鑄件售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME鑄件售后服務(wù)合同合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同生效日期第二章鑄件質(zhì)量保證第一條款鑄件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款鑄件質(zhì)量檢測(cè)第三條款鑄件質(zhì)量糾紛處理第三章售后服務(wù)范圍第一條款售后服務(wù)內(nèi)容第二條款售后服務(wù)期限第三條款售后服務(wù)方式第四章售后服務(wù)流程第一條款服務(wù)申請(qǐng)第二條款服務(wù)響應(yīng)第三條款服務(wù)實(shí)施第四條款服務(wù)驗(yàn)收第五章售后服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第六章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密信息使用第三條款保密信息泄露責(zé)任第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛處理第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十章合同變更第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同變更效力第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十二章合同生效與備案第一條款合同生效條件第二條款合同備案要求第三條款合同備案程序第十三章合同解除與終止后的處理第一條款合同解除后的處理第二條款合同終止后的處理第三條款合同解除與終止后的責(zé)任第十四章合同其他事項(xiàng)第一條款合同未盡事宜第二條款合同解釋第三條款合同附件效力合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱：鑄件售后服務(wù)合同第二條款合同雙方：甲方（鑄件生產(chǎn)商）與乙方（鑄件購買方）第三條款合同簽訂日期：____年____月____日第四條款合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二章鑄件質(zhì)量保證第一條款鑄件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收第二條款鑄件質(zhì)量檢測(cè)：甲方應(yīng)對(duì)鑄件進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并提供檢測(cè)報(bào)告第三條款鑄件質(zhì)量糾紛處理：如出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁第三章售后服務(wù)范圍第一條款售后服務(wù)內(nèi)容：包括鑄件維修、更換、技術(shù)支持等第二條款售后服務(wù)期限：自鑄件交付之日起一年內(nèi)第三條款售后服務(wù)方式：甲方應(yīng)提供電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種服務(wù)方式第四章售后服務(wù)流程第一條款服務(wù)申請(qǐng)：乙方發(fā)現(xiàn)鑄件問題，應(yīng)立即向甲方提出服務(wù)申請(qǐng)第二條款服務(wù)響應(yīng)：甲方應(yīng)在接到服務(wù)申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)第三條款服務(wù)實(shí)施：甲方應(yīng)在確認(rèn)問題后____日內(nèi)提供維修或更換服務(wù)第四條款服務(wù)驗(yàn)收：乙方應(yīng)驗(yàn)收甲方提供的服務(wù)，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)第五章售后服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)實(shí)際維修或更換所需材料和人工成本計(jì)算第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用第三條款服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后____日內(nèi)支付第六章保密條款第一條款保密信息范圍：包括鑄件技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝、商業(yè)秘密等第二條款保密信息使用：雙方均不得泄露、復(fù)制或用于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)第三條款保密信息泄露責(zé)任：如因一方泄露保密信息導(dǎo)致?lián)p失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第七章違約責(zé)任第一條款違約情形：包括但不限于未能按時(shí)提供售后服務(wù)、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等第三條款違約糾紛處理：違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決程序：仲裁應(yīng)按照____仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件：在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第二條款合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。第三條款合同解除與終止程序：合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并妥善處理未履行完畢的合同義務(wù)。第十章合同變更第一條款合同變更條件：因不可抗力或雙方協(xié)商一致等原因，需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。第二條款合同變更程序：任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。第三條款合同變更效力：變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同附件第一條款附件名稱：本合同附件包括但不限于售后服務(wù)協(xié)議、質(zhì)量保證書等。第二條款附件內(nèi)容：附件內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三條款附件效力：附件自合同生效之日起生效，與本合同一并適用。第十二章合同生效與備案第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同備案要求：本合同需在____天內(nèi)向相關(guān)政府部門備案。第三條款合同備案程序：雙方應(yīng)按照規(guī)定程序辦理合同備案手續(xù)。第十三章合同解除與終止后的處理第一條款合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。第二條款合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于結(jié)清賬款、歸還物品等。第三條款合同解除與終止后的責(zé)任：合同解除或終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章合同其他事項(xiàng)第一條款合同未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二條款合同解釋：本合同條款如存在歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。第三條款合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（鑄件生產(chǎn)商）簽字：日期：乙方（鑄件購買方）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：甲方技術(shù)支持責(zé)任說明：甲方應(yīng)承擔(dān)鑄件使用過程中的技術(shù)支持責(zé)任，包括但不限于提供操作手冊(cè)、技術(shù)參數(shù)、故障排除指導(dǎo)等。甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。第二附加條款：鑄件升級(jí)與改進(jìn)說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)鑄件進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。在甲方進(jìn)行鑄件升級(jí)或改進(jìn)時(shí)，甲方應(yīng)提前____天通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用原鑄件或接受新的鑄件。第三附加條款：甲方質(zhì)量保證期限延長(zhǎng)說明：鑒于甲方在鑄件生產(chǎn)過程中的主導(dǎo)地位，甲方同意在原合同質(zhì)量保證期限的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量保證期限延長(zhǎng)至____年。在此期間，甲方應(yīng)確保鑄件質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第四附加條款：甲方培訓(xùn)義務(wù)說明：甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供鑄件使用和維護(hù)的培訓(xùn)，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括鑄件操作、維護(hù)、故障排除等。