2024年度旅游行業(yè)導游及服務員勞動合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游行業(yè)導游及服務員勞動合同范本本合同目錄一覽第一條勞動合同的訂立1.1合同簽訂的時間1.2合同簽訂的地點1.3合同簽訂的雙方1.4合同簽訂的目的1.5合同簽訂的法律依據(jù)第二條勞動合同的內(nèi)容2.1工作崗位2.2工作地點2.3工作時間2.4工作內(nèi)容2.5工作職責2.6工作考核第三條勞動報酬3.1基本工資3.2獎金3.3考勤制度3.4加班工資3.5年終獎3.6工資支付方式第四條社會保險4.1社會保險的種類4.2社會保險的繳納比例4.3社會保險的繳納方式4.4社會保險的享受條件4.5社會保險的轉移手續(xù)第五條勞動保護5.1工作環(huán)境5.2工作安全5.3健康檢查5.4假期福利5.5工作條件改善第六條勞動合同的履行6.1勞動合同生效時間6.2勞動合同履行期限6.3勞動合同變更6.4勞動合同解除6.5勞動合同終止第七條勞動爭議的處理7.1勞動爭議的解決途徑7.2勞動爭議的處理機構7.3勞動爭議的處理程序7.4勞動爭議的處理結果第八條違約責任8.1違約責任的承擔8.2違約責任的賠償8.3違約責任的追究第九條合同解除的條件9.1合同解除的情形9.2合同解除的程序9.3合同解除的后果第十條合同終止的條件10.1合同終止的情形10.2合同終止的程序10.3合同終止的后果第十一條其他約定11.1保密條款11.2爭議解決方式11.3合同附件11.4合同生效第十二條合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署雙方第十三條合同生效13.1合同生效時間13.2合同生效條件13.3合同生效的法律依據(jù)第十四條合同解除14.1合同解除的時間14.2合同解除的程序14.3合同解除的法律依據(jù)第一部分：合同如下：第一條勞動合同的訂立1.1合同簽訂的時間：甲方（旅行社名稱）與乙方（導游/服務員姓名）于2024年X月X日簽訂本勞動合同。1.2合同簽訂的地點：甲方公司所在地。1.3合同簽訂的雙方：甲方（旅行社名稱）作為用人單位，乙方（導游/服務員姓名）作為勞動者。1.4合同簽訂的目的：明確甲乙雙方的勞動關系，保障雙方的合法權益，實現(xiàn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。1.5合同簽訂的法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規(guī)。第二條勞動合同的內(nèi)容2.1工作崗位：乙方擔任甲方旅行社的導游/服務員。2.2工作地點：甲方旅行社指定的工作地點。2.3工作時間：乙方實行標準工作時間，每周工作5天，每天工作8小時。2.4工作內(nèi)容：乙方應按照甲方的要求，提供導游/服務員服務，包括但不限于行程安排、游客接待、行程講解、導游服務等。2.5工作職責：乙方應遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，確保游客的安全和滿意度。2.6工作考核：甲方將對乙方的工作進行定期考核，考核結果將作為乙方薪酬調整和晉升的依據(jù)。第三條勞動報酬3.1基本工資：乙方的基本工資為人民幣元/月。3.2獎金：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和甲方的經(jīng)營狀況，甲方將給予乙方相應的獎金。3.3考勤制度：乙方應遵守甲方的考勤制度，如有遲到、早退、曠工等情況，將按甲方的規(guī)定進行處罰。3.4加班工資：乙方在法定節(jié)假日和休息日加班，按照《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定支付加班工資。3.5年終獎：乙方在年度考核合格的情況下，將獲得相應的年終獎。3.6工資支付方式：甲方每月X日前支付乙方上月工資。第四條社會保險4.1社會保險的種類：乙方應參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.2社會保險的繳納比例：按照國家規(guī)定，甲方和乙方共同繳納各項社會保險費用。4.3社會保險的繳納方式：甲方將在每月工資中代扣代繳乙方應繳納的社會保險費用。4.4社會保險的享受條件：乙方在符合國家規(guī)定的社會保險享受條件下，可享受相應的社會保險待遇。4.5社會保險的轉移手續(xù)：乙方在合同終止或解除時，甲方將協(xié)助乙方辦理社會保險轉移手續(xù)。第五條勞動保護5.1工作環(huán)境：甲方應確保乙方工作環(huán)境的衛(wèi)生、安全，符合國家規(guī)定的工作條件。5.2工作安全：甲方應采取必要的安全措施，保障乙方在工作中的人身安全。5.3健康檢查：甲方應定期組織乙方進行健康檢查，保障乙方身體健康。5.4假期福利：乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等假期，甲方將按照國家規(guī)定支付假期工資。5.5工作條件改善：甲方將根據(jù)實際情況，逐步改善乙方的工作條件。第六條勞動合同的履行6.1合同生效時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同履行期限：本合同期限為X年，自2024年X月X日起至202X年X月X日止。6.3合同變更：任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。第七條勞動爭議的處理7.1勞動爭議的解決途徑：雙方發(fā)生勞動爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。7.2勞動爭議的處理機構：勞動爭議仲裁委員會。