級(jí)名稱來表現(xiàn)被評(píng)估人的績(jī)效結(jié)果，將抽象的分值以更為直觀形象的等級(jí)分布表現(xiàn)出來，

方便管理人員了解被考評(píng)人的考評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。如采用從“優(yōu)秀”到“不及格”

的五級(jí)分布法，設(shè)定各等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)段，系統(tǒng)將根據(jù)據(jù)這種等級(jí)分布規(guī)則，并按被考評(píng)人

的實(shí)際分?jǐn)?shù)，表現(xiàn)出其是屬于“優(yōu)秀”還是“良好”抑或“及格”等。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，也可按

分布等級(jí)來進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)與分析，清晰地了解到本次績(jī)效考評(píng)中達(dá)到“優(yōu)秀”（或其他等級(jí)）

的人數(shù)及明細(xì)等。

在實(shí)際考評(píng)活動(dòng)中，也會(huì)存在多種分布等級(jí)，各等級(jí)的級(jí)別數(shù)與數(shù)值區(qū)間各不相同。

在績(jī)效專員設(shè)置績(jī)效方案時(shí)，可選用已維護(hù)好的績(jī)效等級(jí)，評(píng)估結(jié)束后，系統(tǒng)將自動(dòng)按

此標(biāo)準(zhǔn)顯示各被評(píng)估人的分?jǐn)?shù)等級(jí)分布。

績(jī)效管理員可對(duì)設(shè)置的通用績(jī)效等級(jí)信息進(jìn)行維護(hù)。包括添加、修改、刪除通用績(jī)效等

級(jí)，以及對(duì)通用績(jī)效等級(jí)的評(píng)估結(jié)果分布級(jí)別進(jìn)行維護(hù)。

6.1.2.1新建通用績(jī)效等級(jí)

系統(tǒng)內(nèi)可建立多個(gè)通用績(jī)效等級(jí)，為績(jī)效方案的建立提供適用的引用條件。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單”通用績(jī)效等級(jí)”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁面；

2.在頁面右上角選擇新建通用績(jī)效等級(jí)，進(jìn)入圖1-2所示操作頁面;

新建通用績(jī)效等級(jí)

圖1-2新建評(píng)估結(jié)果分布等級(jí)

3.按照頁面的提示輸入要建立的通用績(jī)效等級(jí)的名稱，并進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。設(shè)置各級(jí)別

名稱，分?jǐn)?shù)區(qū)間，計(jì)算系統(tǒng)，并對(duì)各級(jí)別進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，

4.點(diǎn)擊分可向下新建級(jí)別，點(diǎn)擊9則將刪除該級(jí)別。

5.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建通用績(jī)效等級(jí)，可點(diǎn)擊【取消】

按鈕返回“通用績(jī)效等級(jí)”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“通用績(jī)效等級(jí)”頁面后，在列表中可以看到剛新建的通用績(jī)效等級(jí)，并且可

以在“管理績(jī)效方案”中引用此通用績(jī)效等級(jí)的信息。

7.對(duì)已建立的通用績(jī)效等級(jí)可以查看、修改或刪除。

【注意】新建的通用績(jī)效等級(jí)名稱不能與已存在的等級(jí)名稱相同。

在一個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)，級(jí)別名稱不能重復(fù)，且不能為空。

級(jí)別的最小值最大值必須填寫，并需正確設(shè)置。

6.1.2.2查看通用績(jī)效等級(jí)

通用績(jī)效等級(jí)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的通用績(jī)效等級(jí)列表，當(dāng)您需要了解某通用

績(jī)效等級(jí)的詳細(xì)信息時(shí)，您可在“通用績(jī)效等級(jí)”頁面列表中點(diǎn)擊該等級(jí)所在行后面的查看,

以查看詳細(xì)信息，如對(duì)該績(jī)效等級(jí)的詳細(xì)描述信息、級(jí)別名稱及分?jǐn)?shù)區(qū)間，計(jì)算系數(shù)及各級(jí)

別描述等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的通用績(jī)效等級(jí)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第一個(gè)按鈕

查看，進(jìn)入“查看通用績(jī)效等級(jí)“頁面。

2.查看后可點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到“通用績(jī)效等級(jí)”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器，也

可點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.2.3修改通用績(jī)效等級(jí)

對(duì)已建立完成的通用績(jī)效等級(jí)可以進(jìn)行修改：修改其名稱，詳細(xì)描述信息、級(jí)別名稱，

數(shù)據(jù)區(qū)間、計(jì)算系數(shù)或描述信息等，可在該績(jī)效等級(jí)下增加級(jí)別并設(shè)置其數(shù)值區(qū)間、計(jì)算系

數(shù)及描述，也可修改該績(jī)效等級(jí)的狀態(tài)（有效或無效）。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要修改的通用績(jī)效等級(jí)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第二個(gè)按鈕

修改，進(jìn)入“修改通用績(jī)效等級(jí)”頁面。

2.按頁面提示修改績(jī)效等級(jí)名稱，狀態(tài)，描述信息，建立或刪除級(jí)別，或在原有級(jí)別

基礎(chǔ)上，修改數(shù)值區(qū)間，計(jì)算系數(shù)及描述，增加新的級(jí)別（包括名稱、數(shù)值區(qū)間、

計(jì)算系數(shù)及描述）

3.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“通用績(jī)效等級(jí)”頁面。如果想

放棄修改通用績(jī)效等級(jí)，可點(diǎn)擊【取消】按鈕返回“通用績(jī)效等級(jí)”頁面或者不做

任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，也可點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

【注意】如果績(jī)效等級(jí)已被應(yīng)用的話，則只能在原有級(jí)別基礎(chǔ)上調(diào)整數(shù)值區(qū)間，或新建

級(jí)別，而不能刪除級(jí)別。

如果將該通用績(jī)效等級(jí)設(shè)為了“無效”，則在進(jìn)行"管理績(jī)效方案”操作時(shí),

將不會(huì)再看到這項(xiàng)“通用績(jī)效等級(jí)”并供選用。

6.1.2.4刪除通用績(jī)效等級(jí)

