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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務(wù)合同范本協(xié)議合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同生效日期第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項目第四條款物業(yè)服務(wù)時間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用計算方式第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條款費(fèi)用爭議解決第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理職責(zé)第二條款物業(yè)管理權(quán)限第三條款物業(yè)管理義務(wù)第四條款物業(yè)管理責(zé)任第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款維修養(yǎng)護(hù)范圍第二條款維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任第三條款維修養(yǎng)護(hù)流程第四條款維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第六章物業(yè)安全與秩序第一條款安全責(zé)任第二條款安全措施第三條款事件處理流程第四條款保安人員職責(zé)第七章物業(yè)檔案管理第一條款檔案管理范圍第二條款檔案管理責(zé)任第三條款檔案查詢與使用第四條款檔案保密第八章物業(yè)服務(wù)合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除流程第四條款合同變更與解除的法律后果第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任爭議解決第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決期限第四條款爭議解決費(fèi)用第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止流程第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止的法律后果第十二章合同附件第一條款附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)第二條款附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三:物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)第四條款附件四:物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議第十三章合同簽署第一條款合同簽署方式第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署日期第四條款合同簽署人員第十四章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同生效的法律后果第四條款合同生效的公告合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱:物業(yè)服務(wù)合同第二條款合同雙方:甲方(業(yè)主委員會/物業(yè)管理委員會)與乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))第三條款合同簽訂日期:____年____月____日第四條款合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、清潔、綠化、安保等。第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理合同約定執(zhí)行。第一項目:公共區(qū)域清潔第二項目:公共區(qū)域綠化第三項目:公共區(qū)域安保第四項目:設(shè)備設(shè)施維護(hù)第五項目:業(yè)主投訴處理第四條款物業(yè)服務(wù)時間:按照國家法定工作時間和物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)定的工作時間執(zhí)行。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用計算方式:按照物業(yè)服務(wù)合同約定和物價部門規(guī)定執(zhí)行。第二條款費(fèi)用支付方式:業(yè)主應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價部門規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定,費(fèi)用可進(jìn)行年度調(diào)整。第四條款費(fèi)用爭議解決:如發(fā)生費(fèi)用爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理職責(zé):乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序井然、設(shè)施完好。第二條款物業(yè)管理權(quán)限:乙方在物業(yè)管理過程中,有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。第三條款物業(yè)管理義務(wù):乙方應(yīng)履行物業(yè)管理合同約定的各項義務(wù),保障業(yè)主的合法權(quán)益。第四條款物業(yè)管理責(zé)任:乙方因管理不善造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款維修養(yǎng)護(hù)范圍:包括但不限于公共設(shè)施、綠化、設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。第二條款維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)施正常運(yùn)行。第三條款維修養(yǎng)護(hù)流程:接到維修養(yǎng)護(hù)申請后,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理。第四條款維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。第六章物業(yè)安全與秩序第一條款安全責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全工作,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第二條款安全措施:乙方應(yīng)采取必要的安全措施,防范安全事故發(fā)生。第三條款事件處理流程:發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時處理。第四條款保安人員職責(zé):保安人員應(yīng)按照規(guī)定履行職責(zé),維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序。第七章物業(yè)檔案管理第一條款檔案管理范圍:包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同、維修養(yǎng)護(hù)記錄等。第二條款檔案管理責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔、保管和使用。第三條款檔案查詢與使用:業(yè)主和相關(guān)部門可按規(guī)定查詢和使用檔案。第四條款檔案保密:乙方應(yīng)妥善保管檔案,確保檔案信息安全。第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件:在合同履行期間,如遇不可抗力或其他法定情形,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。第一條件:一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;第二條件:發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;第三條件:合同約定的其他解除條件。第三條款合同變更與解除流程:變更或解除合同,雙方應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第四條款合同變更與解除的法律后果:合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同約定履行義務(wù)。第九章違約責(zé)任第一情形:一方未按合同約定履行義務(wù);第二情形:一方違反合同約定造成對方損失;第三情形:一方違反法律法規(guī)造成對方損失。第二條款違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約責(zé)任賠償:違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。