國(guó)開電大企業(yè)信息管理(甘肅)形考四參考答案

答案見后幾頁(yè)一、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系。3.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃為什么需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與？4.簡(jiǎn)述BSP方法的主要步驟。2.結(jié)合一個(gè)或更多的例子說明在信息系統(tǒng)生命周期中，什么是有形成本，無形成本，有形效益和無形效益。4.簡(jiǎn)述IT風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。8.簡(jiǎn)述IT外包的內(nèi)容。9.簡(jiǎn)述IT外包的四種方式。2.企業(yè)為什么要設(shè)立首席信息官（CIO），其職責(zé)是什么？5.系統(tǒng)分析師的職責(zé)是什么？一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師應(yīng)該具備哪些方面的知識(shí)和素質(zhì)？9.如何理解Brooks法則？1.說明基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的基本原理。5.原型法的基本原理是什么？運(yùn)用該方法的前提是什么？9.什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要刻畫了系統(tǒng)哪個(gè)方面的特征？10.什么是數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)字典的作用是什么？13.什么是C/S結(jié)構(gòu)？它是由哪幾部分組成的？每部分的任務(wù)是什么？15.什么是B/S結(jié)構(gòu)？它有什么優(yōu)點(diǎn)？20.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容是什么？二、分析題1.為行業(yè)制定最好的IT戰(zhàn)略。將表9-1中的工具與行業(yè)匹配起來。每種工具都能匹配一個(gè)以上的行業(yè)，對(duì)于每種搭配，寫出至少一條匹配的原因。表9-1不同行業(yè)的IT戰(zhàn)略行業(yè)工具醫(yī)療金融衛(wèi)生保健零售信息技術(shù)與電信業(yè)運(yùn)輸Dot-com娛樂與出版制造削弱購(gòu)買者能力削弱供應(yīng)者能力增加轉(zhuǎn)換成本增加行業(yè)壁壘轉(zhuǎn)換到成本導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換到差別戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換到焦點(diǎn)式戰(zhàn)略加強(qiáng)增加價(jià)值活動(dòng)減弱減少價(jià)值活動(dòng)2.針對(duì)某個(gè)IT項(xiàng)目，運(yùn)用本章的一些方法，詳細(xì)分析項(xiàng)目可能存在哪些方面的風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)采取什么措施規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)？3.登陸企業(yè)信息管理師網(wǎng)站（/），了解并分析我國(guó)對(duì)企業(yè)信息管理師的能力要求。4.請(qǐng)以自己從事過的項(xiàng)目為背景，說明IT項(xiàng)目有哪些常見的問題以及你所認(rèn)為的項(xiàng)目成功條件？要求至少列出10條。答案：一、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系。答：企業(yè)信息化建設(shè)的地位已經(jīng)從傳統(tǒng)的“后臺(tái)”走向“前端”，向支持企業(yè)戰(zhàn)略的選擇甚至塑造企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性地位轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化戰(zhàn)略決定著IT戰(zhàn)略投資的有效性并影響著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)戰(zhàn)略能力形成的關(guān)鍵。企業(yè)信息化戰(zhàn)略中的信息體系架構(gòu)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略中組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐，企業(yè)信息化戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致。企業(yè)信息化戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)手段之一，又是影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要因素。3.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃為什么需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與？答：“一把手原則”(1)I1規(guī)劃如果僅僅來目各部門，則缺乏足夠的權(quán)威付諸實(shí)施：(2)各部門不可能對(duì)企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)有充分的理解：(3)由技術(shù)人員組成的設(shè)計(jì)小組承擔(dān)企業(yè)IT規(guī)劃的任務(wù)，他們大都不能透徹地了解管理者的意圖和設(shè)想，也很難真正理解整個(gè)企業(yè)的信息需求：(4）為了確定個(gè)數(shù)據(jù)處理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)順序，企業(yè)需要用正規(guī)化的方法，針對(duì)全局信息處理活動(dòng)確立一種結(jié)構(gòu)清晰地全局性認(rèn)識(shí)。4.簡(jiǎn)述BSP方法的主要步驟。