已建立的通用績(jī)效等級(jí)可以被刪除。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到

該通用績(jī)效等級(jí)的任何信息了。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要?jiǎng)h除的通用績(jī)效等級(jí)所在行所在行點(diǎn)擊刪除，系統(tǒng)執(zhí)行刪

除操作。

2.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

3.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“通用績(jī)效等級(jí)”頁面，在通用績(jī)效等級(jí)列表上，勾

選欲刪除的等級(jí)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊【刪除選中的通用績(jī)效等級(jí)】按扭，在確認(rèn)本次

刪除之后，這些通用績(jī)效等級(jí)將被刪除。

成功刪除了通用績(jī)效等級(jí)后，通過“通用績(jī)效等級(jí)”功能將不能再找到被刪除的等級(jí)的

信息記錄。

【注意】已被績(jī)效方案引用的通用績(jī)效等級(jí)不能被刪除。對(duì)于不再應(yīng)用的通用績(jī)效等級(jí),

可利用前面的修改功能，修改其狀態(tài)為“無效”。

§1.1.3通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

在考評(píng)過程中，盡管各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容與方向各不相同，對(duì)指標(biāo)的完成的評(píng)價(jià)方式與標(biāo)準(zhǔn)也

會(huì)有所差異，但最終都需要以量化分值的方式有所體現(xiàn)。通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的建立，就是將對(duì)各

指標(biāo)的描述性評(píng)估，轉(zhuǎn)為具體量化數(shù)值的過程。

系統(tǒng)允許有多個(gè)通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，不同的指標(biāo)，可以有不同的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)于工作

完成效果來說，可以設(shè)定“卓越”、“優(yōu)秀”到“合格”等多級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)某些需以工作

的次數(shù)為考評(píng)內(nèi)容的則可另行設(shè)置“頻繁”、“經(jīng)?！?、“偶爾”到“從不”等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的名稱，評(píng)估分的名稱，可選的評(píng)估分?jǐn)?shù)量與分值均可各不相同。在對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)

行維護(hù)時(shí)，可以為每個(gè)指標(biāo)調(diào)用適用的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，就可以按照這種標(biāo)準(zhǔn),

通過選擇的方式，來對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行評(píng)估與打分。

6.1.3.1新建通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)內(nèi)可建立多個(gè)通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估分及級(jí)數(shù)可以各不相同。通

用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的建立為績(jī)效指標(biāo)的建立提供適用的引用條件。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，或者通過詵擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的

相應(yīng)功能，進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁面；

2.在頁面右上角選擇新建通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入圖1-3所示操作頁面；

新建通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)信息

名稱*:完成效果6分制標(biāo)準(zhǔn)

可輸入英文字符128個(gè)，相當(dāng)于漢字42個(gè)。

描述：采用6級(jí)評(píng)分制，適用于評(píng)估用戶對(duì)工作的完成效果進(jìn)行評(píng)估

可輸入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè)。

評(píng)估分:名德分值描迷

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司的預(yù)期要求

卓越10。1

超出其他同事的平均水平

杰出1

達(dá)到公司要求的工作標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀80—1

完成工作，但仍有提升空間

良好[60_____|

能在指導(dǎo)下進(jìn)行工作

I合格9

不能有效完成工作

不合格|4。|

圖1-3新建通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

3.按照頁面的提示輸入要建立的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的名稱，并進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。設(shè)置評(píng)估分

名稱，分值，并對(duì)各評(píng)估分進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。

4.點(diǎn)擊分可向下新建級(jí)別，點(diǎn)擊9則將刪除該級(jí)別。

5.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，可點(diǎn)擊【取消】

按鈕返回“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面后，在列表中可以看到剛新建的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并且可

以在“維護(hù)指標(biāo)體系”中引用此等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的信息，為具體的指標(biāo)選擇評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

7.對(duì)已建立的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以查看、修改或刪除。

【注意】：1.新建的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)名稱不能與已存在的等級(jí)名稱相同。

2.在一個(gè)通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，評(píng)估分名稱、分值不能重復(fù)，且不能為空。

6.1.3.2查看通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)列表，當(dāng)您需要了解某通用

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)信息時(shí)，您可在“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面列表中點(diǎn)擊該通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所在行后

面的查看，以查看詳細(xì)信息，如對(duì)該通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)描述信息、評(píng)估分名稱，評(píng)分分值,

及對(duì)這項(xiàng)評(píng)估分的描述等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要查看的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第一個(gè)按鈕

查看，進(jìn)入“查看通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。

2.查看后可點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者宜接關(guān)閉瀏覽器，也

可點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.3.3修改通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)已建立完成的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行修改：修改標(biāo)準(zhǔn)名稱，詳細(xì)描述信息、評(píng)估分名

稱，分值及描述信息等，可在已有評(píng)估分下增加評(píng)估分并設(shè)置其分值并描述，也可修改該績(jī)

效等級(jí)的狀態(tài)（有效或無效）。狀態(tài)被修改為“無效”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將不再被“維護(hù)指標(biāo)”時(shí)

調(diào)用。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要修改的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第二個(gè)按鈕

修改，進(jìn)入“修改通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。

2.按頁面提示修改通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)名稱，狀態(tài)，描述信息，建立或刪除評(píng)估分，或在原

有評(píng)估分基礎(chǔ)上，修改分值及描述，增加新的評(píng)估分（包括名稱、分值及描述）

3.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。如果想

放棄修改通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，可點(diǎn)擊【取消】按鈕返回“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者不做

任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，也可點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

【注意】：1.如果通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已被應(yīng)用的話，則只能在原有評(píng)估分基礎(chǔ)上調(diào)整分值，

或新建評(píng)估分，而不能刪除評(píng)估分。

2.如果將該通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為了“無效”，則在進(jìn)行指標(biāo)維護(hù)時(shí)，將不用再看

到這項(xiàng)“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”并不能被選用。

6.1.3.4刪除通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

已建立的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以被刪除。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到