7.3勞動爭議的處理程序：按照《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》的規(guī)定進行。7.4勞動爭議的處理結果：仲裁委員會作出的裁決具有法律效力，雙方應自覺履行。第八條違約責任8.1違約責任的承擔：任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。8.2違約責任的賠償：違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3違約責任的追究：違約方違反合同約定，守約方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條合同解除的條件9.1.1雙方協(xié)商一致；9.1.2乙方被證明不符合錄用條件，或者嚴重違反勞動紀律；9.1.3乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作；9.1.4乙方因其他原因不能履行本合同；9.1.5甲乙雙方約定的其他解除情形。9.2合同解除的程序：合同解除應當書面通知對方，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關手續(xù)。9.3合同解除的后果：合同解除后，雙方應按照約定辦理工作交接，甲方應向乙方支付相應的經(jīng)濟補償。第十條合同終止的條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3乙方退休；10.1.4乙方死亡或宣告死亡；10.1.5甲乙雙方約定的其他終止情形。10.2合同終止的程序：合同終止應當書面通知對方，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關手續(xù)。10.3合同終止的后果：合同終止后，雙方應按照約定辦理工作交接，甲方應向乙方支付相應的經(jīng)濟補償。第十一條其他約定11.1保密條款：乙方同意對本單位的商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.2爭議解決方式：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.3合同附件：本合同附件包括但不限于乙方個人簡歷、崗位說明書等，與本合同具有同等法律效力。11.4合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條合同簽署12.1簽署時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署地點：甲方公司所在地。12.3簽署雙方：甲方（旅行社名稱）代表：_________，乙方（導游/服務員姓名）代表：_________。第十三條合同生效13.1合同生效時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，即視為生效。13.3合同生效的法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)。第十四條合同解除14.1合同解除的時間：本合同可隨時解除，但需提前X日書面通知對方。14.2合同解除的程序：合同解除應當書面通知對方，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關手續(xù)。14.3合同解除的法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第八條（一）第三方介入的定義與范圍8.1.1定義：本合同所指的第三方，是指為甲乙雙方提供中介服務、咨詢、培訓、評估或其他相關服務的獨立法人、非法人組織或個人。8.1.2.1人力資源招聘與配置；8.1.2.2培訓與職業(yè)發(fā)展；8.1.2.3工作評估與績效管理；8.1.2.4法規(guī)咨詢與合規(guī)審查；8.1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方服務。第八條（二）第三方介入的流程與條件8.2.1.1雙方協(xié)商確定第三方服務的具體內(nèi)容和需求；8.2.1.2甲乙雙方共同選擇合適的第三方；8.2.1.3雙方與第三方簽訂服務協(xié)議，明確各自的權利和義務；8.2.1.4第三方提供服務，甲乙雙方對第三方服務進行監(jiān)督和評估。8.2.2.1第三方應具備相應的資質和能力；8.2.2.2第三方服務內(nèi)容應與本合同目的相符；8.2.2.3第三方服務費用應由甲乙雙方承擔。第九條（一）第三方責任限額9.1.1第三方責任限額：第三方因提供服務過程中產(chǎn)生的任何直接或間接損失，其責任限額由甲乙雙方在服務協(xié)議中約定，但不得超過服務協(xié)議總金額的X%。9.1.2超額責任：如第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔。第九條（二）第三方權利和義務9.2.1第三方權利：9.2.1.1根據(jù)服務協(xié)議，獲得相應的服務費用；9.2.1.2在提供服務過程中，享有必要的獨立性和自主權；9.2.1.3依法維護自身的合法權益。9.2.2第三方義務：9.2.2.1按照服務協(xié)議約定，提供優(yōu)質、高效的服務；9.2.2.2遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益；9.2.2.3對在服務過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和個人信息負有保密義務。第九條（三）第三方與其他各方的劃分說明9.3.1責任劃分：第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的任何責任，由第三方自行承擔，超出第三方責任限額的部分，由甲乙雙方按照各自的責任比例分擔。