2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全保障服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全保障服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2物業(yè)管理方法定代表人及聯(lián)系方式1.3社區(qū)業(yè)主委員會名稱及地址1.4社區(qū)業(yè)主委員會法定代表人及聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2社區(qū)安全保障服務內(nèi)容2.3服務范圍界定3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務期限變更條款4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用4.2社區(qū)安全保障服務費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.服務標準與質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務標準5.2社區(qū)安全保障服務質(zhì)量要求5.3服務質(zhì)量考核與監(jiān)督6.權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務6.2社區(qū)業(yè)主委員會權(quán)利與義務6.3雙方共同權(quán)利與義務7.違約責任7.1違約情形界定7.2違約責任承擔方式7.3違約賠償標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1物業(yè)管理服務項目清單10.2社區(qū)安全保障服務項目清單10.3其他相關(guān)附件11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充條款12.合同終止后的處理12.1合同終止情形12.2合同終止后的處理程序12.3合同終止后的財產(chǎn)清算13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署地點13.2合同簽署日期13.3合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.3物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.5社區(qū)業(yè)主委員會名稱：社區(qū)業(yè)主委員會1.6社區(qū)業(yè)主委員會法定代表人：1.7社區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容：2.1.1實施物業(yè)管理，維護小區(qū)公共秩序；2.1.2管理小區(qū)公共設施設備；2.1.3收集和管理物業(yè)管理費；2.1.4處理業(yè)主投訴和建議；2.1.5組織小區(qū)活動等。2.2社區(qū)安全保障服務內(nèi)容：2.2.1實施小區(qū)安全巡查；2.2.2管理小區(qū)門禁系統(tǒng)；2.2.3處理突發(fā)事件；2.2.4開展消防安全宣傳；2.2.5維護小區(qū)治安秩序等。2.3服務范圍界定：2.3.1服務范圍包括小區(qū)所有業(yè)主、住戶及公共區(qū)域；2.3.2服務范圍不包括業(yè)主自用房屋內(nèi)部及非公共區(qū)域的維護。3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3服務期限變更條款：3.3.1合同雙方協(xié)商一致，可提前終止或延長服務期限；3.3.2合同期限變更需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用：4.1.1物業(yè)管理服務費按每平方米每月0.5元計算；4.1.2物業(yè)管理服務費按季度收取，業(yè)主應在規(guī)定時間內(nèi)繳納；4.2社區(qū)安全保障服務費用：4.2.1社區(qū)安全保障服務費按每戶每月10元計算；4.2.2社區(qū)安全保障服務費按季度收取，業(yè)主應在規(guī)定時間內(nèi)繳納；4.3費用支付方式：4.3.1物業(yè)管理服務費和社區(qū)安全保障服務費均可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機等方式繳納；4.4費用調(diào)整機制：4.4.1合同期內(nèi)，服務費用可根據(jù)物價水平、市場行情等因素進行調(diào)整。5.服務標準與質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務標準：5.1.1小區(qū)環(huán)境整潔，公共區(qū)域綠化率達到30%；5.1.2公共設施設備正常運行，定期進行保養(yǎng)和維修；5.2社區(qū)安全保障服務質(zhì)量要求：5.2.1小區(qū)24小時安保巡邏，確保小區(qū)治安秩序；5.2.2公共區(qū)域24小時監(jiān)控，實時監(jiān)控小區(qū)安全狀況；5.2.3及時處理突發(fā)事件，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全；5.3服務質(zhì)量考核與監(jiān)督：5.3.1雙方定期對服務進行考核，考核結(jié)果作為服務費用調(diào)整依據(jù)；5.3.2業(yè)主委員會對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。6.權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務：6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務；6.1.2維護業(yè)主合法權(quán)益；6.1.3不得擅自改變小區(qū)規(guī)劃、設計；6.1.4保障業(yè)主共有部分的合理使用；6.2社區(qū)業(yè)主委員會權(quán)利與義務：6.2.1組織業(yè)主參與小區(qū)事務管理；6.2.2監(jiān)督物業(yè)管理服務；6.2.3代表業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商解決糾紛；6.2.4保障業(yè)主權(quán)益不受侵害；6.3雙方共同權(quán)利與義務：6.3.1遵守國家法律法規(guī)和政策；6.3.2誠實守信，履行合同義務；6.3.3維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。8.爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序：8.2.1提起爭議的一方應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知，明確爭議事項；8.2.2雙方應在收到爭議通知后30日內(nèi)進行協(xié)商；8.2.3如協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點：8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地，即市區(qū)。9.合同生效與解除9.1合同生效條件：9.1.1雙方簽字蓋章；9.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；9.1.3合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同解除條件：9.2.1合同約定的解除條件成就；9.2.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.2.3因不可抗力導致合同無法履行；9.3合同解除程序：9.3.1提出解除合同的一方應以書面形式通知對方；9.3.2雙方應在接到解除通知后30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)；9.3.3合同解除后，雙方應按照合同約定處理善后事宜。10.合同附件10.1物業(yè)管理服務項目清單：10.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔；10.1.2公共設施設備維護；10.1.3業(yè)主公共活動組織；10.1.4業(yè)主投訴處理；10.1.5小區(qū)安全巡查；10.2社區(qū)安全保障服務項目清單：10.2.1小區(qū)門禁系統(tǒng)管理；10.2.2公共區(qū)域監(jiān)控；10.2.3消防安全宣傳；10.2.4應急預案制定與演練；10.2.5保安人員巡邏；10.3其他相關(guān)附件：10.3.1物業(yè)管理服務收費標準；10.3.2社區(qū)安全保障服務收費標準；10.3.3雙方簽訂的補充協(xié)議。11.合同變更與補充11.1合同變更程序：11.1.1雙方協(xié)商一致，以書面形式提出變更請求；11.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.1.3變更內(nèi)容作為合同附件。11.2合同補充條款：11.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議；11.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同終止后的處理12.1合同終止情形：12.1.1合同期滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行；12.2合同終止后的處理程序：12.2.1雙方應在合同終止后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)；12.2.2雙方應按照合同約定處理善后事宜；12.2.3合同終止后，雙方應相互退還已收取的款項。12.3合同終止后的財產(chǎn)清算：12.3.1雙方應共同對合同履行期間的財產(chǎn)進行清算；12.3.2清算結(jié)果應以書面形式確認。13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署地點：13.1.1合同簽署地為市區(qū)路號；13.2合同簽署日期：13.2.1合同簽署日期為2024年1月1日；13.3合同生效日期：13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理與社區(qū)安全保障服務合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方一致同意介入的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方可以是專業(yè)中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位、法律顧問等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務；2.1.2雙方在合同履行過程中遇到爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；2.1.3法律法規(guī)要求必須引入第三方進行監(jiān)督或評估。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額：3.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任；3.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的10%；3.1.3第三方責任限額的具體數(shù)額由雙方在合同簽訂時協(xié)商確定。4.第三方責權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求，獨立行使職責；4.1.2第三方有權(quán)獲取履行職責所需的必要信息和資料；4.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方義務：4.2.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)要求，履行職責，確保服務質(zhì)量；4.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；4.2.3第三方應及時向甲乙雙方報告履行職責的情況和進展。4.3第三方責任：4.3.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應承擔相應的賠償責任；4.3.2第三方在履行職責過程中，如違反法律法規(guī)，應承擔相應的法律責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任；5.1.2第三方在履行職責過程中，應尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益。5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：5.2.1第三方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；5.2.2第三方在履行職責過程中，應與業(yè)主保持溝通，及時反饋信息。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的提出：6.