2024年停車場(chǎng)管理細(xì)則（2篇）

2024年停車場(chǎng)管理細(xì)則第一章總則第一條為規(guī)范停車場(chǎng)管理行為，提升管理效率，確保交通秩序及停車位的合理利用，特制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于全國(guó)范圍內(nèi)的公共及私人停車場(chǎng)。第三條停車場(chǎng)的所有者、經(jīng)營(yíng)者及管理者需嚴(yán)格遵守本細(xì)則，并依法承擔(dān)管理責(zé)任。第四條停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，包括入口標(biāo)志、停車位標(biāo)志及出入口箭頭等，標(biāo)識(shí)應(yīng)易于識(shí)別、理解和指示明確。第五條停車場(chǎng)的入口、出口應(yīng)保持暢通無阻，禁止設(shè)置任何障礙物，確保車輛進(jìn)出便捷。第六條停車場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)開放，禁止私自關(guān)閉或限制使用。第二章車輛進(jìn)出管理第七條停車場(chǎng)應(yīng)配備自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出的自動(dòng)化管理。第八條車輛進(jìn)入停車場(chǎng)前，需進(jìn)行注冊(cè)和認(rèn)證，以確保車輛的合法性和安全性。第九條車輛進(jìn)入停車場(chǎng)后，車輛駕駛員需按規(guī)定停放在指定停車位，禁止隨意停放、占用他人停車位或通道。第十條車輛離開停車場(chǎng)時(shí)，車輛駕駛員需按規(guī)定繳費(fèi)，并按指示依次駛出，禁止逆行或違反交通規(guī)則。第三章停車位管理第十一條停車場(chǎng)應(yīng)確保停車位數(shù)量和布局的合理性，以提高停車位的使用率。第十二條停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置特殊車位、殘疾人車位、電動(dòng)車充電位等，以滿足不同車型和需求的停車要求。第十三條停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)立停車位導(dǎo)引系統(tǒng)，便于車輛尋找停車位。第十四條停車位應(yīng)按規(guī)定設(shè)置距離劃線，確保車輛停放合理、有序。第四章費(fèi)用管理第十五條停車場(chǎng)應(yīng)依據(jù)規(guī)定設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置公示。第十六條停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)立收費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)費(fèi)和支付。第十七條停車場(chǎng)應(yīng)提供多樣化的收費(fèi)方式，包括現(xiàn)金支付、電子支付等。第十八條停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)高效、穩(wěn)定，禁止出現(xiàn)漏扣、重復(fù)扣費(fèi)等情況。第十九條停車場(chǎng)應(yīng)依法開具并保存收費(fèi)清單一定期限，供車主查詢。第五章管理措施第二十條停車場(chǎng)應(yīng)配備專業(yè)停車場(chǎng)管理員，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)。第二十一條停車場(chǎng)應(yīng)定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。第二十二條停車場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)安全管理，采取有效措施防止車輛被盜、損壞等情況。第二十三條停車場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)消防管理，設(shè)立滅火器材，并定期維護(hù)檢查。第二十四條停車場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，及時(shí)清理垃圾和污水。第二十五條對(duì)于停車場(chǎng)的違規(guī)行為，應(yīng)依法進(jìn)行處理，包括罰款、停業(yè)整頓、吊銷停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證等處罰。第六章法律責(zé)任第二十六條違反本細(xì)則規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括民事賠償、行政處罰等。第二十七條因停車場(chǎng)管理不善導(dǎo)致車輛受損的，停車場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十八條對(duì)于停車場(chǎng)管理方、經(jīng)營(yíng)者在管理中存在嚴(yán)重違規(guī)行為的，應(yīng)依法撤銷或暫停其停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證。第七章附則第二十九條本細(xì)則自公布之日起生效。第三十條本細(xì)則由交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)解釋。2024年停車場(chǎng)管理細(xì)則（二）第一條：總則為規(guī)范停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，提高停車服務(wù)品質(zhì)，滿足市民的停車需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定，特制定本細(xì)則。第二條：停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)體停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)體需具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資格，包括但不限于合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)實(shí)體應(yīng)建立并完善管理制度，以確保停車場(chǎng)的安全和有序運(yùn)營(yíng)。第三條：停車場(chǎng)設(shè)施1.停車場(chǎng)設(shè)施須符合安全和功能標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2.必須設(shè)置足夠的車位指示牌和交通標(biāo)志，使駕駛員能準(zhǔn)確判斷車位位置。3.停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置反光設(shè)施和標(biāo)線，以增強(qiáng)夜間停車的安全性。第四條：停車收費(fèi)1.停車費(fèi)用應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)的地理位置、車位資源等因素合理定價(jià)，并在顯眼位置公示。2.收費(fèi)方式應(yīng)包括現(xiàn)金和電子支付，以提供便捷的支付選擇。3.收費(fèi)操作應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得出現(xiàn)多收或少收的情況。第五條：停車場(chǎng)管理1.停車場(chǎng)需配備專職管理人員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記、車位引導(dǎo)等，同時(shí)保持良好的服務(wù)態(tài)度。2.管理人員應(yīng)定期巡查，保持停車場(chǎng)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。3.停車場(chǎng)應(yīng)合理規(guī)劃車位，提高車位使用效率，防止車輛占用他人車位。4.不得擅自對(duì)車輛進(jìn)行非法拖移、堆放，不得無故限制車輛進(jìn)出。第六條：停車場(chǎng)安全1.停車場(chǎng)應(yīng)安裝并維護(hù)視頻監(jiān)控設(shè)備，以確保停車場(chǎng)的安全。2.必須設(shè)置有效的緊急報(bào)警系統(tǒng)，并保持暢通，以便用戶在緊急情況下及時(shí)報(bào)警。3.應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，保證消防設(shè)施的正常使用。4.需制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維持停車場(chǎng)的安全和秩序。第七條：停車場(chǎng)服務(wù)1.停車場(chǎng)應(yīng)提供24小時(shí)服務(wù)，滿足駕駛員的停車需求。2.應(yīng)提供便捷的導(dǎo)航系統(tǒng)，幫助駕駛員迅速找到合適的車位。3.應(yīng)設(shè)置便利設(shè)施，如氣泵、應(yīng)急維修工具等，方便駕駛員處理突發(fā)問題。4.確保支付過程快速、安全，提供良好的支付體驗(yàn)。第八條：違規(guī)處理1.對(duì)于違規(guī)停車行為，如占用他人車位、超時(shí)停放、亂停亂放等，管理人員應(yīng)及時(shí)勸阻并進(jìn)行相應(yīng)處罰。2.對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，如破壞設(shè)施、不按規(guī)定停放等，應(yīng)立即報(bào)警，并配合相關(guān)部門處理。第九條：監(jiān)督檢查1.停車場(chǎng)管理實(shí)體應(yīng)定期進(jìn)行自我審查，并主動(dòng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。2.停車場(chǎng)的相關(guān)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)向相關(guān)部門備案，并公開透明。第十條：法律責(zé)任對(duì)于違反本細(xì)則的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相關(guān)部門有權(quán)給予警告、罰款等處罰，并依法吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證。第十一條：附則本細(xì)則自發(fā)布之日起生效，