9.3.2爭議解決：第三方與其他各方之間的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向第三方所在地人民法院提起訴訟。9.3.3合同變更：如因第三方介入導致本合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第十條（一）第三方介入對合同履行的影響10.1.1影響評估：甲乙雙方應共同評估第三方介入對本合同履行的影響，并采取必要的措施確保合同目標的實現(xiàn)。10.1.2評估報告：第三方介入后的影響評估報告應由第三方提供，甲乙雙方應共同審查。第十條（二）第三方介入的監(jiān)督與評估10.2.1監(jiān)督：甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方服務的質量和效果，確保第三方服務符合合同要求。10.2.2評估：甲乙雙方應定期對第三方服務進行評估，評估結果作為調整服務協(xié)議和合同履行的重要依據(jù)。第十條（三）第三方介入的終止10.3.1.1第三方服務不符合合同要求；10.3.1.2第三方服務造成嚴重損失；10.3.1.3第三方服務協(xié)議終止；10.3.1.4雙方協(xié)商一致。10.3.2終止程序：終止第三方介入應書面通知第三方，并按照服務協(xié)議和相關法律法規(guī)辦理手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乙方個人簡歷要求：包含乙方的基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、技能證書等。2.崗位說明書要求：詳細描述乙方工作崗位的職責、工作內(nèi)容、工作要求等。說明：崗位說明書用于明確乙方的工作職責和期望，確保雙方對工作內(nèi)容有共同的理解。3.社會保險繳納明細要求：列明乙方參加的社會保險種類、繳納比例、繳費金額等。說明：社會保險繳納明細用于記錄乙方享受的社會保險待遇和甲方承擔的社會保險費用。4.假期安排表要求：詳細列出乙方每年的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等假期安排。說明：假期安排表用于確保乙方在享受假期時有明確的安排和保障。5.培訓記錄要求：記錄乙方參加的培訓課程、培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓效果等。說明：培訓記錄用于評估乙方的工作能力和職業(yè)發(fā)展。6.考核結果要求：記錄乙方的工作考核結果，包括考核時間、考核內(nèi)容、考核等級等。說明：考核結果用于評價乙方的工作表現(xiàn)和確定薪酬調整、晉升等事宜。7.違約通知要求：記錄雙方因違約行為發(fā)出的書面通知，包括違約事實、處理意見等。說明：違約通知用于明確違約行為和處理方式，保護雙方的合法權益。8.合同變更協(xié)議要求：記錄雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的協(xié)議，包括變更內(nèi)容、生效時間等。說明：合同變更協(xié)議用于確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定履行工作職責，造成甲方損失；乙方嚴重違反勞動紀律，影響工作秩序；乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；甲方未按合同約定支付乙方工資或社會保險；甲方未提供合同約定的勞動條件；第三方介入服務過程中，第三方未履行服務協(xié)議。2.責任認定標準：違約行為的認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及相關證據(jù)；責任認定標準根據(jù)違約行為的性質、程度和后果確定；責任認定應公平、公正、公開。3.違約責任示例說明：乙方未按時完成導游工作，導致游客行程延誤，甲方損失人民幣X元，乙方應承擔相應的賠償責任；乙方在工作中泄露游客信息，造成游客隱私泄露，乙方應承擔相應的法律責任；甲方未按時支付乙方工資，乙方有權要求甲方支付拖欠工資及賠償金；第三方在提供服務過程中，未能達到合同約定的標準，甲方有權要求第三方承擔違約責任。全文完。2024年度旅游行業(yè)導游及服務員勞動合同范本1合同目錄第一章合同訂立1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點1.4合同簽訂方式1.5合同生效條件第二章合同主體2.1導游及服務員基本信息2.2導游及服務員資格要求2.3用人單位基本信息第三章工作內(nèi)容與職責3.1工作內(nèi)容3.2工作職責3.3工作范圍3.4工作時間3.5工作地點第四章工作條件與待遇4.1工作條件4.2工作環(huán)境4.3工資待遇4.4獎金與提成4.5社會保險與福利4.6帶薪休假4.7節(jié)假日安排第五章試用期5.1試用期時長5.2試用期工資5.3試用期考核標準5.4試用期轉正條件第六章職業(yè)培訓與發(fā)展6.1培訓內(nèi)容6.2培訓時間6.3培訓費用6.4培訓考核第七章競業(yè)限制7.1競業(yè)限制期限7.2競業(yè)限制范圍7.3競業(yè)限制補償?shù)诎苏逻`約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約金計算第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構第十一章合同附件11.1合同附件內(nèi)容11.2合同附件簽署第十二章合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更通知第十三章合同續(xù)簽13.1合同續(xù)簽條件13.2合同續(xù)簽程序13.3合同續(xù)簽通知第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序合同編號_________第一章合同訂立1.1合同簽訂雙方1.1.1導游及服務員姓名：__________1.1.2用人單位名稱：__________1.2合同簽訂時間：__________1.3合同簽訂地點：__________1.4合同簽訂方式：本合同采用書面形式簽訂，并由雙方代表簽字蓋章。