該通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的任何信息了。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要?jiǎng)h除的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所在行所在行點(diǎn)擊刪除，系統(tǒng)執(zhí)行刪

除操作。

2.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

3.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”頁面，在通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)列表上，勾

選欲刪除的標(biāo)準(zhǔn)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊【刪除選中的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】按扭，在確認(rèn)本次

刪除之后，這些通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將被刪除。

成功刪除了通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)后，通過“通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”功能將不能再找到被刪除的標(biāo)準(zhǔn)的

信息記錄。

【注意】已被績(jī)效指標(biāo)引用的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不能被刪除。對(duì)于不再應(yīng)用的通用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),

可利用前面的修改功能，修改其狀態(tài)為“無效”。

§1.1.4維護(hù)指標(biāo)體系

績(jī)效指標(biāo)的建立與維護(hù)是績(jī)效管理中最基礎(chǔ)與重要的內(nèi)容。

績(jī)效指標(biāo)一般由績(jī)效專員維護(hù)，建立的指標(biāo)庫(kù)可以在做績(jī)效模板或績(jī)效計(jì)劃時(shí)選用。

選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的相應(yīng)功能,

進(jìn)入圖1-4所示頁面:

綠護(hù)結(jié)效指標(biāo)體系

J工?黛跑蟆u登A做麴K

制冷家電票團(tuán)

E0集團(tuán)人力資遢部

用總裁辦

電集團(tuán)ITggg

由制冷集團(tuán)總部

集團(tuán)財(cái)務(wù)部

w1M冷家用空調(diào)事業(yè)部

一冊(cè)采購(gòu)部

圖1-4維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系

系統(tǒng)按組織結(jié)構(gòu)來建立各級(jí)組織的績(jī)效指標(biāo)，包括建立本級(jí)機(jī)構(gòu)的專有指標(biāo)，與其他機(jī)

構(gòu)的共享指標(biāo)，及需下達(dá)至下一級(jí)機(jī)構(gòu)的公共指標(biāo)。

指標(biāo)從適用的對(duì)象來講，主要分為專有指標(biāo)，共享指標(biāo)與公共指標(biāo)三種:

?主指標(biāo)：由任一組織部門維護(hù)的指標(biāo)，可以是只應(yīng)用于本組織節(jié)點(diǎn)，也可以與其他

部門共享或下達(dá)至下一級(jí)組織單元下成為下屬單元的公共指標(biāo)。點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組

織機(jī)構(gòu)樹上的任一節(jié)點(diǎn)，顯示頁面右側(cè)的默認(rèn)TAB頁上，可進(jìn)行“新建”、“查看”、

“修改”與“刪除”等操作。主指標(biāo)是建立共享指標(biāo)及公共指標(biāo)的基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^

標(biāo)識(shí)其是否為“公共指標(biāo)”，完成指標(biāo)的下達(dá)，也可以將其適用至其他對(duì)象部門,

使多個(gè)部門均適用該指標(biāo)。

?共享指標(biāo)：是指與其他部門共同適用的指標(biāo)。在主指標(biāo)建立時(shí)，通過指定其適用對(duì)

象，將主指標(biāo)共享至其他對(duì)象部門，適用對(duì)象可以是多個(gè)部門，且與主指標(biāo)部門可

以沒有隸屬關(guān)系，級(jí)別層次也可以不同。點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹上的任一節(jié)點(diǎn),

可以在頁面右側(cè)第二個(gè)TAB頁上，查看本組織單元共享的指標(biāo)，但不可進(jìn)行修改

與刪除等操作。

?公共指標(biāo)：下級(jí)組織單兀繼承的上級(jí)單元設(shè)立的指標(biāo)。在為某一個(gè)組織單元新建主

指標(biāo)時(shí)，如果將該指標(biāo)標(biāo)識(shí)為“公共指標(biāo)”，則該組織的全部下屬組織單元將繼承

該指標(biāo)。點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹上的任一節(jié)點(diǎn)，可以在頁面右側(cè)第三個(gè)TAB

頁上，查看本組織單元繼承的公共指標(biāo)，但不可進(jìn)行修改與刪除等操作。

在這里維護(hù)的指標(biāo)，既可以是適用于組織單元的，也可是適用于個(gè)人。也可以選擇指標(biāo)

歸屬的評(píng)估方向及指標(biāo)類別，以方便從評(píng)估方向及類別兩方面來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。設(shè)置指標(biāo)公

式定義，評(píng)分規(guī)則，權(quán)重，為指標(biāo)選擇評(píng)估方法等。同時(shí)，通過設(shè)定其是否為“公共指標(biāo)”,

來將其下達(dá)至下級(jí)機(jī)構(gòu)或與指定的組織單元共享該指標(biāo)。

指標(biāo)庫(kù)由績(jī)效專員維護(hù)，通過新建、刪除、修改等操作，保證指標(biāo)庫(kù)的更新與可用。

6.1.4.1新建績(jī)效指標(biāo)

新建績(jī)效指標(biāo)，是指為各級(jí)組織建立其可引用的指標(biāo)，所以，需要先選擇目標(biāo)組織單元,

再為其建立績(jī)效指標(biāo)。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入如前面圖1?4頁面；

2.在頁面左側(cè)的組織結(jié)構(gòu)圖上選擇目標(biāo)組織單元節(jié)點(diǎn);

3.在頁面右上角選擇新建績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)入圖1-5所示操作頁面;

新建績(jī)效指標(biāo)

兇績(jī)效指標(biāo)辭典構(gòu)成主要要素

部門編碼*:1

部門名稱*:美的集團(tuán)

評(píng)估方向：——5

指標(biāo)類別：——v

績(jī)效指標(biāo)編碼*:IND200710000282

^效指標(biāo)名稱*:________________________________

適用類型*:組織單元v

計(jì)算公式：

定義、計(jì)分方法或說明：

可輸入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

考核目標(biāo)*:

可輸入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

指標(biāo)權(quán)重*:。限

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

可箱入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

數(shù)據(jù)來源：

可輸入英文字彳既256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期：年度考核v

指標(biāo)屬性：戰(zhàn)略突破類

評(píng)估類型*：評(píng)估打分，

指標(biāo)評(píng)估方法*：輸入評(píng)估分7

公共指標(biāo)：□

適用對(duì)象：r

基準(zhǔn)值：

可輸入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

狀態(tài)*:|有效

◎績(jī)效指標(biāo)辭典其它要素及可擴(kuò)展要素

|俁存敢消'

圖1-5新建績(jī)效指標(biāo)

4.按照頁面的提示輸入相應(yīng)內(nèi)容，系統(tǒng)將在本頁面上端顯示用戶選擇的目標(biāo)組織單元

的部門編碼與部門名稱，以方便用戶了解fi己在為哪個(gè)組織機(jī)構(gòu)新建績(jī)效指標(biāo);

?評(píng)估方向：在下拉框中選擇指標(biāo)所屬的評(píng)估方向；

?指標(biāo)類別：在下拉框中選擇指標(biāo)所屬的指標(biāo)類別；

?適用類型：指標(biāo)可以適用于組織或適用于員工個(gè)人，在下拉框中選擇適用的類

型；在管理績(jī)效方案時(shí)，適用于組織或個(gè)人的方案將分別調(diào)用不同適用類型的

指標(biāo)。

?權(quán)重：這里的權(quán)重是建議參考的權(quán)重，在制訂績(jī)效計(jì)劃時(shí).，可以據(jù)此來確定或

調(diào)整該指標(biāo)在計(jì)劃中的權(quán)重。

?統(tǒng)計(jì)周期：建議參考的統(tǒng)計(jì)周期，在制訂績(jī)效計(jì)劃時(shí)，可以據(jù)此來確定或調(diào)整

該指標(biāo)在計(jì)劃中的統(tǒng)計(jì)周期。

?指標(biāo)評(píng)估方法：可選擇“輸入評(píng)估分”或“選擇評(píng)估分”。如果是“輸入評(píng)估

分”，則在評(píng)估時(shí)，考評(píng)人根據(jù)相應(yīng)的考評(píng)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，直接寫入被評(píng)估人的

得分：如果是“選擇評(píng)估分”，系統(tǒng)會(huì)在這個(gè)選項(xiàng)下面顯示等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，里

面會(huì)列出前面維護(hù)過的等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以供用戶進(jìn)行選擇，則在評(píng)估時(shí)，考評(píng)

人可按選用的等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，選擇一個(gè)等級(jí)做為對(duì)被評(píng)估人的評(píng)估分值。

?公共指標(biāo)：確定是否為公共指標(biāo)，如果是，則做勾選操作。本次操作的組織單

元下的全部下屬各級(jí)組織單元將繼承這條指標(biāo)。該指標(biāo)顯示在本次操作的組織

單元的“主指標(biāo)"TAB頁里，同時(shí)，也將以列表形式顯示在下屬各級(jí)組織單元

的“公共指標(biāo)”TAB頁里。

?適用對(duì)象：確定該指標(biāo)是否是共享指標(biāo)，及與哪些部門共享。只有在前一項(xiàng)操

作時(shí)沒有勾選為“公共指標(biāo)”的前提下，才可以做這個(gè)步驟的操作，否則，“適

用對(duì)象”后面的圖標(biāo)為暗色顯示，不可進(jìn)行操作。

點(diǎn)擊“適用對(duì)象”后面的圖標(biāo)總，進(jìn)入如下圖1-6頁面，選擇指標(biāo)適用的組織單元

選擇組織機(jī)構(gòu)選督空值

黃■河I那曷川組織機(jī)構(gòu)編碼組織機(jī)構(gòu)名稱

集團(tuán)人力資遮部培

S集團(tuán)人力資諛部刪除

由息戳辦招30003299

□0020316制冷家電集團(tuán)刪除

s集團(tuán)I信理部2

自制冷集團(tuán)總部培

集團(tuán)財(cái)務(wù)部睛

國(guó)制冷家用空調(diào)事業(yè)部總

L集團(tuán)采購(gòu)部

圖1-6選擇指標(biāo)的適用對(duì)象

2.點(diǎn)擊左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)圖，通過展開組織機(jī)構(gòu)圖并點(diǎn)擊相應(yīng)的組織單元結(jié)點(diǎn)，可以將

目標(biāo)組織單元選入至“適用對(duì)象:

3.利用組織機(jī)構(gòu)圖選擇適用對(duì)象時(shí)，如果目標(biāo)組織單元還有下級(jí)單元的話，在該組織

節(jié)點(diǎn)的后面會(huì)有后圖標(biāo)，如果點(diǎn)擊該圖標(biāo)，則表明選擇了所有子結(jié)點(diǎn)，該組織下的

所有各級(jí)子單元將均為適用對(duì)象，共享這項(xiàng)指標(biāo)。

4.如果有操作錯(cuò)誤或修改，可以點(diǎn)擊頁面右側(cè)的刪除取消該組織的適用資格

?基準(zhǔn)值：輸入該指標(biāo)的基準(zhǔn)值?；鶞?zhǔn)值也叫績(jī)效目標(biāo)基線或績(jī)效目標(biāo)標(biāo)桿，是

客戶在制定績(jī)效目標(biāo)值時(shí)的參考值，基準(zhǔn)值可能上歷史最好水平，也可能是行

業(yè)先進(jìn)水平，也可能是上期實(shí)際達(dá)到水平等

5.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績(jī)效指標(biāo)，可點(diǎn)擊【取消】按

鈕返回“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面后，在列表“XX（組織單元）的指標(biāo)”中可以看

到剛新建的績(jī)效指標(biāo)，并且可以在“維護(hù)績(jī)效模板”和“管理績(jī)效計(jì)劃”中引用些

績(jī)效指標(biāo)信息，開展績(jī)效評(píng)定與管理工作。

7.如果該指標(biāo)被設(shè)為共享指標(biāo)，則點(diǎn)擊相應(yīng)的組織節(jié)點(diǎn)，在“共享指標(biāo)”TAB頁上就