第四條款違約責(zé)任爭議解決:違約責(zé)任爭議解決方式同第八章。第十章爭議解決第一條款爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴或提起訴訟。第二條款爭議解決程序:爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。第三條款爭議解決期限:爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過____個月。第四條款爭議解決費(fèi)用:爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十一章合同終止第一條款合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。第二條款合同終止流程:合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、檔案移交等。第三條款合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù),包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、物業(yè)檔案的歸檔等。第四條款合同終止的法律后果:合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十二章合同附件第一條款附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)第二條款附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三:物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)第四條款附件四:物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議第十三章合同簽署第一條款合同簽署方式:本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二條款合同簽署地點(diǎn):____第三條款合同簽署日期:____年____月____日第四條款合同簽署人員:甲方代表(簽字):________乙方代表(簽字):________第十四章合同生效第一條款合同生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二條款合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款合同生效的法律后果:合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。第四條款合同生效的公告:本合同生效后,甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告。甲方(業(yè)主委員會/物業(yè)管理委員會)簽字:乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))簽字:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:第一條甲方?jīng)Q策權(quán)甲方法定代表人或其授權(quán)代表有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理和監(jiān)督,并對重大事項做出決策。第二條甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用使用等進(jìn)行監(jiān)督,并提出整改要求。第三條甲方提案權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容提出修改建議,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到提案后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四條甲方信息獲取權(quán)甲方有權(quán)獲取物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)報告等相關(guān)信息,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以配合。第五條甲方爭議解決優(yōu)先權(quán)在合同履行過程中,如發(fā)生爭議,甲方有權(quán)提出解決方案,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到解決方案后____個工作日內(nèi)予以回應(yīng)。第六條甲方終止合同權(quán)在合同履行過程中,如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定,甲方有權(quán)在通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)后____個工作日內(nèi)終止合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:第一條乙方服務(wù)獨(dú)立性乙方在提供物業(yè)服務(wù)時,應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,甲方不得干預(yù)乙方正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營。第二條乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主需求,調(diào)整部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前____個工作日通知甲方。第三條乙方收費(fèi)調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)物價部門規(guī)定和市場行情,調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前____個工作日通知甲方。第四條乙方服務(wù)優(yōu)先權(quán)在合同履行過程中,如甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方在____個工作日內(nèi)予以改正,否則乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施。第五條乙方終止合同權(quán)在合同履行過程中,如甲方嚴(yán)重違約,乙方有權(quán)在通知甲方后____個工作日內(nèi)終止合同。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:第一條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方履行合同,協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議,確保合同順利進(jìn)行。第二條中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。第三條中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密原則,不得泄露雙方商業(yè)秘密和隱私。第四條中介機(jī)構(gòu)爭議解決權(quán)中介機(jī)構(gòu)在爭議解決過程中,有權(quán)提出解決方案,但最終決策權(quán)仍屬于甲方或乙方。第五條中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償雙方因此遭受的損失。第六條中介機(jī)構(gòu)終止合同權(quán)在合同履行過程中,如中介機(jī)構(gòu)違反合同約定,甲方或乙方有權(quán)在通知中介機(jī)構(gòu)后____個工作日內(nèi)終止合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)3.附件三:物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)4.附件四:物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議5.附件五:甲方授權(quán)委托書6.附件六:乙方資質(zhì)證明文件7.附件七:第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件8.附件八:物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告9.附件九:物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違約認(rèn)定:根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未繳納視為違約。2.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。違約認(rèn)定:乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.