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，提出第三方介入的請求；6.1.2雙方應在合同中明確第三方介入的具體事項和職責。6.2第三方介入的選定：6.2.1雙方共同選定第三方，或由一方推薦，另一方同意；6.2.2第三方應具備履行職責所需的資質(zhì)和能力。6.3第三方介入的確認：6.2.1雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務和責任；6.2.2第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方承擔，具體費用由雙方在合同中約定；7.2第三方介入的費用支付方式、時間等由雙方在合同中明確。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：8.1.1第三方職責履行完畢；8.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；8.1.3因不可抗力導致第三方介入無法繼續(xù)。8.2第三方介入的終止程序：8.2.1雙方書面通知第三方終止介入；8.2.2第三方應在接到終止通知后30日內(nèi)辦理終止手續(xù)；8.2.3雙方應按照合同約定處理善后事宜。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式：9.1.1雙方協(xié)商解決；9.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)或法院解決。9.2第三方介入的爭議解決程序：9.2.1提起爭議的一方應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知；9.2.2雙方應在接到爭議通知后30日內(nèi)進行協(xié)商；9.2.3如協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.第三方介入的保密義務10.1第三方在履行職責過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；10.2保密期限自合同終止之日起不少于三年。11.第三方介入的法律法規(guī)適用11.1第三方介入的行為應遵守國家法律法規(guī)；11.2第三方介入的爭議解決應適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務項目清單詳細要求和說明：清單應包括物業(yè)管理服務的具體項目，如環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共設施設備維護、業(yè)主公共活動組織、業(yè)主投訴處理、小區(qū)安全巡查等，并明確每個項目的服務標準和要求。2.社區(qū)安全保障服務項目清單詳細要求和說明：清單應詳細列出社區(qū)安全保障服務的具體項目，如小區(qū)門禁系統(tǒng)管理、公共區(qū)域監(jiān)控、消防安全宣傳、應急預案制定與演練、保安人員巡邏等，并明確服務標準和質(zhì)量要求。3.物業(yè)管理服務收費標準詳細要求和說明：收費標準應明確物業(yè)管理服務的收費標準，包括每平方米每月的費用、計費方式（按面積、按戶等）、收費周期等。4.社區(qū)安全保障服務收費標準詳細要求和說明：收費標準應明確社區(qū)安全保障服務的收費標準，包括每戶每月的費用、計費方式、收費周期等。5.雙方簽訂的補充協(xié)議詳細要求和說明：補充協(xié)議應包括雙方就合同未盡事宜或特殊要求達成的共識，如服務內(nèi)容的調(diào)整、費用的變更、爭議解決方式的補充等。6.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件詳細要求和說明：證明文件應包括物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認可證書等，以證明其具備提供物業(yè)管理服務的資格和能力。7.社區(qū)業(yè)主委員會組成人員名單詳細要求和說明：名單應包括社區(qū)業(yè)主委員會的成員姓名、聯(lián)系方式、職務等，以明確業(yè)主委員會的組成和職責。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包括第三方介入的具體事項、職責、費用、保密條款、爭議解決方式等，以明確第三方介入的條件和程序。9.服務質(zhì)量考核報告詳細要求和說明：報告應包括服務質(zhì)量考核的內(nèi)容、標準、結(jié)果、改進措施等，以評估物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果。10.物業(yè)管理費用收支明細詳細要求和說明：明細應包括物業(yè)管理費用的收入和支出情況，如物業(yè)管理費、維修基金的使用等，以保障費用的透明和合理使用。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務；社區(qū)業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責；第三方未按照協(xié)議履行職責；業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用；任何一方違反合同約定的保密義務。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度和影響，承擔相應的違約責任；責任認定應以合同約定和法律、法規(guī)的規(guī)定為依據(jù)；責任認定應公平、公正、合理。3.違約責任示例說明：物業(yè)管理方未按時完成公共區(qū)域清潔工作，導致業(yè)主不滿。責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，如賠償業(yè)主因清潔不及時造成的損失，并采取措施改進服務質(zhì)量。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，導致物業(yè)管理方無法正常運營。責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，如支付滯納金，并補繳欠繳費用。第三方在履行職責過程中泄露業(yè)主隱私，造成不良影響。責任認定：第三方應承擔違約責任，如賠償業(yè)主因隱私泄露造成的損失，并采取措施加強保密。