答：（1）研究開始階段；（2）定義企業(yè)過程；（3）定義數(shù)據(jù)類；（4）分析現(xiàn)行系統(tǒng)；（5）確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求；（6）提出判斷和結(jié)論；（7）定義信息總體結(jié)構(gòu)；（8）確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序；（9）評(píng)價(jià)信息資源管理工作；（10）制定建議書和開發(fā)計(jì)劃；（11）得出成果報(bào)告。2.結(jié)合一個(gè)或更多的例子說明在信息系統(tǒng)生命周期中，什么是有形成本，無形成本，有形效益和無形效益。答：有形成本是指可被精確量化的成本。例如，一個(gè)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的硬件和軟件的成本（包括系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)成本、折舊成本以及系統(tǒng)運(yùn)行和監(jiān)督成本等）就是有形成本；無形成本是指很難或不能被量化的成本，這是因?yàn)楹茈y或不能準(zhǔn)確預(yù)期結(jié)果。無形成本的例子包括因組織業(yè)績(jī)下降而使信譽(yù)受損、員工士氣不振以及因工作程序變動(dòng)而造成的工作癱瘓等。又如，因利用信息而產(chǎn)生的收益。收益也包括有形收益和無形收益兩部分。有形收益包括銷售額的上升、存貨成本的下降以及可量度的勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高等。無形收益可能包括信息獲取能力的提高、士氣大振以及更好的顧客服務(wù)等。4.簡(jiǎn)述IT風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。答：風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、規(guī)劃、監(jiān)控的過程，是為將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和。其內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。8.簡(jiǎn)述IT外包的內(nèi)容。答：是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。研究表明，服務(wù)效率更高，成本更低，升級(jí)更容易。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。IT外包服務(wù)是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。9.簡(jiǎn)述IT外包的四種方式。答：（1）整體性外包。整體性外包是指在外包雙方同意的價(jià)格水平下，在一個(gè)固定的時(shí)間內(nèi)，在雙方認(rèn)可的服務(wù)水平下，企業(yè)將有關(guān)的IT服務(wù)、運(yùn)行和管理外包給IT專業(yè)服務(wù)公司，后者將提供全套的IT運(yùn)行、維護(hù)和發(fā)展的服務(wù)支持。（2）選擇性外包。選擇性外包是指幾個(gè)有選擇的信息技術(shù)職能的外包，外包的數(shù)據(jù)少于整個(gè)信息技術(shù)職能的80%。（3）戰(zhàn)略資源聯(lián)盟。一個(gè)公司也可以通過與某IT服務(wù)供應(yīng)商設(shè)立合資公司的形式來運(yùn)行IT外包服務(wù)，這種形式建立在風(fēng)險(xiǎn)和收益共擔(dān)的基礎(chǔ)上，并且常常出于某種特別目的。（4）買入式外包。買進(jìn)相關(guān)的管理和技術(shù)可以使公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)發(fā)展得更好，提升IT服務(wù)的效能。2.企業(yè)為什么要設(shè)立首席信息官（CIO），其職責(zé)是什么？答：CIO不僅要對(duì)信息技術(shù)部門的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，更重要是要參與企業(yè)的核心管理層的決策，決定企業(yè)的信息戰(zhàn)略，保證信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相配合，并對(duì)企業(yè)信息化的發(fā)展作出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。CIO的職責(zé)：（1）戰(zhàn)略層面。CIO的職責(zé)是挖掘企業(yè)的信息資源，制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略，為企業(yè)信息化合理布局，評(píng)估信息化對(duì)企業(yè)的價(jià)值等。（2）執(zhí)行層面。CIO負(fù)責(zé)信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實(shí)施，收集、研究企業(yè)內(nèi)外部的信息為決策提供依據(jù)。（3）變革層面。CIO要協(xié)助企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程重組，運(yùn)用信息管理技術(shù)重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系，同時(shí)要對(duì)信息編碼和商務(wù)流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（4）溝通層面。CIO要安排企業(yè)信息化方面的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)信息運(yùn)用的“瓶頸”，觀察、研究企業(yè)運(yùn)作中的信息流及其作用。CIO還要協(xié)調(diào)、溝通上下級(jí)關(guān)系，打造優(yōu)秀的IT團(tuán)隊(duì)。5.系統(tǒng)分析師的職責(zé)是什么？一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師應(yīng)該具備哪些方面的知識(shí)和素質(zhì)？