違約行為:一方未按合同約定履行爭議解決義務(wù)。違約認(rèn)定:合同約定爭議解決方式,一方未按約定履行,視為違約。4.違約行為:一方違反合同約定造成對方損失。違約認(rèn)定:根據(jù)合同約定,一方違反合同造成對方損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指業(yè)主(甲方)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)之間,就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項達(dá)成的協(xié)議。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)通過友好協(xié)商,提醒甲方按時繳納費(fèi)用;協(xié)商不成,可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴或提起訴訟。2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方提出整改要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改;如未整改,甲方有權(quán)終止合同。3.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴或提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理。3.公共設(shè)施物業(yè)管理。4.寫字樓物業(yè)管理。5.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)合同范本協(xié)議1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同簽訂地點(diǎn)第四條款合同生效日期第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項目第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第四章物業(yè)管理費(fèi)第一條款物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)管理費(fèi)收取方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整第四條款物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算第五章物業(yè)服務(wù)人員第一條款物業(yè)服務(wù)人員配備第二條款物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)第三條款物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條款物業(yè)服務(wù)人員考核第六章物業(yè)安全與秩序第一條款物業(yè)安全管理第二條款物業(yè)秩序維護(hù)第三條款物業(yè)安全責(zé)任第四條款物業(yè)安全事件處理第七章物業(yè)設(shè)施與設(shè)備第一條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)第二條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備更新第三條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備使用第四條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備責(zé)任第八章物業(yè)服務(wù)期限第一條款物業(yè)服務(wù)期限第二條款物業(yè)服務(wù)期限變更第三條款物業(yè)服務(wù)期限終止第四條款物業(yè)服務(wù)期限續(xù)簽第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任概述第二條款違約行為認(rèn)定第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任賠償?shù)谑聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點(diǎn)第四條款爭議解決費(fèi)用第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第四條款合同解除通知第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第四條款合同終止通知第十三章合同附件第一條款合同附件內(nèi)容第二條款合同附件效力第三條款合同附件簽署第四條款合同附件變更第十四章合同生效與備案第一條款合同生效條件第二條款合同備案手續(xù)第三條款合同備案責(zé)任第四條款合同備案期限合同編號_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同簽訂地點(diǎn)第四條款合同生效日期第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項目第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第四章物業(yè)管理費(fèi)第一條款物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)管理費(fèi)收取方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整第四條款物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算第五章物業(yè)服務(wù)人員第一條款物業(yè)服務(wù)人員配備第二條款物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)第三條款物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條款物業(yè)服務(wù)人員考核第六章物業(yè)安全與秩序第一條款物業(yè)安全管理第二條款物業(yè)秩序維護(hù)第三條款物業(yè)安全責(zé)任第四條款物業(yè)安全事件處理第七章物業(yè)設(shè)施與設(shè)備第一條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)第二條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備更新第三條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備使用第四條款物業(yè)設(shè)施與設(shè)備責(zé)任第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任概述第二條款違約行為認(rèn)定第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點(diǎn)第四條款爭議解決費(fèi)用第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第四條款合同解除通知第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第四條款合同終止通知第十二章合同附件第一條款合同附件內(nèi)容第二條款合同附件效力第三條款合同附件簽署第四條款合同附件變更第十三章合同生效與備案第一條款合同生效條件第二條款合同備案手續(xù)第三條款合同備案責(zé)任第四條款合同備案期限第十四章合同其他第一條款合同變更第二條款合同補(bǔ)充第三條款合同通知第四條款合同解除后的后續(xù)處理____________________物業(yè)服務(wù)方簽字:____________________業(yè)主方簽字:____________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的全面管理說明:甲方作為物業(yè)服務(wù)方,應(yīng)承擔(dān)物業(yè)的全面管理責(zé)任,包括但不限于物業(yè)的安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附加條款二:甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行物業(yè)管理指導(dǎo)說明:甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo),確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。附加條款三:甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理報告說明:甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理報告,包括但不限于物業(yè)的安全狀況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、費(fèi)用使用情況等。