全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全保障服務合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2物業(yè)管理范圍1.3社區(qū)安全保障定義1.4相關(guān)術(shù)語解釋2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1公共區(qū)域清潔與維護2.1.2設施設備維修與管理2.1.3環(huán)保綠化與環(huán)境衛(wèi)生2.1.4保安巡邏與安全防范2.2社區(qū)安全保障服務2.2.1安全檢查與風險評估2.2.2應急預案與救援服務2.2.3監(jiān)控設備安裝與維護2.2.4社區(qū)秩序維護與糾紛調(diào)解3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務4.1.1提供必要的管理資料4.1.2維護業(yè)主權(quán)益4.1.3按時支付費用4.1.4配合乙方開展工作4.2乙方權(quán)利與義務4.2.1提供專業(yè)服務4.2.2保證服務質(zhì)量4.2.3依法合規(guī)經(jīng)營4.2.4按時提交服務報告5.服務質(zhì)量保證5.1服務標準5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3客戶滿意度調(diào)查5.4爭議解決機制6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金及賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點13.合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務定義本合同中“服務”指乙方根據(jù)甲方要求，在物業(yè)管理與社區(qū)安全保障方面的綜合服務。1.2物業(yè)管理范圍乙方負責甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔、維護、綠化、環(huán)保、設施設備維修與管理等工作。1.3社區(qū)安全保障定義本合同中“社區(qū)安全保障”指乙方負責甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全檢查、風險評估、應急預案、監(jiān)控設備維護、秩序維護與糾紛調(diào)解等工作。1.4相關(guān)術(shù)語解釋本合同中如出現(xiàn)其他未定義的術(shù)語，應按照行業(yè)慣例或國家相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1公共區(qū)域清潔與維護乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等工作。2.1.2設施設備維修與管理乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的日常維護、定期檢查、故障排除等工作。2.1.3環(huán)保綠化與環(huán)境衛(wèi)生乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)保綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲害防治等，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.1.4保安巡邏與安全防范乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的24小時保安巡邏，確保區(qū)域內(nèi)安全，防范各類安全事故發(fā)生。2.2社區(qū)安全保障服務2.2.1安全檢查與風險評估乙方定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，評估風險，制定相應的防范措施。2.2.2應急預案與救援服務乙方制定應急預案，包括火災、自然災害等突發(fā)事件的應對措施，并提供救援服務。2.2.3監(jiān)控設備安裝與維護乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設備安裝、調(diào)試、維護等工作，確保監(jiān)控效果。2.2.4社區(qū)秩序維護與糾紛調(diào)解乙方負責維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)秩序，調(diào)解業(yè)主之間發(fā)生的糾紛。3.服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2費用構(gòu)成本合同費用包括物業(yè)管理服務費和社區(qū)安全保障服務費。3.3費用支付方式甲方應于每月5日前向乙方支付上月服務費用。3.4費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務費用。4.權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務4.1.1提供必要的管理資料甲方應向乙方提供物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)資料，包括業(yè)主信息、設施設備清單等。4.1.2維護業(yè)主權(quán)益甲方有權(quán)維護業(yè)主的合法權(quán)益，監(jiān)督乙方履行合同義務。4.1.3按時支付費用甲方應按約定時間向乙方支付服務費用。4.1.4配合乙方開展工作甲方應積極配合乙方開展各項工作，為乙方提供必要的便利條件。4.2乙方權(quán)利與義務4.2.1提供專業(yè)服務乙方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。4.2.2保證服務質(zhì)量乙方應確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定，滿足甲方和業(yè)主的需求。4.2.3依法合規(guī)經(jīng)營乙方應遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。4.2.4按時提交服務報告乙方應按月向甲方提交服務報告，內(nèi)容包括服務項目、完成情況、存在問題等。5.服務質(zhì)量保證5.1服務標準乙方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務。5.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，提出改進意見。5.3客戶滿意度調(diào)查乙方應定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見，持續(xù)改進服務質(zhì)量。5.4爭議解決機制甲方和乙方在服務過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向相關(guān)機構(gòu)申請仲裁或訴訟。6.違約責任6.1違約情形甲方或乙方未按合同約定履行義務，或違反合同約定的其他情形，均構(gòu)成違約。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。