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文檔簡介
人事行政原則與實(shí)踐培訓(xùn)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)人事行政原則與實(shí)踐的理解和應(yīng)用能力,檢驗(yàn)其在人力資源管理、行政管理等方面的知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)際操作技能。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.人事行政的首要原則是()。
A.公平公正原則
B.依法行政原則
C.能力優(yōu)先原則
D.民主參與原則
2.下列哪項(xiàng)不屬于人事行政的基本職能?()
A.招聘錄用
B.考核評(píng)價(jià)
C.溝通協(xié)調(diào)
D.勞動(dòng)關(guān)系處理
3.在人事行政中,職位說明書的主要作用是()。
A.規(guī)范工作流程
B.評(píng)價(jià)員工績效
C.指導(dǎo)員工工作
D.明確職位職責(zé)
4.下列關(guān)于員工培訓(xùn)的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.培訓(xùn)可以提高員工的工作技能
B.培訓(xùn)有助于員工職業(yè)發(fā)展
C.培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)
D.培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要支持
5.人事行政中的招聘渠道不包括()。
A.內(nèi)部推薦
B.人才市場
C.網(wǎng)絡(luò)招聘
D.臨時(shí)工招聘
6.下列關(guān)于員工考核的說法,正確的是()。
A.考核應(yīng)完全以量化指標(biāo)為基礎(chǔ)
B.考核結(jié)果應(yīng)與薪酬完全掛鉤
C.考核應(yīng)注重員工的主觀感受
D.考核應(yīng)客觀、公正、全面
7.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?()
A.人力資源需求預(yù)測
B.人力資源供給預(yù)測
C.人力資源配置
D.人力資源效益分析
8.人事行政中的招聘流程不包括()。
A.發(fā)布招聘信息
B.簡歷篩選
C.面試
D.離職手續(xù)辦理
9.下列關(guān)于員工離職管理的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.離職管理有助于維護(hù)企業(yè)形象
B.離職管理有助于提高員工滿意度
C.離職管理應(yīng)注重員工離職原因分析
D.離職管理應(yīng)關(guān)注離職員工的后續(xù)發(fā)展
10.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法,正確的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的法律關(guān)系
B.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的社會(huì)關(guān)系
D.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的行政關(guān)系
11.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間的法律文件
B.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則
C.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)
D.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)包括試用期、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容
12.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.社會(huì)保險(xiǎn)是國家強(qiáng)制實(shí)行的福利制度
B.社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等
C.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由勞動(dòng)者個(gè)人承擔(dān)
D.社會(huì)保險(xiǎn)旨在保障勞動(dòng)者在失去勞動(dòng)能力時(shí)的基本生活
13.下列關(guān)于員工薪酬管理的說法,正確的是()。
A.薪酬管理只涉及員工的工資待遇
B.薪酬管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、激勵(lì)的原則
C.薪酬管理應(yīng)注重內(nèi)部公平和外部競爭
D.薪酬管理只關(guān)注員工的短期利益
14.下列關(guān)于員工職業(yè)規(guī)劃的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.員工職業(yè)規(guī)劃有助于員工個(gè)人發(fā)展
B.員工職業(yè)規(guī)劃有助于企業(yè)人才培養(yǎng)
C.員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)由企業(yè)單方面制定
D.員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
15.下列關(guān)于員工培訓(xùn)需求分析的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.培訓(xùn)需求分析有助于確定培訓(xùn)目標(biāo)
B.培訓(xùn)需求分析有助于選擇合適的培訓(xùn)方式
C.培訓(xùn)需求分析只關(guān)注員工的個(gè)人需求
D.培訓(xùn)需求分析應(yīng)考慮企業(yè)的整體發(fā)展
16.下列關(guān)于員工績效考核的說法,正確的是()。
A.績效考核應(yīng)完全以結(jié)果為導(dǎo)向
B.績效考核應(yīng)注重員工的過程參與
C.績效考核應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人感受
D.績效考核只關(guān)注員工的短期表現(xiàn)
17.下列關(guān)于員工招聘渠道的說法,正確的是()。
A.內(nèi)部招聘比外部招聘更具優(yōu)勢
B.外部招聘比內(nèi)部招聘更具優(yōu)勢
C.內(nèi)部招聘和外部招聘各有優(yōu)缺點(diǎn)
D.內(nèi)部招聘和外部招聘沒有區(qū)別