第五附加條款：甲方保密責(zé)任說明：甲方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對(duì)乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：乙方需求變更通知說明：乙方如需對(duì)鑄件進(jìn)行特殊定制或變更需求，應(yīng)在合同簽訂前____天向甲方提出書面通知，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。第二附加條款：乙方質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身生產(chǎn)需求，對(duì)鑄件質(zhì)量提出驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保鑄件質(zhì)量符合乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如不符合，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或更換。第三附加條款：乙方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整說明：在合同履行過程中，如因乙方原因?qū)е妈T件售后服務(wù)需求增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用增加部分。第四附加條款：乙方保密責(zé)任說明：乙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五附加條款：乙方對(duì)甲方產(chǎn)品的改進(jìn)建議說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方產(chǎn)品提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方建議，并在合理范圍內(nèi)采納。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：第三方中介職責(zé)說明：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與協(xié)商，確保合同條款的履行。第三方中介有權(quán)要求雙方提供必要的資料和信息。第二附加條款：第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方與第三方中介協(xié)商確定。第三附加條款：第三方中介的獨(dú)立性說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。第四附加條款：第三方中介的保密責(zé)任說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)雙方提供的信息予以保密。第五附加條款：第三方中介的爭(zhēng)議解決權(quán)說明：如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介有權(quán)介入調(diào)解，并提出解決方案。如調(diào)解不成，任何一方均可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.售后服務(wù)協(xié)議2.質(zhì)量保證書3.技術(shù)參數(shù)手冊(cè)4.操作維護(hù)手冊(cè)5.培訓(xùn)資料6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按時(shí)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的鑄件。認(rèn)定：甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告證明。2.違約行為：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方服務(wù)請(qǐng)求。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方服務(wù)請(qǐng)求或未采取行動(dòng)。3.違約行為：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用或未支付足額費(fèi)用。4.違約行為：第三方中介未能履行其職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方溝通或未提供中立調(diào)解。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方自愿將爭(zhēng)議提交給非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.不可抗力：指合同履行過程中，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的，對(duì)一方或雙方具有保密價(jià)值的信息。4.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指雙方同意將爭(zhēng)議提交進(jìn)行仲裁或調(diào)解的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的鑄件。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后立即采取措施，包括更換鑄件或進(jìn)行維修。2.問題：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方發(fā)出付款通知，并明確逾期付款的違約責(zé)任。3.問題：第三方中介未能履行其職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)重新選擇第三方中介，或直接通過仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.鑄件生產(chǎn)商與鑄件購買方之間的售后服務(wù)合同。2.鑄件生產(chǎn)商與第三方中介之間的服務(wù)協(xié)調(diào)合同。3.鑄件生產(chǎn)商與鑄件購買方之間的質(zhì)量保證合同。4.鑄件生產(chǎn)商與鑄件購買方之間的保密協(xié)議。5.鑄件生產(chǎn)商與鑄件購買方之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議。鑄件售后服務(wù)合同1合同目錄第一章合同簽訂依據(jù)及目的第一條款合同依據(jù)第二條款合同目的第二章當(dāng)事人信息第一條款甲方信息第二條款乙方信息第三章合同標(biāo)的第一條款鑄件產(chǎn)品第二條款售后服務(wù)內(nèi)容第四章合同期限第一條款合同生效時(shí)間第二條款合同終止條件第五章質(zhì)量保證第一條款產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量保證期限第六章售后服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)方式第七章保修期限及條件第一條款保修期限第二條款保修條件第八章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密責(zé)任第十一章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第十二章合同的生效、變更和解除第一條款合同生效第二條款合同變更第三條款合同解除第十三章其他約定第一條款違法規(guī)定第二條款法律適用第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十四章合同附件第一條款附件一第二條款附件二合同編號(hào)_________第一章合同簽訂依據(jù)及目的第一條款本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條款本合同目的在于明確甲乙雙方在鑄件產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。第二章當(dāng)事人信息第二條款甲方住所地：第四條款乙方住所地：第三章合同標(biāo)的第一條款本合同標(biāo)的為甲方向乙方提供的鑄件產(chǎn)品。第二條款乙方購買甲方提供的鑄件產(chǎn)品，甲方為乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第四章合同期限第一條款本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條款合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第五章質(zhì)量保證第一條款甲方提供的鑄件產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款甲方對(duì)提供的鑄件產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，質(zhì)量保證期限為____個(gè)月。第六章售后服務(wù)內(nèi)容第一條款乙方在購買鑄件產(chǎn)品后，如出現(xiàn)非乙方操作原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。