2024年電商平臺用戶隱私保護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺用戶隱私保護協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：用戶信息收集2.1信息收集范圍2.2信息收集方式2.3信息收集目的第三條：用戶信息使用3.1信息使用范圍3.2信息使用方式3.3信息使用目的第四條：用戶信息保護4.1信息保護措施4.2信息保護責任4.3信息保護期限第五條：用戶信息共享5.1信息共享范圍5.2信息共享方式5.3信息共享條件第六條：用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)第七條：未成年人信息保護7.1未成年人信息收集和使用7.2未成年人信息保護措施7.3未成年人信息保護責任第八條：隱私權(quán)行使8.1隱私權(quán)行使方式8.2隱私權(quán)行使條件8.3隱私權(quán)行使后果第九條：違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約責任追究方式第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條：合同的解釋與適用法律12.1合同解釋12.2適用法律第十三條：合同的簽訂地與簽訂日期13.1合同簽訂地13.2合同簽訂日期第十四條：其他條款14.1其他事項14.2附加條款14.3附錄第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1定義（1）用戶：指注冊并使用本電商平臺的個人或機構(gòu)。（2）個人信息：指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別用戶身份的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址、賬號密碼等。（3）敏感信息：指與用戶隱私密切相關(guān)的信息，如銀行賬戶信息、支付密碼、生物識別信息等。1.2解釋（1）本合同中的名詞和術(shù)語，除非上下文明確指出，否則應(yīng)具有本條1.1所述的定義。（2）本合同中未明確定義的詞語，應(yīng)參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)習慣進行解釋。第二條：用戶信息收集2.1信息收集范圍（1）本電商平臺在用戶注冊、使用服務(wù)、瀏覽商品、進行交易等過程中，可能收集用戶的個人信息和敏感信息。2.2信息收集方式（1）本電商平臺通過技術(shù)手段和合法途徑收集用戶信息，包括但不限于網(wǎng)站表單、API接口、cookies等。（2）本電商平臺將在收集信息前，向用戶提供明確的隱私政策，告知信息收集的目的、范圍和方式。2.3信息收集目的（1）本電商平臺收集用戶信息的目的，是為了提供商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)，及改進用戶體驗、提高服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防欺詐等。第三條：用戶信息使用3.1信息使用范圍（1）本電商平臺將嚴格按照法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，使用用戶信息。（2）本電商平臺不得將用戶信息出售、出租或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得用戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。3.2信息使用方式（1）本電商平臺使用用戶信息的方式，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、個性化推薦等。（2）本電商平臺將采取技術(shù)和管理措施，確保用戶信息的安全和保密。3.3信息使用目的（2）本電商平臺在使用用戶信息時，將遵循合法、正當、必要的原則。第四條：用戶信息保護4.1信息保護措施（1）本電商平臺將采取合理、有效的技術(shù)和管理措施，保護用戶信息的完整性和安全性。（2）本電商平臺將定期對員工進行隱私保護培訓，確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。4.2信息保護責任（1）本電商平臺對用戶信息的安全和保密承擔責任，不得泄露、篡改、毀損或丟失用戶信息。（2）如因本電商平臺原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?、篡改、毀損或丟失，本電商平臺將依法承擔相應(yīng)的責任。4.3信息保護期限（1）本電商平臺將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，確定用戶信息的保存期限。（2）在用戶信息保存期限屆滿后，本電商平臺將采取合理方式刪除或匿名化用戶信息。第五條：用戶信息共享5.1信息共享范圍（1）本電商平臺僅向與我們有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的第三方共享用戶信息，且共享的范圍限于為實現(xiàn)商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)所必需的信息。（2）本電商平臺向第三方共享用戶信息前，將明確告知用戶，并取得用戶同意。5.2信息共享方式（1）本電商平臺與第三方共享用戶信息時，將采用加密、脫敏等技術(shù)手段，確保用戶信息的安全和保密。（2）本電商平臺將與第三方簽訂保密協(xié)議，要求其不得泄露、篡改、毀損或丟失用戶信息。5.3信息共享條件（1）本電商平臺與第三方共享用戶信息，必須是法律法規(guī)要求或為實現(xiàn)商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)所必需的。（2）本電商平臺在與第三方共享用戶信息前，將進行盡職調(diào)查，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第六條：用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利（1）用戶有權(quán)了解本電商平臺收集和使用其信息的情況，并有權(quán)要求查閱、更正、刪除其個人信息。