1.5合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二章合同主體2.1導游及服務員基本信息2.1.1姓名：__________2.1.2性別：__________2.1.3出生日期：__________2.1.4身份證號碼：__________2.1.5聯(lián)系電話：__________2.1.6家庭住址：__________2.2導游及服務員資格要求2.2.1持有相應的導游或服務員資格證書。2.2.2熟悉旅游行業(yè)相關法律法規(guī)。2.3用人單位基本信息2.3.1名稱：__________2.3.2法定代表人：__________2.3.3注冊地址：__________2.3.4聯(lián)系電話：__________第三章工作內(nèi)容與職責3.1工作內(nèi)容3.1.1指導游客游覽、講解景點。3.1.2負責游客的安全和秩序維護。3.1.3提供旅游咨詢和服務。3.2工作職責3.2.1確保游客安全，遵守景區(qū)規(guī)定。3.2.2維護團隊紀律，確保行程順利進行。3.2.3及時解決游客遇到的問題。3.3工作范圍3.3.1在我國境內(nèi)從事旅游講解和導游工作。3.3.2參與旅游線路的設計和開發(fā)。3.3.3配合旅行社完成相關旅游服務。3.4工作時間3.4.1工作時間為每日8小時，每周工作5天。3.4.2特殊情況下，根據(jù)工作需要可適當調整工作時間。3.5工作地點3.5.1主要工作地點為用人單位所在地及旅游目的地。第四章工作條件與待遇4.1工作條件4.1.1提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和勞動保護措施。4.1.2提供必要的旅游講解和導游設備。4.1.3確保導游及服務員的人身安全。4.2工作環(huán)境4.2.1工作環(huán)境應清潔、舒適，符合國家衛(wèi)生標準。4.2.2工作場所應配備必要的通訊設備。4.3工資待遇4.3.1月工資：人民幣__________元。4.3.2獎金與提成：根據(jù)工作業(yè)績和公司規(guī)定進行發(fā)放。4.4社會保險與福利4.4.1用人單位依法為導游及服務員繳納社會保險。4.4.2提供帶薪年休假、病假、產(chǎn)假等福利。4.5帶薪休假4.5.1年休假：根據(jù)國家規(guī)定和公司制度執(zhí)行。4.5.2病假、產(chǎn)假等根據(jù)國家規(guī)定和公司制度執(zhí)行。4.6節(jié)假日安排4.6.1按照國家法定節(jié)假日安排休息。第五章試用期5.1試用期時長5.1.1試用期時長為__________個月。5.2試用期工資5.2.1試用期工資為人民幣__________元/月。5.3試用期考核標準5.3.1考核導游及服務員的工作能力、工作態(tài)度和團隊合作精神。5.3.2考核結果作為試用期轉正的依據(jù)。5.4試用期轉正條件5.4.1試用期期間無重大違規(guī)違紀行為。5.4.2考核成績合格。第六章職業(yè)培訓與發(fā)展6.1培訓內(nèi)容6.1.1旅游行業(yè)相關政策法規(guī)。6.1.2導游及服務員職業(yè)技能培訓。6.1.3企業(yè)文化、服務理念等。6.2培訓時間6.2.1培訓時間根據(jù)工作需要和公司安排確定。6.3培訓費用6.3.1培訓費用由用人單位承擔。6.4培訓考核6.4.1培訓結束后進行考核，考核合格者予以認可。第七章競業(yè)限制7.1競業(yè)限制期限7.1.1競業(yè)限制期限為__________年。7.2競業(yè)限制范圍7.2.1限制導游及服務員在離職后從事與旅游行業(yè)相競爭的業(yè)務。7.3競業(yè)限制補償7.3.1用人單位在競業(yè)限制期限內(nèi)按月支付競業(yè)限制補償金，金額為人民幣__________元/月。第八章違約責任8.1違約情形8.1.1導游及服務員違反合同約定，未能完成工作職責。8.1.2用人單位未按合同約定支付工資或福利。8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行相關義務。8.2違約責任承擔8.2.1違約方應根據(jù)違約情況承擔相應的違約責任。8.2.2因違約造成的損失，違約方應承擔賠償責任。8.3違約金計算8.3.1違約金按合同約定或法律規(guī)定計算。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2導游及服務員因個人原因提出解除合同。9.1.3用人單位因法定事由提出解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿。9.2.2雙方履行完畢合同約定的義務。9.3合同解除程序9.3.1提前通知對方解除合同。9.3.2書面確認解除合同。9.4合同終止程序9.4.1雙方確認合同終止。9.4.2退還剩余工資和福利。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2請求勞動爭議仲裁委員會仲裁。10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。