可以看到該組織部門被適用的共享指標(biāo)。

8.如果該指標(biāo)被設(shè)為“公共指標(biāo)”，則點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的組織節(jié)點(diǎn)，在“公共指標(biāo)”TAB頁

上就可以看到該組織繼承的上一級(jí)組織的公共指標(biāo)。

9.對(duì)已建立的主指標(biāo)可以查看、修改或刪除。但對(duì)于“公共指標(biāo)”與“共享指標(biāo)”，

則只能進(jìn)行查看，而不能修改或刪除。

【注意】新建的績(jī)效指標(biāo)編號(hào)名稱不能與己存在的指標(biāo)編號(hào)名稱相同。

6.1.4.2查看績(jī)效指標(biāo)

績(jī)效指標(biāo)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的績(jī)效指標(biāo)列表，當(dāng)您需要了解某組織單元的績(jī)

效指標(biāo)時(shí)，您可在“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)”頁面列表中點(diǎn)擊該組織，系統(tǒng)將分TAB頁列出該組織

的“主指標(biāo)”、“共享指標(biāo)”及“公共指標(biāo)”列表。

點(diǎn)擊相應(yīng)TAB頁的績(jī)效指標(biāo)所在行后面的查看，以查看詳細(xì)信息，如指標(biāo)所屬的評(píng)估

方向、類別、適用類型、公式定義、指標(biāo)描述、權(quán)重，評(píng)分規(guī)則，數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計(jì)周期、指

標(biāo)評(píng)估方法、以及是否為公共指標(biāo)或共享指標(biāo)等。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.選擇目標(biāo)TAB頁，點(diǎn)擊進(jìn)入“主指標(biāo)”或“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)二

3.在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的績(jī)效指標(biāo)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第一個(gè)按鈕查看，

進(jìn)入“查看績(jī)效指標(biāo)”頁面。

4.查看后可點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器,

也可點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.143修改績(jī)效指標(biāo)

績(jī)效指標(biāo)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的績(jī)效指標(biāo)列表，包括“主指標(biāo)”、“共享指標(biāo)”

與“公共指標(biāo)二其中“共享指標(biāo)”與“公共指標(biāo)”均是由“主指標(biāo)”建立時(shí)通過適用或下

達(dá)的方式生成的，所以只有組織單元下的“主指標(biāo)”可以修改，如果該指標(biāo)同時(shí)被設(shè)置為其

他組織單元的“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)”，則進(jìn)入該指標(biāo)的適用對(duì)象或下屬單元，在“共

享指標(biāo)”TAB頁或“公共指標(biāo)”TAB頁中，則可以看到指標(biāo)也會(huì)同時(shí)被修改更新。

點(diǎn)擊目標(biāo)組織單元后系統(tǒng)默認(rèn)顯示“主指標(biāo)”頁，點(diǎn)擊績(jī)效指標(biāo)所在行后面的修改，可

以對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行修改。包括指標(biāo)所屬的評(píng)估方向、類別、適用類型、公式定義、指標(biāo)描述、

權(quán)重，評(píng)分規(guī)則，數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計(jì)周期、指標(biāo)評(píng)估方法、及是否為公共指標(biāo)或共享指標(biāo)等。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.系統(tǒng)默認(rèn)顯示“主指標(biāo)”TAB頁，并提供績(jī)效指標(biāo)列表°在結(jié)果列表中找到要修改

的績(jī)效指標(biāo)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第二個(gè)按鈕修改，進(jìn)入“修改績(jī)效指標(biāo)”頁面。

按頁面內(nèi)容進(jìn)行修改。

3.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面。如

果想放棄修改績(jī)效指標(biāo)，可點(diǎn)擊【取消】按鈕返回“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面或者

不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.144刪除績(jī)效指標(biāo)

同前面提到的對(duì)績(jī)效指標(biāo)的修改原則一樣，只有組織單元下的“主指標(biāo)”可以刪除，如

果該指標(biāo)同時(shí)被設(shè)置為其他組織單元的“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)”，則進(jìn)入該指標(biāo)的適用

對(duì)象或下屬單元，在“共享指標(biāo)”TAB頁或“公共指標(biāo)”TAB頁中，則可以看到指標(biāo)也會(huì)

同時(shí)被刪除。

已建立的績(jī)效指標(biāo)可以被刪除。刪除是徹底從指標(biāo)體系中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法在指

標(biāo)體系中找到該績(jī)效指標(biāo)的任何信息了，并在今后的績(jī)效模板或績(jī)效計(jì)劃中引用。但如果已

被績(jī)效模板或績(jī)效計(jì)劃制訂時(shí)引用，仍可查看到該指標(biāo)，并進(jìn)行刪除操作。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.系統(tǒng)默認(rèn)顯示“主指標(biāo)”TAB頁，并提供績(jī)效指標(biāo)列表。在結(jié)果列表中找到要?jiǎng)h除

的績(jī)效指標(biāo)所在行并且點(diǎn)擊行尾處第三個(gè)按鈕刪除，系統(tǒng)執(zhí)行刪除操作。

3.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

4.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“維護(hù)指標(biāo)體系”頁面，在績(jī)效指標(biāo)列表上，勾選欲

刪除的指標(biāo)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊【刪除選中的績(jī)效指標(biāo)工在確認(rèn)本次刪除之后，這

些績(jī)效指標(biāo)將被刪除。

成功刪除了績(jī)效指標(biāo)后，通過“維護(hù)指標(biāo)體系”功能將不能再找到被刪除的指標(biāo)的信息

記錄。

6.145導(dǎo)出指標(biāo)

績(jī)效指標(biāo)新建成功后,系統(tǒng)提供已建立的績(jī)效指標(biāo)列表，當(dāng)您需要導(dǎo)出某組織單元的績(jī)

效指標(biāo)時(shí)，您可在“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)”頁面列表中點(diǎn)擊該組織，系統(tǒng)將分TAB頁列出該組織