（2）用戶有權(quán)要求本電商平臺停止收集、使用其個人信息，或在特定情況下，要求本電商平臺刪除其個人信息。6.2用戶義務(wù)（1）用戶應(yīng)按照本電商平臺的要求，提供真實、準確、完整的個人信息。（2）用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號密碼，防止信息泄露。第八條：隱私權(quán)行使8.1隱私權(quán)行使方式（1）用戶有權(quán)通過登錄賬號，查詢、更正、刪除其個人信息。（2）用戶有權(quán)關(guān)閉或限制本電商平臺對其個人信息的使用，但可能影響商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)的正常進行。8.2隱私權(quán)行使條件（1）用戶行使隱私權(quán)時，應(yīng)提供有效的身份證明。（2）用戶行使隱私權(quán)時，應(yīng)遵循法律法規(guī)和本電商平臺的操作規(guī)定。8.3隱私權(quán)行使后果（1）本電商平臺應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，更正、刪除其個人信息。（2）本電商平臺不得因為用戶行使隱私權(quán)，拒絕提供商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)。第九條：違約責任9.1違約行為（1）本電商平臺違反本合同，泄露、篡改、毀損或丟失用戶信息的。（2）本電商平臺未按照本合同的規(guī)定，使用用戶信息的。9.2違約責任承擔（1）本電商平臺應(yīng)依法承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、恢復名譽等。（2）本電商平臺在承擔違約責任后，仍有權(quán)追究相關(guān)責任人的法律責任。9.3違約責任追究方式（1）用戶有權(quán)通過法律途徑，追究本電商平臺的違約責任。（2）本電商平臺在追究責任人法律責任時，應(yīng)依法進行，并尊重用戶的合法權(quán)益。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式（1）本合同引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本電商平臺所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)（1）本合同引起的爭議，由本電商平臺所在地的人民法院管轄。（2）任何一方在爭議解決過程中，均應(yīng)遵守法院的判決。10.3爭議解決程序（1）雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保持克制，尊重對方的合法權(quán)益。（2）雙方應(yīng)按照法院的訴訟程序，提交必要的證據(jù)和文件。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本合同的生效，不代表本電商平臺對用戶信息的收集和使用，超出法律法規(guī)和本合同規(guī)定的范圍。11.2合同變更條件（1）本合同的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）本合同的變更，不得違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。11.3合同終止條件（1）本合同在履行期限屆滿后，自行終止。（2）任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前通知對方，并在終止后繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。第十二條：合同的解釋與適用法律12.1合同解釋（1）本合同的解釋，應(yīng)遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。（2）本合同的解釋，不應(yīng)超出法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。12.2適用法律（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。（2）本合同的適用法律，不包括沖突法。第十三條：合同的簽訂地與簽訂日期13.1合同簽訂地（1）本合同在中華人民共和國北京市簽訂。（2）本合同的簽訂地，不影響本合同的適用法律。13.2合同簽訂日期（1）本合同的簽訂日期，以雙方簽字或蓋章的日期為準。（2）本合同的簽訂日期，為本合同的生效日期。第十四條：其他條款14.1其他事項（1）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商一致，補充協(xié)議。（2）本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款（1）本合同附件，為本合同的組成部分。（2）本合同附件，包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策等。14.3附錄（2）本合同的附錄，不包括本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、服務(wù)提供商、合作伙伴等。1.2第三方分類第三方分為合作第三方和非合作第三方。合作第三方指與甲乙方有明確合作關(guān)系的第三方，如中介方、服務(wù)提供商等。非合作第三方指與甲乙方無直接合作關(guān)系的第三方，如監(jiān)管機構(gòu)、公眾等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入條件第三方介入本合同的情形包括但不限于：甲乙方履行合同義務(wù)時需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助；甲乙方與第三方有明確的合同關(guān)系；法律法規(guī)要求第三方介入等。2.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)助履行合同、監(jiān)管監(jiān)督、公眾投訴等。第三條：第三方責任限定3.1第三方責任第三方在本合同中的責任，以其與甲乙方之間的合同關(guān)系和法律法規(guī)為準。第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的問題承擔相應(yīng)責任。