18.下列關(guān)于員工培訓(xùn)效果評(píng)估的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.培訓(xùn)效果評(píng)估有助于提高培訓(xùn)質(zhì)量
B.培訓(xùn)效果評(píng)估只關(guān)注培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)
C.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)包括培訓(xùn)前后的對(duì)比
D.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)注重員工的反饋意見
19.下列關(guān)于員工離職管理的說法,正確的是()。
A.離職管理應(yīng)注重員工離職原因分析
B.離職管理應(yīng)關(guān)注離職員工的后續(xù)發(fā)展
C.離職管理應(yīng)減少員工離職成本
D.離職管理應(yīng)注重員工的離職手續(xù)辦理
20.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法,正確的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的法律關(guān)系
B.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的社會(huì)關(guān)系
D.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的行政關(guān)系
21.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的說法,正確的是()。
A.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間的法律文件
B.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則
C.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)
D.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)包括試用期、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容
22.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法,正確的是()。
A.社會(huì)保險(xiǎn)是國家強(qiáng)制實(shí)行的福利制度
B.社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等
C.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由勞動(dòng)者個(gè)人承擔(dān)
D.社會(huì)保險(xiǎn)旨在保障勞動(dòng)者在失去勞動(dòng)能力時(shí)的基本生活
23.下列關(guān)于員工薪酬管理的說法,正確的是()。
A.薪酬管理只涉及員工的工資待遇
B.薪酬管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、激勵(lì)的原則
C.薪酬管理應(yīng)注重內(nèi)部公平和外部競爭
D.薪酬管理只關(guān)注員工的短期利益
24.下列關(guān)于員工職業(yè)規(guī)劃的說法,正確的是()。
A.員工職業(yè)規(guī)劃有助于員工個(gè)人發(fā)展
B.員工職業(yè)規(guī)劃有助于企業(yè)人才培養(yǎng)
C.員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)由企業(yè)單方面制定
D.員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
25.下列關(guān)于員工培訓(xùn)需求分析的說法,正確的是()。
A.培訓(xùn)需求分析有助于確定培訓(xùn)目標(biāo)
B.培訓(xùn)需求分析有助于選擇合適的培訓(xùn)方式
C.培訓(xùn)需求分析只關(guān)注員工的個(gè)人需求
D.培訓(xùn)需求分析應(yīng)考慮企業(yè)的整體發(fā)展
26.下列關(guān)于員工績效考核的說法,正確的是()。
A.績效考核應(yīng)完全以結(jié)果為導(dǎo)向
B.績效考核應(yīng)注重員工的過程參與
C.績效考核應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人感受
D.績效考核只關(guān)注員工的短期表現(xiàn)
27.下列關(guān)于員工招聘渠道的說法,正確的是()。
A.內(nèi)部招聘比外部招聘更具優(yōu)勢
B.外部招聘比內(nèi)部招聘更具優(yōu)勢
C.內(nèi)部招聘和外部招聘各有優(yōu)缺點(diǎn)
D.內(nèi)部招聘和外部招聘沒有區(qū)別
28.下列關(guān)于員工培訓(xùn)效果評(píng)估的說法,正確的是()。
A.培訓(xùn)效果評(píng)估有助于提高培訓(xùn)質(zhì)量
B.培訓(xùn)效果評(píng)估只關(guān)注培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)
C.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)包括培訓(xùn)前后的對(duì)比
D.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)注重員工的反饋意見
29.下列關(guān)于員工離職管理的說法,正確的是()。
A.離職管理應(yīng)注重員工離職原因分析
B.離職管理應(yīng)關(guān)注離職員工的后續(xù)發(fā)展
C.離職管理應(yīng)減少員工離職成本
D.離職管理應(yīng)注重員工的離職手續(xù)辦理
30.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法,正確的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的法律關(guān)系
B.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的社會(huì)關(guān)系
D.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的行政關(guān)系
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.人事行政的基本原則包括()。
A.公平公正原則
B.依法行政原則
C.能力優(yōu)先原則
D.民主參與原則
E.效率原則
2.以下哪些是人事行政的基本職能?()
A.招聘錄用
B.考核評(píng)價(jià)
C.溝通協(xié)調(diào)
D.人力資源規(guī)劃
E.勞動(dòng)關(guān)系處理