6.3違約金及賠償違約金及賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向相關(guān)機構(gòu)申請仲裁或訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行合同過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、業(yè)主個人信息等，均屬本合同的保密范圍。8.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.3保密義務乙方在保密期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴重違約的情況下解除合同。9.1.2乙方有權(quán)在甲方未按時支付服務費用超過一個月的情況下解除合同。9.1.3出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2合同終止條件合同服務期限屆滿，雙方無異議的情況下，合同自行終止。9.3合同解除與終止程序解除或終止合同，雙方應提前三十日書面通知對方，并按照合同約定的程序進行。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)若協(xié)商不成，雙方可選擇向物業(yè)管理相關(guān)主管部門申請調(diào)解或仲裁。10.3爭議解決程序爭議提交調(diào)解或仲裁后，雙方應積極配合，按程序進行。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署，自甲方支付首期服務費用之日起生效。11.2合同變更程序任何合同內(nèi)容的變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.合同附件本合同附件包括但不限于服務清單、收費標準、甲方提供的資料清單等。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表與乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。13.2簽署時間本合同簽署時間為2024年1月1日。13.3簽署地點本合同簽署地點為甲方物業(yè)管理區(qū)域。14.合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務、咨詢、仲裁或其他協(xié)助的個人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、仲裁機構(gòu)、律師事務所等。2.第三方介入情形2.1第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、提高服務質(zhì)量、提供專業(yè)咨詢等。2.2第三方介入方式2.2.1中介機構(gòu)協(xié)助雙方進行溝通協(xié)調(diào)；2.2.2專業(yè)顧問提供技術(shù)或管理咨詢；2.2.3仲裁機構(gòu)對爭議進行仲裁；2.2.4律師事務所提供法律意見或代理訴訟。3.第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方在介入合同履行過程中，因自身過錯導致甲方或乙方遭受損失時，應承擔的最高賠償金額。3.2責任限額確定第三方責任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.3責任限額適用范圍責任限額適用于第三方因故意或重大過失造成的損失。4.第三方責任免除4.1免責情形4.1.1不可抗力；4.1.2甲方或乙方未履行合同義務導致第三方損失；4.1.3第三方已盡合理注意義務，但仍無法避免損失發(fā)生。4.2免責證明第三方在發(fā)生免責情形時，應及時向甲方和乙方提供相關(guān)證明材料。5.第三方與甲乙方的責權(quán)利劃分5.1第三方權(quán)利5.1.1獲取合同相關(guān)資料；5.1.2要求甲方和乙方提供必要協(xié)助；5.1.3依法維護自身合法權(quán)益。5.2第三方義務5.2.1按約定提供專業(yè)服務；5.2.2保守商業(yè)秘密；5.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.3第三方與其他各方的劃分說明5.3.1第三方與甲方第三方應配合甲方履行合同義務，不得損害甲方合法權(quán)益。5.3.2第三方與乙方第三方應配合乙方提供專業(yè)服務，不得損害乙方合法權(quán)益。5.3.3第三方與其他第三方第三方之間應相互尊重，不得相互干擾或損害對方合法權(quán)益。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入程序第三方介入合同履行前，應由甲方或乙方發(fā)出邀請，并明確第三方介入的目的、范圍、期限等。6.2第三方介入期間在第三方介入期間，甲方和乙方應繼續(xù)履行合同義務，配合第三方工作。6.3第三方介入結(jié)束第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方應根據(jù)第三方提出的建議或裁決，繼續(xù)履行合同義務。7.第三方介入費用7.1費用承擔第三方介入費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。7.2費用支付第三方介入費用由甲方和乙方按照約定支付。8.第三方介入爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入期間，若出現(xiàn)爭議，應通過協(xié)商解決。8.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，可依法向相關(guān)機構(gòu)申請仲裁或訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務清單詳細列明乙方提供的服務項目、服務標準、服務時間等。2.收費標準明確列出各項服務費用的計算方式、收費標準、支付周期等。3.甲方提供的資料清單列出甲方應向乙方提供的物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)資料，如業(yè)主信息、設施設備清單等。4.服務報告規(guī)定乙方提交的服務報告內(nèi)容，包括服務項目、完成情況、存在問題等。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事宜，包括介入目的、方式、費用等。6.違約金及賠償協(xié)議詳細規(guī)定違約金和賠償?shù)木唧w計算方式、支付方式等。7.保密協(xié)議明確保密內(nèi)容的范圍、保密期限、保密義務等。8.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。9.