3.2第三方責任限額（1）第三方對甲乙方承擔的責任，以其在提供服務(wù)或協(xié)助過程中的過錯為限。（2）第三方對甲乙方承擔的責任，不應(yīng)超出其與甲乙方合同約定的范圍。3.3第三方責任免除（1）第三方在履行其與甲乙方的合同過程中，因不可抗力導致合同不能履行或部分履行，不負責任。（2）第三方在履行其與甲乙方的合同過程中，因遵循法律法規(guī)或行政命令導致合同不能履行或部分履行，不負責任。第四條：甲乙方與第三方關(guān)系4.1甲乙方與第三方關(guān)系界定甲乙方與第三方之間的關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲乙方的合同為準。甲乙方不應(yīng)將第三方視為其代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.2甲乙方對第三方行為的限制甲乙方不得要求第三方進行違反法律法規(guī)和本合同的行為。甲乙方不得利用第三方行為侵犯他人合法權(quán)益。第五條：第三方介入的額外條款5.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)及時告知對方。甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降幕拘畔?、介入方式及介入條件。5.2第三方介入的同意義務(wù)甲乙方在引入第三方介入時，應(yīng)取得對方的同意。對方在同意第三方介入后，不得無故解除或變更同意意見。5.3第三方介入的變更和解除（1）甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系發(fā)生變更或解除，應(yīng)及時通知對方。（2）甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。第六條：第三方責任追究6.1第三方責任追究條件甲乙方在履行本合同過程中，如第三方行為導致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)追究第三方的責任。6.2第三方責任追究方式甲乙方追究第三方責任的方式包括但不限于：協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟。6.3第三方責任追究時效甲乙方追究第三方責任的時效，自知道或應(yīng)當知道第三方行為導致?lián)p失之日起計算。第七條：第三方與其他各方關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方的合同為準。第三方不應(yīng)直接與甲乙方進行合同履行外的交流和交易。7.2第三方與用戶的關(guān)系第三方與用戶之間的關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲乙方的合同為準。第三方不應(yīng)要求用戶提供超出本合同約定的信息，不應(yīng)侵犯用戶隱私。第八條：第三方介入的例外情形8.1法律法規(guī)規(guī)定法律法規(guī)明確規(guī)定第三方介入的，甲乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，無需取得對方同意。8.2緊急情況下在緊急情況下，為保護甲乙方合法權(quán)益，甲乙方可以不經(jīng)對方同意引入第三方介入。但在緊急情況解除后，甲乙方應(yīng)及時告知對方。第九條：第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方介入有關(guān)的協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂。書面協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。9.2書面協(xié)議的附件書面協(xié)議的附件，包括但不限于第三方介入的具體條款、第三方基本信息、第三方服務(wù)內(nèi)容等。第十條：第三方介入的監(jiān)管和合規(guī)10.1第三方介入的監(jiān)管甲乙方應(yīng)加強對第三方介入的監(jiān)管，確保第三方行為符合法律法規(guī)和本合同規(guī)定。10.2第三方介入的合規(guī)第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同規(guī)定，確保其行為合規(guī)。第十第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶信息收集和使用說明2.用戶信息保護措施和技術(shù)方案3.用戶信息共享協(xié)議4.第三方服務(wù)協(xié)議5.隱私政策6.用戶協(xié)議7.合同履行過程中的通訊記錄8.合同履行過程中的交易記錄9.合同履行過程中的服務(wù)記錄10.合同履行過程中的監(jiān)管記錄11.合同履行過程中的合規(guī)記錄12.合同履行過程中的法律咨詢記錄13.合同履行過程中的法律文件14.合同履行過程中的其他相關(guān)文件說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定履行合同義務(wù)責任認定：違約方應(yīng)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失的責任。示例：甲乙雙方約定，甲方向乙方提供某項服務(wù)，但甲方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，則甲方需承擔繼續(xù)履行或賠償損失的責任。2.違反保密義務(wù)責任認定：違約方應(yīng)承擔消除影響、恢復名譽、賠償損失的責任。示例：甲乙雙方約定，甲方向乙方提供商業(yè)秘密，但甲方泄露了該商業(yè)秘密，則甲方需承擔消除影響、恢復名譽、賠償損失的責任。3.侵犯知識產(chǎn)權(quán)責任認定：違約方應(yīng)承擔停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失的責任。示例：甲乙雙方約定，甲方向乙方提供某項技術(shù)，但甲方侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，則甲方需承擔停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失的責任。4.違反法律法規(guī)責任認定：