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文檔簡介
智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合同合同編號:__________甲方(智慧養(yǎng)老服務(wù)提供方):乙方(服務(wù)接受方):第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為依法成立的智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),具備提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的能力和資格。1.1.2乙方為年滿法定年齡的老年人或其法定代理人,具備接受智慧養(yǎng)老服務(wù)的能力。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智慧養(yǎng)老服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益。1.2.2甲方提供專業(yè)的智慧養(yǎng)老服務(wù),乙方享受甲方提供的智慧養(yǎng)老服務(wù)。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3.2甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供以下智慧養(yǎng)老服務(wù):a)生活照料服務(wù);b)健康管理服務(wù);c)文化娛樂服務(wù);d)心理關(guān)愛服務(wù);e)其他甲方根據(jù)乙方需求提供的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的智慧養(yǎng)老服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.1.2合同期滿后,甲乙雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。3.2服務(wù)費用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的智慧養(yǎng)老服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)費用支付方式為______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、刷卡等)。3.2.3乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方在接受智慧養(yǎng)老服務(wù)過程中的安全和舒適。4.1.3甲方應(yīng)定期向乙方提供智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)資訊,為乙方提供個性化服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的智慧養(yǎng)老服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的智慧養(yǎng)老服務(wù)管理制度,配合甲方完成服務(wù)工作。第五章爭議解決與合同終止5.1爭議解決5.1.1本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2合同終止5.2.1在合同期限內(nèi),如乙方因特殊情況需提前終止合同,應(yīng)提前一個月書面通知甲方。5.2.2合同期滿后,如乙方不再續(xù)約,合同自動終止。5.2.3合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù),保證雙方權(quán)益。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)對乙方在合同履行過程中提供的個人信息、健康狀況等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限6.2.1本合同保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2保密期限屆滿后,甲乙雙方仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至保密信息已成為公開信息。6.3保密措施6.3.1甲乙雙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施,防止保密信息泄露、損毀或丟失。6.3.2甲乙雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn),保證員工遵守保密規(guī)定。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按約定提供智慧養(yǎng)老服務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2甲方泄露乙方保密信息,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付欠款及違約金。7.2.2乙方泄露甲方保密信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章免責(zé)條款8.1不可抗力8.1.1由于不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、疫情等。8.2其他免責(zé)事項8.2.1甲方因第三方原因?qū)е聼o法提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知乙方。8.2.2乙方因自身原因?qū)е聼o法享受智慧養(yǎng)老服務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章合同變更與轉(zhuǎn)讓9.1合同變更9.1.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī),且不得損害第三方合法權(quán)益。9.2合同轉(zhuǎn)讓9.2.1甲方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的,需提前一個月書面通知乙方,并經(jīng)乙方同意。9.2.2乙方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的,需提前一個月書面通知甲方,并經(jīng)甲方同意。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2如本合同的部分內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸,該部分內(nèi)容無效,但不影響其他內(nèi)容的效力。10.2通知與送達(dá)10.2.1甲乙雙方的通知、送達(dá)等均以書面形式進(jìn)行,包括但不限于郵件、傳真、短信等。10.2.2通知、送達(dá)自發(fā)出之日起視為已送達(dá)。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2本合同副本具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.4.2本合同生效后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章服務(wù)的監(jiān)督與評估11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,保證智慧養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和安全。11.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。11.2服務(wù)評估11.2.1甲方應(yīng)定期對智慧養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行自我評估,及時發(fā)覺問題并改進(jìn)。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)質(zhì)量評估報告,了解服務(wù)情況。第十二章信息披露與透明度12.1信息披露12.1.1甲方應(yīng)向乙方披露智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)信息,包括服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員資質(zhì)等。12.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供與智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的任何信息。12.2透明度要求12.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的透明度,不得隱瞞或誤導(dǎo)乙方。12.2.2乙方有權(quán)了解服務(wù)過程中的任何變更,并得到及時通知。第十三章個人信息保護(hù)13.1個人信息保護(hù)13.1.1甲方應(yīng)對乙方的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),不得泄露、出售或非法使用。13.1.2乙方有權(quán)要求甲方說明其個人信息的收集、使用和保護(hù)情況。13.2信息安全13.2.1甲方應(yīng)采取有效措施,保證乙方個人信息的安全。13.2.2乙方有權(quán)要求甲方對個人信息泄露等安全事件進(jìn)行及時處理。第十四章意外事件與緊急響應(yīng)14.1意外事件處理14.1.1甲方應(yīng)制定意外事件應(yīng)急預(yù)案,保證在緊急情況下能夠及時響應(yīng)。14.1.2乙方在發(fā)生意外事件時,應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理。14.2緊急響應(yīng)14.2.1甲方應(yīng)建立緊急響應(yīng)機(jī)制,為乙方提供必要的緊急援助。14.2.2乙方有權(quán)要求甲方在緊急情況下提供及時、有效的幫助。第十五章合同的解除與終止15.1合同解除15.1.1在合同期限內(nèi),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。15.1.2如乙方違反本合同約定,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方面解除合同。15.2合同終止15.2.1合同期滿后,如甲乙雙方無意續(xù)約,合同自動終止。15.2.2
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