合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。10.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付服務費用1.1.2未提供必要的管理資料1.1.3損壞乙方提供的設施設備1.2乙方違約行為1.2.1未按約定提供服務質(zhì)量1.2.2未按時提交服務報告1.2.3泄露甲方商業(yè)秘密2.責任認定標準2.1甲方違約責任2.1.1未按時支付服務費用：應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2未提供必要的管理資料：應向乙方提供所缺資料，并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.3損壞乙方提供的設施設備：應賠償乙方設施設備的實際損失。2.2乙方違約責任2.2.1未按約定提供服務質(zhì)量：應立即整改，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.2未按時提交服務報告：應向甲方提交服務報告，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.3泄露甲方商業(yè)秘密：應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償乙方因滯納金產(chǎn)生的利息損失。2.乙方未按約定提供服務質(zhì)量，導致甲方遭受損失，乙方應立即整改，并賠償甲方實際損失。全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全保障服務合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.2物業(yè)共用設施設備管理2.3物業(yè)清潔衛(wèi)生服務2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護服務2.5物業(yè)安全防范服務2.6物業(yè)維修維護服務2.7物業(yè)檔案管理服務3.社區(qū)安全保障服務內(nèi)容3.1社區(qū)安全巡邏服務3.2社區(qū)安全防范宣傳教育3.3社區(qū)安全事件應急處理3.4社區(qū)安全設施維護3.5社區(qū)安全信息報送4.服務期限與時間安排4.1服務期限4.2服務時間安排5.服務費用與支付方式5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算6.服務質(zhì)量標準6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準6.2社區(qū)安全保障服務質(zhì)量標準7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2社區(qū)安全保障服務方違約責任7.3雙方違約責任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務明細表11.2附件二：社區(qū)安全保障服務明細表11.3附件三：服務費用明細表12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.其他約定事項13.1雙方聯(lián)系方式13.2通知送達方式13.3合同未盡事宜14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與社區(qū)安全保障服務方在2024年度內(nèi)提供物業(yè)管理與社區(qū)安全保障服務的權(quán)利、義務，確保物業(yè)服務質(zhì)量和社區(qū)安全保障水平。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.1.1對小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、綠地等共用區(qū)域進行日常巡查，確保設施完好、整潔。2.1.2對小區(qū)內(nèi)的停車場、車棚等設施進行管理，確保車輛停放有序。2.1.3對小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾站等公共設施進行管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.2物業(yè)共用設施設備管理2.2.1對小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖等設施進行日常巡查和維護，確保設施正常運行。2.2.2對電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵設施設備進行定期檢查和保養(yǎng)。2.3物業(yè)清潔衛(wèi)生服務2.3.1對小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、綠地等區(qū)域進行定期清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.3.2對小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間、垃圾站等設施進行定期清潔和維護。2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護服務2.4.1對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.4.2對小區(qū)內(nèi)的綠化設施進行維護，確保設施完好。2.5物業(yè)安全防范服務2.5.1對小區(qū)內(nèi)的出入口、電梯間等關(guān)鍵部位進行24小時監(jiān)控，確保小區(qū)安全。2.5.2對小區(qū)內(nèi)的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等進行定期檢查和維護。2.6物業(yè)維修維護服務2.6.1對小區(qū)內(nèi)的設施設備進行定期檢查、維修和維護，確保設施正常運行。2.6.2對業(yè)主提出的維修請求進行及時處理，確保業(yè)主生活不受影響。2.7物業(yè)檔案管理服務2.7.1對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主信息、物業(yè)管理檔案等進行歸檔和管理。2.7.2對物業(yè)管理過程中的各類文件、資料進行整理和保存。第三條社區(qū)安全保障服務內(nèi)容3.1社區(qū)安全巡邏服務3.1.1對小區(qū)內(nèi)進行定時巡邏，確保小區(qū)安全。3.1.2對可疑人員進行盤查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。3.2社區(qū)安全防范宣傳教育3.2.1定期開展安全防范宣傳教育活動，提高業(yè)主安全意識。