第二條款甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后的____小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在____天內(nèi)完成維修工作。第七章保修期限及條件第一條款本合同的保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。第二條款保修條件如下：第一條款一乙方在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的操作規(guī)程進(jìn)行操作。第一條款二乙方在發(fā)現(xiàn)鑄件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的維修資料。第二條款一保修期內(nèi)，如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞，甲方應(yīng)免費(fèi)更換或修理。第二條款二保修期內(nèi)，因乙方人為因素或使用不當(dāng)造成的損壞，甲方可收取合理費(fèi)用進(jìn)行維修。第八章違約責(zé)任第一條款甲方未按照合同約定提供合格產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。第二條款乙方未按照合同約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。第三條款任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決第一條款因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。第十章保密條款第一條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與本合同有關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十一章合同解除第一條款在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第二條款合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的義務(wù)。第十二章合同的生效、變更和解除第一條款本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條款合同生效后，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更或解除合同。第三條款合同的變更或解除應(yīng)采取書面形式。第十三章其他約定第一條款本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二條款本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第三條款本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四章合同附件第一條款本合同附件一為產(chǎn)品清單。第二條款本合同附件二為服務(wù)承諾書。甲方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方產(chǎn)品更新條款第一條款：甲方保留對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)更新和改進(jìn)的權(quán)利，但應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方。第二條款：產(chǎn)品更新不影響乙方已購買產(chǎn)品的售后服務(wù)和保修期限。2.甲方技術(shù)支持條款第一條款：甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)資料等。第二條款：甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。3.甲方物流配送條款第一條款：甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品按照乙方指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行配送。第二條款：甲方應(yīng)確保配送過程中的產(chǎn)品安全，因配送原因造成的損失由甲方承擔(dān)。4.甲方市場(chǎng)推廣條款第一條款：甲方有權(quán)利用乙方的品牌進(jìn)行市場(chǎng)推廣，但需事先征得乙方同意。第二條款：甲方在市場(chǎng)推廣中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害乙方的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方產(chǎn)品定制條款第一條款：乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)其特殊需求定制產(chǎn)品，定制產(chǎn)品的價(jià)格和交貨時(shí)間另行協(xié)商。第二條款：定制產(chǎn)品在交付時(shí)，乙方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如不符合要求，甲方應(yīng)予以更換或退貨。2.乙方售后服務(wù)條款第一條款：乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、技術(shù)支持等。第二條款：乙方應(yīng)在產(chǎn)品使用過程中遇到問題時(shí)，及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。3.乙方市場(chǎng)反饋條款第一條款：乙方有權(quán)對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)反饋，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的意見和建議。第二條款：甲方應(yīng)在收到乙方市場(chǎng)反饋后的____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。4.乙方品牌保護(hù)條款第一條款：甲方在銷售乙方產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守乙方的品牌保護(hù)規(guī)定，不得侵犯乙方的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二條款：甲方在銷售過程中，應(yīng)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，不得損害乙方的品牌形象。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介職責(zé)條款第一條款：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同的履行。第二條款：第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)公正、客觀、中立。2.第三方中介費(fèi)用條款第一條款：第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。第二條款：第三方中介費(fèi)用在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.第三方中介保密條款第一條款：第三方中介對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款：第三方中介在合同履行過程中，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介爭(zhēng)議解決條款第一條款：因第三方中介的職責(zé)履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款：第三方中介在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行其職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.服務(wù)承諾書3.第三方中介資質(zhì)證明4.甲方產(chǎn)品技術(shù)資料5.乙方定制產(chǎn)品需求說明6.市場(chǎng)反饋記錄7.第三方中介費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供合格產(chǎn)品或服務(wù)。乙方未按照合同約定支付貨款或接受服務(wù)。第三方中介未履行其協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方驗(yàn)收確認(rèn)。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款，經(jīng)甲方催告后仍未支付。第三方中介未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議或履行監(jiān)督職責(zé)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過程中，雙方對(duì)合同條款或履行義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容以及相關(guān)技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)特定的智力成果享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.問題：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并暫停或終止服務(wù)。