日用化學產(chǎn)品的市場需求行為分析考核試卷

日用化學產(chǎn)品的市場需求行為分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析日用化學產(chǎn)品的市場需求行為，考察考生對市場調(diào)研、消費者行為、產(chǎn)品定位等方面的理解和應用能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研的首要步驟是：（）

A.確定調(diào)研目標

B.收集資料

C.分析數(shù)據(jù)

D.撰寫報告

2.消費者購買決策過程中，影響消費者選擇品牌的主要因素是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價格

C.廣告宣傳

D.個人偏好

3.下列哪種產(chǎn)品屬于日用品？（）

A.汽車輪胎

B.洗發(fā)水

C.樓房

D.電腦

4.在市場細分中，依據(jù)消費者的生活方式進行細分屬于：（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

5.以下哪個指標不是衡量市場容量的直接指標？（）

A.人口數(shù)量

B.消費水平

C.市場需求

D.銷售額

6.消費者對新產(chǎn)品接受程度的一般順序是：（）

A.立即接受、緩慢接受、拒絕接受

B.拒絕接受、立即接受、緩慢接受

C.拒絕接受、緩慢接受、立即接受

D.慢慢接受、立即接受、拒絕接受

7.下列哪種產(chǎn)品屬于快消品？（）

A.家電

B.食品

C.家具

D.汽車配件

8.市場調(diào)研中，問卷調(diào)查的優(yōu)點是：（）

A.調(diào)研成本高

B.調(diào)研范圍廣

C.調(diào)研結(jié)果不精確

D.受訪者回答可能不真實

9.消費者購買決策過程中，屬于外部影響因素的是：（）

A.個人偏好

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.社會文化

D.價格

10.下列哪種產(chǎn)品屬于服務？（）

A.洗衣粉

B.洗衣機

C.洗衣店

D.洗衣液

11.市場細分的原則不包括：（）

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.必要性

12.以下哪種產(chǎn)品屬于耐用品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣粉

13.消費者對產(chǎn)品價格的敏感程度取決于：（）

A.產(chǎn)品價格

B.消費者收入

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場競爭

14.以下哪個指標不是衡量市場滲透率的直接指標？（）

A.市場份額

B.銷售量

C.市場需求

D.消費者數(shù)量

15.以下哪種產(chǎn)品屬于奢侈品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣液

16.市場調(diào)研中，觀察法的優(yōu)點是：（）

A.調(diào)研成本高

B.調(diào)研范圍廣

C.調(diào)研結(jié)果不精確

D.可直接觀察消費者行為

17.消費者購買決策過程中，屬于內(nèi)部影響因素的是：（）

A.個人偏好

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.社會文化

D.價格

18.以下哪種產(chǎn)品屬于半耐用品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣粉

19.市場細分的基礎(chǔ)是：（）

A.消費者需求

B.產(chǎn)品特性

C.市場規(guī)模

D.市場競爭

20.以下哪種產(chǎn)品屬于必需品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣液

21.市場調(diào)研中，深度訪談的優(yōu)點是：（）

A.調(diào)研成本高

B.調(diào)研范圍廣

C.調(diào)研結(jié)果不精確

D.可深入了解消費者心理

22.消費者對產(chǎn)品的信任程度取決于：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價格

C.品牌知名度

D.個人偏好

23.以下哪種產(chǎn)品屬于便利品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣粉

24.市場細分的目標是：（）

A.確定市場定位

B.提高市場份額

C.滿足消費者需求

D.降低生產(chǎn)成本

25.消費者購買決策過程中，屬于中間影響因素的是：（）

A.個人偏好

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.社會文化

D.價格

26.以下哪種產(chǎn)品屬于非必需品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣液

27.市場調(diào)研中，實驗法的優(yōu)點是：（）

A.調(diào)研成本高

B.調(diào)研范圍廣

C.調(diào)研結(jié)果不精確

D.可直接觀察消費者行為

28.消費者對產(chǎn)品的忠誠度取決于：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價格

C.品牌知名度

D.個人偏好

29.以下哪種產(chǎn)品屬于中間品？（）

A.食鹽

B.洗發(fā)水

C.洗衣機

D.洗衣粉

30.市場細分的關(guān)鍵是：（）

A.消費者需求

B.產(chǎn)品特性

C.市場規(guī)模

D.市場競爭

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研的目的包括：（）

A.了解市場趨勢

B.確定產(chǎn)品定位

C.分析競爭對手

D.評估市場潛力

