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A.正確B.錯(cuò)誤產(chǎn)品的銷售額，李亮可以在整個(gè)活動(dòng)頁面中，突出主打產(chǎn)品，再根據(jù)明確的類別推薦其他產(chǎn)品.（）A.正確B.錯(cuò)誤(4).【多選題】在雙十一來臨之前，針對(duì)客服的同事，李亮作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他應(yīng)該做些什么？（）A.針對(duì)活動(dòng)當(dāng)期所有產(chǎn)品及活動(dòng)規(guī)則的培訓(xùn)B.提前完成對(duì)客服同事的排班調(diào)度安排C.督促客服人員完成前期籌備工作，旺旺咨詢?cè)O(shè)置，常見問題考慮并準(zhǔn)備好相應(yīng)問題答案D.給每個(gè)人制定明確的銷售目標(biāo)(5).【單選題】活動(dòng)當(dāng)天，客服工作的描述哪項(xiàng)是不正確的？（）A.只賣東西就行,其他都不用管B.需要接待咨詢并賣貨C.需要及時(shí)收集用戶提出來的問題D.需要及時(shí)把客戶的反饋給營銷同事進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整二、問答題1、店鋪評(píng)分由哪幾項(xiàng)組成？2、影響寶貝權(quán)重的因素有哪些？3、做好店鋪裝修后，開始推廣和引流，通常有哪些方法？論述題你認(rèn)為你應(yīng)聘的工作是做什么？請(qǐng)簡(jiǎn)略描述你的工作計(jì)劃和步驟

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