3.員工培訓(xùn)的目的包括()。
A.提高員工的工作技能
B.幫助員工職業(yè)發(fā)展
C.增強(qiáng)員工的工作滿意度
D.提升企業(yè)整體競爭力
E.減少員工流失率
4.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容通常包括()。
A.人力資源需求預(yù)測
B.人力資源供給預(yù)測
C.人力資源配置
D.人力資源效益分析
E.人力資源戰(zhàn)略制定
5.招聘渠道可以分為()。
A.內(nèi)部招聘
B.外部招聘
C.臨時(shí)工招聘
D.人才市場招聘
E.網(wǎng)絡(luò)招聘
6.員工考核的方法包括()。
A.自評(píng)
B.同事互評(píng)
C.上級(jí)評(píng)估
D.下級(jí)評(píng)估
E.360度評(píng)估
7.人力資源規(guī)劃的過程包括()。
A.需求分析
B.目標(biāo)設(shè)定
C.計(jì)劃制定
D.實(shí)施與控制
E.評(píng)估與反饋
8.員工離職管理的重要性體現(xiàn)在()。
A.維護(hù)企業(yè)形象
B.降低離職成本
C.收集員工反饋
D.優(yōu)化人力資源配置
E.促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展
9.勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容包括()。
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)紀(jì)律
C.勞動(dòng)保護(hù)
D.勞動(dòng)爭議處理
E.勞動(dòng)福利
10.合同制員工與正式員工的主要區(qū)別在于()。
A.工資待遇
B.工作穩(wěn)定性
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.福利待遇
E.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
11.社會(huì)保險(xiǎn)的作用包括()。
A.保障勞動(dòng)者基本生活
B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
D.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
E.提高員工福利水平
12.薪酬管理的原則包括()。
A.公平原則
B.競爭原則
C.激勵(lì)原則
D.可行原則
E.可變?cè)瓌t
13.員工職業(yè)規(guī)劃的類型包括()。
A.個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
B.組織職業(yè)規(guī)劃
C.職業(yè)生涯規(guī)劃
D.職業(yè)技能規(guī)劃
E.職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃
14.培訓(xùn)需求分析的方法包括()。
A.問卷調(diào)查
B.訪談
C.數(shù)據(jù)分析
D.觀察法
E.專家咨詢
15.績效考核的指標(biāo)體系應(yīng)具備()。
A.客觀性
B.可衡量性
C.可達(dá)性
D.可變性
E.可操作性
16.員工招聘的原則包括()。
A.公開原則
B.競爭原則
C.公平原則
D.優(yōu)先原則
E.誠信原則
17.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括()。
A.反應(yīng)指標(biāo)
B.學(xué)習(xí)指標(biāo)
C.行為指標(biāo)
D.結(jié)果指標(biāo)
E.成本效益指標(biāo)
18.離職管理的主要內(nèi)容包括()。
A.離職面談
B.離職手續(xù)辦理
C.離職原因分析
D.離職成本計(jì)算
E.離職員工跟蹤
19.勞動(dòng)爭議的處理方式包括()。
A.調(diào)解
B.仲裁
C.民事訴訟
D.行政訴訟
E.政府干預(yù)
20.企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)的意義包括()。
A.提升員工素質(zhì)
B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力
C.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
D.促進(jìn)員工成長
E.提高員工滿意度
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.人事行政的首要原則是______。
2.人事行政的基本職能包括______、______、______等。
3.員工培訓(xùn)的方法有______、______、______等。
4.人力資源規(guī)劃的過程分為______、______、______、______、______五個(gè)階段。
5.招聘渠道可以分為______、______、______等。
6.員工考核的方法包括______、______、______等。
7.勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容包括______、______、______等。
8.社會(huì)保險(xiǎn)的作用有______、______、______等。
9.薪酬管理的原則有______、______、______、______、______等。
10.員工職業(yè)規(guī)劃的類型包括______、______、______等。
11.培訓(xùn)需求分析的方法有______、______、______、______、______等。
12.績效考核的指標(biāo)體系應(yīng)具備______、______、______、______、______等特性。
13.員工招聘的原則有______、______、______、______、______等。
14.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)有______、______、______、______、______等。
15.離職管理的主要內(nèi)容有______、______、______、______、______等。
16.勞動(dòng)爭議的處理方式有______、______、______、______、______等。
17.企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)的意義有______、______、______、______、______等。
18.依法行政是人事行政的基本原則之一,其核心是______。
19.人事行政的目標(biāo)是______、______、______、______。
20.人力資源管理是企業(yè)管理的______部分。
21.員工培訓(xùn)是提高員工______和______的重要手段。
22.人力資源規(guī)劃的核心是______。