2.消費者購買行為受到哪些因素的影響？（）

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.文化因素

3.市場細分的標準包括：（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

4.以下哪些屬于消費者購買決策過程的步驟？（）

A.確定需求

B.尋找信息

C.評估選擇

D.購買決策

5.市場調(diào)研的方法包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.觀察法

C.深度訪談

D.實驗法

6.以下哪些是影響消費者購買決策的心理因素？（）

A.需求

B.感覺

C.態(tài)度

D.認知

7.市場細分的原則有哪些？（）

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.必要性

8.以下哪些是市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.文案分析

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.實地觀察

9.消費者購買決策過程中的外部因素包括：（）

A.個人因素

B.社會文化因素

C.經(jīng)濟因素

D.法律因素

10.以下哪些屬于影響市場細分決策的因素？（）

A.市場規(guī)模

B.市場增長潛力

C.競爭情況

D.公司資源

11.市場調(diào)研的目的是：（）

A.獲取市場信息

B.幫助決策

C.評估市場風險

D.改善營銷策略

12.以下哪些是影響消費者購買決策的社會文化因素？（）

A.家庭

B.社會階層

C.文化背景

D.宗教信仰

13.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法包括：（）

A.描述性統(tǒng)計

B.推斷性統(tǒng)計

C.因子分析

D.相關(guān)分析

14.消費者購買決策過程中的內(nèi)部因素包括：（）

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.文化因素

15.市場細分的方法有哪些？（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

16.以下哪些是市場調(diào)研的報告內(nèi)容？（）

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研結(jié)果

D.結(jié)論與建議

17.消費者購買決策過程中的心理因素包括：（）

A.需求

B.感覺

C.態(tài)度

D.認知

18.市場細分的好處有哪些？（）

A.提高市場份額

B.降低營銷成本

C.優(yōu)化產(chǎn)品策略

D.增強市場競爭力

19.以下哪些是市場調(diào)研的步驟？（）

A.明確調(diào)研目標

B.設(shè)計調(diào)研計劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

20.消費者購買決策過程中的行為因素包括：（）

A.購買習慣

B.使用習慣

C.滿意度

D.品牌忠誠度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.市場調(diào)研是指______。

2.消費者購買決策過程的第一步是______。

3.市場細分的基本原則之一是______。

4.影響消費者購買行為的外部因素包括______、______、______等。

5.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法主要包括______、______、______等。

6.消費者購買決策過程中的心理因素包括______、______、______等。

7.市場細分可以幫助企業(yè)______、______、______。

8.日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研的目的是______、______、______。

9.消費者購買行為受到______、______、______等因素的影響。

10.市場調(diào)研報告通常包括______、______、______、______等部分。

11.市場細分的基礎(chǔ)是______。

12.消費者購買決策過程中的中間影響因素包括______、______、______等。

13.市場細分的原則之一是______。

14.市場調(diào)研中，觀察法的優(yōu)點是______、______、______。

15.消費者購買決策過程中的內(nèi)部因素包括______、______、______等。

16.市場細分可以幫助企業(yè)更好地______、______、______。

17.日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研的方法包括______、______、______等。

18.消費者購買決策過程中的行為因素包括______、______、______等。

19.市場細分可以幫助企業(yè)更好地______、______、______。

20.消費者購買決策過程中的心理因素包括______、______、______等。

21.市場調(diào)研的目的是為了______、______、______。

22.市場細分可以幫助企業(yè)更好地______、______、______。

23.消費者購買決策過程中的外部因素包括______、______、______等。

24.市場細分可以幫助企業(yè)更好地______、______、______。

25.消費者購買決策過程中的行為因素包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.市場調(diào)研是企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)階段的唯一需求。（）

