錫林郭勒職業(yè)學院《藥事管理學新》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁錫林郭勒職業(yè)學院《藥事管理學新》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司的市場營銷團隊正在策劃一次促銷活動，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員制度2、關于組織行為學，一個團隊在完成一項重要任務的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了矛盾和分歧。以下哪種團隊建設策略最有助于解決當前的問題？（）A.組織團隊拓展活動，增強成員之間的信任B.明確每個成員的職責和分工，加強監(jiān)督C.邀請外部專家進行培訓，提升團隊技能D.更換團隊負責人，重新調(diào)整團隊結(jié)構(gòu)3、在企業(yè)的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓與支持C.獎勵與激勵D.領導示范4、在項目質(zhì)量管理中，項目經(jīng)理需要確保項目成果滿足質(zhì)量標準。以下哪種質(zhì)量控制工具常用于監(jiān)控項目過程中的關鍵指標？（）A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖5、對于一個企業(yè)來說，人力資源管理至關重要。在招聘新員工時，以下哪個因素通常是企業(yè)最優(yōu)先考慮的？（）A.應聘者的學歷背景B.應聘者的工作經(jīng)驗C.應聘者的職業(yè)技能D.應聘者與企業(yè)文化的契合度6、一家企業(yè)在進行品牌延伸決策時，以下哪個條件對于成功延伸品牌形象和價值最為關鍵？（）A.品牌的知名度和美譽度B.新產(chǎn)品與原品牌的關聯(lián)性C.目標市場的相似性D.企業(yè)的營銷能力7、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟對于預測未來的人力資源需求最為關鍵？（）A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評估現(xiàn)有人力資源C.進行人力資源盤點D.預測人員離職率8、在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)需要分析自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部劣勢？（）A.競爭對手推出新產(chǎn)品B.原材料價格上漲C.企業(yè)技術研發(fā)能力不足D.市場需求增加9、一家公司在選擇供應商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還會關注供應商的社會責任表現(xiàn)。以下哪個方面屬于供應商的社會責任？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.社區(qū)貢獻D.以上都是10、在績效管理中，以下哪種績效評估方法更能全面、客觀地評價員工的表現(xiàn)？（）A.僅依據(jù)上級的主觀評價B.以工作成果為主要依據(jù)，結(jié)合上級評價和同事反饋C.只看員工的工作態(tài)度，不考慮工作成果D.隨機抽取幾個工作任務進行評估，不考慮整體表現(xiàn)11、某公司正在考慮采用新的生產(chǎn)工藝，以下哪種評估方法可以更好地比較新舊工藝的經(jīng)濟效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡羅模擬D.決策樹分析12、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當。以下哪種銷售渠道更適合高端消費品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店13、某公司的生產(chǎn)流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業(yè)務流程再造（BPR）B.精益生產(chǎn)C.六西格瑪管理D.以上都可以14、在財務管理中，企業(yè)需要權(quán)衡風險和回報。如果一個投資項目具有較高的風險但潛在回報也很高，企業(yè)應該：（）A.毫不猶豫地投資，追求高回報B.完全放棄，避免風險C.進行詳細的風險評估和分析后再做決定D.只參考其他企業(yè)的類似投資決策15、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮目標市場的特點和消費者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系16、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質(zhì)量認證17、在戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作雙方的資源和能力互補是成功的關鍵因素之一。以下關于戰(zhàn)略聯(lián)盟的描述，哪一項是不準確的？（）A.戰(zhàn)略聯(lián)盟可以幫助企業(yè)降低風險、共享資源和實現(xiàn)協(xié)同效應B.戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式包括合資企業(yè)、相互持股和契約式聯(lián)盟C.戰(zhàn)略聯(lián)盟一旦建立，合作雙方的關系就會非常穩(wěn)定，不會出現(xiàn)問題D.戰(zhàn)略聯(lián)盟需要建立有效的治理機制和溝通渠道，以確保合作的順利進行18、在企業(yè)的風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識別潛在的風險？（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是19、在企業(yè)的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統(tǒng)薪酬體系相比，具有以下哪種特點？（）A.薪酬等級較少B.薪酬調(diào)整靈活C.強調(diào)員工的個人能力D.以上都是20、在人力資源規(guī)劃中，以下關于需求預測的方法，哪一項是基于過去的人力資源數(shù)據(jù)來預測未來需求的？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.主觀判斷法二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）對于人力資源規(guī)劃，論述企業(yè)如何根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境預測人力資源需求，包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面，并說明如何制定相應的人力資源規(guī)劃來滿足這些需求。2、（本題5分）詳細說明跨部門合作的障礙和促進因素，探討如何加強跨部門合作、提高組織協(xié)同效率。3、（本題5分）解釋流程再造中的流程績效評估指標和方法，舉例說明如何評估流程再造的效果。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某軟件公司的項目團隊經(jīng)常不能按時完成項目，項目范圍變更頻繁，團隊成員之間協(xié)作不暢。分析影響項目管理的因素，并提出改進項目管理的具體措施。2、（本題5分）某餐飲企業(yè)的中央廚房配送效率低下，影響門店正常運營。分析配送環(huán)節(jié)的問題，并提出解決方案。3、（本題5分）某汽車租賃企業(yè)的車輛維護成本過高，車輛閑置率也較高。分析運營管理中的問題，并提出優(yōu)化方案。4、（本題5分）一家零售企業(yè)的庫存管理存在問題，部分商品積壓，而部分熱門商品經(jīng)常缺貨。分析庫存管理不善的原因，并提出優(yōu)化庫存的管理策略。5、（本題5分）某軟件企業(yè)在項目開發(fā)中，團隊成員之間溝通不暢，協(xié)作效率低下。請分析該企業(yè)應如何改善團隊溝通和協(xié)作機制？四、論述題（本大