10.2.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。10.3爭議解決機構10.3.1勞動爭議仲裁委員會。10.3.2人民法院。第十一章合同附件11.1合同附件內(nèi)容11.1.1導游及服務員個人簡歷。11.1.2相關資格證書復印件。11.1.3雙方協(xié)商一致的其他事項。11.2合同附件簽署11.2.1雙方代表應在合同附件上簽字蓋章。第十二章合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。12.1.2因國家法律法規(guī)調整或政策變動需要變更合同。12.2合同變更程序12.2.1雙方應書面提出變更要求。12.2.2經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.3合同變更通知12.3.1變更內(nèi)容應以書面形式通知對方。第十三章合同續(xù)簽13.1合同續(xù)簽條件13.1.1雙方同意續(xù)簽合同。13.1.2導游及服務員在合同期內(nèi)表現(xiàn)良好。13.2合同續(xù)簽程序13.2.1雙方應提前30日提出續(xù)簽意向。13.2.2經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.3合同續(xù)簽通知13.3.1續(xù)簽內(nèi)容應以書面形式通知對方。第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方代表簽字蓋章。14.1.2合同內(nèi)容符合國家法律法規(guī)。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2雙方履行完畢合同約定的義務。14.3合同終止程序14.3.1雙方確認合同終止。14.3.2退還剩余工資和福利。甲方（用人單位）代表簽字：________________乙方（導游及服務員）簽字：________________甲方（用人單位）蓋章：________________乙方（導游及服務員）蓋章：________________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1工作計劃與調整1.1.1甲方應根據(jù)旅游市場情況和團隊需求，制定詳細的工作計劃。1.1.2甲方有權根據(jù)實際情況調整導游及服務員的工作計劃，并提前通知乙方。1.2工作裝備與維護1.2.1甲方負責為乙方提供必要的導游裝備，如講解設備、資料等。1.2.2乙方使用完畢后，應將裝備完好無損地歸還甲方，如有損壞，乙方應賠償。1.3工作績效與評價1.3.1甲方應定期對乙方的工作績效進行評價，評價結果作為獎金和晉升的依據(jù)。1.3.2評價標準應公開、公平、公正，并提前告知乙方。1.4培訓與發(fā)展機會1.4.1甲方應為乙方提供必要的職業(yè)培訓和發(fā)展機會，提升乙方專業(yè)技能。1.4.2培訓機會包括但不限于內(nèi)部培訓、外部培訓、技能競賽等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1工作時間安排2.1.1乙方有權根據(jù)個人情況和工作需求，與甲方協(xié)商確定工作時間。2.1.2甲方應尊重乙方的合理工作時間安排，并確保乙方享有合法權益。2.2工作內(nèi)容自主權2.2.1乙方在完成工作職責的前提下，有權根據(jù)實際情況調整工作內(nèi)容。2.2.2乙方有權拒絕甲方不合理的工作要求。2.3工作成果分享2.3.1乙方在完成工作過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意和成果，甲方應給予適當認可和獎勵。2.3.2乙方有權申請將個人成果應用于公司項目。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構責任3.1.1中介機構應對雙方簽訂的勞動合同進行審核，確保合同合法、合規(guī)。3.1.2中介機構有權對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保雙方權益。3.2中介費用承擔3.2.1中介費用由甲方承擔。3.2.2甲方應在合同簽訂前支付中介費用。3.3中介機構保密義務3.3.1中介機構應對雙方信息保密，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方泄露。3.4中介機構服務期限3.4.1中介機構服務期限為合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止。3.4.2合同履行完畢后，中介機構的服務終止。3.5中介機構違約責任3.5.1中介機構在合同執(zhí)行過程中如有違約行為，應承擔相應的違約責任。3.5.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.6中介機構爭議解決3.6.1中介機構與雙方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。3.6.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.導游及服務員個人簡歷2.相關資格證書復印件3.工作計劃及調整記錄4.工作裝備使用及維護記錄5.工作績效評價報告6.培訓與發(fā)展記錄7.工作時間安排表8.工作內(nèi)容調整記錄9.工作成果分享及認可記錄10.中介機構服務協(xié)議11.中介費用支付憑證12.中介機構保密協(xié)議13.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：導游及服務員未能完成工作職責。