答：系統(tǒng)分析師負(fù)責(zé)研究業(yè)務(wù)問題，確定如何運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)解決這些問題，然后將業(yè)務(wù)方面的信息需求轉(zhuǎn)化為由各種技術(shù)專家實(shí)施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師應(yīng)具備的知識(shí)與素質(zhì)：信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)、解決問題的能力、人際溝通能力、人際關(guān)系能力、靈活性和適應(yīng)性、學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力、品質(zhì)和道德。9.如何理解Brooks法則？答：brooks法則“向進(jìn)度落后的項(xiàng)目中增加人手，只會(huì)使進(jìn)度更加落后?！币粋€(gè)典型的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目組由許多人員構(gòu)成，這些人員具有不同的知識(shí)背景，熟悉不同的業(yè)務(wù)語言，因此，項(xiàng)目組成員之間的溝通就是一個(gè)極其重要的問題。溝通已成為影響工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本等問題的一個(gè)核心要素。由于溝通不暢導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗比比皆是。說明基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的基本原理。答：基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期一般將系統(tǒng)開發(fā)過程分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)。其特點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)階段的劃分及其順序性；強(qiáng)調(diào)各階段工作及其文檔的完備性；是一種嚴(yán)格線性的、按階段順序的、逐步細(xì)化的開發(fā)模式。5.原型法的基本原理是什么？運(yùn)用該方法的前提是什么？答：原型法是指用戶的需求被快速提取、表示，并快速地構(gòu)造一個(gè)具有進(jìn)化能力的工作模型，然后經(jīng)過用戶使用或演示后，進(jìn)一步提出修改意見，在此基礎(chǔ)上逐步發(fā)展和完善該模型的方法。運(yùn)用該方法的前提：系統(tǒng)需求在系統(tǒng)開發(fā)以前不能準(zhǔn)確地加以陳述和說明，用戶需求變化較快，無須早期凍結(jié)用戶需求；有快速的系統(tǒng)建造工具；需要實(shí)際的、可供用戶參與的系統(tǒng)模型；用戶能夠積極地參與系統(tǒng)的開發(fā)；需要有一個(gè)原型工作環(huán)境；具有一批具有豐富的問題域知識(shí)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員。9.什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要刻畫了系統(tǒng)哪個(gè)方面的特征？答：數(shù)據(jù)流程圖（DataFlowDiagram，DFD.是一種能全面地描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的主要工具，它用一組符號(hào)來描述整個(gè)系統(tǒng)中信息的全貌，綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。數(shù)據(jù)流程圖有兩個(gè)特征：抽象性和概括性。抽象性指的是數(shù)據(jù)流程圖把具體的組織機(jī)構(gòu)、工作場(chǎng)所、物質(zhì)流都去掉，只剩下信息和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、流動(dòng)、使用以及加工情況。概括性則是指數(shù)據(jù)流程圖把系統(tǒng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的處理過程聯(lián)系起來考慮，形成一個(gè)總體。10.什么是數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)字典的作用是什么？答：數(shù)據(jù)字典是指對(duì)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理邏輯等進(jìn)行定義和描述，其目的是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)的說明，使用數(shù)據(jù)字典為簡(jiǎn)單的建模項(xiàng)目。簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)字典是描述數(shù)據(jù)的信息集合，是對(duì)系統(tǒng)中使用的所有數(shù)據(jù)元素的定義的集合。數(shù)據(jù)字典（Datadictionary）是一種用戶可以訪問的記錄數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序元數(shù)據(jù)的目錄。主動(dòng)數(shù)據(jù)字典是指在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改時(shí)，其內(nèi)容可以由DBMS自動(dòng)更新的數(shù)據(jù)字典。被動(dòng)數(shù)據(jù)字典是指修改時(shí)必須手工更新其內(nèi)容的數(shù)據(jù)字典。13.什么是C/S結(jié)構(gòu)？它是由哪幾部分組成的？每部分的任務(wù)是什么？答：C/S結(jié)構(gòu)是指某項(xiàng)任務(wù)在兩臺(tái)或多臺(tái)機(jī)器之間分配，其中客戶機(jī)用來提供用戶接口和運(yùn)行前端處理的應(yīng)用程序；服務(wù)器提供可供客戶機(jī)使用的各種資源和服務(wù)。C/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由三大部分組成：（1）服務(wù)器。