23.薪酬管理是企業(yè)管理的______環(huán)節(jié)。
24.勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部______和______關(guān)系的總和。
25.員工職業(yè)規(guī)劃有助于員工實(shí)現(xiàn)______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.人事行政只關(guān)注員工的個(gè)人利益。()
2.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。()
3.員工培訓(xùn)可以完全由企業(yè)單方面決定。()
4.績效考核只關(guān)注員工的工作成果。()
5.招聘過程中,內(nèi)部推薦比外部招聘更有效。()
6.勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,雙方就不得隨意更改。()
7.社會(huì)保險(xiǎn)完全由勞動(dòng)者個(gè)人承擔(dān)。()
8.薪酬管理只涉及員工的工資待遇。()
9.員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)由企業(yè)單方面制定。()
10.培訓(xùn)需求分析只關(guān)注員工的個(gè)人需求。()
11.績效考核應(yīng)完全以量化指標(biāo)為基礎(chǔ)。()
12.員工招聘渠道的選擇應(yīng)遵循公平原則。()
13.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的法律關(guān)系。()
14.離職管理應(yīng)注重員工離職原因分析。()
15.社會(huì)保險(xiǎn)旨在保障勞動(dòng)者在失去勞動(dòng)能力時(shí)的基本生活。()
16.薪酬管理應(yīng)注重內(nèi)部公平和外部競爭。()
17.員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。()
18.培訓(xùn)效果評(píng)估只關(guān)注培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)。()
19.員工考核結(jié)果應(yīng)與薪酬完全掛鉤。()
20.人事行政的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.五、簡述人事行政原則在人力資源管理中的應(yīng)用。
2.五、分析人事行政實(shí)踐中常見的招聘困難及其應(yīng)對(duì)策略。
3.五、論述如何通過有效的績效考核提升員工的工作積極性和企業(yè)整體績效。
4.五、探討在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)如何優(yōu)化人力資源配置以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.六、案例:某公司近年來員工離職率較高,公司管理層決定進(jìn)行離職原因分析。請(qǐng)結(jié)合人事行政原則與實(shí)踐,分析公司應(yīng)如何進(jìn)行離職原因分析,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
2.六、案例:某企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一次大規(guī)模的員工培訓(xùn),以提高員工的工作技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。請(qǐng)根據(jù)人事行政原則,制定一個(gè)包含培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估的完整培訓(xùn)方案。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.C
3.D
4.C
5.D
6.D
7.D
8.D
9.B
10.A
11.D
12.C
13.B
14.C
15.D
16.C
17.C
18.D
19.B
20.D
21.E
22.A
23.B
24.A
25.D
二、多選題
1.A,B,D,E
2.A,B,C,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D,E
14.A,B,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.公平公正原則
2.招聘錄用、考核評(píng)價(jià)、溝通協(xié)調(diào)、人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系處理
3.講座、研討會(huì)、工作坊
4.需求分析、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、實(shí)施與控制、評(píng)估與反饋
5.內(nèi)部招聘、外部招聘、臨時(shí)工招聘、人才市場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘
6.自評(píng)、同事互評(píng)、上級(jí)評(píng)估、下級(jí)評(píng)估、360度評(píng)估
7.勞動(dòng)合同、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)爭議處理、勞動(dòng)福利
8.保障勞動(dòng)者基本生活、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高員工福利水平
9.公平原則、競爭原則、激勵(lì)原則、可行原則、可變?cè)瓌t
10.個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、組織職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)技能規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃
11.問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、觀察法、專家咨詢
12.客觀性、可衡量性、可達(dá)性、可變性、可操作性
13.公開原則、競爭原則、公平原則、優(yōu)先原則、誠信原則
14.反應(yīng)指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)、行為指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)、成本效益指標(biāo)
15.離職面談、離職手續(xù)辦理、離職原因分析、離職成本計(jì)算、離職員工跟蹤
16.調(diào)解、仲裁、民事訴訟、行政訴訟、政府干預(yù)
17.提升員工
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