的“主指標(biāo)”、“共享指標(biāo)”及“公共指標(biāo)”列表。

點(diǎn)擊相應(yīng)TAB頁的績(jī)效指標(biāo)所在行后面的導(dǎo)出，會(huì)出現(xiàn)下載文件的對(duì)話框，可根據(jù)需

要選擇相應(yīng)的操作。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點(diǎn)擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.選擇目標(biāo)TAR頁，點(diǎn)擊進(jìn)入“主指標(biāo)”或“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)。

3.在查詢結(jié)果列表中找到要導(dǎo)出的績(jī)效指標(biāo)所在行并且點(diǎn)擊行尾處導(dǎo)出按鈕，彈出下

載文件的對(duì)話框，如圖6-7所示：

圖1-7文件下載對(duì)話框

4.用戶可點(diǎn)擊打開按鈕查看該指標(biāo)數(shù)據(jù)，或者點(diǎn)擊保存按鈕保存該指標(biāo)數(shù)據(jù)，也可以

點(diǎn)擊取消或直接關(guān)閉對(duì)話框結(jié)束本次操作。

6.1.4.6下載指標(biāo)模板

下載指標(biāo)模板是指用戶可以將指標(biāo)模板下載下來，然后在模板中加入要建立的指標(biāo)數(shù)

據(jù)，使用導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)的功能將填寫好的指標(biāo)文件導(dǎo)入系統(tǒng)中。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單”維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入如前面圖1-4頁面：

2.點(diǎn)擊頁面右上角的下載指標(biāo)模板鏈接，將會(huì)出現(xiàn)下載文件對(duì)話框，用戶可以點(diǎn)擊保

存按鈕將指標(biāo)模板保存在適當(dāng)?shù)牡胤?，也可點(diǎn)擊取消或直接關(guān)閉對(duì)話框結(jié)束本次操

作。

6.147導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)是指在下載的指標(biāo)模板中將指標(biāo)信息填寫好后，使用導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)功能將

指標(biāo)導(dǎo)入系統(tǒng)中，指標(biāo)將會(huì)顯示在各自對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)單元下的列表中.

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入如前面圖1-4頁面；

2.點(diǎn)擊頁面右上角的導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)鏈接，進(jìn)入圖6-8所示的頁面：

導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

圖1-8導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

3.點(diǎn)擊瀏覽按鈕，找到并選擇已經(jīng)填寫完畢的指標(biāo)模板文件，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕保存

導(dǎo)入的指標(biāo)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將返回到“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面。如果想放棄導(dǎo)入績(jī)效

數(shù)據(jù)，可點(diǎn)擊【返回】按鈕返回“維護(hù)績(jī)效指標(biāo)體系”頁面或者不做任何操作直接

關(guān)閉瀏覽器，或點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

§1.1.5維護(hù)績(jī)效模板

在一次績(jī)效管理活動(dòng)中，參與績(jī)效管理的員工的績(jī)效計(jì)劃經(jīng)常有大部分相同之處，如績(jī)

效計(jì)劃及考核表的格式、需考核的指標(biāo)等往往也是相同的，只是在此基礎(chǔ)上，為員工補(bǔ)充建

立符合其崗位要求的個(gè)性指標(biāo)。同時(shí)，在績(jī)效跟進(jìn)與反饋過程中，用戶也會(huì)對(duì)跟進(jìn)的內(nèi)容及

格式有一定的制度與規(guī)則要求。所以，績(jī)效專員建立并維護(hù)一個(gè)績(jī)效模板庫(kù)，為模板設(shè)置其

通用的格式及內(nèi)容。績(jī)效專員在進(jìn)行績(jī)效方案管理時(shí)只需調(diào)用模板，就可以快速地為員工建

立績(jī)效計(jì)劃，并按模板要求開展績(jī)效的跟進(jìn)與反饋，并且也可以通過對(duì)模板的調(diào)用，來保證

公司的績(jī)效策略的執(zhí)行。

模板分為三種，一種是《績(jī)效計(jì)劃與考核模板》，是指在制匯績(jī)效計(jì)劃與考核時(shí)，適用

的格式與內(nèi)容；一種是《績(jī)效跟進(jìn)模板》，是指在進(jìn)行績(jī)效跟蹤時(shí)適用的格式與內(nèi)容；另一

種是《績(jī)效面談模板》，是指在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)適用的格式與內(nèi)容。

選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)績(jī)效模板”或者通過選擇系統(tǒng)績(jī)效管理導(dǎo)航頁面的相應(yīng)功能，

進(jìn)入如圖1■頁面：

維護(hù)績(jī)效模板

級(jí)效計(jì)劃與考核模板然效跟進(jìn)鐵板矮效面淺瞠板

A查迤［已隱藏］

導(dǎo)出途中的稹板|血網(wǎng)除造中的覆板|令新建二效稹板|

黛效計(jì)劃與考核模板列表（共1頁,9條記錄）vvir頁v上一頁|下一頁＞尾頁＞A蝴I―質(zhì)應(yīng)）

□名稱適用類型考核表類型適用范圍說明狀態(tài)

制冷家電

集團(tuán)中層

員工個(gè)人績(jī)效協(xié)議書有效設(shè)置格式設(shè)置內(nèi)容復(fù)制修改冊(cè)］除導(dǎo)出

□干部考核

模板

筌訂協(xié)議

妲投單元頷效協(xié)議書有效查看內(nèi)容復(fù)制導(dǎo)出

□模板

□數(shù)據(jù)模版組織單元目標(biāo)責(zé)任書有效查看內(nèi)容復(fù)制導(dǎo)出

圖1-9維護(hù)績(jī)效模板

用戶可選擇相應(yīng)的TAB頁進(jìn)行《績(jī)效計(jì)劃與考核模板》、《績(jī)效跟進(jìn)模板》或《績(jī)效面

談模板》的維護(hù)。

績(jī)效計(jì)劃與考核模板

6.1.5.1新建績(jī)效計(jì)劃與考核模板

新建績(jī)效計(jì)劃與考核模板，為績(jī)效方案建立其可引用的模板，

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)績(jī)效模板”，系統(tǒng)默認(rèn)顯示“績(jī)效計(jì)劃與考核模板”

TAB頁。

2.在頁面右上角選擇新建績(jī)效模板，進(jìn)入圖1-所示操作頁面:

新建績(jī)效模板

績(jī)效模板信息

名稱*:

適用類型*:組織單元▼

考核表類型*：］目標(biāo)責(zé)任書”

適用范圍說明：

可輸入英文字符256個(gè)，相當(dāng)于漢字85個(gè).