認定：根據(jù)合同約定的工作內(nèi)容和職責，導游及服務員未能達到預期工作成果。2.違約行為：用人單位未按合同約定支付工資或福利。認定：用人單位未在約定時間內(nèi)支付工資或福利，或支付金額不符合合同約定。3.違約行為：雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行相關義務。認定：合同解除后，一方未按約定退還剩余工資、福利或其他相關費用。4.違約行為：因違約造成的損失。認定：一方違約導致另一方遭受經(jīng)濟損失，經(jīng)評估確認的損失金額。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：指用人單位與勞動者之間建立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議。2.違約責任：指一方違反合同約定，導致另一方遭受損失時，應承擔的法律責任。3.競業(yè)限制：指在勞動合同中，限制一方在離職后的一定期限內(nèi)，從事與原用人單位相競爭的業(yè)務。4.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：工作計劃調整頻繁，影響導游及服務員工作積極性。解決辦法：與導游及服務員充分溝通，合理調整工作計劃，確保工作穩(wěn)定性和積極性。2.問題：工作裝備損壞嚴重，影響工作效率。解決辦法：建立工作裝備使用和維護制度，定期檢查裝備狀況，及時更換損壞設備。3.問題：工作績效評價不公，導致導游及服務員不滿。解決辦法：制定公開、公平、公正的績效評價標準，確保評價結果的客觀性。4.問題：中介機構服務不到位，影響合同執(zhí)行。解決辦法：與中介機構協(xié)商，明確服務內(nèi)容和期限，或更換中介機構。五、所有應用場景：1.導游及服務員與旅游公司簽訂勞動合同。2.旅游公司與第三方中介機構合作，提供導游及服務員服務。3.導游及服務員因個人原因提出解除合同。4.用人單位因法定事由提出解除合同。5.雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。6.合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要通過協(xié)商、仲裁或訴訟解決。全文完。2024年度旅游行業(yè)導游及服務員勞動合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（用人單位）：名稱：（請?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請?zhí)顚懠追皆敿毜刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（勞動者）：名稱：（請?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請?zhí)顚懸曳皆敿毜刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于旅游行業(yè)導游及服務員在旅游業(yè)發(fā)展中的重要作用，為明確雙方的權利和義務，保障雙方的合法權益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本勞動合同。2.2合同依據(jù)本勞動合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所提到的導游及服務員，是指具備相應導游資格或服務員資質，為旅游企業(yè)提供旅游服務的人員。3.2關鍵詞解釋（1）導游：指具有導游資格證書，能夠為游客提供旅游線路規(guī)劃、景點介紹、文化講解等服務的專業(yè)人員。（2）服務員：指具備服務員資質，為游客提供餐飲、住宿、交通等服務的專業(yè)人員。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供導游或服務員服務。（2）甲方應按照合同約定支付乙方工資、社會保險等福利待遇。（3）甲方應保障乙方的工作安全和健康，提供必要的工作條件。（4）甲方應依法為乙方繳納社會保險。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付工資、社會保險等福利待遇。（2）乙方應按照甲方要求，認真履行導游或服務員職責，提供優(yōu)質服務。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方規(guī)章制度。（4）乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露乙方在工作中獲取的甲方信息。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點乙方應按照甲方要求，在約定的地點提供導游或服務員服務。5.3合同履行方式乙方應按照甲方要求，提供導游或服務員服務，包括但不限于講解、引導、接待、服務等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（2）乙方因健康原因無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（3）乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿或終止條件成立時，雙方應按照合同約定辦理終止手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應按照國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，處理相關事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應按照合同約定支付乙方工資、社會保險等福利待遇。