3.問題：第三方中介未履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方可協(xié)商更換第三方中介，或直接向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.鑄件產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)合同。2.鑄件產(chǎn)品定制及售后服務(wù)合同。3.鑄件產(chǎn)品進(jìn)出口合同。4.鑄件產(chǎn)品租賃及售后服務(wù)合同。5.鑄件產(chǎn)品技術(shù)合作及售后服務(wù)合同。鑄件售后服務(wù)合同2合同目錄第一章合同簽訂第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章鑄件售后服務(wù)范圍第一條款售后服務(wù)內(nèi)容第二條款售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款售后服務(wù)期限第三章鑄件售后服務(wù)責(zé)任第一條款服務(wù)提供方責(zé)任第二條款服務(wù)接受方責(zé)任第三條款雙方共同責(zé)任第四章鑄件售后服務(wù)流程第一條款服務(wù)申請(qǐng)流程第二條款服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條款服務(wù)實(shí)施流程第四條款服務(wù)驗(yàn)收流程第五章鑄件售后服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決第六章鑄件售后服務(wù)質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量保證范圍第二條款質(zhì)量保證期限第三條款質(zhì)量保證措施第七章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息使用第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)诰耪聽?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的責(zé)任第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的責(zé)任第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十三章合同其他第一條款合同生效條件第二條款合同變更第三條款合同解除第四條款合同終止第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署人簽字合同編號(hào)_________第一章合同簽訂第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章鑄件售后服務(wù)范圍第一條款售后服務(wù)內(nèi)容第二條款售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款售后服務(wù)期限第三章鑄件售后服務(wù)責(zé)任第一條款服務(wù)提供方責(zé)任第二條款服務(wù)接受方責(zé)任第三條款雙方共同責(zé)任第四章鑄件售后服務(wù)流程第一條款服務(wù)申請(qǐng)流程第二條款服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條款服務(wù)實(shí)施流程第四條款服務(wù)驗(yàn)收流程第五章鑄件售后服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決第六章鑄件售后服務(wù)質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量保證范圍第二條款質(zhì)量保證期限第三條款質(zhì)量保證措施第七章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息使用第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)诰耪聽?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的責(zé)任第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的責(zé)任第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十三章合同其他第一條款合同生效條件第二條款合同變更第三條款合同解除第四條款合同終止第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署人簽字________________（甲方代表簽字）_________（乙方代表簽字）_________（日期）_________（甲方蓋章）_________（乙方蓋章）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本合同中，甲方擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于產(chǎn)品選擇、服務(wù)流程、費(fèi)用決策等。具體內(nèi)容：第一條款：甲方有權(quán)決定產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)和服務(wù)內(nèi)容。第二條款：甲方有權(quán)制定售后服務(wù)流程，乙方需嚴(yán)格按照甲方要求執(zhí)行。第三條款：甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行最終確認(rèn)和調(diào)整。2.甲方質(zhì)量控制條款說明：甲方對(duì)鑄件的質(zhì)量有嚴(yán)格的要求，乙方需滿足甲方設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容：第一條款：乙方提供的鑄件需符合甲方指定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第二條款：乙方應(yīng)定期向甲方提供質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于鑄件質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)、質(zhì)量改進(jìn)措施等。第三條款：如鑄件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方服務(wù)期限調(diào)整條款說明：甲方根據(jù)實(shí)際情況有權(quán)調(diào)整服務(wù)期限，乙方應(yīng)予以配合。具體內(nèi)容：第一條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求或自身生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整服務(wù)期限。第二條款：乙方應(yīng)按照甲方調(diào)整后的服務(wù)期限繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三條款：服務(wù)期限調(diào)整不影響雙方合同中約定的其他條款。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說明：1.乙方自主權(quán)條款說明：乙方在合同執(zhí)行過程中擁有一定的自主權(quán)，包括但不限于服務(wù)方式、費(fèi)用收取等。具體內(nèi)容：第一條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)能力和市場(chǎng)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第二條款：乙方有權(quán)制定內(nèi)部服務(wù)流程，并確保服務(wù)質(zhì)量。第三條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知甲方。2.乙方質(zhì)量控制條款說明：乙方對(duì)鑄件的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容：第一條款：乙方需保證提供的鑄件質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款：乙方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保鑄件質(zhì)量穩(wěn)定。第三條款：如因乙方原因?qū)е妈T件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方服務(wù)期限調(diào)整條款說明：乙方根據(jù)自身實(shí)際情況有權(quán)調(diào)整服務(wù)期限，甲方應(yīng)予以配合。具體內(nèi)容：第一條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身生產(chǎn)能力和市場(chǎng)需求調(diào)整服務(wù)期限。第二條款：甲方應(yīng)按照乙方調(diào)整后的服務(wù)期限繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三條款：服務(wù)期限調(diào)整不影響雙方合同中約定的其他條款。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，附加條款及說明：1.中介職責(zé)條款說明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