其任務(wù)是接受客戶機(jī)發(fā)出的請(qǐng)求，處理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的請(qǐng)求，將處理結(jié)果傳給發(fā)出請(qǐng)求的客戶機(jī)，進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性檢查，維護(hù)數(shù)據(jù)字典、索引和其他附加數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)恢復(fù)，查詢或更新優(yōu)化處理。（2）客戶機(jī)。其任務(wù)是管理用戶界面，接受用戶的數(shù)據(jù)和處理請(qǐng)求，處理應(yīng)用邏輯，產(chǎn)生對(duì)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求，向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，接受服務(wù)器返回的結(jié)果，以用戶需要的格式輸出結(jié)果。（3）連接支持。實(shí)現(xiàn)連接支持的通信軟件通常也被稱為中間件，是在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)通信協(xié)議和幫助不同的系統(tǒng)進(jìn)行通信的計(jì)算機(jī)軟件。數(shù)據(jù)字典最重要的作用是作為分析階段的工具。任何字典最重要的用途都是供人查詢對(duì)不了解的條目的解釋，在結(jié)構(gòu)化分析中，數(shù)據(jù)字典的作用是給數(shù)據(jù)流圖上每個(gè)成分加以定義和說明。換句話說，數(shù)據(jù)流圖上所有的成分的定義和解釋的文字集合就是數(shù)據(jù)字典，而且在數(shù)據(jù)字典中建立的一組嚴(yán)密一致的定義，很有助于改進(jìn)分析員和用戶的通信。數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)字典不僅是每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的中心，而且對(duì)每個(gè)用戶也是非常重要的信息。用戶可以用SQL語句訪問數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)字典。15.什么是B/S結(jié)構(gòu)？它有什么優(yōu)點(diǎn)？答：B/S結(jié)構(gòu)又稱三層結(jié)構(gòu)，由以下幾部分組成：瀏覽器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，這實(shí)際上是將應(yīng)用邏輯從客戶機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中分離出來。B/S的優(yōu)點(diǎn)：（1）客戶端人機(jī)界面部分的程序開發(fā)工作得以簡(jiǎn)化。（2）中間業(yè)務(wù)邏輯層包含了大量的供客戶端程序調(diào)用的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，以幫助其完成業(yè)務(wù)操作。（3）數(shù)據(jù)服務(wù)層主要提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行各種操作的方法。（4）系統(tǒng)的安全性得以提高。（5）便于進(jìn)行事務(wù)管理。20.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容是什么？答：系統(tǒng)評(píng)價(jià)包括：（1）信息系統(tǒng)建設(shè)評(píng)價(jià)：規(guī)劃目標(biāo)科學(xué)性、規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、資源利用率、規(guī)范性；（2）信息系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)：可靠性、系統(tǒng)效率、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性、可移植性、安全保密性；（3）信息系統(tǒng)應(yīng)用評(píng)價(jià)：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、用戶滿意度、系統(tǒng)功能應(yīng)用程度。二、分析題1.為行業(yè)制定最好的IT戰(zhàn)略。將表9-1中的工具與行業(yè)匹配起來。每種工具都能匹配一個(gè)以上的行業(yè)，對(duì)于每種搭配，寫出至少一條匹配的原因。表9-1不同行業(yè)的IT戰(zhàn)略行業(yè)工具醫(yī)療金融衛(wèi)生保健零售信息技術(shù)與電信業(yè)運(yùn)輸Dot-com娛樂與出版制造削弱購(gòu)買者能力√削弱供應(yīng)者能力√√√√增加轉(zhuǎn)換成本√√√增加行業(yè)壁壘√√轉(zhuǎn)換到成本導(dǎo)向戰(zhàn)略√√√轉(zhuǎn)換到差別戰(zhàn)略√√√√√轉(zhuǎn)換到焦點(diǎn)式戰(zhàn)略√加強(qiáng)增加價(jià)值活動(dòng)√√√√√減弱減少價(jià)值活動(dòng)√√√√√√√2.針對(duì)某個(gè)IT項(xiàng)目，運(yùn)用本章的一些方法，詳細(xì)分析項(xiàng)目可能存在哪些方面的風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)采取什么措施規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)？答：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)，就是針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)事件，在合理分析評(píng)估的基礎(chǔ)上采取合理的對(duì)策，促進(jìn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果要真正搞好IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，樹立正確的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)尤為關(guān)鍵。風(fēng)險(xiǎn)有諸多因素構(gòu)成，比如不合格的人力資源、缺乏客戶參與、過于樂觀的計(jì)劃、流于形式、管理控制不力、次品頻出、過于依賴技術(shù)、企業(yè)無法承擔(dān)項(xiàng)目費(fèi)用、市場(chǎng)定位錯(cuò)誤等。