（2）合同終止后，乙方應按照國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，辦理相關手續(xù)。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本工資：根據(jù)乙方的工作崗位、工作時間和工作質量等因素確定。（2）績效獎金：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績完成情況確定。（3）社會保險及公積金：按照國家法律規(guī)定，甲方為乙方繳納的社會保險和住房公積金。（4）其他福利：包括但不限于節(jié)日福利、帶薪年假、病假等。7.2支付方式（1）基本工資和績效獎金：每月底前支付。（2）社會保險及公積金：按照國家法律規(guī)定的時間和比例支付。（3）其他福利：按照合同約定的時間和方式支付。7.3支付時間（1）基本工資和績效獎金：每月底前支付。（2）社會保險及公積金：每月底前支付。（3）其他福利：按照合同約定的時間和方式支付。7.4支付條款（1）甲方應在支付費用時，向乙方提供支付憑證。（2）乙方應在收到支付憑證后，確認已收到相應費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）承擔相應的違約金。8.2乙方違約（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）承擔相應的違約金。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實際情況確定，但不得低于因違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失。（2）賠償方式：甲方可根據(jù)實際情況，要求乙方以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容乙方在工作中了解的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬保密范圍。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至乙方離職后三年。9.3保密履行方式（1）乙方應嚴格遵守保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）乙方在離職后，仍應遵守保密義務，不得利用在甲方工作期間獲取的保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同訂立后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。（2）雙方應共同努力，盡量減少不可抗力事件對合同履行的影響。（3）如因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可申請調節(jié)、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）合同主體變更。（2）合同內(nèi)容變更。（3）合同履行方式變更。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對乙方工作內(nèi)容的監(jiān)督權。（2）甲方保留對乙方工作表現(xiàn)的評估權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在緊急情況下調整乙方工作地點和職責的權利。（2）甲方保留在乙方嚴重違反合同約定時，單方面解除合同的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充條款，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)助，共同完成旅游服務項目。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的工作條件和資源。（2）乙方應按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的服務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于旅游行業(yè)導游及服務員勞動關系的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款任何增減條款，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方導游資格證書或服務員資質證明。2.乙方個人簡歷。3.甲方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。4.甲方社會保險繳納證明。5.甲方住房公積金繳納證明。6.甲方工作地點和設施清單。7.任何雙方協(xié)商一致認為需要作為合同附件的其他文件。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付乙方工資、社會保險及公積金。b.未提供乙方應得的工作條件和資源。c.未按合同約定調整乙方工作地點和職責。乙方違約：a.未按合同約定提供導游或服務員服務。b.泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。c.嚴重違反甲方規(guī)章制度。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：a.乙方可提供支付憑證和相關證據(jù)。b.甲方未提供工作條件和資源，乙方可提供相關證明。乙方違約的認定：a