□是否共享給下級(jí)組織單元

適用組織單元：|后

俁存，取消I

圖1-10新建績(jī)效模板

3.按照頁面的提示輸入要建立的模板的名稱，選擇適用類型（適用于組織單元還是適

用于員工個(gè)人），選擇考核表類型（目標(biāo)責(zé)任書、績(jī)效協(xié)議書或員工考核表），并對(duì)

適用范圍進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。

4.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績(jī)效模板，可點(diǎn)擊【取消】按

鈕返回“維護(hù)績(jī)效模板”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器

5.返回“維護(hù)績(jī)效模板”頁面后，在列表中可以看到剛新建的績(jī)效計(jì)劃與考核模板,

并進(jìn)一步設(shè)置格式、設(shè)置內(nèi)容。

6.建立完成的績(jī)效模板可以在“管理績(jī)效方案”中引用此模板信息。

7.對(duì)已建立的績(jī)效模板可以復(fù)制、修改、刪除或?qū)С觥?/p>

1.1.5.1.1設(shè)置格式

績(jī)效模板新建完成，返回“維護(hù)績(jī)效模板”頁面后，在列表口可以看到新建的績(jī)效計(jì)劃

與考核模板，并進(jìn)一步設(shè)置格式。用戶在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制訂或考核評(píng)估時(shí)，將遵守這里設(shè)置

的頁面格式與內(nèi)容來進(jìn)行操作。

1.績(jī)效計(jì)劃與考核模板新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的模板列表，在查詢結(jié)果列表中

找到要查詢的模板所在行并且點(diǎn)擊行尾處第一個(gè)按鈕設(shè)置格式，進(jìn)入如圖1-“設(shè)

置績(jī)效模板格式”頁面。

績(jī)效計(jì)劃與考核模板制冷職能^員工綣效考核模皈語用類型：?jiǎn)T工個(gè)人

結(jié)效模板域信息

星趨稱:網(wǎng)冷職能部質(zhì)備效為球柳皈

打分方法：!場(chǎng)入評(píng)估分v

設(shè)直表格模板

□區(qū)域顯示名事顯示方式只在W估時(shí)顯示員工本人間寫上0對(duì)寫

□KPIKP】□□1設(shè)置格式

01點(diǎn)工作|1A1作|1表格3回回?,

□號(hào)臺(tái)素質(zhì)|緣含|千格v|團(tuán)0f3~n設(shè)置格式

0工作回顏或樸充說明工作回胺或撲克說明00□￡二

回關(guān)使事件（責(zé)任追究）記錄關(guān)艇事件（費(fèi)任ifi究）記|表格:0□回設(shè)?格式

□浮動(dòng)茹酬公式浮動(dòng)箱解公式__________文本殿、□□□6

□附則網(wǎng)則||文本根□□□[7~1

圖1-11設(shè)置績(jī)效模板格式

2.按頁面提示輸入相應(yīng)的內(nèi)容，包括績(jī)效模板域信息與表格模板兩大類。其中績(jī)效模

板域信息主要是指模板的基本信息，如名稱，打分方法等。表格模板系統(tǒng)提供多項(xiàng)

表格內(nèi)容區(qū)域建議，用戶可自行設(shè)置顯示名稱、顯示方式、順序等。用戶可.基于系

統(tǒng)提供的模板選擇適用的格式。也可自定義模板的區(qū)域，

?顯示名稱：為該模板設(shè)置一個(gè)易于標(biāo)識(shí)的名字。

?打分方法，系統(tǒng)以選項(xiàng)的方式提供兩打分方式：

1.輸入評(píng)估分：如果選擇了輸入評(píng)估分，則用戶在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，直接寫入得

分。

2.選擇評(píng)估分：系統(tǒng)將提供前面已經(jīng)維護(hù)的“等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，以下拉選項(xiàng)

的方式供用戶選擇本模板適用的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。用戶進(jìn)行評(píng)估時(shí)，選擇該標(biāo)準(zhǔn)

下的某一個(gè)分值。

?等級(jí)評(píng)分描述信息顯示方式：系統(tǒng)提供三種等級(jí)評(píng)分描述顯示方式，用戶可根

據(jù)使用喜好及習(xí)慣選擇適用的等級(jí)評(píng)分描述信息顯示方式。

?績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容：可重新命名合適的顯示名稱，輸入整數(shù)值，表明該區(qū)域在計(jì)劃

模板顯示中的順序；點(diǎn)擊行尾的設(shè)置格式按鈕，進(jìn)入如圖1-7所示頁面：

設(shè)直績(jī)效指標(biāo)辭典格式

結(jié)效計(jì)劃與考核模板：日用家電組織考核稹板適用類型：蛆期單元

績(jī)效指標(biāo)辭典格式

⑨績(jī)效指標(biāo)辭典構(gòu)成主要要素

④領(lǐng)效指標(biāo)辭典其它要素及可擴(kuò)展要素

irgr^

圖1-7設(shè)置績(jī)效指標(biāo)辭典格式

i.系統(tǒng)將列出績(jī)效指標(biāo)的各個(gè)要素，用戶可以勾選哪些內(nèi)容顯示及其順序。用戶可

通過勾選復(fù)選框來確定該要素是否為模板項(xiàng)目，顯示順序等。

2.如果不同評(píng)估方向或指標(biāo)類別也有相應(yīng)權(quán)重的話，勾選具有權(quán)重前的復(fù)選框，系

統(tǒng)將提示進(jìn)行權(quán)重的設(shè)置。點(diǎn)擊設(shè)置權(quán)重，為各指標(biāo)類別設(shè)置權(quán)重。在統(tǒng)計(jì)與分