附加條款四:甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理投訴處理機(jī)制說明:甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理投訴處理機(jī)制,確保乙方對物業(yè)管理服務(wù)的投訴能夠得到及時有效的處理。附加條款五:甲方應(yīng)保障乙方在使用物業(yè)過程中的合法權(quán)益說明:甲方應(yīng)保障乙方在使用物業(yè)過程中的合法權(quán)益,如合理使用物業(yè)、享受物業(yè)服務(wù)等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督說明:乙方作為業(yè)主方,有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保甲方按照合同約定提供服務(wù)。附加條款二:乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策說明:乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策,如物業(yè)維修基金的使用、物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定等。附加條款三:乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行物業(yè)維修說明:乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)進(jìn)行必要的維修,如公共區(qū)域的維修、設(shè)施設(shè)備的更換等。附加條款四:乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證說明:乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效果。附加條款五:乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)說明:乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介的職責(zé)和權(quán)限說明:第三方中介作為中介方,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,保障雙方權(quán)益,并有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。附加條款二:第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明:第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確約定,包括服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等,并由甲方和乙方共同承擔(dān)。附加條款三:第三方中介的保密義務(wù)說明:第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密原則,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息。附加條款四:第三方中介的爭議解決權(quán)說明:第三方中介在解決爭議時,有權(quán)提出解決方案,并監(jiān)督雙方執(zhí)行。附加條款五:第三方中介的合同解除權(quán)說明:如第三方中介在提供服務(wù)過程中違反合同約定,甲方或乙方有權(quán)解除合同,并追究第三方中介的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)人員名單及職責(zé)說明2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄3.物業(yè)管理費(fèi)及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.物業(yè)安全與秩序管理細(xì)則5.爭議解決流程及規(guī)則6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同附件變更記錄8.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)管理費(fèi)。3.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約行為的認(rèn)定:1.通過第三方中介或雙方協(xié)商確認(rèn)的違約事實。2.通過書面通知或現(xiàn)場勘查確認(rèn)的違約行為。3.通過法律途徑確認(rèn)的違約事實。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)合同約定,對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi):指物業(yè)服務(wù)方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.爭議解決:指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的分歧或糾紛的解決方式。4.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)時應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法:設(shè)立明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收取流程,加強(qiáng)溝通和解釋工作。2.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時。解決辦法:建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃,定期檢查和維修。3.問題:物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳。解決辦法:對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理。3.公共設(shè)施物業(yè)管理。4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理。5.學(xué)校、醫(yī)院等特殊場所物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)合同范本協(xié)議2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同當(dāng)事人第三條款合同簽訂時間及地點(diǎn)第四條款合同有效期第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時間第四條款服務(wù)質(zhì)量保證第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三條款費(fèi)用支付方式第四條款費(fèi)用調(diào)整第四章物業(yè)管理職責(zé)第一條款物業(yè)管理范圍第二條款物業(yè)管理義務(wù)第三條款物業(yè)管理權(quán)利第四條款物業(yè)管理責(zé)任第五章物業(yè)使用與維護(hù)第一條款物業(yè)使用規(guī)范第二條款物業(yè)維護(hù)責(zé)任第三條款物業(yè)設(shè)施管理第四條款物業(yè)安全責(zé)任第六章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益保護(hù)第二條款業(yè)主參與決策第三條款業(yè)主投訴處理第四條款業(yè)主大會制度第七章物業(yè)糾紛處理第一條款糾紛處理原則第二條款糾紛處理程序第三條款糾紛處理方式第四條款糾紛處理期限第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除程序第四條款合同變更與解除的效力第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任處理第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭議解決費(fèi)用第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第四條款合同終止后的處理第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件簽署第四條款附件修改第十三章合同簽署第一條款簽署主體第二條款簽署日期第三條款簽署地點(diǎn)第四條款簽署方式第十四章合同份數(shù)與保管第一條款合同份數(shù)第二條款合同保管第三條款合同修改第四條款合同遺失處理合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱:物業(yè)服務(wù)合同第二條款合同當(dāng)事人:甲方(業(yè)主)和乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))第三條款合同簽訂時間及地點(diǎn):____年__月__日,____地點(diǎn)第四條款合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍:包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第三條款服務(wù)時間:全天候服務(wù),具體工作時間根據(jù)實際情況確定第四條款服務(wù)質(zhì)量保證:乙方保證提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)等第二條款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第三條款費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按月或季度支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第四條款費(fèi)用調(diào)整:根據(jù)物價變動情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整第四章物業(yè)管理職責(zé)第一條款物業(yè)管理范圍:包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)的日常管理第二條款物業(yè)管理義務(wù):乙方應(yīng)履行合同約定的各項物業(yè)管理義務(wù)第三條款物業(yè)管理權(quán)利:乙方享有合同約定的物業(yè)管理權(quán)利第四條款物業(yè)管理責(zé)任:乙方對物業(yè)管理活動中的違法行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第五章物業(yè)使用與維護(hù)第一條款物業(yè)使用規(guī)范:甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項使用規(guī)范第二條款物業(yè)維護(hù)責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)第三條款物業(yè)設(shè)施管理:乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)第四條款物業(yè)安全責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理工作第六章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益保護(hù):乙方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益第二條款業(yè)主參與決策:甲方有權(quán)參與物業(yè)管理決策過程第三條款業(yè)主投訴處理:乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時處理業(yè)主投訴第四條款業(yè)主大會制度:乙方應(yīng)支持業(yè)主大會的召開和決策第七章物業(yè)糾紛處理第一條款糾紛處理原則:公平、公正、公開、及時第二條款糾紛處理程序:按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行第三條款糾紛處理方式:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟第四條款糾紛處理期限:自糾紛發(fā)生之日起__日內(nèi)解決第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容第二條款合同解除條件:發(fā)生合同約定的解除條件或不可抗力等情況第三條款合同變更與解除程序:變更或解除合同需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)第四條款合同變更與解除的效力:合同變更或解除后,原合同條款失效,雙方應(yīng)按變更或解除后的合同履行義務(wù)第九章違約責(zé)任第一條款違約情形:包括但不限于未按時支付費(fèi)用、未履行服務(wù)義務(wù)等第二條款違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等第三條款違約責(zé)任賠償:賠償金額根據(jù)違約情況及損失程度確定第四條款違約責(zé)任處理:違約責(zé)任的處理應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決第十章爭議解決第一條款爭議解決方式:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟第二條款爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決第三條款爭議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成的,可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟第四條款爭議解決費(fèi)用:爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非另有約定第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件:合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二條款合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同第三條款合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行必要的交接手續(xù)第四條款合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容:包括但不限于服務(wù)項目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)計劃等第二條款附件效力:附件作為合同不可分割的部分,具有同等法律效力第三條款附件簽署:附件應(yīng)由雙方代表簽字確認(rèn)第四條款附件修改:附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)第十三章合同簽署第一條款簽署主體:甲方和乙方授權(quán)的代表第二條款簽署日期:____年__月__日第三條款簽署地點(diǎn):____地點(diǎn)第四條款簽署方式:雙方代表簽字蓋章第十四章合同份數(shù)與保管第一條款合同份數(shù):一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份第二條款合同保管:合同由雙方妥善保管,不得泄露給第三方第三條款合同修改:合同不得擅自修改,如需修改,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)第四條款合同遺失處理:合同遺失,應(yīng)立即通知對方,并協(xié)商補(bǔ)發(fā)甲方(業(yè)主)簽字:________________乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))簽字:________________日期:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:甲方?jīng)Q策權(quán)說明:在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中,甲方作為業(yè)主方,享有對物業(yè)管理重大事項的決策權(quán)。乙方應(yīng)尊重甲方的決策,并積極配合實施。附加條款二:甲方監(jiān)督權(quán)說明:甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收取、設(shè)施維護(hù)等方面。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,并及時回應(yīng)甲方的意見和建議。附加條款三:甲方參與權(quán)說明:甲方有權(quán)參與物業(yè)管理的相關(guān)會議和活動,包括業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議等。乙方應(yīng)提供必要的條件和便利,確保甲方能夠充分行使參與權(quán)。附加條款四:甲方優(yōu)先權(quán)說明:在同等條件下,甲方在物業(yè)裝修、使用等方面享有優(yōu)先權(quán)。乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的要求,并確保甲方的合法權(quán)益。附加條款五:甲方賠償責(zé)任說明:甲方在合同履行過程中,因自身原因造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:乙方管理權(quán)說明:乙方在合同執(zhí)行過程中,對物業(yè)管理事務(wù)擁有獨(dú)立的管理權(quán)。甲方應(yīng)尊重乙方的管理權(quán),不得干涉乙方正常的管理活動。附加條款二:乙方優(yōu)先選擇權(quán)說明:在物業(yè)維修、改造等方面,乙方有權(quán)優(yōu)先選擇施工方或供應(yīng)商。甲方應(yīng)同意乙
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