2.消費者購買決策過程中，信息搜索階段是決定消費者是否購買的關(guān)鍵步驟。（）

3.市場細分的目的之一是為了更好地滿足消費者的個性化需求。（）

4.消費者購買決策過程中的心理因素包括經(jīng)濟因素和社會文化因素。（）

5.市場調(diào)研報告的主要內(nèi)容是市場趨勢分析和競爭分析。（）

6.市場細分可以幫助企業(yè)降低市場營銷成本。（）

7.消費者購買決策過程中的社會文化因素包括個人偏好和購買習慣。（）

8.市場調(diào)研中的觀察法主要適用于新產(chǎn)品推廣階段。（）

9.消費者購買決策過程中的內(nèi)部因素包括家庭和個人收入。（）

10.市場細分可以幫助企業(yè)更好地了解目標市場。（）

11.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法中，描述性統(tǒng)計主要用于解釋市場現(xiàn)象。（）

12.消費者購買決策過程中的心理因素包括需求、感覺和態(tài)度。（）

13.市場細分的原則之一是市場細分必須具有實際意義。（）

14.市場調(diào)研報告的結(jié)論部分通常是對調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和提煉。（）

15.消費者購買決策過程中的行為因素包括購買決策和購買行為。（）

16.市場細分可以幫助企業(yè)針對不同細分市場制定差異化營銷策略。（）

17.日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研的主要目的是為了評估市場潛力和確定產(chǎn)品定位。（）

18.消費者購買決策過程中的外部因素包括個人因素和社會文化因素。（）

19.市場調(diào)研中的問卷調(diào)查法適用于收集大量消費者的數(shù)據(jù)信息。（）

20.市場細分可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的市場占有率和盈利能力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研的重要性，并列舉至少3個市場調(diào)研對日用化學產(chǎn)品企業(yè)具有的實際意義。

2.分析消費者在購買日用化學產(chǎn)品時，可能會受到哪些心理因素的影響，并舉例說明這些因素如何影響消費者的購買決策。

3.結(jié)合市場細分的原則，談談如何對日用化學產(chǎn)品市場進行有效的細分，并說明細分后的市場對企業(yè)營銷策略的影響。

4.請闡述在進行日用化學產(chǎn)品市場調(diào)研時，如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，并列舉至少3種提高市場調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某日用化學產(chǎn)品企業(yè)推出了一款新型洗發(fā)水，產(chǎn)品定位為天然植物成分，無硅油配方。企業(yè)在市場推廣過程中遇到了以下問題：消費者對無硅油概念認知度不高，產(chǎn)品價格較同類產(chǎn)品略高，市場競爭激烈。請分析該企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應的營銷策略建議。

2.案例題：某日用化學產(chǎn)品企業(yè)正在開發(fā)一款新的家用清潔劑，目標市場為追求環(huán)保的家庭。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)，消費者對環(huán)保清潔劑的需求日益增長，但現(xiàn)有產(chǎn)品在價格和性能上存在不足。請針對這一情況，為企業(yè)制定一款環(huán)保清潔劑的產(chǎn)品定位策略，并說明如何通過營銷手段來推廣這款產(chǎn)品。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.B

4.C

5.C

6.A

7.B

8.C

9.C

10.D

11.D

12.C

13.D

14.C

15.D

16.D

17.C

18.C

19.A

20.D

21.D

22.C

23.D

24.C

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.了解市場信息

2.確定需求

3.可衡量性

4.個人因素、心理因素、社會因素

5.問卷調(diào)查、觀察法、深度訪談

6.需求、感覺、態(tài)度

7.降低營銷成本、提高市場占有率、增強市場競爭力

8.了解市場趨勢、確定產(chǎn)品定位、評估市場潛力

9.個人因素、心理因素、社會文化因素

10.調(diào)研背景、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議

11.消費者需求

12.個人因素、社會文化因素、經(jīng)濟因素

13.可衡量性

14.可直接觀察消費者行為、成本低、實施簡單

15.個人因素、心理因素、社會因素

16.降低營銷成本、提高市場占有率、增強市場競爭力

17.問卷調(diào)查、觀察法、深度訪談

18.購買習慣、使用習慣、滿意度

19.降低營銷成本、提高市場占有率、增強市場競爭力

20.需求、感覺、態(tài)度

21.獲取市場信息、幫助決策、評估市場風