析時(shí)，可以參考各指標(biāo)類別的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算。

?除了系統(tǒng)提供的通用指標(biāo)KPI、重點(diǎn)工作外，還提供多條自定義域，用戶可通

過選擇前面的復(fù)選框，及輸入其顯示名稱，及顯示方式等，建立符合用戶需要

的模板格式與內(nèi)容。

3.點(diǎn)擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄設(shè)置模板，可點(diǎn)擊【取消】按鈕返

回“績(jī)效計(jì)劃與考核模板”頁面，或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點(diǎn)擊系統(tǒng)

功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.5.1.2設(shè)置內(nèi)容

除了要為新建績(jī)效計(jì)劃與考核模板建立格式，還要建立具體的模板內(nèi)容，即這份模板里

包括哪些指標(biāo)。

在開展績(jī)效考評(píng)活動(dòng)時(shí)，一個(gè)組織內(nèi)部或崗位相同或相近的員工的績(jī)效計(jì)劃及指標(biāo)的配

置往往是相同的，只是落實(shí)到不同組織、不同崗位上的不同員工時(shí)，會(huì)在相同指標(biāo)的基礎(chǔ)上,

根據(jù)員工所在崗位的要求、工作內(nèi)容及部門績(jī)效的分解等，為其建立符合組織發(fā)展與崗位要

求的完整的績(jī)效計(jì)劃。所以，我們可以將多個(gè)指標(biāo)的組合設(shè)置在模板里，使之成為模板的內(nèi)

容，績(jī)效專員在管理績(jī)效方案時(shí)，只需調(diào)用已維護(hù)好的模板，就可快速的為參與某次績(jī)效管

理活動(dòng)的員工建立基礎(chǔ)的指標(biāo)，參與績(jī)效管理活動(dòng)的各級(jí)管理人員或員工在此基礎(chǔ)上再增加

績(jī)效指標(biāo)，建立一套更為完善而科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃。同時(shí)，績(jī)效專員對(duì)績(jī)效模板的持續(xù)維護(hù)與

引用，也是加強(qiáng)對(duì)公司績(jī)效管理政策及制度執(zhí)行力度的一種體現(xiàn)，另外，各級(jí)管理人員也可

以通過對(duì)模板的應(yīng)用，來接受人力資源管理專家（績(jī)效專員）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

為績(jī)效模板設(shè)置內(nèi)容，就是為模板選擇或建立指標(biāo)的過程。這些指標(biāo)可以是從指標(biāo)體系

里引用過來的，也可以另行新建的。

1.同前面的“設(shè)置格式”一樣，系統(tǒng)提供已建立的模板列表，在查詢結(jié)果列表中找到要查

詢的模板所在行并且點(diǎn)擊行尾處第二個(gè)按鈕設(shè)置內(nèi)容，進(jìn)入如圖1-8"設(shè)置績(jī)效計(jì)劃與考核

模板內(nèi)容”頁面。

設(shè)宜縊效計(jì)劃與考核模板內(nèi)容

1送回修效校校列濃

績(jī)效計(jì)劃與考核模板:日用家電組織考核模板適用類型:組織單元

圖1-8設(shè)置績(jī)效計(jì)劃與考核模板內(nèi)容

2.在組織績(jī)效中有兩種適用范圍選擇，其中所在公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書時(shí)默認(rèn)必選的，所

在組織單元經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書是用戶可選的。

3.在KPI設(shè)置中，點(diǎn)擊左下角的“新建績(jī)效指標(biāo)”或“引用績(jī)效指標(biāo)體系指標(biāo)”，可分

別為模板新建或引用已維護(hù)好的指標(biāo)體系中的指標(biāo)。

?如果選擇了新建績(jī)效指標(biāo)，則需建立一個(gè)績(jī)效指標(biāo)，如對(duì)指標(biāo)進(jìn)行描述，定義

其公式，設(shè)置評(píng)估規(guī)則及評(píng)分方式等，具體操作方法詳見《6.141新建績(jī)效指

標(biāo)》。

?也可在已維護(hù)完成的指標(biāo)體系里面選擇合適的指標(biāo)，點(diǎn)擊引用績(jī)效指標(biāo)體系指

標(biāo)，系統(tǒng)提供各級(jí)組織單元的指標(biāo)體系。您可通過定位組織單元，并利用查詢

選項(xiàng)，在指標(biāo)體系里查詢符合條件的指標(biāo)，勾選指標(biāo)前面復(fù)選框，點(diǎn)擊指標(biāo)行

尾處的引用，將其引入為模板內(nèi)容。也可復(fù)選各指標(biāo)，點(diǎn)擊頁面右上方的引用

選中的績(jī)效指標(biāo)，批量引用績(jī)效指標(biāo)。

?如果某些指標(biāo)不再適用于本模板，在績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容列表上，點(diǎn)擊目標(biāo)指標(biāo)所在

行末尾的刪除，在系統(tǒng)提示并確定后，即將該指標(biāo)從模板內(nèi)容中去除。

4.重點(diǎn)工作中將會(huì)顯示在績(jī)效考核模板中員工或其上級(jí)所填寫的內(nèi)容。

5.相關(guān)內(nèi)容設(shè)置完成后，點(diǎn)擊右上角的返回績(jī)效模板列表，即返回至前一頁面，結(jié)束當(dāng)

前工作。在后續(xù)的日常工作與維護(hù)中，也可以不斷地對(duì)該模板的內(nèi)容進(jìn)行新建或調(diào)

整，使之符合企業(yè)不同階段的績(jī)效管理過程中對(duì)不同內(nèi)容與格式的需求。

6.1.5.1.3復(fù)制績(jī)效計(jì)劃與考核模板