其中，我認(rèn)為自于項(xiàng)目人員的組織有效性，企業(yè)如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、其他部門如何配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)項(xiàng)目組織的課題，存在的不確定性是企業(yè)重大潛在威脅之一。不團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目組是無法保證項(xiàng)目的成功，必須選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理，通過他們掌握整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展。同時(shí)，還要了解每個(gè)成員的能力，以安排合適的角色與崗位。在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)方面，主要有規(guī)避、轉(zhuǎn)移、弱化、接受四種策略。對(duì)于事前的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，主要采用的是規(guī)避及轉(zhuǎn)移措施，是通過消除風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)條件來降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，以及通過將風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果來同應(yīng)對(duì)權(quán)力轉(zhuǎn)移給第三方的策略。如果無法防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，弱化便成為另一有效措施，其將風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率或者影響程度降低，減少資源損耗。接受則是不改變項(xiàng)目計(jì)劃，而考慮發(fā)生后如何應(yīng)對(duì)。在具體實(shí)踐中，這四種策略須靈活運(yùn)用，因地制宜，才能最有效的處理風(fēng)險(xiǎn)事件。風(fēng)險(xiǎn)和效益是并存的，高效益總是伴隨的高風(fēng)險(xiǎn)。而每個(gè)項(xiàng)目都是讀個(gè)個(gè)體，項(xiàng)目的管理方法非常靈活，只有選擇合理的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，正確的識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，做到事前、事中、事后都有回避減低風(fēng)險(xiǎn)的措施，才能確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，才能保證項(xiàng)目的成功完成，才能給企業(yè)帶來更多效益。3.登陸企業(yè)信息管理師網(wǎng)站（/），了解并分析我國(guó)對(duì)企業(yè)信息管理師的能力要求。答：什么是企業(yè)信息管理師的職業(yè)定義?按照《企業(yè)信息管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》界定，其定義為“從事企事業(yè)信息化建設(shè)，承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、管理以及信息資源開發(fā)利用的復(fù)合型人才”。??該定義有幾層意思：一是從事的工作是企事業(yè)單位的信息化建設(shè)，而不是一般的技術(shù)工作，即該人才不是一般的技術(shù)人員或IT人員，而是“信息化建設(shè)”的人員；二是承擔(dān)的任務(wù)是綜合性的，不僅有通常的IT應(yīng)用，還有信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理以及信息資源的開發(fā)和利用；三是明確點(diǎn)出是復(fù)合型人才，而這尤其重要，在國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，界定為復(fù)合型人才的職業(yè)是很少的，這才是定義的要害所在。??本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：“助理企業(yè)信息管理師”(以下簡(jiǎn)稱“初級(jí)”)，相當(dāng)于國(guó)家職業(yè)三級(jí)；“企業(yè)信息管理師”(以下簡(jiǎn)稱“中級(jí)”)，相當(dāng)于國(guó)家職業(yè)二級(jí)；“高級(jí)企業(yè)信息管理師”(以下簡(jiǎn)稱“高級(jí)”)，相當(dāng)于國(guó)家職業(yè)一級(jí)。??對(duì)初級(jí)企業(yè)信息管理師的要求著重在具體操作的工作方面，如情報(bào)的采集、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)開發(fā)中的輔助性和操作性工作。??對(duì)高級(jí)企業(yè)信息管理師而言，要求具有戰(zhàn)略性的頭腦，對(duì)企業(yè)信息化提出戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)以及信息資源開發(fā)利用等方面提出指導(dǎo)性意見，并能進(jìn)行協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)等工作。??中級(jí)企業(yè)信息管理師是承上啟下的中堅(jiān)人物，他們的工作量最大，既要領(lǐng)導(dǎo)初級(jí)人員工作，又要提出符合高級(jí)人員戰(zhàn)略思想的方案，并在信息化實(shí)施中承擔(dān)繁重的組織工作和技術(shù)工作，中級(jí)企業(yè)信息管理師在信息化中的人數(shù)也比較多，一般中小企業(yè)如果沒有高級(jí)企業(yè)信息管理師，實(shí)際上組織信息化工作的是由中級(jí)企業(yè)信息管理師承擔(dān)的。??據(jù)企業(yè)信息管理師專業(yè)委員會(huì)主任、清華大學(xué)管理學(xué)院教授侯炳輝教授介紹，合格的企業(yè)信息管理師必須是具