3.2.2發(fā)布安全防范信息，提醒業(yè)主注意安全。3.3社區(qū)安全事件應急處理3.3.1對小區(qū)內(nèi)的安全事故進行及時處理，減少損失。3.3.2配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。3.4社區(qū)安全設施維護3.4.1對小區(qū)內(nèi)的消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等進行定期檢查和維護。3.4.2對小區(qū)內(nèi)的應急疏散通道進行檢查，確保暢通。3.5社區(qū)安全信息報送3.5.1及時向相關(guān)部門報送小區(qū)內(nèi)的安全信息。3.5.2對業(yè)主反饋的安全問題進行跟進和處理。第四條服務期限與時間安排4.1服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務時間安排4.2.1物業(yè)管理服務時間為每天8:00至20:00。4.2.2社區(qū)安全保障服務時間為24小時不間斷。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用本合同服務費用為人民幣X元。5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主應按月支付物業(yè)管理費。5.2.2社區(qū)安全保障服務費用由物業(yè)管理方代收代付。第六條服務質(zhì)量標準6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準6.1.1物業(yè)共用區(qū)域整潔，設施完好。6.1.2物業(yè)共用設施設備正常運行，定期維護。6.1.3物業(yè)清潔衛(wèi)生服務及時，保持環(huán)境衛(wèi)生。6.1.4物業(yè)綠化養(yǎng)護服務到位，綠化效果良好。6.1.5物業(yè)安全防范服務嚴密，確保小區(qū)安全。6.2社區(qū)安全保障服務質(zhì)量標準6.2.1社區(qū)安全巡邏到位，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。6.2.2社區(qū)安全防范宣傳教育覆蓋面廣，業(yè)主安全意識提高。6.2.3社區(qū)安全事件應急處理及時，減少損失。6.2.4社區(qū)安全設施維護到位，確保設施完好。6.2.5社區(qū)安全信息報送及時準確。第七條違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。7.1.2物業(yè)管理方未按合同約定進行設施設備維護的，應承擔違約責任，及時修復或更換設施設備。7.2社區(qū)安全保障服務方違約責任7.2.1社區(qū)安全保障服務方未按合同約定提供社區(qū)安全保障服務的，應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。7.2.2社區(qū)安全保障服務方未按合同約定進行安全防范宣傳教育的，應承擔違約責任，及時改進宣傳方式。第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行協(xié)商，并盡力達成和解。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1物業(yè)管理方或社區(qū)安全保障服務方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正的。9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1雙方代表簽字蓋章。10.1.2合同簽訂地工商行政管理部門備案。10.1.3合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行修改。10.2.2修改后的合同應采取書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。10.2.3修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務明細表11.1.1物業(yè)共用區(qū)域管理明細11.1.2物業(yè)共用設施設備管理明細11.1.3物業(yè)清潔衛(wèi)生服務明細11.1.4物業(yè)綠化養(yǎng)護服務明細11.1.5物業(yè)安全防范服務明細11.1.6物業(yè)維修維護服務明細11.1.7物業(yè)檔案管理服務明細11.2附件二：社區(qū)安全保障服務明細表11.2.1社區(qū)安全巡邏服務明細11.2.2社區(qū)安全防范宣傳教育明細11.2.3社區(qū)安全事件應急處理明細11.2.4社區(qū)安全設施維護明細11.2.5社區(qū)安全信息報送明細11.3附件三：服務費用明細表11.3.1物業(yè)管理費明細11.3.2社區(qū)安全保障服務費明細第十二條其他約定事項12.1雙方聯(lián)系方式12.1.1物業(yè)管理方聯(lián)系方式12.1.2社區(qū)安全保障服務方聯(lián)系方式12.2通知送達方式12.2.1任何一方發(fā)送的通知應以書面形式，通過約定的聯(lián)系方式送達對方。12.2.2通知自送達對方之日起生效。12.3合同未盡事宜12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.3.2任何一方不得以合同未盡事宜為由拒絕履行合同義務。第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署本合同由物業(yè)管理方和社區(qū)安全保障服務方代表在合同文本上簽字蓋章。13.2合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念本合同所述第三方介入，是指在不違反本合同宗旨和規(guī)定的前提下，由物業(yè)管理方、社區(qū)安全保障服務方或業(yè)主根據(jù)實際情況，引入具有專業(yè)能力、資質(zhì)的第三方機構(gòu)或個人參與本合同的履行。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務的提供、社區(qū)安全保障服務的執(zhí)行、合同爭議的調(diào)解、合同履行的監(jiān)督等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方具備履行本合同相關(guān)義務的能力和資質(zhì)。2.1.2第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。2.1.3雙方或業(yè)主同意第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方或業(yè)主與第三方協(xié)商，確定第三方介入的具體事項和內(nèi)容。